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高職文秘專業教育是一種職業教育,以培養技能型、實用型、應用型人才為目標。不僅要讓學生要掌握適應市場需要的專業理論知識,而且要把專業知識轉化為從事職業所需要的專業技能。要提高培養人才的質量,就必須強化實訓教學。實訓教學是技能訓練的主要途徑之一,也是高等職業教育的特色,更是高職文秘教學的根本。構建以就業為導向的高職商務文秘技能實踐體系,就是要使學生的職業素質、職業能力與崗位技能的培養和諧地融為一體,既重視學生職業素養的提高、又重視學生職業能力的培養與開發,職業崗位技能的強化,培養出真正滿足社會需要的高素質綜合型的秘書人才。因此,通過構建三級平臺,形成課內模擬訓練,課外實踐演練的多層次、立體式實踐教學模式,打造適合高職院校文秘專業技能的實踐教學體系。

1課堂內模擬訓練平臺

秘書專業教學具有很強的實踐性,所有課程應以“能力”為核心來組織教學內容,選擇教學方法。要大膽進行教學手段的改革,突破傳統的以聲音、粉筆、黑板等為主的教學模式,采用多媒體教學課件,把原本抽象、枯燥的數據和內容用形象化、動態化的方式表現出來,提高教學的生動性和直觀性。尤其是一些理論性較強的課程,如秘書學原理,運用多媒體課件進行深入淺出、旁征博引的展現,使學生在一種圖文音像集成的多信息源中汲取信息。在秘書專業的教學中,引入實用性、參與性強的案例教學法、情景教學法等行之有效的教學方法。這些教學方法不是簡單地讓學生掌握知識,而是教給了學生解決問題的手段,對提高學生的實踐能力具有十分重要的作用。

1.1情境模擬教學法

建構主義的學習理論認為,學習是一種意義建構的過程;學習是一種協商活動的過程;學習是一種真實情境的體驗。情境模擬在學生意義建構過程中有著重要的作用,是學習環境中的第一個要素,直接影響學習的效果和質量,創設課堂教學的實踐情境是教學方法改革的重要內容。情境模擬教學法是指根據教育教學目的要求,在校內進行實際操作練習,把書本知識運用于實踐的方法。通過設置一定情境的模擬現場,讓學生進入角色身臨其境地扮演各種角色去表現、去感受、去體驗從事實際工作對專業知識與技能的需求,掌握專業知識并能活學活用。在假定或虛擬的情境下,創設實踐性強的情境,如開展模擬會議、模擬洽談、模擬自動化辦公、模擬接待等一系列秘書工作活動,讓學生按照事先設計好的課題,扮演規定情境中的角色,盡可能按照所扮演者那樣去思考、講話和行動。通過模擬情境營造專業氛圍,熏陶學生的專業意識,縮短了課堂理論教學與實際應用之間的差距,學生能及時把課堂所學的理論知識轉化為實訓操作,提高專業技能,使學生學得愉快輕松、趣味盎然。

1.2案例教學法

案例教學自20世紀20年代起就逐漸成為哈佛工商管理學院的常規教學形式。文秘專業的課程中理論性的內容過多,實際操作的教學內容偏少,而且大多是一種過程的操作,在單純以教師講授為主的課堂中難以有效地完成能力提高,而案例教學可以解決這些問題。案例教學是以具體的案例(問題)為載體,以學生為主體,讓學生主動參與,分析與解決案例中存在的問題,在分析解決中有效地培養和提高學生分析解決問題的能力、與人共事的能力及創新意識,這是培養學生綜合能力的有效教學方法和手段。案例教學符合啟發式要求,注重誘導,使教師教的過程成為學生主體探索發現的過程,把發展學生智力和提高其對未來社會職業的適應性作為出發點,以知識為基礎,發展學生的能力。

在案例教學時,應注意將專業要求和學生實際兩個方面結合。對案例的要求:把案例看做是蘊涵著相關知識能力的事實、例子;學生對案例分析解決的要求:能運用相關的知識分析相應內容,提取處理相關信息,辨別正誤優劣,陳述相關理由。

2課堂外活動訓練平臺

高職院校文秘專業屬于人文學科,人文素養的高低對于培養秘書素質來說舉足輕重。重視專業文化建設,強化專業學習情境,在學生的學習生活中創設濃厚的專業文化氛圍,可以陶冶學生的職業情操,熏陶學生的職業理想,端正學生的職業觀念,培養學生的職業習慣,有利于提高學生的綜合素質,激勵學生的專業技能學習。

通過開展豐富多彩的第二課堂活動,增進秘書專業的實踐性教學,鞏固課堂所學的理論和技能。高職秘書專業應將競賽作為一種實踐資源,每年有計劃地由學生自行策劃、組織、舉辦一些與秘書職業技能相關的競賽活動,選修學習小課堂、專業講座、專業見習、技能練兵、技能比武、如演講比賽、辯論賽、普通話大賽、校慶活動策劃比賽、書法比賽、公關禮儀知識競賽等,營造文秘專業文化氛圍,以激發學生的參與熱情,提高學生的表達能力、寫作能力、反應能力及文秘專業所必備的“辦事辦會辦文”能力等,使學生的秘書職業能力得到生動有效的鍛煉。同時也可組織一些興趣小組,如文學小組、書法小組、攝影小組、集郵小組、體育小組等,通過正確的引導、培養,豐富校園的文化活動,拓寬學生的知識面、開闊視野,對提高綜合能力會產生積極作用。

參考文獻：

[1]黃雅芝.淺議21世紀秘書職業發展趨勢[J].秘書之友,2001,(3).

[2]賀小亮.秘書專業實踐環節改革之我見[J].教育與職業,2001,(2)