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摘要：電子商務網站的系統設計是網站開發過程中比較容易忽視的一個環節，網站系統設計的質量直接影響網站的運行效果，而一個網站的運行的效果直接影響到網站的收益和運行效率，所以網站開發應該從系統設計入手。本人做過房產信息網站的系統設計，本文結合房產信息網的系統設計說明網站系統設計中的步驟和重要環節。

關鍵詞：電子商務，系統設計

1．電子商務的基本概念

電子商務是利用計算機及互聯網開展的各種商務活動。其中電子是手段，商務是目的。是通過網站的商務運作和會員制收費，達到盈利的目的。

電子商務包括以下三部分內容：

電子：指信息基礎設施及相關應用系統，其中信息基礎設施包括internet網絡基礎和信息技術，應用系統應包括支持電子商務活動的網站。

商務：指業務內容、流程及規則，這是電子商務網站系統設計的基礎和依據。

信息：指業務活動中的數據，應完整、全面、實時、動態。業務活動所使用的數據也是網站系統數據庫設計的依據。

Internet技術、信息技術系統和商務過程的有機集成形成了一個新的商務模型，即電子商務模型。

2．電子商務網站的基本架構設計

電子商務網站是以商務活動為中心進行的，而網站的盈利一般通過網站的會員制收費進行，網站的盈利點是網站根據網站的商務活動內容確定的，所以網站的基本架構設計既要以商務活動的業務內容、流程、相關規則為基礎，又要兼顧電子商務網站的收費體系。

網站基本架構的設計主要根據以下步驟進行：

2.1確定電子商務網站功能定位

確定網站所涉及的商務活動的內容、商務活動的流程。比如我們在進行房產信息網的設計中，首先考慮確定網站房產信息的種類，確定了房源信息包括中介所的房源信息和個人的出售、出租信息，網站負責信息的和信息的管理。同時在確定了信息種類后，確定了信息處理的流程為房源信息輸入、會員資格審核、信息審核，信息。

2.2確定網站的收費對象和收費規則

在網站所涉及的商務內容確定了的情況下，確定收費的對象和如何進行收費，以此為依據確定網站的欄目。網站欄目的劃分實際上就是系統的功能模塊劃分。在房產網站的系統設計中，確定了網站只對房產中介所進行收費，個人用戶免費，所以網站的主要欄目分為個人專區和中介所專區兩個主要欄目，同時根據功能的逐步擴大，這樣也就基本確定了網站的信息服務內容和方式。

2.3確定網站的欄目的功能

在確定了網站的收費項目后，要確定網站的主要欄目和功能，包括網站的管理功能模塊、網站的信息方式、網站商務活動的以及網站導航欄等。

網站的功能欄目的設置和系統的主要功能模塊的劃分是相一致的。

網站業務介紹性欄目，應包括內容應包括會員申請流程，收費標準，網站運行規程等，使用戶對網站的服務有一個明確的了解，是擴大網站的會員用戶數量和提高網站的使用率都是必不可少的欄目。

網站的導航欄是網站的整體功能的全面介紹，使用戶對網站的功能有一個清晰的了解，也是網站不可缺少的欄目。

同時也應有網站運行的相關提示信息，比如在房產網站的設計中，我們在確定了收費對象和主要功能后，確定了網站首頁的主要欄目為中介所專區、個人專區、寫字間專區、新房樓市等欄目，同時加入了上網導航欄目對網站的主要功能進行介紹。

2.4確定網站的信息流和控制流

在確定了網站的主要功能和商務活動的主要規則后，應該確定網站的信息流圖和控制流圖，作為數據庫設計的基礎。

在房產網的設計中，我們根據房產信息的功能和所確定的信息審核和控制流程，確定房產網的基本數據流圖為：

實例：一個網站的數據流圖

在確定了一個網站的數據流圖和控制流后，系統的運行控制流程也就確定下來了。

3．網站的后臺管理

在網站的基本功能和數據流確定后，為了保證網站信息的準確性和有效性，應有完善的后臺管理和維護系統，進行相關數據的審核，定期進行數據庫的維護和備份，進行繳費會員資格的管理，有效的保證網站的商務運作。

我們在房產信息網站的后臺管理系統的系統設計中，設計了一套完整的網站后臺管理系統，主要功能包括房源信息管理如：房產信息審核、房產信息刪除、房產信息刪除確認；網站運行提示信息的管理，主要是對網站與商務運營有關的信息進行管理，使網站的用戶對網站的運行情況進行管理；網站會員資格的審核，對逾期未繳費的用戶取消會員資格；網站系統管理員權限管理，對不同的網站系統管理人員進行授權使用不同的后臺維護功能。

4．網站的數據庫設計

在確定了網站的主要商務的業務對象和業務流程后，可以確定了網站的數據流，也就可以進行數據庫設計。在進行數據庫設計時，同樣和一般的應用系統開發一樣，應該注意信息的完整性和數據的獨立性。

我們在房產網站的開發過程中，在數據庫的設計階段，對系統的數據庫按房源的基本信息、中介所信息、個人信息分別進行庫表的設計，同時對系統的維護信息、權限管理等控制信息設計獨立的庫表，主要的數據庫表為房源信息表、中介所信息表、會員信息表等，這樣可以方便網站的信息輸入、數據庫查詢同時也方便網站后臺的數據庫管理和數據庫維護。

數據庫表數據的獨立性和數據冗余直接影響數據的存取效率，影響網站的運行速度，所以在數據庫設計時一定要避免數據的冗余性，同時要避免長數據庫表的設計。

總結：

在電子商務網站開發過程中，網站的商業運作模式決定了網站系統設計，一個功能清晰的網站的設計，一定要從網站的系統設計入手。