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危機管理的意義范文第1篇

關鍵詞：建筑；施工；管理；危機；解析

隨著改革開放的深入和人們對生活質量的要求不斷提高，人們對建筑物的需求量也在不斷增大，這使得建筑行業在市場上得以迅速的發展，而由于各個施工單位的能力各不相同，這也就造成了建筑施工過程中不少的安全隱患，為了最大限度的減少企業施工過程中事故的發生，在建筑施工過程中加強危機管理意識是十分必要的。因此，這就要求施工單位要不斷的建立和完善施工管理制度，做好安全防患工作，樹立正確的危機管理意識，避免在施工過程中發生事故，保質保量的完成建筑工程。

1 危機管理意識的重要性

建筑企業在施工過程中由于工期長、施工條件復雜、人員參差不齊等問題，很容易造成施工事故，這主要是由于管理的不善造成的，而對于施工企業來說，一旦造成事故，其損失也是巨大的，不但會給工人們的生命安全帶來威脅，也直接關系到企業今后在社會上的發展和競標的效果。因此，在工程管理過程中，加強企業的危機管理意識，有助于企業未雨綢繆，為工人和企業提供一個健康安全的工作環境。

2 危機管理的具體措施

1、更新觀念，加強危機意識

施工企業在施工過程中，一定要更新觀念，加強危機意識，也許是你的一個稍不注意的提醒或疏忽，可能就會給我們的工人和工程帶來巨大的威脅和損失。現在社會建筑企業的施工比起以前來說，其危險系數更高，比如房屋建設，以往的建設大多為6層結構，而現在的房屋大多為高層，其在施工過程中的危險也會大大的增加，這都使得企業在安全管理方面應該加大力度，防止高層建設過程中的危險發生。

2、強化危機管理意識

隨著社會的快速發展，企業在市場上的競爭也比較激烈，為了更好更快的完成工程，企業往往會要求工人們加班加點的完成工作，增加工作量，這豈不知在施工過程中，如果沒有相應配套的安全管理措施，就會給我們的工程施工帶來重大的安全隱患。因此，在這個方面，施工管理者的危機意識就顯得格外重要，這樣才能在施工過程中面臨危機的時候具有較強的敏感性，做到冷靜應對，采取相應的措施進行預防和處理，隨時保持高度的警惕和危機管理意識，同時管理人員加強對日常工作的監督，這樣才能及時、有效的預防和解決在施工管理過程中出現的各種問題。

3、加強對施工管理人員的培訓和教育

在對施工管理人員進行培訓和教育過程中，我們可以按照不同分層，逐級管理，主管負責的辦法進行，首先，從管理者層面要不斷的強化危機管理，并定期的進行相關的培訓，然后，再由負責人按照分層進行的原則，進行逐級培訓，并要把教育與培訓和安全生產結合起來，以便于企業在施工管理過程中能夠最大限度的減少危機。在建筑施工過程中，管理人員在施工管理過程中起著非常重要的作用，他們是施工的組織者和執行者，所以做好對施工管理者的培訓工作等于就是做好了建筑施工管理的工作，因此施工管理人員自身要充分認識到危機管理對工程質量的重要性，在日常管理工作中做好預防和處理。

同時，在建筑施工管理過程中，加強施工同行業的危機管理之間的溝通和交流工作十分重要，加強和社會各界的交流，學習相互間的經驗，做到優勢互補，對提升施工危機管理水平具有很大的幫助。在交流過程中，各個企業可以通過自己在施工過程中所遇到的問題，互相學習，并實現共勉，以避免出現“想到的能辦成，想不到的就疏忽”的局面。

4、在工人施工過程中加強危機管理意識宣傳

要想真正的做好危機管理意識在施工管理中的運用，需要做好對危機管理意識的宣傳工作，由于建筑施工環節多，要在每個施工環節做好危機管理的宣傳工作，為施工人員營造一個科學、健康的危機管理氛圍，人人做到危機管理的主人翁意識，使建筑企業的施工人員保持熱情、積極向上、認真謹慎的工作態度，讓每一位施工人員都充分認識到危機管理在施工過程中的重要性，將危機管理謹記在心。同時在實際的建筑施工過程中，需要建筑企業在一些施工危險地段做好安全提醒標記，像掛條幅或者設置警示燈，以引起施工人員的高度重視。另外施工管理者還要引導施工人員進行正確的施工操作，嚴肅、認真的對待每一項施工環節，嚴格的按照施工流程進行操作，在施工過程中隨時抱有強烈的危機管理意識，認識到安全施工的重要性，加強與工作伙伴的溝通和交流，在交流過程中發現自己的不足，然后進行彌補。

5、設立專門的危機管理機構

設立專門的危機管理機構，并制定相應的危機處理流程，對于真正發揮危機管理在施工管理過程中的運用具有非常必要，通過設立危機管理機構，對危機能夠做到提前的預見和防患，使每一個施工人員都按照施工流程進行，對處理各種危機風險有著非常重要的作用，從而保障建筑施工工程順利的完成。

綜上所述，施工企業在施工過程中，做好對各種危機風險的預警和處理，及時的解決在施工過程中不合理的操作流程，并建立健全科學的危機施工管理制度，及時、有效的避開危機，將安全生產事故降低到最小化，實現企業經濟利益的最大化，適應競爭日趨激烈的建筑市場，是具有重要意義的。

參考文獻

[1] 楊游烽.針對建筑施工管理的關鍵問題探討[J].四川水泥.2016（07）

[2] 莊炳聰.建筑施工管理創新及綠色施工管理探索[J].江西建材.2016（22）

[3] 曹小偉.談建筑施工管理中的信息技術應用[J].門窗.2016（08）

危機管理的意義范文第2篇

【關鍵詞】建筑施工；施工管理；危機管理意識

1.危機管理意識在建筑施工管理中的意義

當前，建筑工程的施工始終存在著各種各樣的問題，并且對工程的質量和安全都有著一定程度的影響，這些影響因素很多都是潛在性的。為了更好的減少建筑工程施工中出現的問題，更好的進行工程的施工管理，需要樹立起良好的危機管理意識。

危機管理意識即對工程項目的施工可能出現的問題進行預判管理，是一種控制和管理行為意識，對于減少施工中出現的危機有著重要的作用，一方面能夠將在建筑施工管理中出現問題最小化，另一方面也減少了因出現的問題而對工程造成的影響。能夠從根本上對可能出現的問題進行控制，從而進行有效的預防工作以避免可能出現的問題。在建筑工程施工的管理中，危機管理意識的存在不僅有著重要的作用，同時也有著非常積極的意義。

從建筑工程項目管理的角度來看，做好工程的管理需要對工程的各項內容進行嚴格的管控，以防止問題的發生，在出現問題時，要進行及時的管理和控制。因此，危機管理意識的存在能夠更好的減少工程施工中可能存在的問題，并且在出現問題的預防工作上也能夠起到很好的效果，即便出現一些較為棘手的問題，由于有了前期的準備，在解決過程中也相對容易。減少了可能出現的危機，從而大大的增加了工程項目的安全性和工程質量。

雖然危機管理意識的存在能夠減少和避免在工程施工中可能發生的問題，但危機卻始終是存在的。在工程的施工中我們不僅要樹立好危機管理的意識，在建筑工程施工的管理中也要建立起相應的防控措施，以保證工程出現危機時能夠及時的解決。目前，在工程施工中出現問題的原因主要還是因為危機管理意識的不足造成的，因此，必須要加強危機管理意識的樹立，從而更好的做好工程施工的管理工作。

2.建筑施工管理中對于危機管理意識應用的分析

從上面內容可以看出，危機管理意識在建筑施工管理中的作用是多方面的，同時也是積極有效的。為了更好的加強建筑施工的管理，減少存在的危機，必須要把危機管理意識具體的應用到工程的管理當中，以下通過幾點內容詳細闡述危機管理意識在建筑施工管理中的應用。

2.1對建筑施工管理中存在的危機問題進行有效控制

建筑施工管理過程中，通常都會出現一定的危機問題，解決這些出現的問題不僅是一項重要的任務，同時也關系著工程的質量和安全。危機管理意識的存在和實施能夠幫助建筑施工管理更好的進行，同時解決在施工中出現的問題，在工程施工中得到了廣泛的應用。

危機意識管理是在施工管理的基礎上進行的，并且需要有一定的計劃性，為工程施工管理提供更好的幫助。在實施過程中，必須要制定控制工程施工危機的相關策略，從而實現對危機等問題的長期有效的管理控制。施工管理過程中，制定控制工程危機的相關策略是一個重要的步驟，有著非常重要的意義，對施工管理有著重要的幫助作用。另外，危機管理意識的應用能夠減少在施工中因危機造成的危害，有了好的危機意識，施工人員在施工過程中就能更好的保證工作的質量，同時也減少了可能出現的危機，直接的增加了工程的質量和工程的安全性。因此，加強危機管理意識需要對施工人員進行思想培訓，從而加強危機意識的提高。施工人員不僅要有專業的知識和職業的素質，危機意識的培養也是非常關鍵的步驟。危機管理意識的提高，一方面加強了對危機的控制與防范，另一方面對監督和制度的完善都有著促進的作用，有了有效的監督和制度的保障，施工中出現的危機問題就會大大的減少，工程的質量也會進一步的提高，所以，危機管理意識在施工管理中的作用可見一斑。

2.2對建筑施工管理中存在的危機進行及時處理

在建筑施工管理的整個過程中，首選要通過應用危機管理意識來對存在的危機為問題進行處理，實現對危機問題的控制和避免，甚至做到消除危機問題對以后工程造成的影響。當然，還可以對已經發生的危機問題進行處理。在建筑工程施工管理的過程中，如果對存在的危機問題已經查出，應當及時的對危機問題進行記錄，進而有效的去解決存在的問題，同時要對機械設備狀況進行考慮，做停機或會后處理等決定，同樣也要對機械設備表現突出的狀況進行記錄，作為安全監測的參考意見。

3.改善建筑工程施工中安全管理的措施

建立相關的制度來對安全防護的設施費用進行監管，設立專款，為安全生產提供一定的保障。在建筑施工的過程中，監管單位、建設單位以及與建筑企業有關的安全保障部門等都必須加強監督，在保障建筑工程順利進行的同時，也需要設立的專款能夠隨需要隨時就位，并且專款必須專用，不能用作其他方式，如專項款項不能用于招投標競爭的競價中，更不能縮水，因為專款的存在是安全費用管理的最基本保障。

建筑施工企業的安全管理機制以及健全的安全監督機構對于建筑施工安全質量同樣有著非常重要的作用。在建筑施工的過程中，由于專業技術人員較少，再加上其他原因導致了經費來源不足，同時安全監督的范圍過大，很難有效的開展相應的工作，并且建筑施工企業的內部安全管理也不是很樂觀。在我國出了一些大型企業存在專門的安全監督部門，一般的小型企業的安全監督大都是其他部門員工進行兼職，而且他們并沒有專業的知識。這樣就導致了內部安全管理機構無法有序的進行，也導致了施工人員的散漫消極。

4.加強建筑施工現場的安全管理措施，有效的提升危機管理意識

建筑施工企業應當樹立安全第一，生產第二的工作理念。安全管理工作在整個施工現場從始至終都是必須關注的細節，施工的安全決定了工程的工期以及質量。對安全不重視，就等于漠視生命，就加大了安全事故的產生，進而對企業的經濟也產生相當嚴重的損失，因此建筑危機管理管理機構必須與建筑單位統一理念。確保安全施工是建筑單位最重要的內容，因此一定要確保將施工安全生產管理放在首要位置。并且對安全上次工作不同環節特別是最重要的環節加強監督、嚴管。

企業領導要加強自身對建筑施工現場安全施工的了解，并且要對建筑企業安全工作的順利進行有高度的認識，因為企業領導能夠決定著安全生產能否順利展開。通過對企業領導和主管安全施工的領導培訓，可以使其深入理解企業安全施工的政策以及法律法規等重要意義。建立安全生產的制度，才能為企業帶來長久的效益。通過了解了安全施工的重要性，在制定一系列的措施進行開展，將其落實到實際的安全施工工作中。企業安全施工的指導方針中，安全管理是相當重要的，因為安全施工與企業的安全資料、工程招標以及業績等息息相關。

5.結語

從以上內容可以看出，危機管理意識在施工管理中有著重要的作用。近年來，隨著我國建筑工程的不斷發展，工程的管理水平得到了不斷的提高，但依然存在很多問題，危機管理意識的加強更好的減少了施工管理中出現的問題，不僅保證了工程施工的質量和施工安全，同時也提高了企業經濟效益，保障了人們的生命財產安全，對于建筑工程未來的發展也有著重要的意義。

參考文獻：

危機管理的意義范文第3篇

【關鍵詞】人際關系、管理效率、信任為本

【作者簡介】張君奇（1969。8-），男（漢族），江蘇蘇州人，中鐵二十局集團一公司團委書記，從事企業管理工作十多年。

留心一下現實中各種組織單位內部的人際關系，我們不難發現幾乎所有的人際危機、人際沖突、人際磨擦都源于一個基本環節――信任。信任是建設性人際關系的柱石，可以說一個組織內部只有有了所有成員相互信賴的氛圍后，才能真正地運轉起來的。

因此，建立信任為本的管理效率人際關系，對提高管理效率而言尤為重要。就不同的組織的內部來說，阻礙著人們相互之間信任關系的建立都存在著四方面的障礙：一是始終一致的個人價值觀的近空缺；二是人與人之間的相互操縱；三是組織自身運轉的一些需要；四是抑制性的工作氣氛。那么如何能消除這些障礙呢，筆者以為應從以下幾個方面著手：

一、把員工的個人價值準則、不同興趣愛好與組織管理協調一致

在一個組織中，每一個員工都有著不同的興趣、愛好與價值準則，這也正是組織內部富有活力、充滿朝氣所在。個人價值觀是人在歷經世事波折之后，個人感悟的沉淀。其形成過程如同“蚌育珍珠”，它是一個人筋骨與心志都經過了一番世事的洗禮后，得出的個人生活準則。它似乎是很難改變的，但它可以發展與延續，信任關系的建立也正是基于這種共同的價值觀基礎之上的。在雇員們朝夕相處的工作氛圍中，這種組織價值觀的滲透，會將兩顆相距太遠、缺乏了解的心拉近。為了組織的共同目標與他們作為組織的一員追求共有理想，他們的手握在一起統一協調到組織管理的目標任務上來。這里只有平等與協作信任關系的建立，是絕對與一方凌駕于另一方，或是動機深藏而不露的操縱是勢不兩立的，信任意味著共享，而操縱意味著掠奪。

例如：清華紫光集團總裁張本正曾說過：“我的最重要的責任就是對外造成一個良好的企業生存環境，對內形成一個非常的凝聚力，這也就是造勢，舉起一個大傘，讓員工去實現他們的目標”。他提倡“大家庭”管理理念，積極倡導“簡單溝通法”和“不信任第三方”。就將最復雜的問題簡單化，坦誠直言談問題。從而建立了一套從上而下的誠信體系，把從四面八方來的各類人才都團結凝聚在了一起。

二、以人性化管理取代試圖利用操縱來實現工作的目的

人類文明的發展與進步，已將過去的人與人之間附庸關系形成的契書全部燒毀了。處于組織之中的每個人他們不但有著人身自由，也有著人格的獨立，自由、平等、協作應該是每一個組織所共有的宣言。最易落入操縱圈套的，也許正是領導管理層得天獨厚的條件會使他們很容易地拿起權力的大棒向員工指指點點，也許他們會覺得這是職責所在，向員工委派任務、下達指示、傳達命令都是份內之事，無形之中，他們已被一種無形的思想誤區操縱著，微妙地影響著組織內部的人際關系。其實諸如“命令”、“指示”、“傳達”、“下達”等這樣祈使式的管理詞典里消失了，組織內部的人際關系相應就會更向有利于提高管理目標和績效方向良性發展。

例如：英國通用食品公司的管理條例中明確規定：上級領導不得撇開職工的直接領導，向職工直接命令，擢升和懲戒。還如：美國威斯汀豪斯電器公司前任董事長兼總經理唐納德•C•伯納姆，是一位享在聲譽的管理專家，他在《提高生產率》一書中提出提高工作效率的三條原則，就是在工作中必須常問：能不能取消它？能不能與別的工作合并？能不用簡便的、大家更容易接受的東西代替？這些都說明了以上所論述的這一點。

三、建立組織內部平等與協作，滿足和實現每個人的基本信念

在一個組織里，沒有人是特殊的，即便是管理者職位會多多少少讓一些人望而生畏，但對自身的塑造會扭轉別人對你的這種傳統看法，而且會深深影響別人對平等協作含義的更進一步認知。最好使所希望的那種平易近人、平等待人、謙遜做人的角色形象化、模型化，在管理者與員工廣泛的接觸之中，管理者的這種可貴精神會潛移默化地影響他們，基本他們會群起仿效。當我們人類社會進入了“后現代”所構筑的空間的時候，當人們在借用物理學上的“熵”的概念來描述我們所面臨的問題與危機的時候，管理者應留意組織中也在被物理學上的熱力學第二定律中提到的“熵”控制著。在回首公司所取得的一個個業績的時候，常常會出現這種情況，就是過去制定的合乎理性的規章制度，現在已成為了組織內部前進的障礙，也就是說各種各樣的規章制度成為了員工們最大的精神負擔。

例如：著名的羅伯森公司推行的“精神工作群”計劃，是總經理克利夫。戴爾察覺公司逐漸失去紀律后決定采用的一種新的組織制度。根據這一計劃，每一個工作群都是針對某個特別的工作計劃而組成的，成員的組成條件依工作的特性而定，而不考慮個人在公司里階層的高低。這種制度打破了各部門之間的藩籬，開創了一種流暢、富有創意的組織。這種組織結構使羅伯森公司生產效率大大提高，并帶給了羅伯森公司成功。

四、建立開放、自由地工作氛圍，全面調動員工主動性、積極性、創造性

在一個復雜的神神秘秘的氣氛中，是不可能建立起相互之間信任的，由于對信息占有的不全面，使得人們根本無法對彼此的工作方法步驟與措施有個全面的了解，在茫然中，人們心里敲起了小鼓，設起了防線。由于缺乏交流，人們自身的工作習慣與方法得不到有效地傳遞，這就使得人們之間的誤解會不斷加深，久而久之積“怨”成“恨”，人際關系會變得越發冷談。結果組織內員工彼此之間形同路人，“對面相見不相識”的悲涼場景將會時有發生。由此可見，信任的空氣只能在開放、自由的環境空間中流動。如果管理者明白了組織宣言應該是自由、平等與協作，那么他就應該更加主動地去和員工一同分享，可以采取“移動”、“換位”等領導方式去積極與員工們接觸，促進組織內部上下左右之間溝通和了解，可以通過組織一些文娛活動等來加強與員工的聯系，積極營造出和睦的工作氛圍，最終達到管理行之有效。

例如：豐田公司推行的“公司內團體活動”，設立“親睦團體”，因為是同學、同鄉、相同的興趣愛好而加入到“親睦團體”來，并對不同年度進公司、不同職務進一步加以細分，如果按這些條件組成一個團體，那就太龐大了，以致不便開展活動。為此分成更小的團體，使參加者更加隨意、親近地接觸，很好地培養了員工的團隊意識。通過參加這些聚會，既有了相互談心溝通的機會，又增加了員工對公司各方面的了解，使之更熱愛公司。

總之，良好地人際關系是管理行之有效地重要途徑和措施，要提高管理效率，必須建立在良好地人際關系基礎之上，必須建立在以人為本的基礎之上，一個管理者在經營管理時若隔斷人際關系與管理效率相互緊密的關系，將難進行有效的管理，一切管理活動也將流于形式，難以達到理想的管理效果，相應將困難重重、舉步維艱、很難發展，管理效率更將無從談起。因此，只有把人際關系與管理相緊密結合，管理就會取得理想的效果，達到更高的管理境界。

危機管理的意義范文第4篇

關鍵詞：危機管理意識 建筑施工管理 應用評析

中圖分類號： TU71 文獻標識碼： A 文章編號：

隨著我國市場經濟的快速發展，建筑行業也日益繁榮，于此同時卻暴露出諸多管理問題，例如管理制度的不合理、缺乏相應的危機管理意識等問題。因此不斷的完善管理制度，正確樹立危機管理意識，才能確保在以后的施工過程中保質保量的完成施工。

危機管理意識

危機管理屬于非常態的管理，是對危機事件的管理，是指一個項目所建立的危機預警機制、危機的檢測機制和危機處理的管理體系。實現對建設中危害的最小化，最大程度的減輕危害

的影響，最終要實現的就是實現整個企業的經濟損失的減少。危機管理側重于對危機發生的過程進行干涉，主要包括有事前、事中與事后管理三個階段。建筑施工的危機管理從事實上而言，主要是在建筑施工中消除潛在危機因素，預防危機發生。在危機發生時能夠及時回應并采取措施，將損失降到最低。在相關的危機被消除后，還要實現對危機出現的原因和解決策略的總結，避免再次在建設中出現類似的問題。同時要總結經驗教訓，不斷完善危機管理體系。總體而言，危機管理意識在施工管理中的應用，主要是通過對危機與風險的提前預測來進行的。對危機與風險進行控制，避免對施工活動的影響。只有在建設之前和建設之中能夠充分的把危機意識和建設的過程相結合，發現建設之中出現的問題，從領導到相關的施工人員上下一起，樹立危機意識，才能為整個建設過程的有序和科學進行提供必要的保證。

2、危機管理意識在建筑施工管理中的應用

建筑施工生產中存在的各種各樣的風險，這種風險就是建筑施工管理的危機，在建筑施工管理過程在如果對這種風險不進行處理而是讓其發展，當其集中出現的時候，會對施工生產產生十分重大的問題。雖然風險不等同于危機，但是對風險如果不加以重視和控制，偶然的風險就會上升為必然的危機。因此要在建筑工程管理中合理運用危機管理。

2.1強化建筑施工管理觀念，樹立危機管理意識

“百年大計，安全第一”，建筑施工活動本身為了“人”而存在。安全是第一要素，但是在實際生產活動中，施工人員的安全意識不足是很明顯問題。要解決這些問題，提升工作人員與管理人員的危機意識必不可少。思想上認識到，行動上才能落實到。在建筑施工中滲透危機管理意識，需要讓施工人員及管理者意識到危機的存在。只有足夠的重視才能將危機意識落實到管理中。

1）企業在建筑施工中要樹立起安全第一的生產理念，加大對員工的安全教育，打消其僥幸心理。同時，企業還可將安全任務與生產任務捆綁評定，將安全任務作為工作的重點考核項目之一。或采取其它一切可采取的手段凸顯安全的重要性，使安全意識深入到工作者的心中。

2）企業的領導者能否有足夠的危機意識與安全生產意識決定了施工安全的落實程度。要做到這一點，一是采用常規方法進行安全意識的培訓；二是將安全任務與企業領導者所追求的利潤組合在一起，加大對安全事故的懲罰力度。

2.2加強對施工人員的安全培訓，提高建設者的綜合素質

在建設前期和建設中，要做到對施工者的安全培訓和意識的提高，使他們的綜合素質得到提高。他們是建筑建設危機的直接面對者，只要他們能夠及時的發現建設的危機、及時的解決危機，才能為建設的質量把好關。因此對他們進行安全培訓就顯得十分地迫切和必要。不僅要讓工程施工人員能夠實現程序化和標準化的作業，還要實現其對安全法和安全技術標準的規范，提升整體人員的素質。使施工階段的質量得到保證，使安全意識得到落實。對施工人員的危機教育是安全保障成功的一般內容，讓他們在建設中認識到危機意識的重要意義，讓他們知曉危機意識和他們每一個人的重要關系。

2.3 建立危機預警機制，重視危機預防

如果要想在建筑施工管理過程中，發揮危機管理意識的真正作用，最主要的是設立危機預警體制，這樣才能通過危機管理做好建筑施工過程管理工作。所以，為了能夠使施工管理人員有效的應對施工管理過程中出現的各種危機，必須要設立危機預警機制，由專業人員設計一套敏感性、預警精準的管理系統，以確保危機管理意識在施工管理過程中可行性。

與此同時也要做好信息資料的收集和監控工作。對同行業之間發生的各種信息和資料進行適當時候的有效收集和整理，通過分析和研究這些數據，對企業的經營戰略和發展方針進行有效、科學、合理的調整。對收集和整理的各種數據、信息進行科學合理的鑒別、分析和研究，以保證能夠有效預警以后有可能發生的各種危機和風險，并在適當的時機拉響危機預警。

此外要做好交流和溝通的工作，及時地收集和整理社會各個方面對施工產品的評價個反饋信息，從其中得到在第一時間掌握的市場信息，進而能夠迅速的發現和監測出容易引起危機的各種原因和因素。

2.4 做好施工現場管理

做好施工現場的起點管理工作要做好施工現場的管理工作，需要從工廠建設伊始就開始進行，即做好施工現場的起點管理工作。施工企業可成立專門現場管理部門，現場管理部門在設計規劃初期就介入，監督設計的合理性。并在工程開始后，協助落實現場施工方案。同時，該部門還要負責對設計中的關鍵點、關鍵點及新材料、新技術的施工提前做好相關實驗或者保護措施。除此之外，現場管理部門還要同時監督建筑材料的選擇，材料的質量將直接影響到建筑成果的質量。現場管理部門要協助物料采購部門進行材料的選擇并對采購回來的物資進行檢驗，為高質量的建設奠定基礎。

2.5 設立危機管理機構

要真正的發揮危機管理在施工管理過程中的運用，其中很重要的一點就是成立一個專門危機管理的機構，并做好組織建設工作。危機管理機構在進行危機管理的過程中有著非常重要的作用。設立危機管理機構在施工管理過程中，能夠起到有效的預防和處理在建筑施工過程中發生的各種危機和風險，同時也能夠起到相互協調的作用。在建筑施工的過程中，施工業應該在危機還沒出現的時候，做好相應的預防工作，讓危機管理機構負責制定出處理危機相關工作的流程，進一步的明確在施工過程中，每個危機管理人員的職責和責任，確保在建筑

施工工程能夠保質保期的完成工程。這就要求相關的工作人員需要具備嫻熟夠硬的管理本領，把每一次出現的危機作為一次發展的契機，并轉變危機，實現建筑工程的危機最小化。除此之外，還需要提高管理者和施工者的心理素質和能力，讓整個建筑的安全得到保障。

結語

危機管理意識是建筑行業中必須具備的一種管理意識。在建筑施工管理過程中，要把危機管理的意識落實到對人的關懷和提高建設的質量方面去。讓危機管理意識與建筑管理相結合，把責任分配落實到個人，最終要實現工程建設的高質高效。

參考文獻：

[1]鐘曄.淺析建筑工程項目施工管理[J].城市建設理論研究(電子版),2011(32).

危機管理的意義范文第5篇

關鍵詞：危機信息 信息溝通 溝通策略

1 企業危機信息溝通理論概述

1.1 溝通的概念。學術界對溝通的定義有多種，（斯蒂芬。羅賓斯（2004）指出溝通是指意義上的傳遞和理解；羅伯特。希列（2004）認為溝通基本上是指兩個或者更多的設備或人之間的各種數據交換；暢鐵民（2004）則認為，溝通是指可理解的信息、思想或情感在兩個或兩個以上人群中的傳遞或交往過程。從上述對溝通的定義可看出，溝通的內容是信息的形式來體現的，溝通過程就是信息交流與傳播的過程，溝通的目的是使雙方或多方聯通。危機信息的溝通就是以溝通為手段，以信息為內容，以解決危機為目標的活動，信息的溝通貫穿于危機管理的全過程。危機信息溝通的過程可用下列流程來說明：

1.2 危機信息溝通的法則。彼得。德魯克提出了信息溝通過程中的四個基本法則。①溝通是一種感知。溝通是一種雙向的，必須保證信息被接受者收到了；②溝通是一種期望。溝通必須了解接受者的意愿取向；③溝通產生要求。溝通必須能夠符合接受者的利益；④信息不是溝通。在當今信息化時代，必須分清哪些是溝通哪些是信息，對于用于溝通的信息明確、簡練、醒目，避免沉沒于信息之海中。根據信息溝通的基本發則，考慮危機信息的特點，羅伯特。希斯（2004）指出危機信息溝通有以下法則。①要考慮危機環境對溝通的影響；②考慮與危機無關的通信使用者影響；③開發方便使用者的溝通系統；④培養信息收集和分析技能；⑤使危機信息真實可靠；⑥盡可能簡化通信渠道；⑦選用非正式的溝通系統。

1.3 危機信息溝通的方式。危機信息溝通的方式有：①正式溝通和非正式溝通。正式溝通是通過企業明文規定的渠道進行信息傳播和交換的方式，它的優點溝通效果好，有較強的約束力。非正式溝通是指在正式溝通外進行的信息傳遞和交流，其優點是溝通方便，溝通速度快。②上行溝通、下行溝通和平行溝通。上行溝通即自下而上的溝通。下行溝通是指領導者對員工進行的自上而下的信息溝通。平行溝通是指企業中各平行部門之間的溝通。③單向溝通和雙向溝通。單向溝通是指信息的發送者和接受者兩者之間的地位不變，一方只發送信息，另一方只接受信息的方式，這種方式信息傳播速度快，雙向溝通發送者和接受者兩者之間的地位不斷交換，且發送者是以協商和討論的姿態面對接受者，信息發出以后還需及時聽取反饋意見，直到雙方共同明確和滿意為止。

2 企業危機信息溝通中的障礙及原因

2.1 個人因素。個人因素是指對信息的選擇接受受個人的興趣、愛好和感情的因素的影響，一般來說，人們往往愿意接受哪些對他們有興趣的，符合他們的愛好和喜歡的信息，而拒絕接受他們不喜歡、沒興趣的信息。在這一點上，非正式組織中的人員表現的尤其突出。

2.2 人際因素。人際因素主要包括溝通雙方信任、信息來源的可靠程度和發送者與接受者之間的相似程度。信息來源的可靠性主要由信息溝通雙方的的誠實、能力、熱情及客觀等因素決定。溝通的準確性與溝通雙方的相似性有直接的關系。溝通一方如果認為對方與自己很接近，那么他將比較容易接受對方的意見，并達成共性。相反，如果溝通的一方視對方為異己，那么信息的傳遞就很難進行下去。

2.3 組織結構因素。包括管理者認識誤區，缺乏正式信息溝通的機制和制度等。管理者對企業的信息溝通不夠重視，如果有的話，總是不自覺的進行下行溝通，對下屬傳遞的信息不注意聽取吸收，使得一些重要的信息不能作為管理者處理危機決策的依據。由于領導不夠重視危機信息的溝通，使得企業缺乏危機信息溝通的機制和制度，認為危機信息的溝通可有可無，沒有從組織制度的建立危機信息溝通的部門。

2.4 技術因素。技術因素主要是指信息溝通的載體和溝通的工具。溝通信息的載體主要是語言和非語言的暗示。大多數溝通的準確性不高，在于溝通者對語言表達的理解差異。由于每個人表述的內容常常是由他獨特的經歷、個人的需要、社會背景等決定的。因此，語言和文字極少對溝通雙方都具有相同的含義，這就造成溝通雙方對溝通信息的誤解。溝通工具的效率也是影響溝通效果的重要因素，因為信息溝通有個特點是時效性，因此選擇何種溝通工具要注意溝通工具的效率。

3 企業危機信息溝通的有效性分析