電子商務中的物流管理
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電子商務中的物流管理范文第1篇
所謂物流（Physical Distribution），即“實物分配”或“貨物配送”，該詞最早出現于美國。物流管理，顧名思義，就是對貨物配送進行有計劃的協調控制，以期達到使用最低的物流成本在最大程度上滿足客戶的需求。電子商務是指以網絡為載體進行的各種交易活動。每一筆電子商務中的交易都包含著信息流、物流和資金流的流動，而交易完成的標志是貨物的空間轉移，因此，可以說電子商務中的物流管理支撐著電子商務的發展。
1.1 電子商務是物流管理發展的動力
隨著科技的不斷發展，電子商務也蓬勃發展。電子商務已然成為未來商務活動的重要組成部分。而由于電子商務本身的特點就是高度的信息化，電子商務對物流管理提出了很高的要求。電子商務的飛速發展為物流管理帶來了極大的壓力和動力。
電子商務促使物流管理采用了更加信息化網絡化的方式管理信息，大大節省了貨物在交接過程中浪費的時間，也更加便于客戶、廠商和物流公司三者之間的信息交流。
1.2 物流管理決定電子商務的成敗
電子商務中包含著信息流、物流和資金流。而由于電子商務本身是不受地域限制的，交易的成敗就取決于物流是否可靠。此時，物流所影響的已經不僅僅是貨運，它還影響著顧客對于電子商務的信任程度。如果顧客在網上購買了商品，但是由于物流出了問題遲遲拿不到手中，我相信這會使電子商務在顧客心目中的地位大大下降，一部分顧客將會因此而放棄電子購物而回到更為傳統的購物方式上去。
1.3 現代化的物流管理模式保證了電子商務的發展
電子商務中交易完成的標志是商品被成功配送到客戶的手中，只有成功完成了這種商品的空間轉移，才能說交易成功。目前在我國，物流與廠方和顧客方的信息交流都存在著障礙，嚴重脫節的信息交流影響了物流的效率，而物流的效率又是電子商務成敗的關鍵，因此可以說現代化的物流管理模式保障了電子商務的發展。
2 目前我國電子商務中物流管理存在的問題
電子商務始于美國，美國的物流行業已經相當發達。與美國相比，我國物流行業發展極度落后，具體表現在以下幾個方面。
2.1 缺乏信息化管理
我國國內物流公司信息技術還沒有得到有效地掌握和應用。信息化技術還不能實現將信息進行跨部門、跨行業、跨公司的共享，電子數據的交換還局限在一個非常小的圈子里。信息化管理的缺乏，直接導致了物流服務的及時性和準確性受到較大影響。
2.2 抗風險能力弱
我國物流企業中絕大部分是中小企業，企業規模不大，信息化程度不高，資金來源不充足。與大型企業相比，中小企業實力相比較弱、規模不足、服務項目少，受到市場風險的影響較大。
2.3 缺乏專業人才
據統計資料顯示，直到2015年，我國對物流專業的人才需求將達到60萬。而我國各種院校所培養的物流人才無論從數量還是質量上看都無法滿足這個需求。物流行業的快速發展要求學校加快培養即懂管理又懂操作的復合型人才的腳步，但是人才的培養又不能一蹴而就，由此造成的人才缺口是造成我國物流行業發展緩慢、服務水平持續低下的重要原因。
2.4 已有的設施不足以支持現代化的物流管理
近年來由于電子商務對物流行業提出了較高的要求，物流行業已經有了很大的發展。但是相較于發達國家，我國的物流管理還處在相當落后的狀態下。行業內部再建設時采取的標準并不統一，這嚴重影響了物流行業的效率。另外，傳統的物流管理遺留下來的設施并不能滿足高度信息化的現代物流的需要。基礎設施與物流管理不能配套，嚴重制約了現代化物流管理的發展。
（1）政府重視程度不高。
目前我國政府對物流行業的監管并不系統，管理機制與管理法規均不健全。有些區域甚至還存在著分割管理的情況。監管系統的不健全，造成了政府對物流行業的協調失控，物流行業不正當競爭的現象相當嚴重。由于政府缺乏統一管理，物流行業實際上處于一個極為混亂的情況下，物流的混亂嚴重制約了電子商務的發展。
3 關于實現電子商務中物流管理創新的幾點建議
3.1 成立第四方物流聯盟
成立物流聯盟，將第三方物流配送、信息技術供應方、信息集合中心等集合在一起形成一條完整的供應鏈。第四方物流聯盟作為物流公司的集合對物流公司進行統一調配統一管理，將各方信息進行綜合管理，對物流進行統一調配，從而提高效率。
3.2 培養專業人才
人才是核心競爭力，也是第一生產力。只有培養專業人才，才能夠從專業的角度對物流管理進行創新。而符合需求的復合型專業人才需要較多學科的知識儲備，對學生本身素質的要求也比較高。這就需要高校對物流管理提高重視，優化課程設置，為市場輸送更多高素質的復合型專業人才。
3.3 加強政府的引導作用
電子商務中的物流管理范文第2篇
關鍵詞：中職教育；電子商務物流管理；改革
隨著經濟全球化一體化的發展，物流行業已經從大家還比較陌生的名詞到逐漸滲透到我們日常工作生活中。世界經濟一體化進程加快促使物流行業的發展更加精細化，更加電子化，更加平民化。
跨境電子商務（CrossborderElectronicCommerce）在我國的發展迅速是前所未有。海外代購行業火熱興起最終導致了海淘事業的迅猛發展，從海外專業買手在海外市場直接買貨、帶貨回國、物流快遞到買家手中，周期快則一周慢則一個月時間，期間還有被海關扣押的風險。近期，越來越多的買家熱衷于直接海淘，拼運費，直接快遞到家，不但節約了時間，還有效降低了被海關扣押的風險。這就是跨境電子商務在中國越發火熱的原因。
所謂的跨境電子商務，相比普通物流電子商務而言，算是電子商務中比較高級的形式。不同的國家、不同的地區之間，貿易雙方通過互聯網形式及相關信息平臺的方式實現交易。任何一個事物的發展都需要平臺的支持，跨境電子商務也不例外。跨境電子商務平臺，主要由信息流、資金流和物流等基本元素來共同構成，并按照國際間一定標準結構進行整合，進而形成了地區與地區之間、國家與國家之間具有商品交換功能的有機整體。
目前我國跨境物流電子商務發展的現狀如下：
1.跨境電商的迅猛發展導致海外倉數量激增。根據中國物流與采購網的數據顯示，我國海外倉庫數量逐年增長，京東、阿里、唯品會等都已經與海外好幾個國家和地區建立了大海外倉。
2.海外倉庫主要集中于發達國家。由于我國出口企業的跨境海外倉的建立主要集中在美國、德國、法國、英國、日本、澳洲等發達國家。
3.跨境物流的海外倉庫可以直接從國外發貨，送貨到買家手中，大大縮短了商品物流的配送時間。而且從賣家直接發貨，還可以避免物品在物流途中的損壞；還能控制物流的時間及退換問題，提高了進出口企業的銷售利潤。
但是我國跨境物流電商的發展也存在一些問題：1.支付渠道不暢通，結匯有難度。2.海外的倉庫資金不足，難以撐起高昂的成本費用。3.監管機制不健全，稅務漏洞頻發。4.海外倉的技術水平比較低，與國外的標準相比，國內的水平還不足以滿足日益增長的海外電商發展需求。
針對目前海外電商的發展情況存在的問題，中職學校開展的電子商務和物流專業在開展課程方面，應根據教材結合當前形勢來調整課程安排和學校的教學活動。我提出以下幾點建議：
一、在開齊開足基礎課程的基礎上，開設精品課程能提升該專業學生的競爭力。精品課程應符合的條件有：課程定位準確清晰。精品課程的開發還應有創新精神，開發思路應與當前中職學校的教學改革趨勢一致。中職學校培養的學生不僅要具有高素質、技能型和專業應用型，這是由于他們不僅要具備從事該行業必備的理論基礎，也需要具有從事職業的核心能力、行業通用能力和崗位的特定能力。這就要求中職學校要建立新型的中職教學理念，將理論教學、認知教學、分散的技能培訓、課程方面的實操、校內專業的綜合實踐、頂崗實習等有序地統籌規劃在一起。
二、課程內容應該從崗位能力調研出發。根據中職物流學生畢業所從事的崗位大致六個方向：倉儲與配送方向、運輸方向、港口物流方向、快遞業務方向、采購與供應方向和物流客戶服務方向來適當調整課程內容。
三、教學目標細化，課程設置進一步優化。由于長期按部就班的遵循教材的教學，導致目前的教學已經脫離實際物流行業的發展，也沒有及時兼顧到學生的綜合素質的培養。當前，中職學校多專注讓學生考取物流師、國際貨代員、報關員、收營員、電子商務師等相關證書，從不想著去符合當前物流的實際情況甚至超前來培養學生的專業知識和個人能力。
四、教學的理念應從“以知識為本”轉變為“以能力為本”。教育部提出，職業教育的理念應該是“以就業為導向，以服務為宗旨”。中職教育的方向應是通才、全才、全方面人才的培養，而不是精英、知識的深度難度的培養。著重培養學生的動手操作能力和能適應社會多方面多崗位的工作能力。把知識培養、難度深度培養留給普通高中，選擇適合中職學生的方向進行。
五、對物流專業教師進行專業針對的實踐培訓，并建立配套的物流實驗室，加強校企合作。中職教育與普通高中最大的區別是，普通高中培養的是參加高考的學生，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”雖不可取，但在短暫的高中三年也是唯一取得高分的方法。而中職學校卻要根據目前市場需求、行業變化實時調整課程、調整教學方式方法、調整教學場地。
對于物流專業的中職學生而言，學好文化課固然重要，專業課才是以后走上社會核心競爭力的根本。因此，在學校除了要牢牢掌握文化課和專業課知識，還要積極培養自己正確的就業觀念、心態、求職技巧、社交禮儀等。學校也應為學生的就業著想，開設就業指導課程、舉辦形式多樣的模擬招聘、求職技巧講座等等，為學生搭建一個寬廣的舞臺，為學生對自己的就業有個正確的認識，在就業過程中能展現自己最佳的水平和品質。
參考文獻：
[1]曾毅.小額跨境電子商務物流模式剖析[J].中小企業管理與科技旬刊，2013（6）.
[2]徐勇.大力發展跨境電子商務打造“互聯網+”新興產業.[J].港口經濟，2015（7）.
電子商務中的物流管理范文第3篇
一、物流管理課程在電子商務專業中的重要地位
（一）物流管理是電子商務專業的核心課程之一
物流是電子商務實現的重要支持環節。由于物流系統效率的高低成為制約電子商務成功與否的關鍵，亦是實現其“以顧客為中心”服務理念的根本保證。鑒于物流在電子商務過程中的重要性，物流管理在全國首屆電子商務專業建設工作會議上被確定為電子商務專業的核心課程之一。
（二）物流管理是電子商務專業畢業生選擇就業的重要方向之一
從電子商務專業畢業生就業方面看，畢業生選擇物流管理方面就業也是一個重要就業途徑。由于國家對于從事物流活動的基本操作員、供應鏈管理人員需求量極大，電子商務專業適當補充貿易、物流、商檢、海運等知識，使學生就業在進出口企業及各主管單位實現電子商務EDI互聯互通后從事進出口報關通關、貨代、船代等業務及傳統運輸企業向第三方物流企業轉變中找到自己的位置。
二、電子商務專業物流管理教學中存在的問題
（一）電子商務專業中物流管理課程教學中缺乏專業性和針對性
物流管理作為電子商務專業的核心課程，是作為支持電子商務實現的一個環節，還是把當做單獨的一門課程，目前各高校對其教學目標缺乏明確定位，使得各高校在該課程教學內容上缺乏系統性和規范性且側重點不一致。大多數院校在開展課程教學時獨立講解物流管理的內容，隔裂了物流與電子商務，忽視了電子商務專業物流管理課程的專業性和針對性。
（二）強調理論知識，忽視實踐性教學環節
電子商務物流管理是理論性和實踐性都很強的交叉性學科，旨在實現電子商務中顧客滿意的物流服務目標。但是目前很少有院校專門為電子商務專業建立從訂貨開始，通過生產、存儲、配送、發貨直至到貨過程的物流網絡模擬教學實訓室，也缺乏相關的模擬軟件，教學方法以教材理論為主，缺乏實踐性教學。因此，很多學院培養出來的電子商務專業學生在應聘物流方面工作時，與物流專業畢業生相比缺乏競爭力。
（三）師資力量薄弱，缺乏既懂電子商務又懂物流管理的教師
電子商務物流管理的教學，應注重物流管理理論結合電子商務專業實踐性教學。而任教電子商務專業中物流管理的教師大多是物流管理專業畢業的教師，掌握物流管理的全面內容，但是對于電子商務方面的專業知識又缺乏系統的了解，不能聯系實際，這也導致學生在校獲得的知識與實踐脫節。
三、改進電子商務專業物流管理教學的建議
（一）明確電子商務物流管理的教學目標，突出專業特色
通過調研發現，以電子商務物流功能要素為基礎的電子商務物流配送、運輸、倉儲以及物流信息管理等應用較為廣泛，從而確定電子商務物流管理教學目標應該定位于電子商務實現的一個重要支持環節。有針對性的組織開展具有電子商務專業特色的物流管理教學，同時滿足市場對電子商務專業人才的全面需求。
（二）注重電子商務專業物流管理課程的實踐性教學環節
1、采用現代化教學手段
針對電子商務專業的現代化特色，物流管理課程應注重其實踐性的應用教學。利用多媒體教學設備等現代化手段，將物流企業實踐知識與理論相結合，豐富教學內容、增大授課信息量的同時又運用到了電子商務的特色，以達到較好的授課效果。
2、加強實驗室的建設，引進和開發電子商務物流管理的模擬軟件
物流管理軟件的操作在企業實際的工作中是比不可少的，不同的物流軟件其側重點不同，所以學校在教學過程中模擬軟件的引進就顯得尤為重要。如果電子商務物流實驗室存在經費困難，也可以為學生下載免費的試用版，由于具有正版絕大部分功能，也基本可以滿足物流教學的需要。
3、加強學生在物流管理方面的實習和實訓
學校要根據電子商務專業的需要，結合高級應用型人才的需求，建立適合的校內實訓基地，模擬電子商務、物流等企業的就業環境，使學生在校期間就能直接面向工作崗位。
（三）加強師資隊伍建設，努力提高教師的專業知識水平
電子商務專業物流管理教師的隊伍建設是課程教學改革的重要方面。注重教師專業理論知識與崗位技能實踐相結合，擔任電子商務物流管理的教師，在其物流專業知識豐富的基礎上，強化電子商務專業知識，不斷跟蹤物流管理的發展前沿，更新知識結構體系，同時采取進修、網上交流等方式，保證教學內容的時代性與先進性。
四、結論
電子商務中的物流管理范文第4篇
關鍵詞：電子商務；物流管理；信息化；網絡化
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-00-02
一、電子商務環境下物流管理的特點
在電子商務環境下的物流管理具有以下特點：
(一)物流系統信息化
就企業物流活動而言，其工作的核心是為客戶提供準確、及時的產品配送。為實現這一目標，企業就必須對物流運作流程進行調整，通過與業務伙伴的協同合作來實現物流整合及系統化管理。也就是說企業只有與生產經營范圍內的業務伙伴進行通力協作，才能使物流配送以及市場營銷得到有效保障。物流是一個橫跨生產、銷售和消費三大領域的系統，它是由多個方面集成到一起后形成的完整系統，如信息、倉儲、包裝、運輸等等，而物流系統想要發揮出其應有的功能和作用，就必須通過相應的信息技術把被分割的物流環節有機地整合到一起。因此，在電子商務環境下，物流管理最大的特點之一就是信息化。
(二)物流管理柔性化
隨著電子商務的不斷發展，使需求發生了本質上的變化，由傳統的標準化、大批量逐步轉變為快速化、個性化以及小批量化。為了適應這一變化，物流管理也必須由以往的剛性化管理逐步向柔性化管理過渡，這既是電子商務環境下物流管理的特點，也是電子商務對物流管理提出的基本要求。柔性化的物流管理應當體現在商品配送上，企業應對現有的業務進行適當地拓展，并按照客戶的需求進行配送。在配送的過程中，應當以高效、便捷的信息網和配送網作為基礎，實現快速、敏捷地配送。
(三)組織結構立體化
現如今的貿易越來越追求多元化、高效和快捷，正因如此，使得電子商務環境下物流管理的組織結構隨之呈現出立體化的趨勢。它在企業中設置了專門的物流體系，不僅充分考慮到滿足企業高效、規范管理的要求，進一步提高企業的管理效率，而且還能夠滿足客戶對商品配送速度的要求，以最短的時間實現最優質、最快捷的服務。
二、電子商務與企業物流管理的關系及影響分析
(一)電子商務與企業物流管理的關系
1.電子商務使傳統的物流管理內涵得以深化。就傳統的物流企業而言，其不僅要有實體的倉庫，而且還需要在倉庫內囤積大量的商品以供不時之需。而在電子商務環境下的企業則無需這樣的配置，他們能夠借助電子商務強大的網絡信息功能，把散布在各區域內屬于不同所有者的倉庫連接到一起，從而形成了一個虛擬倉庫，企業可以對該倉庫中的商品進行統一調配，有效地擴大了服務半徑和物資集散空間，進一步提高了組織資源的效率、規模以及速度。此外，從摩爾定律中不難看出，在信息技術發展的初期階段，其推動了相關技術領域的發展。電子商務與物流產業之間的關系也與之相近似，借助電子商務能夠實現企業物流管理信息化和現代化，新型的物流產業也必將由此而生。
2.電子商務不僅使物流管理流程得以簡化，而且還有效地縮短了交易時間，降低了交易成本，大幅度提高了企業的市場競爭力。以往傳統的物流配送環節非常繁瑣，它是由諸多業務流程構成的，這在一定成上影響了物流配送的效率。而在電子商務環境下，當物流系統接收到需求信息時，能夠及時、準確地作出反應，并制定出行之有效地配送計劃，同時還能夠對整個物流配送過程實施全程監控，極大地縮短了配送周期，有效地提高了配送效率。
3.電子商務給物流管理提出了新的挑戰。在電子商務的運作模式中，網上交易的具體流程如下：
網絡信息傳遞網上交易下訂單結算物流配送
從以上交易流程中不難看出，物流管理中最主要的信息流、資金流以及商流三大部分均能夠借助計算機網絡予以實現。但是整個物流管理中最為關鍵的物流卻是唯一不能在網上實現的實體行為。由于電子商務環境下的商品銷售具有不可預見性、分散性等特點，加之配送點人員、布局以及商品數量、配送時效等因素的影響，使得物流配送的難度有所增大。暢通的物流配送體系應當是自接單起，便開始進行采購、物流分撥以及配送的同步流程。在這一過程中的每一個環節，也都應當按照最合理的時間、分配以及路線來構建，這樣不僅有利于降低開支，而且還能夠進一步減少庫存積壓。當前，大部分企業的物流能力較弱，無法及時與網絡用戶進行實物交割，這在一定程度上制約了電子商務的發展。
電子商務中的物流管理范文第5篇
[關鍵詞]飼料企業；電子商務；物流管理
近年來，隨著網絡和電子技術的發展，我國電子商務一直穩步向前，逐漸成為人們生活中不可或缺的部分。電子商務的出現和發展，讓越來越多的企業意識到加入電子商務的必要性和重要性，其最大優勢是可以降低企業經營成本，提高企業經營效益。飼料工業作為傳統行業，自改革開放以來實現了巨大的發展，我國飼料年產量已連續幾年居于世界第一。面對飼料市場競爭越來越激烈，很多飼料企業也在電子商務的發展中不斷嘗試和發展。在電子商務環境下，產品從企業向消費的轉移必然會涉及到相應的物流服務，隨著我國電子商務發展的不斷深入，消費者對物流服務業提出了更高的要求（薛曉，2019）。與傳統的物流管理體系相比，電子商務物流管理具有功能多樣、信息化程度高、管理人性化等優點（薛君杰，2016）。目前飼料企業的電子商務物流管理模式比較薄弱，在一定程度上限制了企業的發展。本文通過分析目前我國飼料企業電子商務物流管理模式，旨在為電子商務物流管理在飼料企業的應用和創新提供了一定的理論依據。
1電子商務
1.1電子商務的概念和發展電子商務是利用互聯網和電子技術發展起來的一種從事商業活動的方式，且隨著電子技術和網絡技術的不斷發展，以及電子商務平臺的不斷完善，目前的電子商務已從最早的單一網上營銷發展成為具有咨詢服務、物流配送服務、個性化定制服務、技術指導服務等附加多項增值性業務的綜合性商業模式（慎同燁，2016）。我國電子商務起源于上個世紀末期，距今已有近30年的歷史。在這30年期間，不論是在政策和措施的和實施上，還是在與電子商務有關的物流、支付、信用認證等方面的建立上，政府都給予大力支持，而且在電子商務發展過程中，政府僅在必要的規范和監管上制定了相關制度，對其他發展過程中的小問題并未做過多干涉，政府的推動、消費者的需求、網絡電子技術的成熟多方面因素推動了我國電子商務的快速發展。與傳統消費模式相比，電子商務模式將消費和服務統一，提高了商品貿易效率，降低了交易成本，縮短了資金的流通時間，方便了廣大消費者，越來越受到賣家和買家的歡迎（廖芳征，2020）。
1.2飼料企業電子商務的發展我國飼料企業發展電子商務開始于2014年，當年作為我國首家畜牧業電子商務平臺河南省神州牧易電子商務開通，國內著名大型飼料企業大北農、新希望六和也開始布局電子商務服務平臺；2015年，遼寧禾豐牧業也緊跟趨勢，投資建設遼寧逛大集電子商務有限公司這一電商云平臺；2016年，泰國正大集團與阿里巴巴、螞蟻金服等電子商務平臺簽訂合作意向。隨后，金新農、正邦科技、天邦股份等一些大型和中小型農牧企業也加入電子商務平臺。因為中小型飼料企業在資金、人才、運營能力方面都比較薄弱，所以它們進入電子商務平臺的方式是通過與豬易商城、搜豬網、豬E網、華禽網等電子商務平臺合作來發展業務，而大型飼料企業在資金、人才、管理等方面都比較強大，會選擇與京東、阿里巴巴等電商巨頭合作，或建立專門的電子商務平臺來開展業務（周翔，2020）。電子商務運用于飼料行業，不僅可以將飼料的市場銷售渠道拓寬，還可以方便買家和賣家交流溝通，對企業及產品的推廣和品牌建立都大有幫助。
2電子商務物流
2.1電子商務物流物流是指為了滿足客戶需求，利用現代信息技術和設備，將物品從供應地向接收地轉移的過程，它將運輸、保管、裝卸、搬運、包裝、流通、配送、信息處理等要素統一結合，使其成為一個整體。商品的生產衍生出了物流，商品的發展促進了物流，因此，物流是一種一直存在的經濟活動。電子商務物流即全套的電子物流解決方案，俗話稱ERP系統，在電子商務背景下，物流業是以服務為第一宗旨，介于購貨方和供貨方的第三方（劉慶健，2018）。相比較發達國家物流的發展，我國物流起步較晚，存在較多問題，如技術和人才的不足、管理模式的不成熟、硬件設施不健全，這些都制約著我國物流業的發展。同時，物流管理的發展趨勢勢必向著智能化和網絡化發展，但我國物流業還存在眾多問題，很難使網絡替代人工，所以目前我國物流水平與電子商務水平還不在一個起跑線，需要加快物流的發展，促進電子商務物流的發展（王紅，2020）。
2.2電子商務物流的特點
2.2.1信息化信息化即網絡購買、支付、物流管理全過程都實現信息化，是電子商務時展的必然趨勢。物流信息化是指建立比較完善的物流信息處理與傳輸系統，使物流的跟蹤系統、反應方式、查詢途徑更為具體。實現物流信息化，客戶可以隨時查詢商品物流信息（是否發貨、貨物具體到達位置、到貨時間等）、物流管理人員可以更加快捷的處理與貨物有關的信息（信息輸入、貨物交接等）、送貨人員可以合理安排送貨時間。物流信息化彌補了傳統物流模式信息流通速度慢這一缺陷，減少了物流管理過程中人力、物力、財力等的投入，推動了電子商務往更成熟的方向快速發展。
2.2.2網絡化隨著我國網絡技術的成熟，人民思想的改變，越來越多的居民生活離不開網絡，物流網絡化是物流信息化的必然。物流的網絡化不僅只表現在物流信息傳送和儲存，而且還關乎整個電子商務物流管理過程中的生產加工、訂貨付款、運輸等方面（陳宇，2017）。它不僅可以使買家通過互聯網技術查詢和跟蹤貨物運輸信息，還能通過收集大量信息，經專業人士分析，將生產廠商、物流公司、客戶有效結合在一起，如商品生產和銷售的銜接，最佳物流過程的預測等。
2.2.3人性化人性化即電子商務物流管理以消費者為中心，實行人性化管理，進而滿足客戶需求。電子商務物流管理是使電子商務生產和消費需求相融合，從消費者實際需求出發，結合生產、流通、消費等特征開展的人性化物流作業。一般情況下，電子商務背景下的物流配送會存在一定的不確定性，因此，為了更好地協調買家和賣家之間的需求，物流在配送過程中會結合具體情況進行調整和配送，以使賣家和買家都滿意。
3電子商務與物流管理的關系
由于互聯網技術的發展，國家的大力支持，電子商務自身的發展優勢，使電子商務在飼料產業中的發展勢頭越來越迅猛（王卓，2018）。電子商務沒有空間和時間的限制，所以將產品以最快的速度和最低的成本送到客戶手中是一個至關重要的過程，因此，物流管理體系的建設和發展是電子商務發展的一個重要環節，對電子商務的發展極其重要。電商物流管理模式的建設和發展可以增加企業業務的覆蓋范圍，增加產品銷量，對企業經營發展大有利處，進而為企業進一步開拓電商業務提供幫助（謝奇和喬玉洋，2019）。電子商務可以有效監控物流，有效模擬物流費用，提高物流效率，減少物流錯誤，因此，電子商務和物流管理密不可分。從近些年電子商務發展的歷程來看，電子商務體系要想完善，其物流必須跟得上電子商務的發展，進一步完善的物流管理建設有助于電子商務發展范圍的提升和電子商務體系的完善。
4電子商務物流管理存在的問題
4.1物流管理發展落后我國飼料企業物流發展與其他國家相比比較滯后，雖然近幾年電子商務發展迅猛，但其中的物流管理仍然發展滯后，與電子商務發展速度不匹配。在電子商務物流管理上，很多飼料企業仍然采用傳統的物流管理模式，即開展物流業務時仍然使用自我經營的方式。根據調查顯示，我國飼料企業電子商務物流采用第三方物流的比例僅在3成左右，而歐洲國家采用第三方物流的比例高達8成左右，美國為6成左右，這對電子商務的發展極為不利。再者，我國飼料企業在發展電子商務過程中，物流規模、服務質量、配送效率等方面也存在或多或少的問題。加上飼料企業對接的大部分都是養殖戶，地理位置較為偏僻，經濟發展相對落后，勢必會降低電子商務物流供給的需求，直接制約電子商務的發展，間接減緩飼料企業的發展步伐。
4.2物流基地建設和信息技術較缺乏飼料企業電子商務的良好發展在飼料企業發展壯大過程中舉足輕重，而物流管理作為電子商務的重要組成部分，提升物流管理技術、完善硬件設施勢在必行。就目前我國飼料企業在物流管理方面的狀況來看，因為對物流信息技術創新的忽視，對物流基地、物流園區規劃和建設缺乏規范的管理，導致我國飼料企業在物流設施、基地管理、信息技術運用方面都比較滯后。同時，很多飼料企業領導管理觀念跟不上電子商務的發展，在資金、設備等方面不愿意過多投入，導致物流工作效率低下，影響客戶滿意度，很有可能導致客戶放棄使用電子商務平臺。運用信息技術可以實現飼料在運輸過程中的物流信息在企業和客戶之間形成共享，時刻關注飼料產品的物流信息，有助于企業合理安排發貨和生產，有利于客戶合理安排飼養，而很多飼料企業電子商務平臺并不能實現信息共享，削弱了電子商務平臺的方便性。
4.3物流服務功能不完善我國電子商務近幾年雖然發展較快，方便了消費者，提高了企業經營效率，但仍然存在很多問題，服務觀念的提升便是需要解決的問題之一。當然，在電子商務物流管理上服務也至關重要，為企業和消費者提供更加高效和低成本的服務是飼料企業電商物流需要考慮的一個關鍵點。因為客戶需求的多樣性，物流服務功能上也應具備多樣化，提升客戶滿意度。但就目前飼料企業電子商務物流管理在服務功能上的現狀來看，很多企業的服務仍不夠完整，無法一次性給客戶提供訂單處理、運輸配送、倉儲管理、搬運卸貨等服務功能，只能提供一項或幾項服務功能。物流服務功能的不完善可能會減少客戶重復下單的概率，在一定程度上制約了電子商務的發展。
4.4缺乏專業的物流管理人才與普通物流相同，電子商務的物流活動執行者是人，而且現代物流的要求不論是在構成物流的各個要素，還是在物流活動與其他生產經營活動之間都要求達到最佳，因此，這就需要從事電子商務管理的人應具有多方面的綜合管理知識（王芳，2019）。飼料企業電子商務物流管理人員不僅需要專業的物流管理、電子信息相關方面的知識，還應懂得飼料產品在裝運、貯存、使用等方面的知識，在物流、產品、電子信息等方面遇到問題和困難時都可以有效的解決問題和困難，促進電子商務的發展，提高飼料企業核心競爭力。
5對飼料企業電子商務物流管理模式的建議
5.1加強物流信息信息化平臺建設如果飼料企業電子商務平臺想要提高產品的覆蓋范圍，獲取更大的消費市場，必須開拓創新，緊跟時代步伐，在物流信息化平臺建設上加大投入，進一步加強企業服務網絡的覆蓋能力。同時，電子商務物流也應和傳統物流進行有效融合，整合各方資源，這有利于建立覆蓋全國物流的公共信息化平臺建設。電子商務平臺顧客來自全國各地，且養殖類型各有不同，在物流管理經驗和技術都欠缺的情況下，對顧客提供全面的戰略規劃是不可能的，而信息化是供應鏈物流管理的精髓，因此，飼料企業應立足供應鏈管理視角，利用信息化對不同顧客制定不同的物流解決方案，不斷提升企業物流管理能力。
5.2完善服務類別我國畜牧業快速發展，飼料企業競爭激烈，客戶對電子商務平臺的要求也越來越高，因此，企業目前不僅要提升客戶對產品的滿意度，更需要為客戶創造更大的需求價值，由此得到客戶忠誠度，以客戶來提升物流核心競爭力。飼料企業不論是在線上還是線下都應提供多樣化、個性化的物流服務來吸引客戶，不斷創新提供多樣化物流服務，尤其是線上，畢竟我國大部分養殖戶對電子商務平臺的接受程度還比較低。只有在服務類別上不斷創新，對客戶的需求不斷完善才能得到客戶的認可，形成對企業的依賴，進而提升企業電子商務物流的競爭力。
5.3加強與第三方物流的合作一個好的物流管理模式不僅對物流發展至關重要，對企業發展也舉足輕重。大型飼料企業整體實力較強，可以結合發展戰略建立屬于本企業的物流管理體系，但中小型飼料企業在資金、人才等方面都比較薄弱，可以與物流聯盟或者第三方物流合作。第三方物流可提高產品的流通率，提高配送過程服務的專業性，降低飼料企業在物流上的投入。同時，政府應規范第三方物流產業的經營環境，使物流產業的發展更加透明化，在合作過程中實現雙贏。
5.4加強電子商務物流管理方面人才的培養飼料企業電子商務發展過程中，優質全面的服務是平臺得以生存和發展的重要因素之一，這就需要綜合素質過硬的電子商務物流人才。電子商務物流人才不僅需要精通電子商務管理方面的知識，還需要精通業務方面的知識。從人才培養機制上講，我國開設畜牧類和飼料類專業的學校，應緊跟時展，可以將這些專業與電子商務物流管理的理論知識和實踐能力有機融合起來，提高學生對飼料企業電子商務物流管理的理解和運作。從企業員工來講，可以通過邀請相關方面的專家來進行培訓，加強從事電子商務物流管理方面員工的技能，提高員工工作效率，更好的為企業服務。
