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一.公司概況
二、公司理念
三、企業精神
四、管理模式
五、質量目標
1、公司新接管的物業兩年內達到省級“城市物業管理優秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。
2、管轄區內無重大安全責任事故,區內治安案件年發率占總人口的0.2%,無重大火災、刑事和交事故。
3、業主對大廈內物業管理服務滿意率達95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設施完好率達98%。
5、大廈內衛生、消殺、環境綠化達市級精品工程標準。
六、員工行為規范
(一)員工守則
1、遵守國家政策法令、法規、遵守長春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度。
2、人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業務指導、各類培訓及考核。
4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
5、嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
6、講究社會公德和職業道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。 class=MsoNormal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 22pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-rule: exactly>
7、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。
10、關心企業,主動提出合理化建議,發揚企業精神,為企業作貢獻。
(二)工作態度
1、服從領導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴于職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力的解決困難。
5、勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
(三)服務態度
1、禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。
2、樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3、友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5、耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等——一視同仁地對待所有客戶,不應有貧富之分,厚此薄彼。
【關鍵詞】員工培訓;企業發展
一、引言
雖然在近幾年來,我國經濟得到長足發展,一些跨國公司也開始涌現。但是,相比于經濟發展較為成熟的歐美,我同事業單位在人力資源的培訓的問題上仍舊亟需改進。本文就是通過對于當前事業單位內部培訓職工所存在的問題進行分析,并提出相應的解決方案。從而為事業單位的人才發展提出進一步的意見。也為打造“人才強國”提出建設性建議。
二、事業單位員工培訓的主要機制與存在問題
1.事業單位員工培訓機制
事業單位是以政府職能、公益服務為主要宗旨的一些公益性單位、非公益性職能部門等。它參與社會事務管理,履行管理和服務職能,宗旨是為社會服務,主要從事教育、科技、文化、衛牛等活動。事業單位是相對于企業單位而言的首先事業單位包括一些有公務員工作的單位,它們不是以盈利為日的,是一些國家機構的分支。事業單位通過開展一系列的教育活動,來提高職工的操作水平,人品素質,工作能力等方面。此舉的根本日的是為了系統化的培養和訓練職工,提高其綜合素質和能力,從而發揮其最大的潛能,更好的為單位的發展服務。隨著時代的變革,其已經成為維持事業單位可持續發展的常見于段。事業單位是相對于企業單位而言的首先事業單位包括一些有公務員工作的單位,它們不是以盈利為日的,是一些國家機構的分支。單位人才培訓作為一種智力投資,往往有很多環節構成。比如常見的培訓主體,培訓客體,培訓媒介,培訓計劃,實施以及評估子系統,甚至包括了需求分析,確立日標,訂立標準,效果反饋等等過程。
2.單位對于員工培訓所存在的問題
(1)覺得職工培訓與別的部門沒有關系是人力資源部或培訓部的工作。很容易導致其他的部門不重視培訓甚至不配合工作,使得培訓工作難以開展進行。
(2)不能夠合理的利用培訓增加職工知識。很容易致使培訓是在做無用功。
(3)單位不能夠正確認識需要培訓的職工階層,只重視對低、中階層的培訓。導致高層人員落后于現代社會的市場經濟對于高層人員的要求。
(4)對于人才不夠重視很容易導致人才流失,降低或失去企業市場競爭力。使得企業不僅失去人力資源還有培訓費用。
(5)忽視職工對單位的責任感與歸屬感,認為給職工培訓就能夠使他們感激并鞠躬盡瘁。致使職工容易更換現有的工作,且毫無愧疚感。
這些都是最常見的誤區,很容易造成多種復雜原因問題不能夠解決,單位也不能夠通過職工培訓提升市場資源競爭力。
三、關于如何高效的進行單位員工培訓措施
1.單位改革措施
(1)將員工培訓根據單位各部門的特點細化。對職工的培訓是為了單位的更好的發展,培訓的日的不僅僅是為了提升單位的工作業績,還是為了將單位的各個部門的職工的綜合素質進行提升,使職工們深刻的了解單位的發展歷程和今后的發展方向,挖掘特殊人員的潛能,提升單位的綜合實力,更好的為社會提供服務。
(2)將培訓方式分為長、短期。為了更好地根據每一位職工的本身的特質進行培訓,可以將不同內容的培訓進行細細地劃分為長期培訓和短期培訓。首先,單位要了解每一位職工的能力水平,根據單位各個部門的發展方向對該部門的職工進行相應的培訓。但是,現在由于很多單位都沒有事先的對企業內部人事資源進行調查了解,很容易造成浪費自愿的現象,所以單位要根據具體情況做出相應的方案。其次,要將單位人才培訓的總目標弄清楚。一個沒有日標的事情,是沒有任何意義的只是在浪費時間罷了,只有清晰明了的日標作為方向才不會走彎路。在總的日標下針對不同的職工進行分類制成集中具有針對性的日標,這樣才能確保計劃的合理性。最后,每一個明確的事情都有一個詳細的計劃書。要將單位的職工培訓具體的支撐一個計劃書,這樣不僅使整個活動清晰明確,也是單位有序地控制管理的具體體現。擁有一份高質量的職工培訓計劃書是非常有必要的。
(3)制定相關的管理機制――激勵機制。一個事業單位要向管理好,標準的制度是必須存在的,無規矩不成方網。職工培訓只是單位激勵所有成員工作積極性的途徑之一,激勵機制是非常能夠激發職工的潛在能力的最重要的一種制度,職工培訓不僅僅是激勵機制的其中一個方式,它是確保單位快速發展的一個重要的方法。
2.培訓師的聘任
單位人才培訓師是為了迎合時展的要求,通過單位的要求對職工進行培訓的一種專家。對于單位來說能否成功的對職員進行培訓,培訓師的聘請是關鍵。優秀、良好的人才培訓師必須具備下面幾個方面:
(1)擁有與經濟管理相關的高學歷證明,或者有事業單位人才管理培訓的經驗。
(2)該培訓師不應該只是紙上談兵,應有與其所講的知識的豐富的相關經歷。
(3)能將培訓內容以簡潔、清晰的語言講述給被培訓者聽,并且確保被培訓者理解明白。
(4)能充分的結合時代的發展更改教學內容。在培訓過程中不斷地更新白己的觀點和學識。
(5)能夠通過真實的案例進行具體的分析,將枯燥的只是以一種特殊的形式生動活潑的表現…來,使得學員們能夠清楚地認識到所學的內容。
【關鍵詞】中小企業 員工培訓 問題分析
隨著我國市場機制的進一步完善,民營企業得到了快速的發展,中小企業的數量不斷增加,逐漸成為了我國經濟發展的中堅力量。然而,相對于大型國有企業,中小企業的資金規模小,內部管理缺乏規范性,自身抗風險能力弱,中小企業只有提升自身的創新能力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,獲得生存與發展的空間。為了留住人才,中小企業已經意識到需要為員工提供好的學習和成長的環境,創造好的企業文化氛圍,這樣才能讓員工感受到除了福利待遇以外的個人成長空間和發展機會,從而愿意不斷成長,與企業并肩作戰。中小企業員工普遍學歷偏低,據統計,我國中小企業大專以上的學歷僅占4%左右。目前我國中小企業也開始認識到員工培的重要意義,也對企業員工培訓進行了某種程度的規劃,同時也在企業財務預算支出中加大對員工的投入,然而,中小企業受平臺和管理水平等因素的限制,與大型企業相比,在員工培訓體系的構建上還不成熟,往往面臨著這樣那樣的問題,員工培訓的流程和環節的有效性和可行性還有待進一步提升。
一、中小企業對員工培訓缺乏深入認識,投資不足
雖然中小企業意識到了企業員工培訓的重要作用,但對于企業員工培訓的整體認識還不夠深入,往往將企業員工培訓的內涵停留在技術操作上。許多中小企業僅對新上崗的一線員工進行技能培訓,而對于已經入職的員工和管理層的培訓幾乎是空白。這種現象的出現往往是由于中小企業管理者對于企業員工培訓方面的觀念落后而導致的,中小企業管理者往往只考慮短期利益,眼光不夠長遠,因此對于員工只使用,不培養。對于一線員工進行基本的培訓,實現順利上崗,而對于管理層,中小企業往往直接招聘管理者,從其他企業挖人。在這樣的情況下,企業的基層員工往往難以獲得自我提升,從而實現晉升的機會,在企業的發展空間非常有限。且隨著信息時代的到來,技術更新的速度加快,行業技能的淘汰速度也加快,在這樣一個不進則退的時代,只重視利用員工的價值,而不重視培養員工,這不僅讓員工難以獲得晉升空間,限制的員工的未來發展,甚至對于員工未來的生存都是一個威脅。這樣企業和員工往往難以實現可持續發展。此外,中小企業受自身條件限制,流動資金不足,中小企業往往會嚴格控制支出,降低企業經營成本,因此對于員工培訓的投資非常有限。許多中小企業雖然在理論上認識到了企業員工培訓的意義,但站在控制成本的角度,在實際管理中忽略了企業培訓的重要性。
二、企業培訓目標模糊
企業培訓目標模糊是中小企業員工培訓面臨的一個重要的問題。由于中小企業沒有將企業培訓目標與企業戰略規劃相結合,這就導致企業培訓目標與企業發展方向相偏離,甚至有時沒有目標,員工在參與培訓時也就沒有明確的方向,這就自然導致學習的效率低下,培訓的成果不明顯,更無法體現在業績中。這種為了培訓而培訓的現象就使得有的中小企業老板在進行了較大的員工培訓投入之后,卻沒有對企業的業績提升和未來發展帶來幫助,造成了企業資本的浪費。企業培訓目標的盲目性導致了員工參加培訓的盲目性,不僅不能帶來績效的提升,對于員工自身也起不到太大幫助,還有可能讓員工產生抵觸心理,抗拒培訓,打消員工對于學習和工作的熱情。
三、培訓缺乏科學性與計劃性
中小企業員工培訓可以被看作是中小企業進行人力資源開發的“系統工程”,然而,由于中小企業的員工培訓目標不明確、沒有將企業員工培訓目標與企業戰略發展目標相融合、企業管理水平有限、缺乏科學系統的員工培訓理論的知識等一系列原因,最終導致目前中小企業的員工培訓不成體系,缺乏科學性和計劃性。有的企業員工培訓甚至是領導拍腦袋決定的,突然覺得員工需要提升什么技能,需要學習什么,就請些專家來進行講座,開設一個時期的課程。而企業員工培訓必須是長期的、階段性的任務,短期內看到培訓的效果不明顯,中小企業老板就開始否定培訓的意義和價值,而放棄對于企業員工培訓的繼續投入。除此以外許多中小企業對于培訓目標、培訓方法、培訓對象、短期培訓與長期培訓的內容的連接,都沒有一套系統科學的規劃,這必然影響企業員工培訓的效果。
四、培訓內容單一,沒有跟上時代的需求
企業員工培訓內容單一也是許多中小企業面臨的瓶頸。一方面,中小企業往往只重視對于員工的基本技能的培訓,而沒有重視對于員工進行管理能力的提升。另一方面,中小企業的培訓往往不具有前瞻性,沒有跟上時代的需求,更沒有做到幫助員工開拓思維,創新思想,提升員工的創新能力。中小企業的培訓基本都是在教員工做具體的事,幫助員工提升業績,這種類型的培訓對于中小企業來說是非常必要的,但中小企業也不能忽視對于員工創新思維的培養。對于員工進行技能培訓往往會使員工的思維固化,打壓員工的創新思維。而目前中小企業往往沒有注重員工綜合能力和創新思維的開發,而是將員工培養成為一個專注于目前工作的工具。此外,由于企業員工培訓的內容單一,因此多年培訓的內容都沒有改變,中小企業領導也就更不會去重視培訓方法的更新。目前,中小企業的培訓方法普遍落后于大型企業,如多媒體的應用、模塊培訓模式等先進的方法,在許多中小企業都沒有得到應用。
五、培訓反饋機制缺乏有效性
一、要創新思維,轉變觀念,著力抓好區科日常培訓工作
一是要創新培訓工作思維。思維是行動的先導,全新的思維來自于對企業培訓工作現狀的思考和升華。伴隨企業由勞動密集型向技術密集型轉軌,以及礦井生產不斷向機械自動化、智能化、信息化邁進,我們面臨著員工隊伍素質參差不齊,突發性事故和隱患處理能力差,以及先進技術設備駕馭能力低等問題,在面臨這些問題的情況下要完成企業的各項工作任務目標,就迫切需要我們不斷創新培訓工作思路、內容及形式,強化“高素質管理人才、專業技術人才、高技能人才”三支隊伍建設,開展企業全員培訓。
二是要轉變培訓傳統觀念。轉變培訓觀念是開啟培訓工作的第一把鑰匙。為確保各項培訓工作順利推開,要依托教育引導手段,著力消除了兩個層次的觀念束縛:一方面是打破基層區科領導思想中固有的“培訓就是浪費時間、人力、物力、財力”的舊觀念,使其意識到培訓是公司的一種投資行為,旨在提高員工解決現場生產技術難題的能力,可以為公司以及區科帶來綜合效益,從而提高區科領導搞好培訓的主動性;另一方面是轉變員工“培訓就是走形式、走過場”的舊觀念,把培訓工作真正落到實處,讓員工感受到經過培訓后可以獲得精神和物質上的雙豐收,從而提高員工參加培訓的積極性。
三是要著力抓好區科日常培訓工作。區科是安全技術培訓的主要實施單位,區科辦學具有明顯的培訓優勢,因為他們最清楚員工安全技術素質方面的差距,最了解員工安全技術培訓方面的需求,最掌握員工日常操作行為和技能改進方面需要解決的難點,抓住了區科安全技術培訓這個基礎,就等于抓住了安全技術培訓工作日常化這個關鍵環節,推進整體安全技術培訓工作就有了保證,為此,我們要注重采取多種形式和手段督促基層區科安全技術培訓工作的落實。
二、要充分調研,加大投入,構建實物培訓平臺
一是要進行全方位的培訓前調研。首先是培訓人員的調研,充分掌握公司員工的現狀,包括學歷、理論水平、操作水平以及事故應急處理能力等方面,對其實施“缺什么,補什么”, 同時,注重對重點人員的培養,對那些綜合素質高的員工進行更高等級的培訓,逐步培養成公司技術能手、技術骨干;其次是培訓內容及兼職教師的調研,通過優選培訓內容,優化培訓教師結構,從而促進培訓質量的不斷提高。
二是要加大投入力度。加強人、財、物的投入是搞好培訓工作的重要基礎,因此,一方面要加大培訓費用的投入,狠抓基礎實施建設,在利用現有資源的基礎上,引進先進的教學設施,構建實物培訓基地;另一方面是優化師資配置,在公司范圍內公開選拔聘用一批高級技術人員和高級技師擔任兼職教師,充分利用他們豐富的實踐經驗和過硬的理論知識,采取形式多樣的教學方式,增強培訓的針對性和實效性。
三、要健全機制,強化考核,完善培訓評估體系
一是要建立健全激勵制度。首先是通過各種形式向公司員工宣傳企業發展規劃,讓員工認識到自身發展與企業發展的關系,使其了解沒有過硬的業務技能和較高的綜合素質就沒有生存的空間,達到增強員工憂患意識,自覺提高業務水平,積極參與培訓的目的;另外就是針對各種培訓建立激勵考核制度,使員工培訓效果與物質獎勵掛鉤,激發員工積極學習的熱情。
關鍵詞:企業文化;藝術化思維;應用要點
當前市場迅速發展,企業想要在激烈市場競爭中贏得生存與發展,就有必要做好企業文化管理工作。企業經營管理中結合市場需求,制定科學合理的企業文化,深化改革管理制度,創新企業管理模式。企業文化管理工作主要統一員工思想,凝聚企業人心,有效化解企業各方面矛盾,促進員工思想精神的提升,總的來說企業文化管理工作對企業經營有著重要意義,發揮著重要作用。本研究中筆者以藝術化思維為研究對象,分析其在企業文化中的具體應用。
一、現代企業文化內涵分析
現代企業主要面對兩大壓力,宏觀層面表現為市場倫理沖突,微觀層面則體現為企業內部存在的道德風險。前者需要解決市場中可能出現的利益沖突,找出雙方利益平衡的均衡點;后者則需要企業內部統一員工價值觀,盡量避免個人功利主義事情的發生。正是基于這兩類壓力,產生企業文化這一平衡機制,通過引導員工價值觀確保思想的統一,降低員工道德風險產生概率。1、以人為本的核心價值觀企業發展中人才是重要戰略資源。企業內部管理與改革創新都需要借助高素質的人才,企業給員工營造輕松的工作氛圍,通過員工自我管理降低內部管理成本,促進企業運行效率的提高。與此同時,幫助員工做好職業生涯規劃,將員工價值實現與企業發展目標充分結合,實現員工與企業雙贏的目的。2、客戶至上的經營理念企業盈利的來源就是客戶,經營管理中必須重視客戶關系的維護,全面深刻了解客戶需求,結合客戶需求制定個性化服務方案。企業不但全面分析客戶需求,發掘客戶潛在需求,明確企業市場定位,做好產品設計與渠道建設,優化企業業務流程與管理模式,提高客戶價值達成企業效益增加的目的。3、改革創新是發展動力企業市場競爭中取勝的關鍵在于產品創新。創新內容較多,包括設計產品、完善制度、更新經營理念等。具體來說,我國企業有意識的培養員工創新意識,借鑒國外企業成功經驗,實現業務流程優化、完善管理及創新產品,唯有如此,才能確保激烈競爭中企業取得勝利。由此可見,企業文化建設直接影響到企業生存發展,實際中有必要結合實際情況做好企業文化建設,由企業文化帶動企業市場競爭力的提高,在行業中發揮著更加重要的作用。
二、企業文化中藝術化思維的運用案例
上文中簡單分析現代企業文化內涵,接下來筆者給出幾個藝術化思維在企業文化中應用的案例,從多個層面展開論述,分析藝術化思維在企業文化中的具體應用。1、企業核心價值觀的應用世界著名企業豐田汽車將總部從大城市中搬出,將自己塑造成“鄉下人”的樣子,這是因為該企業熱衷于英美的鄉村俱樂部式的風格;而米其林輪胎制造商則將總部設置在家鄉,公司領導擯棄巴黎的時尚,用郊區瓦房代表自身的經營理念;日本企業進軍美國時,很多企業直接進駐田納西州,他們認為這里的工作道德與氛圍合適自身,同時該州與日本處于同一緯度,氣候類似東京,在這里工作的員工可以看到櫻花,感受到做過的存在。這些說明企業有著自己追求的個性與特色,有著鮮明的人文情懷與精神追求,這種表現形式正是企業核心價值觀上藝術化思維的運用與體現。2、企業文化風俗中應用摩托羅拉公司每年都會接待數量眾多的參觀者,接待人員會將參觀者帶到餐廳就餐,餐廳規模與北京公共餐廳相比不分上下,很多參觀者會提出:“這是員工餐廳嗎?”的疑問,接待者詳細解釋:餐廳最大特點就是平等,公司所有人員均在此就餐,享受同等待遇,哪怕總裁也是在這里就餐的,和大家沒有一點區別。這種企業風俗給人一種平等、溫暖的感覺。企業風俗活動種類較多,比如年會、體育賽事及其他活動等,這些活動通常每年舉辦,在內部形成一種習慣。這些風俗滿足員工的精神需求,但活動不能走形式主義或過于僵化,必須遵守人的心理愿望與內在需求。很多企業員工害怕參加年會,這就是一種很現實的寫照。在這種企業文化下,人們往往會閃現出重要的靈感或想法。3、企業名稱中的應用企業識別要素中企業名稱是首要考慮的因素,我們國家向來重視“名”,很多時候他已經不是一種稱呼或符號,而是企業的公眾形象。企業名稱需要考慮藝術性,利用象征等藝術手法。日本三菱企業公司符號就是三個菱形構成的,體現三菱企業“人和”的經營理念,并將企業內部孕育的朝氣表達出來。三個菱形標志是創始人巖崎彌太郎在獄中得到靈感設計的。隨著市場完善及經濟發展,品牌價值不斷提升,我國自有品牌逐漸增多。我國很多企業開始嘗試著進軍高端產品,但存在很多問題,部分企業家認為高端產品就是原有中低端產品的升級,在原有經營路線上升級即可。我們應該意識到,高端產品賣得不僅僅是實物,還有產品的美感。而實物僅是美感的載體,高端產品賣得就是美學觀念。比如法國的依云水,主要出現在高檔酒店與機場商店中。這種普通的礦泉水價格甚至超過百威啤酒與可樂,為什么出現這種情況呢?這是因為它賣得不是水,是一種高貴的體驗,而產品文字和外觀設計等共同支撐這一感覺。與此同時,洗發水行業本身競爭極為激烈,但日本絲蘊企業別開一面,借用“向專業發型師打理過一樣”的廣告語鶴立雞群,引起目標消費者的注意,以獨特的美感體驗打開市場;美發行業的永琪當品牌價值達到頂峰后,推出“阿瑪尼”姐妹品牌。但除了價格和環境有所提升外,并沒有體現出高端品牌的價值,可見詮釋美并將其表達出來也是企業文化很重要的一方面。同時這也是藝術化思維關注的重點,關聯思維并不是簡單的拼湊,而是經過深思熟慮后挖掘不同事物之間的內在聯系,用一種自然巧妙的方式表達出這種聯系。比如,雪碧將其與說唱音樂聯系起來,雪碧本身的作用在于解渴,而不是關注表面。說唱音樂在于表達自我,這點和雪碧定位相似,通過這種方式加深消費者心中雪碧的形象。
三、如何將藝術化思維注入企業文化中
上部分筆者分析藝術化思維在企業文化中的具體應用,本部分筆者結合實際經驗,分析如何通過企業文化將藝術化思維注入到員工思想中,實現營造舒適工作環境,提高員工主觀能動性的目的。1、“體驗式培訓”的應用人是企業文化與藝術化思維關注的主體,通過作用于人的觀念、行為及習慣等環節上,實現最大化的個人價值。而落實企業文化內容的具體措施就是企業培訓,也是為人服務的,制定合適的企業培訓課程,結合企業文化與戰略方向,通過企業培訓實現企業文化中藝術化思維落實的目的。近些年企業培訓領域迅速發展,“體驗式培訓”是現階段比較流行的一種培訓,這種方式本身就是產生于藝術領域,當然現在體驗已經不僅僅局限在藝術家身上,而是被大家普遍接受的詞匯,但“體驗”本身就是藝術思維中的一部分,很多企業文化培訓中都運用這一方法。“體驗式”培訓種類很多,但基本上都是依靠營造氛圍、場景模擬機游戲互動等將各環節串聯起來,運用藝術化思維,提高文化培訓效果。2、創新企業文化教育企業可以借助多樣的教育培訓與實踐活動讓員工充分意識到企業的核心價值觀,形成企業文化的共識,提高企業文化影響力,具體措施為:1)管理者結合自身經驗與企業內外環境,歸納總結企業經營中產生的精神成果,通過講座或廣播的形式宣傳企業文化;管理者平時工作中以自身帶動落實核心價值觀與經營理念,起到模范帶頭的作用。2)樹立典型,通過典型人物的先進事例弘揚企業的價值觀與服務理念,通過榜樣作用激發干部職工工作動力,實現工作效率的提高。3)通過產品展示、培訓工作與表彰大會等載體將企業文化內涵向員工展現與傳播;在崗位準則與員工手冊中寫入語言凝練的理念口號與形象標語,在企業內外樹立嶄新的形象。4)加強企業新員工教育工作,將企業理念通過組織參觀學習等方式傳達給新員工,讓新員工明白企業運行流程,充分了解企業文化,最短時間內適應企業氛圍,盡快發揮自身能力。5)借助新媒體。互聯網最顯著的特點則是互動性、多樣化,兩者融合可以實現互補,創新企業文化傳播途徑。企業可以借助各類新媒體平臺拓寬自身企業文化的影響力,實際中新媒體積累粉絲最常用的方法就是開通微博、微信等公眾平臺,兩者融合后企業同樣可以采用此種方式積累受眾。這種方法不僅拓寬了產品的宣傳渠道,更重要的是打破了傳統企業文化傳播的模式。
四、結語
總而言之,藝術思維與科學思維作為兩種相對的思維模式,企業文化發展中不但需要科學思維的管理模式,同樣需要藝術思維作為劑,讓嚴苛、呆板的企業文化具備親和性與可塑性,企業員工可以獲得一個相對輕松的工作環境,充分發揮自身主觀能動性,提高工作效率,為促進企業發展貢獻自己的力量,在激烈市場環境中提高企業市場競爭力。
參考文獻
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