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電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文第1篇

關(guān)鍵詞:無(wú)線技術(shù);移動(dòng)電子商務(wù)

中圖分類號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2009)24-6836-02

1 移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的概念

所謂移動(dòng)商務(wù),是指利用各種無(wú)線信息終端如手機(jī)、掌上電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程和行為。移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)之一。

移動(dòng)電子商務(wù)能根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好定制,移動(dòng)設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶控制。相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言,移動(dòng)電子商務(wù)可以真正使消費(fèi)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)得到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息和個(gè)性化服務(wù)。

1.2 移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

就發(fā)達(dá)國(guó)家而言,它們已經(jīng)在很大程度上實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)。然而,目前我國(guó)的電子商務(wù)正處于高速發(fā)展階段。隨著移動(dòng)用戶人數(shù)的迅速增加,以及移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展,我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入快車道。移動(dòng)電子商務(wù)使得一種新的信息交換和購(gòu)買模式成為現(xiàn)實(shí)。例如,電子商務(wù)巨頭阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)和支付寶于20008年初移動(dòng)電子商務(wù)戰(zhàn)略,用戶可通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)登錄淘寶網(wǎng)完成各種業(yè)務(wù),并用支付寶進(jìn)行手機(jī)支付。此外,各種無(wú)線技術(shù)的發(fā)展也代表了一個(gè)此前從未開發(fā)的全新領(lǐng)域,如3G時(shí)代的到來(lái)。

1.2.1 技術(shù)現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)和其它技術(shù)的完美結(jié)合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù),移動(dòng)電子商務(wù)以其靈活、簡(jiǎn)單、方便的特點(diǎn)受到越來(lái)越多的消費(fèi)者的歡迎。通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù),用戶可隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、信息等。那么究竟哪些技術(shù)可以支持移動(dòng)電子商務(wù)呢?以下將通過(guò)圖表分析比較實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的幾種主要技術(shù):

表1是支持移動(dòng)電子商務(wù)的幾種技術(shù)。我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展也經(jīng)歷了以上幾個(gè)階段:

第一階段1995年問(wèn)世的第一代模擬制式手機(jī)(即1G技術(shù));

第二階段是1996到1997年出現(xiàn)的第二代GSM、TDMA等數(shù)字制式手機(jī)(即2G技術(shù))增加了接收數(shù)據(jù)的功能;

第三階段即現(xiàn)階段的3G時(shí)代。

其中,第一代只能進(jìn)行語(yǔ)音通話,頻譜利用率低,信令干擾話音業(yè)務(wù),該模擬制式手機(jī)目前已經(jīng)淘汰。移動(dòng)技術(shù)發(fā)展到第二階段,提高了系統(tǒng)容量,使系統(tǒng)性能大為改善,但越區(qū)切換性能仍不完善。第三代與前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上有所提升。3G是我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的第三個(gè)階段,能夠在全球范圍內(nèi)更好地實(shí)現(xiàn)無(wú)縫漫游和移動(dòng)寬帶,它能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。

3G技術(shù)于2008年開始在國(guó)內(nèi)部分城市試點(diǎn)應(yīng)用。直到2009年1月7日3G牌照在中國(guó)正式發(fā)放,標(biāo)志著中國(guó)正式進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)。

移動(dòng)商務(wù)的業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)下也能完成,但3G技術(shù)似的這些業(yè)務(wù)的完成更加安全和高效,在很大程度上解決了傳統(tǒng)商務(wù)中用戶對(duì)安全的顧慮。3G技術(shù)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于高速的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,為移動(dòng)商務(wù)提供了一個(gè)極好的平臺(tái)。此外,3G技術(shù)的發(fā)展解決了長(zhǎng)期以來(lái)困擾我國(guó)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的手機(jī)上網(wǎng)速度問(wèn)題,同時(shí)降低了用戶上網(wǎng)的時(shí)間和費(fèi)用成本。隨著3G的發(fā)展,移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)必將成為許多人日常生活的一部分。

雖然3G技術(shù)有很多優(yōu)點(diǎn),但該技術(shù)仍然存在一定的缺陷,一方面缺乏完善的軟件及移動(dòng)設(shè)備的支持;另一方面,我國(guó)寬帶普及率低,限制了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展;最后,支付安全問(wèn)題仍然是移動(dòng)電子商務(wù)面臨的一大挑戰(zhàn)。

1.2.2 應(yīng)用現(xiàn)狀

如前文所說(shuō),我國(guó)已經(jīng)開始發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)。然而由于我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚,因此移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展相對(duì)于其他發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)較慢。在此我們將根據(jù)以下的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)圖來(lái)分析目前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀。

根據(jù)以上移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)圖可分析出我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)包括三個(gè)方面:外部網(wǎng),內(nèi)部網(wǎng)和消費(fèi)者。其中外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)主要體現(xiàn)在企業(yè)實(shí)施移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)方面。因此在這里我們將著重討論移動(dòng)電子商務(wù)的消費(fèi)者。

我國(guó)的電子商務(wù)處于高速發(fā)展階段,電子商務(wù)用戶群體體現(xiàn)了以下幾個(gè)特征:年輕,高學(xué)歷,高收入人群。而據(jù)數(shù)據(jù)表明,2008年移動(dòng)電子商務(wù)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到770萬(wàn)人。因此無(wú)線電子商務(wù)市場(chǎng)空間巨大、增長(zhǎng)潛力充分。這就是目前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀。雖然移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度快,潛力無(wú)限,但同時(shí)也存在以下幾個(gè)問(wèn)題:

1) 用戶群相對(duì)較小:相對(duì)于我國(guó)13億人口來(lái)說(shuō),目前的移動(dòng)電子商務(wù)用戶只能說(shuō)是冰山一角。

2) 缺乏相應(yīng)知識(shí):我國(guó)網(wǎng)民正處于一個(gè)快速增長(zhǎng)階段,因此多數(shù)用戶缺乏電子商務(wù)特別是移動(dòng)電子商務(wù)方面的知識(shí)。

3) 對(duì)支付安全的擔(dān)心:安全保障應(yīng)當(dāng)是最先考慮和始終保證的一個(gè)問(wèn)題。

此外,目前,幾乎沒(méi)有移動(dòng)電子商務(wù)方面的法律、法規(guī),而傳統(tǒng)的商務(wù)和電子商務(wù)的法律、法規(guī)不能完全適用移動(dòng)電子商務(wù),盡快完善相關(guān)的法律、法規(guī)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要工作。

2 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

2.1 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)

目前,我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了3G階段,有專家預(yù)測(cè)在不久的將來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)將迎來(lái)4G技術(shù)。

4G是集3G與WLAN于一體,并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像的一種技術(shù)。據(jù)專家推斷,未來(lái)的4G系統(tǒng)能夠以100Mbps的速度下載,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前3G技術(shù)所能達(dá)到的速度。除此之外, 4G與普通寬帶網(wǎng)絡(luò)價(jià)格相當(dāng)。由此可見,4G有著3G不可比擬的優(yōu)越性。而據(jù)愛立信研究機(jī)構(gòu)Telefonaktiebolaget LM Ericsson的 副總裁Ulf Wahlberg預(yù)測(cè),2012年4G技術(shù)將正式上市。

總之,4G是3G技術(shù)的進(jìn)化,在傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的基礎(chǔ)上提高無(wú)線通信的網(wǎng)絡(luò)效率和功能。同時(shí),它也是多種技術(shù)的融合。因此,我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)朝著4G方向發(fā)展。

2.2 移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2008年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模為2.1億元,09年隨著3G商用時(shí)代到來(lái),預(yù)計(jì)交易規(guī)模將達(dá)6.4億。同時(shí),根據(jù)該資料顯示預(yù)計(jì)隨著2012年4G的到來(lái),移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到108億元,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

此外,由于移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)剛剛起步,其商業(yè)模式還需要逐漸完善,而構(gòu)建安全的移動(dòng)支付體系正是完善商業(yè)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。另一方面,移動(dòng)電子商務(wù)在配送、支付等方面也要有相應(yīng)的措施支持。

3 總結(jié)

移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),目前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)剛剛起步。移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)還不夠完善,用戶接受率較低。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶以及手機(jī)用戶的快速增加,未來(lái)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)快速發(fā)展。另外,在技術(shù)方面,目前的3G技術(shù)雖然能夠提供基本的移動(dòng)商務(wù)服務(wù),但其在技術(shù)、安全等方面仍然存在一定缺陷。因此,未來(lái)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)要更好更快地發(fā)展,就必須在技術(shù)、安全防范、公眾認(rèn)知度、服務(wù)方式及范圍等方面進(jìn)一步的完善。

參考文獻(xiàn):

[1] Deitel H. M., Deitel, P.J., &Steinbuhler, K. (2001). E-Business and e-Commerce for Managers. Upper Saddle River, New Jersey: Pretice Hall.

[2] Varshney,U., Vetter, R.J.,&Kalakota, R. (2000, October). Mobile e-commerce: A neww frontier. IEEE Computer.

電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文第2篇

一　B2C網(wǎng)站成為主流購(gòu)物網(wǎng)站

消費(fèi)者傾向于選擇信譽(yù)、口碑較好的化妝品網(wǎng)站。例如有30年化妝品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的DHC經(jīng)過(guò)多年的品牌口碑的積累，自然受到消費(fèi)者的信任。同時(shí)，越來(lái)越多的國(guó)際知名化妝品零售平臺(tái)也受到消費(fèi)者的親睞。專業(yè)從事國(guó)際知名品牌化妝品直銷的玫麗網(wǎng)就是其中代表。其消費(fèi)群體集中在高學(xué)歷高職位的女性用戶，通過(guò)這類網(wǎng)站，不但可以了解到世界最新鮮的美容產(chǎn)品信息，還可以購(gòu)買到一些國(guó)內(nèi)尚未上市的化妝品。直接正規(guī)的進(jìn)貨渠道、中間成本的降低、稅收低廉、人民幣的升值、免運(yùn)費(fèi)、支付的便利都是消費(fèi)者喜歡這類網(wǎng)站的原因。相對(duì)于這些海外進(jìn)駐中國(guó)的B2C商家，來(lái)自本土的具有優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的商家(例如：妝點(diǎn)網(wǎng)、優(yōu)歌網(wǎng))則憑借對(duì)市場(chǎng)的充分了解和本土優(yōu)勢(shì)，同樣在行業(yè)內(nèi)風(fēng)生水起，其發(fā)展前景也被看好。

與這些B2C商家不同，浙江省政府聯(lián)手著名電子商務(wù)平臺(tái)在該省范圍內(nèi)實(shí)施“萬(wàn)企工程”，計(jì)劃在3年時(shí)間爭(zhēng)取200萬(wàn)家企業(yè)“上網(wǎng)”，20萬(wàn)家企業(yè)開展電子商務(wù)貿(mào)易，以此促進(jìn)浙江省工業(yè)化與信息化發(fā)展，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。浙江日化行業(yè)目前基本用配方來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，原料較多且分散，更新速度快，這就需要對(duì)原料供應(yīng)和生產(chǎn)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)提供及時(shí)服務(wù)。從全國(guó)市場(chǎng)來(lái)看，傳統(tǒng)的物流通路模式耗時(shí)長(zhǎng)、成本高、效率低，這些弊端已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)快速擴(kuò)張，在日化行業(yè)中采用環(huán)節(jié)少、成本低、速度快的電子商務(wù)平臺(tái)交易則更具有緊迫性和現(xiàn)實(shí)意義。

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的成熟，SEPHORA(絲芙蘭)等一大批優(yōu)秀企業(yè)建立的高檔化妝品網(wǎng)上商店迅速崛起，并取得了不俗的成績(jī)。日前，國(guó)內(nèi)獨(dú)立第三方支付企業(yè)快錢與全球化妝品零售權(quán)威SEPHORA達(dá)成合作協(xié)議，快錢將為SEPHORA提供大額支付以及VPOS-CNP信用卡無(wú)卡支付等服務(wù)，讓消費(fèi)者可以更加便捷的買到稱心如意的商品。

據(jù)悉，現(xiàn)在SEPHORA實(shí)體店鋪內(nèi)的大部分產(chǎn)品已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。消費(fèi)者登陸SEPHORA網(wǎng)站(WWW.省略)，將選擇好的化妝品放入購(gòu)物車后，既可以在線通過(guò)銀行卡、快錢賬戶完成支付，也可以選擇信用卡在線支付方式。凡在SEPHORA網(wǎng)上商店購(gòu)物滿300元或者化妝品為饋贈(zèng)之用均可獲免費(fèi)配送服務(wù)，各大城市2至4天即可收貨。

據(jù)了解，作為全球領(lǐng)先的化妝品零售商，SEPHORA在全球市場(chǎng)都致力于通過(guò)門店以及網(wǎng)絡(luò)為高端化妝品消費(fèi)者提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)；目前SEPHORA擁有護(hù)膚保養(yǎng)、彩妝、香水以及洗浴、配件等60多種化妝品品牌、2萬(wàn)多款產(chǎn)品，還不斷推出自有品牌新品，并承諾所有售賣產(chǎn)品均為國(guó)際品牌或由正規(guī)商提供貨源。

SEPHORA相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，從2005年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)起，SEPHORA即通過(guò)門店和網(wǎng)上商店兩個(gè)渠道為中國(guó)高端化妝品消費(fèi)者提供一流產(chǎn)品和服務(wù)。作為中國(guó)唯一的多品牌、高端化妝品電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)多樣的品牌選擇、支付手段為消費(fèi)者提供一站式的自由購(gòu)物體驗(yàn)；這次通過(guò)與快錢合作為消費(fèi)者提供網(wǎng)銀大額支付以及信用卡支付等，就是為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)與承諾的重要舉措。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)時(shí)尚商品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng)，環(huán)比增長(zhǎng)136.8％。業(yè)內(nèi)人士分析指出，包括化妝品等在內(nèi)的時(shí)尚商品的需求未來(lái)會(huì)持續(xù)旺盛，借助B2C網(wǎng)站本身的品牌影響力、B2C網(wǎng)站自身建設(shè)以及完善的支付、安全體系完善等，時(shí)尚商品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額2009年有望-實(shí)現(xiàn)接近翻倍的增長(zhǎng)。

二　國(guó)際品牌紛紛觸網(wǎng)

近年來(lái)，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)誘人，未來(lái)潛力大，引得國(guó)際化妝品品牌紛紛試水電子商務(wù)，除雅詩(shī)蘭黛、倩碧等國(guó)際品牌在華設(shè)立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心外，寶潔(中國(guó))近日也首次開設(shè)網(wǎng)購(gòu)旗艦店，小試牛刀。

據(jù)悉，這是由寶潔官方分銷商北京一商宇潔商貿(mào)開設(shè)運(yùn)作的。上架產(chǎn)品是寶潔公司涵蓋洗發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品等旗下幾大品牌，如玉蘭油、伊、幫寶適、吉列博朗等，并推出了組合套裝、折扣促銷的形式銷售，及“單筆訂單滿150元免郵費(fèi)”、“七天無(wú)理由退換貨”的承諾。國(guó)際化妝品試水網(wǎng)銷并非寶潔一家，運(yùn)作較成熟的有DHC，堪稱多渠道體驗(yàn)營(yíng)銷的典范。國(guó)際高端品牌雅詩(shī)蘭黛早已開通網(wǎng)購(gòu)中心，這是品牌繼美國(guó)、法國(guó)和英國(guó)后，在全球推出的第4個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物中心。此外，倩碧等品牌早前一直在嘗試網(wǎng)購(gòu)。

國(guó)際化妝品品牌直接操作網(wǎng)購(gòu)，開拓了一個(gè)新型的渠道，有利于形象的展示和品牌的宣傳。國(guó)際品牌知名度高，對(duì)規(guī)避假貨在網(wǎng)絡(luò)銷售情況有很好的作用，能提升消費(fèi)者的認(rèn)同感和轉(zhuǎn)變網(wǎng)購(gòu)觀念。

此外，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也是國(guó)際品牌轉(zhuǎn)向網(wǎng)購(gòu)的因素之一，2009年國(guó)際化妝品巨頭分別銷售額同比下滑的季報(bào)，高檔化妝品在廣告、推廣方面開始縮減開支，一些高端品牌在縮減對(duì)傳統(tǒng)媒介廣告投放力度，看重新興媒體低投入高回報(bào)的優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)成為它們的新寵，很多品牌甚至開設(shè)了網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。

今天的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，已經(jīng)日益主流化，中國(guó)網(wǎng)民紛紛上網(wǎng)購(gòu)物，直接推動(dòng)了申子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。但是，在歐美化妝品網(wǎng)購(gòu)十分普及的今天，國(guó)際品牌在國(guó)內(nèi)仍處于初級(jí)“試水”階段。

“國(guó)內(nèi)化妝品網(wǎng)購(gòu)沒(méi)有全面爆發(fā)，一大原因是中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)意識(shí)未普及，網(wǎng)購(gòu)人群相對(duì)年輕，沒(méi)有成為社會(huì)中堅(jiān)力量，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)規(guī)范、誠(chéng)信假貨等問(wèn)題也是網(wǎng)銷難題。”某化妝品的行業(yè)媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)認(rèn)為，“市場(chǎng)反應(yīng)牽制企業(yè)的動(dòng)作，一些國(guó)際品牌如蘭蔻，一直在關(guān)注網(wǎng)購(gòu)，但沒(méi)有成功。”

此次寶潔在華首觸“網(wǎng)”，并沒(méi)有像雅詩(shī)蘭黛在華設(shè)立網(wǎng)購(gòu)中心，企業(yè)直接掌控網(wǎng)銷，而是借助分銷商的實(shí)力來(lái)運(yùn)作，寶潔官方網(wǎng)站的產(chǎn)品直接鏈接至網(wǎng)店。不難看出，這是寶潔開始在國(guó)內(nèi)試水網(wǎng)購(gòu)的一次“信號(hào)”，顯得小心翼翼。

“國(guó)際品牌起點(diǎn)高，但價(jià)格不具有優(yōu)勢(shì)，企業(yè)不重視網(wǎng)絡(luò)和推廣模式，網(wǎng)購(gòu)更多像是一個(gè)形象工程。寶潔借力分銷商的實(shí)力來(lái)操作，不失為一種嘗試，至于成效，試目以待。”國(guó)內(nèi)某電子商務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

三　國(guó)內(nèi)品牌借助網(wǎng)絡(luò)拓展渠道

中華老字號(hào)品牌“謝馥春”已于去年下半年開出第一家淘寶商城，并與國(guó)內(nèi)最大的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)支付寶公司達(dá)成合作。這預(yù)示著老字號(hào)謝馥春正式推出電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)渠道。

始創(chuàng)于1830年的揚(yáng)州謝馥春化妝品有限公司是中國(guó)第一家化妝品企業(yè)。和一些老字號(hào)品牌一樣，謝馥春對(duì)傳統(tǒng)渠道的依賴很大。“謝馥春以往的銷售渠道比較單一，結(jié)合電子商務(wù)開展線上線下組合營(yíng)銷能

夠彌補(bǔ)我們?cè)谇婪矫娴牟蛔恪！敝x馥春市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示。

老字號(hào)企業(yè)普遍過(guò)度依賴傳統(tǒng)渠道，僅僅只局限于線下店面銷售，優(yōu)勢(shì)商品缺少集中展示平臺(tái)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中品牌形象的推廣也受到了限制。為了能在新的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來(lái)，老字號(hào)需要跳出原有的銷售模式，打破地域、觀念限制。

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)品牌也產(chǎn)生了影響，不少百年老店也像謝馥春一樣開始走向電子商務(wù)的道路，借由網(wǎng)店這種新的載體和形式對(duì)百年品牌進(jìn)行新模式的推廣。通過(guò)和支付寶的合作，超過(guò)2億的支付寶用戶數(shù)對(duì)于老字號(hào)的消費(fèi)市場(chǎng)拓展和品牌推廣將會(huì)有實(shí)質(zhì)性的影響。

“老字號(hào)原有的成長(zhǎng)環(huán)境和現(xiàn)在相比變化很大，我們希望用電子商務(wù)手段幫助老字號(hào)完成銷售模式的創(chuàng)新。”

據(jù)悉，歐詩(shī)漫正在實(shí)施一項(xiàng)志向遠(yuǎn)大的電子商務(wù)計(jì)劃，致力于打造美麗健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域最大的專業(yè)化電子商務(wù)平臺(tái)――易妝網(wǎng)全程電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

歐詩(shī)漫電子商務(wù)部于2005年開始籌備，2006年下半年開始試運(yùn)行，2007年完成了人才引進(jìn)，進(jìn)入正式運(yùn)作階段，當(dāng)年發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商86名，完成銷售收入105萬(wàn)元，2008年發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商134名，完成銷售收入210萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)了55.8％和109.5％。

到2009年上半年度，公司業(yè)務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)客服等已發(fā)展至12名。且已形成一套獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)銷售流程。由于網(wǎng)上下訂單，電子商務(wù)部所有成員都能看得見訂單的生成，即使服務(wù)客戶的某個(gè)客服不在線，訂單也能照常由其他客服處理。另外，業(yè)務(wù)發(fā)展也從2007年單獨(dú)的B2B銷售，發(fā)展到如今的B2B銷售、B2C銷售和外貿(mào)銷售為一體的資源整合型電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售。

通過(guò)兩年多的努力，歐詩(shī)漫網(wǎng)絡(luò)品牌知名度也得到了一定提升，baidu貼吧，

浙江都市論壇、sina社區(qū)、sohu社區(qū)、tianya社區(qū)等都不乏歐詩(shī)漫產(chǎn)品的正面推薦。通過(guò)淘寶網(wǎng)、個(gè)性化網(wǎng)站等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)展示，提高了歐詩(shī)漫產(chǎn)品曝光率，在一定程度上對(duì)于提高公司品牌知名度起到推波助瀾的作用。

與現(xiàn)在運(yùn)行的電子商務(wù)平臺(tái)相比，易妝網(wǎng)服務(wù)限定在美容化妝及健康領(lǐng)域，交易的產(chǎn)品為化妝品、健康品。能通過(guò)專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)，維護(hù)加盟品牌價(jià)格體系，有效確保加盟廠家、網(wǎng)店店主、消費(fèi)者三方利益，為消費(fèi)者提供消費(fèi)產(chǎn)品品質(zhì)保證。楊安全說(shuō)，“易妝網(wǎng)如全面建成投入運(yùn)營(yíng)后，每年可新增銷售額上億元，利稅3000萬(wàn)元以上。”

易妝網(wǎng)將整合歐詩(shī)漫線上線下資源，開通歐詩(shī)漫網(wǎng)絡(luò)官方服務(wù)店。歐詩(shī)漫網(wǎng)絡(luò)官方服務(wù)店產(chǎn)品系列齊全，價(jià)格完全按照公司統(tǒng)一零售價(jià)標(biāo)示。公司直接負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售，根據(jù)顧客所轄區(qū)域，由當(dāng)?shù)氐孛娼K端或公司直接發(fā)貨給該顧客，每月或每季度公司和地面、終端店結(jié)算一次(建立可驗(yàn)證平臺(tái))。這樣不僅控制網(wǎng)絡(luò)價(jià)格，而且可以讓顧客在最短的時(shí)間內(nèi)收到產(chǎn)品。

易妝網(wǎng)的建立，能夠?yàn)閺S家、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商、消費(fèi)者建立完整的信息安全和認(rèn)證系統(tǒng)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境，為廠家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供方便快捷的信息交流、電子交易、物流管理等服務(wù)項(xiàng)目。易妝網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)定位是：國(guó)內(nèi)最專業(yè)的美容類產(chǎn)品(全部化妝品和女性美容有關(guān)的保健品)購(gòu)物交易平臺(tái)。

作為國(guó)內(nèi)珍珠產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，歐詩(shī)漫跳出傳統(tǒng)的銷售模式，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開創(chuàng)新型的電子商務(wù)銷售平臺(tái)，積極走生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)之路，很具有推廣意義。

四　化妝品電子商務(wù)的趨勢(shì)

從以上三種不同的狀態(tài)看出，不同的企業(yè)對(duì)待電子商務(wù)有著不同的目的。對(duì)于國(guó)際品牌而言，網(wǎng)購(gòu)有助于對(duì)假貨的沖擊，對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌而言，網(wǎng)購(gòu)有助于補(bǔ)充渠道和產(chǎn)品不足。未來(lái)，化妝品電子商務(wù)的趨勢(shì)是：

1　專業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站將越來(lái)越多，類似淘寶類的綜合網(wǎng)站將失去優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的重視，企業(yè)將自己開發(fā)專業(yè)的網(wǎng)站以面對(duì)消費(fèi)者。這樣可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。而那些綜合類的網(wǎng)站則會(huì)因?yàn)榧儇浄簽E而失去優(yōu)勢(shì)。

2　支付便捷性將成為吸引消費(fèi)者購(gòu)買的強(qiáng)有力因素。目前，企業(yè)類電子商務(wù)網(wǎng)站在這一塊沒(méi)有綜合類網(wǎng)站有優(yōu)勢(shì)，需要大力發(fā)展。

3　產(chǎn)品的豐富性將成為網(wǎng)站之間的最大區(qū)別。綜合類網(wǎng)站比拼的就是產(chǎn)品的豐富。因此專業(yè)性網(wǎng)站日后在這一塊將充滿挑戰(zhàn)。

4　價(jià)格的優(yōu)勢(shì)性業(yè)成為專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的最大障礙。

電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 宿遷;電子商務(wù);小微企業(yè);困境;發(fā)展途徑

[中圖分類號(hào)] F470 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，不管是大企業(yè)還是中小微企業(yè)紛紛踏入互聯(lián)網(wǎng)+的行列，在大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)氛圍中，處在傳統(tǒng)各行業(yè)中的大中小微企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了深度融合與創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展機(jī)遇下，在宿遷市政府大力支持和引導(dǎo)下，宿遷地區(qū)小微企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)行了多途徑，多角度的創(chuàng)新和融合。

一、小微企業(yè)的概念界定

目前，小微企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)劃分比較多樣復(fù)雜，大家比較認(rèn)同的先從行業(yè)劃分基礎(chǔ)上按照從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等方面進(jìn)行嚴(yán)格劃分為中型、小型、微型企業(yè)。而本文里面所討論的小微企業(yè)主要依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授對(duì)小微企業(yè)的界定：即把小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)和個(gè)體工商戶等統(tǒng)稱為小微企業(yè)。目前，我國(guó)小微企業(yè)占據(jù)我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，在各行業(yè)、供應(yīng)鏈銷售終端、商圈和各類專業(yè)市場(chǎng)都存在大量的小微企業(yè)。小微企業(yè)一般具有生產(chǎn)規(guī)模較小，提供的產(chǎn)品或服務(wù)種類比較單一，抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較弱等特征。而目前，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，宿遷地區(qū)小微企業(yè)數(shù)量占全市企業(yè)總量的90%以上，且現(xiàn)在規(guī)模以上的大型中型企業(yè)八成以上是由小微企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)而來(lái)。小微企業(yè)數(shù)量在不斷擴(kuò)大，對(duì)宿遷經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。

二、電子商務(wù)視角下宿遷地區(qū)小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

不管是過(guò)去還是現(xiàn)在，相對(duì)于大中型企業(yè)，小微企業(yè)具有規(guī)模小、融資難、抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足等先天弱勢(shì)，但小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中仍然承擔(dān)著重要的角色和地位。因此，各地方政府在財(cái)稅金融等方面給予了諸多優(yōu)惠政策，來(lái)鼓勵(lì)和扶持小微企業(yè)積極健康發(fā)展。為了鼓勵(lì)小微企業(yè)創(chuàng)新健康發(fā)展，借助電子商務(wù)的發(fā)展興起浪潮，宿遷市政府在政策上給予了大量的扶持和幫助。

（一）發(fā)展環(huán)境良好，政策扶持力度大

小微企業(yè)在宿遷市國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位，在吸納宿遷社會(huì)人口就業(yè)、推進(jìn)宿遷城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、促進(jìn)宿遷經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康增長(zhǎng)以及繁榮市場(chǎng)等方面發(fā)揮著突出作用。因此，無(wú)論是在金融財(cái)稅方面，還是在電子商務(wù)大力發(fā)展機(jī)遇政策引導(dǎo)方面都得到了宿遷市政府極大的鼓勵(lì)和支持幫扶，增強(qiáng)自身發(fā)展活力及創(chuàng)新動(dòng)力。同時(shí)宿遷市政府堅(jiān)持從宿遷實(shí)際出發(fā)，以加快推進(jìn)宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步集中資源、集聚政策、集群效應(yīng)，推動(dòng)宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，為廣大小微企業(yè)的發(fā)展提供更為便捷貼心的服務(wù)支撐。

（二）互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)強(qiáng)烈，但缺乏創(chuàng)新

目前，宿遷地區(qū)小微企業(yè)廣泛分布在各行業(yè)，商業(yè)形式多樣，但多數(shù)小微企業(yè)主要集中在家具板材制造、花木、批發(fā)零售和社會(huì)服務(wù)等傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)行業(yè)。行業(yè)準(zhǔn)入的門檻比較低，科技含量少，大多屬于傳統(tǒng)型行業(yè)，但在互聯(lián)網(wǎng)+的思潮下，諸多小微企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合自身產(chǎn)品特色進(jìn)行深度融合，如互聯(lián)網(wǎng)+花卉市場(chǎng)，諸多家庭作坊式小微企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)把自己的花卉產(chǎn)品賣到了全國(guó)各地甚至全世界。在宿遷市政府推出的“一村一品一店”建設(shè)下，宿遷農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展，如宿遷耿車鎮(zhèn)大眾村、宿遷宿豫區(qū)曹集鎮(zhèn)等全國(guó)著名電子商務(wù)示范區(qū)，為諸多家庭作坊式和個(gè)體戶式小微企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型提供了新的活力和方向。同時(shí)，小微企業(yè)在政府政策引導(dǎo)下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積極進(jìn)行商品和服務(wù)的銷售，充分運(yùn)用社會(huì)化媒體并有針對(duì)性進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

雖然小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)思維意識(shí)比較強(qiáng)烈，但行為上還是比較傳統(tǒng)的方式進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)，目前宿遷一部分小微企業(yè)使用多種互聯(lián)網(wǎng)工具開展交流溝通、信息獲取與、內(nèi)部管理、商務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。但行動(dòng)上只是局限在網(wǎng)上一些常見的個(gè)人對(duì)個(gè)人或企業(yè)對(duì)個(gè)人的傳統(tǒng)的比較成熟電子商務(wù)模式進(jìn)行日常銷售管理工作。不能夠很好的結(jié)合自己產(chǎn)品的特色，進(jìn)行有針對(duì)性的創(chuàng)新商業(yè)模式，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)。

在電子商務(wù)大力發(fā)展機(jī)遇下，宿遷小微企業(yè)積極擁護(hù)互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)強(qiáng)，但缺乏一定的創(chuàng)新。在取得一定成果的背景下，目前發(fā)展仍然存在亟待解決的問(wèn)題。

三、宿遷地區(qū)小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的困境

（一）物流配送系統(tǒng)欠發(fā)達(dá)，服務(wù)水平低下

雖然宿遷市政府以問(wèn)題和需求為導(dǎo)向優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，并加大電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前宿遷地區(qū)物流配送系統(tǒng)總體水平還有待提高和優(yōu)化。一方面反映了物流基地建設(shè)上，不能夠全面實(shí)現(xiàn)電商基地、物流基地、生產(chǎn)基地“三位一體”，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與快遞物流、生產(chǎn)制造協(xié)同發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。另一方面反映在物流配送成本上，綜合物流成本比較高，宿遷雖然在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)路通、電通、網(wǎng)通;但是路通的形式比較單一，目前宿遷交通運(yùn)輸主要靠陸運(yùn)，而鐵運(yùn)、空運(yùn)等形式基本上還處于空白階段。再次，物流配送服務(wù)水平還有待提高，物流服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。尤其是小微企業(yè)在資金成本有限能力下，物流多以外包形成與第三方、第四方物流企業(yè)合作。在此情況下，專業(yè)分工可以有效降低了成本，但同時(shí)不能夠很好通過(guò)物流配送環(huán)節(jié)，加大與客戶交流，提高客戶體驗(yàn)，樹立品牌形象。

（二）融資渠道單一，發(fā)展資金匱乏

與其他城市一樣，宿遷市小微企業(yè)發(fā)展中遇到的瓶頸融資難問(wèn)題依然存在，缺乏發(fā)展資金，宿遷市小微企業(yè)發(fā)展中融資渠道單一、融資成本高昂、融資數(shù)額有限，傳統(tǒng)渠道中通過(guò)四大商業(yè)銀行處貸款的能力和數(shù)額非常有限，而網(wǎng)絡(luò)金融市場(chǎng)的發(fā)展雖然豐富了小微企業(yè)融資渠道，但目前宿遷地區(qū)小微企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)融資的方式還處在萌芽和探索階段，雖然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層有互聯(lián)網(wǎng)金融方面認(rèn)識(shí)，但實(shí)施并能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道獲得發(fā)展資金的企業(yè)數(shù)量非常少，可獲得融資規(guī)模依然較小，并不能夠很好的支撐宿遷市小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。尤其是在有限的資金境況下，不能夠很好的去支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣需要的高額的支出成本。

（三）高等教育資源有限，小微企業(yè)電子商務(wù)人才引進(jìn)難度大

按照GDP值、人口等方面數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，宿遷是一個(gè)四五線城市，在江蘇各地市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中處于比較落后的狀況，經(jīng)濟(jì)在全省13市中位列倒數(shù)，再加上城市的高等教育資源有限，一本二本高等教育學(xué)校目前還處在空白階段，目前只有宿遷學(xué)院一所民辦三本學(xué)校，每年輸送高素質(zhì)的優(yōu)秀畢業(yè)人才并能留下為宿遷地方企業(yè)服務(wù)的非常有限，因此當(dāng)?shù)卮笾行⌒推髽I(yè)的發(fā)展主要是靠通過(guò)優(yōu)厚的政策來(lái)吸引高學(xué)歷高層次優(yōu)秀人才的流入。相對(duì)如大型知名企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金比較雄厚，企業(yè)知名度也比較高，優(yōu)秀人才也比較容易獲得和吸引。但對(duì)于知名度低、資金匱乏、競(jìng)爭(zhēng)力缺乏的小微企業(yè)，在吸引外來(lái)人才方面與大企業(yè)相比，在待遇報(bào)酬、崗位晉升空間等方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，難以獲得高素質(zhì)的專業(yè)電子商務(wù)人才。目前在交通區(qū)位、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及教育資源比較弱勢(shì)的環(huán)境下，小微企業(yè)引進(jìn)并能長(zhǎng)期留住優(yōu)秀電商人才困難重重。

（四）復(fù)合型人才缺乏，高質(zhì)量的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)建立困難

宿遷政府在政策上積極加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，并努力建設(shè)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才隊(duì)伍。但目前小微企業(yè)在大力發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中碰到的困境之一就是缺乏優(yōu)秀電子商務(wù)人才，尤其是既懂技術(shù)又懂運(yùn)營(yíng)管理的復(fù)合型電子商務(wù)人才。在調(diào)研的諸多小微企業(yè)中，尤其是規(guī)模比較小微型企業(yè)或家庭作坊式企業(yè)，主要就是在市場(chǎng)部或生產(chǎn)部臨時(shí)調(diào)過(guò)來(lái)2或3個(gè)人員組建電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)成員主要從事于網(wǎng)絡(luò)銷售、店鋪的運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷推廣工作，而相對(duì)于互動(dòng)社區(qū)建設(shè)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)運(yùn)用相對(duì)陌生或不了解。而這些對(duì)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)來(lái)說(shuō)，基于大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上進(jìn)行價(jià)值挖掘，是每一個(gè)企業(yè)提高客戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、樹立品牌形象的關(guān)鍵。而這些相對(duì)宿遷小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前既懂電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的新興技術(shù)又懂營(yíng)銷管理的復(fù)合型人才比較匱乏。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%的小微企業(yè)里面的專職人員不懂的大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站建設(shè)等信息技術(shù)，只能夠借助一些知名電商平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售推廣及服務(wù)工作。因此，小微企業(yè)在開展電子商務(wù)過(guò)程中營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)建立比較困難，尤其是一個(gè)高質(zhì)量高水平的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)相對(duì)困難。

（五）商業(yè)運(yùn)作模式缺乏創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，小微企業(yè)也在積極與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，但是宿遷市大多數(shù)小微企業(yè)在借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)開拓過(guò)程中商業(yè)運(yùn)作模式比較傳統(tǒng)，形式單一，在調(diào)研的宿遷諸多小微企業(yè)中，目前主要就是借助一些知名平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，整合資源進(jìn)行銷售。主要以C2C、B2C和B2B2C或O2O電子商務(wù)模式運(yùn)作，如淘寶、天貓或者阿里巴巴等平臺(tái)上進(jìn)行推廣或銷售。而只有極少部分小微企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商這一領(lǐng)域有涉足，或是其他商業(yè)模式運(yùn)作。大部分小微企業(yè)沒(méi)有很好結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新商業(yè)模式，來(lái)激發(fā)企業(yè)活力。而現(xiàn)在全國(guó)諸多小微企業(yè)都在尋找新的商業(yè)運(yùn)作模式，來(lái)不斷提高企業(yè)品牌知名度，樹立企業(yè)形象，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。而宿遷也在積極尋求模式創(chuàng)新，但目前效果不顯著。

四、提升宿遷市小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的途徑

（一）政府積極引導(dǎo)扶持，保障相關(guān)政策落實(shí)到位

宿遷市政府及各相關(guān)部門繼續(xù)完善小微企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)環(huán)境，形成既滿足創(chuàng)新發(fā)展、又向外輻射的支撐體系。針對(duì)小微企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，著力落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策和保障機(jī)制，各項(xiàng)措施落實(shí)執(zhí)行到位，形成重點(diǎn)突出、協(xié)調(diào)一致的保障體系。為宿遷市小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供一個(gè)良好環(huán)境。

首先，保障小微企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)財(cái)政優(yōu)惠政策落實(shí)到位，其次，積極促進(jìn)各行各領(lǐng)域小微企業(yè)入駐宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，帶動(dòng)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，形成集商品交易、支付結(jié)算、物流配送、體驗(yàn)會(huì)展、金融服務(wù)等多功能、多業(yè)態(tài)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，整合資源，形成合力，提高小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）擴(kuò)大小微企業(yè)的融資渠道，解決資金難題

融資難是小微企業(yè)發(fā)展的世界性難題，在宿遷市現(xiàn)有各個(gè)銀行貸款運(yùn)行機(jī)制下，結(jié)合宿遷小微企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)、宿遷小微企業(yè)借助傳統(tǒng)融資渠道來(lái)獲取企業(yè)發(fā)展資金非常有限，在互聯(lián)網(wǎng)金融崛起下，小微企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融資，豐富融資渠道。一方面繼續(xù)健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，同時(shí)加強(qiáng)第三方監(jiān)督，提高自身的誠(chéng)信水平，進(jìn)而提升傳統(tǒng)渠道的融資的可獲得性。另一方面，可以尋找一些知名度、信譽(yù)度高、規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，獲得一定的小額貸款。比如p2p網(wǎng)貸和眾籌等方式獲取一定的發(fā)展資金，緩解小微企業(yè)發(fā)展資金困境。

（三）多渠道吸引電子商務(wù)人才，組建高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

電商人才是小微企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的關(guān)鍵，一方面可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀人才進(jìn)行定崗培養(yǎng)，積極參加宿遷市政府提供的電商技能知識(shí)培訓(xùn)班，或與宿遷高校合作，向小微企業(yè)提供與崗位職責(zé)需要相關(guān)的職業(yè)能力培訓(xùn)，提高小微企業(yè)電商人員相關(guān)技能，另一方面，可以通過(guò)優(yōu)厚的物質(zhì)條件和巨大發(fā)展空間的崗位來(lái)吸引外來(lái)人才到企業(yè)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，組建一個(gè)既有營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)、物流等相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備的高素質(zhì)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（四）加快小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作模式

加快傳統(tǒng)小微企業(yè)向現(xiàn)代流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商貿(mào)進(jìn)行深度融合創(chuàng)新發(fā)展，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升信息傳遞效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)。同時(shí)結(jié)合自己企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品特色等進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作模式的創(chuàng)新。宿遷小微企業(yè)可以進(jìn)行資源整合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成產(chǎn)業(yè)集群，來(lái)提高自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作模式，一方面可以采取傳統(tǒng)的自建平臺(tái)或入駐第三方平臺(tái)，積極拓展產(chǎn)品銷售渠道;另一方面，可以采取進(jìn)行品牌化運(yùn)作，即小微企業(yè)集聚多方資源，形成多產(chǎn)品+統(tǒng)一品牌化運(yùn)作模式，形成合力，提升競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)小微企業(yè)加大營(yíng)銷推廣力度，樹立品牌，根據(jù)產(chǎn)品特色，走跨境F2C或F2B2C業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，來(lái)擴(kuò)展海外市場(chǎng)。或是借助農(nóng)村電子商務(wù)崛起，結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)特點(diǎn)，進(jìn)行工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村或農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向創(chuàng)新發(fā)展。

在宿遷市政府引領(lǐng)下，電子商務(wù)發(fā)展政策保障下，優(yōu)化了宿遷市小微企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)了小微企業(yè)的創(chuàng)新熱情，為小微企業(yè)發(fā)展注入了新的血液。但小微企業(yè)自身發(fā)展過(guò)程中存在的資金、人才、管理、模式等方面的諸多問(wèn)題，要想從根本上解決小微企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，需要靠政府、企業(yè)自身、銀行等多方的共同持久的努力，打造一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)健全、物流體系發(fā)達(dá)、人才隊(duì)伍強(qiáng)健、融資貸款機(jī)制靈活多樣、管理理念先進(jìn)的、模式創(chuàng)新的小微企業(yè)。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]王雪薇、張穎怡.實(shí)體小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展研究[J].經(jīng)濟(jì)師，2014（4）：244-246

[2]韓君.小微企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策略及路徑選擇[J].價(jià)格月刊，2015（1）：57-59

[3]張連起、劉建、郭婷.基于電子商務(wù)平臺(tái)的小微企業(yè)融資模式[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2014（8）：49-54

電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文第4篇

>> 甘肅省果蔬冷鏈物流發(fā)展趨勢(shì)與突破對(duì)策探析 淺析我國(guó)果蔬冷鏈物流發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 荊州果蔬冷鏈物流政策、人才和意識(shí)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究 淺析我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 四川地區(qū)冷鏈物流運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查研究 淺談果蔬貯藏保鮮技術(shù)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 中國(guó)冷鏈物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)展望 冷鏈物流發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究 冷鏈物流現(xiàn)狀及問(wèn)題 我國(guó)冷鏈物流現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)探析 我國(guó)果蔬冷鏈物流發(fā)展對(duì)策分析 基于SWOT分析的海南熱帶果蔬冷鏈物流發(fā)展策略 黑龍江省果蔬冷鏈物流發(fā)展策略研究 河南省果蔬冷鏈物流研究 順豐速運(yùn)果蔬冷鏈物流研究 醫(yī)藥商業(yè)物流現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 高校快遞物流現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)探析 我國(guó)果蔬貯藏保鮮現(xiàn)狀及展望 傳感器市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 常見問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：l，2013-09-27.

[7] 陳鏡羽，黃 輝.我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)冷鏈物流現(xiàn)狀與發(fā)展研究[J].科技管理研究，2015（6）：179-183.

[8] 王璀一.電商爭(zhēng)相進(jìn)軍生鮮市場(chǎng)冷鏈物流和保鮮倉(cāng)儲(chǔ)成考驗(yàn)[EB/OL].，2014-02-27.

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電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文第5篇

關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù)；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速升級(jí)更新為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的技術(shù)基礎(chǔ)。我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)正在飛速發(fā)展，對(duì)人們的日常生活和傳統(tǒng)的商業(yè)模式帶來(lái)了巨大影響，改變甚至顛覆了傳統(tǒng)的消費(fèi)行為。本文通過(guò)介紹目前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題，指出了未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。

1移動(dòng)電子商務(wù)

1.1電子商務(wù)

電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)進(jìn)行的一種商務(wù)活動(dòng)，區(qū)別于傳統(tǒng)的商務(wù)模式，電子商務(wù)買賣雙方無(wú)需謀面，是通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、交易和在線電子支付的一種新型商務(wù)活動(dòng)[1]。完整的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)由五個(gè)方面組成：第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)、第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、第三方交易平臺(tái)租用者、安全可靠的在線支付系統(tǒng)和快速可靠的第三方物流系統(tǒng)。

1.2移動(dòng)電子商務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)是借助于各種移動(dòng)智能終端和無(wú)線接入技術(shù)所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，它是移動(dòng)智能終端技術(shù)、無(wú)線接入技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一體。移動(dòng)電子商務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，和傳統(tǒng)電子商務(wù)技術(shù)相比，它具有交易快捷、實(shí)時(shí)，移動(dòng)支付便捷等優(yōu)點(diǎn)。移動(dòng)電子商務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的一個(gè)重要補(bǔ)充，隨著移動(dòng)智能終端的普及和無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)不斷創(chuàng)新和提升，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，由傳統(tǒng)的移動(dòng)支付擴(kuò)展到掌上銀行、掌上醫(yī)療等新型業(yè)態(tài)領(lǐng)域，是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的主要趨勢(shì)。

2移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

2.1移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1.1移動(dòng)終端用戶不斷擴(kuò)大

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告統(tǒng)計(jì)，截止到2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億，占比提升至90.1%，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋明顯提升，網(wǎng)民WiFi使用率達(dá)到91.8%。相較2014年底提升2.4個(gè)百分點(diǎn)[2]。移動(dòng)終端遠(yuǎn)超過(guò)其他終端成為最主要的上網(wǎng)方式，進(jìn)而使得移動(dòng)電子商務(wù)得到更廣范圍的普及，逐漸成為電子商務(wù)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

2.1.2移動(dòng)電子商務(wù)成交額不斷提升

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年有超一半的手機(jī)網(wǎng)民曾在移動(dòng)端購(gòu)物。移動(dòng)電商成交額首超PC端，移動(dòng)端將成為電子商務(wù)的主要交易渠道。近年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易額穩(wěn)定增長(zhǎng)，占整體網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易額的比例不斷上升。預(yù)計(jì)到2018年，移動(dòng)端交易額在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中交易占比將超過(guò)75%[3]。

2.2移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題

2.2.1移動(dòng)電子商務(wù)的安全性問(wèn)題

移動(dòng)電子商務(wù)在給消費(fèi)者帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也給用戶的個(gè)人信息安全和財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了巨大威脅，移動(dòng)電子商務(wù)安全問(wèn)題關(guān)系到未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的前途。目前，移動(dòng)電子商務(wù)安全問(wèn)題主要分為兩大類：技術(shù)上的安全問(wèn)題和管理上的安全問(wèn)題[4]。技術(shù)上的安全問(wèn)題主要有無(wú)線接入網(wǎng)、電商網(wǎng)站、APP等平臺(tái)的安全問(wèn)題和惡意的病毒、黑客攻擊安全問(wèn)題。管理上的安全問(wèn)題主要包括電商網(wǎng)站、APP等平臺(tái)管理漏洞帶來(lái)的安全問(wèn)題、個(gè)人移動(dòng)終端帶來(lái)的安全問(wèn)題以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息安全問(wèn)題等。

2.2.2移動(dòng)電子商務(wù)缺乏健全的法律、法規(guī)

目前，我國(guó)在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)主要集中在傳統(tǒng)的電子商務(wù)領(lǐng)域，在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域還缺乏可執(zhí)行的法律法規(guī)，這使得移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展處于“裸奔”狀態(tài)，為影響移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的各種行為提供可乘之機(jī)，不利于移動(dòng)電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2.3移動(dòng)電子商務(wù)受限于目前的速度瓶頸

我國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)商發(fā)展已經(jīng)將近3年時(shí)間，但是4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和覆蓋質(zhì)量仍處于較低的水平，且隨著4G用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)，目前的4G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速仍然較慢，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不夠穩(wěn)定，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。

2.2.4移動(dòng)支付發(fā)展瓶頸過(guò)多

移動(dòng)支付作為新興的支付方式，具有支付快捷、方便，不受地域和時(shí)空的限制等優(yōu)點(diǎn)，因此，移動(dòng)支付具有巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景，吸引了國(guó)際大量實(shí)力資本的青睞，但是正是由于其巨大的發(fā)展前景和利潤(rùn)空間，各方為各自利益互相較力，導(dǎo)致到目前為止沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的支付標(biāo)準(zhǔn)。另外，移動(dòng)支付由于涉及方面較多，造成監(jiān)管部門不明確，出現(xiàn)九龍治水的怪異現(xiàn)象。移動(dòng)支付發(fā)展情況成為制約移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。

3未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

3.1更加智能化

隨著未來(lái)移動(dòng)終端的高速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)在電子商務(wù)中逐漸處于主導(dǎo)地位，移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步得到鞏固。移動(dòng)終端的高速發(fā)展，刺激越來(lái)越多的企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)商開發(fā)出更多的APP，基于APP的電子商務(wù)，不僅可以承擔(dān)傳統(tǒng)的電子商務(wù)銷售功能，還可以促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通，精確掌握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，更好地把握消費(fèi)者的需求，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的品牌推廣和傳播。

3.2和線下實(shí)體商店高度融合發(fā)展

運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋和高帶寬，促使移動(dòng)電子商務(wù)和移動(dòng)支付得到了長(zhǎng)足發(fā)展，很多線下實(shí)體商店選擇支持移動(dòng)線上支付，同時(shí)為減輕線下實(shí)體商店的租賃成本和更好地拓展業(yè)務(wù)，更多的線下實(shí)體商店選擇開設(shè)線上分店。隨著未來(lái)技術(shù)的不斷發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商將提供更廣覆蓋、更高網(wǎng)速和更優(yōu)質(zhì)的無(wú)線接入服務(wù)，這使得基于移動(dòng)終端的移動(dòng)支付變得更加便捷和高效，促使更多的線下實(shí)體店選擇移動(dòng)支付，促使移動(dòng)電子商務(wù)和線下實(shí)體店高度融合發(fā)展。

3.3移動(dòng)電子商務(wù)趨向個(gè)性化服務(wù)發(fā)展

移動(dòng)電子商務(wù)較其他形式的電子商務(wù)有一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)是基于移動(dòng)終端，移動(dòng)終端可以為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)以下優(yōu)勢(shì)：(1)移動(dòng)終端可以使用戶時(shí)時(shí)在線，隨時(shí)可以產(chǎn)生交易機(jī)會(huì)；(2)基于移動(dòng)終端可以精確定位用戶所屬地理位置信息，有利于發(fā)掘用戶需求，同時(shí)向用戶推送附近相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)；(3)移動(dòng)終端可以借助社交軟件，比如微信、QQ、微博、百度搜索等收集和整理用戶的社交和搜索信息，通過(guò)對(duì)這些信息的分析挖掘可以幫助判斷用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，根據(jù)用戶個(gè)性化的需求為用戶推送相應(yīng)的產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)移動(dòng)終端帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)分析可以發(fā)現(xiàn)，根據(jù)用戶的地理位置信息、用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)將是未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

3.4粉絲化

物以類聚，人以群分。傳統(tǒng)的電子商務(wù)主要根據(jù)電商銷售的貨品進(jìn)行區(qū)分，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最初主打圖書類的產(chǎn)品，京東主要經(jīng)營(yíng)電子類產(chǎn)品，在此思維下，各個(gè)電商的網(wǎng)站也是根據(jù)貨品進(jìn)行分類、搜索、導(dǎo)航來(lái)進(jìn)行分流，這些傳統(tǒng)的模式在PC時(shí)代、大屏?xí)r代取得了不錯(cuò)的效果。顯然，未來(lái)的時(shí)代屬于移動(dòng)終端和小頻時(shí)代，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的基于貨品的分流、搜索模式在小頻時(shí)代不再適用，另一方面很多移動(dòng)用戶往往被內(nèi)容和社交引導(dǎo)，比如微商，很多微商通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源吸引和聚集消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，然后通過(guò)口碑相傳，進(jìn)而培養(yǎng)更多的粉絲，通過(guò)互粉等社交方式幫電商推送相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，通過(guò)豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，逐步培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲，將是未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

3.5碎片化

得益于智能終端的廣泛普及和無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量提升，移動(dòng)支付更加深入到人們的日常生活當(dāng)中，越來(lái)越多的人們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦啵盟槠臅r(shí)間通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行購(gòu)物，數(shù)據(jù)顯示，碎片化購(gòu)物在移動(dòng)電子商務(wù)中所占比例已經(jīng)過(guò)半，并且高速增長(zhǎng)，未來(lái)碎片化的購(gòu)物方式將成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要力量。

4結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)電子商務(wù)正以前所未有的速度影響改變著我們的日常生活和商業(yè)模式，同時(shí)通過(guò)分析移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，找出未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，才能更好地促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)更好更快的發(fā)展。

作者:李濱涵 單位:阜陽(yáng)師范學(xué)院

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