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【關(guān)鍵詞】信息化;圖書管理;管理創(chuàng)新
中圖分類號(hào):G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-0278(2016)01-224-01
在信息技術(shù)逐步發(fā)展的背景下,圖書館的管理模式、發(fā)展目標(biāo)以及內(nèi)涵要求都有了較大的變化。以往的圖書管理模式已經(jīng)落后與現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要了。在信息化技術(shù)快速發(fā)展的背景下,圖書管理工作面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,圖書館應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮這一問題并作出改變,從而迎合市場的發(fā)展需求,提高圖書管理的效率和效果。
一、圖書管理呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)
隨著網(wǎng)絡(luò)與信息的快速發(fā)展,電子圖書以及多媒體網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)圖書行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響,這些電子圖書以及網(wǎng)絡(luò)媒體擁有方便快捷且成本低廉的特點(diǎn),在市場競爭中具有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。圖書館要想在新的時(shí)代背景下提高圖書管理的質(zhì)量就必須要了解并掌握現(xiàn)代圖書管理發(fā)展的最新特點(diǎn)。
(一)圖書資源相對(duì)缺乏
圖書資源缺乏主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:第一,我國現(xiàn)有圖書館分布較為分散,各個(gè)分散的圖書館主要為就近的人提供圖書借閱與查找服務(wù),同時(shí)各個(gè)圖書館所擁有的資金量有限導(dǎo)致館藏資源不足;第二,現(xiàn)行的一些電子數(shù)據(jù)庫一般需要較高的使用費(fèi)用,比方說萬方數(shù)據(jù)庫、知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、清華同方數(shù)據(jù)庫以及其它各類專業(yè)數(shù)據(jù)庫等,由于各圖書館資金有限,很難支付的起這筆費(fèi)用,因此造成數(shù)字圖書資源缺乏的現(xiàn)象;第三,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,知識(shí)和技術(shù)的更新速度非常快,一些新出來的圖書不到幾年的時(shí)間便失去了利用的價(jià)值,據(jù)悉目前市場上的技術(shù)和知識(shí)淘汰率達(dá)到了20%左右,圖書館沒有過多的資金資源進(jìn)行圖書資源的更新,從而導(dǎo)致圖書資源缺乏的問題出現(xiàn)。
(二)數(shù)字圖書安全問題嚴(yán)重
網(wǎng)絡(luò)與信息化技術(shù)給社會(huì)帶來便利的同時(shí)也引發(fā)了一些安全和信用方面的問題。信息化與網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍,帶來方便的同時(shí)也帶來了安全、信用等問題。我國在去年的時(shí)候?qū)影l(fā)生過重要的機(jī)密文件泄露事件,就是因?yàn)楹诳瓦M(jìn)入電子信息系統(tǒng)竊取重要信息和數(shù)據(jù)。如果圖書館資源也被黑客攻擊將會(huì)致使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓,同時(shí)重要的信息也會(huì)被竊取,引發(fā)重大的信息安全事故。因此,在信息化和數(shù)字化圖書管理時(shí)代應(yīng)牢牢當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)與管理。
(三)各圖書館之間的信息共享成為必然
由于各館藏資源有限,為了提高人們對(duì)圖書資源的享有率應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各圖書館之間進(jìn)行信息共享。現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用便可實(shí)現(xiàn)各圖書館資源之間的高度共享。目前,我國的圖書館只實(shí)現(xiàn)了在小范圍內(nèi)的信息共享,尚未建立起全國范圍內(nèi)的大共享。未來,各圖書館資源的信息共享將成為發(fā)展的主要方向。
二、創(chuàng)新圖書管理,有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
面對(duì)圖書管理過程中出現(xiàn)的新問題和新特點(diǎn),圖書館應(yīng)當(dāng)從以下三個(gè)方面來進(jìn)行創(chuàng)新管理,從而不斷提高現(xiàn)代圖書管理的管理水平,更好的為讀者服務(wù)。
(一)創(chuàng)新圖書管理理念
管理理念的創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)圖書管理過程中所存在問題的根本和關(guān)鍵所在,只有從思想深處改變原有的圖書管理理念,圖書管理方式才會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,信息化背景下的圖書管理需求才能得到很好的滿足。管理理念創(chuàng)新主要有三個(gè)方面的內(nèi)容:第一,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)圖書館特色化建設(shè)。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)背景下各圖書館資源實(shí)現(xiàn)了有效的共享和傳遞,因此每個(gè)圖書館需要重點(diǎn)考慮自己的建設(shè)特色,通過特色化建設(shè)提高圖書管理的市場競爭力;第二,轉(zhuǎn)變圖書館發(fā)展途徑和方式,加強(qiáng)與各方的協(xié)調(diào)與合作。網(wǎng)絡(luò)與信息化背景下,圖書館應(yīng)當(dāng)改變以往獨(dú)立封閉的運(yùn)作模式,尋求與其它圖書館之間的協(xié)調(diào)與合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏的發(fā)展目標(biāo);第三,要對(duì)圖書館的功能以及圖書館管理方式進(jìn)行創(chuàng)新性的認(rèn)識(shí),從而提高圖書管理的活力。
(二)創(chuàng)新圖書管理制度體系
管理創(chuàng)新,制度先行。圖書館制度體系創(chuàng)新主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:第一,實(shí)行組織創(chuàng)新,根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的需要對(duì)組織架構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整,組織內(nèi)各部門各崗位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理的規(guī)劃同時(shí)界定清楚各自的職責(zé)與權(quán)限;第二,對(duì)日常的管理制度以及行政規(guī)范進(jìn)行創(chuàng)新。明確規(guī)定組織內(nèi)各人員的工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、獎(jiǎng)懲機(jī)制以及其它日常事務(wù)的管理規(guī)則;第三,業(yè)務(wù)流程制度規(guī)范與創(chuàng)新,明確規(guī)定業(yè)務(wù)人員的操作流程以及注意事項(xiàng);第四,讀者服務(wù)制度創(chuàng)新,為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),體現(xiàn)讀者至上的原則。
(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息化建設(shè)
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)的發(fā)展,知識(shí)的產(chǎn)生與傳播途徑已經(jīng)發(fā)生了重要改變。圖書館應(yīng)當(dāng)積極利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)發(fā)展電子圖書館管理模式,從而提高圖書館圖書管理工作的整體發(fā)展水平。圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電子圖書資源進(jìn)行分類,為讀者提供快捷高效的信息檢索與反饋服務(wù)。
1 電子圖書檔案管理的特點(diǎn)
電子圖書檔案主要具有操作方便、東西不易丟失、傳遞快捷以及表現(xiàn)形式多樣化等特點(diǎn),詳細(xì)特點(diǎn)介紹如下:
1.1 操作方便
電子圖書檔案管理主要具備操作方便的特點(diǎn)。一方面,管理電子圖書時(shí),無論增加內(nèi)容或者刪除內(nèi)容,都比較容易,且將信息刪除后不會(huì)留下痕跡;另一方面,電子信息具有較高的準(zhǔn)確性,因此,電子圖書檔案管理的檢索、操作較簡單。
1.2 東西不易丟失
和傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理相比,電子檔案管理復(fù)制后,不僅能夠保持較高的清晰度,而且還不會(huì)發(fā)生信息丟失的情況,通過應(yīng)用數(shù)字化信息處理,對(duì)文件進(jìn)行復(fù)制后,依然能夠有效保持其原本特性。
1.3 傳遞快捷
電子圖書檔案管理通過運(yùn)用各種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),傳遞速度不受到地域、時(shí)間限制,僅僅通過網(wǎng)絡(luò)傳播就能夠快速將所需要的信息傳輸?shù)叫枨笕藛T手中。另外,電子圖書檔案管理還能夠?qū)崿F(xiàn)由一個(gè)終端傳輸?shù)蕉鄠€(gè)終端的傳播,最后實(shí)現(xiàn)資源共享。
1.4 表現(xiàn)形式多樣化
和傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案相比,電子檔案管理形式具有多樣化的特點(diǎn)。文字、圖形、影像以及聲音等形式,均可成為電子檔案管理內(nèi)容,且無論這些信息是單獨(dú)存在的方式還是互相搭配的方式,均能夠發(fā)展為檔案管理模式。
2 電子圖書檔案載體的特點(diǎn)
電子圖書檔案載體主要將電子技術(shù)作為生產(chǎn)手段,主要以電子形式存在,通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)準(zhǔn)確記錄代碼信息,并通過電子計(jì)算機(jī),隨機(jī)檢索,將其顯示出來。電子圖書檔案載體主要具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
2.1 運(yùn)用機(jī)讀數(shù)據(jù)形式表示
機(jī)讀形式數(shù)據(jù),能夠被計(jì)算機(jī)進(jìn)行識(shí)別、理解以及處理;其主要應(yīng)用二進(jìn)制碼(也就是數(shù)字代碼)進(jìn)行表示。電影片、錄音帶以及錄像帶等能夠?qū)⒙曨l視、頻模擬信息進(jìn)行記錄,主要將磁帶、膠片作為載體。
2.2 信息載體為光學(xué)或者磁性信息存儲(chǔ)介質(zhì)
載體不同,物體所存貯信息的密度也不同。隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步,載體信息自身的存貯密度也在不斷增大。
2.3 信息具有結(jié)構(gòu)性
信息具有結(jié)構(gòu)性,需要經(jīng)過一系列的格式化處理后最終形成信息集合。換個(gè)角度分析,電子圖書檔案載體需要具備數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),否則,如信息較凌亂,則不會(huì)被計(jì)算機(jī)程序有效處理。
2.4 需要借助應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)設(shè)備
對(duì)信息進(jìn)行檢索或者瀏覽時(shí),要應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)設(shè)備。電子出版物離不開計(jì)算機(jī),一方面由于文本為機(jī)讀數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行識(shí)別;另一方面需要借助軟件進(jìn)行瀏覽和檢索,運(yùn)行軟件需要應(yīng)用到計(jì)算機(jī)。
3 加強(qiáng)電子圖書檔案管理的有效策略
目前,我國電子圖書檔案管理工作已經(jīng)取得了較大進(jìn)步,但在實(shí)際的應(yīng)用、操作過程中還存在著較多問題,如隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電子圖書檔案對(duì)存儲(chǔ)要求也在不斷提高;受到各種因素影響,電子檔案的可靠性較低;隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,電子檔案的安全性、工作人員的能力也在不斷提高。為有效促進(jìn)電子圖書檔案管理越來越快地發(fā)展,需要針對(duì)其管理過程中存在的問題進(jìn)行分析,并根據(jù)問題制定有效的管理措施。具體措施如下:
3.1 加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),提高存放空間的安全性
為保障電子圖書檔案信息的安全性和可靠性,要建立一個(gè)較好的電子圖書檔案存放環(huán)境。加強(qiáng)電子圖書檔案管理,首先要注重保護(hù)電子圖書檔案管理環(huán)境。電子圖書檔案環(huán)境主要指的是工作人員的辦公場所、存儲(chǔ)工具等,工作人員的辦公環(huán)境在保持溫度適中、衛(wèi)生清潔的同時(shí),還要安裝抗電擊、抗雷、抗磁場力等設(shè)備。另外,為提高存放空間的安全可靠性,要備份電子圖書檔案,在多個(gè)位置放置儲(chǔ)存。此外,對(duì)存儲(chǔ)工具定時(shí)檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施處理。
3.2 完善管理制度
為提高數(shù)據(jù)儲(chǔ)藏的安全性,要嚴(yán)格根據(jù)電子圖書管理的實(shí)際情況,完善管理制度,加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)。對(duì)電子圖書檔案進(jìn)行編制時(shí),要安排業(yè)務(wù)能力水平較高的工作人員,這樣能夠有效保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。另外,工作人員要定時(shí)整理電子檔案,對(duì)檔案進(jìn)行分類管理;在對(duì)電子檔案進(jìn)行歸類管理時(shí),可將檔案級(jí)別作為主要?dú)w檔依據(jù),保證各個(gè)級(jí)別信息準(zhǔn)確無誤后,對(duì)其進(jìn)行歸檔處理;編制好電子檔案后,上交領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查核實(shí),保證信息準(zhǔn)確無誤后存儲(chǔ)。
3.3 加強(qiáng)系統(tǒng)管理
為保障數(shù)據(jù)信息讀取的安全性,要加強(qiáng)系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)。大多數(shù)情況下,電子圖書檔案信息的安全性較低,主要存在著系統(tǒng)管理體系不健全、管理系統(tǒng)被破壞的情況。為有效增強(qiáng)管理系統(tǒng)的安全性,完善系統(tǒng)管理體系,可對(duì)電子圖書資料加密設(shè)計(jì),注意設(shè)置的密碼不能過于簡單,要定期更換密碼。另外,可根據(jù)需求,設(shè)置電子信息的訪問權(quán)限,有效防止發(fā)生其他人獲取信息的情況;網(wǎng)站可能受到多種因素影響出現(xiàn)系統(tǒng)漏洞,因此,要加強(qiáng)防火墻設(shè)置,加強(qiáng)系統(tǒng)的維修、保護(hù),有效增強(qiáng)信息安全性。
3.4 避免外來磁場入侵
軟磁盤、磁帶以及硬磁盤等均屬于磁性載體,對(duì)磁場具有較高的敏感性。如磁性載體受到外來磁場干擾,那么將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)丟失信息、破壞信息的情況。因此,保存、使用磁性載體時(shí),要遠(yuǎn)離磁場,保證磁場不會(huì)給載體帶來損壞。也可應(yīng)用特殊材料,如應(yīng)用軟磁物質(zhì),如鎳鐵合金、軟鐵,將其制成存放磁性載體的柜子,能夠有效屏蔽磁場;對(duì)于較重要的檔案、電子圖書存放區(qū),通過設(shè)置測磁設(shè)備,能夠有效監(jiān)測隱蔽磁場,確保萬無一失。此外,有效保證磁性載體質(zhì)量,盡量避開磁場,準(zhǔn)備好測磁、防磁設(shè)備,確保儲(chǔ)存、使用的磁性載體不會(huì)受到磁場干擾影響。
3.5 提高工作人員自身的工作能力
為有效保障操作安全性,還要注重培養(yǎng)工作人員的自身能力。根據(jù)市場需求,并和工作人員的自身情況相結(jié)合,對(duì)工作人員的自身業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)。其中,業(yè)務(wù)能力主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)能力、計(jì)算機(jī)操作能力。如條件許可,可安排專業(yè)扎實(shí)、功底強(qiáng)的人擔(dān)任圖書管理工作,更好地保障電子圖書檔案的安全管理。
【關(guān)鍵詞】 圖書管理 信息化 建議
當(dāng)今時(shí)代,信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展不斷改變著人們的生活,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面,校圖書館是文化知識(shí)和信息資源的儲(chǔ)藏和傳遞中心,應(yīng)該在信息化建設(shè)方面引起高度重視。其中圖書館是文化知識(shí)和信息資源的儲(chǔ)藏和傳遞中心,應(yīng)該在信息化建設(shè)方面引起高度重視。我國從上世紀(jì)九十年代開始對(duì)圖書館現(xiàn)代化建設(shè)投入了大量人力、物力以及技術(shù)上的支持,在不斷的努力和創(chuàng)新下,高校的圖書管理信息化、結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化有了很大提高。圖書館信息管理系統(tǒng)強(qiáng)化了圖書管理的職能,涵蓋了借閱管理、歸還管理、系統(tǒng)綜合設(shè)置等主要功能,對(duì)圖書管理進(jìn)行了提煉和概括,使圖書管理日益規(guī)范化、科學(xué)化和信息化。
1 圖書管理信息化現(xiàn)狀分析、特點(diǎn)及發(fā)展
1.1 圖書管理的特點(diǎn)。信息化與網(wǎng)絡(luò)化也沖擊到了傳統(tǒng)的圖書行業(yè)。多媒體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所提供的電子書、網(wǎng)絡(luò)憑借其低成本、快捷、方便等特性不斷地蠶食著傳統(tǒng)印刷書籍的市場份額和地位。圖書資源相對(duì)不足、數(shù)字圖書的安全問題日益突出、各圖書館之間的信息共享成為必然、管理體制面臨挑戰(zhàn)等這些都是圖書管理的特點(diǎn),圖書管理及圖書館要想在激烈的競爭中求得生存就必須掌握現(xiàn)代圖書管理的特點(diǎn)。
1.2 圖書管理信息化現(xiàn)狀的分析。圖書館作為一種知識(shí)信息資源的儲(chǔ)存地,用戶借閱資料繁多,涵蓋很多信息數(shù)據(jù)的管理。但是,當(dāng)前有很多的圖書館都是初步開始使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理。以前對(duì)信息管理的主要方式是基于文本、表格等紙介質(zhì)的手工處理,對(duì)于圖書借閱情況的統(tǒng)計(jì)和核實(shí)等往往采用對(duì)借書卡的人工檢查進(jìn)行,總的來說,缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的信息管理手段。盡管有的圖書館有計(jì)算機(jī),但是尚未用于信息管理,沒有發(fā)揮圖書管理信息化的優(yōu)勢。
當(dāng)前有很多高校的圖書館都已經(jīng)開始使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理。在我國圖書管理信息化過程中,高等院校作為知識(shí)型機(jī)構(gòu)的代表,走在了最前列。我國在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫和文獻(xiàn)信息資源信息化建設(shè)中,開展了一系列圖書館信息化建設(shè)計(jì)劃,并且逐步加以實(shí)施。如今基本上每一所高校網(wǎng)站都建有自己的圖書館信息檢索系統(tǒng)。許多高校通過購買網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫、圖書全文、個(gè)文數(shù)據(jù)庫或是自主建設(shè)和開發(fā)數(shù)字化館藏以加快自己的信息化進(jìn)程。為廣大師生、教學(xué)研究工作提供了方便、豐富的知識(shí)信息資源和完善服務(wù),使我國高校教育科研隊(duì)伍獲取信息和知識(shí)的能力得到了較大的提升。
2 信息化圖書管理要注意的問題
2.1 館員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),在高校的圖書館員中碩士以上學(xué)歷占4.2%,本科學(xué)歷占21.6%,專科學(xué)歷占 35.2%,根本不能按照《普通高校圖書館規(guī)程》(修訂)的要求來配備人員。高校圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一,學(xué)歷結(jié)構(gòu)不完整,人員結(jié)構(gòu)不合理,表現(xiàn)出“二低一高”,即計(jì)算機(jī)人才比例低,圖情知識(shí)專業(yè)人員比例低,沒有針對(duì)性的專業(yè)人才比例高。
2.2 著作權(quán)問題。圖書管理信息化建設(shè)的核心是信息化的資源,而信息化資源的建設(shè)首先遇到的就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的著作權(quán)問題,著作權(quán),又稱為版權(quán),分為著作人格權(quán)與著作財(cái)產(chǎn)權(quán)。其中著作人格權(quán)的內(nèi)涵包括了公開發(fā)表權(quán)、姓名表示權(quán)及禁止他人以扭曲、變更方式利用著作損害著作人名譽(yù)的權(quán)利。
2.3 人力資源問題。人事管理部門要將人事作為重心,把人作為第一資源,既重視以人擇事,也重視為人設(shè)事。人力資源作為圖書館文獻(xiàn)資源之外的另一寶貴資源,其狀況決定著文獻(xiàn)信息資源的保存和開發(fā)狀況。圖書館管理信息化的開展,靠的是文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)者。如果人的活力得不到激發(fā),人的積極性難以充分調(diào)動(dòng),人對(duì)文獻(xiàn)資源的開發(fā)能力也就不可能最大程度地釋放出來。
2.4 信息管理體制問題。在信息化資源的建設(shè)與服務(wù)達(dá)到一定規(guī)模后,圖書館在管理信息化顯現(xiàn)出一些不足之處:建庫缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;數(shù)字化加工不夠徹底;數(shù)據(jù)庫之間互相封閉,不能實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。這與我國信息化建設(shè)管理體制有關(guān)。在建設(shè)中缺乏全局性的統(tǒng)一部署、一致規(guī)劃,各館之間相互獨(dú)立,各自發(fā)展,造成了各系統(tǒng)間的不協(xié)調(diào)。
2.5 信息資源建設(shè)和安全建設(shè)問題。近年來,許多的高校在校園網(wǎng)的建設(shè)上加大了投資力度,硬件環(huán)境有了明顯的改善。但是很多高校的信息資源建設(shè)明顯落后于信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。如何規(guī)劃和管理信息化建設(shè),豐富校園網(wǎng)絡(luò)信息資源,加快建設(shè)信息化的步伐,更好地為高校師生和社會(huì)服務(wù),是高校圖書館信息化建設(shè)工作中的一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。
3 創(chuàng)新圖書管理,有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
3.1 創(chuàng)新圖書管理工作,必須要?jiǎng)?chuàng)新管理理念。在思想上明確管理創(chuàng)新是新時(shí)期深化圖書館管理改革、增強(qiáng)圖書館發(fā)展活力的原動(dòng)力,是應(yīng)對(duì)圖書管理面臨的挑戰(zhàn),從而促進(jìn)圖書管理不斷信息化要求的客觀需要。只有樹立新的圖書管理理念,才能為圖書管理工作的創(chuàng)新奠定良好的思想基礎(chǔ)。
3.2 創(chuàng)新圖書管理工作,必須要?jiǎng)?chuàng)新管理的制度體系。制度體系創(chuàng)新是圖書管理的基礎(chǔ),創(chuàng)新制度體系可以從下幾個(gè)方面進(jìn)行。一是綜合性制度,主要包括管理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門的設(shè)置、工作內(nèi)容、職責(zé)范圍的制定、管理權(quán)限及編制、管理者的職責(zé)及部門責(zé)任制和崗位職責(zé)等。二是行政管理制度,主要包括對(duì)各類人員的要求標(biāo)準(zhǔn)及考核、晉升、獎(jiǎng)懲的方法,還有人、財(cái)、物的管理原則等。三是業(yè)務(wù)工作制度,是為業(yè)務(wù)部門和專業(yè)人員就具體的業(yè)務(wù)工作制定的操作規(guī)范。
3.3 創(chuàng)新圖書管理工作,必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)。在信息化條件下,圖書管理工作必須大膽并努力應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)。目前,網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的發(fā)展使圖書產(chǎn)品的生產(chǎn)與知識(shí)傳遞進(jìn)入了電子時(shí)代,為此,在圖書管理工作中,管理人員不僅要分析、研究、提煉電子圖書類別、適讀人群分類, 還要積極采取有效策略,構(gòu)建適合電子圖書的新的管理模式,以充分發(fā)揮電子圖書的便捷的信息傳播途徑的最大效用。
3.4 館員素質(zhì)的提高是實(shí)現(xiàn)圖書管理現(xiàn)代化的人力資源保證。圖書計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)使圖書館成為信息媒體的中轉(zhuǎn)站。它在減輕工作人員負(fù)擔(dān)的同時(shí),又提出了新的挑戰(zhàn):要求工作人員不僅會(huì)操作,還要會(huì)指導(dǎo)讀者進(jìn)入系統(tǒng)找尋他們的所需,這就相應(yīng)地要求我們館員提高自身的素質(zhì)。
4 結(jié)束語
綜上所述,信息化技術(shù)的發(fā)展,使圖書管理工作與以往有了很大的區(qū)別。在信息網(wǎng)絡(luò)化的浪潮下,圖書館正在走向數(shù)字化和虛擬化,圖書館要順應(yīng)這種潮流,積極進(jìn)行變革、創(chuàng)新,要摒棄傳統(tǒng)的“重藏輕用”圖書管理思想,實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享。不可否認(rèn),信息化圖書管理方式是圖書館的發(fā)展趨勢。通過信息化圖書管理不僅可以最大限度地滿足讀者的信息情報(bào)需求,還能豐富學(xué)校圖書館的文獻(xiàn)資源,保證圖書館核心價(jià)值長期、穩(wěn)定、動(dòng)態(tài)和諧發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)圖書館價(jià)值的最大化,最大程度地滿足高職生的需求。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]圖書館數(shù)字化;數(shù)字圖書;信息意識(shí)
[中圖分類號(hào)]G250.76 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1007-4309(2011)01-0046-2
進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)的快速發(fā)展,圖書館的信息化和數(shù)字化的腳步也在不斷加快,數(shù)字圖書館、虛擬圖書館等新形式的圖書館的數(shù)量開始增多。隨著人們對(duì)數(shù)字化圖書的需求的增長,數(shù)字圖書館開始受到更多的關(guān)注,其中,圖書管理者如何適應(yīng)信息工作的新的挑戰(zhàn)也成為人們非常關(guān)注的一個(gè)問題。
一、數(shù)字圖書管理對(duì)圖書館員的職業(yè)技能提出的新的挑戰(zhàn)
(一)數(shù)字圖書管理對(duì)圖書館員的工作方式、工作內(nèi)容和管理方法提出的新的挑戰(zhàn)
21世紀(jì)以來,隨著社會(huì)發(fā)展速度的加快,信息的數(shù)量不斷增加,人們對(duì)信息的需求也呈現(xiàn)出個(gè)性化和多樣化的特點(diǎn),隨之而來的信息的載體形式也呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),從以往的厚重、不易保存、不易傳送的紙質(zhì)載體向重量輕、密度高、體積小的數(shù)字化、電子化載體發(fā)展。為了適應(yīng)人們對(duì)數(shù)字化信息的需求,各種電子出版物應(yīng)運(yùn)而生,專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇等信息交流平臺(tái)也得到了很大的發(fā)展。這些變化不僅要求圖書館實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,而且使圖書管理人員的工作方式、工作內(nèi)容和管理體制都發(fā)生了很大的變化。這些變化使得傳統(tǒng)圖書“館藏”的含義有了很大的發(fā)展,它不僅要求包括不同的信息格式(如錄像帶、軟磁盤、CD-ROM等)和信息類型(如應(yīng)用軟件、書目文檔、全文信息等),而且要以虛擬館藏的形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字信息資源進(jìn)行保存。這對(duì)于過去一直管理紙質(zhì)圖書的圖書館員來說無疑是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。
(二)數(shù)字圖書管理對(duì)圖書館員技術(shù)服務(wù)手段提出的新的挑戰(zhàn)
過去圖書館的各種業(yè)務(wù)都是要通過館員手工來進(jìn)行的。而隨著圖書館的數(shù)字化,數(shù)字信息資源的數(shù)量有了很大增長,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用越來越廣,印刷圖書的數(shù)字化程度也不斷提高,同時(shí),用戶對(duì)信息的消費(fèi)也呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化、智能化的發(fā)展趨勢,其閱讀對(duì)象開始轉(zhuǎn)向電子圖書、CD-ROM和其他電子資料,館員通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等電子技術(shù)對(duì)圖書情報(bào)資料進(jìn)行收集、加工、貯存、檢索、傳輸?shù)取_@些重大的變化使得傳統(tǒng)意義上的“圖書館”和“圖書”的概念都出現(xiàn)了新的內(nèi)容,圖書資料的檢索速度與以往相比有了很大提高,原有的硬件設(shè)施由于無法適應(yīng)數(shù)字化的要求而紛紛退出了歷史舞臺(tái),傳統(tǒng)的圖書館運(yùn)作模式和理論也需要進(jìn)行相應(yīng)的改革。20世紀(jì)80年代開始,我國圖書館開始使用計(jì)算機(jī)來替代館員的一部分手工操作;當(dāng)前,信息技術(shù)的飛速發(fā)展又使得圖書館數(shù)字化向更加深入發(fā)展,在這一過程中,會(huì)出現(xiàn)很多新變化、新問題,這都需要圖書管理人員進(jìn)一步探索并加以解決。
(三)數(shù)字圖書管理對(duì)圖書館員自身職業(yè)素質(zhì)提出的新的挑戰(zhàn)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,圖書館將向電子技術(shù)密集型的信息機(jī)構(gòu)發(fā)展,其管理工作也要更多地依賴于電子信息技術(shù)設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。這就要求圖書管理人員提高自身的職業(yè)素質(zhì),為其獲得全面發(fā)展提供了很好的機(jī)遇。但是,同時(shí)我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,對(duì)于過去多數(shù)都是通過手工操作來完成圖書管理工作而沒來沒有接觸或很少接觸電子信息技術(shù)的圖書館員來說,這又是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。圖書館成為一個(gè)巨大的信息庫,通過互聯(lián)網(wǎng)與外界進(jìn)行知識(shí)、信息的交換,從而實(shí)現(xiàn)資源的共享。但是由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息數(shù)量巨大,非常復(fù)雜,而且具有很大的流動(dòng)性,很難實(shí)現(xiàn)有效的查檢。這就要求圖書管理人員必須提高自己通過互聯(lián)網(wǎng)獲取有效信息的能力,從而適應(yīng)未來圖書館發(fā)展的需要。未來的圖書館管理人員將是信息資源管理者、信息分析組織者、信息利用的導(dǎo)航者、信息知識(shí)的教育者,能夠幫助用戶理解和掌握知識(shí)信息。
二、圖書館員如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化圖書提出的新的挑戰(zhàn)
(一)主動(dòng)轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)觀念
為了適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展,圖書管理人員必須主動(dòng)轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)觀念。首先,圖書管理人員要對(duì)自己的角色有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。一直以來,圖書管理人員負(fù)責(zé)的都是信息的整理和保管工作,而隨著圖書館的數(shù)字化,網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量會(huì)不斷增加,每一個(gè)上網(wǎng)者都可能會(huì)成為數(shù)字圖書館的使用者。這就使得圖書管理人員的角色定位有了很大變化。圖書管理人員必須對(duì)信息進(jìn)行搜集和整理,從而使用戶能夠獲得精煉、有序、有針對(duì)性的信息。圖書管理人員要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,對(duì)圖書館的電子圖書進(jìn)行快速、廣泛的宣傳,并且對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)閱讀行為加以指導(dǎo),使其能夠掌握正確的數(shù)字圖書檢索方法。其次,圖書管理人員要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,將為讀者服務(wù)放在圖書館各項(xiàng)工作的首位。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,圖書館員為讀者提供服務(wù)的工作內(nèi)容、工作形式等方面也在發(fā)生著變化。現(xiàn)代圖書館是由計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、光盤技術(shù)等信息技術(shù)構(gòu)建起來的,其服務(wù)功能由以提供文獻(xiàn)為主擴(kuò)展為向社會(huì)公眾提供各種類型載體的知識(shí)、信息,其服務(wù)形式由被動(dòng)型轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與型,服務(wù)形態(tài)也由集中、單一轉(zhuǎn)化為分散、多元化。過去圖書管理人員被動(dòng)地等著讀者上門的服務(wù)方式已經(jīng)無法滿足數(shù)字圖書發(fā)展的需求。圖書管理人員在進(jìn)行信息服務(wù)過程中,應(yīng)該從讀者對(duì)信息的需求出發(fā),更加關(guān)注用戶的個(gè)性化需求,根據(jù)不同用戶的不同興趣、習(xí)慣、閱讀能力等采取不同的服務(wù)方式和手段,更好地向讀者提供數(shù)字化閱讀服務(wù)。同時(shí),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,對(duì)信息資源進(jìn)行收集、加工、組織、存貯、鏈接傳送和開發(fā)利用。
(二)加強(qiáng)對(duì)圖書管理人員的數(shù)字化信息素質(zhì)教育
1.加強(qiáng)數(shù)字化信息意識(shí)教育
圖書管理人員的數(shù)字化信息意識(shí)表現(xiàn)為對(duì)數(shù)字化信息的敏銳度,捕捉、分析、判斷和吸收信息的自覺程度。圖書管理人員作為信息的傳播者,要在長期的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中認(rèn)識(shí)信息的重要性,培養(yǎng)自身在信息活動(dòng)中的獨(dú)立性、自主性,對(duì)信息有敏銳的識(shí)別能力,積極地發(fā)現(xiàn)和傳遞信息,更好地為用戶提供數(shù)字化信息服務(wù)。
2.加強(qiáng)數(shù)字化信息道德教育
數(shù)字化信息道德是指圖書管理人員在整個(gè)數(shù)字化信息活動(dòng)中必須具有的道德。它主要包括以下幾方面內(nèi)容:尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán);正確處理數(shù)字化信息創(chuàng)造、數(shù)字化信息傳播和數(shù)字化信息使用之間的關(guān)系;恰當(dāng)使用和合理發(fā)展數(shù)字化信息技術(shù),不通過非法手段攝取他人的秘密,不制造和傳播虛假和低級(jí)的數(shù)字化信息等。相關(guān)部門和圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)圖書管理人員的數(shù)字化信息道德教育,使其學(xué)習(xí)、了解數(shù)字化信息社會(huì)應(yīng)遵循的法律法規(guī),自覺抵制違法數(shù)字化信息行為,隨時(shí)按照道德標(biāo)準(zhǔn)的要求來規(guī)范自身的數(shù)字化信息行為,避免在數(shù)字化信息收集、加工、傳播過程中發(fā)生泄密、犯罪等問題。
3.加強(qiáng)數(shù)字化信息能力教育
數(shù)字化信息能力是指數(shù)字化信息知識(shí)和技能。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,圖書館的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化程度不斷提高,圖書管理人員的工作應(yīng)該已經(jīng)由過去的圖書保管、借出和歸還等簡單業(yè)務(wù)擴(kuò)展到包括為用戶提供數(shù)字圖書閱讀以及收集、整理、傳播信息等。這就要求圖書管理人員學(xué)會(huì)對(duì)數(shù)字化信息進(jìn)行分析判斷,從中篩選出真實(shí)的、對(duì)讀者有用的信息;要建立和掌握數(shù)字化信息源,掌握數(shù)字化信息檢索的技術(shù)、方法、途徑;要具有能夠指導(dǎo)用戶使用各種數(shù)字化信息源和數(shù)字化信息技術(shù)搜索到自己需要的信息的能力;了解數(shù)字化信息分析研究及成果評(píng)價(jià)的程序、方法,使之成為具有科學(xué)價(jià)值的新信息,并對(duì)其進(jìn)行傳遞和交流。
[關(guān)鍵詞] 圖書管理;問題;對(duì)策
【中圖分類號(hào)】 G251 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244(2013)07-164-1
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,特別是在新知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下,對(duì)圖書管理工作的創(chuàng)新已不僅僅是圖書館日常管理工作中普遍存在的一種行為,而更應(yīng)該說是促進(jìn)圖書管理工作蓬勃發(fā)展的不竭動(dòng)力。
一、加強(qiáng)圖書管理工作創(chuàng)新的重要性
加強(qiáng)圖書管理,創(chuàng)新圖書管理工作是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。圖書管理工作的創(chuàng)新對(duì)于社會(huì)的正常運(yùn)行具有重要作用。首先,創(chuàng)新為圖書管理工作提供不竭動(dòng)力。面對(duì)日新月異的科技手段及新知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境,圖書管理工作的創(chuàng)新應(yīng)善于打破常規(guī),運(yùn)用現(xiàn)代管理理念優(yōu)化管理流程,創(chuàng)新圖書管理工作服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),需密切關(guān)注圖書管理工作發(fā)展的新趨勢,作出正確的決策,從而推動(dòng)圖書管理工作的不斷發(fā)展壯大。其次,創(chuàng)新是推動(dòng)圖書管理工作變革的必然選擇。在新時(shí)期新階段,加強(qiáng)對(duì)圖書管理工作的優(yōu)化與創(chuàng)新已是當(dāng)務(wù)之急。只有采取積極的方式對(duì)圖書管理模式進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新,才能使圖書管理工作適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。最后,創(chuàng)新是面對(duì)新知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的客觀需要。由于傳統(tǒng)圖書管理制度及管理模式的諸多限制,使得圖書管理工作創(chuàng)新無從談起。而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,在面對(duì)各種新思想、新技術(shù)等的沖擊下,圖書管理工作必須緊跟時(shí)代步伐,不斷創(chuàng)新,才能使其適應(yīng)社會(huì)不斷變化發(fā)展的需要。
二、圖書管理工作創(chuàng)新過程中存在的問題分析
(一)圖書管理模式落后,管理效率低下。隨著現(xiàn)代化信息的快速發(fā)展,圖書管理過程中的管理對(duì)象、管理手段以及管理者的角色定位都發(fā)生了變化。一方面,傳統(tǒng)圖書館以管理紙質(zhì)圖書為主,而現(xiàn)代圖書館在管理紙質(zhì)圖書資料的同時(shí)也兼顧電子圖書網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資料的管理工作。另一方面,傳統(tǒng)圖書館的員工主要從事圖書分類、圖書借還及日常圖書整理等工作,而現(xiàn)代圖書館的員工除做好這些工作外,還得擔(dān)負(fù)起網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員、知識(shí)引導(dǎo)員等角色。
(二)部分圖書管理人員業(yè)務(wù)水平有待提高。隨著圖書館向數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化方向的不斷深入發(fā)展,使得圖書館的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作方式發(fā)生變化,對(duì)圖書管理工作人員提出了更新更高的要求。圖書館工作的信息化管理不僅要求圖書管理人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),更要求其熟練掌握現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作技能。但是,從總體情況來看,基層圖書館的管理人員大量存在學(xué)歷較低、年紀(jì)偏大、專業(yè)人員及技術(shù)人才匱乏等現(xiàn)象,這些因素就會(huì)導(dǎo)致圖書信息得不到有效利用。
(三)圖書資源相對(duì)不足,圖書館藏書結(jié)構(gòu)不完善。在傳統(tǒng)觀念中,一般只注重圖書數(shù)量,往往沒有考慮到讀者的需要,忽視了學(xué)科發(fā)展前沿研究成果,使得大部分圖書資料實(shí)用價(jià)值較低。讀者得不到最新知識(shí)及圖書資料,其積極性就會(huì)受到打擊。同時(shí),在一些基層圖書館存在沒有建立完善的藏書結(jié)構(gòu)體系,圖書總類比較單一,不能滿足讀者需要。
三、改進(jìn)圖書管理工作創(chuàng)新的對(duì)策探究
(一)完善圖書管理模式,創(chuàng)新管理機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)圖書管理工作的信息化離不開對(duì)現(xiàn)代高科技技術(shù)的利用。通過計(jì)算機(jī)管理,能夠簡化圖書借閱手續(xù)等操作流程,促進(jìn)圖書的流通,以便能更好地為廣大讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),整合圖書館資源,對(duì)于本館沒有的圖書資料可以通過聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)在其他圖書館找到,真正實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化共享。同時(shí),建立健全完善的管理機(jī)制,創(chuàng)新圖書管理新規(guī)范,這必然會(huì)使圖書管理工作創(chuàng)新收到良好的效果。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)教育,創(chuàng)新人員管理模式。為了適應(yīng)圖書管理工作現(xiàn)代化的挑戰(zhàn),提高圖書管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),必須加強(qiáng)對(duì)圖書管理人員的培訓(xùn)教育力度。可以邀請(qǐng)有關(guān)專家上課、舉辦講座,也可以指定業(yè)務(wù)骨干作技術(shù)培訓(xùn);可以選派人員到其他圖書館參觀學(xué)習(xí),更新圖書館人員知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí),圖書館也應(yīng)該重視對(duì)人才的吸引、培養(yǎng)等工作,重視對(duì)高層次專業(yè)人才的引進(jìn),提高圖書管理人員的整體素質(zhì)。在圖書管理工作中創(chuàng)造科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制。
(三)整合館藏資源,創(chuàng)新服務(wù)方式。為了更好地發(fā)揮圖書館傳遞知識(shí)信息的功能,滿足廣大讀者對(duì)知識(shí)的需求,這就要求圖書館必須在數(shù)量以及質(zhì)量上加強(qiáng)對(duì)圖書館已有資源的整合。對(duì)于圖書的購置可以邀請(qǐng)各領(lǐng)域的專家學(xué)者幫忙選購,也可以征詢廣大讀者朋友的意見,了解讀者的需求。為了避免出現(xiàn)圖書資源重復(fù)購置的情況,應(yīng)改善圖書結(jié)構(gòu)及布局,建立數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)信息資源的特色化、專業(yè)化。同時(shí),圖書館也應(yīng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展的新需要,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,延伸圖書館的服務(wù)功能,為讀者提供更加專業(yè)化的服務(wù),幫助讀者解決信息資源需求中遇到的一系列問題。
四、結(jié)論
總而言之,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,對(duì)圖書管理工作的不斷創(chuàng)新與變革顯得尤為重要。通過對(duì)圖書管理工作創(chuàng)新的重要性描述,分析了在圖書管理工作中存在的一系列問題。為提高圖書管理工作創(chuàng)新提出了積極的應(yīng)對(duì)措施,以使圖書管理工作更能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要、適應(yīng)激烈的市場競爭,以能為讀者提供更加高效、便捷的服務(wù)。
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