前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇培訓團隊心得體會范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
2012年XX月XX日下午至XX日參加xx英才公司在xxx館開展的《團隊執(zhí)行力訓練營》,通過這次的學習培訓,體會很多,提高了自己的執(zhí)行力,下面匯總一下自己的心得體會:
一. 在第一講中,學習公司的定義,即:以營利為目的的商業(yè)組織機構。
1. 團隊的三要素:一個共同的目標。一個勇于承擔的領導。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一動作。
2. 現(xiàn)代企業(yè)管理講究量化管理。
3. 商業(yè)人格的二個要素中提到:靠原則去做事,原則高于一切。靠結果做交換,我要什么我清楚。所以要敢于承擔責任。獨立承擔責任,獨立履行原則。別人犯錯不是我們犯錯的理由。
4. 領導的行為是員工最有效的標桿。
二. 在結果與任務中,員工不做結果的根源:對任務負責,不對結果負責。不知道做結果是對自己負責。不知道結果和任務的區(qū)別。
1. 在企業(yè)管理過程中我們要打造:做人講商業(yè)人格,做事講結果導向。
2. 結果要有時間、有價值、有考核:領導向下屬布置工作,時間要具體到分鐘。客戶是評判我們工作是否有價值的唯一結果。看得見、摸得著的考核。
3. 做結果的好方法:復述承諾法,分解法,重點法。
三. 在客戶價值中學習到:客戶是衣食父母,客戶是越用越多的資源,客戶是我們商業(yè)回報的來源,客戶價值是企業(yè)生存的底線。
1. 站在客戶的角度,為客戶提供滿意或超值的工作結果,是執(zhí)行的動力與方向。
2. 做客戶價值的原則:高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)。要注意到以下幾個方面:產(chǎn)品、服務、價格、非業(yè)務價值、關系或形象,客戶解決方案,交換價格,驚喜,包裝,成就感,客戶體驗,態(tài)度,專業(yè),個性化等等。
四. 高層執(zhí)行力中提到狼性總經(jīng)理,迫使員工進化客戶。
1. 要注意到以下幾點:公司的軟環(huán)境,改變的工具和方法,訓練團隊,工作習慣,企業(yè)的核心價值觀,宣導作用,個人信仰,目標統(tǒng)一,方向統(tǒng)一。
2. 九段總裁:做榜樣,做說教,做核心,做機制,做模式,做復制,做進化,做戰(zhàn)略,做未來。
3. 狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線:生死之理。存活之理。致勝之理。持續(xù)之理。
五. 4R制度執(zhí)行力,建立不依靠任何能人的制度體系。
1. 4R業(yè)務流程管理體系:結果定義。一對一責任。過程檢查。即時激勵。
2. 心中有結果,執(zhí)行有效果。
3. 一對一責任,防止推卸責任。
4. 不要考核部門,要考核部門經(jīng)理。
5. 人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的。越相信誰,越檢查誰。
6. 即時獎懲可以保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)。
六. 執(zhí)行人才的三大標準:信守承諾,結果導向,永不言敗。
1. 100%對自己負責,100%對結果負責。
2. 承諾是最基礎的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔任務和后果。
3. 永不言敗是結果導向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達結果,決不放棄,失敗之后,迅速行動。
七. 中層執(zhí)行力,中層決定成敗。沒有強大的中層,就不可能有強大的團隊和強大的公司。
1. 中層的角色定位:戰(zhàn)略執(zhí)行,角色定位,帶領團隊,激勵團隊。給原則、給方法、給成長機會。
2. 中層執(zhí)行的方法:講清結果,講清后果,做檢查,做獎罰,做機制。
我們一直處在這個大家庭中,我們也曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1 1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。[文秘站 ()幫您找文章]
雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結出來,只知道要做到最好,被認可就可以,而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況,可能有的會認為這樣做比較好,有的會認為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標準,到底要怎么做才能讓這個團隊戰(zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。
在今天我們學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標準。
談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過了,當我看到這個沒有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體,最后成為了整個企業(yè)最好的團隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達,單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣,形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責任,共同的承諾;不僅如此領導的授權及分工,不但讓每個人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作,在工作與利益上實現(xiàn)雙贏。每個人的工作,及客戶情況,領導不會直接干預,提供建議,通過溝通后讓每個人自己拿主意,自己決定,讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊,也是我們現(xiàn)在要共同學習的團隊。
其實無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
我們一直處在這個大家庭中,我們也曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結出來,只知道要做到最好,被認可就可以,而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況,可能有的會認為這樣做比較好,有的會認為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標準,到底要怎么做才能讓這個團隊戰(zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。
在今天我們學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標準。
談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過了,當我看到這個沒有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體,最后成為了整個企業(yè)最好的團隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達,單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣,形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責任,共同的承諾;不僅如此領導的授權及分工,不但讓每個人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作,在工作與利益上實現(xiàn)雙贏。每個人的工作,及客戶情況,領導不會直接干預,提供建議,通過溝通后讓每個人自己拿主意,自己決定,讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊,也是我們現(xiàn)在要共同學習的團隊。
其實無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
我有幸觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓片,并受益匪淺,深深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺,下面我來談談執(zhí)行力培訓心得體會。
隨著企業(yè)不停的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不停變化,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的代價,去探求得當自己企業(yè)的管理形式,他們想到了部隊,照舊世界最有名氣的軍校--西點軍校,由于他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓片,并受益匪淺,深深覺得到自己的平凡和膚淺,下面我來談談執(zhí)行力培訓心得體會
執(zhí)行力培訓心得體會(一)執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領,在執(zhí)行力培訓中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口",也是對執(zhí)行力進行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少,詳細有三個原因:
一是企業(yè)本身的原因。
由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也便是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領導分配的使命,促使員工順應企業(yè)管理方法,并養(yǎng)成風俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進。
二是中低層企業(yè)管理人員的本領和態(tài)度。
在本領上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司一定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,大概會孕育發(fā)生一些想法,影響執(zhí)行力,好比:不學習,不上進,本領發(fā)展,不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領擺錯了方向,提升本領不強的人和拉幫結派,想保住自己的地位,等等。
三是下層員工的本身本質(zhì)。
員工本質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度,除了下層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
執(zhí)行力培訓心得體會(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作,而不是小我私家英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必需對員工誠信,要推行對員工的每一個答應,關心員工,增加員工對公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓時要給員工每每灌輸"剛強服從"認識,這是我這次執(zhí)行力培訓心得體會的最大勞績。當然這個服從不是逼迫的、抵制的,由于服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交換過,而且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應剛強執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝集力一定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也便是團隊負責人,他的組織本領及品德魅力都能影響他領導的團隊,因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進團隊的凝集力。
文章標題:黨支部書記培訓班心得體會
陽春四月,是萬物復蘇的季節(jié),我受黨總支的委托,有幸參加了××公司20xx年首次基層黨支部書記培訓班。5月8日,我和參加培訓的學員一樣,抱著收獲的希望首先來到××拓展培訓中心進行拓能培訓活動。
這次拓展培訓的主題是挑戰(zhàn)自我、培養(yǎng)團隊。培訓的主要目的是培養(yǎng)學員的團隊意識、相互合作,考驗大家的奉獻精神及吃苦耐勞的作風。在拓展項目中,我們在老師的指導下,通過各種模擬情景使我們在心中認知自我,了解他人,增強溝通與合作,同時也調(diào)控自己的情緒,提高抗挫折等等非智力能力。通過這種形式提高每一名學員的個人素質(zhì)和能力,培養(yǎng)了我們團結協(xié)作的精神。
5月8日到5月11日,在短短的兩天半的時間當中,我們共進行了××、××、××等7個拓展項目。當中,每一個培訓項目都給我們帶來了的不同體驗,項目進行的越熱烈,感受與體會也越深。讓我尤為難以忘懷的是空中斷橋,這是個考驗自我挑戰(zhàn)的項目。8日上午,當我們來到場地的時候,大家看著十米高的斷橋,心里都七上八下,但是還是很平靜地聽著老師講解跨橋過程、相關要領。空中斷橋項目開始了,大家都不約而同的圍過來,仰望著第一個進行者。他是××單位的××,當他全副武裝地準備開始時,剎時所有人的目光都盯在他身上,盼望、緊張、欽佩油然而生。“咣”,××順利的跨過斷橋。他略帶微笑向大家示意,頓時響起一片掌聲,這不是一般的掌聲,是對成功挑戰(zhàn)自我者的祝賀。看到一個個隊員順利“過橋”,我早已忘記了膽怯,系好安全帶,開始了挑戰(zhàn)自我。站在斷橋邊,我按照老師的要領,騰身越過,再次落神后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)站在了斷橋的另一端。通過這個項目,讓我感觸到人的本性對任何一種困難都有一種恐懼感,平時由于我們產(chǎn)生惰性,缺乏前進的動力,總是想辦法來規(guī)避這種風險。因此想克服惰性,就需要在生活工作中不斷地設定新的標準、新的目標。所以這是一個戰(zhàn)勝自我、挑戰(zhàn)自我的好項目。和我一樣,完成這個項目的人,臉上無不帶著難以言表的笑容,我完成這個項目后感覺用驚險、刺激來形容是遠遠不夠的,雖然親身經(jīng)歷,也難以道出其中滋味,只能用“一切盡在不言中”來形容。
在隨后的活動中,我們又進行了背摔、空中抓杠、過電網(wǎng)、集體木鞋、過沼澤、生存島等培訓活動。每一種訓練結束后,老師都會帶領大家總結,啟發(fā)大家思考活動本身帶給的感悟。這些活動有些注重團隊成員之間的互相信任,有些考驗每個人的心理素質(zhì)和戰(zhàn)勝自我的能力,有些強調(diào)加強溝通、集體協(xié)作、互相鼓舞,有些則告訴我們競爭中也要有合作,合作才能雙贏。這些活動讓我深有感觸:拓展培訓象一面鏡子,置身于突如其來的挑戰(zhàn)面前不能不感到一種全新的體驗和一種心靈的震撼。只要戰(zhàn)勝自我,就能戰(zhàn)勝困難。
通過活動,使我聯(lián)想到了××公司企業(yè)文化中提到的“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營理念,感觸到了“××”的企業(yè)信念,體會到了“××”的人才理念。事實的確如此,每一個項目都給予了我的心靈一次震撼,使我真正領悟了拓展訓練的真正意義。通過這次拓展培訓,使我們?nèi)蹮捔俗约旱膱F隊,增強了整個團隊的協(xié)作力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊的力量是巨大的,只有團結、信任才能使一個團隊達到一個更高的境界。同時也磨練了每個人的意志品質(zhì),挖掘了個人潛能。我也深深體會到,無論是工作中還是生活中,要敢于相信自己、相信他人,要感謝指引你的人,支持你要指引的人。