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培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：教師交叉培訓(xùn)；質(zhì)量跟蹤；評(píng)估機(jī)制；商貿(mào)類專業(yè)；教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-0118（2012）06-0005-03

一、文獻(xiàn)綜述：培訓(xùn)評(píng)估的理論與實(shí)踐

評(píng)估是指為指定培訓(xùn)活動(dòng)而收集信息的一個(gè)過(guò)程，其目的在于評(píng)價(jià)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目是否有價(jià)值、是否取得了良好的效果。評(píng)估是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，評(píng)估的程序和組織實(shí)施包括：評(píng)估的準(zhǔn)備、評(píng)估的實(shí)施、評(píng)估結(jié)果的分析處理等。對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的研究，其理論和操作發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：(1)實(shí)踐導(dǎo)向的階段，19世紀(jì)50年代到19世紀(jì)80年代晚期，以Kirkpatrick模型為代表；(2)過(guò)程驅(qū)動(dòng)的操作階段，時(shí)間從1980年代晚期到2000年代早期，代表性的研究是關(guān)注ROI為潮流的模型如Phillips在2003提出的ROI評(píng)估模型；(3)現(xiàn)在是第三個(gè)階段，研究導(dǎo)向的全面研究階段。這些研究從評(píng)估目的、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估信息收集的對(duì)象、方法和指標(biāo)上進(jìn)行了大量的分析和論述，形成了豐碩的成果。而在具體實(shí)踐中，也不斷積累和發(fā)展出了很多經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。

（一）評(píng)估培訓(xùn)的主流模型及優(yōu)缺點(diǎn)比較

1、理論淵源及評(píng)估目的差異

從評(píng)估目的出發(fā)，項(xiàng)目評(píng)估總體而言可以分為形成性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估兩類。形成性評(píng)估旨在提供促進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和發(fā)展，希望缺點(diǎn)，以提出解決辦法。其實(shí)質(zhì)是幫助形成和塑造更好完成項(xiàng)目質(zhì)量，因此，形成性評(píng)估應(yīng)當(dāng)嵌入在整個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)過(guò)程中。總結(jié)性評(píng)估是在培訓(xùn)項(xiàng)目完成后進(jìn)行的，其主要目的是產(chǎn)生一個(gè)總結(jié)性的判斷或結(jié)論，其評(píng)估的內(nèi)容包括短期和長(zhǎng)期評(píng)估。短期主要關(guān)注學(xué)習(xí)者的反應(yīng)（學(xué)習(xí)者在興趣、注意力和學(xué)習(xí)目標(biāo)上的動(dòng)機(jī)）和學(xué)到的知識(shí)，長(zhǎng)期主要關(guān)注工作中的行為和企業(yè)績(jī)效的變化。從評(píng)估的內(nèi)容和主體角度出發(fā)，通常有六種常用的教育評(píng)估的方法：以目標(biāo)為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)、目標(biāo)自由的評(píng)價(jià)、反應(yīng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、專業(yè)視角和半官方的方法。其中目標(biāo)為基礎(chǔ)和系統(tǒng)為基礎(chǔ)的方法在評(píng)估培訓(xùn)中被運(yùn)用的最多。由此可見，當(dāng)前流行的目標(biāo)為基礎(chǔ)的評(píng)估實(shí)際上是總結(jié)性評(píng)估，而系統(tǒng)為基礎(chǔ)的評(píng)估實(shí)際上是典型的形成性評(píng)估。

各種的評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目的框架模型都是在上述方法的影響下提出。其中最具影響力的框架Kirkpatrick，他的模型(1959)追隨了目標(biāo)基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)方法。四個(gè)評(píng)價(jià)層次為反映層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層。而從系統(tǒng)視角出發(fā)，最具影響力的模型包括CIPP模型（情境、投入、過(guò)程和結(jié)果）；培訓(xùn)有效性系統(tǒng)方法（TVS）以及IPO（投入、過(guò)程、產(chǎn)出和結(jié)果）模型。

2、評(píng)估對(duì)象、內(nèi)容上的差異

在評(píng)估對(duì)象上，重點(diǎn)包括了受訓(xùn)人員和培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)方面。前者關(guān)注培訓(xùn)是否達(dá)到提升受訓(xùn)者能力和績(jī)效的目標(biāo)，如當(dāng)前最為流行的Kirkpatrick提出的四層次評(píng)估模型將培訓(xùn)效果主要集中在受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)方面。其后，很多學(xué)者如Toplis等（1993），Kaufman（1994），Philips(1996)對(duì)該模型進(jìn)行部分改進(jìn)。這些模型能較好的評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果，但是在培訓(xùn)效果不佳的情況下卻無(wú)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及采取什么方法改進(jìn)培訓(xùn)。基于此，Worthen & Sanders提出了CIPP模型，Bushnell提出了IPO模型，F(xiàn)itz-Enz提出了TVS模型，這些模型將培訓(xùn)項(xiàng)目本身作為一個(gè)對(duì)象進(jìn)行分析，關(guān)注于評(píng)價(jià)培訓(xùn)前的目標(biāo)、計(jì)劃、資源投入以及培訓(xùn)過(guò)程中的組織實(shí)施以及培訓(xùn)后的結(jié)果等內(nèi)容，這些模型強(qiáng)調(diào)在不同階段有不同的評(píng)估內(nèi)容和目標(biāo)，從而有助于從培訓(xùn)全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

3、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法上的差異

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的選擇和發(fā)展是培訓(xùn)評(píng)估的關(guān)鍵組成部分之一。Wam,Bird & Rackham(1970)指出，要想使輸出評(píng)估獲得成功，還需在培訓(xùn)項(xiàng)目開始之前明確培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)，選擇或構(gòu)建好評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。在針對(duì)K氏模型的四個(gè)層次評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為和結(jié)果中，有學(xué)者認(rèn)為，反應(yīng)好并不意味著能進(jìn)行很好的學(xué)習(xí)。因此，往往在評(píng)估中有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它們反映培訓(xùn)的多個(gè)目的和組織目標(biāo)。

有效的評(píng)估信息收集取決于科學(xué)的評(píng)估方法選取。對(duì)培訓(xùn)有效性的評(píng)估包括定性和定量的方法。在總結(jié)性評(píng)估模型中，結(jié)果層是最難評(píng)估的。有學(xué)者認(rèn)為，培訓(xùn)結(jié)果有效性評(píng)估的兩種方法：受訓(xùn)者行為的可觀察到的變化，一是自我報(bào)告的行為檢查表，二是診斷測(cè)試。或者運(yùn)用實(shí)驗(yàn)控制組的方法進(jìn)行事前和事后對(duì)比，Kirkpatrick則指出，可以通過(guò)同事進(jìn)行評(píng)價(jià)。有學(xué)者進(jìn)一步提出，對(duì)評(píng)估培訓(xùn)參與者對(duì)學(xué)習(xí)的興趣、注意力和動(dòng)機(jī)等方面的短期結(jié)果評(píng)估通常運(yùn)用量表的形式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，而長(zhǎng)期評(píng)估主要關(guān)注學(xué)習(xí)者將培訓(xùn)獲得的知識(shí)、技能和態(tài)度運(yùn)用到工作中的情況，即學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移的評(píng)價(jià)。而在形成性評(píng)估方面，重點(diǎn)對(duì)過(guò)程的評(píng)估方法包括意見反饋表、等級(jí)打分表以及對(duì)現(xiàn)存記錄的分析等。

4、模型的優(yōu)缺點(diǎn)分析

目標(biāo)為基礎(chǔ)的模型能幫助操作者考慮評(píng)估目標(biāo)，但是這些模型沒有定義實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要步驟，因此無(wú)法在獲得結(jié)果的情況下采取提升培訓(xùn)的方法。因此系統(tǒng)為基礎(chǔ)的模型在考慮整體的情境和現(xiàn)狀時(shí)更有用，如CIPP和CIRO評(píng)估模型具有系統(tǒng)性、過(guò)程性和反饋性的顯著特點(diǎn)。它們不再把評(píng)估活動(dòng)看成是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程最后一環(huán)真正將評(píng)估活動(dòng)貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)，甚至超前于培訓(xùn)活動(dòng)。評(píng)估過(guò)程的評(píng)價(jià)能通過(guò)提供發(fā)現(xiàn)和改正缺點(diǎn)和失誤的系統(tǒng)從而發(fā)揮其最大影響。反饋機(jī)制提供了對(duì)培訓(xùn)流程的連續(xù)控制和精煉。但系統(tǒng)為基礎(chǔ)的模型不能表現(xiàn)培訓(xùn)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)。這些模型也沒有提供評(píng)價(jià)的工具。而且這些模型也沒有指出評(píng)價(jià)的合作的過(guò)程，即在評(píng)價(jià)過(guò)程中人們可以充當(dāng)?shù)牟煌巧拓?zé)任。

（二）教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

近年來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家的教師培訓(xùn)在指導(dǎo)思想、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)內(nèi)容等方面發(fā)生了顯著變化。如英國(guó)教師培訓(xùn)按教師水平及需求的不同安排培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)為培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、資格、工作安排、晉職之間應(yīng)建立一種更為緊密、更為清晰的聯(lián)系。澳、新、泰三國(guó)的大學(xué)教師培訓(xùn)采取讀學(xué)位跟班聽課或自學(xué)課程，實(shí)踐鍛煉，參加短期討論班和科研工作等多種培訓(xùn)方式。美國(guó)、日本采取在職培訓(xùn)與學(xué)位認(rèn)可、工資晉升相結(jié)合的制度。

在具體針對(duì)教師評(píng)估的指標(biāo)方面，英國(guó)師資培訓(xùn)咨詢委員會(huì)提出了評(píng)價(jià)教師在職教育與培訓(xùn)的9項(xiàng)指標(biāo)。在加拿大，教師培訓(xùn)的評(píng)估指標(biāo)的前三位排序分別是：設(shè)計(jì)和培訓(xùn)的質(zhì)量，發(fā)展知識(shí)、理解和技能過(guò)程的質(zhì)量，培訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)反應(yīng)的質(zhì)量。國(guó)內(nèi)有學(xué)者指出，針對(duì)教師培訓(xùn)工作本身的評(píng)估項(xiàng)目包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)內(nèi)容等。在具體培訓(xùn)實(shí)施中，我國(guó)中小學(xué)教師骨干培訓(xùn)者國(guó)家級(jí)培訓(xùn)評(píng)估的指標(biāo)體系則由環(huán)境與硬件準(zhǔn)備、計(jì)劃與組織安排、培訓(xùn)實(shí)施與管理、培訓(xùn)效果四部分組成，共包含17項(xiàng)指標(biāo)、37項(xiàng)次級(jí)指標(biāo)。

在評(píng)估主體選擇和評(píng)估方法上，評(píng)估可由培訓(xùn)專家、培訓(xùn)官員、受訓(xùn)人、領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生等從不同角度來(lái)評(píng)估。在操作中，評(píng)估的信息和數(shù)據(jù)獲取可以通過(guò)形成評(píng)估指標(biāo)體系，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷開展調(diào)查；組織師、生、培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人訪談；小組討論法、跟蹤研究法，獲得主觀和客觀、定性與定量的數(shù)據(jù)。

上述關(guān)于培訓(xùn)規(guī)劃、實(shí)施以及培訓(xùn)評(píng)估主體、對(duì)象、內(nèi)容與指標(biāo)以及方法等方面的理論探討和實(shí)際運(yùn)用，形成了較全面的開展培訓(xùn)和評(píng)估工作的實(shí)施框架，具有較好的實(shí)踐指導(dǎo)意義。從我們自身培訓(xùn)項(xiàng)目的目的出發(fā)，我們的評(píng)估主要借鑒形成性的評(píng)估模型，但在具體操作中，由于培訓(xùn)項(xiàng)目的獨(dú)特性，高校教師培養(yǎng)項(xiàng)目的需求分析、開展以及評(píng)估和質(zhì)量跟蹤在指標(biāo)設(shè)計(jì)，內(nèi)容選擇、資料收集等方面，必須根據(jù)具體的項(xiàng)目特點(diǎn)來(lái)分析和制定。具體如表1所示。

二、高職院校涉農(nóng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)交叉培訓(xùn)實(shí)踐

為了大力加強(qiáng)中青年教師的職業(yè)能力建設(shè)，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院涉農(nóng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)近年推出交叉培訓(xùn)。青年教師交叉學(xué)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃，旨在利用學(xué)院智力條件優(yōu)勢(shì)，讓青年教師通過(guò)跨專業(yè)涉農(nóng)培訓(xùn)，進(jìn)一步拓展思維，開闊視野，提升綜合素質(zhì)，促進(jìn)科研和教改研究。

綜合叉培訓(xùn)采取全校范圍內(nèi)選課，由各領(lǐng)域?qū)＜衣?lián)合授課的“拼盤式”教學(xué)組織、集中授課等形式進(jìn)行。專業(yè)或研究范圍主要涉及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷、品牌建設(shè)、項(xiàng)目申報(bào)等方面。

三、多主體、全方位、多層次的質(zhì)量跟蹤評(píng)估體系

（一）全員參與質(zhì)量跟蹤和評(píng)估

借鑒360度的培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤方法和評(píng)估方面的國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，針對(duì)我們開展的綜合叉培訓(xùn)情況，質(zhì)量跟蹤和評(píng)估會(huì)涉及課題組、學(xué)校人事處和各人事科、課程講授的教師、參加培訓(xùn)的教師等多主體從不同角度參與評(píng)估。評(píng)估對(duì)象包括接受培訓(xùn)的教師、交叉培訓(xùn)項(xiàng)目過(guò)程本身。其中，講授教師的評(píng)估主要針對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員教師，其他主體的評(píng)估對(duì)象則主要涉及到培訓(xùn)項(xiàng)目的各個(gè)方面。而培訓(xùn)質(zhì)量保障的主體范圍則更廣，除了學(xué)校人事處、課程負(fù)責(zé)人外，還包括相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)等。

（二）運(yùn)用多種方法，全方位全程質(zhì)量跟蹤與評(píng)估

我院的綜合叉培訓(xùn)的質(zhì)量跟蹤和評(píng)估中，針對(duì)培訓(xùn)中、后評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容涉及到被培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)項(xiàng)目等。其中針對(duì)被培訓(xùn)教師主要包括到課率、通過(guò)率和對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度、培訓(xùn)后的效果等方面；針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目本身包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)組織管理、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)內(nèi)容等。質(zhì)量跟蹤過(guò)程則包括了培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的各個(gè)環(huán)節(jié)。整個(gè)質(zhì)量跟蹤和評(píng)估主要通過(guò)茶話會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)的記錄與總結(jié)、意見和建議、問(wèn)卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì)等方法實(shí)施。培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤和評(píng)估的方法和內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了主觀和客觀相結(jié)合，過(guò)程和結(jié)果相結(jié)合。

（三）多層次培訓(xùn)質(zhì)量制度保障與提升

1、交叉培訓(xùn)前的責(zé)任和協(xié)調(diào)機(jī)制

涉農(nóng)教學(xué)交叉培訓(xùn)計(jì)劃由人事處總負(fù)責(zé)，各開課系部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)落實(shí)各青年骨干教師專業(yè)性涉農(nóng)交叉課程選課、開課計(jì)劃，協(xié)調(diào)授課環(huán)節(jié)的相關(guān)事宜以及研究教師交叉學(xué)習(xí)的其他相關(guān)政策。同時(shí)，每門課程建立了課程負(fù)責(zé)人制度，負(fù)責(zé)該課程的具體授課教師安排、教學(xué)計(jì)劃制定、教學(xué)內(nèi)容統(tǒng)籌和銜接等事宜。

2、交叉培訓(xùn)中的聯(lián)系人制度

我們提出課程班聯(lián)系人制度。聯(lián)系人負(fù)責(zé)學(xué)員的考勤和日常管理。聯(lián)系人隨同學(xué)生一起聽課和參與學(xué)習(xí)討論，進(jìn)行事中的質(zhì)量跟蹤和評(píng)估。在授課過(guò)程中，聯(lián)系人及時(shí)向任課教師反饋學(xué)員的意見與建議，使授課教授們能及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充上課內(nèi)容，在培訓(xùn)過(guò)程中，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

3、交叉培訓(xùn)后的課程總結(jié)和反饋交流

（1）通過(guò)建立課程負(fù)責(zé)人、課程聯(lián)系人、聽課學(xué)員三位互補(bǔ)的課程總結(jié)制度，從不同方面收集資料，獲取對(duì)培訓(xùn)課程的滿意度、意見和建議，并通過(guò)書面形式上報(bào)給學(xué)校；（2）我們還倡導(dǎo)并實(shí)行了課程交流制度。即課程結(jié)束時(shí)舉辦座談會(huì)、茶話會(huì)以及各種形式的總結(jié)交流活動(dòng)等非正式的反饋制度；（3）各課程負(fù)責(zé)人通過(guò)正式的課程調(diào)查反饋制度，反饋學(xué)員對(duì)開設(shè)的具體課程的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)教師的評(píng)價(jià)、意見及建議。

4、新一輪培訓(xùn)的改進(jìn)、提升

通過(guò)培訓(xùn)后的總結(jié)和反饋交流，根據(jù)結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查的分析，新一輪新開設(shè)課程形成指導(dǎo)性的意見和建議。而各課程負(fù)責(zé)人則在新一輪培訓(xùn)中對(duì)原開設(shè)課程進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)和提升。（1）對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行更新、提升，刪除部分交叉范圍小的內(nèi)容，增加學(xué)員普遍需求的新教學(xué)內(nèi)容，提升反應(yīng)較好的內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容的適應(yīng)性和新穎性；（2）對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行改革，增加課堂討論、實(shí)地參觀或?qū)嶒?yàn)等新的方式；（3）結(jié)合教學(xué)內(nèi)容改變教學(xué)中的教師組合。

四、“交叉培訓(xùn)”效果分析與建議

通過(guò)對(duì)高職院校涉農(nóng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)交叉培訓(xùn)的質(zhì)量跟蹤評(píng)估，我們發(fā)現(xiàn)：交叉學(xué)習(xí)實(shí)施以來(lái)，受到了學(xué)院青年教師的熱捧，教師們對(duì)交叉培訓(xùn)給予了很高的評(píng)價(jià)，取得了顯著成效，被培訓(xùn)教師在訪談、總結(jié)和問(wèn)卷中普遍反應(yīng)，交叉學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深化了教師交叉學(xué)習(xí)和科研的意識(shí)；有利于豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變思維方式；有助于塑造學(xué)科交流的科研平臺(tái)、提升交叉科研能力；提高了教師的教學(xué)水平和教學(xué)效果。但同時(shí)也存在著一些矛盾和問(wèn)題。如選課目的與開設(shè)課程定位不完全一致；“拼盤式”課程組織方式與課程的系統(tǒng)性、銜接性存在矛盾；課程內(nèi)容和時(shí)間上的限制導(dǎo)致全面性和重點(diǎn)性難以兼顧。

針對(duì)上述問(wèn)題，我們提出如下關(guān)于改進(jìn)和完善交叉培訓(xùn)的反饋意見：（一）明確培訓(xùn)課程的定位。完善和提升培訓(xùn)課程的層次，進(jìn)一步明確培訓(xùn)課程的總體定位。鼓勵(lì)分類開設(shè)培訓(xùn)課程，完善與提升交叉課程層次；（二）進(jìn)一步加強(qiáng)和完善課程建設(shè)。明晰課程內(nèi)容介紹和要求，加強(qiáng)授課課程教師間的溝通和協(xié)調(diào)工作；促進(jìn)涉農(nóng)課程內(nèi)容資源共享，提供資源平臺(tái)。

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)總結(jié)范文第2篇

1.高中生物課程改革中的主要問(wèn)題

首先，從課時(shí)安排方面上看，高中生物課程經(jīng)過(guò)改革，其每個(gè)知識(shí)模塊的課時(shí)設(shè)定為36個(gè)課時(shí)。教師要在36個(gè)課時(shí)內(nèi)完成每個(gè)模塊的教學(xué)內(nèi)容具有一定的難度。但在實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中，許多教師并沒有對(duì)該問(wèn)題給予足夠的重視，導(dǎo)致教學(xué)前期占用課時(shí)過(guò)多而導(dǎo)致后期教學(xué)內(nèi)容課時(shí)不足，進(jìn)而影響教學(xué)效果的現(xiàn)象。

其次，在課程資源方面，大部分教師并沒有充分利用高中生物課程資源開展教學(xué)活動(dòng)的意識(shí)，不僅導(dǎo)致了課程資源的浪費(fèi)，長(zhǎng)期也將問(wèn)題影響教學(xué)效果。尤其是高中生物實(shí)驗(yàn)課程環(huán)節(jié)，高中生物教材對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰μ岢隽艘欢ǖ囊蠛途唧w操作實(shí)例，但部分教師未對(duì)其進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，造成“復(fù)雜實(shí)驗(yàn)做不了，簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)不愿做”的后果，對(duì)學(xué)生生物實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ奶岣咭约吧锝虒W(xué)發(fā)展均形成阻礙。

另外，在教師的綜合素質(zhì)方面，仍然存在相當(dāng)一部分教師未具備符合新課改要求的教學(xué)技能，該原因可稱為導(dǎo)致生物教學(xué)目標(biāo)無(wú)法達(dá)到的直接原因。其中，某些教師不具備與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)教學(xué)意識(shí)，對(duì)于新課改的要求采取“避重就輕”原則，忽略自身教學(xué)薄弱環(huán)節(jié)，仍然依照傳統(tǒng)的高中生物課程模式展開教學(xué)活動(dòng)，導(dǎo)致課改形同虛設(shè)。

此外，在高中生物課程改革的進(jìn)程中，廣大教師未形成課改發(fā)展的主人公意識(shí)，僅僅將改革當(dāng)做教學(xué)任務(wù)去完成，而未對(duì)生物教學(xué)的改革和實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)總結(jié)和評(píng)價(jià)，造成發(fā)展進(jìn)程放緩甚至后退的現(xiàn)象。其中，教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)包括教師教學(xué)評(píng)價(jià)以及學(xué)生學(xué)習(xí)狀況評(píng)價(jià)等。在學(xué)生評(píng)價(jià)方面，部分教師仍存在“重成績(jī)，輕發(fā)展”的教學(xué)陋習(xí)，對(duì)學(xué)生的能力和思維發(fā)展形成嚴(yán)重阻礙。

2.解決高中生物課程改革問(wèn)題的有效策略

2.1定期培訓(xùn)，提高師資水平

從上文論述中可知，要解決高中生物課程在改革進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，首先，在基層教學(xué)機(jī)構(gòu)中，應(yīng)定期舉行以“交流探討”為主要途徑的培訓(xùn)會(huì)；培訓(xùn)會(huì)內(nèi)容應(yīng)以“生物教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”為主，通過(guò)教師的分享、交流以及研討獲取進(jìn)一步的教學(xué)發(fā)展。其次，培訓(xùn)應(yīng)以一套科學(xué)、合理、行之有效的體系為依據(jù)，根據(jù)高中生物課程每個(gè)專題的具體教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容構(gòu)建該培訓(xùn)體系；使教師在教學(xué)的過(guò)程中及時(shí)總結(jié)教學(xué)進(jìn)度、方法以及效果，并通過(guò)交流和分享提高促進(jìn)教學(xué)發(fā)展，在提高師資水平的同時(shí)，有助于解決在生物課改過(guò)程中所遭遇的問(wèn)題。

2.2合理利用課程資源，提高課堂有效性

在高中生物課程資源利用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題上，教師存在的難題主要在課程資源渠道的拓展、現(xiàn)有資源的利用以及未有資源的靈活轉(zhuǎn)化等方面。首先，教師可有效利用人教網(wǎng)的生物欄目課程資源以及互聯(lián)網(wǎng)上的其他有效資源開展生物教學(xué)活動(dòng)，并通過(guò)教師間的交流互相拓展資源獲取資源渠道。其次，在生物課程教學(xué)進(jìn)程中，通常會(huì)出現(xiàn)學(xué)校基礎(chǔ)教具、設(shè)備等教學(xué)資源達(dá)不到課改要求的情況；對(duì)此，教師可對(duì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于重要程度過(guò)小，但操作復(fù)雜、設(shè)備要求高的實(shí)驗(yàn)，教師可忽略不做；對(duì)于重要且操作復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)，教師可嘗試申請(qǐng)資源，或通過(guò)其他較為簡(jiǎn)易且學(xué)校條件充足的方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)形式轉(zhuǎn)換，以達(dá)到“殊途同歸”的效果。

2.3.優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)“教”與“學(xué)”共同發(fā)展

教學(xué)評(píng)價(jià)體系應(yīng)主要包括教師定期教學(xué)進(jìn)度以及效果評(píng)價(jià)、學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度以及學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)等方面。要促進(jìn)高中生物課程改革進(jìn)程，必須優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)體系，以促進(jìn)“教”與“學(xué)”的共同發(fā)展。首先，在教師評(píng)價(jià)方面，可采取“標(biāo)評(píng)、自評(píng)、互評(píng)”的方式，通過(guò)對(duì)教師教學(xué)效果是否達(dá)標(biāo)、自我教學(xué)認(rèn)識(shí)以及其他教師工作人員的評(píng)價(jià)對(duì)教師的行為進(jìn)行規(guī)范和促進(jìn)，從而提高教師的教學(xué)水平。另外，在學(xué)生評(píng)價(jià)方面，教師在高中生物課程中不僅應(yīng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行直接成效的評(píng)價(jià)，更應(yīng)對(duì)學(xué)生的生物學(xué)思維能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?chuàng)新能力等進(jìn)行客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)，為期長(zhǎng)期發(fā)展提供動(dòng)力。

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞：氣象；教育；培訓(xùn)；評(píng)估；評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G724

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

培訓(xùn)評(píng)估越來(lái)越受到重視，原因在于通過(guò)有效而科學(xué)的評(píng)估，可以了解培訓(xùn)在多大程度上能夠滿足目標(biāo)學(xué)員的需求，以及培訓(xùn)內(nèi)容和授課教師的質(zhì)量；同時(shí)，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，也能夠進(jìn)一步了解培訓(xùn)的內(nèi)容是否與組織的發(fā)展相一致，在員工培訓(xùn)方面的投入能給組織帶來(lái)怎樣的效益。

氣象培訓(xùn)作為氣象基本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，在氣象系統(tǒng)人才培養(yǎng)中發(fā)揮著重要的作用，培訓(xùn)評(píng)估作為氣象培訓(xùn)業(yè)務(wù)的基本組成部分，在改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果、發(fā)揮決策咨詢功能三個(gè)方面的作用越來(lái)越明顯。

二、培訓(xùn)評(píng)估業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

(一)國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)評(píng)估業(yè)務(wù)進(jìn)展

培訓(xùn)者一直在追求卓越有效培訓(xùn)評(píng)估技術(shù)與方法，但是培訓(xùn)評(píng)估工作的有效性如何，ASTD(美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì))于2009年對(duì)704位來(lái)自商務(wù)、人力資源和培訓(xùn)的高管開展了調(diào)查，82％的調(diào)查對(duì)象為總部設(shè)在北美的公司工作過(guò)，40.5％的調(diào)查對(duì)象受雇于跨國(guó)或全球性組織。

ASTD的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，柯克帕特里克評(píng)估模型和菲利普斯評(píng)估模型是使用最為普遍的評(píng)估模型。五層評(píng)估內(nèi)容包括反應(yīng)層評(píng)估(第一層)，學(xué)習(xí)層評(píng)估(第二層)，行為層評(píng)估(第三層)，結(jié)果層評(píng)估(第四層)和投資回報(bào)率評(píng)估(第五層)。92％的調(diào)查對(duì)象說(shuō)他們至少進(jìn)行第一層評(píng)估。但是其后的每級(jí)評(píng)估都急劇下降，只有少數(shù)的組織使用第五級(jí)評(píng)估——投資回報(bào)率評(píng)估。

國(guó)內(nèi)關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估的研究成果和實(shí)施情況，柯克帕特里克評(píng)估模型和菲利普斯評(píng)估模型也是應(yīng)用最為廣泛的評(píng)估模型，但是在具體的評(píng)估項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，與上述研究報(bào)告相一致，大多數(shù)組織都是以問(wèn)卷的形式進(jìn)行了一、二級(jí)評(píng)估，三、四、五級(jí)的評(píng)估進(jìn)行的很少。關(guān)于評(píng)估的效果，還很難的得到廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用。

(二)氣象培訓(xùn)評(píng)估業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

在氣象培訓(xùn)評(píng)估中，引進(jìn)應(yīng)用柯氏四級(jí)評(píng)估模型(見表1)，從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)層面對(duì)開展培訓(xùn)評(píng)估工作，評(píng)估工作的重點(diǎn)從評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目滿意度和學(xué)習(xí)收獲情況向評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度和學(xué)習(xí)收獲情況、培訓(xùn)對(duì)氣象業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)情況、培訓(xùn)對(duì)決策咨詢的支持程度轉(zhuǎn)移，評(píng)估在改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果、發(fā)揮決策咨詢功能三個(gè)方面的作用越來(lái)越明顯。

1　反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評(píng)估

反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評(píng)估主要是了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度和學(xué)習(xí)收獲情況。氣象培訓(xùn)反應(yīng)層評(píng)估主要采取問(wèn)卷調(diào)查、座談、個(gè)人征求意見等方式，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)安排、培訓(xùn)內(nèi)容、師資素質(zhì)、培訓(xùn)保障等的觀點(diǎn)、看法，了解培訓(xùn)中尚存在的不足，獲取學(xué)員對(duì)改進(jìn)培訓(xùn)的意見及建議。針對(duì)部分全國(guó)性培訓(xùn)，在已有調(diào)查評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)培訓(xùn)教材(講義)、教學(xué)方式方法、學(xué)習(xí)收獲情況等進(jìn)行更有針對(duì)性的調(diào)查評(píng)估，以有針對(duì)性的不斷改進(jìn)培訓(xùn)設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)層評(píng)估主要通過(guò)考試、考核、學(xué)員論壇、匯報(bào)及學(xué)員自評(píng)等方式，了解學(xué)員對(duì)所傳授知識(shí)、技能等的掌握情況。在實(shí)施反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評(píng)估過(guò)程中，注重形成性評(píng)價(jià)，隨時(shí)跟蹤每個(gè)培訓(xùn)班收集學(xué)員的意見及建議，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，撰寫評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告逐漸開始在培訓(xùn)內(nèi)容、方式、對(duì)象調(diào)整等方面發(fā)揮作用，成為培訓(xùn)班改進(jìn)的依據(jù)。

2　行為層和結(jié)果層評(píng)估

行為層與結(jié)果層評(píng)估主要是了解學(xué)員培訓(xùn)后的行為轉(zhuǎn)變程度和培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用。在進(jìn)行多普勒天氣雷達(dá)培訓(xùn)后效果調(diào)查初步探索的基礎(chǔ)上，應(yīng)用柯氏四級(jí)評(píng)估理論模型，對(duì)縣氣象局局長(zhǎng)輪訓(xùn)、預(yù)報(bào)員輪訓(xùn)等培訓(xùn)系統(tǒng)開展了行為層和結(jié)果層評(píng)估，通過(guò)培訓(xùn)對(duì)象自評(píng)、送培單位自評(píng)、送培單位所在上級(jí)單位和送培單位服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)，了解培訓(xùn)后學(xué)員行為轉(zhuǎn)變程度、所學(xué)知識(shí)和技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況及培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)的促進(jìn)情況，掌握培訓(xùn)在實(shí)際工作中發(fā)揮的效用。在行為層與結(jié)果層評(píng)估中，注重評(píng)估方法的科學(xué)性和有效性，通過(guò)行為層與結(jié)果層評(píng)估，客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

3　決策咨詢功能

注重發(fā)揮培訓(xùn)的決策咨詢功能，針對(duì)氣象事業(yè)發(fā)展過(guò)程中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及氣象人才隊(duì)伍發(fā)展等問(wèn)題，在有關(guān)培訓(xùn)班通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)人訪談、實(shí)地調(diào)查等方式開展專項(xiàng)調(diào)查分析，形成專項(xiàng)調(diào)查分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢材料。

三、氣象培訓(xùn)評(píng)估業(yè)務(wù)展望(見圖1)

(一)完善氣象培訓(xùn)評(píng)估規(guī)范化建設(shè)

目前，不同的教學(xué)方式采用同一評(píng)估指標(biāo)，指標(biāo)的適用性有待于進(jìn)一步提高，同時(shí)，各級(jí)氣象培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都已經(jīng)開始了氣象培訓(xùn)評(píng)估工作。但是評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估的深度并不完全相同，這些都在一定程度上削弱了評(píng)估工作的可比性、借鑒性和有效性。為此，應(yīng)統(tǒng)一和規(guī)范培訓(xùn)評(píng)估業(yè)務(wù)，把培訓(xùn)評(píng)估工作在相對(duì)一致的框架下進(jìn)行，對(duì)評(píng)估指標(biāo)、調(diào)查問(wèn)卷、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)分析等進(jìn)行規(guī)范，以有利于評(píng)估結(jié)果的比較、應(yīng)用和推廣。目前應(yīng)盡快建立統(tǒng)一的氣象培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)，尤其是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)；加強(qiáng)評(píng)估工作規(guī)范化建設(shè)，特別是全國(guó)性的培訓(xùn)項(xiàng)目的有序的、全面的評(píng)估。

(二)建成高速有效的培訓(xùn)評(píng)估平臺(tái)

在形成培訓(xùn)評(píng)估規(guī)范化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，加快培訓(xùn)評(píng)估平臺(tái)的建設(shè)，形成連貫的、可比的培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)，建立起“分析式”、“改進(jìn)式”的評(píng)估平臺(tái)，便于開展培訓(xùn)研究，通過(guò)各級(jí)各類評(píng)估數(shù)據(jù)共享及“橫向”、“縱向”的數(shù)據(jù)分析，不僅檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作的不足，而且為發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求、完善培訓(xùn)管理和下一步的培訓(xùn)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，把氣象培訓(xùn)評(píng)估作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期、連續(xù)、動(dòng)態(tài)地開展起來(lái)，全面提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，提升氣象培訓(xùn)能力。

(三)深入挖掘培訓(xùn)效果的影響因素

目前的培訓(xùn)評(píng)估主要還是滿意度調(diào)查評(píng)估，對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果背后的真實(shí)原因挖掘還不夠深入，今后在開展培訓(xùn)評(píng)估工作中，要有針對(duì)性的深入挖掘調(diào)查數(shù)據(jù)背后的真實(shí)原因，逐步探索影響不同層次不同類別培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素，進(jìn)一步提高評(píng)估結(jié)果的實(shí)用性。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估理論研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

繼續(xù)跟蹤國(guó)際上關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估理論和技術(shù)方法的研究成果，指導(dǎo)氣象培訓(xùn)評(píng)估工作，提高氣象培訓(xùn)評(píng)估的科學(xué)化水平，提升評(píng)估結(jié)果的科學(xué)性和可信度。及時(shí)梳理各類氣象培訓(xùn)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，梳理氣象培訓(xùn)規(guī)律，總結(jié)氣象培訓(xùn)評(píng)估工作經(jīng)驗(yàn)，為今后開展培訓(xùn)評(píng)估工作提供參考。

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)總結(jié)范文第4篇

[論文摘要]20世紀(jì)80年代開始，國(guó)外就有較多人力資源專家和企業(yè)培訓(xùn)人員從事培訓(xùn)方面的研究與實(shí)踐，培訓(xùn)無(wú)論對(duì)公司，還是對(duì)個(gè)人都具有十分重要的意義。

對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資，其作用主要體現(xiàn)在：培訓(xùn)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；培訓(xùn)有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性；培訓(xùn)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力；培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對(duì)個(gè)人而言，培訓(xùn)是員工本文從員工培訓(xùn)的概念著手，分析了員工培訓(xùn)需求，探討了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì)，優(yōu)化設(shè)計(jì)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程，得出了企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略，總結(jié)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素，運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)方案，有效為企業(yè)員工培訓(xùn)提供理論依據(jù)。

一、員工培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識(shí)、技能或?qū)ぷ骺?jī)效起關(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn)，則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識(shí)、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識(shí)等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng)，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變，使他們?cè)诂F(xiàn)在或?qū)?lái)工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jī)效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展，人們的知識(shí)水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn)，隨著知識(shí)更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，始終保持人力資源的優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)營(yíng)管理效益，就必須對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

二、員工培訓(xùn)需求分析

在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評(píng)估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明，企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析：組織、工作任務(wù)和個(gè)人。

從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，通常可以了解實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況。

從工作任務(wù)的角度入手，需要確定哪些是重要任務(wù)，哪些是屬于在培訓(xùn)過(guò)程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能和行為方式。

工作分析時(shí)，調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識(shí)、技能和能力。知識(shí)一般可分為兩大類：陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)是關(guān)于事實(shí)的信息：程序性知識(shí)指有關(guān)技能和解決問(wèn)題過(guò)程方面的知識(shí)。技能則指正確自如地做好工作的能力，實(shí)際是一種心理能力，在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，主要與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。

在需求分析過(guò)程中，分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識(shí)、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務(wù)，那么就可以將兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考察，尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在實(shí)際情況中，找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識(shí)、技能、能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。

如果從個(gè)人角度來(lái)進(jìn)行需求評(píng)估的話，分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問(wèn)題：企業(yè)中誰(shuí)需要培訓(xùn)？他們需要什么樣的培訓(xùn)？企業(yè)中的績(jī)效評(píng)估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn)，需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度來(lái)了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多，如觀察法、調(diào)查問(wèn)卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊(cè)和記錄、訪問(wèn)專門項(xiàng)目專家等。由于面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不少公司借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)模式來(lái)制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

（一）整理學(xué)員出勤情況（成績(jī)資料建檔）

統(tǒng)計(jì)出席人員及原因，分析參加者的成績(jī)并通知其主管，對(duì)完成課程的學(xué)員建立資料檔。

（二）分析課程評(píng)估表

對(duì)講師及學(xué)員的評(píng)估意見加以分析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考。

（三）撰寫課程實(shí)施報(bào)告

對(duì)于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況，進(jìn)行整合性的分析與檢討，提出綜合報(bào)告。

（四）訓(xùn)練后訪查學(xué)員

在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi)，抽樣訪查參加學(xué)員，追蹤其對(duì)參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。

（五）應(yīng)用跟蹤

在訓(xùn)練后一周內(nèi)，整理出課程精華摘要，通知各學(xué)員的直屬主管，以利于主管對(duì)學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。

（六）召開課程檢討會(huì)議

針對(duì)課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計(jì)做全盤檢討，以利于行動(dòng)展開及往后改善。

四、企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略

企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)，就是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下：

（一）追蹤訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計(jì)劃，于事后追蹤其執(zhí)行成效，并給予協(xié)助及回饋。

（二）追蹤配合單位改善行動(dòng)

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計(jì)劃，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善。

（三）抽樣訪查直屬主管

以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議，有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。

（四）對(duì)高階主管的建言

根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見，對(duì)上級(jí)單位做出改善建言。

（五）研討資料的整理

對(duì)研討資料進(jìn)行有效整理，并擴(kuò)大流傳范圍，或作為自我學(xué)習(xí)教材，將便于訓(xùn)練效果延伸。

五、企業(yè)員工培訓(xùn)方案評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素

培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下，決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是，能不能得到評(píng)價(jià)人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對(duì)工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜，實(shí)施評(píng)價(jià)的成本就越高（有效性就越大）。另外，還要考慮對(duì)照組的獲得、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計(jì)不夠理想，那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

[1]熊超群，企業(yè)員工選用、培育與考核實(shí)務(wù)，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002年4月第1版

[2]郭京生、張立興，人員培訓(xùn)實(shí)務(wù)手冊(cè)，機(jī)械工業(yè)出版社，2002年1月第1版

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)總結(jié)范文第5篇

[關(guān)鍵詞]系統(tǒng)化培訓(xùn)方法；崗位全面工作能力

維修活動(dòng)在核電廠的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)起到舉足輕重的作用，保證維修活動(dòng)至關(guān)重要的條件之一是要有足夠能勝任維修工作的管理人員和技術(shù)人員。因此，必須建立維修人員培訓(xùn)體系，采用適宜的培訓(xùn)方法，保證維修人員的知識(shí)、技能水平達(dá)到崗位工作要求。如何培養(yǎng)出足夠勝任維修工作的人員，為機(jī)組運(yùn)行保駕護(hù)航，從而保證核電廠的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)是維修部門重點(diǎn)關(guān)注并急需解決的問(wèn)題。

根據(jù)IAEA推薦，系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（SAT，The　Systematic　Approach　to　Training）是獲得并保持核電廠人員資格和工作能力、保證人員培訓(xùn)質(zhì)量的最好的培訓(xùn)方法。系統(tǒng)化培訓(xùn)方法是一種工作方法，分為分析、設(shè)計(jì)、編制、實(shí)施和評(píng)價(jià)5個(gè)階段。它是針對(duì)具體工作崗位，從提出人員全面工作能力要求開始，開發(fā)和實(shí)施培訓(xùn)大綱，到為達(dá)到這些全面能力要求進(jìn)行的必需培訓(xùn)，最后對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)邏輯過(guò)程。

為了闡述SAT方法在核電廠維修人員培訓(xùn)中如何應(yīng)用，選取機(jī)械維修管閥工程師（以下簡(jiǎn)稱管閥工程師）作為應(yīng)用的崗位，從核電廠管閥工程師培訓(xùn)大綱開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理四方面進(jìn)行應(yīng)用說(shuō)明。

1.培訓(xùn)大綱開發(fā)中的應(yīng)用

崗位培訓(xùn)大綱是人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得崗位全面工作能力的保證，因此培訓(xùn)大綱的開發(fā)是SAT應(yīng)用過(guò)程的重點(diǎn)，也是SAT應(yīng)用的基礎(chǔ)。

按照SAT的方法，管閥工程師崗位培訓(xùn)大綱的開發(fā)應(yīng)從該崗位任務(wù)分析著手，獲得崗位全面工作能力要求（KSA），然后通過(guò)KsA清單確定崗位培訓(xùn)目標(biāo)，最后按照最終培訓(xùn)目標(biāo)和分解目標(biāo)進(jìn)行崗位培訓(xùn)大綱的開發(fā)。此外，大綱設(shè)計(jì)過(guò)程中還需評(píng)估培訓(xùn)資源，確定培訓(xùn)方式和考核標(biāo)準(zhǔn)。

1.1全面工作能力（KSA）分析

目前，我公司還未建立管閥工程師崗位初始培訓(xùn)大綱，因此需要從崗位任務(wù)分析入手，確定勝任該崗位工作的知識(shí)、技能和態(tài)度，從而確定崗位培訓(xùn)需求。全面工作能力分析的第一步是崗位職責(zé)分析，通過(guò)崗位的工作范圍、崗位職責(zé)確定管閥工程師的崗位任務(wù)清單，進(jìn)而分析得到崗位全面工作能力KSA清單。

1.2培訓(xùn)大綱的開發(fā)

全面工作能力分析階段已獲得管閥工程師的任務(wù)清單、KSA清單。本階段主要是將分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)大綱，包括培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2.1培訓(xùn)目標(biāo)

維修人員所從事的工作性質(zhì)，決定了技能培訓(xùn)在維修人員培訓(xùn)中的比重，所以維修人員培訓(xùn)目標(biāo)確定，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注技能操作培訓(xùn)目標(biāo)的建立過(guò)程。

最終培訓(xùn)目標(biāo)與任務(wù)相對(duì)應(yīng)，分解目標(biāo)與KSA清單密切相關(guān)。因此技能培訓(xùn)分解目標(biāo)基本由基礎(chǔ)知識(shí)、技能、模擬操作三部分組成。也就是執(zhí)行該任務(wù)需掌握的知識(shí)和技能，以及明確完成工作任務(wù)過(guò)程中每一個(gè)工作步驟依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

1.2.2培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃按照最終培訓(xùn)目標(biāo)和分解目標(biāo)進(jìn)行開發(fā)。在計(jì)劃安排過(guò)程中，需要考慮培訓(xùn)課程間支持、依賴的關(guān)系，同時(shí)也需要考慮培訓(xùn)時(shí)間的安排，使培訓(xùn)課程模塊更合理的利用資源并節(jié)省有效培訓(xùn)時(shí)間。

（1）培訓(xùn)課程規(guī)劃：根據(jù)分解培訓(xùn)目標(biāo)，確定不同的培訓(xùn)課程，再根據(jù)課程之間的關(guān)系將培訓(xùn)課程規(guī)劃為培訓(xùn)模塊。培訓(xùn)課程規(guī)劃時(shí)需考慮以下內(nèi)容：

同一任務(wù)領(lǐng)域內(nèi)需要培訓(xùn)的任務(wù)進(jìn)行排序。按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，相互支持關(guān)系，將培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行先后次序排序，這樣下一步培訓(xùn)任務(wù)容易與前面培訓(xùn)課程建立承接關(guān)系。

任務(wù)組合，確定培訓(xùn)課程。同一任務(wù)對(duì)應(yīng)一門培訓(xùn)課程，也可能多個(gè)任務(wù)對(duì)應(yīng)一門培訓(xùn)課程。所以將分解任務(wù)進(jìn)行組合，確定合適的培訓(xùn)課程。

（2）培訓(xùn)時(shí)間安排：按照課程的依賴關(guān)系及學(xué)員的初始水平，將培訓(xùn)課程的實(shí)施時(shí)間進(jìn)行合理安排，這樣更利于培訓(xùn)的實(shí)施。培訓(xùn)時(shí)間安排需考慮以下方面：

課程模塊培訓(xùn)時(shí)間的安排：崗位任務(wù)中包含有同一領(lǐng)域的知識(shí)、技能及管理要求類分解目標(biāo)，由于這類分解目標(biāo)相對(duì)比較獨(dú)立，可以成為一門特定課程，并提前培訓(xùn)。

如培訓(xùn)課程規(guī)劃中分析得到的基礎(chǔ)理論（輻射防護(hù)、工業(yè)安全）、電站系統(tǒng)包含在維修崗位許多任務(wù)所需的知識(shí)、技能分解目標(biāo)中，所以該課程模塊的培訓(xùn)時(shí)間需要安排在前面實(shí)施。

同一模塊中課程培訓(xùn)時(shí)間的安排：模塊內(nèi)的課程內(nèi)容相對(duì)較為獨(dú)立，但課程間也存在著依賴與支持的關(guān)系，所以同一模塊內(nèi)基礎(chǔ)課程的培訓(xùn)安排也需要安排在培訓(xùn)前面完成。

1.2.3培訓(xùn)大綱的設(shè)計(jì)

按照上述應(yīng)用分析，結(jié)合我公司維修人員的特點(diǎn)，管閥工程師培訓(xùn)大綱中的課程規(guī)劃如圖1所示：

2.培訓(xùn)實(shí)施中的應(yīng)用

培訓(xùn)實(shí)施階段主要包括：教員備課、進(jìn)行培訓(xùn)、考核、反饋、培訓(xùn)記錄。與培訓(xùn)方式相對(duì)應(yīng)，管閥工程師培訓(xùn)現(xiàn)采用筆試、口試、操作、總結(jié)和綜合評(píng)價(jià)5種考核方式。為了達(dá)到更佳的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)實(shí)施中考慮學(xué)員的工作情況合理安排培訓(xùn)時(shí)間，保證學(xué)員參與率的同時(shí)提高培訓(xùn)設(shè)施和培訓(xùn)資源的可利用率。并做好培訓(xùn)記錄、考核試卷、評(píng)價(jià)反饋單等材料的收集整理，一方面為日后的培訓(xùn)積累材料另一方面可以為培訓(xùn)管理提供素材。

此外，培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備也是培訓(xùn)實(shí)施的必要保障。培訓(xùn)實(shí)施前，按照既定的培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)材料準(zhǔn)備，培訓(xùn)材料包括PPT介紹材料、程序等，需要在滿足培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上需要加大音像材料、試聽媒介等材料的投入，這樣可以增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的效果。

3.培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)中的應(yīng)用

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)是維修培訓(xùn)大綱有效性的保證。通過(guò)維修人員接受培訓(xùn)后的工作績(jī)效來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的作用，從人員培訓(xùn)的重要性和有效性出發(fā)，在分析總結(jié)培訓(xùn)理念與需求、培訓(xùn)內(nèi)容與形式、培訓(xùn)實(shí)施等環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，分析影響培訓(xùn)效果的各方面原因，提出有效改進(jìn)方式并將結(jié)果反饋到培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量。

目前，維修人員培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)信息主要來(lái)源于七方面：經(jīng)驗(yàn)反饋，檢查和評(píng)價(jià)報(bào)告，程序變更，管理人員的意見，在崗人員的意見，教員的意見，學(xué)員的意見。通過(guò)定期分析反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，更改培訓(xùn)薄弱項(xiàng)，使維修人員培訓(xùn)緊密的有機(jī)結(jié)合。

4.培訓(xùn)管理中的應(yīng)用