前言:在撰寫電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的過程中,我們可以學(xué)習(xí)和借鑒他人的優(yōu)秀作品,小編整理了5篇優(yōu)秀范文,希望能夠?yàn)槟膶懽魈峁﹨⒖己徒梃b。
[摘要]在我國(guó),由于電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級(jí)階段,現(xiàn)行的物流體系對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展還存在一些制約因素,因此,我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)物流模式的建立和完善是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展必須解決的課題。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)企業(yè)物流模式探討
我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后的物流配送體系已嚴(yán)重制約了企業(yè)有效地參與全球化電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng),成為其自身發(fā)展的瓶頸。企業(yè)在配送決策上往往要在物流配送成本和配送服務(wù)上進(jìn)行平衡博弈。電子商務(wù)時(shí)代的物流配送應(yīng)具有信息化,網(wǎng)絡(luò)化,現(xiàn)代化等特點(diǎn)。具體說來,企業(yè)應(yīng)立足供應(yīng)鏈的集成化、信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的協(xié)同化,采用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)、現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,對(duì)整個(gè)物流和配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度,來實(shí)現(xiàn)對(duì)于消費(fèi)者的實(shí)物配送。目前,我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的物流體系水平不一,經(jīng)營(yíng)模式也各不相同。在對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的物流配送體系基礎(chǔ)上,歸納起來,我認(rèn)為,適合我國(guó)企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的物流模式主要有以下幾種:
一、電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系
物流服務(wù)是否其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,自建的物流體系是否能夠充分發(fā)揮其核心功能是電子商務(wù)企業(yè)是否考慮運(yùn)用這一物流模式的關(guān)鍵。從我國(guó)企業(yè)的具體情況來看,不少藥業(yè)企業(yè)、家電企業(yè)、大型制造企業(yè)以及連鎖商家等隨著在全國(guó)范圍內(nèi)多年的經(jīng)營(yíng),不少企業(yè)都有龐大的商品營(yíng)銷渠道,自身?yè)碛辛己玫奈锪骶W(wǎng)絡(luò)與相當(dāng)現(xiàn)代化的物流技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)時(shí)可通過不斷整合自身資源,吸收外界資源,搞好自身物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè),形成適合自我的物流配送體系。
企業(yè)從構(gòu)建全國(guó)性的物流體系角度出發(fā),可以考慮適當(dāng)?shù)臅r(shí)候租用社會(huì)化或?qū)I(yè)化的倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心作為自己的節(jié)點(diǎn)來彌補(bǔ)這一環(huán)節(jié)的空缺;也可以考慮請(qǐng)專業(yè)化的物流公司來?yè)?dān)任企業(yè)電子商務(wù)下物流體系重構(gòu)的咨詢業(yè)務(wù),從而在高屋建瓴的角度對(duì)企業(yè)的物流進(jìn)行把脈。另外,企業(yè)也可利用本身物流體系承擔(dān)其他企業(yè)和商家的物流配送業(yè)務(wù),從而減少資源的閑置與浪費(fèi),達(dá)成網(wǎng)絡(luò)配送規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的配送。
電子商務(wù)已發(fā)展多年,但直到今天,中小企業(yè)參與電子商務(wù)的門檻依然很高,尤其是,向B2C或者B2B電子商務(wù)邁出的第一步就是要通過企業(yè)軟件實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程的自動(dòng)化,但中小企業(yè)面臨難度大和成本高的問題。事實(shí)上,截至2004年,我國(guó)只有1.3%的中小企業(yè)的IT建設(shè)真正進(jìn)入系統(tǒng)整合和業(yè)務(wù)整合的成熟應(yīng)用階段。
但即使如此,這1.3%的企業(yè)在參于電子商務(wù)的過程中依然面臨諸多風(fēng)險(xiǎn),所以,我們組織本期“中小企業(yè)電子商務(wù)”專題,以期能為那些有意踏上電子商務(wù)之路的中小企業(yè)有所裨益。
1建立企業(yè)門戶網(wǎng)站
對(duì)中小企業(yè)(SMB)來說,2005年儼然成了“門戶網(wǎng)站年”。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)梅塔集團(tuán)(METAGroup)聲稱,全球2000強(qiáng)公司有85%已經(jīng)選擇了門戶網(wǎng)站框架,中小企業(yè)也在快速跟進(jìn),開始日漸頻繁地采用這項(xiàng)技術(shù)。
與企業(yè)門戶網(wǎng)站安裝或者升級(jí)有關(guān)的投資回報(bào)主要體現(xiàn)為兩個(gè)方面:
1.簡(jiǎn)化內(nèi)部業(yè)務(wù)。對(duì)中小企業(yè)來說,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)是實(shí)施門戶網(wǎng)站的主要?jiǎng)右?。行之有效的門戶網(wǎng)站可以把信息集中在一個(gè)便于訪問的地方以減少高成本的勞動(dòng)密集型事務(wù),譬如管理功能、人力資源處理和IT支持等。門戶網(wǎng)站還可以減少與電子郵件、電話聯(lián)系甚至差旅(如果使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議技術(shù))有關(guān)的成本。最簡(jiǎn)單的門戶網(wǎng)站作用僅僅是把員工頻繁訪問的信息集中起來,較為高級(jí)的門戶網(wǎng)站則為工作流、員工協(xié)作提供便利,從而提高工作效率。
摘要:目前我國(guó)電子商務(wù)正在步入快速發(fā)展的階段,市場(chǎng)交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),服務(wù)功能不斷擴(kuò)展。與此同時(shí)電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)問題也不容忽視,電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不僅會(huì)引發(fā)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且風(fēng)險(xiǎn)本身處于動(dòng)態(tài)變化之中。因此,企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)應(yīng)當(dāng)細(xì)分各類風(fēng)險(xiǎn),并針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)制定系統(tǒng)的控制舉措。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);風(fēng)險(xiǎn);控制
當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)正在步入迅速擴(kuò)張的階段,并成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與消費(fèi)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要引擎。電子商務(wù)應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)展以及動(dòng)態(tài)的發(fā)展變化都需要有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制手段作為保障,對(duì)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理是其健康發(fā)展的必然需求。
一、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
電子商務(wù)從興起至今,短短幾年時(shí)間2016年01期(1月)已跨入密集創(chuàng)新的發(fā)展階段,無論是市場(chǎng)交易規(guī)模的攀升,還是行業(yè)分布的擴(kuò)展,都體現(xiàn)出電子商務(wù)的蓬勃之勢(shì)。
(一)交易規(guī)模
[摘要]隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)目前已成為一種廣泛采用的交易方式,而日益增加的對(duì)服務(wù)器性能要求等問題,制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。由于P2P技術(shù)適應(yīng)電子商務(wù)對(duì)信息的搜索和協(xié)同能力,近年來,P2P電子商務(wù)正作為一種新興的電子商務(wù)模式發(fā)展起來,但信任風(fēng)險(xiǎn)仍是P2P電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙。本文就P2P電子商務(wù)中的信任風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析并提出了解決辦法。
[關(guān)鍵詞]P2P技術(shù)P2P電子商務(wù)信任風(fēng)險(xiǎn)
一、引言
在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的今天,電子商務(wù)已成為開拓商務(wù)活動(dòng)、降低企業(yè)銷售成本、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的新渠道。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)存在巨大的增量空間,2008年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模將實(shí)現(xiàn)125.1%的高速增長(zhǎng),達(dá)到1263億元,2011年有望達(dá)到5690億元。數(shù)據(jù)也顯示在淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站的培育下,我國(guó)已有高達(dá)1.2億的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群。如此眾多的交易量和使用者,為電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用奠定了良好的群眾基礎(chǔ),但是面對(duì)日益增加的網(wǎng)絡(luò)訪問流量和業(yè)務(wù)擴(kuò)展帶來的大量處理要求,企業(yè)(個(gè)人)間信息系統(tǒng)相互孤立、不易擴(kuò)展,數(shù)據(jù)傳輸速度和服務(wù)質(zhì)量難以保證,網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全性,以及服務(wù)器日益增加的性能要求等問題日益突現(xiàn),制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。近年來,P2P電子商務(wù)正作為一種新興的電子商務(wù)模式發(fā)展起來。
二、P2P電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀
我國(guó)的電子商務(wù)開始于20世紀(jì)90年代。從一開始的企業(yè)對(duì)個(gè)人(B2C),到后來的企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)、個(gè)人對(duì)個(gè)人(C2C),電子商務(wù)在我國(guó)取得了良好的發(fā)展,又出現(xiàn)了企業(yè)對(duì)政府(B2G)等一些新的商業(yè)形式。
電商領(lǐng)域聚集大量風(fēng)險(xiǎn)投資電子商務(wù)企業(yè)尋求投資,風(fēng)險(xiǎn)資本也對(duì)未來成長(zhǎng)性高的電子商務(wù)領(lǐng)域興趣十足。據(jù)清科數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì),2005年至2012年上半年,已披露的中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資案例數(shù)319筆,資金總額達(dá)67.33億美元。對(duì)電子商務(wù)的投資熱潮在2011年達(dá)到高峰,在這期間已披露的投資事件達(dá)107起,投資總額高達(dá)48.65億美元。并就2011年而言,單筆融資在10億元以上的有3筆。2010年到2011年,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在短時(shí)間內(nèi)收獲了大量風(fēng)險(xiǎn)投資,在大量資本的支撐下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站迅速擴(kuò)張。有潛力的企業(yè)往往收到多家風(fēng)投機(jī)構(gòu)的投資意向,如拉手網(wǎng)等獲得了多輪金額不菲的風(fēng)險(xiǎn)投資。并且在這股熱潮中,電商獲投資之快也十分驚人,拉手網(wǎng)上線不到三個(gè)月即獲得泰山天使融資和A輪融資,A輪融資后九個(gè)月內(nèi)陸續(xù)又獲得了合計(jì)1.6億美元的B、C輪融資,企業(yè)估值一路上漲。毫無疑問,風(fēng)險(xiǎn)資本的加入促進(jìn)了電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。
多家電商創(chuàng)始人與風(fēng)投存在分歧資本是把雙刃劍,原有管理者與風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)需要在合作中相互博弈。電商在引入風(fēng)險(xiǎn)投資后,控制權(quán)之爭(zhēng)也屢見不鮮。風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)投入資本的目的是在退出時(shí)獲得高額收益,而創(chuàng)業(yè)者或原有管理者則期望做成一家優(yōu)秀的企業(yè)。很多電商創(chuàng)始人在接受風(fēng)險(xiǎn)投資后頗為后悔,或是引狼入室,將被投資方套空公司,或是被投資方架空而失去控制權(quán),或是認(rèn)為引入投資時(shí)定價(jià)太低、賤賣股份,如24券、紅孩子、尊酷網(wǎng)等。而矛盾激化的后果往往是一家發(fā)展勢(shì)頭良好的公司停滯不前,失去最佳時(shí)機(jī)甚至倒閉。24券創(chuàng)始人杜一楠與風(fēng)險(xiǎn)投資方產(chǎn)生激烈矛盾,最終結(jié)果是在杜一楠要求下投資方派遣在24券的人員從24券離職,同時(shí)投資方也停止繼續(xù)向24券投資,24券發(fā)展受阻。同時(shí),由于多家電商虧損,盈利遙遙無期,導(dǎo)致資本市場(chǎng)觀望情緒加重,已注入資本的風(fēng)投機(jī)構(gòu)謀求退出該領(lǐng)域。
電子商務(wù)利用風(fēng)險(xiǎn)投資的問題分析
盲目擴(kuò)張、連年虧損、權(quán)利架空、IPO失敗,這些都是目前電商引入風(fēng)險(xiǎn)資本后遭遇的情形。電商在與風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)從簽訂協(xié)議到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中都存在重重問題。電商在接受投資與運(yùn)用投資方面都需謹(jǐn)慎。
(一)資金使用失控電商取得大額資本后瘋狂擴(kuò)張,期望擴(kuò)大用戶規(guī)模,分?jǐn)偢吖潭ǔ杀?,取得盈利。就目前來看,大量電商盲目擴(kuò)張,管理粗放,在進(jìn)行無計(jì)劃、不可持續(xù)的發(fā)展,寄希望于跑馬圈地后擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,進(jìn)入行業(yè)前列。2009年凡客互聯(lián)網(wǎng)廣告費(fèi)用高達(dá)5.2億元,超過百事可樂,位居全國(guó)第二。到了2011年,廣告費(fèi)達(dá)10億元,并瘋狂推新商品,物流和倉(cāng)儲(chǔ)成本都不在考慮之中,最終資金鏈斷裂。巨額廣告投入、巨額人力成本、低價(jià)策略,在電商大肆擴(kuò)張時(shí)總是不計(jì)成本,實(shí)際上成本才是收益的基礎(chǔ)。在對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、市場(chǎng)建設(shè)等的大規(guī)模投入后,電商難以在短期獲得盈利,從而導(dǎo)致對(duì)資本的進(jìn)一步需求,收到一輪風(fēng)險(xiǎn)投資后會(huì)寄希望于下一輪風(fēng)險(xiǎn)投資的進(jìn)入。進(jìn)入了融資-擴(kuò)張-再融資的循環(huán)中,對(duì)盈利只能預(yù)測(cè)再預(yù)測(cè)。在搶占市場(chǎng)份額時(shí),實(shí)行低價(jià)策略的電商不在少數(shù)。目前,電子商務(wù)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者轉(zhuǎn)移成本低,惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國(guó)美、蘇寧、京東等進(jìn)行了多次價(jià)格戰(zhàn),以虧損換取市場(chǎng)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更是追求規(guī)模、管理混亂,各大網(wǎng)站在資本的推動(dòng)下競(jìng)爭(zhēng)慘烈。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì),截至2012年6月底,我國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有高達(dá)48%的死亡率,累計(jì)誕生6069家,在此過程中關(guān)閉2859家,3210家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍在運(yùn)營(yíng),而團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)仍在持續(xù)。
(二)契約訂立草率風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)于訂立風(fēng)險(xiǎn)投資契約比企業(yè)家更具經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)投資契約可能會(huì)存在漏洞,創(chuàng)業(yè)者會(huì)陷入風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的陷阱中。在訂立契約前,創(chuàng)業(yè)者需要根據(jù)風(fēng)投特點(diǎn)制定戰(zhàn)略目標(biāo)并與風(fēng)投協(xié)商,明確是規(guī)模在先還是效益在先,以免在后期陷入與風(fēng)投的戰(zhàn)略分歧。很多電商在短期無法盈利后,創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)投機(jī)構(gòu)之間矛盾激烈,這也是在簽訂契約時(shí)的約定不足。電商在訂立契約時(shí),往往只考慮到風(fēng)險(xiǎn)投資退出的可能性,標(biāo)明了特定條件下風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)有權(quán)退出企業(yè)。并沒有考慮到企業(yè)創(chuàng)業(yè)者脫離風(fēng)險(xiǎn)投資的可能性,即沒有在特定情況下要求風(fēng)險(xiǎn)投資離開企業(yè)的贖回條款。阿里巴巴創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)日漸壯大后,就收回股權(quán)問題與投資方進(jìn)行長(zhǎng)期談判并付出巨款,這也表明了贖回條款的重要性。訂立風(fēng)險(xiǎn)投資條款時(shí)的細(xì)化考慮是日后解決矛盾的依據(jù)。對(duì)賭協(xié)議導(dǎo)致的控制權(quán)轉(zhuǎn)移在風(fēng)險(xiǎn)投資中也十分普遍。很多電商企業(yè)的創(chuàng)始人對(duì)自身狀況過分樂觀,與風(fēng)投機(jī)構(gòu)草率簽訂對(duì)賭協(xié)議。對(duì)賭協(xié)議是單邊協(xié)議,允許風(fēng)險(xiǎn)投資者在企業(yè)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)根據(jù)低估值計(jì)算投資款,或者調(diào)整投資方在被投資企業(yè)中所占的股權(quán)比例。對(duì)賭失敗后風(fēng)投履行契約,創(chuàng)業(yè)者會(huì)喪失對(duì)企業(yè)的控制權(quán)。按照《首次公開發(fā)行股票并上市管理辦法》的規(guī)定,企業(yè)股權(quán)要穩(wěn)定清晰。IPO審查時(shí),對(duì)賭協(xié)議不被認(rèn)可,要求企業(yè)在IPO前清理。但仍有眾多風(fēng)投要求與創(chuàng)業(yè)者簽訂對(duì)賭協(xié)議來平衡風(fēng)險(xiǎn)。