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【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)10-0059-02
近年來,隨著國內外電子商務的迅猛發展,電子商務師作為利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員,成為人才市場需求的熱點。隨著擴招帶來的畢業生大幅增長,就業形勢日益嚴峻,畢業生如果能在學歷證書的基礎上,取得相關的職業資格證書,必將在激烈的就業競爭中占有優勢。職業資格證書為畢業生進入就業市場提供了其具有從事某一職業所應具備的知識和技能的證明。天津城市職業學院經濟管理系電子商務專業教師充分認識到這一點,從2011年起把國家職業資格電子商務師考試培訓課程列入了本專業的教學計劃。
電子商務師證是人力資源和社會保障部頒發的電子商務專業的職業資格證書。考核過程分為知識部分考核(含職業道德和理論知識)、專業技能考核兩個部分進行。其中,專業技能考核包括3次模塊考試(網絡使用、網絡營銷、電子交易)和1次綜合技能考試,模塊考試占技能總成績的30%,綜合技能考試占70%,均采用上機方式進行,考核平臺采用全國電子商務技能鑒定考核統一平臺。
一 課程教學內容
本課程包括主要內容有網頁制作、網絡商務信息收集與交換、網絡營銷、電子交易、物流信息管理、網絡采購、電子商務安全管理7個部分:網頁制作主要內容包括HTML語言和動態網頁制作;網絡商務信息收集與交換主要內容包括網絡商務信息采集和網絡商務信息處理;網絡營銷主要內容包括網上市場調研和網絡廣告與促銷;電子交易包括訂單處理、電子合同簽訂、電子支付和售后服務;物流信息管理主要內容包括物流信息搜集與分析和物流信息的應用;網絡采購主要內容包括采購業務流程編制和供應商管理;電子商務安全管理主要內容包括文件加密、交易安全管理和安全工具使用。
二 教學方法
傳統教學方法中存在許多不足:以單向講授為主,教師過于注重傳授科學知識、介紹科學方法的教育,缺少任務驅動和項目教學等新方法。
本課程使用勞動與就業保障部“助理電子商務師”實驗平臺,采用項目課程的設計思路,融合理論知識與實踐知識,更好地培養學生的綜合職業能力。以學生為中心,以項目活動為載體,按理論與實踐一體化的要求組織教學。在教學過程中教師可根據學生特點,激發學生的學習興趣,實施合作教學、任務驅動、項目導向等多種形式的“做中學、做中教”的教學模式。為了更好地實現師生之間以及學生之間的互動、溝通,該課程專門開發了網上課程論壇學習系統,教師在固定的時間就學生在學習本課程時遇到的一些問題進行指導與交流,學生之間也可以通過這個系統進行交流與溝通。同時,教師與學生也可以把一些資料上傳上去,供其他同學學習與下載。學生通過該課程的理論學習和模擬訓練,應全面系統地掌握和了解電子商務專業的必備知識,為進一步學習專業知識打下基礎。
三 課程教學效果
本次助理電子商務師取證工作,歷經了培訓輔導、組織報名、模塊考試、綜合考試等階段。在培訓期間,除了平時課程講授外,電子商務專業教師放棄休息時間,認真進行輔導,學生按時到課,刻苦練習,在考試中取得了優異成績。“雙證書”人才培養模式的實施提高了學生的整體素質,增強了學生的專業技能,強化了學生的職業觀念。
目前,經濟管理系電子商務專業已將助理電子商務師取證工作納入到課程體系建設當中。此次取證體現了理論知識與實踐技能的有機結合,鍛煉了學生的實踐能力,體現了職業教育的特色,為學生就業打下了良好的基礎。
四 專業職業資格認證課程改革的進一步設想
第一,課程考核標準與職業資格證書考核標準相對接。將職業資格證書考試大綱與課程考核標準相融合,教學內容與崗位核心能力的要求相吻合。依據企業對電子商務師、物流師、會計師等崗位的要求,本著“實用、夠用、能用”的原則,調整相關專業核心課程的內容,使其與崗位核心能力的具體要求相對應,與職業技能的要求有機融合,確保教學內容與資格證書考核內容全面接軌,構建職業資格證書的“直通車”。
第二,證書課程考核與職業資格證書考核接軌。證書課程的考核可以職業資格證書的考核作為評價方式,學生取得職業資格證書可免修相關課程,實現課程考核與證書考核接軌,激勵學生取得“雙證”或“多證”,增強就業競爭力。同時,可以把學院的實訓基地與相關專業的職業技能資格考試系統進行無縫對接,除電子商務等考試系統外,還有物流師職業資格考試系統、會計電算化培訓系統等,使教師和學生在實訓基地可以自主學習,既可以掌握專業的相關業務知識和技能,及時把握行業發展的新動向,又能大大方便學生參加職業技能資格考試。
參考文獻
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1.1我國電子商務行業發展及人才需求規模據《2013年中國電子商務人才狀況報告》顯示,中國電子商務企業業最近幾年發展快速,尤其以B2C、C2C為代表的網絡零售業,以每年70%的規模增長,國家的“十三五”戰略更是把電子商務作經濟轉型的戰略重點,為中國電子商務發展提供了強有力的政策保證。從圖1可以看出電子商務企業規模成大規模發展趨勢。伴隨著電子商務企業的快速發展,2014年中國電子商務市場交易規模達13.4萬億。未來5年,我國3000多萬家中小企業將有半數企業嘗試發展電子商務,電子商務的人才需求更加趨緊,2014年電子商務服務企業直接從業人員超過250萬人。
1.2電子商務人才結構性需求狀況從上一節分析可以看出電子商務對人才人需求量與日俱增,同時每年中國各類大學培養出大量電子商務學生,這本應是一個良性發展。但現實中卻出現了大量電子商務企業招不到人,同時電子商務的學生不好就業的情況。這種結構性人才短缺的現象的產生究其根源在于電子商務人才知識體系的構建與電子商務企業需求產生了矛盾。目前電子商務專業可以就業的方向非常多,電子商務交易環節中的任何一個環節都可以提供就業機會。據《2013年中國電子商務人才狀況報告》調查顯示,被調查企業中,37.68%急需電商運營人才,28.57%的企業急需技術性人才(IT、美工),17.39%的企業急需推廣銷售人才,18.84%的企業急需綜合性高級人才。從以上分析看出電子商務企業人才需求可概括為以下幾個方面。
1.2.1綜合性人才有3-5年大型電子商務企業管理經驗,能夠獨立完成企業電子商務平臺的綜合管理。
1.2.2技術性人才美工人才:要求具備視覺營銷的思維,設計能力強,能夠熟練使用相關軟件,并熟悉靜態網站設計技術;IT人員:能夠獨立完成電子商務網站的設計,熟悉電子商務網站的建站技術,并且能夠對電子商務平臺進行日常維護。
1.2.3運營人才推廣策劃人員:能夠靈活運用網絡營銷、網站優化等用相關技術手段對電子商務平臺進行運營和推廣,提高產品銷售。運營專員:進行商品銷售分析、市場競爭分析、店鋪運營數據分析,然后進行產品結構的優化和店鋪經營策略的優化。數據分析:通過數據分析,判斷網站的運行狀況,評估運營計劃執行的效果,同時為企業下一步的行動提供決策依據。
2電子商務專業知識體系構建
電子商務是—個新興的交叉學科,不像會計、營銷、金融、貿易等—些傳統的、已經發展成熟的知識體系,目前電子商務無論是從理論研究上還是實踐上都處于探索的階段。電子商務企業雖然迅速發展,但仍處于粗放競爭的階段,這也導致富有經驗或者能快速上手的電子商務人才稀缺和搶手,各電商企業對人才的競爭逐漸白熱化是必然的趨勢。如何構建合適的知識體系,建立“零距離”培養模式,能夠盡快適應社會需求,是培養電子商務人才急需解決的問題。電子商務是電子商務技術、管理學、營銷學及法學等多學科知識交叉融合形成的一門新的獨立學科,但它并不是這些學科的簡單疊加,各類學科知識之間相互結合,融會貫通形成了一種基于原學科基礎之上的新的學科內涵,也可以說它是建立在互聯網之上的各種相關學科的一種知識體系的重新構建。具體來說,電子商務的學科知識體系應由其核心體系及外延兩個部分組成。
2.1電子商務核心知識體系電子商務的核心知識體系的建立要基于電子商務企業的人才結構性需求之上,從上節中得出電子商務人才需求的三個方面:高級綜合人才,技術性人才及運營人才,而高級綜合性運人才又是建立在技術性人才和運營人才基礎之上。從企業的人才需求可以得出電子商務核心知識體系是由傳統學科所產生,但與電子商務相結合,如:(1)網絡營銷:了解網絡營銷的現狀和發展趨勢,掌握網絡營銷基本知識和基本原理。培養運用網絡進行商品信息與貿易的能力和網頁和網站優化能力。(2)電子支付與安全:掌握電子商務安全的基本問題,了解電子商務安全發展趨勢,熟練安裝和使用各類網上支付系統在網上完成資金的安全支付和結算。(3)電子商務數據統計與分析:基于網站的運營數據對交易行為進行分析,以估計每位客戶的價值,及針對每位客戶的擴展營銷的可能性。(4)電子商務網站建設:撐握平面廣告設計與制作能力,互聯網數據庫設計、管理和維護能力,電子商務網站設計與維護能力,使用計算機開發電子商務應用軟件進行企業電子商務網站建設與管理的能力。
關鍵詞: 高職院校電子商務專業人才培養模式創新
電子商務發源于國外,國外高校尤其歐美國家高校對電子商務人才的培養較國內成熟,尤其是美國,其電子商務教育對學生的實踐技能和理論功底要求極高,a且很多歐美國家都非常重視電子商務人才的培養模式創新。但在國內,電子商務專業的畢業生就業對口率低,跟電子商務的發展速度有些脫節,因此為了更好地培養電子商務專業的學生,必須對人才培養模式進行創新與改革。
1.電子商務專業人才培養的現狀
目前,高職院校電子商務專業學生網上創業的比例不高,這和高職院校電子商務人才培養模式有關,如過去許多院校沒把網絡實踐列為課程內容,總以為網上開店會影響學生的正常學業。而事實上,我們要培養的是畢業后就能獨立謀生的學生。在校期間就開始進行網上創業,可以鍛煉學生的實踐能力,面對創業過程中遇到的各類問題,學生會主動地去學習研究,如此,理論聯系實際,更有利于培養高素質的技能型人才。因此,現在已經有部分高校在專業培養方案中制定了網上開店和創業指導的相關課程,以幫助學生在校期間就能掌握這方面的技能。然而,目前電子商務人才培養過程中主要存在以下幾個問題。
1.1課程設置不合理,沒有完整的課程體系。
目前,大部分高職院校電子商務專業的培養目標是培養復合型人才,這一點無可厚非。但是,很多學校開設的專業課程比較雜,一半是計算機技術類課程,如計算機網絡技術、程序設計等,一半是商務類課程,如市場營銷、國際貿易、企業管理等,而且計算機技術類課程明顯多于商務類課程。盡管學生把一大半時間和精力都用在計算機技術課程學習上,但是學到的只是皮毛。由于技術類課程所占時間太多,商務管理知識就學得比較少,很多學生畢業之后計算機技能比不上計算機專業的學生,而商務方面的知識又知之甚少,往往什么都學,但是什么都只學了一點,企業在招人的時候也往往會限制專業,這也導致了電子商務專業的畢業生就業難。
1.2培養方向模糊,定位不清。
現在高職院校在電子商務人才培養方案中往往培養方向目標定位模糊,把電子商務人才定為“萬能型”的人才,但是事實上這樣的人才不是高職應該培養的對象,也不是社會所需要的高職院校畢業生。許多學生畢業之后找不到合適的工作崗位,較低的就業率對培養應用型操作人才的職業教育來講,更是十分不利的現象。
1.3實踐教學以模擬軟件為主,實戰性不強。
目前高職院校普遍采用兩種實踐教學,一是電子商務軟件的模擬操作。這種實踐方式往往跟時展脫節,因為軟件的更新跟不上網絡的發展速度,相對來說系統都比較死板,不夠靈活,對鍛煉學生動手能力的作用不大,而且真實的商務活動環境要比模擬環境復雜得多。同時,這種軟件往往人為預設簡單的初始條件,把復雜的問題簡單化,有時以偏概全。學生通過模擬操作以為那就是電子商務了,其實與真正的電子商務運作相差很遠。二是校外實習的方式,然而這種方式機會少。目前專門從事電子商務的企業并不多,電子商務專業建立校外實訓基地也比較難。對于學生來說,還存在著高不成、低不就的現象,很多實習崗位他們并不愿意去,如營銷等;對于企業來說,由于場地和管理等原因,他們也不大愿意接收大量的實習生。
2.高職院校電子商務專業人才培養模式探索改革
教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高【2006】16號)提出,要針對高職院校學生的特點,培養學生的社會適應性,教育學生應樹立終身學習理念,提高學生學習能力,學會交流溝通和團隊協作,提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力。同時,全球經濟危機的爆發,使越來越多的企業深受其害,很多中小企業倒閉,大中型企業紛紛裁員,企業給即將畢業的大學生提供的崗位少之甚少。在此情況下,國家、政府、協會等各相關部門紛紛出臺一些促進大學生就業創業的政策和措施,鼓勵大學生進行創業。可見,高職院校在制訂電子商務人才培養方案時需結合實際進行創新探索與改革。
2.1明確電子商務的人才培養目標。
高職教育最基本的特色體現在專業的培養目標上,培養目標的準確定位是專業建設發展的關鍵。電子商務人才的培養應以就業為導向,既要與學校的整體建設目標密切相關,又要與電子商務的現實發展階段密切相關。在制定電子商務專業培養目標時,需要結合學校自身的優勢和特長,結合當前的互聯網發展,以及本校學生的特點,鎖定某些崗位群,如網頁設計、網站推廣、市場營銷與網絡營銷、網絡信息編輯、電子商務信息管理等工作崗位。
2.2積極進行課程改革,對課程體系進行創新。
高職院校應根據自己培養電子商務人才的層次和類型,大膽、創新地對專業課程進行改革,注重實踐教學環節的改革,通過校內校外相結合、課內課外相結合、教師學生相結合、教學與訓練相結合,多方位、多渠道、多維度地加大學生專業素質能力培養。高職教育是為社會培養高素質技能型人才的搖籃,需區別于本科院校培養模式,不能“一籃子”式教育,讓學生每門課程都學,每門課程都通過卷面考試或論文形式來檢測學生的掌握情況,否則不利于學生自身的發展,不利于高職教育的改革。因此,目前很多高職院校對電子商務專業課程進行了大幅度的改革,對其課程設置進行了有效的篩選,對理論性強實際操作用處不大,對高職學生不必要的課程進行了刪除,增加了類似網上開店、網店設計等實用性強的課程,對原先的市場營銷和網絡營銷課程進行了整合。
2.3對實踐教學環節進行創新。
電子商務專業建設的核心內容就是設計和建立融理論教學體系、實驗教學體系和實踐教學體系為一體的電子商務應用創新型人才培養的課程體系,突出創新意識與實踐能力的培養。在電子商務課程教學中,對于圖片處理、網絡營銷、網店設計、網上開店等實際可操作的課程,都應該加大實踐教學比例,真正注重學生的動手實踐能力培養;同時除了正常的理論教學外,要著重培養學生的實踐動手能力;除了提高實踐教學比例,還可以增加課外實踐教學內容,讓學生實戰體驗和演練,這樣不僅有利于教學,而且有利于對學生動手實踐能力的培養。
2.4加強對學生網上創業能力的培養。
網上創業主要是以網上開店的形式進行,而網上開店是對電子商務專業知識的綜合,可以提高電子商務專業學生職業技能。但要網上創業,學生必須具備以下能力:(1)在網上開店所有過程都要通過電腦在網上實現,因此學生必須對電腦相關熟練操作,具有一定的計算機技術基礎;(2)在對網店進行裝修及圖片上傳時,要處理很多圖片,所以要學會使用圖片處理軟件,且至少要學會一種圖片處理軟件;(3)店鋪開起來后,是不會有人到店里來購物的,想有生意必須宣傳,因此學生要對營銷方面,尤其是網絡營銷的知識非常了解;(4)在客人進到店里是要想讓客人購買商品,必須具有一定的商務談判能力;(5)由于網店的客人大都是外地的,因此要把商品發給客人,“寶貝”的包裝和郵遞學問也有很多,特別是易碎貴重的物品,必須掌握什么情況下用什么樣的物流方式,所以還需具備一定的物流知識;(6)還要會運用各種定價策略及促銷手段。
3.結語
總之,電子商務的發展日新月異,對電子商務人才的培養要與時俱進,電子商務的人才培養模式也正在探索中。高職院校電子商務人才培養問題解決不好,電子商務的應用就不可能順利實施。同時,電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程,需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。高職院校應從專業建設的角度出發,對電子商務專業培養目標、課程體系設計、實踐體系建立等方面,對電子商務人才的培養模式進行創新,突破電子商務人才培養面臨的瓶頸,培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。
參考文獻:
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目前,電子商務專業人才培養與產業脫節,對口就業率很低。高職教育不能把教育的責任推給用人單位,要充分發揮學校與教師的主體作用;也不能變為“應職教育”,不能忽視學生自我發展和自我完善的需求。要以人為本,在兼顧企業、社會、學生各種需求下,重視學生綜合能力和素質的全面發展。
電子商務實行“校中廠學徒制”培養的必要性
因為涉及到非常多的知識與崗位,電子商務人才培養是一個復雜的系統工程。用過時的電商知識進行教學使學生思維陳舊,封閉、模擬的教學環境培養出的學生缺乏職業素養,脫離真實環境的實訓,培養的人才不能滿足企業需求。
電子商務是一個門檻較高的行業,對學生的素質要求高,培訓成本高。以前的校企合作模式中,由于人力Y源和經濟效益達不到企業預期,企業積極性不高,實習崗位多是客服。積極性最高的是一些具有培訓盈利、中介性質的企業。
電子商務專業的特性導致校內也可以進行學徒制。基于“校中廠”的現代學徒制是類似于“教學工廠”模式的一種教育模式嘗試。河北能源職業技術學院組建校中廠,對外進行電子商務服務業務,對內進行學徒制培養,可以使學生與社會零距離對接。“校中廠”的師傅由行業專家、招聘的員工、往屆畢業生、學校教師組成。學生通過具體真實項目的崗位實踐培養專業技能,畢業即可上崗。此模式實現了校企―體化,形成專業圍繞市場,課程圍繞企業,學生圍繞項目,教師圍繞學生的良性發展局面。隨著業務和水平的提高,會吸引更多真正的用人單位進行深度校企合作。
主要措施
人才培養方案、課程體系設計。經過充分調研和綜合考慮,針對電子商務專業的不同工作崗位,制定既面向整個電子商務專業,又針對不同崗位的人才培養方案。構建以企業需求為主線,以崗位能力為核心的課程體系,將以前以理論學習為主的學習模式變為以實踐為主的學習模式,即符合教育規律又使培養目標與企業需求相契合。動態更新人才培養方案和課程體系結構,做到崗位要求與課程目標對接、崗位工作內容與課程內容對接、企業績效考核和學校管理考核對接。共同備課,打破各門課程的界限和各自為政的局面。將原有的多門課程交融在一起,多名教師分階段共同講解一門課,將真實項目融入課程內容中,避免重復教學與重要知識點遺漏。
重建實踐體系,建立“基礎理論學習――專業能力實踐――電商運營實踐”人才培養模式。基礎理論學習和專業能力實踐分別安排在第一、第二個學期,上午一般進行理論教學和實踐教學,下午進行專項能力實踐,大一結束時必須具備基本的職業能力和敬業精神,否則直接進入校中廠會影響校中廠的正常運營。經過大一的課程學習,考取職業資格證書。大二主要進行真實項目的運營實踐。大三根據個人意愿選擇校內或校外頂崗。實現教學過程即生產過程、教學目標即生產任務、教學內容即生產規范、教學標準即生產標準、教學訓練即上崗實踐、教學考核即績效考核。
對表現優秀的學生給予學分、評優評先、獎學金、薪酬等獎勵,充分調動參與熱情和積極性,形成優良的學風和積極向上的氛圍。優秀畢業生爭取留用。對于參與的校內教師進行工作量認定,對工作積極主動、教學實踐能力強的教師給予評優評先、職稱認定等優獎勵。
對于表現優秀并有創業意向的學生轉入創業中心進行創業扶植。
考核目標的制定。由于學生的知識與經驗不足,如果制定的考核標準過高,就會打擊學習的積極性。師傅應言傳身教,進行鼓勵與引導。在制定目標時應該遵循絕大多數學生能夠通過努力實現,少數需要不斷激勵與培養才能達到的原則。
針對員工、在校生、畢業生、用人單位等建立有效的反饋機制。
需要注意的問題
關鍵詞:電子商務;工學結合;項目導向;人才培養模式改革
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)46-0245-02
電子商務是網絡化的新型經濟活動,已經成為我國戰略性新興產業與現代流通方式的重要組成部分。廣西職業技術學院動適應地方經濟社會和行業企業對電子商務專業高端技術技能型人才的需求,校企深度合作,開展項目導向型工學結合人才培養模式改革與實踐,合理規劃、有序推進集“經營、管理、服務、貿易”為一體的生產性實訓基地建設,為電子商務專業“2+1項目導向型”工學結合人才培養模式改革與實踐提供真實性、全程性、生產性的實踐育人環境。
一、改革思路與規劃
新的人才培養模式設計突出以企業就業和自主創業為導向,以提高學生綜合職業能力和服務學生終身發展為目標,通過校企合作2+1的人才培養形式(2年院內學習實訓,1年企業頂崗實習或自主創業),依托“廣西網上商城”、“農墾企業網站建設”、“淘寶商城、網店運營”等校企合作項目,構建企業頂崗實習實現就業與自主創業實現就業的“雙線就業”職業能力培養體系,實施任務驅動、項目導向的教學做一體的教學模式。學生通過實踐“廣西網上商城”、“淘寶商城(網店)運營”等項目,掌握網絡零售、網店推廣、物流配送、網上商城運營等專業技能,具備依托電子商務平臺開展網絡營銷的能力;通過實踐“企業網站建設”等項目,掌握網站建設、網站管理、網絡編輯等專業技能。
二、實踐過程
1.校企共同成立專業建設委員會。我院電子商務專業早在2004年就成立了由行業委員會專家、省內外知名企業專家、優秀畢業生代表、院內專業教師等組成的校企合作專業建設委員會,每年召開一次以上的專業建設研討會,制定專業建設委員會的主要任務職責。
2.構建以工作過程導向的課程體系。在專業建設委員會的指導下,對應人才培養模式的改革思路,注重專業與產業對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接,校企共同構建與實施以工作過程為導向的課程體系。按照職業崗位描述分析典型工作任務確定學習領域構建學習情境的建設流程,以電子商務職業行動領域為依據,確定學習領域和學習情境,形成網站建設(技術路線)和網絡營銷(商務路線)兩個主要職業崗位群課程體系。
3.共建共享校內生產性、校外實習性實訓基地。(1)校內生產性實訓基地建設。為實現工學結合的人才培養模式改革提供生產性環境、真實性環境的實訓平臺目標,遵循“實用性、先進性、示范性”的建設原則,我院合理規劃、分期建設了“電子商務運營中心”、“淘寶創業實訓基地”和圓通速遞“校中廠”等一批職場氛圍濃厚、設備設施精良的校內生產性實訓基地。這類基地的主要功能有:承接、運營企業電子商務項目,創業項目孵化,商品物流配送,職業資格認證,技能競賽訓練,對外培訓服務等。以“電子商務運營中心”和“淘寶創業實訓基地”為例:電子商務運營中心(中央財政支持建設)模擬企業真實的工作氛圍分為事業部、技術部、策劃部和綜合部四個功能區,以校企合作項目“廣西網上商城”為載體,校企共同打造電子商務教學與工作實踐平臺。(2)校外實習性實習基地建設。為了滿足專業核心課程的實訓實習需求,使學生頂崗實習滿足企業崗位要求,我們分別與華南地區最大的淘寶運營中心“藍火翼通信(集團)有限公司”、杭州贏動教育咨詢有限公司、廣西農墾集團有限責任公司等區內外企業共建了26個校外實訓基地。校企共同制定實習基地的教學管理制度,包括實訓指導教師的聘任、實訓項目的設計、實習工作的安排、實訓操作規程的制訂等內容。通過頂崗實習讓學生進行系統的、實戰性電子商務崗位所需要的所有專業能力的訓練,實現零距離就業。
4.全面推行“2+1項目導向型”工學結合人才培養模式。在專業建設委員會的指導下,校企合作通過開展人才需求調研(職業崗位能力調研)歸納專業行動領域把行動領域轉化為學習領域構建課程體系建設專業資源和課程資源等一系列活動,共同制定并實施“2+1項目導向型”工學結合人才培養模式,實行能力遞進式培養的教學組織形式。第一年,學生先學習專業基礎知識與基本技能,在校企雙方教師的指導下,通過引進合作企業真實案例和項目,讓學生在“學中做”的環境中鞏固與深化專業基本知識與技能;第二年,通過承接企業網站建設項目、網上商城運營項目等方式,以學生自主完成為主,校企雙方教師(校內專業教師和企業兼職教師)輔導為輔,讓學生在“做中學”的環境中提升專業知識與技能的應用能力;第三年,通過到合作企業頂崗實習或自主創業,實施“雙線就業”培養方式,提高學生的職業能力及就業與創業能力。
三、改革取得的成效
1.專業建設的整體水平有了顯著提高。改革實施以來,專業建設的整體水平有了顯著提高。我院電子商務專業被評為自治區級優質專業,校企合作建設了“淘寶創業綜合實訓中心”和“電子商務運營中心”兩個中央財政支持建設的生產性實訓基地,建設了《網絡營銷》和《淘寶創業綜合實訓》兩門精品課程,開發《電子商務運營實務》、《網絡營銷》等一系列工學結合核心課程教材,培養了一支創業型雙師教學團隊,專業教學團隊中有6名教師先后參加淘寶大學組織的師資培訓,獲得“淘寶大學特聘講師”資格,5名教師擁有“電子商務師”資格證,2名教師擁有“移動商務師”資格證,全部都有企業實踐經歷。校外企業專家團隊中擁有一位博士,三位企業總經理,三位項目運營總監。校企合作以項目為紐帶,形成“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的常態化合作形式,促進了專業建設的可持續發展。
2.實施“雙線就業”培養成效顯著。(1)通過“自主創業”培養方式造就一批創業團隊和創業之星。電子商務專業實施“自主創業”培養項目以來,共培養出創業學生316人,組建創業團隊96支,開設淘寶網店118家,在淘寶商城建立自創的品牌旗艦店鋪21家,信譽度和銷售額在淘寶商城同類型店鋪中排在前列。(2)通過“頂崗實習”培養方式為企業輸送一批高端技術技能型人才。依托中國最大的電子商務人力資源服務商“杭州贏動教育咨詢有限公司”,校企聯合實施“課程植入+技能強訓+頂崗實訓+品質就業”的應用型人才培養輸出模式,學生經過專業的崗前培訓后進駐杭州網商園,為網商園內眾多的淘寶商城品牌店提供網店運營服務,分別在網絡編輯、網絡營銷與策劃、美工設計、數據挖掘、客戶關系管理、物流配送等業務崗位頂崗實訓,實習結束后轉為正式員工。目前,我院電子商務專業120多名學生已成為杭州網商園中眾多淘寶商城品牌店中的業務骨干。依托校企合作單位之一的華南地區最大的淘寶運營中心“藍火翼通信(集團)有限公司”,校企聯合培養“淘寶電子商務顧問”,成功地為國內外多家大型企事業單位(淘寶網、中國移動、玉柴機器、廣西廣電網絡、王老吉藥業、連升整合營銷、超大運輸等)提供優質的客戶服務。
參考文獻:
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