前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇運營工作安排范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

運營工作安排范文第1篇

一年一度的全行工作會議如期召開，在2018年這極不平凡的一年中，機遇與挑戰并存，在這困難重重、極不穩定的形勢下，我行依然能夠獨善其身、一枝獨秀、逆流而上，與行黨委正確的工作思路分不開，與全行上下眾志成城、踏實肯干分不開，與市委市政府的高看一眼、大力支持分不開，更與堅持黨對XX銀行事業的絕對領導分不開。在聽完董事長講話之后，感觸頗深，進一步理清工作思路，為下一步的工作早做打算，盡早安排，結合自身工作，分享幾點心得體會：

一是解放思想，不斷提升創新能力。創新是推動我行發展的不竭動力，創新能力是建立在開放的思想觀念和具有豐富知識基礎上的，如果沒有真才實學，只有熱情和激情，要進行改革創新是不可能的。因此特別要強調學習專業技能，打牢堅實基礎，堅持把學習作為不斷增強自身綜合素質、提升工作能力的過程，作為培養前瞻眼光、增強戰略思維能力的過程，努力提高自己知識結構的“復合”度，為改革創新打下堅實的基礎。把學習新知識與研究解決工作發展中的實際困難和問題結合起來，努力做到由學習型向思考型轉化、由思考型向實踐型轉化、由實踐型向創新型轉化。在學習的基礎上，要緊密聯系運營實際工作，針對工作中的難點、疑點，深入調查研究，廣泛聽取意見，在創新思路、創新工作中體現時代性，把握規律性，富有創造性。

二是深入貫徹“家文化”精神，為保障我行高質量發展奠定堅實基礎。 “家”文化根脈深植、有聲有色，堅持一線員工不降薪，薪酬水平保持全市同業領先，讓員工在社會上活的有“尊嚴”，有“優越感”。我行“家”文化建設初見成效，身在一個崗位，從事一份職業，共創一份事業，身為XX銀行人，我們每一個人都離不開XX銀行這個大舞臺，都離不開XX銀行這個大家庭。在平時工作中體諒領導，在實踐中用高尚道德標準提醒自己，“要紅臉”時想一想，“要大聲”時壓一壓，“要著急”時緩一緩，相互體諒、相互尊重，營造一個陽光正直、健康和諧的環境，大家有了更多的獲得感、安全感和幸福感，感受到了“家”的溫暖和濃濃的“人情味”。弘揚XX銀行高質量發展的正能量，為我行改革發展提供強有力的文化支持。

三是拿出“坐不住”的責任感,將科技融入高效運營工作。以往的運營工作瑣碎、復雜，需要耗費大量的人力、物力應對監管、管控風險，在科技不斷發展，數字化引領越來越明顯的當前，“把復雜留給系統，把簡單留給柜員和客戶”成為了新運營系統的設計思路。推進我行高質量發展，運營工作不能落下，去年上線人臉識別系統，推出大額取現線上預約，實施對公開戶集中管理，啟動CBUS5.0智慧銀行系統建設，前臺服務效率、客戶體驗度不斷提升。探索大數據、人工智能在網點轉型、布局，客戶引導，產品創新，精細化運營管理的引領和應用，將更多的需要線下處理、填單等客戶體驗度低，柜員工作量大的業務進行線上話、電子化、集中化處理，依靠不斷完善的金融科技把控風險，解放人力開拓市場，為推進我行高質量發展提供保障。

作為XX銀行的一名員工，一名普通的運營人，找準自身定位，深刻體會董事長講話精神，在繁瑣枯燥的運營工作中創新思變，拿出干事創業的精神和激情，為持續推進我行高質量發展做好基礎服務，吃一顆“定心丸”。

運營工作安排范文第2篇

關鍵詞：電信；通信行業；經營策略

中圖分類號：TN929.5 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 24-0000-01

一、做好流量經營對通信運營商的重要意義

隨著移動互聯網的快速發展，通信運營商必須把握移動互聯網發展機遇，改變互聯網時代“管道工”角色的關鍵，堅持智能管道和聚合平臺兩手抓，快速從“單一的網絡提供者”轉型到“綜合業務提供者”，重塑電信運營商的價值創造方式。3G時代的到來為我們帶來了新機遇。現階段，我們必須堅持以流量經營來拓展移動市場、增加客戶粘性、創造更高的效益，達到企業與客戶價值共提升的目標。

二、做好流量經營幾大方面

流量經營是一系列以擴大流量規模、提升流量層次、豐富流量內涵為經營方向，以釋放流量價值為目的的理念、策略和行動的集合，做好流量經營工作必須緊抓以下幾方面：

（一）終端選擇、應用推薦是根本

目前市場上的3G手機分為非智能機和智能機，3G非智能機中EVDO活躍的用戶占比在73%左右，智能機EVDO活躍的用戶占比達到90%左右。3G非智能機戶均流量僅在50M以下，而智能機戶均流量可以達到160M以上。

在智能機中又分為不同操作系統、不同品牌、不同價格和不同配置的終端。操作系統繁多，但市場主流的仍然是開放的android操作系統，其客戶群占比達到90%以上。不同品牌不同檔次的手機對流量貢獻也不一樣，如三星的高端手機人均流量都在500M以上，低端手機人均流量不及華為的千元智能機。手機屏幕的大小也直接影響著客戶的使用習慣。針對不同客戶群的3G應用分類推薦也是至關重要的。

（二）符合客戶需求的產品套餐是基礎

客戶對流量敏感的根本問題是資費，目前通信各大運營商流量均包括了手機套餐贈送流量+活動體驗流量+流量包+溢出流量四種形式。我們在設計業務套餐時需考慮套餐適合的人群的特點，測算贈送流量值。差異化業務套餐給客戶更多的選擇，降低了客戶流量印象單價。

（三）良好的銷售組織是保證

古語云：酒香不怕巷子深，在市場競爭白熱化的今天，卻出現“酒香也怕巷子深”的苦惱，任何好的產品都離不開包裝、宣傳、有力銷售，銷售組織對流量經營工作起著極其重要的作用。首先產品需要合適的包裝，所以在各類套餐里均有贈送流量，考慮到客戶對流量需求大，我們會包裝合適的流量包。其次宣傳，無論是平面的應用宣傳，電子媒體的網絡宣傳，運營商對客戶的3G輔導還是客戶之間的應用傳遞，都推動了手機上網的接受度和使用率，同時推動了中國移動互聯網的發展速度。最后要抓住在接觸客戶的第一時間，如何銷售我們的產品，是以終端吸引客戶、套餐吸引客戶還是以3G應用吸引客戶？手機發展的方向最終是更多得拿到客戶流量收入，讓客戶愛上玩手機，持續拉動流量規模和收入。

三、做好流量經營的幾個關鍵環節

流量經營是個大課題，并不是靠一個部門、做好一件事情就可以。其實在實際工作中，是可以將流量經營工作分成幾個關鍵環節和關鍵工作。

（一）主推終端選用

根據流量分析，智能機的EVDO戶均流量和活躍度遠高于非智能機的EVDO戶均流量和活躍度，大屏機的EVDO戶均流量和活躍度遠高于非大屏機的EVDO戶均流量和活躍度，在高端機中，iPhone的EVDO戶均流量和活躍度遠高于其他品牌，在千元智能機中，華為品牌的EVDO戶均流量和活躍度遠高于其他品牌。所以在主推終端選擇上，應分析本地客戶使用習慣和消費觀念。選擇適合本地網的主流終端。

（二）流行應用預置

手機終端應用的預置有助于流量的提升，特別是當下流行應用的預置。運營商應結合終端特性和優勢，預置當前流行應用。如針對年輕群體的手機終端，可預置唱吧、微信、開迅視頻等，針對女性群體的淘寶、camera360、拍照POSE、美食菜譜等，針對商務人士的搜狐新聞、攜程無線、我查查等。同時每款手機預置內容不易過多，以免影響手機的運行速度，影響客戶感知。

（三）合適套餐的推薦

銷售人員觀察了解客戶的性格特性和工作特性，判斷其對手機上網的喜愛度，推薦合適的套餐。目前電信套餐品種繁多，每款套餐里贈送的流量也各有差異，客戶經理在給客戶做套餐推薦時，需本著提高客戶價值的原則推薦合適的套餐，努力降低客戶的業務總支出。客戶繳費時查詢客戶是否產生了流量溢出費，積極對客戶營銷合適的流量包，如客戶每月大概超出160M左右的流量，應推薦15元150M套餐，而不是30元300M套餐。客戶當月已產生溢出流量則推薦流量加餐包。

（四）新用戶的第一界面營銷

第一界面營銷在整個流量經營工作中是最基礎也是最重要的環節，在第一次接觸客戶的時候，我們需引導客戶使用3G應用，主要解決客戶的三個問題“想用，會用，敢用”。用1-2個應用打動他；教會客戶從軟件超市下載應用，讓客戶會用；教會客戶查詢方法，讓客戶敢用。

（五）在網低流量用戶的輔導

存量用戶的流量輔導有助于提升客戶流量，政企客戶由于存在著用戶集中性的特點，所以我們重點推廣“天翼3G秀活動”，在每個單位培養1-2名左右的種子客戶，負責3G應用在本單位的推廣，在單位營造玩轉3G氛圍。低流量公眾客戶重點是3G應用的短信推薦為主，非智能機以熱點新聞鏈接的短信推薦為主。沉默用戶需派單到各經營單元，安排客戶經理上門進行二次輔導，激活客戶。

四、結束語

流量經營是一項系統工作，也是需要長期堅持的工作，做好流量經營工作，必須把握住終端、應用、業務套餐、銷售組織幾大方面。具體從主推終端的選擇、流行應用的預置、合適套餐的推薦、第一界面輔導、存量客戶的流量再輔導、活動的不定期開展、客戶投訴處理等環節將每件事做扎實，各環節工作協調推進，才會有流量經營持續健康的發展。

運營工作安排范文第3篇

會議首先由生產上對十二月份生產運行進行了報告、原創：分析，并對××年一月份布置了生產措施。劉經理提出對生產技術新的要求特別是鑄鐵工作。張經理提出：各單位要狠抓檢修和日常維修，確保安全生產，同時指出檢修成本過高，對以后檢修工作做了要求。王總根據報告和發言作了以下總結：

十二月份生產基本正常，但也存在著問題，主要問題是休風次數過多，并對煉鐵、燒結以及××年一月份工作做了安排。

一、煉鐵廠準備工作：

王總指出：十二月份對鑄鐵作了大量的準備工作，包括設備、人員、生產準備的組織上，保證了鑄鐵工作的順利進行。目前鑄鐵能力已達到噸天，鑄鐵質量比以前有所提高但也有待進步。并要求煉鐵上一定要保證好鑄鐵的質量，為銷售工作打基礎。

二、燒結廠產量下降主、客觀原因：

（一）停機時間過長，計劃檢修、非計劃檢修太多，造成停機時間長，影響了生產進程，客觀上影響燒結產量。

（二）十二月份天氣寒冷，造成用料存在問題，影響了燒結的生產，造成十二月份產量低。

（三）外銷和自用燒結礦存在矛盾沖突。

要求燒結廠要克服這些困難和問題，把燒結礦的生產擺在一個重要位置。

三、十二月份公司運營存在的問題：

（一）十二月份公司實行限鐵水，增加鐵塊產量的措施使公司經營有所好轉，但是生鐵價格低的原因造成了經營的被動局面。

（二）針對執行公司“以控制成本為核心的生產經營戰略”，對公司里存在浪費（暖氣、水電、材料浪費等）現象要加以整改，確保公司政策的有力執行。

（三）針對目前鋼鐵行業局勢及公司所面臨的現狀，王總分析：

××年形勢不容樂觀。首先中國鋼鐵政策及鋼鐵行情近期內不會有明顯好轉；其次，公司兩大主要貿易對象萊鋼、原創：泰鋼在××年都實現高產目標，針對如今鋼鐵行情，××年兩家大公司將改變策略，對生鐵需求量將會減少，這對我們來說是一件非常不利的事情。這樣的情況下，我們一定要作好××年一月度難關的準備。具體采取措施：

⒈吃好安全飯

王總指出：任何情況、任何困難下，都要把安全問題抓好，只有抓好安全問題，才能保證公司的正常運營。

⒉降成本、挖潛力

采取任何可行的措施降低生產、經營的成本，保證低成本、高效益才能產利潤，才能幫助公司度過難關。

⒊精打細算

運營工作安排范文第4篇

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以提高城鎮生活垃圾無害化處理率，建立長效管理機制為重點，以實現節能減排目標、改善群眾生產生活環境質量為目的，以改革創新為動力，堅持政府主管，統籌規劃，合理布局，突出重點，分步實施，健全管理體系，完善保障制度，全面提高我市城鎮垃圾處理無害化、投資主體多元化、運營主體科學化、運行管理企業化和行業發展產業化水平，實現全市城鎮建成較為完善的垃圾處理設施，切實改善城鎮環境質量，提高環境承載能力和可持續發展能力，實現經濟社會與自然環境和諧發展。

二、工作目標

(一)垃圾處理設施運行規范。垃圾處理場配套設施、設備齊全，經費保障機制健全，垃圾處理能力進一步提高，實現全市城鎮生活垃圾無害化處理率達90%以上。

（二）運營部門管理規范。運營機制有效、協調，人員配備到位，管理人員和操作人員全部經過業務培訓，各項管理制度完善，各種原始記錄、憑證、臺帳、統計報表等資料完備。

三、管理模式

（一）運營管理體制。

市生活垃圾無害化處理場管理體制由市政府按事業單位進行管理，為隸屬于市城市管理局的股級建制事業單位，工作職責包括行政管理、固定資產管理、生產運營管理、設施設備維護與保護管理、運營資料管理、質量管理、安全管理、環境管理、倉庫管理和應急預案等。

（二）生產作業內容。

市生活垃圾無害化處理場使用專用設施和設備，采用填埋工藝，按照填埋作業程序，合理實行分區域、單元、逐層填埋作業，將運進填埋場的生活垃圾按照國家規定的有關標準進行處理及達標排放，使之實現無害化目標。主要工作內容為進場檢查、計量記錄、卸料、推鋪、壓實、消殺除害、覆土（蓋膜）、滲瀝液處理、沼氣導排、環境監測、設備保養等。

（三）滲瀝液運營管理。

滲瀝液處理委托中標單位運營管理，由市城市管理局與中標單位簽訂具體運營管理合同，經處理排放的滲瀝液要達到國家規定無害化排放標準。運營費用按滲瀝液處理后排放計量，由市城市管理局從政府給予生活垃圾無害化處理場運營補貼中撥付。

（四）運營崗位管理。

市生活垃圾無害化處理場勞動崗位要以提高運營效率和服務質量為目標，以精干高效和有利于生產經營為原則，做到明確職責，合理分工。運營作業分為部門、班組、個人三個層次崗位。

四、勞動定額

目前，我市城區和周邊鎮、農場、旅游區日產生活垃圾約190噸，根據垃圾產量和垃圾清運實際情況實行二班制，生產天數為365天，職工工作每天時間為8小時，實行輪休。

根據《城鎮生產垃圾填埋場勞動崗位定員標準（試行）》（瓊建城114號）文規定，我市垃圾無害化處理場日處理垃圾量為190噸，定員為30人。其中，管理崗位8名（由市城市管理局從現有編制中調劑），為事業編制財政全額撥款人員，單位領導2名，其他管理崗位6名，編外生產性臨時工人崗位22名。

編外生產性臨時工人實行養事不養人，由市城市管理局牽頭，市財政局、市人力資源和社會保障局協助做好招聘工作。招聘的編外生產性臨時工為市城市管理局合同制生產性臨時工人，由市城市管理局按合同進行統一管理使用，不納入編制管理。在聘用期內，工資待遇及各項社會保險按有關規定執行。所需工資等經費從政府給予生活垃圾無害化處理場運營補貼中撥付。

五、人員培訓與計劃

在市生活垃圾無害化處理場試運行前邀請相關技術專家進行現場指導，對有關管理人員和技術工人進行崗前技術培訓。

六、安全生產

運營前要進行垃圾處理場的環境本底監測，為運營過程中環境、大氣等污染情況提供依據。投入運營后，要抓好崗位操作等具體實施環節，建立健全各種原始記錄、憑證、臺帳、統計報表，及時完成運營過程中的數據收集、分析、處理和反饋，確保設施達標規范運營。加強安全生產管理，確保無安全生產事故發生。

七、運營費用

市生活垃圾無害化處理場主要體現環境效益和社會效益，項目本身的經濟效益較低，通過征收生活垃圾處理費或財政補貼確保維持正常運營。參照我省其他市縣垃圾填埋處理標準，按每填埋垃圾30元/噸計算，全年安排垃圾填埋費208萬元；按照滲瀝液處理運營中標價41.1元/噸計算，全年安排垃圾滲瀝液處理費85.5萬元，為確保市生活垃圾無害化處理場正常運行，市政府每年給予運營補貼293.5萬元。

八、工作措施

（一）提高認識,切實增強垃圾處理場運營管理的緊迫感和責任感。生活垃圾處理場的正常穩定運營，是落實科學發展觀、構建和諧社會的必然要求,是推進我市城鄉環境衛生整治的重要內容,對改善我市生產生活、投資環境具有重要作用。市財政部門要將生活垃圾處理設施運營費用列入財政預算，各鎮政府、發展和改革、人力資源和社會保障、住房和城鄉建設、城市管理等部門要提高對加強垃圾處理設施運營工作的認識,增強緊迫感和責任感,把城鎮生活垃圾無害化處理運營工作做好。

運營工作安排范文第5篇

一、認真做好部門日常基礎管理工作。

1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。

2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。

3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算（計劃）執行情況，進行檢查、考核，并對執行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執行情況報告。

4、嚴格按照公司印鑒管理使用規定，管好、用好了財務印鑒，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。

5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。

6、加強自身業務知識學習，進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得稅培訓等。

二、深入生產經營工作實際，配合生產單位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產經營過程，并將有關情況及時與生產單位勾通。

2、積極配合協助生產單位財務部門，進一步建立和完善內控制度，特別是生產成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。

3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠09年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經營風險，提高經濟效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產租賃工作，完善了相關租賃手續，并全額回收了09年租賃費用和材料銷售款項。

三、完成領導交辦的其它任務。