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關鍵詞:物流沙盤;沙盤推演;對策
隨著高職院校越來越重視學生綜合素質的培養,沙盤模擬課程又名“企業模擬經營”,被很多高校逐漸引入課堂,使學生在模擬市場競爭中學習企業經營的原理。
一、物流計劃沙盤推演課程針對性強,實訓對課程支撐效果好
沙盤的形式也越來越多,有針對工商管理專業的企業模擬經營,有電子商務專業的沙盤模擬,物流管理專業也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續了沙盤課程角色扮演、動態市場、市場開發等特點外,又融合了物流企業特有的運作流程,如競標獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達、運費結算、車輛購置、倉庫選址使得教學實訓更有針對性,特別適合物流管理專業學生理解第三方物流企業運作流程,和傳統生產企業物流有很大的區別。同時,針對目前畢業生的就業情況分析,第三方物流企業的人才需求量遠大于生產企業物流人才需求量,所以,對物流管理專業學生來講,物流計劃沙盤推演更具有針對性,結合專業所學課程更加緊密,也更貼合就業實際。
二、物流沙盤推演課程體驗性好,提升學生綜合素質
物流沙盤延續了傳統企業模擬沙盤的優點,模擬企業的運作流程,讓學生分角色扮演企業重要職位,如營銷總監、財務總監、運輸倉儲主管等職位。通過市場預測選擇城市投標、獲取訂單、租賃或購買倉庫及運輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作,站在職業人的角度上思考問題,如運輸路線選擇錯誤就是導致迂回運輸等問題,貨物不能及時交貨,就面臨被罰款,企業利潤會受到影響。因此,整個沙盤推演過程是一個動態推演過程,學生要面臨各種各樣經營困境,能在熟悉物流企業經營流程的同時體驗經營的樂趣與艱辛。
其次,沙盤推演每個操作步驟是環環相扣的,一環出錯就會導致其他問題接踵而至,如企業沒有及時在某個城市設立辦事處,就導致不能在該城市投標,市場訂單不能選取,企業現金流吃緊等一系列問題。因此,要求學生在推演中邏輯思維能力要強,理順各工作之間如何相互影響,同時一個學生不可能完成全部的工作,要求學生提高團隊的凝聚力,各司其職又通力合作,為提高企業利潤而努力。所以,在整個實訓中綜合素質的提升作用也更加突出。
三、物流沙盤推演課程教學中存在的主要問題
(一)物流沙盤推演是一個個人實際操作與團隊合作的一體化體驗。盡管是簡單的接送貨物過程,但流程涵蓋了運輸的基本工作崗位。學生不僅鍛煉了基本技能,更體驗了真實物流企業流程。但實際教學中,一方面由于一些學生非常懶散,不經常輪換崗位體驗其他工作崗位或者即使輪換了不執行任務,完全不為小組做貢獻,很多時候5-6人組成的團隊任務變成了單打獨斗,違背了課程設計的初衷。
(二)沙盤經營分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀,能使用多樣化的沙盤道具進行組織,教學方式生動活潑,教學氣氛也非常活躍,對學生的吸引力比較強。但物理沙盤難以組織,尤其在教學分組比較多的情況下,一個教師很難組織教具發放、運作規則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡單,數據也自動計算。可非常容易養成學生只點擊鼠標不慎重思考的壞習慣,操作失誤頻繁。
(三)物流沙盤推演教學一般采取角色扮演、學生主導、現場分析總結的教學模式。教師主要負責市場運作規則講解、運作技巧提升以及現場分析總結,學生負責操作以及經驗總結。在教學過程中,教師更希望學生能通過多次操作總結經驗教訓,不斷提升經營效率;而學生在學習中養成了由教師直接講運作技巧。學生的歸納總結反饋思考較少,也值得我們思考。
四、物流沙盤推演課程教學的幾點思考
(一)在教學中每個小組選取一位組長擔任本小組的CEO,在教學初期給CEO布置任務,不僅要負責企業的運營,還要擔負起團隊建設的任務。小組內在每作結束后輪換崗位,實訓全部結束時每個成員確保操作過所有流程。指導教師根據其他小組成員考核結果對CEO進行考核,整體表現優異則CEO加分,否則扣分。一方面,鍛煉了組長的管理團隊能力,也給小組施加壓力,大家相互促進提高小組的整體成績。
(二)物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰,每一步操作都由學生更新盤面,對學生理解沙盤推演規則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時耗力,實訓的課時有限,把時間花在物理沙盤時間太多學生就沒有精力思考沙盤戰略,提升決策效率。因此,建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結合的方式,一方面物理沙盤來理解規則,電子沙盤讓學生核對物理沙盤是否操作正確,也可防止單純使用物理沙盤有學生作弊的情況。幾作之后,根據學生掌握規則的情況下,使用電子沙盤提高操作效率,讓學生把更多精力用在經營決策上。
(三)改變考核方式。加大對學生總結分析的考核比例,讓學生不能只鼠標點擊操作,不愿意多思考經營策略,讓學生意識到學結能力可使自身提高得更快。每輪推演結束后,每個小組無論操作成績如何,都要進行總結匯報,總結分析深刻可加分。這樣也可以提高學生的語言表達能力,分析問題解決問題的能力,提高學生的綜合素質。
(四)把企業模擬經營課程作為物流沙盤推演的前導課程。企業模擬經營課程主要是針對生產企業的運作流程而設計的,其中關于庫存控制、采購決策、及時交貨等內容和物流管理專業課程結合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業的運作流程,重點放在物流專業的線路規劃、派車提單、運輸工具選擇等方面。因此,把企業模擬經營課程作為物流沙盤推演的前導課程,可以讓學生對生產企業、第三方物流企業的物流運作都熟悉,學習得更加全面。
總之,通過物流沙盤推演實踐,在分析市場,制定戰略,營銷策劃,組織運營,財務管理等一系列的活動讓學生開闊了眼界,知道經營一個企業是多么不容易,市場遠比想象中復雜的多困難的多,也培養了學生嚴謹周密的思維方式、組織協調能力、應急事件處理能力等綜合素質。隨著教學改革和教學實踐的不斷進行,教學質量和水平也將走向更高層次。(作者單位:湖北工業職業技術學院)
參考文獻:
[1]林朝陽.物流沙盤模擬課程在高職院校教學中的應用與實踐[J].南昌高專學報,2010(6):124.
關鍵詞:ERP沙盤工具;財務管理專業;實踐教學;改進
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1673-9094-C-(2013)07-0043-04
高職院校要有效落實專業人才培養目標,就必須在實施專業教育教學活動時,以應用型人才培養的內在特點為出發點和依據。應用型人才需具備較扎實的專業基本知識和基本技能,同時具有相應的實際應用能力,最終才是具有職業性、實用性、實踐性和較高層次性的綜合素質的應用型人才。因此,應用型人才培養特點是側重于培養學生應用已有的理論知識解決實際問題的能力,也只有重視對學生應用能力的培養,才有利于消除高職教育與就業市場脫節的弊端。
學生應用能力的培養依賴于實踐性教學。多年來的實踐證明,實踐性教學是幫助學生將書本知識轉化為動手能力,提高學生職業素質的有效通道。實踐需要理論指導,能力和知識相關,將知識轉化為能力需要一個過程,實踐性教學的重要功能就是給學生提供一個由書本知識向行為能力過渡的場所。因此,它正成為當前高職教育教學改革的核心,只有突出應用性,才能體現高職的職業性,才能促使專業教學課程內容服務于職業領域的崗位要求。
一、高職校財務管理專業
實踐教學中存在的主要問題
(一)實踐性教學環節的缺失
財務管理專業是一門極具實踐性的專業,雖然各院校在專業培養計劃中均安排有校內、校外兩個實踐環節,但財務管理專業的校內實踐大多因缺少體現專業特色且具有真實感的實踐教材而不得不以會計專業的實習內容所取代。校外實踐,由于財務信息屬于高級機密,因此外人難以觸及。實踐教學的缺失,制約和影響了財務管理專業應用型人才培養目標的實現。
(二)理論與實踐相脫節
長期的財務管理專業教學主要強調理論知識的系統性和完整性,而沒有很好地實施實踐性教學,缺乏將理論與實踐結合起來的教學工具和實踐條件。在校學生沒有機會參加生產實踐和會計工作,缺乏對企業日常財務管理活動的感性認識,最終造成財務管理專業理論知識學習的難度增加。
(三)教學方法與教學手段落后
絕大多數高職院校,財務管理專業的人才培養方式幾乎主要依賴于傳統的理論灌輸模式。計算機輔助教學、信息化教學等現代化教學手段的應用十分有限。學生被動地接受教師傳授的知識、興趣不大,積極性不高,導致學習效果不好。
(四)案例教學作用有限
由于案例是教學中事先組織和規劃好的事例,是靜態性的財務活動數據資料,教學雙方無法動態演示財務活動數據推理、形成過程與結果,因此“案例教學仍遷就理論教學,案例教學實際教學效果達不到預期的教學效果,難以滿足管理類專業對中高級管理人才的培養要求”。[1]
為解決上述問題,許多高職校開始引入ERP 沙盤模擬實訓課程,希望借此解決傳統實踐教學的不足,滿足應用型人才培養需要。
二、財務管理專業實踐教學
引入ERP沙盤工具的動因分析
(一)符合高職學生的特點,能有效發揮其智能優勢
美國哈佛大學心理學教授霍華德·加德納(Howard Gardner)于20世紀80年代提出了多元智能理論(The Theory of Multiple Intelligences)。該理論認為人的智能分為八種:語文智能,邏輯數學智能,空間智能,肢體運作智能,音樂智能,人際智能,內省智能及自然觀察智能。高職學生在語言能力和數學推理能力方面可能較弱,但其肢體運作智能普遍較強,即他們善于運用整個身體來表達想法和感覺,善于運用雙手靈巧地生產或改造事物。將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,能有效發揮高職學生的智能優勢。ERP沙盤將真實的企業濃縮到實訓室,形象逼真,使學生們身臨其境。在此過程中,每位學生都充當某一角色,都有機會參與,教學不再是以教師講為主,學生聽為輔,而是以學生操作為主,教師指導為輔。這種教學方式使學生在實習過程中很容易接觸到企業經營中經常出現的各種問題,使其在成功與失敗的體驗中,學到了管理知識與管理技巧,強化了理論與實踐的結合。
(二)調查實踐證實高職財務管理專業學生喜歡ERP沙盤課程
2010年10月課題組對財務管理專業學生進行了問卷(n=300)調查,調查結果表明:100%的同學對ERP沙盤模擬是感興趣的;96.67%的學生認為開展ERP沙盤模擬經營實訓能發揮學生學習的主動性、創造性;68.33%同學認為對高職院校財務管理專業的學生開設企業ERP沙盤模擬經營實訓課是非常有必要的,學生認為ERP沙盤模擬課程能增強團隊合作,強化專業知識,為自我創業打下基礎,還可以獲取用友ERP沙盤模擬經營證書;88.33%的同學認為財務管理專業的學生開設ERP沙盤模擬實訓能提高和拓展其專業能力,但還是需要練習,才能有良好的訓練效果。
(三)用人單位需要經過ERP沙盤訓練的財務管理專業人才
從用人單位的調查結果看:68.57%的用人單位認為ERP沙盤模擬經營對培養財務管理專業學生的綜合技能的作用明顯;100%的用人單位認為開展ERP沙盤模擬經營實訓能發揮學生學習的主動性、創造性;82.86%的企業人士認為ERP沙盤模擬經營實訓是培養適應現代企業財務管理人才的重要途徑和模式,有利于提高學生專業能力和專業拓展能力;75.71%的用人單位認為ERP沙盤模擬經營實訓能在一定程度上彌補財務管理專業學生下企業實習難問題,對財務管理專業人才培養目標的實現有積極的促進作用。
三、ERP沙盤工具與財務管理
專業核心課程相結合的實踐教學設計
(一)教學組織
ERP沙盤模擬前的準備。過程如下:(1)做好背景與規則介紹,將企業背景資料與運行規則于開課前1—2周發給學生。要求其在開課前對企業面臨的市場環境作全面預測、分析規劃,對企業的運行環境和運營規則作充分把握。(2)做出粗略的財務預算方案。在開始模擬經營前,要求每個小組學生做一次書面作業,設計出企業總體規劃戰略,做出粗略的財務預算方案。
(二)分組成立各個模擬公司
讓學生自由組合,5—6人一組,為一個競爭公司。并冠名,按小組(每一個公司)計成績,培養團結協作精神。具體分工為:總經理CEO1人,營銷總監(CMO)1人,生產總監(COO)1人,財務總監(CFO)1人,財務助理1人,采購總監1人。模擬對抗環境一般由6—8個同行業模擬公司組成,最終以每個模擬公司的經營業績及權益情況參考歷年的經營走勢決定成敗。
(三)選取和運用財務管理專業知識
在借助ERP沙盤工具模擬企業經營中涉及應用主要的專業知識有:(1)銷售預測;(2)長期投資決策;(3)盈虧平衡點的預測;(4)關注營運資金的周轉使用;(5)關注生產設備的投資決策;(6)關注融資方式;(7)理解使用企業的財務系統;(8)填寫相應的各類財務表格、分析財務指標等等。
(四)總結分析
模擬經營結束后,要求每個模擬公司的成員(學生)寫出整個經營期間的運作情況總結分析報告,通過量化分析數據,總結模擬企業在經營方針、市場爭奪、項目投資決策、融資方式、財務報表編制分析、納稅等方面成功與失敗之處,并進行每個模擬公司成員的交流。教師再進行綜述與分析,同時講明學生在下一輪沙盤模擬實踐中的注意點,使學生理論應用于實踐,并在實踐中總結和升華所學理論。
四、ERP沙盤工具與財務管理專業
實踐教學相結合的教學效果分析
利用ERP沙盤工具改進財務管理專業實踐教學,達到了以下教學效果。
(一)改革了教學模式
以“學生練為主,教師導為輔”是運用ERP沙盤工具改進專業實踐教學的基本思路。它改變了傳統教學模式,即改變了教學過程的一切教學內容、教學策略、教學方法和教學評價等都由教師決定,學生僅單邊被動參與、接受灌輸知識的教學現狀。
在教學方式上,既充分發揮教師的主導作用,更注重學生以討論、現場體驗、案例教學等多種教學方式參與教學的主體作用,推進了現代教育技術手段的應用,促進了運用信息技術整合實踐課程的內容、方法、手段等的進程,沖破了傳統手段帶來的實踐教學的局限。
(二)提高了學生素質
借助ERP沙盤工具,進行專業實踐教學,能仿真模擬企業生產經營、財務活動的全過程。這種實踐教學融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體,當學生在模擬企業經營中遇到各種經營問題時,必須一起去探究,尋找市場機會,分析經營規律,制訂經營策略,實施全面管理。這種富于挑戰性的模擬實踐能有效促使學生由客體變為主體,從被動變為主動,充分挖掘了學生的潛能,從而有利于提高學生的綜合素質與職業技能。
(三)轉變了教學雙方的角色
將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,使教師由“教”轉變為“導”,學生由“被動學”變為“主動探索”。學生身份由“配角”變為“主角”,教師由“演員”升格為“導演”。與傳統教學模式相比,它在專業課程實踐教學的目的、設計、內容、手段、評價等方面實現了突破和創新,具有鮮明的職業特色。
(四)推進了教師專業知識的優化和綜合素質的提高
與傳統實踐教學相比,將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,對專業教師提出了更高的要求,有利于促進教師觀念的轉變。由于運用ERP沙盤工具進行專業實踐教學,具有操作性強及跨學科、跨專業的特點,對專業教師的全面素質要求非常高,因此客觀上要求教師掌握并運用這些先進的教學手段,提高自身實踐教學的水平,要既鉆研專業理論,又要下企業進行專業實踐,以不斷提高自己的專業理論水平、實踐能力、綜合能力與創新能力。
(五)推動了校企之間的合作
在ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學結合運用中,涉及具體專業具體應用問題,我們經常尋求用友軟件股份有限公司(蘇州)分公司和金蝶軟件股份有限公司(蘇州)分公司的幫助,共同探究培養和提高師生的專業實踐操作能力,以更好地培育學生的責任意識、實踐能力、綜合知識、系統思維、協作品質和創新精神。
五、ERP沙盤工具與財務管理
專業實踐教學結合運用應注意的問題與展望
(一)ERP沙盤工具的實訓作用不能過分夸大
ERP沙盤工具與財務管理專業課程實踐教學相結合,確實提高了專業課程的實踐教學效果,但絕不把它的實訓工具作用擴大化,因為培養學生綜合素質、提高學生專業技能需要綜合的教學手段,如會計模擬實訓、案例分析研討、專家講座、參加社會實踐和實習、財務熱點調查等,偏廢其他教學手段,實踐效果必然不會理想。
(二)ERP沙盤工具的運營規程和考評方法需完善
ERP沙盤工具有些設計規則和變量與現實經濟生活存在距離,如市場訂單的分配問題等。現實經濟生活按照招投標方式來取得,企業之間訂單在現實經濟生活中也可交易,因此,仍可有相當大的改進空間。如可增加訂單獲取方式,允許各組之間的訂單交易等,使競爭更激烈、更接近實際經濟生活。
在ERP沙盤工具與財務管理專業課程實踐教學結合中,為確保專業實訓教學目標得以實現,需建立多層次的考核方式,教師既要對人(學生個人、對抗團隊、學生干部)紀律考核,又要對各組的經營特色和創新、經營業績等經營情況考量,還要考評學生的書面總結分析能力(實訓報告)。對每個學生每項指標進行量化會較大地增加教師工作量,因此,還需要學校制訂完善的教師考評標準,才能提高任課教師的上課積極性。
(三)ERP沙盤工具的行業適用范圍應拓寬
ERP沙盤工具的仿真環境是以制造型企業為主,其他領域的企業還不能運用ERP沙盤工具進行經營運作,這需要有能力的專業教師發揮自身專業所長,對企業經營要素進行重新組合,設計出符合不同行業(如商業企業、服務業)及不同業務經營運作的沙盤工具。
盡管用友ERP沙盤工具在設計上還存在許多需改進的地方,但并不妨礙其實訓工具的作用發揮。在財務管理專業實踐教學中,只要教師善于應用ERP沙盤工具,有效設計專業課程實踐內容,就能拓展創新,提高實踐教學效果,同時還可提升教師在實驗中探索課改經驗的能力,不斷優化專業課程,促使專業課程體現應用性、針對性和趣味性特點,以切實推動高職財務管理類專業實踐教學體系的完善。
綜上所述,將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,不僅可以加深學生對企業經營決策復雜性的認識,最大程度地調動學生的主觀能動性,鍛煉學生的實踐能力,使其在實踐中既了解企業管理流程,又升華專業理論知識,有利于進一步提高學生的實踐能力、就業能力、創新能力和創業能力,而且也推動了專業教師在課程體系、教學內容、教學方法、知識更新、實踐教學、創新創業教育等關鍵環節的改革和深化,更有利于財務管理專業學科建設和專業實踐教學體系建設。因此,利用ERP沙盤工具改進財務管理專業實踐教學,有利于高職院校改革創新、創業人才培養模式,為培養高職學生的創新、創業意識,為造就新一代適應未來挑戰的高素質技術技能應用型人才提供了良好的訓練場所,促進了財務管理專業人才培養目標的實現。
參考文獻:
[1]朱宗乾.ERP實施過程沙盤模擬系統在實驗教學中的應用[J].實驗室研究與探索,2007(6).
Exploration on How to Use ERP Sand Table Tools to Improve Practical
Teaching of Financial Management Specialty
SONG Xiao-ping
(Suzhou Tourism and Finance Institute, Jiangsu Union Technical Institute, Suzhou 215104, Jiangsu Province)
不同專業的應用型人才培養有其不同的內在特點,這是高等院校實施專業教育教學活動的出發點和依據。所謂應用型人才,主要是在一定的理論規范指導下,從事非學術研究性工作,其任務是將抽象的理論符號轉換成具體的操作構思或產品構型,將知識應用于實踐[1]。應用型工商管理類本科人才不僅要熟悉和掌握現代工商管理的基本理論和基本知識,而且還要具備運用所學知識去分析和解決問題的實踐技能,同時還要具有一定的創新能力,這樣才能適應社會發展對人才的需要。而這些素質和能力的培養,僅僅依靠學習課本的理論知識是不能完成的,還必須通過實踐教學來加以強化和提升。首先,實踐教學是應用型工商管理類人才將理論與實踐相結合的試驗田。工商管理專業學生在課堂所學的理論知識,只有通過實踐教學這一環節才能得到驗證,才能將經濟與管理知識運用到實踐中去,增加感性認識、提高動手能力。其次,實踐教學是應用型工商管理類人才綜合素質與能力提升的試驗場。通過實踐教學環節,工商管理專業學生會遇到諸多書本上沒有的實際問題,而這些問題的解決就迫使學生去探索、思考、應用,從而使學生解決問題的能力和素質得到提升。最后,實踐教學是應用型工商管理類人才與社會之間溝通聯系的橋梁。實踐教學不僅可以使工商管理專業學生將所學的理論知識在實踐中接受檢驗,還可以使學生走出課堂,在實踐中磨煉和培育職業性格,從而完成從學校向社會的過渡。因此,建立科學、規范的實踐教學體系是應用型工商管理類本科人才培養的必然要求,而ERP綜合模擬實訓教學是應用型工商管理類人才培養中實踐教學的首選。
二、ERP綜合模擬實訓課程簡介
1.ERP簡介。20世紀90年代以來,隨著信息技術尤其是計算機網絡技術的迅猛發展,統一的世界市場正在形成,企業競爭的空間和范圍進一步擴大,企業由以前的面向內部資源全面管理的思想也逐步發展成為全面管理整體資源的管理思想。因此,企業信息處理量急劇增大,企業資源管理的復雜化也不斷增大,這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下,傳統的人工管理方式難以適應以上要求,而只能依靠計算機系統將組織中的各個功能模塊有機地集成起來,共同運作,從而產生了新一代的管理理論與計算機系統———企業資源計劃(EnterpriseResourcePlanning)。ERP是建立在信息技術基礎上,利用現代企業的先進管理思想,全面地集成了企業所有資源信息,為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。ERP綜合模擬實訓是基于ERP思想下企業經營過程的可視化模型展示,是以ERP模擬對抗演練為主體內容的綜合實訓課程。
2.ERP綜合模擬實訓課程簡介。ERP模擬演練是依托沙盤模型或軟件,對企業的戰略規劃、資金籌集、產品研發、生產排程、市場與銷售、物資采購、財務核算與管理、團隊溝通與建設等關鍵環節進行模擬,讓學生在仿真的企業環境中,通過角色扮演和對抗演練,來體驗如何優化企業各項資源的管理理念。ERP沙盤模擬教學實際上是一種“將企業搬進課堂”的體驗式學習方式,它最早由瑞典皇家工學院于1978年開發,21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP實踐教學中[2]。在模擬演練中,學生們分別組成6個團隊,每個團隊由6名成員組成,分別代表著CEO(首席執行官)、CFO(財務總監)、市場總監、生產總監、采購總監和情報人員。每個團隊就是一個模擬企業組織,通過直觀的企業經營沙盤,模擬六個年度的企業實際經營狀況來對抗演練,內容涉及企業整體戰略規劃、產品研發、生產能力設計、資金需求規劃、物料需求計劃、市場營銷、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面[2]。在對抗演練過程中,每個企業組織將根據自身的實際情況采取不同的應對策略,保持公司持續贏利并不斷擴大生產規模、開發新產品,開拓新市場。其融合理論與實踐為一體、角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想,通過學生參與—沙盤載體—模擬經營—對抗演練—老師評析—學生感悟等一系列的實踐環節,使受訓學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中,理解深奧的管理理論,掌握科學的管理規律,從而全面提升管理能力。
三、ERP綜合模擬實訓課程的價值分析
(一)將多學科知識融會貫通,拓展學生的知識體系
ERP沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展示,是一門融合了管理學、會計學、生產運作、營銷學、信息技術等多種學科的綜合性實訓,因此,通過模擬演練,可以使學生在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷、財務結算、人力資源管理、信息管理等一系列活動中深刻理解所學的各科知識,在實踐中使所學知識得以融會貫通[3]。同時,也為進一步的專業理論知識學習打下必須的實踐基礎。因此,ERP綜合模擬實訓教學是拓展工商管理類學生知識體系的一個很好的平臺。
(二)全面提升學生的綜合素質和能力
1.提升學生分析問題、解決問題的能力。ERP實踐課程知識的系統性決定了學生必須將學到的多學科理論知識進行融合,并在實踐中加以應用;在模擬演練中,不斷變化的企業內外環境及經營狀況,促使學生必須具有應變能力和對機會的準確把握[4];當遇到一些經營、管理方面的問題時,學生必須學會自主學習、思考和解決。這些將極大地提高學生分析問題、解決問題的能力。
2.提升學生的管理能力,激發創新意識。(1)在模擬演練中,學生在仿真企業環境中,以企業業務流程為主線,將各個相關部門、職能崗位有機地連接在一起,通過模擬商業實戰的一系列活動,來鍛煉自己統觀全局的決策能力,領悟科學的管理規律,從而全面提升經營管理能力。(2)企業要保持持續競爭力,就必須創新,模擬企業也同樣如此。通過變幻莫測的市場模擬演練,能使學生面對市場的發展變化時,及時作出相應的反應,只有這樣,才能領先于別人,使企業立于不敗之地。而這些都必需以創新作后盾。因此,ERP模擬演練能很好地激發同學們的創新意識。
3.培養學生的團隊意識與協作精神。現代社會要求每個人要有團隊意識,ERP模擬演練可以明顯增強學生的團隊意識。在模擬對抗演練中,企業業務流程的運作需要擔任各個角色的學生都要以企業總體最優為出發點,各司其職,各負其責,相互協作,才能使企業在競爭中取勝。當學生對演練過程中產生的不同觀點進行分析時,需要不停地對話交流,這使他們既學習了商業規則和財務語言,又增強了溝通技能。通過沙盤模擬實訓,改變了各個部門缺乏全局觀念,增強了部門間的溝通與協調,使學生學會了如何以團隊的方式工作,深刻體會到有效溝通與團隊協作的重要性。因此,ERP模擬演練有效地培養了學生的溝通能力、團隊意識和合作精神[5]。
4.鍛煉學生的品質和意志。(1)培養學生誠實守信的品質。誠信原則在ERP沙盤模擬實訓中體現為對“游戲規則”的遵守,如市場競爭規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理規則等等。通過模擬實訓,學生學會了自我管理與自我約束,培養了誠實守信的品質。(2)鍛煉學生的意志。在模擬演練中,當企業遇到挫折而經營不景氣時,能鍛煉學生對逆境的承受力和抗挫折能力;在激烈的市場競爭中,能使學生感受到市場競爭的精彩與殘酷,為今后能成為合格的職業者而做好心理上和經驗上的準備。(3)感悟人生。在殘酷的市場中,當遇到挫折時,決策者是“輕言放棄”還是“堅持到底”,這不僅是一個企業可能面臨的問題,也是在人生中會遇到的問題。通過ERP模擬演練,使學生感受到經營自己的人生與經營一個企業具有一定的相通性[5]。
(三)有利于建立高素質的專業師資隊伍
ERP模擬實踐教學的多學科知識的融合性,要求指導老師必須具備較高的素質。指導老師不僅要具有扎實的本專業理論功底,還要掌握營銷、物流、企管、會計、電子商務等多學科的相關知識,還要具有多角度分析問題、解決問題的能力。只有這樣,才能對學生進行全面的實踐指導,才能對學生在模擬演練中出現的各種情況進行全面點評和分析。另外,隨著ERP知識體系的不斷完善以及模擬演練規則的不斷改進,要求指導教師也要不斷學習、補充和更新自己的知識,這也要求學校必需選送相關教師參與更廣泛的學術交流和培訓,從而有利于建立一支高素質的專業師資隊伍。
四、ERP綜合實訓教學對策探討
(一)完善ERP綜合實訓教學平臺建設
1.ERP模擬實驗室建設。模擬實驗室是實踐教學的最重要載體,建設規范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP實訓教學的前提保證。ERP模擬實驗室應包括實驗室場地、實驗室桌面、沙盤教具、電腦、實驗室其他教學設備(投影儀、黑板或白板)等。其中,ERP沙盤模擬實驗場地應為兩間70m2~90m2、橫向寬度不小于5m的教室,每個教室包括沙盤桌(1.2m×2.0m)和沙盤盤面各六張,一次可容納40名左右學生。另外,還要建設專門的計算機軟件模擬機房,配備專職實驗員。為了創建實驗中心的文化氛圍,可以在實驗室內墻上布置一些有關沙盤課程規則的張貼畫。
2.ERP實訓教學大綱建設。ERP實訓教學大綱是執行實踐培養計劃、實現培養目標要求的教學指導文件,也是規范實訓教學要求、提高實訓質量的重要環節。實訓教學大綱應包括實訓教學目的、教學要求、教學內容、教學進度、學時安排、教材和教學參考書的選編、先修課程、成績考核、教學檢查及課程評估等。要嚴格按照教育部關于實踐教學的目標和要求制訂教學計劃,保證實訓課時,保證質量。
3.ERP指導教材和模擬軟件建設。(1)目前國內高校缺少統一、規范的ERP綜合實訓教材,如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤操作的教材,是需要研究和解決的迫切問題。建議有關部門應該組織相關專家與用友或金蝶公司合作,統一編寫教材,以杜絕教材選擇的隨意性,從而規范實訓教學內容。(2)基于應用型工商管理本科人才的培養,應選擇以國產ERP軟件為主,可以考慮選購一套或兩套在本地區應用較為廣泛的商品化ERP軟件產品,用以為地方企業培養應用型工商管理人才。
4.ERP實訓指導教師隊伍建設。加強ERP實訓指導教師的培養是完善ERP綜合實訓教學平臺建設的重要環節。ERP模擬實訓涉及企管、會計、物流、電子商務等方面的知識,這首先要求指導教師要具有較全面的綜合素質和能力;其次要求指導老師更新觀念,轉變角色。與傳統的教學方式相比,ERP實訓指導教師的角色轉換應包括:由“主演”向“導演”角色轉變,由“講授者”向“引導者”轉變,由“教學者”向“探索者”轉變。因此,應用型院校必須制定具體培養方案,建設一支能適應信息時代高校實踐教學要求的ERP實訓指導教師隊伍。
(二)創新實踐教學模式,探索ERP綜合實訓新方法
1.創新實踐教學指導思想。以學生為中心,確立“自主、自助、自立”的實踐教學指導思想,注重學生主動性、能動性的發揮[6]。“自主”要求在ERP模擬實訓過程中,擺脫傳統的以教師為主導的“灌輸式”教學模式,變被動的“要我學”為主動的“我要學”,充分發揮學生的自主性和創造性,讓學生成為實踐教學的主導,成為課堂的主角;“自助”要求學生在開放式實踐教學模式下,以啟發、導學的教學方式,激發學生主動地運用ERP模擬實訓平臺自主探索、合作交流,發現、嘗試、總結,實現知識與技能、過程與方法、情感與態度的結合,從中發現人的價值,發揮人的潛力,發展人的個性;“自立”要求在實踐教學活動中,培養學生獨立思考、分析問題、解決問題的能力,讓學生在體驗中學習、在學習中體驗,在實踐中不斷提升學生的學習能力、實踐能力、溝通能力、信息技術運用能力和管理能力。
2.通過角色輪換,保證學生不同體驗。由于受到學時等條件限制,目前大多數院校的ERP模擬實訓課程難以讓學生通過角色輪換來學習和掌握不同角色所應用的理論知識和處理問題的方法[3]。因此,有必要通過學時調整,讓學生在ERP模擬實訓中,能夠進行多輪角色轉換,在體會、理解不同角色業務時,使學生能夠更好地掌握多學科理論知識。同時,也通過對不同角色業務工作的運作及理解,使學生體驗到自己最適合選擇的角色,為將來的職業定位與發展奠定基礎。
3.采用“演示—實訓—點評”的“限時操作”演練模式。在每次模擬實訓課之前一天,指導老師應將相關資料發放給各小組,讓學生先熟悉資料。在實訓課開始前,由指導老師先演示一年的流程,并給予相應的點評[7]。然后,讓學生開始模擬對抗模擬,采取“限時操作”的辦法,即每一會計年度的生產、銷售、核算、決策活動要求在相應的時間內完成,在六個會計年度模擬過后,先由各組學生發言介紹自己的演練情況,總結成功與失敗的方面,再由指導老師點評,分別分析各組的模擬演練情況,并指出存在的問題,分析其原因,同時提出相應的對策建議。這樣,營造了一個老師與學生互動的實踐氛圍。“演示—實訓—點評”的“限時操作”演練模式確實起到了鍛煉同學們動手動腦的作用,有助于提高他們在時間壓力下的反應能力、決策能力。
4.采用“實物沙盤+電子沙盤”的演練模式。在ERP綜合模擬實訓中,實物沙盤模擬演練雖然具有直觀、形象、有實物感等特點,但是不能訓練學生對ERP軟件的掌握和相應的計算機技能。因此,在進行了至少兩輪的實物沙盤模擬演練后,可以將實物沙盤與電子沙盤并用,讓學生熟悉ERP軟件操作流程和相應的計算機技能,也為畢業后能夠直接上崗工作打下良好的基礎。
關鍵詞:ERP沙盤模擬實訓 財務會計教學 財務會計人才培養
0 引言
隨著我國改革開放的加快發展,社會上對會計人員的要求也在日益提高,不僅要求學歷,還具有相應的工作經驗、另外還要求會計算機和英語等能力,除此之外,對會計人員的其他素質也提出了更高的要求,比如要求會計人員要有良好的溝通能力、團隊協作能力等。總的來說,不僅要求財務會計人員具備一定的會計操作層面的能力,還對財務會計人員職業技能方面提出了更高的要求。從當前最新的企業財務運作來看,財務會計必須具備以下幾個方面的基本能力:
第一,良好的團隊協作能力,因為現代企業財務運作不只是一個人可以單獨完成的,它需要靠財務管理團隊及公司的各個部門單位之間密切協作,在涉及外聯事務時還需要和外面機構進行密切合作。
第二,優秀的風險管理能力,企業的發展,會遇到不同的競爭者,市場環境時刻在發生著變化,這就對企業的風險管理提出了新的更高的要求,財務管理要把企業的財務風險降到最低,并為企業的發展籌集所需要的資金,保證企業日常開支的現金流充足。基于這樣的現實需求,需要對當前會計專業的培養模式,進行創新改革,提高學生的實際應用技能。本文以ERP沙盤模擬實訓課程在財務會計專業的運用為分析對象,總結了ERP沙盤模擬實驗課程開設的基本問題。
1 ERP沙盤模擬實驗課程特點分析
從實際教學過程來看,ERP沙盤模擬實驗課程更加接近真實的企業運作環境,在教學過程中顯得很形象,它將企業運作的幾個模塊緊密聯系在模擬情景之中,通過學生的自我認識、自我分析,形成一套個性化的流程。從學生認識整體的企業架構組織,到學生分析產品市場、制定企業發展戰略,組織車間加工生產,再到學生制定營銷計劃、執行財務預算等環節,都是嚴格按照真實的企業環境來進行的,這種模式讓學生充分認識了企業所占有的資源是有限的,激發學生合理創新思想,讓學生更加深刻的理解ERP系統中蘊涵的管理思想。
在具體模擬操作時,將會計專業的學生大致分成6 個學習實踐組,一般情況下,每個小組控制在5-7個人為宜,一個單獨的小組就是一個模擬企業的代表。在模擬實踐環節,小組成員分工明確,按照企業組織架構擔任不同的職位,CEO(執行總裁)、CFO(首席財務官)、采購總監、銷售總監、生產總監等。其中模擬的企業的基本情況如下:企業持續經營在10年以上,并且有著良好的企業信譽和市場形象,但是現在企業遇到的問題是生產設備更新滯后,產品的科技含量不高,產品整體競爭力不強,市場占有率較低。模擬實踐要求每組成員持續完成6至8個會計年度的經營活動。模擬企業的競爭對手和自身實力旗鼓相當。小組成員面臨的主要問題是,如何保證公司的經營發展資金不出現大規模短缺、如何重新制定公司的發展戰略,如何充分調動并合理配置資源降低成本等。
該實驗課程涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、人力資源管理、團隊溝通與建設等多個方面。要求學生在模擬經營的幾年中,在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量,最終獲勝取決于企業各個方面發展的綜合平衡。并且每一年經營結束后,指導教師都會進行綜述與分析,同時講解在經營業務中可以運用的財務分析方法和管理工具。
2 ERP沙盤模擬實訓課程在財務會計專業運用的必要性
目前財務會計專業的學生主要強調的是學習其專業知識,而會計作為一門管理類學科,學生缺乏整體管理理念,動手能力較差,另外缺乏團隊協作精神,對會計在企業管理中的作用認識也不是非常清晰,因此,需要通過ERP沙盤模擬實訓教學可以彌補這些會計理論教學的不足,其必要性主要體現在以下幾個方面:
2.1 涉及跨專業理論知識,注重培養學生的操作能力。在模擬實訓中,從采購、生產、銷售、記賬的環節,涉及到了采購業務、生產業務、銷售業務以及如何做現金預算,做財務報表等,可以讓學生直觀感受到企業整體的運營情況,了解很多跨專業的理論知識,提高了學生的操作能力。
2.2 使學生具有戰略意識,提升其預算能力。ERP沙盤模擬實驗的設計思路充分體現了企業發展必然遵循的歷史與邏輯的關系,戰略正確與否決定著企業是否能發展壯大。如何制定企業的戰略是一個相當重要的問題。管理團隊必須在謀求當期利益的基礎上做出為將來發展負責的決策,所以在實驗課程開始時應多花時間使學生形成戰略和預算意識。
2.3 提升學生的團隊協作能力,鍛煉學生良好的人際交往溝通能力。通過每個小組在ERP沙盤模擬中完成各自的任務,小組成員既需要相互配合協作完成特定的任務,又需要和競爭對手展開激烈的競爭,在競爭過程中增進小組成員之間的感情交流,培養集體榮譽感。成員之間在合作過程中,要密切配合,有效溝通,共同面對困難,這些合理科學的任務安排,在實踐的基礎上不斷深化學生對知識的理解和掌握。
3 ERP沙盤實訓課程在財務會計專業教學中的幾點建議
3.1 建立ERP沙盤俱樂部。由于ERP沙盤模擬實訓具有很強的趣味性,它不同于傳統的實訓課程,因此可以不用拘泥為課程教學這樣的傳統教學方法,可以鼓勵學生剛入校時,參加學校的ERP沙盤俱樂部,讓學生自己參與管理,招收俱樂部會員,自己組織模擬比賽,可以有效的調動學生的積極性,另外由于不再拘泥于課程教學,人數不受限制,專業不受限制,可以把各個專業的學生融合在一起模擬學習,互通有無,相比較古板的課堂教學,會起到更好的效果。
3.2 合理設置會計課程體系。本文認為應在傳統的會計課程體系中注入新的血液,加入會計崗位課程和ERP 沙盤課程的設置。在第一學期可以設置基礎會計和初級ERP 沙盤課程在實踐中按基本會計崗位設置,著重進行出納崗位和核算、審核與記賬等會計崗位的介紹與實踐,讓學生在模擬實踐中掌握出納崗位、會計崗位的基本知識、職責與工作范圍;在第二、三學期設置中級財務會計課程和中級ERP沙盤,進一步介紹各種核算會計崗位、稽核崗位、總賬崗位、報表編制崗位等的崗位職責與業務流程,并進行綜合實踐練習;在第四學期開設財務管理、財務報表分析課程和高級ERP沙盤課程后,讓學生根據模擬企業的ERP 沙盤實踐產生的財務報表進行報表分析和財務管理的分析與決策。
3.3 教師參加ERP沙盤的培訓。目前很多高職院校開設有ERP沙盤模擬實訓教學,授課老師一般實訓經驗欠缺,只是知道基本的ERP沙盤操作還不夠,因此鼓勵教師積極參與到ERP沙盤課程的深入了解和學習,只要站在更高的高度,才能對ERP沙盤有更深的了解,在進行課程講授方面才能給學生更高的指導。目前用友公司和金蝶公司等財務公司都開展了ERP沙盤課程的培訓與競賽,讓教師參與這些公司的培訓與學習,可以提高ERP沙盤授課教師的教學能力,可以為ERP沙盤會計實踐教學做好準備。
參考文獻:
[1]陰麗美.ERP沙盤模擬與會計實踐教學改革[J].會計之友,2009
(7).
關鍵詞:ERP沙盤實訓杜邦體系
1 ERP課程簡介
ERP(Enterprise Resource Planning)是企業資源計劃的簡稱。沙盤一詞最早起源于戰爭年代,主要模擬戰場實況,仿真敵我雙方的戰略部署,沿用至今主要用于企業的中高層管理者培訓所需。在實際操作中,“ERP沙盤實訓課程”主要是由六個小組學生分別經營各自的公司,每個小組5-6人,分別擔任公司的總經理(CEO)、財務總監(CFO)、營銷總監(CMO)、生產總監(COO)、采購總監(CPO)等進行模擬演練。
2 課程定位與目標
2.1 課程定位 ERP沙盤實訓課程是一門以學生動手實踐為主,教師講授、指導、點評為輔的綜合性實訓課程。它集知識性、趣味性、競賽性為一體,作為管理類學生的一門專業實踐課程。ERP沙盤實訓課程旨在培養學生的實際操作及動手能力,使學生將所學理論知識應用于實踐,同時具備較強的創新能力和創業意識,實現從感性認識到理性認識的飛躍。本門課程主要是培養工商企業的基層管理人員、部門主管和一線的項目經理(助理)的技能課程,通過學習可以使學生能夠運用所學管理學知識、財務、市場營銷、物流管理等專業知識及時獲得和處理市場信息,并根據競爭對手的變化選擇本企業的競爭策略,優化組合企業資源,提高企業的經營業績。同時,通過任務引導型的模擬項目活動,能夠讓學生掌握企業管理知識和相關技能,具備良好的溝通和協作能力,為其職業發展打下穩固的基礎。
2.2 課程目標 ①知識目標。通過學習本課程了解企業真實的運作流程;了解企業成功運營的關鍵因素;掌握沙盤的運營規則及競單規則。②能力目標。高職院校開設此課程主要培養學生的經營與規劃能力;培養學生具體問題具體分析,靈活決策的能力;培養學生對于數據分析的能力。③職業素養目標。ERP沙盤實訓課程是一門綜合性的實訓課程,在學生走出校門之前需要培養其企業管理的全局觀;培養學生們的團隊意識與合作精神;全面提高學生的雙贏理念、誠信觀念等綜合素質。本門課程重點培養學生的企業經營管理基本思想和基本技能。
3 學情分析及應對
石家莊工商職業學院是隸屬于河北省團委的一所職業院校,自1983年辦學以來已經有眾多優秀的畢業生。從2006年起,我院開設ERP沙盤實訓課程,學生反映良好,在就業過程中益處非常大。2008年至2012年我院參加了用友杯全國大學生模擬沙盤對抗賽,分別取得了團體三等獎、二等獎、一等獎的成績。而就我院高職學生的特點而言,他們通常理論知識的學習動力不足,各專業知識綜合能力欠佳,但是他們樂于接受新鮮事物,喜歡動手操作同時有團隊合作的精神。學生們有鍛煉的技能,也有形成職業能力的愿望。針對以上情況教師在教學過程中,打破傳統的教學模式,采用基于工作過程的體驗式教學模式,提高學生的學習興趣。將傳統的以教師為中心“填鴨式”教學方法轉變成“教、學、做”合一的教學模式,讓學生自主學習,變“要我學”為“我要學”。突出高職特點,輕理論,重實踐,鍛煉學生的動手能力,能夠讓學生走出校門直接上崗。
4 課程安排
教學內容是否能夠吸引學生的眼球是教學成功的關鍵因素。因此我在授課的過程中,重新整合教學方法和教學資源,將原有的章節變為相互關聯的模塊,采用模塊化的教學方法。大體將整門課程可以分為五個模塊,分別是:組織準備工作、基本情況描述;市場規則與競單規則的講解;模擬企業1-6年經營;現場案例解析及綜合評價與作業。教師在本門課程中起到引導及拋磚引玉的作用,大多數時間由學生來自由發揮,可以極大地調動學生學習的積極性和主動性,也可以充分培養學生們的創新意識。