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郵政演講稿:忙碌的郵政人

在江西省彭澤縣一提起張仲梅，郵政系統乃至各客戶單位無不對她的敬業精神和營銷能力所折服,每年的營銷業績榮膺全縣榜首，是郵政系統首屈一指的營銷狀元。2004年攬儲1390萬，新增工資960戶，保險212萬，郵品銷售30000元。在成績的背后，她所承受的艱辛是常人無法感受的，一年當中，她有200天在外跑市場，正常的生活空間對于她已很遙遠,一切空余時間都在客戶營銷中度過,用真心、真意、真情贏得用戶的肯定和贊譽，但她堅信,透過三尺柜臺,能擁抱大市場。

烏龜與兔子賽跑,比的是耐力和恒心。原創：張仲梅靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,走活了營銷的發展道路,培育和擴大了自己的客戶群。參加郵政工作以來,她培育了200位固定客戶和120位非固定客戶,記錄的客戶資料有18本。元旦、春節是合家團聚的日子,對于她來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷中形成的工作習慣,輔以掛歷、對聯、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。李新是張仲梅2004年11月份挖掘的一個外地郵儲大客戶，平時聯絡很不方便，為穩住這個客戶源，張仲梅一方面向用戶寄送賀年明信片表達問候，另一方面利用工休的時候，捎帶一些當地的土特產前往外地聯絡用戶情感，用真誠打動用戶的心弦，儲戶李新對張仲梅的誠信待人很感動，表示愿做郵儲忠實客戶，并動員親戚朋友一起加入到郵政儲蓄，連續幾次為張仲梅攬儲128萬元。

親情營銷的好壞，在一定程度上決定著普通客戶群的延伸。張仲梅的老家在農村，親友分布在各個鄉鎮。每年春節，她一一深入到親戚、朋友和鄰居當中拜訪，了解他們上年度的收益情況，逐家推廣郵政業務。不少人一聽到郵政儲蓄，都面帶難色，開春后的農業投資較大，要購買種子和農資產品，沒有多余的資金存儲。這恰好是郵政推廣農資分銷業務的好機會，張仲梅根據各家的經濟狀況，制定農業投資和儲蓄計劃，并把質優價廉的郵政農資產品推介給他們使用。張仲梅一位親戚，2004年元月份遭遇火災，家中一貧如洗，農業投資更是無從著落，她從工資中拿出1500元訂購了種子和農資產品送到親戚家，幫他度過難關。半年后，他不但歸還了1500元農業投資款，還將在外打工的17000元存進了郵政儲蓄。張仲梅以親情營銷為紐帶，拓寬了普通客戶的延伸，僅2004年親情營銷就攬儲108萬元，銷售農資產品8萬元。

營銷細節是成敗的關鍵，張仲梅正是沿著這條充滿挑戰的道路越走越廣。2004年9月，張仲梅路過朝陽機械廠建筑工地，看見廠退休老干部申老正在與工地的工作人員爭吵。退休老干部申老是張仲梅一直在攻關的攬儲客戶，有好幾次登門拜訪，都被他拒絕了。看到此情，張仲梅急步跑上前了解發生的情況。原來，建筑工地應建設原因要推掉申老的一塊紅薯地，張仲梅急忙找到工地負責人進行調解，讓他們允許申老將地里的紅薯挖出后再行推土。得到許可后，張仲梅立即著手幫申老挖紅薯，一直干到天黑，才將地里所有的紅薯挖上來，原創：并借用工地的手推車把紅薯送到申老家中。幾日后，申老主動到郵局找到張仲梅，拿出五份存單遞給張仲梅，要求轉存到郵政儲蓄。此后，申老陸續地將其它銀行的到期的存單轉存到郵儲，并樂意當起郵儲宣傳員，先后有73萬元轉存到郵政儲蓄。

有著十八年郵政工作經歷的張仲梅，在成績和榮譽面前，表現出自己無悔的心聲，我普通，也很平凡，我的成長足跡,離不開郵政綠,它是我前進的力量源泉。