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社區服務體會范文第1篇

通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好!

2.一、標題要求

標題可以有兩種寫法。

一種是規范化的標題格式，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。

另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學畢業生就業情況調查》，提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐調查》等。

二、列出調查的主要內容，格式如下：

調查時間：

調查地點：

調查對象：

調查方法：

調 查 人：

調查分工：(以小組形式調查的要求，小組人數不得超過3人)

三、報告正文。

正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3.結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發人們的進一步思考;或展望前景，發出鼓舞和號召。

根據這個就寫吧!

3.人們都說：勞動最光榮。利用假期體會了勞動的辛苦，也體會了勞動的快樂。 周五，我和同學三人去居委會參加社區保潔活動，居委會的負責人讓吩咐我們去小區里面刮小廣告。我高興的應承了下來，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了，誰知道事實和想象是有差距的，而且差距還不小。

我先找到一個貼在地上的小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒有太大的結果，

本想放棄，然后去干點別的事情，但是不服輸的性格使我想到，還沒有什么事情能夠難倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了，被水沖過的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。

看到自己想到的方法取得了成果，當時心里挺興奮的，于是更加滿懷信心，去勞動了!

呃…經過一番努力之后，被我清除過的地方確實看著干凈，整潔多了。

我想，通過自己的勞動，自己動手動腦解決了問題是我收獲最大的，學習亦是如此吧!

第二天和第三天，我們又參加了社區敬老愛老活動。來到老年公寓，我們三人說明來意，就各自行動起來。首先是擦玻璃，從各個門到 各個窗戶，從無力道屋外，把室內外所有的玻璃都擦了一遍。雖說擦得不算最好，但我們盡力了，在家也是很少干這些活的，老爺爺、奶奶們都贊不絕口。接下來，我沒又把室內外的衛生也徹底地打掃了一遍。還把比較臟的窗簾洗了又洗。這是后兩天的主要活動，最然很累，卻覺得很充實。

通過這次實踐，給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領導;不做，你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多，同時也發現了許多自身的不足。所以，我會在今后的學習當中更加努力，不斷地充實、完善自己!

參加社會實踐是中學生很好的鍛煉自己的機會!有實際教育意義!可以學到許多課本上學不到的寶貴知識! 中學生要多多參加此類活動對自己有好處!

寒假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人 呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質的實踐活動.另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還一成不變的話,以后很有可能沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質以及一些應辨能力,光靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力.

我們以后也要珍惜在校學習的時光,不斷參加類似的活動,有目的的深入實踐,之后還要`進行分析與體會,才能緊跟社會步伐,在以后的生活中站穩腳跟,做一個強人,才能喲能否自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門!

寒假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂， 走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實 踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希 望，苦澀中流露出甘甜。

社區服務體會范文第2篇

1高校社區高血壓患者的特點

高校社區高血壓患者多為老教授，老干部，文化水平高，對自我疾病癥狀關注度高，且合并癥多，用藥復雜，對藥師專業水平要求高;而中青年教師高血壓患者則因教學科研任務重，不注意生活方式，用藥依從性差，血壓控制不佳，這就要求藥師有扎實的醫學知識及藥學專業知識，給予患者提供正確的用藥指導。

2開展藥學服務的方法

2.1學習高血壓病的藥物治療認真學習《高血壓用藥指南》2010年版〔2〕、詳細閱讀抗高血壓藥的藥品說明書，熟練掌握各類抗高血壓藥的作用機理、適應癥、禁忌癥、不良反應、注意事項，并與內科醫師交流，明確最佳的首選藥。2.2評估用藥情況，定期隨訪，發現不合理用藥對我校社區服務站社區居民健康檔案中標注有高血壓的患者，定期隨訪，了解高血壓患者的生活飲食習慣，危險因素，血壓分級，用藥情況，判定是否有不合理用藥現象或存在潛在用藥風險，及時給予提供藥學服務。2.3通過發藥窗口對其進行用藥教育來我院就醫的患者均為我校社區居民，藥師與患者之間比較熟悉，在患者到藥房窗口取藥時，藥師主動與高血壓患者交談，了解血壓控制情況及用藥的合理性，并給予個體化用藥指導及教育。2.4抗高血壓藥的藥學監護藥師熟練掌握抗高血壓藥學監護內容，在窗口發藥或高血壓患者隨訪時對患者進行交待、詢問。如監護ACEI類引起的干咳;ACEI和ARB類的腎毒性;服用減輕鼻黏膜充血的感冒藥會使血壓升高;過度降壓引起灌注不足等〔3〕。還需要對可能的不良事件及高危人群進行監護，對治療藥物進行臨床評價。

3主要用藥教育舉例如下

3.1年輕教師在體檢時發現血壓升高，非藥物治療三個月后血壓仍不達標，服用依那普利每日5mg。藥師發現其沒有按醫囑服藥，16天的藥量服用23天后才來取藥，藥師詢問得知未按規律服藥，血壓降至正常，便自行停藥，血壓升高再服藥，藥師告知如此不按時服藥，血壓不穩定，時高時低會使其心腦血管等靶器官受損，還容易使機體對藥物產生耐受性，造成難治性高血壓，告知其每日定時服藥。患者欣然接受并按時服藥，隨訪血壓達標。藥師的細心提高了患者服藥的依從性。3.21例合并糖尿病的高血壓患者同時服用依那普利和替米沙坦，藥師詢問得知患者早多年醫師告知依那普利對糖尿病病人的腎臟血管有保護作用，換服成替米沙坦后自己仍加服依那普利，藥師給予解釋:依那普利和替米沙坦是作用于同一系統的藥物，最近幾年的循證醫學證據表明，這兩類藥對心血管、腦血管的保護效力幾乎是相同的，且替米沙坦具有更優質的腎保護作用〔4〕，兩類藥物聯合使用后副作用增大〔5〕。藥師利用自己專業優勢，從藥物作用機理給予患者用藥教育，防止不良反應的發生，并使患者對藥師工作的認可。3.3患者80歲，取藥時藥師詢問血壓控制情況，告知120/60mmHg，近日總是頭暈，藥師考慮:其同時服用硝苯地平控釋片30mg和依那普利5mg，過度降壓引起灌注不足而頭暈，建議減少用藥，患者擔憂血壓控制不到120/80mmHg會出現意外，依那普利5mg是沒遵醫囑每日下午自主加服的。藥師把心血管權威雜志上關于老年人血壓過于嚴格的控制(＜140mmHg甚至＜130mmHg)可能無益甚至有害，而且≥2種降壓藥將老年人的血壓降至＜130mmHg，可能會增加死亡率〔2〕的專家觀點給其閱讀，打消其疑慮。給用藥依從性不好的患者提供書面材料會更有說服力。3.4患者，女，75歲，服用依那普利1日5mg十余年，血壓控制達標，但一直伴有刺激性干咳而含服復方甘草片，藥師建議其更換降壓藥，并囑其定期檢查腎功能，患者認為多少年血壓控制很好，身體也沒不適，沒有聽從藥師建議，并且也不參加每年學校提供的健康體檢，突然有一天暈倒，檢查結果:腎功能衰竭，貧血，雙側腎動脈狹窄。應用ACEI或ARB可出現快速大幅度的血壓下降或急性腎衰竭，雙側腎動脈狹窄患者禁用。故藥師應熟知各類抗高壓藥服用過程中的藥學監護內容，告知患者，監測和預防藥品不良反應，減少藥源性疾病的發生，降低藥物治療風險，以達到藥學服務的安全性效果。3.5在隨訪時了解到一位患者將硝苯地平緩釋片110mg掰開分早晚2次服用，血壓不穩定，告知緩釋劑在掰開、咀嚼或碾碎后服用，會破壞用于控制藥物緩釋的包衣骨架或滲透泵結構，造成藥物快速釋放，一方面達不到緩釋長效的目的，另一方面，由于突釋造成的血藥濃度升高使血壓驟降或不穩，患者正確服藥后血壓平穩。

4體會

4.1學習心血管系統疾病及抗高血壓藥物的治療是開展高血壓患者藥學服務的前提高校社區醫院服務主體固定，心血管系統疾病為高校社區中主要的慢性病，我院每年心血管系統藥物的消耗金額占總消耗金額的比例都在32%以上，以抗高血壓藥物品種最多，藥師應非常熟悉抗高血壓藥分類、合理應用及藥學監護要點，并應把通過專業期刊學習心血管系統疾病用藥、高血壓防治等新知識作為常態。4.2藥師參與到社區衛生健康服務團隊入戶隨訪是對社區高血壓患者開展藥學服務最理想的方法，是控制高血壓的有效途徑〔6〕高校社區高血壓患者文化水平高，關于高血壓的一般知識因獲得途徑多而基本了解，但對更專業的藥學知識還是有很迫切的需求的，藥師應抓住這個機遇，提高專業素質，豐富藥理學專業知識，參與社區衛生健康團隊入戶隨訪，根據高血壓患者的生活方式、身體及用藥狀況、血壓控制程度、藥物不良反應、經濟承受能力等差異，針對性地開展健康教育、用藥指導等干預措施。

作者:宋兵芳 單位:山西農業大學醫院

參考文獻

〔1〕陳凌，錢岳晟，朱鼎良.上海莘莊社區2007-2011年抗高血壓藥物應用情況〔J〕.中國全科醫學，2014，19(1):103.

〔2〕中國高血壓防治指南修訂委員會.中國高血壓防治指南2010〔J〕.中國高血壓雜志.2011，19(8):701-703.

〔3〕張石革.抗高血壓藥治療的藥學監護〔J〕.中國藥房，2010，21(42):3949.

〔4〕王秀珍，石貴榮.血管緊張素II受體拮抗劑在高血壓治療中的地位〔J〕.中國實用醫藥，2012，7(26)，163.

社區服務體會范文第3篇

關鍵詞：蘇州社區；休閑體育；現狀；對策

中圖分類號：G80-05　文獻標識碼：A　文章編號：1008-2808(2012)03-0050-03

大力開展全民健身活動，推進全民健身的城鎮可持續發展行動，是新世紀城鎮精神文明建設的重要內容和時代特色。各國專家和學者對休閑體育都有不同程度的研究。世界上許多國家紛紛推出大眾體育發展計劃，完善體育服務體系。如美國的《健康公司2000年》、英國的《90年代體育——迎接新的地平線》、新加坡的《2000年體育振興計劃》、日本的《邁向21世紀的體育振興計劃》、德國的《健身130全民健身計劃》、澳大利亞的《生命在于運動》等等，都反映了各國政府對大眾體育和國民健康事業發展的高度重視。我國全面健康觀和全面發展觀正逐漸的深入人心，人們對休閑的質與量的要求越來越高。、如何使休閑活動更利于促進健康和促進社會發展，正在成為一個重要的社會課題。北京體育大學的朱寒笑、西南師范大學的楊英對休閑體育的服務體系進行了研究。上海體育學院的莫再美對城市老年人休閑體育行為進行了研究。郭惠平等《對我國公共體育服務社會化改革的再思考》剖析了現階段我國公共體育服務存在的供求失衡。肖林鵬等的《我國公共體育服務體系概念開發及結構探討》分析公共體育服務體系的相關概念。本文通過對蘇州社區休閑體育的問卷調查，分析了蘇州社區休閑體育服務體系的現狀，并對改善蘇州社區休閑服務體系現狀作了詳細的分析，并給出了完善體育服務體系的對策。

1研究對象與方法

1.1研究對象

選取蘇州市10個不同的小區作為調查對象。調查范圍涵蓋古城區、高新區、工業園區、城郊結合部、其他市轄區及新農村小區。涉及不同年齡階段，不同就業環境以及不同受教育程度的人群。

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法根據研究的需要，在中國學術期刊網收集相關論文和專著，在中國優秀學位論文數據庫收集博碩學位論文，并在全外文數據庫收集相關文獻。并對這些文獻進行整理和分析，全面了解本領域的研究現狀。

1.2.2問卷調查法對于問卷的內容和結構有效性咨詢過蘇州大學等高校及社會體育學方面多位專家，得到普遍認可。對于問卷的發放，在2011年10月和12月先后2次對不同行政區的居民區隨機發放相同的問卷，向居民發放問卷共1000份，其中回收958份，回收率為95.8％，有效問卷943份，有效率為94.3％。通過發放問卷及實地調研，準確詳細地得到了社區體育公共服務的第一手資料。

1.2.3專家訪談法對江蘇省體育局和蘇州市體育局群體處以及蘇州市各區縣文體局主管群體的領導進行了專訪，對目前江蘇省群體工作尤其是蘇州市社區體育公共服務體系的現狀有了較為宏觀的把握。

1.2.4數理統計法將所得數據用Microsoft Excel軟件和SPSS統計軟件進行存儲，運算和常規處理分析，找出制約蘇州市社區休閑體育公共服務的因素，，

2研究結果與分析

2.1年齡分析

根據聯合國人口分布原則，將人口年齡結構類型分為：年輕型、成年型、老年型。此次淵查對象的年齡結構類型為偏向于青年型、成年型結構，樣本分布具有較高的代表性(見表1)。21～30歲占32.66％，3l～40歲占28.10％，具有很強的代表性。

表1蘇州市調查居民年齡分布情況年齡(歲)20歲以下21-30歲31-40歲41-50歲51-60歲60歲以上

2.2社區居民休閑項目比較

表2為蘇州社區居民閑暇時間休閑項目選擇。從表中可以看出蘇州市城市居民的閑暇時間主要用于看電視、上網。選擇體育運動的只有31.5％，數據表明蘇州市城市居民大部分利用閑暇時間看電視、上網，通過電視和網絡來獲取各種信息，參與體育活動的積極性和意識還有待進一步的提高。

表2

蘇州社區居民閑暇時間休閑項目選擇

2.3社區居民參與休閑體育的目的分析

表3為社區居民參與休閑體育的主要目的比例分布。調查結果顯示，社區居民強身健體目的占71.5％，娛樂放松目的的占56.3％。在城市居民的心目中運動休閑的強身健體和娛樂放松作用的重要性已經得到認可。休閑體育既不受限于體育競賽的種種嚴格規定，也不追求高水平的運動成績，而是一種有意義的活動形式用來度過自己的余暇時間，從而達到強身健體和娛樂放松的目的。社區居民喜歡在充滿歡悅和諧的氣氛中，達到增強體質、促進健康。表3社區居民參與休閑體育的主要目的比例分布

2.4社區居民參與休閑體育的場所

活動場所是社區居民進行健身活動的重要空間，是展開休閑體育必要的空間因素。表4為社區居民參與休閑體育場所分析。從表4可以看出，城市居民對具有公益性、公共性特點的“公園、廣場”、“住宅小區空地”、“單位的體育設施”、“公共體育場館”選擇表現了一定的集中趨勢。社區居民休閑體育活動場所要離居住處進，無額外消費的公益性的場地設施鍛煉是公眾的首選。通過表4可以看出，社區居民偏好于在熟悉的環境與熟悉的人一起鍛煉，追求一種大眾化、團體化的鍛煉氛圍。發展公共體育設施是增加改善社區居民參與體育活動的重要環節，為今后的休閑體育場所建設與布局提供了有益的參考依據。

2.5社區居民休閑體育消費行為特征

體育消費指對體育活動的經濟支出，包括實物型產品支出和觀賞型產品支出，適當的體育消費是體育活動得以維持和進行的基本前提，體育消費水平也是反映體育發展程度的重要指標之一。表5為居民每月的運動休閑消費情況。

如表5所示，體育消費每月不足50元的占總數的50.3％，50-100元的占總人數的28％，300元以上的占總人數的4.6％。社區居民休閑體育消費基本基于免費的形式，體育消費水平較低。男女每月的體育消費支出上存在差異，男性的體育消費支出大于女性體育消費的支出。

3結論與建議

3.1結論

為了滿足廣大社區居民日益增長的社區體育公共服務需求，構建社區體育公共服務體系勢在必行。蘇州市經濟條件好，體育生態環境也不錯，根據本市實際情況，以政府為主導、社會廣泛參與且以落實社區體育公共服務理念、切實保障社區體育公共服務均等化為基礎，著眼于構建和諧社會、和諧社區與滿足廣大社區居民對社區體育公共服務需求并重的多元化、全方位的蘇州市社區體育公共服務體系。

3.2建議

(1)改善社區公共活動場地。

(2)提高全民休閑健身意識。

(3)多渠道籌備資金投入。

(4)社區公共體育設施的完善。

(5)培養休閑體育專業人才。

參考文獻

[1]朱寒笑，中國城市體育休閑服務組織體系研究[D]，北京：北京體育大學博士學位論文，2006，

[2]楊英，構建社區體育多元化服務體系的研究[D]，重慶：西南師范大學碩士學位論文，2004，

[3]莫再美，廣西城市老年人休閑體育行為研究[D]，上海：上海體育學院碩士學位論文，2009，

[4]郭惠平，等，對我國公共體育服務社會化改革的再思考[J]，武漢體育學院學報，2007，(11)：1-6，

[5]肖林鵬，等，我國公共體育服務體系概念開發及結構探討[J]，天津體育學院學報，2007，(2)：97-101，

[6]王建平，我國休閑體育的現狀與對策[J]，哈爾濱體育學院學報，2007，(5)：85-87，

[7]李靜，等，浙江省城市社區體育公共服務體系的現狀與對策研究[J]，成都體育學院學報，2009，(12)：23-25，

[8]賀鳳翔，對建立和完善我國社區體育服務體系的思考[J]，體育文化導刊，2005，(7)：3-4，

社區服務體會范文第4篇

隨著經濟社會的不斷發展，人們在物質需求逐步得到滿足的前提下，對社會公共服務的需求也就越來越顯得迫切。如此，則對擔負著管理現代社會職能的政府提出了一個現實的問題，就是作為社會事務管理者的政府應該通過什么樣的途徑，以及采取什么樣的方式來提供能夠基本滿足整個社會公眾需要的公共服務。公共服務社會化旨在減少政府干預，大力發揮市場和社會的力量，補充政府獨家提供公共服務的不足，以提高生產率，提高公共服務提供的績效水平。民族地區由于其本身的財力問題，難以做到僅僅依靠自身實力來構建完善的公共服務體系，必須借鑒社會力量來推動這一工作的開展。

一、完善社區居民公共服務需求表達機制

社區居民參與公共服務的有效度是指居民的參與是有效的，真正按照居民的意見來決定公共服務的數量和供給結構。社區居民參與公共服務的有效度越高，越有利于促進居民的參與。應采取措施不斷提高社區居民公共服務需求表達的有效度。具體措施是，第一，促進社區居民通過社區組織參與公共服務需求表達。當前，我國社區參與多為個人的參與，如收集公共服務的意見、對居民進行民意調查等。由于農民個體力量小，不具備與政府、社區等相博弈的能力，因而個體參與的有效度較低，是一種“象征性”的參與。居民真正的有成效參與不是個體層次的參與，而是通過社區組織來參與，就是居民通常經由社區組織發動而捍衛自身權益。這使得社區規劃能準確反映居民的需要、維護居民的切身利益，提供居民需要的公共服務；第二，擴大社區居民參與公共服務需求表達的深度。許多地區的居民參與公共服務的需求表達長期停留在意見反映、信息反饋、政務公開欄層面，居民參與不夠，難以取得實質性的效果，應該建立健全社區居民公共服務需求表達制度，明確規定居民參與表達過程中應該包括公共服務規劃、決策、監督、評估等等，切實做到社區事務由社區居民做主；第三，不斷擴大社區居民參與公共服務需求表達的渠道，最大限度滿足社區居民公共服務需求，應廣開正式與非正式的居民參與渠道，如開辟社區居民聽證會、社區居民論壇、社區對話等來回應相應居民需求，以此激發居民參與公共服務需求表達的熱情，提高社區居民參與公共服務需求表達的有效度。

二、切實加強社區文化建設

社區文化是指社區居民在特定的區域內長期實踐過程中逐步形成和發展起來的有一定特點的價值觀念、生活方式、行為模式和群體意識等文化現象，它對人們的思想觀念、道德情操、行為方式以及人格理想的形成和發展具有重要影響，甚至在一定程度上制約著當地經濟、政治的發展。社區文化建設重在培育社區居民的社區意識。社區意識包含滿意度、歸屬感、認同感、凝聚力等要素，其大小強弱程度是社區建設成果最重要的指標之一，同時，社區意識也被看作是一種重要的社區資源。每一個社區居民只有具備了社區意識才會更好地參與社區公共服務。社區文化在提高社區居民綜合素質方面的作用主要體現在教育功能上。社區文化教育除了學校教育和專業教育外，還有社會性自我教育。它主要通過針對不同的服務對象和特點，開展形式多樣的教育活動，以潛移默化的滲透方式來實現。

民族地區在社區文化的實踐中，堅持以科學的思想、高尚的精神和先進的文化為全區的發展奠定堅實的思想基礎，營造濃厚的輿論氛圍。具體做法是：第一，建立公共文化服務的運行機制與公共參與機制。民族地區的社區文化服務是實踐和諧社區建設的公共參與工程，已成為民族地區公共服務社會化的閃光點；第二，社區居民的廣泛參與。利用各類節假日充分調動社區居民廣泛參與社區業余文化活動，民族地區各級文化部門和各個街道要組織豐富多彩的文化活動，以贏得群眾廣泛的贊譽和良好的社會效應；第三，資源整合機制。社區業余文化活動要想增強對社區居民群眾的吸引力，就必須在提高演藝水平上下功夫，并在可能的情況下吸收專業藝術家參與社區文藝表演的輔導或直接參與社區的文藝演出活動，要做到這一點，就必須與駐區專業文藝團體形成互助互動的關系，使專業文藝團體的藝術資源能夠走近社區、貼近群眾，不斷提升社區文化活動的品質。為了更好地發揮社區群眾文化工作在全區文化建設中的重要作用，用健康向上的、群眾喜聞樂見的文藝形式，教育、鼓舞全區人民奮發昂揚、積極投身于創建文明城區、建設和諧社會的實踐中去。

三、營造濃厚的社區精神

社區管理是一種集體選擇過程，是政府、社區、非營利性組織、公民平等合作的互動過程。社區管理作為政府下放管理和服務權限的一種體現是與特定的政府改革進程相聯系的，引入治理理念的公共行政必然會對社區管理產生影響。其中社區公民的參與是當代社區管理的本質所在，是治理理念在社區管理中的實際應用。社區精神是社區文化的深層次內容，是社區的無形資產，是社區成員內心層面的集體無意識及社區價值觀的集合，是居民對社區共同體的認同感、歸屬感的精神紐帶。社區精神的重塑離不開社區公民精神重構及對社區共同體的定型。在治理理論的指導下，挖掘利用社區傳統文化資源，并結合當今我國城市社區生活的實際加以創新，重塑富有特色的現代社區精神，既是當今中國城市社區文化建設的現實需要，也是提升社區自我組織能力的主觀要求。

從民族地區的實踐來看，社區文化服務有利于增進社區群眾之間的感情，形成良好的人際關系。和諧的社區應該是各種家庭、不同人群和諧相處的文明社區。一定的社區文化，在一定時期內，總會強調特定的文化理念，從而規范和影響社區群眾的行為模式。它一方面不斷鼓勵社區群眾與現實之間以及社區群眾之間的相互協調；另一方面也在不斷引導人們追求高尚的理想和目標。通過多種多樣的活動所提供的社區文化服務，社區成員在長期的交往中逐步形成了共同的理想目標、價值觀念、風俗習慣、信仰和歸屬感，即形成了整體認同的“社區精神”。這有利于增強社區成員的認同感和歸屬感，吸引大家更加積極主動地參加各項活動。通過組織不同形式的演出活動，尤其是代表本社區外出演出，會大大增強對本社區的自豪感、認同感和歸屬感，形成共同的社區精神，能夠更加自覺地意識到自己作為社區成員的權利和義務，更加喜愛和參與各項社區活動。

四、重組社區資源追求公共利益

一個理想社會的最終目標是找到某種機制，追求全體社會成員的公共利益，而這一公共利益是全局的和長期的，往往與局部的和短期的利益有一定的矛盾。中國當前政治、經濟、社會全面發展所面臨的深刻挑戰即在于，人們對于建設理想社會的目標缺乏共識，局部和短期的利益損害了全局和長期的利益。民族地區和諧社區應是社會資源得到充分的利用、重視社區居民公共利益的平臺。轉型社會中，已有的資源正在重新整合，原來潛身于社會深處的資源得到開發。以全面、科學、可持續的資源觀為指導，追求公共服務利益的最大化，正在成為越來越多的人們的共識。作為公共服務社會化體系的重要組成部分，社區服務提供的是一種面向社區、以家庭為單位、以個人為中心的整體化服務。從民族地區的社區公共服務來說，我們可以清楚地看到作為一種社會化服務的運行機制：第一，網絡化運行機制。社區服務的組織體系包括由政府組成的管理網絡、由非政府組織組成的技術指導網絡和培訓網絡，社區服務中既有政府行為，也有社團行為、機構行為、家庭行為甚至個人行為。總之，這些服務都具有全社會共同參與的特點。第二，層級責任機制。社區服務具有廣泛的社會性。社區服務是一種社會服務，它需要社區服務機構綜合運用社會工作方法和各種技術手段，為廣大社區群眾提供多種形式的服務。要建立基于城市公共服務社會化的城市公共服務體制框架，推進城市公共服務社會化，實質上就是實現公共服務主體的多樣化，核心是打破政府壟斷公共服務供給的局面，引入市場競爭機制。

社區服務體會范文第5篇

關鍵詞；智慧社區；云計算；云服務

中圖分類號：F287.4 文獻標識碼： A

1.研究目的及意義

智慧社區和智慧家庭是智慧城市重要的組成部分，是智慧城市建設成果展現的核心窗口，是市民體驗、享受智慧城市帶來的幸福生活的核心渠道。建設智慧社區服務平臺將智慧延伸至城市末梢，用信息技術支撐社區服務管理改革創新，提升社區管理能力和服務水平，體現智慧為民、服務到家的理念，為社區居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務，全面滿足社會發展和居民生活的需要。

智慧社區服務建設滿足：信息基礎設施 、兩化融合戰略實施、第一支柱產業、深化電子政務、物聯網、民生信息化 、農村信息化 、信息安全保障體系，推動寬帶信息服務領域從基礎設施域向客戶化域(家庭、社區)、服務域（通信、娛樂、信息）的多層次發展機遇這“十二五”的8項關鍵任務。

2.云計算發展現狀與趨勢

目前，國內外在云計算上的研究已越來越成熟，并且已逐漸具備了進入主流的趨勢。

值得指出的是，隨著云計算相關技術的不斷發展與完善，用戶對全球云計算的標準的要求也呼聲漸高。在將來，天空中不會只有一朵云，而是有多片云，云與云之間的互聯要靠標準的支撐才能得以實現。當云計算被普及應用的時候，云計算的標準也應該已經成熟，至于何時會制定出來，還取決于市場的發展情況和廠商的積極推動。至少在可預見的時間內，云計算已經被很多企業和政府探討、驗證并實踐，許多廠商業看到了這一趨勢，正在積極推動云計算的研究和市場推廣。

3.智慧社區的發展現狀與趨勢

隨著物聯網、云計算及移動互聯網等新一代信息技術在社區的應用不斷發展，社區將變得更加智慧，根據有關調查顯示智慧社區正處于發展初期階段，未來發展潛力巨大，智慧化應用將滲透到居民生活的各個方面。

智慧社區典型應用包括智慧家居、智慧物業、智慧政務、智慧公共服務。智慧家居是融合家庭控制網絡和多媒體信息網絡于一體的一個家庭信息化網絡平臺。家庭控制網絡通過有線或無線的方式接入因特網（Internet）、公眾電話網、廣電網、社區局域網等網絡，通過家庭網關實現電子信息設備、通訊設備、娛樂設備、家用電器、自動化設備、照明設備、保安（監控）裝置及水電氣熱表（或概稱的三表三防設備）的控制與設備間協同。智慧物業利用小區視頻監控網絡、各種傳感器網絡及小區寬帶網絡構成物聯網系統，實現智慧的保安消防、垃圾回收清運、停車場管理、日常設備檢修與維護、環境監測、電梯管理等智慧服務。智慧公共服務利用信息共享與集成技術，實現社區醫療服務、“一站式”繳費服務、電子商務服務、養老服務。特別是通過智能感知、識別技術使得居家養老和社區養老實現智能化，打破老人獨自居家活動的狀態，老人的各種訴求被感知：身體健康狀況被社區醫院和醫護人員感知；居家安全和出行安全被社區服務人員和家屬感知。智慧政務對部門、科室、社區業務進行科學分類、梳理、規范，創新服務管理模式，提高服務管理的規范化、精細化水平。實現社區一站式服務、社區經費管理、綜治維穩、社會救助等社會管理與公共服務職能。

4.主要研究內容

本文所述的基于云計算的智慧社區一體化服務，突破云計算平臺、流媒體傳輸、多網融合通信等關鍵技術，研發一系列的終端承載電子政務、電子商務、娛樂、教育以及安防等業務。研究一體化服務總體架構圖如下：

圖2-1 總體架構圖

智慧社區系統主要由以下三部分內容組成：

圖2-2 智慧社區系統圖

基礎平臺部分，即智慧社區云服務平臺：采用先進的云計算技術，配套安全、支付、用戶服務、物聯管理等運營資源，面向各類服務提供商提供統一的服務接入和服務管理。

服務與管理部分：即智慧社區云服務平臺聚合的服務及相應的管理系統，聚合的內容包括：智慧政務、智慧社區、智慧家庭、智慧商業等服務與管理系統，為社區居民全面享受智慧城市新生活提供支撐保障。

服務界面部分：包括：1、智慧社區服務站，即提供社區綜合服務的實體服務站，能夠提供政務窗口服務、政務自助服務、社區服務、互助服務、健康服務、智慧家庭體驗服務、便民服務等等；2、家庭智能終端，即各類具有計算能力的物聯網信息終端，如：智能家庭中控器、平板電腦、智能手機、智能電視等。通過這些物聯終端，為家庭用戶提供一個虛擬的一體化的“綜合服務站”。

5.其主要功能研究

服務聚合及社區服務門戶：智慧社區云服務平臺作為各類第三方服務的聚合平臺，使用云計算技術，提供基于PaaS、SaaS的應用服務。

智慧家庭物聯：智慧社區云服務平臺基于閃聯標準協議，同時提供了物聯平臺，將智能社區和家居的各類智能信息終端進行物聯，構成應用服務的普及計算環境，能夠支持設備間的互聯互通。

社區綜合事務管理功能：建設具有人口管理、黨群管理、社會保障管理、文化與教育管理、環境與衛生管理、計劃生育管理、服務網絡與志愿者管理、社區自治管理、公共信息管理、系統推護管理以及網上辦公匯總等功能模的社區綜合管理平臺。

社區服務管理信息系統：整合業務部門延伸到街道社區的政務服務，為市民提供一站式綜合服務。由綜合服務系統、自助服務系統、綜合管理系統、應用支撐平臺、社區服務管理對象信息庫組成。

多級電話聯動系統：市民服務熱線與社區實現呼叫和電子信息聯動，在社區安裝電子工單，呼叫中心采用語音和電子工單兩種方式把政務服務項目轉辦到社區。

6.平臺需解決的關鍵技術

本文研究的基于云計算的智慧社區一體化服務以社區管理服務中心為主，為用戶級管理者提供社區物業服務、政務服務、商業服務、金融服務和信息服務等多種應用服務。基于云計算的智慧社區一體化服務需要逐步實現以下三方面內容：（1）實現社區云平臺所有軟硬件設備以及相應的數據資源的整合和虛擬池化。解決異構、孤島、虛擬化等問題，從而形成一個云數據中心。（2）架設服務平臺接口層，用來接入第三方平臺、系統或者服務，使云平臺具有良好的系統擴展性和耦合性。（3）開發支持智慧社區的家庭智能終端、遠程監控終端、物聯終端、社區自控終端等，負責與終端設備的連接、協議適配與信息控制處理，以及根據業務需求進行服務處理。（4）將直接面對用戶的應用服務遷移到云端。為社區居民、物業管理部門、社區公共服務機構等終端用戶提供個性化的信息服務。（5）形成多方共贏的創新應用效果，創造一個具有高經濟價值的產業環境和更加和諧的社會環境。

結束語

總的來說通過研究基于云計算的智慧社區一體化服務可帶來以下創新應用效果：

政務服務可以擴展延伸到自助終端、用戶手持移動終端，政府服務由原來市民上網被動查詢延展到服務主動推送到戶；全面實現家居設備物聯，通過多屏互動、資源共享帶來智慧生活享受，提升市民幸福生活感知；互聯網積累的海量服務資源，不再局限在PC上進行訪問；而是通過家庭信息終端輕松訪問，實現了真正意義上的三網融合；智能家居的更多產品，為細分的客戶市場提供了更多智能化生活的選擇；智慧云服務平臺和智能社區、家庭解決方案，為聚合更多服務提供方法；使得更多的傳統產業可以向現代服務業轉型，促進智慧產業向結構化縱深發展。

參考文獻：

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[3]謝昕. 我國智慧城市發展現狀及相關建議[J].上海信息化,2012,(01):12-15