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[摘要]跨境電子商務(wù)人才核心能力包括綜合職業(yè)素質(zhì)及外語(yǔ)能力、產(chǎn)品在線營(yíng)銷能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、企業(yè)在線售后服務(wù)能力、網(wǎng)站及網(wǎng)上商鋪運(yùn)營(yíng)能力、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力。該文提出從明確培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建合理的模塊化課程體系、加強(qiáng)校企合作、創(chuàng)建跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室等方面，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才核心能力。

[關(guān)鍵詞]高職；跨境電子商務(wù)；核心能力；培養(yǎng)路徑

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，跨境電商是對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的一種新的趨勢(shì)。為促進(jìn)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，扶持跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)的新發(fā)展模式。加快高職跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)勢(shì)必在行。

1我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)海關(guān)總署公布數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5.4萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)28.6%。其中跨境出易規(guī)模達(dá)4.49萬(wàn)億，跨境進(jìn)易規(guī)模達(dá)9072億。2016年是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的快速發(fā)展期，跨境電商作為國(guó)際貿(mào)易的新模式，成為國(guó)際貿(mào)易的新型增長(zhǎng)熱點(diǎn)，促進(jìn)了外貿(mào)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。預(yù)計(jì)2017年跨境電商交易額將占進(jìn)出口貿(mào)易總額的20%左右，將達(dá)到6.64萬(wàn)億的規(guī)模。跨境電商的快速發(fā)展離不開(kāi)人才，目前很多高職院校都開(kāi)設(shè)了跨境電子商務(wù)專業(yè)方向，但培養(yǎng)體系要么是以前的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)上增加電子商務(wù)平臺(tái)課程，要么是在原來(lái)的電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)上增加英語(yǔ)學(xué)時(shí)，沒(méi)有較合理的課程體系。學(xué)生懂理論但缺少實(shí)踐，解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)不全面，培養(yǎng)的學(xué)生不能迅速適應(yīng)社會(huì)需求。因此培養(yǎng)新型的復(fù)合型電商人才就成為了各高職院校必須面對(duì)的問(wèn)題。

2跨境電子商務(wù)職業(yè)核心能力需求分析

跨境電子商務(wù)職業(yè)核心能力可分為基本職業(yè)素質(zhì)及英語(yǔ)能力、產(chǎn)品網(wǎng)上銷售能力、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)綜合推廣能力、企業(yè)在線售后服務(wù)能力、網(wǎng)站及網(wǎng)上商鋪運(yùn)營(yíng)能力、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力。

3跨境電子商務(wù)人才核心能力培養(yǎng)策略

3.1明確培養(yǎng)目標(biāo)

在人才培養(yǎng)過(guò)程中，要以高職教育的五對(duì)接，即指專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對(duì)接，專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接為指導(dǎo)，培養(yǎng)企業(yè)急需的人才作為人才培養(yǎng)的基本思路。因此，要調(diào)研產(chǎn)業(yè)及行業(yè)，確定專業(yè)人才培養(yǎng)的定位及目標(biāo)，并通過(guò)對(duì)人才培養(yǎng)模式、課程結(jié)構(gòu)體系等方面的改革來(lái)完成跨境電商人才的培養(yǎng)。

3.2構(gòu)建科學(xué)合理的模塊化課程體系

構(gòu)建合理的模塊化程體系才能確保人才培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)合理的課程體系應(yīng)該以崗位職業(yè)能力要求為依據(jù)，注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力和專業(yè)核心能力。跨境電子商務(wù)課程體系應(yīng)該包含職業(yè)核心能力課程、專業(yè)核心能力課程、專業(yè)實(shí)踐課程和跨境電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)訓(xùn)4個(gè)模塊。職業(yè)核心能力課程以“必需、夠用、實(shí)用”為原則，專業(yè)核心課程包含以下課程：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨境電商基礎(chǔ)、跨境電商平臺(tái)操作實(shí)務(wù)、國(guó)際網(wǎng)絡(luò)客服、跨境電商英語(yǔ)、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、跨境電商物流等。專業(yè)實(shí)踐課注重應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和跨境電商的平臺(tái)操作。英語(yǔ)是跨境電子商務(wù)平臺(tái)最常用的語(yǔ)言，提高學(xué)生的英語(yǔ)溝通能力尤其重要，每學(xué)期應(yīng)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)類課程，尤其是商務(wù)英語(yǔ)，語(yǔ)言能力是模塊化課程體系中的一個(gè)重要模塊。

3.3引入校企合作企業(yè)，按企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目開(kāi)展教學(xué)內(nèi)容

3.3.1校企共建跨境電子商務(wù)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地：學(xué)院依托企業(yè)，構(gòu)建“教學(xué)、培訓(xùn)、崗位實(shí)習(xí)”三位一體的校內(nèi)外電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，結(jié)合教學(xué)需要，讓學(xué)生去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。專業(yè)教師與企業(yè)共同制定實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、考核方式，一起指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，這樣一崗雙師，一師雙崗，讓學(xué)生既掌握理論知識(shí)，又學(xué)會(huì)實(shí)際實(shí)操，形成產(chǎn)學(xué)研三結(jié)合。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中了解企業(yè)的文化、運(yùn)作、實(shí)操，企業(yè)也從中解決人手不足的問(wèn)題，雙方達(dá)到互贏互利的目的。

3.3.2引進(jìn)平臺(tái)培訓(xùn)課程：在大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)政策支持下，跨境電商實(shí)踐類課程可以讓教師和學(xué)生在亞馬遜、速賣通、EBAY等跨境網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，激勵(lì)學(xué)生去創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做。如可充分實(shí)施以真實(shí)工作項(xiàng)目為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)，學(xué)生分組分角色參與，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神及職業(yè)能力。學(xué)生還可在速賣通網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、通過(guò)裝修網(wǎng)店、產(chǎn)品調(diào)研、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，產(chǎn)品在線推廣等實(shí)踐，鍛煉能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)零對(duì)接。

3.3.3組建跨境電子商務(wù)訂單班：訂單班是校企合作，共同培養(yǎng)人才的現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)方式。學(xué)生大一入學(xué)時(shí)，根據(jù)訂單班人才培養(yǎng)目標(biāo)及個(gè)人興趣，雙向選擇，組建跨境電商訂單班，校內(nèi)專任教師和企業(yè)能工巧匠共同組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行培養(yǎng)。第三年全部到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，這種現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式更符合高職未來(lái)的發(fā)展要求。

3.4創(chuàng)建跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室為了讓學(xué)生及早找到自己的定位，可以按職業(yè)成立不同的創(chuàng)業(yè)工作室，如攝影及美工工作室、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作室、物流工作室、跨境電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作室。學(xué)生按自己的興趣加入相應(yīng)的工作室，工作室與相應(yīng)的企業(yè)合作，承擔(dān)項(xiàng)目，以真實(shí)平臺(tái)、真實(shí)產(chǎn)品、真實(shí)外貿(mào)流程、真實(shí)工作任務(wù)為基礎(chǔ)開(kāi)展學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)。

4結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的快速發(fā)展，培養(yǎng)綜合型跨境電子商務(wù)人才勢(shì)在必行，跨境電子商務(wù)專業(yè)要以企業(yè)需求為導(dǎo)向，職業(yè)核心能力為目標(biāo)，建設(shè)模塊化的課程體系，充分將職業(yè)能力培養(yǎng)與崗位能力培養(yǎng)緊密結(jié)合，課程實(shí)訓(xùn)引進(jìn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，創(chuàng)建跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室，培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型、技能型跨境電子商務(wù)人才，真正滿足企業(yè)需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫從眾.“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下高職院校跨境電商人才“三位一體”培養(yǎng)模式探索[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（6）：14.

[2]王錦.產(chǎn)業(yè)升級(jí)背景下跨境電子商務(wù)人才核心能力培養(yǎng)策略[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2015（9）：38-39．

作者：鐘萍，周新韶