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一、調解案例情況
本季度我社區調解辦公室對轄區內38宗案件進行了及時有效的調解,其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下,當事人各方相互諒解,化解了矛盾沖突,達成了和解協議。
二、具體工作情況
1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗,此類案件主要表現在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養老人等問題。20____年1月27日傍晚,我社區某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視,父親跳起來說:“我不想活了”,兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突,我們調解員細心的了解事情的緣由,耐心勸慰。兩小時后,父子倆終于安靜下來了,接受了調解員的勸導,父親答應以后和兒子好好相處,兒子也答應會孝順父母,盡到贍養老人的責任和義務。
2、調解鄰里糾紛10多宗,鄰里間的糾紛一般發生較多,但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20____年3月10日,一居民在老房拆建的過程中,一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃,于是雙方發生了口角,我們調解員接到情況后,立即趕往現場,一面平息雙方的情緒,一面了解情況。最后,在調解員的調庭下,雙方握手言和了,拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛,調解員在調查核實情意的基礎上,充分利用法律的武器,對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據,把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前,都能依法履行其雙方的職責,使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中,調解員不僅成功調解了勞動糾紛,而且強化了雙方當事人的法律意識。如:20____年3月12日,在龍眼恒駿制衣廠發生的用人單位不承認口頭協議,而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節期間發生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節期間工資發放及結算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據的基礎上,結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法,對于不講法不講理的負責人,調解員施于一定的壓力,促使糾紛盡早得到解決。如:20____年1月15日,虎門天源印花廠因擔心春節過后,員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題,采取不結算員工辭職工資或把本應年前發放的工資延后在春節后再發工資。
三、下一季度工作計劃
1、進一步完善社區組織制度建設,這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作,創造安居樂業氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度,要求調解員平時多關心居民,找居民談心、聊天,從中了解情況,及時化解矛盾,把糾紛扼殺在萌芽狀態。
3、加強民主法制建設,提高人民群眾的法制意識。我區將以法律進社區為契機,加強法制宣傳,做好轄區內居民的宣傳教育工作,尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作,做到法律知識宣傳進戶,法律服務進家庭。
4、加強學習,提高調解員的法律素養和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規,學習調解方法、技巧和原則等業務知識,以提高自身素質和法律素質。
5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中,為了防止出現矛盾糾紛激發而引起的民轉刑案件,我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解,調解委員會根據案件性質,認真分析雙方的心理,在當事人訴訟前介入調解。
2017社區第一季度工作總結【二】
按照市、縣、勞動保障部門,關于創建充分就業社區實施意見,以社區平臺為依托,以市場需求為導向,挖掘開發社區就業崗位提供用工信息,幫助失地農民特別是就業困難人員實現再就業。扶持的失地農民及時走上新的工作崗位,使社區就業工作實現制度化、社會化、規范化。為社會穩定,為經濟發展,提高居民的生活質量創造了良好的環境。現就創建充分就業社區工作情況匯報
一、強化領導、落實責任、為創建充分就業社區提供組織保證
健全組織機構。成立了由居委會主任任組長,居委會副主任任副組長,社區委員為成員的創建充分就業社區領導小組,分工負責、責任到人,促進了充分再就業工作的落實。社區黨支部堅持把再就業工作與社區黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查,把創建充分就業社區建設工作列入社區工作的重要議事日程,作為服務居民、構建和諧社區的重要工作來抓。
二、深入走訪、建立臺帳、為創建充分就
業社區夯實基礎
為了全面掌握社區失業人員的基本情況,社區組織人員堅持每月深入居民區、樓院走訪了解社區內就業困難群體就業再就業狀況;走訪了解就業困難對象的年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業愿望等方面的詳細情況。調查走訪的基礎上建立優惠證發放臺帳、失業人員臺帳等基礎資料,做到了失業原因清,家庭情況清,擇業愿望清,技能水平清。有針對性的開展工作,建立健全了各類臺帳、表冊,并將資料錄入微機,實行了動態管理,從而為開展創建充分就業社區工作夯實了基礎。
三、完善措施、組織幫扶、促進社區居民實現就業
針對社區內未就業群體,我們根據年齡結構、文化程度、職業技能進行排查,分析原因、分類排隊,針對不同年齡、不同職業技能想對策。
一是積極提供用工信息,鼓勵社區能人帶動再就業。用工信息78條,為居民自主擇業提供信息服務。分流安置了部分失業人員,緩解了就業壓力。
二是社區大力開發就業崗位,多方籌措資金,投資140余萬元將社區原來的舊危房改造成105間,3603平方米的再就業校園服務區,解決了74戶210余名居民的就業再就業問題。
三是認真進行空崗調查,積極與四川工程職業技術學院開展共建,學院將后勤崗位和非招投標工程交給社區,安置失地居民123人;
四是實施再就業援助服務。幫助失業人員積極聯系協調公益性崗位70個。
五是幫助160余名居民辦理《再就業優惠證》,為他們再就業享受優惠政策提供了方便。通過調查,進行求職登記、用工信息、開展職業介紹,促進再就業,切實解決了弱勢群體生活、就業等方面的實際困難。
四、廣泛宣傳、提供服務、努力創建充分就業社區
廣泛宣傳再就業優惠政策,使居民轉變思想觀念,增強就業意識。深入居民樓院為他們開展政策引導、法律宣講、觀念更新等內容的培訓34場,受教育人數達150多人。積極宣傳、廣泛動員、組織社區居民參加了街道社區開展的職業技能培訓,提高了社區居民就業技能,拓展了就業渠道,為進一步開創就業再就業工作新局面創造條件。
落實稅費減免、社保補貼等政策幫扶,樹立了一批自強不息、自主擇業、積極創業的居民再就業先進典型。通過開展充分就業社區創建工作,使就業再就業工作逐步形成合力,提高了自身素質、改進了工作方法,進一步提高了服務質量,確保了創建活動各項工作順利推進。
2017社區第一季度工作總結【三】
一、黨建工作
1、1月份展開了一次黨員大會,學習了黨的“十七大”精神。
2、在春節期間,我社區協調航天六院車隊派車,組織我社區老年秧歌隊參加了市、區兩級部門組織的正月文藝活動。
3、3月份召集社區黨支部全體黨員講了一堂黨課,內容是“論增強憂患意識、論增強公仆意識、論增強節儉意識”。
4、3月20日在______社保中心二樓會議室召開了______社區建設聯席會議,各結對共建單位、駐區單位以及居民代表參加了會議,東街街道黨工委張東霞書記也出席了會議。
二、民政工作
(一)低保入戶工作
20__年1月初,對我轄區申請低保的9戶困難家庭進行了入戶調查,入戶人員有辦事處民政科劉科長、低保所馮所長以及我社區孫書記和社區低保專干。9戶家庭全部符合條件,已經上報辦事處進行了評議。
(二)春節前夕慰問困難家庭情況工作
1、東街辦事處民政科慰問了我社區9戶特困家庭,為每戶家庭送去慰問品米、面各一份。
2、新城區民政局領導慰問了我社區困難家庭郝雙勇一家,送去慰問金500元,慰問品一袋面。
3、呼市林業局慰問了我社區5戶困難家庭,為每戶困難家庭送來了慰問品米、面、油各一份。
4、新城區婦聯為我社區特困家庭送來了慰問品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)醫療救助卡的發放工作
20__年1月中旬,對低保戶中申請了醫療救助的人員,發放了每人500元的醫療卡,解決了他們買藥治病負擔重的問題,為他們緩解病痛提供了保障。
三、計生工作
1、從1月份開始,我社區的所有計生片長積極配合東街派出所,對轄區內的流動戶進行了基礎信息采集工作,及時掌握了春節前后流入流出人員的情況,并且更新了變動的信息。
2、在藥具管理發放方面,在計生片長上門發放的基礎上,我社區在居委會一站式服務大廳、______社保和社區衛生服務站設立了藥具發放點,拓寬了藥具發放的渠道,進一步方便了轄區居民。
3、為了迎接即將到來的計劃生育工作半年檢查,我社區的計生片長參加了辦事處計生科組織的兩輪計生督察。在互查和自查的過程中找尋自己工作中的漏洞和不足,及時補充更新戶卡和微機信息,爭取在半年檢查中取得較好的成績。
四、衛生工作
1、3月份為轄區養鳥、養鴿戶進行免疫注射,為轄區居民小區發放鼠藥、蟑螂藥,防止疫情發生。
2、3月24日下午3:00,東街辦事處
城管衛生科組織社區干部、轄區居民在老缸房二樓會議室學習了居民健康教育知識講座。通過講座,使大家對健康知識有了更加深入的認識,提升了健康意識。
3、全面整頓轄區衛生,清理小街小巷衛生死角,清理亂貼、亂畫、小廣告,為創建全國衛生城市做好準備。
五、經委工作
1月份對經濟普查第二階段工作進行了全面登記工作,此項工作在2月底基本結束。
六、社保工作
1、發放__年新參保人員的醫療本卡。
2、70歲老人生活補助簽到。
3、組織招聘單位和失業人員參加招聘會。
4、繼續辦理和發放老年證。
5、對退休人員進行指紋采集通知。
6、繼續錄入“4050”人員就業狀況匯總表。
7、進行全國勞動力調查工作。
七、婦聯工作
1、“三八”期間,新城區婦聯為我轄區居民舉辦了一場關于婦女生殖健康的知識講座。
2、3月份我社區被新城區婦聯評委創建“五好家庭”示范社區。
3、3月25日迎接了呼市婦聯對我社區的檢查,并對我社區的婦聯工作給予肯定。
八、關工委工作
2019年,在鎮黨委、政府的正確領導下,在縣婦聯的精心指導下,我鎮婦聯以縣婦聯的工作重點為重心,服從鎮黨委政府的工作大局,圍繞鎮黨委政府的中心工作推進婦女的各項工作,做好婦女兒童維權工作,搞好“三八”婦女節活動、“六一”兒童節等重點工作,為我鎮的經濟和社會各項事業的發展作出不懈的努力。
一、加強村婦女文化建設。
在鎮婦聯干部的大力倡導下,組織婦女參加各類文化活動,在有條件的村、社區倡導廣大婦女同胞開展自主唱歌跳舞等業余文藝活動。
二、廣泛宣傳“關愛女性保障計劃”,進一步提高廣大婦女群眾的知曉率和參與率,動員和組織廣大婦女群眾,宣傳普及保險知識,提高保險意識,激發參保意愿,營造婦女通過投保“關愛女性保障計劃”,今年我鎮共有114人60歲婦女免費檢查,778戶參加惠農保險,有463人參加四癌保險,老齡險有157人,切實保障婦女及家庭幸福安康的良好氛圍。
三、利用三八座談會學習開展了趣味活動,每個人都積極參與,進行了多種比賽,有七彩連環炮、搶椅子等活動,通過此活動鼓勵大家積極性、參與性。
四、切實履行職能,做好維權工作。
堅持把維護婦女合法權益作為工作的重中之重,利用公開大接訪活動日等活動,聯合司法、計生等部門發放保護婦女兒童的讀物,加大政策、法律、法規的宣傳力度;做好婦女同胞上門咨詢服務,宣傳男女平等等基本國策。
五、關心弱勢群體,關心留守婦女兒童。
2009年度,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人口與計劃生育局的具體指導下,以黨的十七屆三中、四中全會精神為指導,深入學習實踐科學發展觀,全面貫徹落實中央、省委《關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》和省市若干意見等法律法規,以生育文明創建為主線,以穩定低
生育水平,提高出生人口素質為目標,以規范基層基礎工作管理水平為核心,強化目標管理,加強檢查督辦,進一步完善“依法管理、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的人口與計劃生育工作新機制,全面完成了各項工作任務。現將工作總結報告如下: 總已婚育齡婦女3149人,占總人口的21.01。無孩129人(當年新婚95人),占已婚育婦的4.01;一孩744人,占23.63;二孩1504人,占47.76,二女戶96人,多孩772人,占24.52,多女戶29人。
一、2009年度各項指標完成情況
(一)人口計劃完成情況。 全鎮累計落實節育2750人,綜合節育率為87.33,其中放環577人(即一孩放環525人,二孩放環36人,多孩放環16人),皮埋6人,藥具8人,結扎2159人;其中一孩27例,二孩1414人(二女91人),多孩718例(多女27人)。其中當年:共落實四項手術190例,其中,放環125例,結扎62例,人流3例。
(二)環孕情服務及四術落實情況。 (三)流動人口管理情況 (四)社會撫養費征收情況。 (五)專項治理工作進展情況 (六)優惠政府落實情況 (七)宣傳工作開展情況,利用節假日,聯合團委、婦聯、教育等部門開展各種針對性強的宣傳教育活動。累計發放各種宣傳資料12000多份,舉辦人口和計劃生育培訓班6期。特別是舉辦了以“劉巧兒”原型封芝琴為發起人的婚育新風進萬家活動,從根本上的轉變了群眾的生育觀念。通過發放宣
傳資料、舉辦講座、觀看錄像、收聽廣播等多種形式,為育齡群眾提供內容豐富、形式多樣、通俗易懂的宣傳教育活動,提高了群眾參與計劃生育的積極性和主動性。
二、存在的主要問題
從報表分析看: 2、二女戶積累少。全鎮二女戶累計91人,占二孩育婦的6.2,比正常指標偏低。
3、社會撫養費征收難度大,特別是特困戶、貧困戶,無力繳納,給社會撫養費征收帶來了一定的難度,對一些個別有能力繳納的“富裕戶”“釘子戶”“難纏戶”沒有有效的措施的支撐。
4、流動人口管理還存在一定的缺陷,對特殊地段沒有加強重點管理,流出人口計生管理與服務工作等問題還沒有得到有效解決。
三、2012年度工作打算
面對我鎮計劃生育工作現狀及存在的困難和問題,我們將進一步分析形勢,尋找差距,靠實工作責任,加大工作力度,抓好工作落實,促使2012年的人口和計劃生育工作再上新臺階。 2、切實加強基層基礎管理工作,特別要加強鄉站、村室的規范化管理,使鄉、村、組、戶資料管理規范科學合理。
3、不斷加大四項手術和環孕情服務的力度,從源頭上杜絕計外出生。
4、深入開展以二女戶結扎、清理出生漏報、新婚、私婚、早婚、流動人口管理和多子女社會撫養費征收為突破口的治理活動,攻堅破難,落實責任,擠干水分,整體推進。
5、加大計劃生育執法力度,進一步提高依法行政的水平。從規范執法程序、執法文書入手,加大申請法院強制執行力度,對有經濟能力又拒繳的,堅決申請法院強制執行,從而形成強大法律震懾力,為穩定低生育水平提供法律保障。
6、全面落實各項優惠政策,不斷擴大計劃生育家庭獎勵優惠政策的覆蓋面,使計生家庭戶都能夠享受到黨的關懷和溫暖,為我站新機制建設奠定堅實的基礎。
一、強化領導,健全機制,形成精神文明建設的強大合力。墨城社區始終把精神文明建設作為促進“三個文明”建設的基礎工程、作為擴大對外開放的形象工程、作為踐行“三個代表”的民心工程,精心組織,周密部署,強化領導。具體做到了“三個到位”:
一是思想認識到位。把精神文明建設作為推動社區“三個文明”建設的重中之重,列入社區各項年終考核內容之中。 二是組織領導到位。成立了由黨委書記任組長,分管領導為常務副組長的精神文明建設工作領導小組和創建工作領導小組。建立了黨委書記親自抓,分管領導具體抓,班子成員共同抓的領導體制,形成了有人管事的領導體系和有人干事的工作機制。三是宣傳發動到位。主要采取會議、懸掛橫幅、宣傳欄、社區短信發送平臺、印發宣傳材料等各種途徑,大力宣傳精神文明建設的目的、意義及工作要求,并積極向鰲江網、鰲江報等媒介推薦創建活動中涌現出來的好人好事好例子,營造了濃厚的輿論氛圍。
二、整合遠教資源,加強理論學習,重視道德教育。
墨城社區以創建“遠教精品示范點”為契機,整合社區內各方資源,讓社區內更多村民因遠教受益。為了加快幸福社區建設,社區新建了便民服務中心,二樓會議室作為遠教會議室,并重點抓好學用結合工作。充分利用社區內海城村、cs野戰基地及大坪早香茶基地資源,多多開展村干部素質遠教培訓、茶葉種植培訓、海產品養殖業培訓等培訓工程。今年是十召開之年,是基層組織建設年,社區突出紅色教育學習,每季度定期組織社區干部和村兩委干部到社區會議室觀看學習中央會議精神;在七一、十時,組織并要求全社區村站點觀看現場直播;日常工作中堅持將“三心四德”工程建設融合到家庭、學校、社會中,做到三個結合,以各項活動為載體,充分調動家庭、學校、社會參與“三心四德”建設的積極性。一是“三心四德” 工程建設同家庭教育相結合,今年組織了社區“好婆婆、好媳婦”評選活動,讓“三心四德”滲透到每個家庭中;二是“三心四德”與學校教育相結合,“今年暑假社區組織和協調浙江東方職業技術學院大學生義務支教隊伍結合學生實際和身心特點在鰲江第六中小學開展《子弟規》、《感恩的心》等課程進行“三心四德”教育,充分發揮課堂教學的滲透作用;三是“三心四德”工程建設與社區活動相結合,今年端午節和鎮婦聯共同舉辦了“與粽飄香、愛心傳遞” 墨城敬老院巾幗慰問活動,關心、關愛老人,弘揚尊老敬老傳統文化。
三、扎實工作,宣傳到位,服務全局。
墨城社區緊緊圍繞中心,扎實有效地開展各類宣傳工作,有效推進社區各項工作順利開展。
1、建設文體服務中心,豐富村民業余生活。目前,文體服務中心已建成投入使用,內設有農家書屋、電子閱覽室、健身房等配套設施,并以此為載體開展了各項豐富多彩的活動和精彩的比賽,積極調動了村民參與社區文體活動的興趣,豐富了群眾文體生活,提高了群眾幸福感和滿意度。
2、打造和利用宣傳工作載體,多渠道推進黨務政務公開。3月份至今通過墨城社區官方微博本社區各類信息72條;鰲江網上傳社區基層動態112條;“相約墨城 勵志起航”浙江東方職業技術學院來墨城暑期社會實踐期間追蹤系列報道12篇;短信群發平臺黨務、計生、新農合、文明創建、防災抗臺、青山白化、禁毒等各類信息3500余條;以最簡捷、最有效地方式推進黨務政務公開。
一、社工崗位的設置計劃
1.區人事勞動和社會保障局、區司法局、區衛生局、區教育局、區人口和計生局、區總工會、團區委、區婦聯、區殘聯等部門各設置1個以上社會工作崗位。
2.區兒童福利院至少設置社會工作崗位3個。
3.全區各社區工作站、教體局下屬各學校、衛生局下屬各醫院、衛生院各設置1個以上社會工作崗位。
4.電工廠社區、春龍社區、暨陽社區、一中、歐里敬老院、歐里昌坊村等作為社會工作的試點單位,每個單位各設置2個以上社會工作崗位。
二、社工崗位專業人員的聘用原則
聘用社會工作專業技術職位的,要堅持德才兼備的標準,政治素質、工作能力應達到職位任職要求,并具備下列專業技術任職資格。
1.聘用社工師的,應當具有社會工作專業中級以上專業技術任職資格,并取得全國社會工作師資格證書
2.聘用初級社工師的,應當具有相應專業初級以上專業技術任職資格,并取得全國助理社會工作師資格證書。
3.崗位聘用人員采用政府競爭性購買或相關部門在編人員內部聘用等方式進行。具體操作程序為:一是需政府進行競爭性購買社工崗位的單位,將所需聘用的人數報社會工作人才隊伍建設辦公室,社會工作人才隊伍建設辦公室統一進行匯總后,呈報區政府審批。區政府審核通過后,由財政局、人事勞動和社會保障局、社會工作人才隊伍建設辦公室及相關用人單位進行招標。投標者原則上要求為專業社會工作服務機構,但在目前專業社會工作服務機構不夠成熟時期,允許社會工作師個人進行投標。二是需在在編人員中進行內部聘用的單位,自行開展聘用工作,聘用結束后,將人員報區人事勞動和社會保障局及社會工作人才隊伍建設辦公室備案。
三、社工崗位的薪酬待遇
1.購買性崗位薪酬待遇。年,需政府進行競爭性購買的社工崗位,按照每個崗位800元-1000元/每人·每月的標準,由財政列入預算,資金撥付至區民政局,并由區民政局制定相應的考核辦法,工資與績效考核相對建設。
2.單位在編人員內部聘用薪酬待遇。對在編人員內部聘用人員,各單位可按照其相應專業資格給予一定的補助。
四、社工崗位的責任考核
聘用的專業社工人員應按照職責開展專業工作,并接受用人單位及社會工作人才隊伍建設辦公室的考核。對社工的考核內容,包括專業倫理標準、社工工作量標準、社工工作成效標準、自身建設成效標準等四個方面。
1.專業倫理標準:社工的專業倫理標準貫穿整個專業社會工作服務過程。重點包含:
尊重服務對象的自。社工尊重服務對象的個人尊嚴,在服務過程中,服務對象有權對自己的事情自己做出決定。社工不應代替服務對象做決定。
尊重服務對象的隱私權。社工是值得信賴的,應對服務對象的一切隱私及相關資料做到保密。
尊重服務對象的知情權。服務對象有權了解、知曉和自身相關的情況和服務的進展。社工應尊重服務對象在知情的情況下做出選擇服務的權利。
保護服務對象的利益。社工不應做任何損害服務對象利益的事,更不可,侵害服務對象的利益。
接納服務對象。社工應平等對待服務對象,心懷同理,不歧視服務對象。
幫助服務對象尋求社會資源。社工應努力開發、協調組織和有效利用盡可能多的社會資源來協助服務對象的發展。
尊重其他工作人員。社工應尊重其它社工、專業人士及志愿者不同的意見及工作方法。
熱愛本職工作。社工應熱愛社會工作,忠于職守,具有高度的社會責任感和敬業精神。
正確有效宣傳國家有關社會工作的政策、方針和法規等。社工應向社會成員宣傳貫徹國家有關社會工作的政策、方針和法規,鼓勵和組織服務對象積極參與社會事務。
2.社工工作量標準。對社工工作量方面的考核包括對社工基本工作量和專業工作量的考核。
基本工作量。基本工作量包括社工出勤狀況、工作時間等內容。社工出勤狀況考核社工遵守勞動紀律的情況。社工每周工作時間不低于30小時,可采用錯時工作制。
專業工作量。專業工作量包括服務對象建檔率、服務對象見面率、一般服務對象周平均接觸人次、一般服務對象周平均服務時間、個案周平均服務人次、個案周平均服務時間、個案工作表格填寫、小組工作開展個數、社區工作開展個數、發展志愿者人數、志愿者提供的服務時間等情況。
3.專業工作成效標準。專業工作成效,包括專業工作質量評估、服務成果滿意度評估及服務成果評估等內容。
專業工作實施質量。專業工作質量的考核,包括社工基本服務、個案工作、小組工作、社區工作的專業工作質量。
服務成果滿意度。服務成果滿意度的考核,包括服務對象及其相關人員、相關用人單位、職能部門和組織對社工所提供服務的滿意度、認可度及評價等。
服務成果。專業服務成果的考核,指社工提供服務后服務對象的變化、是否達到了預期目標等。
4.自身建設標準。對社工自身建設成效方面的考核包括對社工的計劃總結、學習培訓、撰寫社工專業個案分析的考核。
計劃總結。社工必須有全盤工作計劃、每階段工作小結。填寫社工工作基本情況表格,工作總結報告,提交用人單位及社會工作人才隊伍建設辦公室。