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關(guān)鍵詞:ERP沙盤;實踐應用;創(chuàng)新;團隊合作
在當前信息高速發(fā)展的時代,高職院校擔負著培養(yǎng)既具豐富專業(yè)知識,又具極強實踐能力的高等專業(yè)人才的任務。ERP教學對于加強學生專業(yè)知識,培養(yǎng)學生實踐應用能力具有重要意義。目前,很多高職院校紛紛將ERP引入教學實踐,并成為一種全新的授課理念與教學模式。
所謂ERP是Enterprise Resource Planning的簡稱,即企業(yè)資源計劃。它主要是針對物資資源管理、人力資源管理、財務資源管理與信息資源管理,即物流、人流、財流與信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP沙盤是使用平面或立體模型模擬一個真實的環(huán)境。它是一種體驗式的互動教學和學習方式,涉及戰(zhàn)略、營銷、管理、物流、財務、團隊建設等多個方面,是對多門學科知識的融合與應用。
ERP沙盤教學在授課方式上顛覆了傳統(tǒng)灌輸式的“教師講-學生聽”的形式,而是一種體驗式的互動學習。它通過用沙盤道具,如訂單卡片、游戲幣以及盛幣的空桶等,對一個現(xiàn)實企業(yè)的形象進行模擬,形成一種立體模型。在教與學過程中,可以模擬現(xiàn)實企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務進行實訓,提高學生進入社會之后的實踐應用能力。通過長期地ERP沙盤教學,認為學生學習能力的提高主要體現(xiàn)在實踐應用能力、創(chuàng)新思維培養(yǎng)以及團隊合作精神的孕育三個方面。
一、實踐應用能力的提高
德國教育專家曼弗雷德?海因里希教授認為:人對知識的吸收, 如果僅是聽和看的話,加起來只能吸收50% ,動手的話則能吸收90%。ERP沙盤教學與傳統(tǒng)教學的一大不同,就是強調(diào)實踐操作能力的提高,實現(xiàn)了情景角色的融合。眾所周知,傳統(tǒng)教學大多是理論知識的灌輸,學生參與度低。而ERP沙盤在教學過程中,則將企業(yè)設計的部門、角色及角色職能都反映在盤面之上,并要求每個學員都必須參與進行,且擔任沙盤中所分配的角色職責。例如,沙盤盤面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四個角色,分別由4名學員根據(jù)各人的專業(yè)優(yōu)勢或興趣愛好,擔任不同的角色,并在實訓過程中切實履行所擔任角色的職責。由這4名學員組成的一個小組,亦即一個團隊,要求以各自擔任角色的身份進入沙盤操作,并在多家企業(yè)競爭激烈的壓力之下,面臨著如何經(jīng)營與掌控好一個企業(yè)的運作。
在沙盤模擬中,CEO作為總裁發(fā)揮最大的職能,對企業(yè)的未來幾年的戰(zhàn)略發(fā)展進行宏觀規(guī)劃,肩負著當成員意見向左時決策的最后拍板,同時對財務狀況進行審核,以保證企業(yè)資金流的正常運作。CSO作為營銷總監(jiān),主要負責與市場相關(guān)的市場開拓、廣告投放、訂單競選以及貨款回收等職責。每一個環(huán)節(jié)都需要認真考慮,并與生產(chǎn)部門、財務總監(jiān)等積極協(xié)商。尤其是在廣告投放環(huán)節(jié),面對激烈的市場競爭環(huán)境,不僅需要做到“知己”,更需要實現(xiàn)“知彼”。營銷總監(jiān)通過市場預測資料進行分析,對每個市場每類產(chǎn)品每一年的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出有效預測。這涉及到當年廣告費用投放的多少。廣告費用投放的過多,會有優(yōu)先選取比較有競爭力的競單,但可能會使企業(yè)的資金受牽制;廣告費用投放的過少,在訂單的選取方面比較被動,甚至會失去選競單的機會,白白浪費資金。COO作為生產(chǎn)總監(jiān),主要對企業(yè)生產(chǎn)過程的管理。體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)投資,更新生產(chǎn)完工入庫,購買、更新、轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)線,開始新的生產(chǎn)以及支付設備維護費等任務。這些任務涉及到物流管理環(huán)節(jié)的操作以及成本控制、合理開支、實時生產(chǎn)等理論的具體應用理解企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)。CFO作為財務總監(jiān),主要負責資金流的“進”與“出”,通過貸款、投資、融資等財會專業(yè)知識的運用,對企業(yè)的短期貸款、長期貸款以及費用支付、設備購買等資金的使用做到效益最大化。
通過對情景角色的融合,學生可以把平時所學的相關(guān)學科知識,諸如人力資源管理、企業(yè)物流、財務會計知識、市場營銷以及生產(chǎn)運作等學科,有效融入到沙盤的實訓之中。實現(xiàn)將理論知識用活用精,達到理論知識消化與實踐操作緊密結(jié)合的目的,從而培養(yǎng)學生實踐應用能力,為以后進入社會踏上工作崗位奠定堅實的理論與實踐基礎。
二、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)
創(chuàng)新能力是運用一切已知信息,產(chǎn)生某種新穎、獨特、有社會或個人價值的產(chǎn)品的能力,即進行創(chuàng)造性活動的能力。ERP沙盤模擬實訓通過直觀的企業(yè)界面讓學生參與沙盤運作,模擬真實企業(yè)運行狀況。學生通過分析市場預測走向、制定發(fā)展戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)運作、整體營銷和財務結(jié)算等一系列活動,才能能夠體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程,認識到如何有效利用企業(yè)有限的資源。
同時,學生在ERP沙盤實訓的體驗過程中尋找得失,總結(jié)成功失敗,深刻理解ERP的管理思想,領(lǐng)悟科學管理規(guī)律,提高經(jīng)營管理能力。由于每一次實訓所面臨的市場環(huán)境不同,競單選擇不同,競爭對手采用的經(jīng)營策略不同等多種變數(shù),就需要學生靈活運用規(guī)則,擺脫固步自封的思維,積極培養(yǎng)創(chuàng)新思維。
在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營時,必須遵循一系列工作順序。分為年初4項工作、按季度執(zhí)行的10項工作和年末需要做的6項工作。每一項工作雖然要求按程序走,但在實施過程中卻又體現(xiàn)出靈活變通,不斷創(chuàng)新的要求。在年初4項工作中,制定廣告方案需要營銷總監(jiān)不僅僅著眼于本年度的產(chǎn)品需求量,還要關(guān)注該企業(yè)所開發(fā)的P1――p4產(chǎn)品在未來幾年以及本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲與國際等市場的走勢。既要考慮開發(fā)的產(chǎn)品,還要考慮投放費用,同時還要考慮競爭對手。試想,一個企業(yè)要想在眾多的廣告投放競爭中搶的好的產(chǎn)品訂單,不僅要擺脫拘泥于保守策略的思維,更要有獨特新穎的創(chuàng)新思維模式,應對每一次的變動環(huán)境,才能以不變應萬變,在萬變中制勝。
同樣,在每季度的10項工作中,也要求有創(chuàng)新思維這種能力的發(fā)揮。在涉及財務總監(jiān)貸款任務時,是選擇短期貸款、民間融資還是貼現(xiàn),都要根據(jù)企業(yè)資金運營情況選擇最適合企業(yè)運作的方式。在ERP沙盤實訓中,有些小組的學生選擇在遇到資金短缺的情況下,選擇“以貸還貸”的策略度過難關(guān)。這種方式雖然存在一定風險,但利用得當,能夠讓企業(yè)順利過渡到下一年,并繼續(xù)經(jīng)營,也不失為一種創(chuàng)新思想的體現(xiàn)。在采購總監(jiān)下原料訂單時,應該如何根據(jù)年初的采購計劃,確定采購的原料品種和數(shù)量,盡量在每一次原料使用后都實現(xiàn)原料“零庫存”。在ERP沙盤實訓中,生產(chǎn)總監(jiān)要根據(jù)企業(yè)銷售狀況決定選擇P1-P4產(chǎn)品中的一種或幾種進行生產(chǎn),同時安排產(chǎn)品投入產(chǎn)出,讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷對路,避免產(chǎn)成品積壓,實現(xiàn)產(chǎn)品“零庫存”。當模擬實訓進入最后一年,在年末長期貸款中,有些小組的學生將長期貸款貸滿,以獲取較高的分數(shù)。還有些小組選擇將廠房賣掉,固定資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)化為變動資本,取的較高分數(shù)。
綜合每年年初,每季度以及每年年末的各項工作,每一個步驟看似在依照規(guī)則循規(guī)蹈矩地運作,但每一個步驟卻又體現(xiàn)出對創(chuàng)造性思維的要求。這正如企業(yè)在現(xiàn)實環(huán)境中一樣,企業(yè)在經(jīng)營過程中,面對強手如林的市場競爭、環(huán)境的動蕩、顧客需求的變化,無論采用保守還是進攻以及中庸的策略,最關(guān)鍵的還是看如何在恰當?shù)臅r候選擇恰當?shù)馁Y源做恰當?shù)倪x擇。這些選擇,都需要每一個管理者進行持續(xù)的技術(shù)、管理、觀念等多方面的、系統(tǒng)的創(chuàng)新。
三、團隊合作精神的孕育
團隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓蟆T贓RP實訓開始之初,學生被分成若干個小組,即團隊。每個團隊4人,各代表著CEO(總裁)、CFO(財務總監(jiān))、CSO(營銷總監(jiān))以及COO(運營總監(jiān))。每個團隊經(jīng)營的企業(yè)的初始狀態(tài)時一樣的:一個擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事6個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實際運行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務管理、團隊協(xié)作等多個方面。
在實訓過程中,學生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,這要求他們必須一同發(fā)現(xiàn)機遇,分析問題,制定決策,公司才能在眾多對手的競爭中生產(chǎn)下來并不斷成長。在整個演練中,團隊中的每個人都需要密切配合,共同協(xié)商,實現(xiàn)團隊合作。有些小組會因沒有做好公司全6年的總戰(zhàn)略,處于被動中,走一步算一步。如果開始就因?qū)κ袌龇治霾煌福瑢Ω偁帉κ址治霾坏轿唬鴽]有準確的投入相應廣告費,那么只會拿到少量的產(chǎn)品訂單,造成生產(chǎn)過量,庫存過多。CFO,企業(yè)資金流的管理者。資金流運轉(zhuǎn)如何,反映出企業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟情況。它是滿足投資者進行決策的需要,也是滿足企業(yè)自身經(jīng)營對資金需求的需要。有些小組的CFO不能成本核算和利潤進行細致分析,與其他部門溝通少,決策失誤,后期出現(xiàn)資金斷流導致企業(yè)提前破產(chǎn)。同樣,COO,企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的管理者。生產(chǎn)總監(jiān)負責廠房是否購買、出售還是租賃,同時決定著生產(chǎn)線是選擇手工、半自動、全自動還是柔性,還負責原料的訂購與產(chǎn)品加工等重要任務。這些任務的順利完成,一方面需要對本領(lǐng)域的生產(chǎn)運作有一個全面、細致的認識和計算,如原料訂購;另一方還需要與其他部門進行溝通協(xié)商,如產(chǎn)品加工。如果COO一意孤行,只是為了增加廠房,生產(chǎn)大量產(chǎn)品,而不與財務部門進行協(xié)商,只是耗費大量資金;不與營銷市場部門溝通,可能造成大量產(chǎn)品積壓而支付大量庫存費用。對于CSO,作為企業(yè)的營銷總監(jiān),同樣需要團隊合作。如果在沒有確切的產(chǎn)量信息下,進行大量的廣告投入,盲目選單,亦會影響企業(yè)的正常運作。對于CEO,作為企業(yè)的總裁,同樣需要在人、財、物各個方面都有全局意識,統(tǒng)籌利用資源,實現(xiàn)資源效用最大化。
很多學生,通過多次的ERP實訓,意識到企業(yè)的經(jīng)營運作,并不是一人單槍匹馬就能夠完勝的。有些小組的成員,在整個操作過程中,基本獨當一面,一人承擔了二人的角色,但最后企業(yè)還是以不理想的狀態(tài)而提前結(jié)束實訓。由此可見,團隊合作,需要團隊中的每一個成員都積極參與,出謀劃策,共同協(xié)商,應對市場競爭的激烈與殘酷。在經(jīng)營過程中,一起承擔并體驗經(jīng)營帶來風險與責任。在成功與失敗的體驗中,學生通過加強彼此間的溝通與理解,體驗到團隊協(xié)作的力量和優(yōu)勢,學會如何建立起一個高效的團隊,掌握了團隊合作的一些技巧,從而全面提高學生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。
不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新、實踐以及團隊合作等方面能力,是一個有機的系統(tǒng)體。創(chuàng)新激發(fā)了實踐的進行,實踐推動了探究的深入,團隊合作又進一步培養(yǎng)了創(chuàng)新的形成,這三者相輔相成。在企業(yè)對畢業(yè)生能力要求不斷提高的社會背景下,在教學中進一步實施ERP沙盤教學是具有重要的現(xiàn)實意義的。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:ERP沙盤模擬;財務管理;實訓教學
傳統(tǒng)的財務管理實訓教學主要采用案例分析,主要存在兩方面的缺陷:第一,每個案例只針對特定知識點設計,案例之間彼此相互獨立,難以訓練學生全面、綜合地運用財務管理知識的能力;第二,案例的資料有限,數(shù)據(jù)、條件過于簡化,與企業(yè)實際經(jīng)營面臨的復雜情況差距較大,不能有效提升學生的實踐能力。而ERP沙盤模擬通過對制造企業(yè)經(jīng)營過程的仿真,涵蓋了籌資、投資、營運和財務分析等一系列主要財務管理問題。因此,基于ERP沙盤模擬的財務管理實訓教學,使主要的財務管理知識在一個實訓中就能夠得到全面、綜合的訓練,幫助學生從整體上把握各財務管理知識模塊之間的內(nèi)在聯(lián)系,實現(xiàn)對知識的融會貫通。學生須要根據(jù)模擬經(jīng)營中復雜的、不斷變化的內(nèi)外條件進行財務分析和決策,使學生理論聯(lián)系實踐的能力得以真正提高。因此,ERP沙盤模擬是財務管理實訓教學的良好載體。本文將分析ERP沙盤模擬中所涉及到的籌資、投資、營運和財務分析等財務管理知識點,并研究其相應的實訓教學方法。
一、基于ERP沙盤模擬的籌資管理實訓教學研究
傳統(tǒng)的籌資管理實訓大多基于一個虛擬企業(yè)的假設數(shù)據(jù),通過計算其資本成本、財務杠桿,選擇籌資方式和最佳資本結(jié)構(gòu)。這種實訓的實質(zhì)就是計算題的簡單擴充,學生在籌資決策時,須要考慮企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件過于單一、缺乏變化。有些籌資管理實訓雖然以某真實企業(yè)的某項實際籌資活動為例進行分析評價。但由于資料有限,學生對企業(yè)的經(jīng)營情況、財務狀況沒有深入了解,并不能真正理解企業(yè)管理層所做出的籌資決策。在ERP沙盤模擬中,籌資是模擬企業(yè)一項非常重要的財務活動。隨著模擬經(jīng)營的推進,模擬企業(yè)每次籌資決策所面臨的內(nèi)外環(huán)境都處在不斷的變化之中。所以,基于ERP沙盤模擬的籌資管理實訓能讓學生從模擬企業(yè)復雜的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā),進行籌資決策,仿真性更強,更貼近實際情況,使學生的籌資決策能力能得到更有效的訓練。
在ERP沙盤模擬中,模擬企業(yè)會隨著經(jīng)營和投資的擴大不斷產(chǎn)生資金需求。比如模擬企業(yè)由于采購原材料、投放廣告費、支付產(chǎn)品加工費等經(jīng)營性支出而出現(xiàn)暫時性的資金短缺,由于需要購買廠房、投資生產(chǎn)線等資本性支出而出現(xiàn)長期資金需求。ERP沙盤模擬提供了中小企業(yè)常用的籌資方式,包括短期貸款、長期貸款、高利貸、應收賬款貼現(xiàn)、廠房的直接租賃和售后回租等。除了應收賬款貼現(xiàn)外,其余5種方式均為債務籌資。每一種籌資方式的資本成本、籌資條件、資金使用期限和額度都有所差異。在指導教師介紹ERP沙盤模擬籌資方面的運營規(guī)則時,就應該帶領(lǐng)學生回顧相應的籌資管理的知識,讓學生掌握如何測算不同籌資方式資本成本的高低、分析財務風險的大小、評估取得資本的難易等,進而做出關(guān)于什么時間、采用何種方式、籌集多少資金等籌資決策。ERP沙盤模擬提供上述籌資方式中,短期貸款、長期貸款、高利貸的利率是已知確定的。在不考慮所得稅的情況下,這些籌資方式的利率就是其資本成本。應收賬款貼現(xiàn)、廠房的直接租賃和售后回租的資本成本則須要運用財務管理的知識進行測算。具體計算公式如下:
ERP沙盤模擬的每個經(jīng)營年度結(jié)束后,指導教師還應引導各組的財務總監(jiān)從以下幾個方面分析評價當年所作的籌資決策是否合理:籌資數(shù)量能否滿足企業(yè)經(jīng)營與投資的需要,有無苦于資金短缺無法開展某項經(jīng)營活動的現(xiàn)象發(fā)生;資金的來源與用途的搭配是否合理,固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)等長期投資的資金是否來源于長期貸款等長期資金;是否妥善控制資本成本,有沒有不必要的財務費用發(fā)生;籌資形成的財務杠桿是否給企業(yè)帶來較高的籌資風險,一旦外部環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)是否會因無力償債而陷入破產(chǎn)的困境。
二、基于ERP沙盤模擬的投資管理實訓教學研究
財務管理中的投資指的是固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)等資本性投資。傳統(tǒng)的投資管理實訓大多數(shù)是假設若干備選投資方案的條件和數(shù)據(jù),通過計算不同的投資決策指標,評價備選投資方案是否具備財務可行性或孰優(yōu)孰劣。在企業(yè)實際投資決策中須要進行考慮、判斷的因素已作為已知條件給出。這種實訓只能考查學生對投資決策指標計算公式的記憶和運用,也只是計算題的簡單擴充,無法提升學生運用理論解決實際問題的能力。而在ERP沙盤模擬中,學生則須要根據(jù)市場發(fā)展以及企業(yè)間的競爭情況,制訂市場及產(chǎn)品戰(zhàn)略,進而制定投資戰(zhàn)略,同時還要考慮企業(yè)自身的情況,最終做出廠房、生產(chǎn)線市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)和認證資格研發(fā)等投資決策。學生在投資決策時面臨的情況復雜、多變,更貼近實際,實戰(zhàn)性更強。
在ERP沙盤模擬中,學生首先須要進行生產(chǎn)線的投資決策。ERP沙盤模擬提供了手工、半自動、全自動和柔性四種類型的生產(chǎn)線。每一類生產(chǎn)線的購置費、安裝周期、生產(chǎn)周期、轉(zhuǎn)產(chǎn)費和轉(zhuǎn)產(chǎn)周期都不完全相同。選擇哪種生產(chǎn)線進行投資,其實是對不同類型的生產(chǎn)線進行優(yōu)劣評價的過程。當學生首次按照企業(yè)經(jīng)營流程表運行到生產(chǎn)線投資決策,需要決定投資哪種類型的生產(chǎn)線時,指導教師應引導學生主要從兩個方面考慮:一是技術(shù)性能,二是投資決策指標。不同類型的生產(chǎn)線需要不同的安裝周期、生產(chǎn)周期和轉(zhuǎn)產(chǎn)周期。所以,它們的生產(chǎn)效率和靈活性也各不相同。從生產(chǎn)線的技術(shù)性能考慮就是盡量選擇生產(chǎn)效率高和靈活性強的生產(chǎn)線。投資決策指標是評價投資項目是否具備財務可行性或孰優(yōu)孰劣的依據(jù)。投資決策指標主要有兩大類:一類是折現(xiàn)指標,主要有凈現(xiàn)值、現(xiàn)值指數(shù)和內(nèi)含報酬率;另一類是非貼現(xiàn)指標,主要有投資回收期和平均報酬率。因為折現(xiàn)指標須要預測未來各年的現(xiàn)金流量,并確定合理的貼現(xiàn)率,這些數(shù)據(jù)在ERP沙盤模擬中很難取得,所以折現(xiàn)指標不適合ERP沙盤模擬的投資評價。投資回收期才是ERP沙盤模擬中最適合對生產(chǎn)線進行評價的指標。生產(chǎn)線的投資回收期計算公式如下:
ERP沙P模擬提供了購買或者租賃兩種不同的廠房投資方式。可投資的廠房按能容納的生產(chǎn)線數(shù)量不同,分為大廠房和小廠房兩種。廠房投資決策涉及到是否須要投資新廠房,投資大廠房還是小廠房,選擇買還是租等問題。當學生首次按照企業(yè)經(jīng)營流程表運行到廠房投資決策時,指導教師應引導學生思考做出合理的廠房決策考慮哪些主要因素,比如,是否須要投資新廠房取決于未來新增生產(chǎn)線的投資數(shù)量,如果現(xiàn)有廠房不能容納未來新增的生產(chǎn)線,則須要投資廠房。投資哪種類型的廠房則應保證廠房的空置率最低,最大化地提高廠房的使用效率。買或租則取決于企業(yè)的資金是否寬裕,以及資本成本的高低等。
三、基于ERP沙盤模擬的營運管理實訓教學研究
現(xiàn)金、應收賬款以及存貨的管理是營運管理的重要內(nèi)容,其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都實現(xiàn)不了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)和循環(huán)。傳統(tǒng)的營運管理實訓大多數(shù)也是著重考查學生對相關(guān)計算公式的掌握。學生根據(jù)簡化了的企業(yè)經(jīng)營條件和數(shù)據(jù),通過計算,確定現(xiàn)金的最佳持有量、應收賬款的信用政策和存貨的經(jīng)濟批量。這種類似計算題的實訓難以真正提升學生營運管理的能力,也難以讓學生真正體會資金流動對企業(yè)運營的重要性。而ERP沙盤模擬則讓學生在仿真的環(huán)境下,從模擬企業(yè)經(jīng)營的各種具體情況出發(fā),掌握如何準確地制定現(xiàn)金預算,監(jiān)控應收賬款的產(chǎn)生與回收以及存貨的采購與銷售,實現(xiàn)短期資金與短期負債、長期資金與短期資金的有效匹配。
ERP沙盤模擬對現(xiàn)金的管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金預算表的編制上。模擬企業(yè)于每年年初必須采用收支預算法編制現(xiàn)金預算表。通過現(xiàn)金預算表的編制,預測每個季度現(xiàn)金的收支情況,從而確定收支差異并采取相應的財務對策。如果現(xiàn)金不足,則提前安排籌資;若現(xiàn)金富余,為避免資金閑置造成浪費,則應將資金及時投放出去。模擬企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營需要,將富余資金用于加大廣告費的投入,或增加原材料采購,或進行廠房、生產(chǎn)線或產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓等資本性投資。
ERP沙盤模擬對存貨的管理,主要涉及生產(chǎn)計劃和原材料采購登記表的編制。各組的生產(chǎn)總監(jiān)必須編制各個模擬年度的生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃表的編制不僅關(guān)系各個模擬企業(yè)到當期拿到的訂單能否順利完成,還關(guān)系到原材料的采購。在ERP沙盤模擬中,對于每一個新產(chǎn)品都規(guī)定了相應的研發(fā)周期。所以,必須經(jīng)過投入一定的研發(fā)費用,一定周期的研發(fā),獲得某一新產(chǎn)品的生產(chǎn)資格證,才能生產(chǎn)某種新產(chǎn)品。因此,生產(chǎn)計劃還關(guān)系到新產(chǎn)品研發(fā)時機的選擇。原材料采購登記表的編制屬于采購總監(jiān)的職責。ERP沙盤模擬規(guī)定了不同原材料的采購提前期,采購總監(jiān)必須提前下達采購訂單。下單過少會影響當年產(chǎn)能,下單過多則會影響現(xiàn)金流。所以,采購總監(jiān)一定要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)編制的生產(chǎn)計劃表,提前計算出每季度每種原材料下訂單的個數(shù)及入庫原材料的種類和個數(shù),填制采購登記表。
ERP沙盤模擬對應收賬款的管理主要涉及到應收賬款的產(chǎn)生、收回和貼現(xiàn)。ERP沙盤模擬提供的產(chǎn)品訂單大多數(shù)都不是現(xiàn)銷,而是賒銷,款項有不同的賬期。營銷總監(jiān)在充分考慮自身生產(chǎn)能力的基礎上,應盡量選取單價高、賬期短的訂單,以減少客戶對自身資金的占用時間。生產(chǎn)完成按訂單交貨后,各組的財務助理應立即登記應收賬款登記表,記錄相應的賬期和金額,隨時監(jiān)控應收賬款的到期情況。一旦到期,財務助理應及時到裁判處收回應收賬款,以再次將資金投入生產(chǎn)經(jīng)營中參與資金周轉(zhuǎn)。如果經(jīng)營中資金出現(xiàn)短缺,則可以將沒有到期的應收賬款進行貼現(xiàn),以盤活存量資產(chǎn)。
四、基于ERP沙盤模擬的財務分析實訓教學研究
傳統(tǒng)的財務分析實訓案例的數(shù)據(jù)有些是虛擬的,有些雖然摘自上市公司的年度報表,是真實數(shù)據(jù),但它們都有共同的缺陷:一是與財務指標和數(shù)據(jù)相關(guān)的、企業(yè)經(jīng)營活動方面的資料非常有限;二是學生對案例中企業(yè)的經(jīng)營活動缺少切身體會和感性認識。這就導致學生不能深入探究這些財務數(shù)據(jù)和財務指標變化背后的真正原因,只能就數(shù)據(jù)和指標本身進行膚淺的、表面的分析。而在ERP沙盤模擬中,學生進行財務分析的對象是自己參與決策和經(jīng)營的企業(yè)。學生能獲取模擬企業(yè)一切經(jīng)營活動的詳細資料,具體了解模擬企業(yè)在經(jīng)營活動中做出的經(jīng)營決策,從而把財務數(shù)據(jù)和財務指標的變化與企業(yè)的經(jīng)營活動緊密聯(lián)系起來,揭示企業(yè)經(jīng)管管理存在的問題,總結(jié)企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗教訓,使財務分析的結(jié)果真正為公司的經(jīng)營決策提供支持,最終學會如何“透過財務看經(jīng)營”。
ERP沙盤模擬的每個經(jīng)營年度結(jié)束后,每個模擬企業(yè)都要編制綜合管理費用明細表、利潤表和資產(chǎn)負債表。ERP沙盤模擬軟件會根據(jù)編制好的報表,自動計算出各個模擬企業(yè)收益力、成長力、安定力和活動力等主要財務指標,并生成銷售分析圖、成本分析圖和杜邦分析圖。各個模擬企業(yè)就須要基于上述資料進行財務分析,以便監(jiān)控企業(yè)的運營活動和財務狀況的變化,為未來的經(jīng)營管理做出相應決策。指導教師應強調(diào),ERP沙盤模擬中的財務分析不僅是各模擬企業(yè)CFO和財務助理的工作,而是全員參與,即各組每個學生都要結(jié)合自己扮演的角色所承擔的職責參與財務分析。因此,在進行財務分析的過程中,指導教師應要求各組的CEO和CFO首先根據(jù)財務指標和杜邦分析圖,分析本企業(yè)整體的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。如果CEO和CFO發(fā)現(xiàn)有異常的數(shù)據(jù)或情況,則應將找到財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、采購總監(jiān)等相關(guān)責任人。由相關(guān)責任人根據(jù)其負責的工作內(nèi)容,把這些異常的數(shù)據(jù)和指標與當年的具體經(jīng)營決策和經(jīng)營活動聯(lián)系起來,挖掘數(shù)據(jù)背后所揭示的企業(yè)籌資、投資、日常運營、產(chǎn)品市場競爭優(yōu)劣等現(xiàn)狀與問題,進而分析問題產(chǎn)生的原因,最后與其他高管共同討論,尋求未來改善經(jīng)營活動、提高管理水平的措施。
在ERP沙盤4~6年的模擬運營中,每個模擬企業(yè)都會不斷面臨籌資決策、投資決策和營運決策等問題。學生須要不斷運用上述籌資、投資、營運和財務分析等財務管理的知識和方法予以解決。隨著產(chǎn)品市場、競爭對手、企業(yè)自身的變化,學生每次進行財務決策和分析都會面臨一些新的狀況。在動態(tài)的內(nèi)外環(huán)境下進行決策,正是現(xiàn)實生活中企業(yè)經(jīng)營管理實踐的再現(xiàn)。所以,把ERP沙盤模擬作為財務管理實訓教學的載體,能使籌資、投資、營運和財務分析等財務管理知識在一個實訓中得到全面、綜合的訓練,有效促進學生對知識的融會貫通,還能提升學生理論聯(lián)系實際、具體問題具體分析的能力。
參考文獻:
[1]張芳芳.ERP沙盤模擬在財務管理課程中的應用[J].求知導刊,2014,(12):148.
關(guān)鍵詞:ERP沙盤;實踐課程;工業(yè)工程
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)21-0275-02
一、ERP沙盤實驗簡介
企業(yè)資源規(guī)劃(EnterpriseResourcesPlanning,ERP)是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個新方向,它代表一種計算機集成制造的先進理念,也是現(xiàn)行許多集團公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。ERP沙盤實驗是在ERP原理的基礎上設立的一種沙盤模擬實驗,通常有實物沙盤和電子沙盤兩種,其中又以實物沙盤最為常見。在ERP實物沙盤實驗中,將參與者分成4~8組,每個小組分別代表一個虛擬企業(yè)。在該實驗中,每個小組的成員將分別擔任企業(yè)中的重要職位(CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等)。通過使用實物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等,各企業(yè)將進行競爭對抗來模擬采購、計劃、生產(chǎn)、銷售、庫存控制、質(zhì)量管理、財務管理等企業(yè)經(jīng)營過程,根據(jù)市場需求預測和競爭對手的狀況,做出理合選擇,從而在模擬周期為6年的市場發(fā)展中爭取勝出[2]。通過在有限的時間里讓成員進行大量的決策,能夠讓參與者綜合運用生產(chǎn)與計劃控制、營銷管理、財務管理、質(zhì)量管理等多方面知識,并考驗和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團隊合作、運籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實驗課的現(xiàn)狀、趨勢與不足
(一)ERP沙盤實驗課的現(xiàn)狀與趨勢
與傳統(tǒng)的理論課程相比,沙盤實驗課具有以下特色和優(yōu)點:1.互動性強,教學形式新穎。在傳統(tǒng)的教學尤其是理論教學中,雖然部分老師引入了案例教學、實訓等方法來激發(fā)學生的主動性和理解能力,但實踐性不強。在ERP沙盤實驗課中,放棄了灌輸知識和技能的形式,而是改以學生自己親身體驗,自己的選擇直接影響后面的結(jié)果,更為真切。此外,模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場總監(jiān)、財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色,使他們更有參與感和使命感,在激發(fā)興趣的同時能更好的體會自己角色的職能和責任,深入理解企業(yè)運作的本質(zhì)。這種互動性、體驗性的教學形式更能為學生所接受。2.能綜合鍛煉學生多種知識和能力。在ERP實驗中,涉及到生產(chǎn)運作、生產(chǎn)計劃與控制、采購與供應鏈管理、財務會記、市場營銷、質(zhì)量管理等多門課程知識。ERP沙盤實驗能有效地串聯(lián)這多門課程的知識,使學生對整個生產(chǎn)和經(jīng)營過程形成一個整體的、系統(tǒng)的概念,并在實驗過程中,鍛煉其經(jīng)營管理能力、制造過程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。3.有效體驗團隊協(xié)作能力。在ERP沙盤實驗中,學生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等多個角色。在實驗過程中,需要各個角色反復地進行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個環(huán)節(jié),都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個過程需要各個角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性,因而能很好地培養(yǎng)團隊協(xié)作能力。基于ERP沙盤實驗的諸多優(yōu)點,眾多院校或?qū)I(yè)已經(jīng)開設或者籌備開設該門課程。
(二)ERP沙盤實驗課存在的不足
在上文中,已經(jīng)提到ERP沙盤實驗課程的諸多優(yōu)點以及被廣泛開設的趨勢。然而,從實際教學情況來看,該實驗課程還存在一些不足,主要體現(xiàn)在:(1)僅僅把ERP沙盤當成一個實踐環(huán)節(jié),缺乏前置理論課程。在許多院系,尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等,由于專業(yè)方向的偏向等原因,重視ERP沙盤運行過程中的財務記賬和經(jīng)營分析部分,而對ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運行過程較為忽略。在教學內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營總結(jié)報告”的教學流程,缺失了ERP原理、生產(chǎn)計劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學生可能更多的把該實驗課程當作一套具有特定規(guī)則的游戲,而不能很好的理解該實驗過程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營過程和原理。(2)在講授和運行過程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運行環(huán)節(jié)中,一些實驗指導老師更多的是講解規(guī)則,而對于這些規(guī)則形成的原因,例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場需求及價格波動的原因等,較少能理論聯(lián)系實際,串聯(lián)起學生在該方面的認識。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程,另一方面是許多院校有專職的實驗師,由實驗師負責所有或者多門實驗課,而這些實驗師在ERP及其相關(guān)知識上理論可能存在欠缺。(3)重視對抗過程,而決策點評較少。在ERP沙盤實驗的學生對抗模擬環(huán)節(jié),對于運行過程中出現(xiàn)的一些問題,指導教師應該及時關(guān)注和點評,指出問題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對抗結(jié)束之后,教師還應該進行總評,引導學生回顧、總結(jié)。然而,在現(xiàn)有的很多ERP實驗課上,指導老師對經(jīng)營過程的指導和點評非常有限,很多停留在讓學生遵守運營規(guī)則,完成運營過程的層面,難以讓學生進行深入的思考,達不到深入實踐、理解知識的目的。這些不足或因教學資源的限制,或因未對課程體系思考不夠,在一定程度上制約了ERP沙盤課對學生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學與工程下設的二級學科。其目標為培養(yǎng)具備機電工程技術(shù)基礎,同時又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學科,工業(yè)工程專業(yè)強調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進。但與管理科學與工程其他二級學科相比,工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無論是從就業(yè)需求還是學校的培養(yǎng)體系,都要求該專業(yè)的學生不僅要掌握經(jīng)營管理的知識與方法,還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過程。如前文所述,一些院系開設的ERP沙盤課更側(cè)重于財務經(jīng)營,不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實驗中的實踐體驗。而在工業(yè)工程專業(yè)中,通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過程、先進制造方法、質(zhì)量標準、生產(chǎn)計劃與控制等工程知識,能夠為ERP沙盤實驗的全面展開提供理論基礎。可以說,ERP沙盤實驗對制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學生的實踐培養(yǎng),它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程,在多種知識、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標契合。
四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學中的應用
基于上述ERP沙盤實驗課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求,在工業(yè)工程專業(yè)開設ERP沙盤實驗課時,可以從以下幾個方面來進行調(diào)整。
(一)前置課程的設置
實踐教學必須以理論教學為基礎,最終才能達到學生在理論知識和實踐能力兩方面的同步提升。因此,建議工業(yè)工程專業(yè)在開設ERP沙盤實驗課之前,增加ERP原理與應用、生產(chǎn)計劃與控制、市場營銷、質(zhì)量管理(倉儲管理與庫存控制、供應鏈管理、精益生產(chǎn)等可選)等理論課程。先讓學生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應用,再以實物沙盤親身體驗。在開課的方式上,可以把ERP沙盤實驗作為ERP原理與應用的課程設計課,也可以作為實踐環(huán)節(jié)與理論課程分開開設,但間隔時間不宜超過1學期。
(二)實驗教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識,因此該實驗對教師的理論知識和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導教師不僅僅需要清楚實驗的運行規(guī)則,還需結(jié)合理論知識進行恰當?shù)囊龑Ш忘c評。因此,該門課程建議由理論課教師和實驗師共同承擔。理論教師為擔任ERP原理、生產(chǎn)計劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導和說明ERP沙盤實驗過程中具體規(guī)則、策略,與相關(guān)理論知識結(jié)合。實驗課老師去負責實驗場地、道具的準備工作及組織學生實驗的具體運行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學中的學生的互動效果、理論實踐集合水平,亦可減輕教師負擔,各展所長,互學所需。
(三)建立合理考核機制,重視總結(jié)
ERP沙盤實驗課的完結(jié)不是以6~8年的模擬運行結(jié)束而告終的,其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面,在經(jīng)營過程和結(jié)束后的總結(jié)點評中,給予適當?shù)姆治龊鸵龑В箤W生分析自己所在團隊成功或者失敗的關(guān)鍵點,CEO及整個團隊的溝通效率、每個人對自己角色的思考和體會等。要求形成團隊總結(jié)報告和個人報告,并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設置2學時以上時間用于總結(jié)匯報。另一方面,增加總結(jié)報告在整個課程考核體系中的權(quán)重,以合理的考核機制引導學生深入思考,更加深刻地認識自己決策的得失,更加深刻的理解所學的理論知識,實現(xiàn)本實踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤實驗是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學生培養(yǎng)的實踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學生多種能力和素質(zhì)。然而,從目前的開設情況來看,存在著一些共性問題,限制了該課程更全面有效的展開。本文對現(xiàn)狀進行了分析,結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點和需求,從完善前置課程、理論和實驗教師搭配、合理考核引導三個方面提出了開設該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開設運行ERP沙盤實驗課提供了參考思路。
參考文獻:
[1]周玉清,劉伯瑩,.ERP原理與應用教程[M].清華大學出版社,2014,第二版.
為了解企業(yè)對物流人才的需求,調(diào)查小組查閱了大量資料,走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè),以了解企業(yè)物流崗位設置情況及不同崗位對人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過調(diào)查及對調(diào)查結(jié)果的分析,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個方面。
1.職業(yè)知識
用人單位反映有的學生職業(yè)知識極度缺乏,一問三不知。職業(yè)知識是指一定范圍內(nèi)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識。以物流專業(yè)為例,職業(yè)知識包括物流管理專業(yè)基本理論知識,物流管理、物流規(guī)劃與設計、物流業(yè)運作等核心知識和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才,必須具備一定的職業(yè)知識,且能在工作中合理運用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學生技能生疏,不會或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會對職業(yè)技能的界定是:職業(yè)技能是按照國家規(guī)定的職業(yè)標準,通過政府授權(quán)的考核鑒定機構(gòu),對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進行客觀公正、科學規(guī)范的評價與認證的活動。不少高職學校要求學生畢業(yè)時能取得“雙證”(畢業(yè)證和職業(yè)資格證),甚至有的學校把取得職業(yè)資格證作為學生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學生畢業(yè)時最好取得助理物流師證書,“技能熟練”是用人單位對高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學生對自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解,不知道自己適合從事何種崗位的工作,盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們在職業(yè)活動中表現(xiàn)出的認識、情感、意志等相對穩(wěn)定的心理傾向或個性特征。學生一畢業(yè)甚至還沒畢業(yè)就面臨就業(yè),這就要求學生畢業(yè)前對自己將要從事的職業(yè)有一定了解,明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求,并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標準和要求,又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。“德才兼?zhèn)?rdquo;是企業(yè)引進人才的基本要求,而“德”在職場上就體現(xiàn)為職業(yè)道德,它的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會,素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過模擬物流企業(yè)的整體運營過程,讓學員通過競標獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達、運費結(jié)算、車輛購置、倉庫選址(配送中心建設)、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運營層面的決策與實施。
1.綜合運用知識的能力
在平時的理論課學習中,學生對所學課程知識的認識往往是分散的、零亂的,缺乏將所學知識融會貫通、綜合運用的能力。沙盤給學生提供了一個將所學知識綜合性、系統(tǒng)性地運用的載體。沙盤模擬實訓要綜合用到管理學、經(jīng)濟學、財務管理、物流配送、供應鏈管理等學科知識。通過沙盤模擬實訓,學生可以將所學知識靈活運用,理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建完整的物流管理知識體系,增強綜合運用知識的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬,使學生既能大膽將所學知識用于實踐,又不必過分擔心失敗帶來的負擔,反而能從失敗中吸取教訓。學生在一次又一次的沙盤模擬實訓中,感受物流崗位的崗位職責、工作流程,通過不斷反思、總結(jié),全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團隊協(xié)作能力
沙盤實訓過程中,全班學生會根據(jù)需要分為6個小組,每個小組模擬一個物流公司,各個物流公司之間是相互競爭的關(guān)系;每個小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監(jiān)CSO、運營總監(jiān)COO、財務總監(jiān)CFO四個角色,各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系,各角色扮演者須相互配合才可能在競爭中獲勝。角色扮演教學,讓學生在參與中體驗,增強了課程的互動性與趣味性,同時通過揣摩各角色的崗位職責、團隊目標,扮演者的團隊協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
在物流沙盤實訓中,如果有學生遲到或沒到,實訓活動就無法按原定計劃進行,必須重新分組、分配角色。這就促使學生認真履行自己的角色職責、愛崗敬業(yè),通過崗位角色的認知培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
三、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】 ERP電子沙盤; 會計實訓課程; 體驗式教學; 創(chuàng)新
會計實務模擬作為會計專業(yè)唯一的實訓課程,主要為學生提供與業(yè)務核算、賬表處理有關(guān)的任務實踐。作為傳統(tǒng)實訓課程,其培養(yǎng)目標往往只側(cè)重于“記賬、算賬、報賬”等賬務處理能力。學生往往只認識了“賬面上”的企業(yè),對真正的經(jīng)營運作并不清楚,這樣培養(yǎng)出來的會計人員只會做賬,參與管理意識差,難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理對會計人才的需求。
基于ERP電子沙盤的會計實務模擬為學生提供一個獨立、完整地經(jīng)營企業(yè)的機會,通過計算機模擬的企業(yè)平臺,完成戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售等各類經(jīng)營決策任務,同時將決策任務分解為相應業(yè)務,進行會計確認、計量、記錄,按期編報財務報表并進行財務分析。學生從中體會到:不同管理決策是如何導致不同財務結(jié)果的,反之會計信息如何為管理決策提供支持,使學生親身體驗到“會計的經(jīng)濟后果”,在一定程度上解決了會計人員參與管理職業(yè)能力培養(yǎng)問題。
一、ERP電子沙盤軟件概況
將ERP電子沙盤引入會計實訓課程,首先面臨著選擇何種形式的沙盤。實訓課程依托的“沙盤”可以分為棋盤類沙盤和軟件模擬類沙盤兩大類,軟件模擬沙盤即電子沙盤。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎,而美國則更認同軟件模擬沙盤。由于軟件模擬類沙盤復雜程度高,授課時間長,更多的是被應用在各大商學院的EMBA教育中。而作為企業(yè),則傾向于引入棋盤類沙盤作為內(nèi)訓課程。隨著計算機及網(wǎng)絡技術(shù)應用的發(fā)展和普及,軟件類沙盤(即電子沙盤)越來越受到大家的認可。目前國內(nèi)比較成熟的ERP電子沙盤主要有上海派金信息科技有限公司研發(fā)的“商道(PREMKING)”,用友軟件股份有限公司推出的ERP沙盤模擬實驗,金蝶軟件股份有限公司研發(fā)的“經(jīng)營之道”、“創(chuàng)業(yè)之星”等系列模擬沙盤。
早期的電子沙盤系統(tǒng)多為高校老師自行開發(fā),借助Office中Excel的公式計算、參數(shù)傳遞、數(shù)據(jù)處理等功能作為輔助分析工具,多次應用后,集成時采用VBA語言設計人機對話界面。隨著沙盤課程在MBA、EMBA教學中廣泛應用和普及,資金、技術(shù)實力強大的軟件公司紛紛加盟其中。后期開發(fā)的電子沙盤系統(tǒng)設計多為B/S(瀏覽器/服務器)結(jié)構(gòu),采用服務器端執(zhí)行腳本指令環(huán)境,后臺開發(fā)工具選用的是和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫系列軟件。其中數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)使多個用戶可以同時共享訪問同一個數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)手段更加先進、有效、簡單。由于市場推廣的需要,還使用了一些圖形處理軟件和動畫處理軟件用以美化系統(tǒng)界面,使軟件界面更加友好。
目前,市場上教學類ERP沙盤的產(chǎn)品形式主要分為兩種:一種是手工沙盤為主,輔助電子沙盤;一種為全面型的電子沙盤。前者的優(yōu)勢為:將看不見、摸不著的企業(yè)價值通過模型直接擺在學生面前,將企業(yè)各個職能部門呈現(xiàn)在同一張沙盤上,對于未參加過工作的學生,可以通過實際擺盤,直接觀察到企業(yè)的資金流、物流、價值流的相互關(guān)系和變化,但這種形式對教室、教師有特殊的要求,教室面積要大,便于擺下數(shù)張大型的沙盤模型。授課時必須有1―2名助教同時輔助才能保證教學的有序進行,其中大量管理數(shù)據(jù)需要學生手工計算,期末匯總統(tǒng)計量很大,不可能由教師單獨完成。全面型的電子沙盤彌補了這種缺陷,將企業(yè)全部搬上電腦屏幕,用動畫界面顯示出企業(yè)各個部門,將經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)拆解為無數(shù)個任務,按期(月、季度或年度)循環(huán)。所有決策和數(shù)據(jù)全部在人機對話的窗口下完成,由數(shù)據(jù)庫實時匯總,并在每個期末產(chǎn)生財務報表、市場份額統(tǒng)計,便于教師對各組經(jīng)營結(jié)果進行分析、評價,而且還可以實時計算出根據(jù)事先設計好的評分系統(tǒng)將對抗競爭的小組的成績排名,增加對抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP電子沙盤的會計實訓課程體驗式教學的特點及效果
借助ERP沙盤經(jīng)營決策訓練的教學優(yōu)勢和獨特的教學形式,改變會計實訓課程“教學做”的傳統(tǒng)教學方法為以學生為主體、自主體驗式的創(chuàng)新教學方法。
(一)體驗式教學的特點
1.角色扮演體驗
經(jīng)營模擬的背景設定為已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型(或流通型等)企業(yè),把學生分成4―6組,每組5―6人,每組代表一家虛擬公司。每個小組的成員分別擔任公司中的重要職位(總經(jīng)理、財務總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等)。這4―6個公司是同行業(yè)中的競爭對手,他們從先前的管理團隊中接手企業(yè),面對來自其他企業(yè)(其他小組)的激烈競爭,將企業(yè)向前推進、發(fā)展。角色分工使每個學生都有機會從不同角度了解整個公司的運作流程,提高了全局意識,了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的不同影響。
2.分組對抗體驗
一般實訓課程多為“教師―學生”的交互形式,引入ERP沙盤的同時,也引入了其競爭機制。模擬采用小組對抗的形式,打造出市場競爭環(huán)境。學生要在對抗環(huán)境下,以相同的市場環(huán)境為背景,經(jīng)營模擬公司。每個小組在客戶、市場、資源及利潤等方面將進行一番真正的較量,從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力,增強經(jīng)營決策中的全局觀、系統(tǒng)觀,提高在企業(yè)經(jīng)營實際環(huán)境下分析問題與解決問題的能力,同時培養(yǎng)學生面對激烈競爭,樹立積極進取的意識,鍛煉學生的承受能力。要想在競爭中處于優(yōu)勢地位,小組成員必須協(xié)同一致,相互配合,鍛煉學生的溝通能力和團隊合作精神。這些訓練效果是普通實訓課程難以達到的。
3.戰(zhàn)略思考體驗
在充滿風險的市場中,面對不斷增長的客戶需求以及競爭環(huán)境的千變?nèi)f化,如何選擇定位產(chǎn)品,如何安排生產(chǎn)的序時優(yōu)先,如何綜合分析市場信息、選擇市場競標策略等所有的決策都會對競爭的結(jié)果有直接的影響,學生仿佛置身于真實的商戰(zhàn)。在每一輪決策中,學生都會體驗到一套保證資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡并適應變化的財務方案的重要性,任何盲目和無依據(jù)的判斷和決策都會將企業(yè)推到破產(chǎn)的邊緣,深刻體會到企業(yè)資源的有限性,以及市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對企業(yè)的興衰舉足輕重,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。這種深層次的思考和體會只有身臨其境的管理者才能深切感受到,也是任何書本、課堂傳授不了的,這也是模擬經(jīng)營課程的獨特魅力――無論成功,還是失敗,同樣有收獲。
(二)體驗式教學的效果
改革后的會計實訓課程通過角色扮演、分組對抗、戰(zhàn)略思考等形式使學生多角度、全方位、動態(tài)發(fā)展地感受、體驗企業(yè)運營過程,從而提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力。憑借體驗式教學的優(yōu)勢切實提升了會計實訓課程的教學效果,下面是筆者所教班級對抗結(jié)束后,冠軍組“總經(jīng)理”在模擬感言中表達出對管理理念的理解:“設計研發(fā)是基礎、貼近客戶銷量高,銷售渠道是關(guān)鍵、市場開發(fā)要領(lǐng)先;生產(chǎn)能力是保障、資金運用靠技巧,網(wǎng)點調(diào)整需靈活、資質(zhì)認證做前提;生產(chǎn)銷售相結(jié)合、宣傳廣告要及時,上述事項都做到,把握市場是贏家。”
三、基于ERP電子沙盤的會計實訓課程的創(chuàng)新
(一)課程設計理念的創(chuàng)新
將ERP沙盤中的經(jīng)營決策訓練引入到傳統(tǒng)會計實務模擬課程中,使課程涉及的知識面更寬廣。對學生職業(yè)素質(zhì)和管理能力的培養(yǎng)從理念和思路上講,是為了給學生提供一種更為“寬闊的學習經(jīng)驗”。將會計專業(yè)學生從單一作出會計判斷,擴大到從研發(fā)、市場、生產(chǎn)、銷售等多元化視角審視、分析所發(fā)生的業(yè)務,全面透視企業(yè)的運作管理,學習如何把財務和企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、市場、生產(chǎn)、銷售等相關(guān)知識理論在實踐層面有效結(jié)合,認識到經(jīng)營管理與財務管理一體化的必要性。
(二)人才培養(yǎng)目標的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)的職業(yè)能力為目標的課程相比,本課程更加注重管理人員拓展能力、發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng),即可持續(xù)性學習和發(fā)展能力的培養(yǎng)。本課程在培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力、專項崗位能力和素質(zhì)方面具有明顯優(yōu)勢,具體表現(xiàn)為:
1.培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃能力
企業(yè)經(jīng)營模擬中,分組學生為了在競爭中取得成功,必須認清企業(yè)資源運營狀況,認識到企業(yè)資源的有限性,提高全局和長遠策略意識,建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。
(2)決策執(zhí)行能力
學生在模擬企業(yè)實際經(jīng)營過程中,為獲得競爭優(yōu)勢,會了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響,切身感受到每次經(jīng)營決策對企業(yè)興衰的舉足輕重。學生必須靈活運用管理原理、方法,融合各學科知識,極大地提高綜合分析、邏輯判斷與自主解決問題的能力。
(3)信息分析能力
企業(yè)經(jīng)營模擬對抗中,學生通過沙盤的擺盤,直觀地了解到企業(yè)物流、資金流、信息流是如何做到協(xié)同統(tǒng)一,認識到信息化系統(tǒng)對于提升公司管理的必要性。同時理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項業(yè)務和由此帶來的決策的準確性。
(4)溝通交流能力
企業(yè)經(jīng)營模擬對抗中,學生為了運用現(xiàn)有的資源進行運營,獲得競爭的優(yōu)勢,必須學會與負責市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的其他同學之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當成員對經(jīng)營管理行為持不同觀點及處理業(yè)務時,更需要通過良好的溝通來解決問題。
(5)團隊協(xié)作能力
學生在模擬企業(yè)實際運營過程中,每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位,企業(yè)運營的成果如何,與各個部門每一名成員的工作密切相關(guān)。每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其職,相互協(xié)作,才能使企業(yè)經(jīng)營獲得成功,在競爭中取勝。通過沙盤模擬實訓,改變了各個部門缺乏全局觀念、只強調(diào)自身重要性、搶奪資源的現(xiàn)狀,增強了部門間的溝通與協(xié)調(diào),使學生學會了如何以團隊的方式工作,深刻體會到有效溝通與團隊協(xié)作的重要性,有效地培養(yǎng)了學生的溝通能力、合作意識和團隊精神。
2.按崗位培養(yǎng)學生的專項管理能力
分角色體驗式的教學,會使學生體驗到不同崗位的決策、執(zhí)行和評價過程,得到企業(yè)經(jīng)營管理不同崗位能力的訓練。在模擬經(jīng)營,組建“企業(yè)”時,每個參與模擬競爭的“企業(yè)”內(nèi)部都要設置多個管理崗位,包括總經(jīng)理、財務總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。在整個模擬經(jīng)營過程中,學生可以獲得特定崗位能力的鍛煉。特定崗位能力具體描述見表1:
3.有利于學生良好職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成
(1)鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)
在模擬經(jīng)營中,企業(yè)不景氣,鍛煉了學生應對逆境的承受能力和抗挫折能力;不斷變化的企業(yè)經(jīng)營狀況,鍛煉了學生對時機和機會的把握及應變能力等,使學生感受到市場競爭的激烈與殘酷,為成為合格的職業(yè)者在心理上和經(jīng)驗上做好準備。
(2)培養(yǎng)誠實守信的品德素質(zhì)
誠信是一個企業(yè)立足之本,發(fā)展之本。誠信原則在沙盤模擬實訓中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守,如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務的處理。保持誠信是學生立足社會、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。在沙盤模擬經(jīng)營過程中,通過學生自我管理與自我約束,培養(yǎng)了誠實守信的品質(zhì)。
(3)樹立自主創(chuàng)新及共贏意識
真實企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,就必須創(chuàng)新。在模擬企業(yè)中,各企業(yè)要想保持不敗之地,也必須創(chuàng)新。企業(yè)在競爭過程中,不能一味地墨守成規(guī),決策者應根據(jù)市場的發(fā)展變化作出相應的反應和對策。只有這樣,才能領(lǐng)先于別人,走在別人的前面。在激烈的市場競爭下,為了保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展,只憑借企業(yè)自身的優(yōu)勢還遠遠不夠,為謀求更大的利益,創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇,必須尋求新出路。這種新出路就是企業(yè)與企業(yè)間的共同合作,實現(xiàn)企業(yè)間資源共享,從而達到合作共贏、持續(xù)發(fā)展的目的。
(三)教師身份的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)教學以老師為教學主體不同,本課程是以學生為主體的學習活動,教師主要起到組織和引導的作用。主要體現(xiàn)在:每一輪經(jīng)營模擬之后,教師要及時總結(jié),通過分析各公司(組)當期資產(chǎn)負債表、利潤表等對比各組財務狀況,盈利結(jié)果以及市場占有率、投資規(guī)模等情況進行重點講評和初步的比較,重點評價(暫時)優(yōu)勝組的優(yōu)勢,或(暫時)失敗組的失誤及教訓,起到提升對抗競爭水平,推動互助學習、促進交流的作用。為了讓學生能充分投入,在模擬操作過程加深體驗,教師應在課程中擔任多個角色,為學生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境,如代表股東的董事會、客戶、銀行、政府。在課程進行過程中,教師通過觀察每個學生在模擬過程中的表現(xiàn),還能夠使教師判斷出教學過程中的薄弱環(huán)節(jié),通過調(diào)整教學方案,選擇最有利于其快速吸收的講授方法,強化相關(guān)能力的培養(yǎng)。
(四)圍繞戰(zhàn)略決策教學過程的創(chuàng)新
本課程在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方面的分析訓練包括:企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭力分析;評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度;平衡長期目標與中短期策略的關(guān)系;了解核心競爭力,塑造近期競爭優(yōu)勢的策略等。要求學生學會通過科學分析與明確的定位,制定出企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略;了解如何通過評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境,分析與識別市場中的潛在機會。
在教學過程的安排方面,在正式運營開始時要求學生按短期(第1―3期)、中期(第4―6期)、遠期(第7―8期)制訂初步的戰(zhàn)略計劃。這種設計有助于學生形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。隨著模擬經(jīng)營的步步深入,學生作出不斷重復的經(jīng)營決策,對運營規(guī)則也逐漸熟悉和理解,參與者會“漸入佳境”,并面臨更多方面的挑戰(zhàn)和機遇。在教學中要求,在第3期期末和第6期期末,要分別總結(jié)前期成果和教訓,并調(diào)整下一階段的戰(zhàn)略方案。具體的戰(zhàn)略決策教學安排表見表2:
結(jié) 語
ERP沙盤將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理流程操作全部展示在模擬沙盤上,為學生提供一個獨立、完整經(jīng)營企業(yè)的平臺,將戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售、財務等各類經(jīng)營問題集中在一起,將復雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學生感受和體驗。實訓中,將經(jīng)營過程按期間分解成若干決策任務,并采用分組對抗的方式,使學生在緊張的競爭環(huán)境中體會到不同經(jīng)營決策是如何導致完全不同的財務結(jié)果的,反之會計信息是如何支持管理決策的。通過體驗式的教學,有效解決了會計專業(yè)學生參與管理方面職業(yè)能力的培養(yǎng)問題,促進了學生高素質(zhì)職業(yè)能力的養(yǎng)成。將ERP模擬沙盤引進會計實訓課程,解決了會計實訓手段單一,培養(yǎng)目標狹窄的問題。改變管理類學科實踐環(huán)節(jié)因薄弱而形式化的現(xiàn)狀,對管理類學科專業(yè)課程改革具有重大的實踐意義。
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