前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇社區健康教育工作匯報范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
根據《縣愛衛會轉發省、市愛衛辦關于2012年衛生創建工作安排的通知》精神。今年,街道將迎接市級衛生街道復查,并創建省級衛生街道。為進一步提升“城市經濟特色化、城市管理精細化、居民生活品質化”水平,特制訂如下實施意見:
一、指導思想
以黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發展觀,堅持以人為本、和諧發展理念,以省級衛生街道創建驗收工作為契機,進一步優化街道生態環境,落實長效管理,解決群眾關心的熱點、難點問題,保障人民群眾身體健康,為柯橋“魅力新城、文明柯橋、生態街道”增光添色。
二、工作目標
按照《省衛生鎮(街)標準(試行)》要求,堅持打造“魅力新城、宜居柯橋”理念,通過扎實有效的創建活動,確保愛國衛生組織、健康教育、環境衛生、環境保護、病媒生物防制、食品與公共場所衛生、傳染病防治、社區(居)和企事業單位衛生等各項指標全面達標,使新城區功能、人文素質不斷得到提升,實現人與自然和諧一體的目標。
三、工作重點
(一)完善街道各社區(居)衛生長效管理機制。完善街容街貌管理、綠化管理、市場管理、交通秩序管理、“十小”行業衛生管理、除“四害”管理等長效機制;強化街道、社區(居)、企事業環境衛生清掃保潔管理,延長保潔時效,加強日常管理。進一步明確任務,理順體制,創新機制,努力使街道各單位衛生管理制度化、規范化。
(二)完善基礎設施建設。加強基礎設施配套建設,及時補充、添置垃圾箱、路燈;及時維修垃圾中轉站,因地制宜改建公廁;全面實施改水改廁工程,要求所有公廁和衛生戶廁均達到創衛標準;加強拆遷安置小區的整治管理,以后梅居為試點開展安置小區提檔改造工作;配合做好柯橋主城區清水河道建設和“網格化”引水活水工程。
(三)改善薄弱環節衛生面貌。圍繞熱點、難點問題,開展突擊整治。以上謝橋居委會為試點,開展居民住宅小區車庫整治,確保居民生命財產安全。全面開展城區環境衛生整治行動,重點清除衛生死角,落實保潔責任制;限期整改或取締無照經營、占道經營、馬路市場并落實長效管理機制;開展建筑工地、拆遷工地、閑置地塊環境衛生整治,抓好建筑工地民工生活區的各項衛生管理。
(四)深化健康教育工作。堅持以人為本,多種形式開展以生態環保為主題的健康教育活動,不斷提高居民衛生意識和健康水平,確保居民健康知識知曉率和健康行為形成率達到省級衛生街道標準。
(五)加強除“四害”工作。積極開展第二十四個愛國衛生月活動。配合做好“滅蚊滅蠅”先進城區復查達標工作。根據“四害”消長規律,有計劃、有組織地發動全民開展除四害活動。
(六)做好資料整理工作。對照省級衛生街道標準要求,注重日常創衛資料的收集和積累,做好資料整理工作,并落實專人負責,保證資料的完整性、規范性和系統性。
四、工作步驟
(一)組織發動階段(1月至5月中旬)。召開省級衛生街道創建工作動員大會,全面部署創建迎檢工作,進行廣泛宣傳動員。成立創建工作領導小組及工作組,制訂實施意見,明確任務和職責。開展全街道衛生大檢查,查找存在問題和不足,落實責任,限期整改。
(二)整改整治階段(5月下旬至8月份)。廣泛開展宣傳,營造人人創衛的良好氛圍,增強群眾認知度和責任感,掀起創衛熱潮。組織開展環境衛生專項整治活動和大掃除活動,重點是居民小區環境衛生、環衛基礎設施、行業衛生和一些老大難問題的整治。開展除四害達標活動,開展創衛資料收集整理工作,完成各項工作匯報材料。
(三)鞏固提高階段(9月至11月份)。嚴格對照標準,逐項逐條自查梳理,發現問題和差距及時整改,查漏補缺,迎接省、市愛衛辦檢查驗收。
五、工作要求
(一)提高認識。省級衛生街道創建是一項民生工程,創的是牌子,得的是民心,受益的是廣大群眾。各社區(居)、企事業單位應從實踐科學發展觀、構建和諧社會的高度充分認識創建的重要意義,把省級衛生街道創建工作作為今年的重要工作來抓,增強創建工作的責任感和緊迫感。
(二)加強領導。各單位要建立工作領導小組,明確分工和職責,做到主要領導親自抓,負責同志直接抓,一級對一級負責,層層抓落實,高標準嚴要求地落實創建驗收各項工作任務。
心理健康教育不能僅限于學校教育這一領域,它應當以更積極、更主動的姿態拓展陣地。我們全面分析了學校教育的特點以及影響學生素質提高的各教育因素,覺得家庭與社會亦是心理健康教育的重要陣地。特別是家庭教育,它直接與學生心理健康狀況相關聯。親愛的讀者,小編為您準備了一些學校學生心理教育總結,請笑納!
學校學生心理教育總結1__年9月6日、7日兩天,我們學院迎來了__級新生。他們的到來為我們學院注入了一股新的力量,使學院更加充滿生機。學院師生都在為迎新奔波忙碌。燦爛的陽光照在我們熱情洋溢的笑臉上,很柔和溫暖。
迎新結束后,又開始緊張激烈地進行社團 會員招新活動了。我們心理健康康協會選擇在9月8日到9月16日這段時間到新生宿舍去招新,對著屆招新我們會干都期待已久,信心百倍,我們始終堅信:心理健康協會是個溫暖和諧的大家庭,融入我們他們會更健康,更加自信。在此之前,我們做好了招新的一切準備工作,包括心協會徽、宣傳單、宿舍新生安排表,分配好各會干的任務。
在新生宿舍里,我們信心十足,熱情地介紹我們協會的概況,讓他們能更好地了解心協。我們主要介紹我協會從創辦至今的概況及舉辦的各類極具特色的活動。比如:進行手抄報比賽,到安老院慰問老人,去特校看望特殊兒童,觀看精彩的心理影片,每年舉辦的5.25大型系列活動等等。新生們都聽得津津有味,對此也很感興趣,頻頻發問,我們都樂意地去解答每一個問題。
招新的過程就是我們與新生敞開心扉,暢所欲言,相互交流的過程。去新生宿舍招新的目的就是要廣泛宣傳我協會,讓更多的人知道、接納、并融入我協會。
__年9月17日、18日這兩天,全院所有社團都統一在籃球場那邊擺臺招新,給新生最后選擇想要加入社團的機會,雖然那兩天陽光猛烈,無情地烘烤著大地,但我們的熱情始終不減,任由汗珠滾落卻依然保持微笑。
9月18日下午,協會招新工作進入尾聲,我協會圓滿完成了此次的招新工作,經過統計,我協會共招的120個新會員。他們的加入為我們協會注入了新的血脈,使我協會更加壯大,更加充滿力量,我相信:我協會的明天會更好!
學校學生心理教育總結2本學期,學校心理健康教育工作以做好學校心理咨詢常規工作為主,貫徹省教育廳《中小學校心理健康教育工作規范》,以學校教學理念為指導思想抓好學校心理教學工作及營造學校良好心理氛圍。提高學生的心理素質,提高學生的心理健康水平是教改的重要內涵,國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導,幫助學生提高心理素質,健全人格,增強承受挫折、適應環境的能力。
一、落實既定工作目標
1、堅持以人為本,根據學生的心理特點及發展規律,運用心理健康的理論和方法,開展豐富多彩的活動,培育學生良好的心理素質,促進他們的身心全面和諧地發展。
2、立足教育,重在指導,遵循學生身心發展規律,保證心理健康的實踐性和實效性,面向全體學生,關注個別差異,尊重學生、理解學生。
3、提高全體學生的心理素質,充分開發他們的潛力,培養學生樂觀的、向上的心理品質,促進學生人格的健康發展。
4、對少數有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導,使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平,增強自我教育能力。
5、建立學生相關檔案。
二、具體工作成效
1、學校心理健康教育隊伍建設。
學校心理健康教育學校工作中的一件大事,開學初即成立以心理健康教師為主,班主任教師為輔,其他教師為基礎的學生心理健康教育戰線,為全體學生的心理健康保駕護航。
2、學校心理健康教育的方式
采取多種教育方式的有機結合,有利于學生受教育的全面性和選擇性。
(1)心理課輔導。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據本班具體情況開展心理活動課。
(2)心理咨詢室。開放“心靈家園”,接受以學生個體或小組為對象的咨詢。心理咨詢室有專任教師負責,固定的開放時間,固定的場所。
(3)辦好“心靈信箱”,以便個別學生羞于啟齒,可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢,一般的問題由心理老師轉交班主任回復,特殊的由心理輔導老師進行個別咨詢。
(4)以“點”帶“面”,利用學校宣傳陣地
“各班板報、春蕾廣播站”是我校學生熟悉的宣傳陣地,本學期充分利用現有的陣地宣傳心理知識,在電臺進行講座,對個別案例進行解析,對一些常識性的問題進行解答,讓學生在學習、生活中隨時保持正常的心態。
(5)指導家庭進行心理健康教育
小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的,在更重要的意義上講,小學生心理健康教育主要依靠家庭教育,因為家庭才是學生的來源與歸屬,小學生心理健康最后要歸結于此。因此,學校主支與家長合力重視孩子的心理健康教育,我們利用家長學校、家長開放日,家長會、電話聯系等多種途徑,堅持不懈地向家長提出各種建議,指導家長開展小學生家庭心理健康教育。
(6)指導小學生進行自我心理健康教育
指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法:
A、學會放松。使小學生知道緊張是正常的心理反應,是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節放松的。
B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助,在學校可以找老師、心理輔導老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話,學會與人談心一輩子受益。
C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,這對心理健康成長有很大的幫助。
本著“成長比成績重要,成人比成才重要”的理念,我們全體教育工作者全心投入,重視小學生自我心理健康教育,利用一切資源開展小學生心理健康教育,促進全體學生的健康發展,為孩子的心理健康保駕護航是我們為之努力的目標。
學校學生心理教育總結3一學期就要結束了,本班很多學生在學習方面都有了巨大的進步,心理也朝著健康向上的方向發展。這既有學生本身的努力,也有家長的協助,更有教師耐心的指導,下面我就本班的心理健康教育做小結:
一、走進學生幫助學生。
由于小學生正值成長發展過程中,缺乏科學的辨別能力和社會實踐經驗,加上獨立意識較差,所以小學生很容易發生心理行為偏差。
近年來,小學生常出現妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為,究其原因,我們不難發現,他們存在心理偏差,是由于在學習和生活中碰到問題和困難時,缺乏解決矛盾,應對挫折和處理危機的能力。
因此,通過講故事、學生表演小品、小組討論、學生點評的方式,讓學生在寓教于樂中接受相關的知識。
在家長開放日,結合學生的平時表現和家長及時交流。給家長相應的指導,讓他們多關心孩子的成長,多注意孩子的心理變化。
二、通過課堂教學滲透心理健康知識。
課堂是學校進行教育活動的主要場所,課堂教學不僅是科學知識傳授的過程,也是學生心理發展的過程,從教材內容看,各科內容都是很好的心理健康教育素材,在各科教學過程中滲透有關的知識,可以使學生處處都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素質,且作為教育的主體,教師不僅在知識上影響著學生,而且教師的人格也會在教學的師生互動過程中起潛移默化的作用,這就構成了心理健康教育的一個重要內容。
三、聯系家庭,引導學生家長關心子女的心理健康。
由于學生家長與學生固有的血緣關系,感情和倫理道德上的內在聯系,家庭教育直接影響著學校教育的效果,也是學校教育所不能代替的一種力量。父母在關心子女的生理健康的同時,還應關心他們的心理健康。
有些父母認為孩子才得壯、不生病就是健康,這是不全面的認識,事實上,在一些孩子的身上存在心理障礙,如說謊、無理取鬧等行為。然而,由于認識的片面性,不少家長對于孩子的心理健康不夠重視,甚至采取違背心理保健的教育方法,這是不利于他們的心理健康發展的。在發現他們心理有缺陷時我們就及時與家長聯系做到及時矯正,引導他們熱愛生活、關心他人,培養他們的責任感、獨立性、自尊心和自制力,養成樂觀進取的精神。
在心理健康教育實踐中,我們深深感到在小學進行心理輔導的重要性和迫切性。擔負著培養下一代重任的小學教育,在當今科學技術飛速發展、競爭日益加劇的今天,我們更應當注重學生潛能的開發,培養學生良好的社會適應性,保持健康的心理。
實踐證明,教師只有融入學生,才能夠傾聽學生的聲音,為他們煩惱而煩惱,為他們快樂而快樂。要使學生的心理得以健康發展,教師必須掌握好心理知識,遵循學生心理發展的規律,在實踐中靈活運用心理教育規律,探索學生的心理發展,總結心理教育的經驗,與家庭、社會緊密聯系,才能取得良好的成效。
學校學生心理教育總結4對照年初制定的工作計劃,這一年區”心理指導中心”在適應、發展中認認真真地推進心理健康教育工作。在”促使__區心理健康教育工作真正成為學校教育工作的重要部分”上做了大量的工作,也取得了一定的成效。
一.主要工作匯報
1.加強心理健康教育師資隊伍建設
(1)采用多種途徑培訓學校心理輔導站站長。
每月組織一次以上的心理健康教育教研活動。通過學習、觀摩、聽課、評課,使”站長”們能比較專業地點評心理輔導活動課,做到自己能開出高水平的心理輔導活動課、同時又推進學校心理健康教育工作奠定基礎。組織”站長”自愿參加省、市的研討活動,6月份在富陽召開的”浙江省心理健康教育研討會”,我區有八一中學、天長小學、穆興小學的”站長”一同參加。九月份在杭州召開的”心理健康教育全國研討會”,我區有杭十中、勇進中學、開元中學、服裝職高、天長小學、平安里小學、飲馬井巷小學、穆興小學、秋濤路小學的站長一同參加;參加會議展板宣傳的有:勇進中學、鐵路五小、新世紀外國語學校、秋濤路小學、天長小學。我區詹萍老師在會上進行了”區域性推進心理健康教育工作的反思”的交流。
(2)積極舉辦”團體心理輔導”、”個別心理輔導”講習班、”心理健康教育”專題培訓班和第二期__區心理健康教育骨干教師培訓班等,讓更多的領導、教師掌握心理輔導的理念和基本技術,以促進學校的心理健康教育工作朝科學化、專業化方向發展。20__年共舉辦培訓班六個,受益人次達398人。
(3)組織持有”省中小學心理健康教育教師上崗證”(試用)的教師參加杭州市”心理輔導高級培訓班”的學習,我區有30所學校58位教師參加。組織95位教師參加”省中小學心理健康教育教師上崗(試用)證”的面試工作。
(4)4月份認真做好了20__年區心理教研大組成員的改選工作。新的大組成員是:龐碧玲(八一中學)、陳如平(鐵路五小)、魯瑛(江城路小學)、章青(平安里小學)、董炎夏(杭師附小)、黃勤(天長小學)、任啟鴻(秋濤路小學)、胡家余(江城中學)、茅理真(建蘭中學)、榮曉莉(勇進中學)、卓先春(清河中學)。今年,區”心理指導中心”的工作內容和工作量增加了許多,各項工作能保質保量順利完成,大組成員出了不少力。
(5)認真完成省、市”心理指導中心”下達的任務,協助各區、縣完成”浙江省中小學心理健康教育教師上崗資格認證”的面試工作。
2.積極開展心理輔導活動課的普及與提高研究
200X年初步開展心理輔導活動課開設的基礎上,為了讓各校能提高心理輔導活動課的質量與效果,本學期進行了發展性研究。每片組推出兩次片組公開課供大家學習研究;召開”__區心理輔導活動課發展研討會”;通過舉辦”團體心理輔導”講習班,培訓更多的上心理輔導活動課的教師;深入基層學校參加心理輔導活動課的研討等等。
組織選送心理輔導活動課在區德育年會、省心理學會學校心理學專業委員會20__年學術年會、市第14屆學校心理健康教育年會上交流。
3.用科研的意識指導基層學校開展心理健康教育工作
3月份,”中心”對基層中小學作了認真調研,為迎接市”心理指導中心”的督查準備了充分的第一手資料。4月份,市教育局領導對我區心理健康教育工作進行督導檢查,在聽取了蔣莉局長的匯報后,市領導又到杭十中、天地實驗學校現場了解具體工作開展的情況,對__區這塊工作的開展給予了充分的肯定。
20__年,區級立項課題中有關心理健康教育的課題已明顯多于20__年。如:”中心” 詹萍的《構建小學心理輔導站運行模式與評價機制的研究》,鐵路五小陳如平的《學校心理輔導活動課的實踐與教師語言與行為改變的相關性研究》,時代小學薛敏的《以”班級”為本的心理健康教育輔導的研究》,楊綾子小學姚鄭芳《弱智兒童心理健康教育研究》,惠興中學胡正琴的《中學生因家庭原因引起的行為問題教育與心理教育整合的研究》等17個區級立項課題。
組織__區參加第三屆全國”健康杯”中小學心理健康教育優秀論文評審,選送的39篇論文中有32篇論文分別獲得二等獎、三等獎,另有4篇論文待定,入圍一等獎。 繼續做好20__年__區20__年中小學心理健康教育優秀論文評比,并將優秀論文選送到省、市參加評比。
4.以評比促發展
以積極認真的態度為有需求的基層學校、街道、社區開出心理健康教育專題講座十余個,受益人數約2200人次,”滿意”和”非常滿意”率達100%。
參與中國/聯合國人口基金第五周期生殖健康/計劃生育項目,協助區教育局開展”青春健康”教育優秀教案、優秀課件、優秀論文的評比活動。九月份市計生協開展了生活技
能培訓優秀教案推薦評比中,我區”青春健康”教案獲得一個一等獎,兩個二等獎,四個三等獎。詳見杭州市計劃生育協會文件(杭計生協[20__]16號)。
做好__區學校心理健康教育先進個人的評比工作。6月份評出區第二批學校心理健康教育優秀工作者34人。
繼續做好學校心理輔導”合格站”、”優秀站”的申報考評工作,12 月底完成考核驗收工作。
組織推薦研究成果參加省心理健康教育優秀科研成果、優秀教案、優秀個案的”三優”評比。
5.組織、參加各類活動,努力提高學院知名度
組織心理健康教育骨干教師參加”全國心理健康教育研討會”、省”性與生殖健康”教案與論文評比,參加《錢江晚報》”百例青少年成長案例”的專家點評,論文《浙江省城市青少年青春期教育調查報告》在”全國青少年性與生殖健康研討會”上交流并在《都市快報》上報道,與杭州電視臺合作制作《教子尋方》欄目,受到好評。協同德育研究部承辦省心理專業委員會學校心理健康教育年會等等均以__區社區學院名義出現,為提高學院知名度做出不懈的努力。
二.有待提高的地方
1.小學的心理健康教育發展不平衡
在__區的學校心理健康教育工作開展已有三年的形勢下,還有極個別學校的主要領導在認識上還是到不了位。因此,在一定程度上影響了本校心理健康教育工作的開展。有個別學校三年來在這方面的工作沒有起色。
2.推動社區心理健康教育工作的力度不夠
今年初,”__區學校心理健康教育指導中心”更名為”學校心理健康教育指導中心”,旨在拓展心理健康教育的發展與范疇。一年來,”中心”雖然做了一些工作,但由于缺乏強有力的抓手,各方面的落實與配合也沒有到位,所以仍感到局面沒有打開,需進一步努力。
學校學生心理教育總結5在全面貫徹教育方針、實施素質教育的過程,學校開展心理健康教育正在引起人們的重視,開展心理健康教育,既是學生自身健康成長的需要,也是社會發展對人的素質要求的需要。要加強學生的心理健康教育,培養學生堅韌不撥的意志、艱苦奮斗的精神,才能增強青少年適應社會生活的適應能力。我校在進行心理健康教育的研究與實踐中,在上級領導的關懷下在有關專家的幫助下取得了一些成績。下面將我校一學期來開展心理健康教育的情況做一總結。
(一)領導高度重視,心理健康教育工作認識到位,組織落實:
1、認識到位:學校領導認識到心理健康教育工作是德育工作的一部分,是時代教育的需要,是素質教育的需要,是不斷提高學校辦學質量的需要,是為學生創造一個良好的成長環境的需要,是為學生終生不斷進步發展奠定良好的心理基礎的需要。
2、組織落實:我校心理健康教育工作組織是嚴密的。
校長掛帥開展心理健康教育工作,主管德育的副校長直接負責,教導處具體負責組織實施。使心理健康教育有了組織上的保證。心理健康教育工作總結3、學校將心理健康教育納入學校規劃中,不論是學年還是學期工作計劃都將心理健康教育例為學校重點工作之一。而且,心理健康教育工作每學期要制定單獨計劃,進行總結。
(二)培養師資,做到心理健康教育人員落實:
1、學校從普及入手,重點培養骨干,先后派出多名教師參加市心理健康教育繼續教育培訓。
2、設置心理教師崗位。
我校由劉進峰老師但任心理健康教育兼職教師,使心理健康教育工作從人員上得到保證。
(三)開展心理健康教育的具體做法:
(1)集體教育:我們積極想辦法保證每班每月兩節心理教育課,使心理教育成為學校課程的一個組成部分,自編本校使用的心理健康教材、課堂上提出問題,引導思考,了解癥結,商討解決的辦法。
(2)個別教育:設有“聽你說信箱”,每周定期去開箱,之后把里面的內容歸類整理,對個別心理有問題的同學單獨找談話,對談話內容還進行了記錄,跟蹤。直至問題的解決。
(3)通過心理測試,開辟心理咨詢進行心理健康教育。根據教育的需要,選擇適當的測量表等進行測驗。這對于全面了解學生的性格,開展學生思想工作和管理工作有一定的幫助。
(4)在教師中開展心理教育知識的普及工作:
我校在教師中開展了心理健康教育知識的普及工作。通過這些教育活動使全體教師提高了心理教育的理論,提高了開展心理健康教育的意識和開展心理健康教育的能力。并在工作中加以應用,有力地推進了學校的教育教學工作。
(5)我們利用家長學校對家長開展家庭心理健康教育指導,使學校心理健康教育在家庭中得到延伸。
【關鍵詞】 高中;班主任;工作方法
【中圖分類號】G635.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)20-00-01
1、高中班主任工作的主要特點
第一,在工作內容方面,班主任工作具有全面性和復雜性。相對于學校系統內的任課教師和管理人員來講,班主任工作是全面的、復雜的。管理人員對整個學校或一個學段、一個年級的學生進行管理,而班主任負責對一個班級的管理。任課教師負責對學生某門課程的知識傳授工作,而班主任負責一個班級學生的學習和生活工作。
第二,班主任工作具有示范性。作為一個教師,其行動就是一本教科書,而師德要求身先垂范也是老師們應該具備的。學生每天都要和老師相處很長時間,尤其是班主任,班主任的習慣、價值觀念、學識,甚至是人格魅力都是學生關注的對象,班主任起著潛移默化的作用,班主任老師的一言一行都無時無刻不在影響著學生。
第三,在工作目標方面,班主任工作具有很強的時代性、計劃性和預見性。班主任在學歷、人生閱歷、心理素質等方面都優于學生,班主任老師由于具備專業素質,而且在教育戰線工作多年,更能把握住時代的精神特質,所以具備時代性。班主任工作同時也是一種管理工作,每個學年的課程進度、班會家長會的召開、學生課外活動的開展等等都需要做好計劃,合理安排時間,所以說班主任工作具有計劃性和預見性。
第四,在工作方法方面,班主任工作具有科學性、靈活性和創造性。班主任作為一線教育工作者和教學管理者,其工作必須按著正確的教育教學規律開展,在處理學生、家長、學校三者的關系時也具有一定的靈活性和創造性。這主要體現在:人際關系的處理、學校政策的執行、學生、家長信息的反饋等等
2、鍛造優秀高中班主任的方法
一、重選聘―――保證班主任隊伍的整體素質
做好班主任選聘工作是加強班主任隊伍建設的基礎。根據班主任崗位職責、任職條件和教師個人申請,嚴格選聘標準,周密考慮,合理安排,精心選拔班主任人選,保證班主任隊伍的整體素質。
二、抓培訓―――提高班主任工作的管理藝術
加強班主任管理藝術的培養,提高班主任綜合素質是加強班主任隊伍建設的關鍵。把班主任培訓納入教師全員培訓計劃,開展分層次、分階段的培訓,為班主任學習研修提供最大的幫助和支持。
1.班主任培訓常規化。一是對班主任進行全員培訓,為班主任打開一扇專業成長的窗戶;二是對骨干班主任加強培訓,組織“班主任講堂”、外出參加交流學習,為班主任成長提供不竭動力;三是定期邀請心理教育專家舉辦講座,為班主任的成長注入源頭活水。
2.班主任例會沙龍化。堅持班主任例會制度,充分利用班主任例會組織開展周工作匯報、理論學習、經驗交流、專題研討,讓例會變成交流、溝通、碰撞的學習沙龍,成為班主任的“百家講壇”。多種形式的培訓,加強了信息交流、理論資源共享、實踐感悟互動,不斷更新班主任育人觀念,提高了學生管理的理論水平和育德能力。
三、強科研―――提高班主任的工作效能
加強科學研究是提高班主任素質的重要措施。
1.成立“班主任工作研究會”,加強對班主任工作的科學研究。研究會每學期活動一至二次,每年舉行一次年會,定期對德育工作中的熱點難點問題進行深入細致的交流研討。
2.積極開展課題研究。組建以班主任為核心的研究團隊,積極開展學生健康成長的“雙百”問題的行動研究,開展班主任培養與管理體制的研究、養成教育、親子共成長、心理健康教育、學生自我管理、班級文化建設等課題的實驗研究等,為實施高水平的學生教育奠定了理論基礎。
3.創辦《班主任論壇》。創辦校內班主任刊物《班主任論壇》,定期結集印發班主任工作案例和心得,成為信息交流的重要陣地。
3、高中班主任的工作要點
3.1加強班委建設
班級委員會是學生自主管理組織,班委會可以協助班主任對班級進行管理,班主任要想開展好工作必須首先構建一個健全的班委,搞好班主任與班委之間的關系,班主任可以通過班委傳達意見,班委還可以反饋學生在學習生活等方面的具體要求,通過班委班主任可以在第一時間了解學生的思想、學習動態,了解學生對任課教師、學校管理、學業、感情生活等方面的內容。加強班委的建設首先應該采取民主的方式,讓學生自主的選擇他們認為最好的同學組成班委。其次,要加強對班委的監督,在學習、處事等方面班委成員都應該起到模范帶頭作用。第三,還應該做好班委的改選工作,給予每屆班委固定的任期。第四,要做好班委的制度建設,明確班委會的職責、義務、組織結構、改選方式等等。
3.2構建良好的師生關系
良好的班主任與學生關系是在交往溝通中形成的,不深入到學生中去,不經常與學生交往就無法產生師生間的情感。為學生著想,首先需要我們站在他們的角度,去體味他們的內心。要注意把握溝通的前提和狀態,一切以學生的內心為重,從“心”開始。無論在什么情況下,教師始終應該與學生共同經歷、感受和體驗。與學生分享,意味著我們把自己置于學生的群體中,真誠的溝通才能激發出學生內心真切的情感,才能真正給學生以熏陶效應。
3.3注重培養學生的創新精神
培養學生的創新精神和創新能力,是素質教育的具體要求,為了實現新課程改革的目標,班主任在工作中應該注重創新自己的工作方法和管理方法,培養學生創新思維,激發學生的創新思維。要完成這一任務,首先必須加強創新價值觀的教育,要讓本班級的學生都能逐漸加深對“創新精神”的認識,引導學生把創新作為自我價值的體現,使學生把創新目標轉化為內在的需要,使學生自覺地向成為符合時代要求的、具有創新精神和創新能力的新型人才而努力。在具體的教學過程中,班主任應學會鼓勵所有的學生面對問題時都可以有自己的回答,通過引導和討論的方式,促使學生自己得到問題的答案。
3.4堅持以學生為本,加強對學生的心理健康教育
班主任工作也必須重視學生的心理健康,實施人文關懷的策略。目前高中學生的心理健康狀況令人擔憂,促進學生的心理健康已刻不容緩。當代高中生面臨著激烈的競爭和挑戰,要想發展成為時代需要的人才,不僅要具備廣博的知識、而且要有健康的心理素質。高中生正處于青春發育的高峰期,生理上的顯著變化和心理上的急劇發展給他們帶來許多新的問題。高中生普遍面臨著巨大的升學壓力和沉重的課業負擔。加之多數孩子都是獨生子女,心理承受能力差,如果這一階段缺乏引導,很容易導致心理疾病。新時期對教師角色的要求不再是單純的“傳道,授業,解惑”,學生需要的不僅是知識,更需要心理的關愛和情感的交融。班主任是班級的組織者和管理者,和學生接觸的最多,時間最長,最有利于做學生的心理教育工作。班主任是學生最好的心理醫生。班主任要根據教育學、心理學理論來指導學生科學地學習和調整心理狀態,培養學生的樂觀穩定的情緒和開朗堅強的性格,以及廣泛的學習興趣,探究和創新精神,不怕挫折敢于競爭的優良品質,為他們將來的成材與成功打下良好的心理素質。
各位領導:
首先感謝各位領導對醫院工作的關心幫助和大力支持!今年在指揮部的關心支持下,醫療設備得到了更新、醫療環境得到了改善,
為油田職工創造了良好的就醫環境。現將主要工作匯報如下:
一、醫院基本概況
__石油勘探開發指揮部職工醫院于1996年1月18日正式建院;1998年8月被衛生部授于“國家二級甲等醫院”;20__年被國家授于“自治區級文明單位”;20__年4月更名為__石油醫院。
醫院實行衛生處、醫院、疾病控制中心三合一體制,三塊牌子,一個機構。目前形成具有421名員工,27個科室,19個一級醫療專業;集臨床醫療、社區保健、衛生防疫、計生愛衛、藥品銷售,后勤保障于一體的,覆蓋哈密、鄯善兩地油區的醫療衛生服務網絡。
醫院開設病床215張,其中:哈密醫院150張,鄯善分院65張。
二、主要工作完成情況
(一)各項指標完成情況
20__年1—10月份共實現收入3016萬元,發生成本4665萬元,凈支出1649萬元,與上年同期相比收入增加了280萬元,上升了10%;成本增加了170萬元,上升了4%;凈支出減少了120萬元,下降了6.8%,實現了我院精細化管理年制定的預期目標。
20__年全年預計收入3780萬元,與上年相比收入增加了110
萬元,增長率3%。其中哈密總院收入約1640萬元,鄯善分院約1300萬元,社區醫療服務中心約580萬元,__大藥房約230萬元,疾病預防控制中心約35萬元。發生成本5910萬元,實際凈支出2130萬元,凈支出與今年費用指標2126萬元相比,基本能保持收支平衡。
門診總病員量約22.64萬人次,與上年相比增長了4400人次,上升了2%;住院病人4532人次,與上年相比增長了335人次,上升了8%;進行手術1460臺次,與上年相比增長了25臺次,上升了1%。接生248人。治愈率83.2%,搶救成功率93%,護理事故差錯率為零;綜合服務滿意率94.5%,全員培訓率58%,計劃生育率100%。實現了安全生產無事故。
(二)開展的主要工作
1、設施設備逐步完善,服務質量明顯改善
在指揮部和油公司大力支持下,投資1500萬元,為哈密醫院和鄯善分院購置了2臺美國ge公司先進超聲設備和2臺全自動生化分析儀等檢驗設備,擴大了檢測項目范圍,縮短了檢測時間,有效地提高了臨床診斷準確率。
我院檢驗科臨床基因擴增檢驗實驗室(pcr),已通過自治區臨床檢驗中心檢查驗收,成為哈密地區首家符合國家規范要求的臨床基因擴增檢驗實驗室。本實驗室在全自治區僅有6家,我院現已成為國家定點的本地區pcr中心,不但對本地區病毒性肝炎的診斷和指導用藥產生積極作用,也將獲得良好的經濟效益和社會效益。
腔鏡技術是我院的拳頭項目和品牌技術,在此基礎上,我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案,今年外科開展的經皮腎鏡技術完善了各類結石病的治療措施,哈密地區衛生局特批準我院成立結石病治療中心,該中心的成立標志著我院特色醫療技術已成為東疆地區的強勢品牌。
醫院積極與新疆抗癌協會溝通合作,于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心,使哈密地區的腫瘤患者不用四處求醫,在我院就能得到規范化、科學化的治療。
同時,新設備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平,1-10月份共為職工體檢9000多人次,徹底解決了大量體檢病人標本不能及時檢查處理的瓶頸問題。
今年對哈密醫院進行了徹底的裝修改造,門診大廳寬敞明亮、收費處、藥房美觀大方。住院部病區安裝了走廊扶手,設立了病人休閑區,建立了開放式護理站,充分體現了“以人為本”的服務理念,更加便于醫護人員和病人溝通,為油田職工家屬創造了溫馨和諧的就醫環境。工程預計11月底全面竣工。
2、正確把握發展定位,堅持服務油田方向
認真落實指揮部對醫院的定位要求,準確把握為油田生產服務、為職工家屬服務的方向,我院把主要精力首先放在油田職工家屬的醫療保健上。以搞好預防體檢、常見病、多發病為主,建立疑難病人轉院通道。同時醫院根據深入各單位調研和召開醫德醫風監督員會議征求到的群眾意見和建議,對全院服務流程和具體工作進行了調整和完善。
一是適當調整了鄯善分院規模與結構。根據醫療資源和工作人員緊張的實際,把兩個病區護理部合并為一個護理部;把原80多張病床壓縮到65張,有效地緩解了人員緊、房間少的矛盾。準備將院外門診ct搬回分院,方便職工檢查。
二是在鄯善分院建立了油田職工醫療綠色通道。開設了職工就醫門診,配備了高年資醫生長期坐診,并將專科醫生的手機號公布,實行預約服務。病區長期預留兩間病房,讓油田職工隨時能住院治療,并實行與外界病人分開安排病房的措施,保證油田職工得到優質的醫療服務。
三是積
極開展“送健康到一線”活動。在生產繁忙季節,組織醫療小分隊,深入鉆井公司等邊遠隊站開展巡回醫療,為一線職工提供免費診療服務。疾病預防控制中心深入塔里木工區,為一線工人進行健康體檢,傳授職業病防護知識,受到一線職工歡迎。四是根據油田病人想找高級專家會診、咨詢的需求,提出了創建“您身邊的省級醫院”目標。每1-2周就邀請自治區各大醫院,各專業知名專家來我院坐診、手術,1-10月共邀請消化科、婦產科、心血管科、口腔科等專家31人次,接診病人1260人次,使油田職工家屬“足不出戶”地就能享受到省級醫院高水平專家的服務,極大地方便了油田部分疑難病人就診問題,受到群眾的熱烈歡迎。
五是建立了疑難病人轉診綠色通道。醫院與自治區人民醫院、新疆醫科大附屬醫院簽訂了轉診協議,兩家醫院承諾為__石油醫院開具證明的病人開通轉診綠色通道,即看病,住院優先,這樣就為部分病情復雜,需要轉院治療的病人得到及時醫治提供了方便條件,解決職工家屬到外地看病難等問題。
六是根據油公司、指揮部各單位機關回哈密辦公的實際,進一步加強了哈密醫院的醫療保健工作。組建了保健科,有一名高年資的主治醫師任保健科主任,配備兩名護士,主要承擔指揮部和油田公司副處級以上干部、高級專家和勞動模范的醫療保健工作。
七是全院職工轉變觀念,堅持周六上午義務上班。周六本應是法定休息日,但醫院為了更好地服務于基地中小學生和平時生產繁忙無暇看病的職工,也為了增加收入,完成指揮部下達的經濟任務,7年來全院職工放棄周六休息,始終堅持上班。雖然有個別職工有意見,有抱怨,但大多數醫務人員都認為服務于病人是我們的天職,為醫院解決困難是大家的共同責任。因此,我們一直會堅持下去的。
3、以醫院管理評價達標驗收為契機,狠抓精細化管理
自治區醫院管理評價指標體系是當前最權威的醫院建設評價標準。內容涵蓋了醫院管理、行風建設、醫療護理、醫技藥械、后勤管理等方面。因此,醫院“達標”的過程就是抓好“精細化管理”“質量年活動”和“醫院基層建設”的過程。
一是強化醫療安全,保證醫療質量。通過落實集團公司領導干部會議精神,認真查找醫院管理制度、崗位職責以及軟硬件方面存在的隱患和問題,制定了切實可行的整改措施。
(1)樹立“以人為本、安全第一”的思想。教育廣大醫務人員在實施各項醫療措施,開展新技術、新業務時,要始終把病人安全和生存質量放在第一位。并建立了醫院新業務風險評估體系,完善了新技術審批制度,保證在風險控制的范圍內開展新工作。
(2)構建了醫療糾紛評價體系。客觀評價當事人在制度職責、操作程序、技術資格、設備設施等方面的責任,根據責任大小與業績考核辦法掛勾、兌現。從制度上增強了預防醫療糾紛的自覺性。
(3)建立了醫療風險金制度。提高了醫務人員的風險意識和責任意識,促進了醫療質量的提高。
(4)增強了職工的法律意識。組織員工學習《醫師法》《藥品管理法》《醫療事故處理條例》等法規,進行醫療法律知識講座,提高了員工的法律意識和職業責任。
二是加強基層建設,狠抓基礎工作。按照醫院管理評價指標體系的要求,逐個審核修訂并健全完善了基礎資料。同時又根據指揮部關于規范基層基礎資料的要求,結合醫院實際,建立了《醫院基礎資料目錄》,把行業標準和企業要求有機地結合起來,規范了基礎資料。
三是加強招投標管理,解決看病貴問題。今年醫院按照指揮部的要求,對設備購置、房屋改造等投資全部進行了招標,降低了成本,保證了質量。醫院積極參加地區衛生局統一舉辦的藥品聯合集中采購招標,共900多種藥品中標。今年四月開始全部按招標價格銷售,大大降低了藥品費用,最高降幅88%,平均降幅22.16%。
4、開展“三大一提高”活動,促進員工素質提高
一是建立了促學、考學、評學機制。
(1)對醫務人員進行學分制管理,學分與晉升、獎勵、評先選優掛鉤;堅持院內培訓為主線,注重基礎知識、基本理論、基本技能訓練,堅持每兩周一學,每季一考,每年一評。
(2)堅持年度科技成果、優秀論文評比表彰制度,持續開展各種業務技術競賽活動,營造濃厚的學術氛圍。堅持院內優秀知識分子評選制度,促進醫護人員鉆研業務、苦練技術的自覺性。
(3)堅持選拔醫療骨干到外地知名大醫院進修學習,注重培養技術尖子人才和造就自己的專家隊伍,今年共選派41名醫護人員外出進修學習,有力地推動了各學科技術水平的提高。
(4)堅持實施“借梯登高”策略,經常請知名專家教授來院進行手術示范、學術講座等診療活動。醫院各科、各專業都與上級大醫院建立了固定的聯系渠道,一旦需要,都能及時得到名專家的指導。
二是開展了大學習活動。
醫院每兩周利用周一晚上開展全院業務講座學習活動,內容包括醫學新進展、醫療法律知識、醫護人員服務理念和員工素質教育等。各科室結合臨床實際和本科特點,自行組織開展崗位職責、操作規程、疑難病例討論以及專家會診講課等各種專題學習。
三是組織大練兵和大比武。
醫院堅持以“基礎知識、基本理論、基本操作”為內容的“三基”訓練。開設了“三基”訓練示教室,各科室輪流進行實地練兵。組織開展了“靜脈穿刺輸液法技能大賽”,有力地促進了醫務人員操作技術水平和綜合素質的提高。
三、存在的問題及建議
醫院在指揮部的關懷支持下,為醫院更新了大型醫療設備,改善了就醫環境,特別是調整補充了費用指標,減輕了醫院經濟負擔,全院職工倍受鼓舞,在此,我代表全院職工向指揮部領導表示衷心感謝!下面我們提出一點建議:
醫院的一些中小設備已使用十幾年,嚴重老化,故障頻發,維修困難,直接影響醫療安全。特別是手術室的呼吸機等設備,急需更換,建議指揮部逐步為醫院完善配套解決一些小設備。醫院計算機系統開發使用已快十年,目前國家衛生部根據行業標準要求,開發了新的醫院管理軟件,
要求所有衛生行業使用該套標準軟件,因此,醫院計算機軟件和部分計算機需要更新;住院部病房病床、床頭柜等設施使用年限過長,嚴重損壞,無法修理,需要更新等,希望指揮部在條件允許的情況下能夠給醫院增加投資,逐步幫助解決這些問題。四、20__年主要工作目標
20__年是“十一五”發展規劃的第二年,也是醫療衛生事業進入改革、發展的關鍵一年,我院將繼續本著“以人為本,立足油田,服務社會”的宗旨,堅持科學發展觀,狠抓基礎管理,提高醫療質量,規范醫療行為,完善服務措施,保障醫療安全。讓油田職工,家屬和社會病人滿意。
主要完成下列幾項指標:
1、醫院綜合服務滿意度90%以上。
2、搶救成功率90%以上。
3、實現安全生產無事故。
重點做好以下六項工作:
1、加塊人才培養,持續開展“三大一提高”活動
“三大一提高”活動是醫院造就高素質人才隊伍,提升醫務人員整體素質的有效措施。
(1)要進一步強化促學機制。通過“三基”培訓、短期培訓、外出進修學習和專題講座等多種形式的培訓教育,不斷提高醫務人員業務水平。要重視護理隊伍建設,加強護理骨干培訓,選送護理人員進行專科進修學習。對表現突出的技術尖子,繼續實行工資晉級、低職高聘、津貼補助等獎勵措施。
(2)營造講學習、比技術的氛圍。搭建人才脫穎而出的平臺,培養一批優秀的學科帶頭人和合理的人才梯隊。認真做好在職醫務人員的繼續教育工作,堅持以自學為主,院內外學習相結合,短期學習與進修相結合的原則,定期組織全院性的業務學習活動,鼓勵和支持在職醫務人員接受學歷教育,參加院外學術專題講座、短期培訓及各種形式的業務學習,不斷提升醫護人員整體素質,為醫院持續發展奠定人才基礎。選送20名優秀的醫務人員到國內知名醫院進修深造,為期一年。
(3)加強醫院人才培養,合理開發、使用人才,推行人才興院戰略,做好科研教學工作。積極開展與臨床實際相結合的科技項目研究,各科立項的科研項目要認真組織實施,按階段進行總結評估。籌備召開每年一次的院內科技成果交流評審會,對評選出的優秀科研項目給予表彰獎勵。每月安排兩次全院性學術專題講座,全年在國家正式雜志發表學術論文10篇以上。根據醫院實際,積極接收醫學實習生和地方基層醫務人員來院臨床實習和進修學習,搞好帶教。
2、發揮設備人才優勢,提升石油醫院品牌
培養品牌意識,樹立名牌科室。進一步發揮我院設備、人才優勢和本院專家、名醫的作用,在現有專業的基礎上,在人員、技術、設備、宣傳等方面向腔鏡技術、心腦血管、泌尿、檢驗等科室投入,逐步形成院有專科,科有特色,人有專長,樹立品牌科室,在已有強勢技術項目的基礎上,不斷拓展服務領域,提升醫院綜合技術實力,全面帶動醫院發展。建成5個在本地區領先乃至全疆有一定影響力的特色專科。
——以腔鏡為龍頭的微創技術成為本地區具有絕對競爭力的特色技術。在自治區內領先。
——體外碎石技術形成特色,建成在本地區具有強勢的結石病治療中心。
——把血管介入技術做強做優,建成本地區的品牌項目。
——以血液透析、泌尿科為主的腎病中心成為本地區競爭力強、優勢發揮明顯的特色專科。
——醫學檢驗成為國家認證的本地區唯一的檢驗中心。
3、強化職業道德和醫德醫風教育
(1)新的歷史時期,醫院面臨新的挑戰和機遇,強化職業道德和醫德醫風教育,樹立憂患意識,強化責任感,是全院職工必須清醒認識到的重要任務。因此,要采取各種形式加強員工的職業道德教育,真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想,不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高,塑造良好的行業形象。
(2)改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平。在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時,要認真落實已制定的規范與制度,對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“話難聽”的現象。為樹立良好的行業風氣,要求醫生向病人作出不收禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。加大監督檢查力度,嚴格規范醫療服務項目和醫務人員的診療行為,提高廣大醫務人員的整體素質,樹立醫院良好形象。
(3)認真貫徹“八榮八恥”,弘揚愛國主義精神,以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以誠實守信為重點,加強社會公德、職業道德和家庭美德教育,引導人們在遵守基本行為準則的基礎上,追求更高的思想道德目標,在全院營造愛崗敬業、無私奉獻、廉潔行醫、文明待患的良好氛圍。
4、健全服務體系,完善突發事件處置機制
正確把握定位油田,服務職工的方向,努力提升醫院在油田職工中的信譽度。
(1)積極改善鄯善分院醫療條件,增強為油田職工服務意識,宣傳醫院的特色和服務,推出名醫、專家,改變過去等病人上門的服務模式,送醫送藥到廠礦、到井隊,讓油田職工家屬充分認識醫院,了解我院在服務理念和服務措施上的更新及轉化,讓職工群眾滿意。
(2)積極開展社區衛生服務。利用國家對社區衛生服務各項政策,充分發揮社區衛生服務站服務功能,繼續做好基地社區居民的計劃免疫、婦幼保健和傳染病管理、計劃生育技術指導工作。加強社區醫療保健服務,擴大基地家庭健康檔案范圍和《家庭衛生保健合同》簽約率,形成小病解決在社區的服務格局。
(3)成立健康體檢中心,積極開展各種健康查體服務。建立哈密、鄯善兩地統一的健康體檢服務體系,做到職工健康體檢和病人檢查徹底分開。針對各單位工作特點,按不同單位、不同層次、不同性別、不同工作性質等分時安排體檢。在體檢項目上,實行套餐式服務,針對不同人群和職業特點,分別制定經濟型、標準型、系統型、全面型等套餐和適合婦科、腫瘤、青少年以及新入廠員工等特點的特色套餐。重點做好副處級以上領導干部和勞動模范體檢工作,要保證體檢項目落實,保證體檢結論正確。完善健康檔案信息反饋制度,加強體檢資料的后續處理工作,對體檢結果進行認真分析總結,分別反饋到單位和個人。對有問題的個人,進行定期隨訪和健康指導,使健康體檢工作達到高層次、高水準要求。
(4)進行保健知識、急救知識、疾病預防知識等宣傳培訓;完善油區突發疫情、突發事件預警處置機制,保障群眾身體健康、維護油田安全生產和社區穩定。
5、狠抓精細化管理,提高醫療服務質量
根據指揮部“精細化管理年”實施辦法要求,堅持“以人為本”的服務理念,以《自治區醫院管理評價指標體系》為準則,全面落實醫院各項管理制度,狠抓基礎管理,規范醫院診療活動,提高醫院管理水平。
(1)加強醫療護理管理,健全和完善
各項醫療技術操作規程,狠抓醫療基礎工作,重點抓好病歷書寫質量,處方質量,各類檢查報告質量,查對制度,三級醫師查房分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環節質量及各類管理制度的落實。進一步建立健全護理管理體制及制度,并落實到位。建立健全護理技術操作常規及各科疾病護理常規,抓好護理示教活動,進一步狠抓“三基訓練”,明確職責任務,提高護理質量。(2)嚴格醫療質量控制,促進醫療質量穩步提高。各科室要充分發揮院科兩級醫療質控組織的作用,在認真做好各科日常質量監督檢查的基礎上,定期對醫療、醫技、藥品、病案等進行監督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。抓好急診、重大手術病人、危重病人、輸血等醫療環節中關鍵過程的管理及急診科、手術室、手術科室的質量監督,促進醫療質量穩步提高。
(3)進一步健全和完善各項規章制度及操作規程,熟練掌握專業基礎知識和各項操作技術,做好“醫院管理年”活動的評審驗收。
(4)加強醫療安全教育和相關的法律法規學習,規范醫療行為,做到依法執業。要認真執行病人的各種知情同意書、授權委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術計劃報告書、危重病人通知單等,尊重病人知情權和選擇權,避免醫療糾紛發生。嚴格規范執業行為,杜絕聘用非衛生技術人員從事診療活動,無醫師跨類別、跨專業執業等現象。
(5)加強財務管理,完善內部稽查、審計制度和各項財務管理制度,加強內部核算,增收節支,開源節流,降低運行成本,嚴格控制各項非醫療性支出。
6、做好優質服務工程,提升石油醫院品牌
(1)改善環境設施,完善就醫流程圖及醫院科室標識,繼續推行為患者免急診掛號費、免費藥品袋、健康教育資料,提供輪椅、飲水服務等便民措施,方便患者就醫,為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境。
(2)完善服務措施,簡化服務流程,加強導醫服務及門診窗口科室管理,規范服務用語。開展“滿意服務,從我做起”,實施“首診負責制”,杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象,繼續開展“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動。采取各種辦法簡化和優化服務環節,縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。加強醫患溝通,構建醫患和諧關系。主動接受社會和病人對醫療費用的監督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。
(3)繼續參加哈密地區衛生系統組織的藥品招標采購,降低藥品成本價,讓利廣大患者。加強科室成本管理,完善采購質量環節控制,保證采購名廠家價廉質優藥品,杜絕假冒偽劣藥品進入醫院。加快藥品出庫和資金周轉效率,杜絕過期浪費等現象。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,逐步建立各級醫生抗菌素使用技術規定,抑制藥品費用增長,減輕病人醫療費用負擔。
(4)推行單病種收費,對部分疾病診療執行最高限價,降低醫療服務收費價格,繼續建立健全醫療服務收費公示和咨詢,主動為患者答疑解惑,讓患者明明白白看病。在指揮部經濟指標允許的前提下,全面降低手術費、大型設備檢查費、化驗費等價格,進一步減輕職工家屬看病就醫的經濟負擔。醫院可以建立起內部職工和外界病人兩種價格體系,為油田職工家屬帶來實實在在的好處。
以上匯報不妥之處,請批評指正。
謝謝大家!
今年全省護理工作會議是繼去年全國護理工作會議之后,按照衛生部的統一部署召開的全省性大會,也是我省改革開放二十多年來首次召開的專題研究護理工作的會議,省政府高度重視,雷于藍副省長專門聽取會議工作匯報,省衛生廳召開廳辦公會議專題研究。在此,我代表衛生廳對護士同志們立足崗位、開拓進取、扎實工作、敬業奉獻的精神表示崇高的敬意,對你們為維護人民群眾的生命安全和健康,促進我國醫療衛生事業發展做出的貢獻表示衷心感謝。并在5.12國際護士節之際,向我省護士致以節日問候!
這次會議的主要議題是全面總結我省*護理工作經驗,深刻分析面臨的挑戰與機遇,謀劃*護理工作,充分發揮護理工作在我省衛生事業發展,構建和諧*的作用,開創我省護理工作新局面。通過這次會議,貫徹落實《*省護理事業發展規劃(*~2010年)》,調動各方社會力量和積極因素,統一思想,明確目標,理清思路,開拓創新,使護理工作更加“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,促進護理事業持續協調發展。
一、護理工作發展的回顧
多年來,我省堅持以人為本的科學發展觀,把護理工作作為醫療衛生事業的重要組成部分,作為建設和諧社會的重要基礎,努力促進護理工作與社會經濟和醫療衛生技術同步發展,護理工作在醫療、預防、保健、康復以及重大傳染病的防治工作中,為保障和促進人民群眾健康發揮了積極的作用,成績顯著。
(一)弘揚“救死扶傷”精神,塑造白衣天使光輝形象。
長期以來,我省護理工作者在平凡崗位上,弘揚救死扶傷的精神,重視護理隊伍思想和文化素質建設,把5.12國際護士節及其南丁格爾精神作為護理專業深厚的文化基石,傳承護士的人文精神和對生命的關愛作為護理文化的精髓,把同志兩次在護士節的題詞:“護士工作有很大的政治重要性”、和“尊重護士、愛護護士”作為強大的精神激勵,增加護士光榮感、責任感、使命感。組織全省醫院護士開展“愛醫院、愛崗位、愛病人”的護理文明服務活動,*年5.12我廳與省委宣傳部、文化廳等多家單位和新聞媒體組織宣傳和弘揚抗非精神;各級衛生行政部門和醫院組織開展各種活動,規范護士語言行為,推廣實施溫馨護理、星級護理、創建護士形象工程等多種形式的優質護理服務,取得很好的效果。*年春,當南粵大地經受非典疫魔洗禮,人民群眾的健康和生命安全受到威脅的關鍵時刻,以葉欣、張積慧為代表的白衣天使們,沉著應對,視病人如親人,置生死于度外,忠實履行了救死扶傷的天職,抗擊病魔,搶救病人,維護社會穩定,充分發揮護理工作作用。省委、省政府表彰一批抗非英雄,其中護士共有2336人受表彰,占總表彰人數的29.3%,其中榮立一等功25人,占一等功總數的13.4%;榮立二等功235人,占二等功總數的25.7%。
(二)堅持以人為本,加強護理隊伍建設。
建設一支數量充足,作風過硬,專業技術水平高,服務意識能力強的護理隊伍,是護理事業發展基石。截至*年底,我省各級各類醫療衛生機構注冊護士人數達到12.78萬,比九五期末增長了59.75%,占衛生技術人員總數的35%;護理隊伍綜合素質明顯提高,初步形成了以大專學歷為主體的學歷結構,三級醫院護士隊伍中具有大專以上學歷人員占34.68%,副主任護師以上高級職稱517名,其中主任護師22名。近年來,我省護理教育事業發展迅速,逐步形成了從中專、大專、本科到護理碩士、護理博士等多層次發展的護理教育體系。各級衛生主管部門將繼續教育學分制納入護士注冊管理,提高了護士在職教育的主動性和自覺性;同時,加強護理繼續教育和崗位培訓,以重要崗位、關鍵部門、短缺專業為重點,加強了護理管理干部崗位培訓,規范了社區護士崗位培訓,啟動和探索了專業專科護理人才隊伍的建設和培養。
(三)深刻理解整體護理內涵,拓展護理服務領域。
扎實開展整體護理。九十年代中期,各醫院護理人員主動探索“以病人為中心的整體護理”模式,對轉變護理理念、豐富護理工作內涵產生了積極的影響。*年以來,根據臨床護理工作發展現狀和存在問題,我省組織二級以上醫院護理管理干部開展*省整體護理改革與發展、護理人力資源管理、護理文書書寫、病人安全管理管理等專題研討和學習,下發了“關于進一步深化我省醫院整體護理工作的意見”和《*省護理文書書寫規范》。為糾正臨床護理工作中花在文書上的時間過多,偏重完成醫囑和技術性治療措施,忽視基礎護理等傾向,“*”期間明確提出了“鞏固成果,實事求是,減負增效,深化內涵,促進整體護理持續健康發展”的工作思路。全省護理工作堅持以人為本,以病人為中心,以及時滿足病人需求為目標,加強臨床支持中心建設,加強靜脈輸液配置中心建設,合理設置護理崗位,積極探索合理排班和彈性排班,實事求是地簡化護理病歷中不必要的或重復的內容和環節,減輕護士病歷書寫的負擔,讓護士有更多的時間在病人床旁關懷和照顧病人,以有限的護理人力滿足病人身心健康需要,保證了基礎護理質量和臨床護理工作的落實,提高了病人安全管理水平。
積極探索專科護理。培養專科護士,發展專科護理技術,旨在適應醫療技術快速發展,醫學領域學科的高度分化,確保新、高、精、尖醫療技術的有效性和安全性,更在滿足群眾對常見慢性病的衛生保健需求,促進高學歷、高職稱、高年資護理人力資源的合理配置和有效使用。為此,經請示衛生部同意,我廳在*年開始有計劃地培養臨床專科護士,先期重點培養了重癥監護、感染控制、傷口與造口護理、老年護理、糖尿病護理等專科護理領域38名骨干,重點對專科護理人才隊伍建設和專科護士工作定位進行了積極探索,在此基礎上,著重研究和解決了三個問題:一是明確了專科護理人才隊伍建設的定位問題,包括人才的選拔、培養、使用和評價等方面,這些工作不是一個培訓班能解決得了的,要有長遠規劃、周密部署和密切追蹤,培養一個人,發展一群人,發展一個專科、專業;二是明確了專科護士的定位問題,其一專科護士應該有較高的起點,護理本科以上學歷,副主任護師以上職稱,在本專科5年以上工作經歷,經過特別的培訓,有確定的專科護士崗位并切實履行職責,其二,專科護士來自臨床,直接服務于病人,解決臨床復雜、疑難、危重病人的護理問題;三是逐步建立和完善專科護士工作職責,專科護理工作流程、工作指引,使專科護理工作的發展走上規范化道路。
大力推進社區護理。為配合國家發展社區衛生服務的衛生工作方針,充分發揮社區護士和社區護理工作的潛力,我廳組織粵港兩地專家在總結廣州、佛山、深圳等地開展社區護士崗位培訓試點工作的基礎上,調查和分析了社區護士工作現狀,根據社區護理工作的任務、職能和服務項目,科學設計社區護士崗位培訓科目和課程內容,成功地舉辦了首期*省社區護士崗位師資培訓,并在此基礎上編寫并出版了《社區護士崗位培訓教程》,加強社區護士崗位知識和能力訓練,為我省社區護士培訓和社區護理工作發展奠定了扎實的基礎,使社區護士在社區醫療、公共衛生、重點人群保健、慢性病康復等領域發揮越來越重要的作用,使醫院護理工作走向社區,社區護理工作不斷向家庭延伸。
(四)實施執業注冊,推進法制管理。
嚴格護士執業準入制度。我廳嚴格執行《中華人民共和國護士管理辦法》,高度重視護士準入管理制度,*年以來,逐步理順、規范了護士注冊管理的條件和程序,研制并啟用了新的護士注冊管理軟件,并將護士注冊信息管理軟件配發到各級衛生行政部門和100張床位以上醫院。*期間我廳根據《護士管理辦法》將護士注冊管理權限調整到縣(區)級衛生行政主管部門,縮小了管理半徑,提高了注冊管理的有效性。各級衛生主管部門健全和完善護士執業證書的發放和注冊工作,指定專人負責,做到政策熟悉,責任清楚,程序明確,切實保證了這項工作的圓滿完成。
加強護理管理的法制化建設。護士執業證書的發放和護士注冊工作本身就是依法行政和執法的過程,為進一步提高我省各級醫院和各級衛生管理干部依法執業、依法管理的意識和能力,我廳編印下發了《*省護理工作文件匯編(*-*年)》,深入開展《醫療事故處理條例》、《消毒技術規范》、《醫療廢物處理條例》等法律法規學習,在醫療質量和醫院管理年督導工作中進一步加強了對相關政策法規落實的檢查和指導。
(五)推進科學化、規范化建設,提高臨床護理質量。
求真務實,理清工作思路。近年來,為了進一步分析和認識我省臨床護理、護理管理、護理教育工作中存在問題,我廳組織專家對醫院護工管理、護士人力資源、病人安全、社區護理和社區護士、專科護理與專科護士、護士能級管理等內容廣泛開展調研工作,進一步明確了以臨床護理質量建設與管理為核心,樹立全面質量管理、全員質量管理和持續質量管理與改進理念,從教育訓練、專科專業人才培養、制度和技術規范建設等多方面加強護理質量內涵建設的整體工作思路。
加強護理管理的規范化和制度化建設。組織專家修訂了《*省護理管理工作規范(第三版)》,初步完成了《*省護理文書書寫規范》、《*省護理技術規范》、《*省專科護理工作指引》、《*省護理常規》等學科的基礎性建設工作,為提高護理質量和*期間護理專業發展奠定了扎實的基礎。研究和制定了《*省三級醫院護理質量評價標準》,初步建立并實施了護理質量評價指標體系、評價標準和評價方式,護理質量評價更加直接反映護士的實際工作能力和病人獲得護理的可及性,實事求是的發現和反饋問題,并提供指導和幫助。制定并下發了《*省醫院消毒供應室建設與管理評價標準》,規范了消毒供應室的建設和管理工作,目前省內各二級以上醫院基本實現了全院無菌物品的集中式管理,提高了無菌物品質量和醫院感染管理水平。各醫院普遍開展QC(品質圈)管理和五常法管理活動,加強后勤支持系統和護理管理對臨床一線的支持和保障作用,保證了臨床護理質量的持續改進與提高。
二、護理工作發展趨勢與面臨挑戰
綜上所述,我省護理事業發展成績顯著,廣大護理工作者在促進健康、預防疾病、減輕痛苦、協助康復工作中積極進取,特別是在人力配備不充足,基礎設施不完善,教育訓練比較滯后的困難條件下,努力學習,扎實工作。但是,我省護理事業發展面臨各種挑戰,存在亟待解決的問題。
第一、護理服務向高質量、人性化方向發展。隨著社會經濟的發展,人民群眾生活水平提高,群眾的健康需求和期望不斷增長,不僅要求得到方便、快捷、高水平的診療服務、治療技術,還要求高水準的健康服務,注重生命質量;護士隊伍的職業素養、業務素質、技術水平和創新能力需要有新的提高。臨床護理工作責任大,工作質量維系著病人的生命安危,特別是在診療措施愈加復雜、病人病情愈加危重、人性化服務的呼聲日益高漲的情況下,對護士的整體素質提出了更高要求。
第二、護理服務向滿足服務對象身心健康需要發展。醫學模式的轉變豐富了護理工作內涵,促使護理工作要從生物、心理和社會的整體觀念出發,滿足人民群眾身心健康需要。
第三、護理服務的技術含量提高。隨著臨床醫學技術水平的提高,疑難重癥病人的診斷、治療,器官移植和介入性診療技術的廣泛應用,大大提高了護理工作技術含量,對護士的專業知識、技術水平和能力提出了新的要求。
第四、護理服務向社區和家庭發展。根據第五次人口普查資料,我國60歲以上的老年人口已達到1.34億,占總人口的10.2%,并以每年3%的速度增長,老齡人口慢性病患病率為538.8‰,加上家庭養老模式的改變,老年護理和老年人慢性疾病護理的需求大大增加,對社區護理、家庭護理的需求增加。
護理事業發展急待解決的問題:
應當看到,當前護理工作與診療技術不斷發展的需要存在差距,與醫療服務質量的整體要求存在差距,與人民群眾的健康需求和期望存在差距。問題突出表現在以下幾方面:
一是醫療機構護士人力相對不足,臨床護士隊伍建設亟待加強。臨床護理崗位的護士配置不足、使用不合理成為制約我省護理隊伍建設和專業發展的瓶頸。臨床護士數量不足,甚至在醫護比例倒置,護士長期處于壓力和疲憊狀態,不僅導致其知識結構、綜合素質、專業能力不能適應臨床護理日益專科化需要,影響護理工作質量、醫療安全和病人安全,同時影響護士自身的身心健康和護士對護理工作的滿意度。一些醫院臨床編制護士數量不夠,正規編制的護士隊伍逐漸被臨時聘用的護士所代替,形成了醫院內一支同工不同酬的特殊隊伍,護士基本的勞動權益沒有得到保障,挫傷了護士的工作積極性,影響護士隊伍的穩定性。
二是“以病人為中心”的理念落實欠佳,基礎護理質量有所滑坡。據我省護士工作量專項調查顯示,護士平均每班57%的工作時間用于各項藥物治療等,而病情觀察、基礎護理及健康教育僅占8.1%、9.3%3.9%。護士的知識結構、綜合素質、專業技術水平、服務意識和服務能力與人民群眾的健康需求和期望存在差距,與診療技術不斷進步、臨床醫學專科化、專業化發展存在差距。部分醫院使用病人家屬或讓病人聘用陪護的方式提供生活照顧,甚至取代護士承擔重病人部分基礎護理的工作,出現了“陪護圍著病人轉”的情況,護理不到位,存在安全隱患。從社會角度而言,“一人生病,全家出動,全家辛苦”,而護理質量難以保障。
三是護理管理的科學化水平有待提高。護理管理是醫院管理的重要組成部分,承擔的任務及作用舉足輕重。目前,護理管理工作中存在一些問題:一是護理管理組織體系建設和領導需要進一步加強。責、權、利統一的垂直管理體制需要進一步鞏固,護理管理委員會的職能、責任和對護理行政決策的支持作用,需要進一步明確和發揮;二是護理管理職能和人員職責尚未得到充分發揮。一些護理管理人員忙于事務性工作,不能把主要精力堅持不懈的用在持續改進臨床護理質量,確保病人安全,及時滿足病人需要上;不能把工作職責完全用在隊伍建設、人才培養、護士成長上。三是護理管理人員大部分是從臨床優秀護士中選拔到管理崗位上的,在醫院不斷發展,對現代化醫院的管理要求不斷提高的形勢下,護理管理者的管理理念、管理素質、領導藝術、工作能力和水平都需要有進一步的提高。
四是護理教育要進一步發展和提高。護理教育層次結構不盡合理,中專護理教育規模過大,高等護理教育、成人高職高專護理教育的規模還不能完全滿足醫院現代化建設、醫療衛生事業發展和護理專業發展的需要;護理教育的課程內容、知識結構和專業技能與臨床護理工作實際,護理專業內涵和本質尚有距離;護理繼續教育要更加有針對性的根據醫療專科技術發展對護士專科理論、知識和技能的要求,滿足護士臨床護理工作崗位任職需要,提高護士專業能力,促進護士個人成長。
三、貫徹落實《*省護理事業發展規劃》,促進護理事業協調持續發展
各級衛生主管部門和各級醫院從維護群眾健康權益,構建和諧醫患關系,促進社會和諧發展的高度,把護理工作置于醫療衛生事業發展和醫院長遠發展的大局當中,統一認識,加強領導,統籌規劃,要按照衛生部《綱要》和我省《規劃》提出的目標和要求,切實重視護理工作的發展。
(一)充分認識護理護理工作的地位與作用,促進護理事業協調持續發展。
深刻理解護理工作價值,正確處理社會效益和經濟效益的關系。
由于目前我國醫療服務價格體系中,呈現醫療、護理工作的技術性和服務性收費項目少、價格低的特點,護理工作的直接經濟價值沒有得到充分體現。但是,一方面,醫療工作是團隊的整體性工作,在病人的診療、康復工作中,三分治療、七分護理,治療性工作與照顧性工作對于病人同等重要,而即使是三分治療性工作,護士也參與醫囑執行、治療措施落實、病情觀察、病人安全管理、消毒隔離等工作;另一方面,醫護活動是救死扶傷,解除或減少病人疾苦的有機過程,護理的醫護活動的重要組成部分,具有專業性、技術性和服務性的特點,并以其專業化知識和技術提供服務,是醫院內涵建設和服務質量的基礎性工作,對保障醫院診療技術水平和醫療安全有直接的作用。因此,我們不能單純從直接經濟收益來衡量護理工作的價值,護理工作的價值更多的是通過社會效益來體現。醫院應以維護群眾健康權益,滿足病人需要為一切工作的出發點、落腳點,努力提高護理質量,保證病人安全,大力推進護理工作的發展。
充分發揮護理作用,促進護理與醫療同步協調發展。
醫院護士占衛生技術人員的35%以上,護士和護理服務構成醫療服務的基本平臺,滲透在診療活動的每一個環節,護士一方面要根據醫生的診療計劃認真實施治療措施,密切觀察病人病情變化;另一方面要切實為病人提供周到的生活照顧,幫助病人盡快康復。當前,我省各級醫院的設備條件、診療技術、服務能力顯著提高,在一些專業領域甚至達到或超過國際先進水平。但是,醫院的基礎服務質量、內涵建設相對薄弱,護理專業發展和護理工作相對滯后和緩慢,護理專業技術水平還不能適應診療技術快速發展需要,護士的專業化程度不能適應臨床醫學和醫療專科日益分化的需要,急救護理、危重病護理、社區和家庭護理水平不能完全滿足患者和臨床醫療工作的需要,長此以往,會影響醫院醫療質量和整體水平的提高。關于護士與醫生,護理工作與醫療工作,有人十分恰當地比喻為“兩個車輪”,只有同速度轉動,才能向前推進,因此,醫療和護理工作要協調同步發展。
借鑒國外先進的護理工作經驗,積極探索護理工作發展模式。
我國的醫療體制仍然是以醫院、以醫生、以醫療、以治療疾病為主體的體制,醫院護理工作直接從屬于醫療工作,護理管理工作隸屬于醫療管理工作,這樣的體制對護理專業發展有一定影響,但隨著社會經濟發展,人民生活水平提高,人口結構與疾病譜的改變,居民醫療需求不斷增長,對我省護理工作發展提出新要求。因此,學習和借鑒國外經驗,結合實際,適應變化著的醫療保健需求,滿足病人需要。護士人力配備,護士工資待遇,護理服務內涵、服務方式的選擇,專科護士的定位和培養等等,都要考慮國內醫院的實際情況、醫護比例、護理工作量和病人的實際需要,探討符合實際的護理工作發展模式。
(二)推進護理管理法制建設,維護護士合法權益。認真貫徹執行《中華人民共和國護士條例》,結合*實際組織制定地方性配套管理規定,健全護士準入管理制度,嚴格把握護士執業考試與注冊條件,規范執業考試與注冊程序。醫療衛生機構要嚴格執行《勞動法》及《*省護理管理工作規范》等法律法規,堅持公平、公開、公正,擇優錄用的原則聘用合同制護士;聘用合同護士與用人單位簽訂不少于一年的合同關系,實現聘用合同護士與在編護士同工同酬,享受同等崗位津貼、福利待遇和同樣晉升發展機會,保持護理隊伍的穩定。衛生主管部門要與人事部門一道,共同研究制定我省聘用合同護士工資待遇等政策。各級各類醫療衛生機構應采取有效措施,提高護士生活待遇,關心護士身心健康,改善護理工作環境,保障護理人員人身安全,維護護士合法權益。醫療衛生機構應當為護士提供有效的衛生防護措施和醫療保健措施,保證護士的職業安全和健康。
(三)增加總量,合理配置,保證臨床一線護士數量。目前,臨床一線護士數量不足已成為影響護理質量的重要因素,特別是在危重癥、疑難癥患者愈來愈多的大醫院中,護士數量不足問題已成為影響醫療質量和病人安全的風險和隱患。我們很多醫院的院長都曾去國外、境外的醫院參觀、學習,國內醫院的設備條件、診療技術逐漸在與國際水平接軌,而醫護比例倒置、臨床護士少的問題卻多年得不到很好的解決,大部分醫院臨床一線護士的配備仍達不到1978年規定的標準。為此,*期間,我們將采取措施,從以下幾個方面著手解決護士人力配置的問題。
一是各級政府和衛生主管部門應高度重視臨床護士配置不足現象,按照“增加總量、改善結構、合理配置”原則,嚴格執行醫療機構護理人員配置標準,在機構設置、執業登記以及年度校驗工作中將護理人員配置的數量標準、結構要求及合理配置作為重要考核指標。
二是我們在《*省護理管理工作規范》中制定了“*省醫院護理崗位設置名錄”。各級醫院要按照要求,設定護理崗位,保證臨床一線護士人力配置達到安全的工作水平,進一步根據本機構各類護理崗位的任務、所需業務技術水平、實際護理工作量等要素調整護士數量和結構,并使醫療、護理、藥劑、檢驗等衛生技術人員保持合理比例,促進各專業間的協調發展。
三是各級衛生主管部門和各級醫院要探索護士隊伍能級結構設置,優化人力資源配置,盡快分步實施護士層級管理制度,建立從初級責任護士、高級責任護士到專科護士的人才梯隊,建立與護士層級和護理工作需要相適應的護理崗位,制定和落實各層級護士的任職資格、崗位職責、培訓和晉升標準、工作權限與待遇,促進高年資、高學歷護士的合理使用,增加護士的工作責任感和成就感,防止護理技術骨干流失,挖掘有限的人力資源潛能,營造有利于護士隊伍穩定和發展的寬松氛圍,逐步改善護士人力資源現狀。
(四)加強專業隊伍建設,促進護理事業發展。
加強護士隊伍建設,,建設一支高素質的專業護理、專科護理與護理管理隊伍,促進護理學科的發展,保障醫療護理質量。
加強專業護理隊伍建設。建立和實施我省護士畢業后規范化培訓制度,加強“三基三嚴”訓練,保障基礎護理質量。護士畢業后規范化培訓由省級衛生主管部門制定規劃,由縣級以上衛生主管部門指導和監督管理,醫院護理部組織實施。初級責任護士晉升高級責任護士、護士晉升護師(職稱)之前必須完成護士畢業后規范化培訓,為專業護士和專科護士提供堅實的技術與人才儲備。*年底前,三級醫院基本建立護士畢業后規范化培訓制度,全面實施;二級及以下醫療機構參照三級醫院護士規范化培訓要求,逐步實施。
加強專科護理隊伍建設。按《中國護理事業發展規劃綱要》的要求,結合我省實際,選擇重癥監護、急診急救、血液凈化、手術室護士、醫院感染控制、燒傷與創傷護理、傷口與造口護理、靜脈輸液安全、老年護理、糖尿病人護理、腫瘤病人護理、中醫護理等專科護理領域,探索與建立相應的技術標準,探索專業護士與專科護士人才培養模式,建立培訓制度,逐步實現專科護士、專業護士的準入管理,落實崗位職責,理順福利待遇。
加強護理管理隊伍建設。注重以醫院護理部主任、區護士長為主體的護理管理隊伍建設,完善制度,建立標準、明確崗位職責,任職要求,規范選拔、聘用和錄用程序,完善評價制度。采取學歷教育與在職培養、培訓等多種形式,建立并實施護理管理干部崗位培訓制度,全面提高護理管理干部的整體素質。
(五)樹立整體護理理念,滿足病人護理需要。
各級衛生主管部門和醫院的領導要充分認識“以人為本,以病人為中心”的整體護理思想維護的是廣大人民群眾的根本利益,代表護理改革與發展的方向,也是醫院改革和建設的崇高理念,要將整體護理納入醫院總體改革中,重視和支持整體護理工作的開展,保證護士編制和后勤支持系統的落實,從制度上保證“把時間還給護士,把護士還給病人”,確保護士為病人服務的有效時間,促進整體護理健康持續的發展。各級護理人員要深刻理解整體護理的內涵并賦諸實踐,要正確掌握和運用護理程序,準確發現和評估病人病情與護理狀況,根據疾病本身特點和患者個體差異因人施護、因病施護、因需施護,通過關懷和照顧使病人舒適,切實落實基礎護理,重點加強專科護理,密切觀察病情動態發展,提高護理記錄質量,有效開展心理護理和健康教育,滿足病人的護理需求,使護理工作全面、主動、到位。加強護患溝通,建立和諧護患關系,維護病人利益,重視病人安全管理。各級醫療機構要根據病人需求及醫療技術的發展,適時購買添置新型的護理用品、用具和設備,以減輕護士的勞動強度。
(六)理順管理體制,加強護理工作領導。
*年第一次全國護理工作會議之后,衛生部下發《關于加強護理工作領導,理順管理體制的意見》,要求醫院實行垂直護理管理體制,改變原來“塊塊”式科室領導的護理管理體制,實施護理部對全院護理人員和護理質量的垂直管理。多年來的實踐證明,這種護理管理體制在護理質量控制、全院護士人力調配、護士的在職教育和培養等方面體現出相當的優勢。因此,各醫院要采取措施切實加強護理工作領導,要圍繞保障患者安全、促進護理質量持續改進的主線,鞏固和加強護理部垂直管理體制,充分發揮護理部的職能,建設職責明確,權責統一,能級合理,管理到位,監管有力的護理管理體系。要按照《*省護理管理工作規范》(*年版)的要求,二級以上醫院實行院長領導下的護理部主任負責制,要逐步創造條件選拔和任用護理專業背景的護理副院長,理順護理管理體制。護理部主任要把主要精力用在隊伍建設、病人安全和護理質量保障上,要充分發揮護理專業技術管理委員會對護理行政管理的支持、咨詢、決策和執行職能,建立健全并落實護理工作制度和技術規程,嚴格執行責、權、利相結合的崗位責任制,建立護士層級管理制度,建立特殊崗位專業護士準入制度,建立科學有效的護理質量評價體系,完善護理質量評價標準,并納入護理管理人員崗位責任制和年終考核系統,促進臨床護理質量持續提高和改進。
(七)加強護理教育,促進護士成長。
針對護理專業的特點和對護士知識、技術和能力的要求,改革和發展護理教育,建立和完善包括崗前培訓、畢業后教育、繼續教育在內的終身教育體系,形成適合護理工作發展需求的人才培養模式。要進一步調整護理教育的層次結構。“*“期間,護理學歷教育以大專為主,擴大其招生比例,積極開展本科及以上學歷教育;要穩步擴大高等和高職護理教育規模,積極發展多層次、多渠道、多規格的成人教育,為在職護理人員廣開學路,不斷改善各級護理人員的學歷結構和知識結構。各地衛生主管部門和醫院要重點支持各級護理人員的在職培訓,建立護理繼續教育和科研的專項經費,保證經費落實。各護理院校要改革課程結構和教育體系,使護理教育適應社會發展,適應醫院現代化建設和管理的需要,面向臨床,貼近病人需要,貼近實際護理工作需要,符合護理專業發展規律。從事基礎護理、臨床護理和社區護理護理教育工作者要保證每年有一定比例的時間參與臨床實踐。
(八)發展社區護理,拓展護理服務。
各級衛生主管部門在發展醫院護理工作的同時,也要積極發展社區護理。到2010年,50%的三級醫院具有相應的社區護理指導網,80%的二級醫院將服務功能拓展至社區。要通過試點、培訓及基地建設,逐步完善關注老齡人口、慢性病患者、殘障人群、婦女兒童的服務需求的社區護理示范點,努力提供便捷、貼近生活的、診斷明確的基本護理服務及連續性護理。要逐步建立和完善社區護士規范化崗位培訓制度,依托高等醫學院校,開展社區護理繼續教育,提高社區護士隊伍的業務素質。要建立社區與醫院之間的護理業務協作關系,發揮醫院的護理專業技術力量,對社區護士進行經常性的業務指導。
(九)發展中醫護理,加強中醫護理的內涵建設。
按照中醫藥強省的建設目標,發揮中醫護理特色和優勢,突出中醫整體觀,根據中醫辨證施護的原則,注重發揮中醫護理在臨床護理和社區護理中的作用,加強中西醫護理技術的有機結合,促進中醫護理的可持續發展。中醫護理要走專科專病發展的道路,注重中醫護理的繼承與創新,*期間,三級中醫醫院要確定研究1-2個具有特色優勢的中醫護理護病規范,提高中醫護理療效。要建立中醫專業護士規范化培訓制度和中醫專科護士培養制度,造就一支專業造詣較高,具有創新思想的中醫高級護理人才。
(十)積極開展科研與學術交流,推動護理學科建設。
隨著疾病譜改變及人民群眾醫療保健需求增長,以及醫學科技發展,學科分化不斷深入、細化,對護理工作提出新要求,護理工作必須與其適應,積極開展護理理論、護理技術以及現代護理模式研究,積極組織開展國內外學術交流,充分發揮地沿優勢。加強與港澳及泛珠三角地區的科研合作與學術交流,推動護理學術發展。
同志們,我省護理事業發展有了較好基礎,但任務繁重,為確實落實好*護理工作發展規劃,促進我省護理工作協調持續發展,下面我提幾點要求:
(一)各級衛生主管部門要切實加強對護理工作的領導,充分認識護理事業發展的重要性、緊迫性,將護理工作納入醫療衛生事業發展的整體規劃,同步、協調發展,關心、重視護理事業發展規劃的組織實施,及時研究和解決問題。要配備具有一定專業技術水平、臨床護理工作經驗和組織管理能力的專職干部,負責本地區的護理管理,研究和制定護理專業發展政策,加強監督管理,落實規劃和護理管理規范。
(二)各級醫療機構領導要從戰略高度充分重視護理工作的發展,給予支持和必要的資源,尤其重視護理人力資源的合理配備,從而進一步滿足護理質量持續改進的需求。各級護理管理人員應充分發揮主觀能動性,充分發揮專業性的參謀作用,制定切實可行的實施細則并組織落實,通過積極有為的行動昭示護理工作的重要性。
(三)各級護理學會要圍繞政府中心工作,參與協助制訂業務規范、組織培訓、調研反饋、學術交流等,充分發揮橋梁紐帶及行業指導作用。