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旅游消費市場范文第1篇

[關鍵詞] 體育 消費 現狀

近幾年,遼寧省體育旅游圍繞大型體育比賽呈現出良好的發展態勢。假日旅游業悄然興起,許多投資者也抓住這有利時機,開展滑冰、滑雪、游泳等項目。它給社會的發展帶來了諸多功效，因此，研究沈陽市體育旅游市場消費市場現狀是更好地發展遼寧經濟的需要。

一、遼寧體育旅游消費市場在不斷增長

隨著人們生活和消費水平的日趨提高,越來越多的人開始投入到體育健身活動中,體育旅游項目逐漸受到人們的青睞,遼寧是一個旅游資源豐富的省份。良好的旅游資源為遼寧的體育旅游事業的發展發揮了巨大作用。各市縣區積極開發本地資源、整合區域體育優勢,推動了當地經濟、文化和旅游的發展,也拉動了當地居民的健身熱情。如鞍山的千山國際登山節、旅游節、梨花節,每年都吸引了大量的中外游客;大連的長興島每年舉行的環島自行車賽,不僅參賽的人數多達3千～5千人,更為壯觀的是全島3、4萬居民全部走出家門觀看比賽,其場面令主辦單位和主持者大為震驚。資料顯示，遼寧省目前的體育產業已形成一定規模，對國民經濟增長的貢獻率已接近上海、浙江。

二、制約遼寧體育旅游市場發展的因素

1.經濟因素

(1)人們收人水平對體育旅游市場消費水平的影響。目前我國體育旅游消費市場中，一級城市體育旅游消費人群與二、三級城市體育旅游的差別非常大，遼寧省目前體育旅游消費市場主要經濟來源靠經濟發達的大城市，如沈陽、大連，省內中小型城市體育旅游產業還處于發展階段，這種不平衡就限制了整體旅游消費市場產業鏈的延伸。

(2)人們收人增長的波動性對體育旅游市場消費水平的影響。個人收入增長是具有波動性的，體育旅游消費市場直接受到可支配收入的制約。當人們的收入增長率大幅增加時，人們的可支配收入就會隨之增加，相對用于體育消費的比例也會相應增加，從而人們的體育旅游消費市場水平就有所上升。反之，就會降低。北京奧運會后，我國也受到了全球經濟危機帶來的波動，這對體育旅游市場未來的發展十分不利。

2.體育旅游人才因素

(1)遼寧省體育旅游人才匱乏。調查顯示,隨著遼寧省體育旅游市場的不斷發展與完善,急需大量體育旅游專業人才,但目前遼寧省極少有專業人員從事體育旅游項目的開發與運營。致使遼寧省豐富的體育旅游資源難以被科學的開發,形成富有特色的體育旅游勝地;其次,缺乏體育旅游營銷人才,導致體育旅游市場難以做大;最后,遼寧省體育旅游的組織者多為非專業人員,導游人員的體育旅游經驗匱乏,整體素質不高,體育旅游的功能即因此不能得以真正發揮,從而嚴重影響遼寧省體育旅游市場的發展。獎金短缺是困擾和阻礙遼寧省體育旅游事業發展的主要原因之一,也是影響其可持續發展的重要原因。從我國體育旅游發展來看,南方經濟發達省市的資金投入要明顯高于遼寧省。

目前我國既懂經營管理又懂體育的人才僅數百人,能對體育市場進行深度開發的人更屈指可數。而到2010年,我國至少需要1萬名體育經營人才,作為奧運城市的沈陽也同樣面臨著體育經營人才匱乏的現狀。

(2)體育旅游人才培養模式急需解決。體育經營人才的素質決定體育產業的未來。現階段遼寧省體育旅游市場人才短缺的現狀可以解決首先通過整合全球人力資源,營造有利于體育經營人才成長的環境,選派國內優秀人才到海外學習世界先進的經營理念，遼寧省政府和相關企業可以制定優惠政策,積極引進合適的留學歸國人才或者具有在外企工作經驗的人才，也可直接引進國外成功的體育經紀人,以解燃眉之急。其次，通過省內高校的適當配合，在省內高校開設相關專業,根據體育產業的發展,靈活制定教學計劃,以培養精通多學科知識的學院派人才,甚至推出體育經濟類的MBA項目。再次是在“實戰”中成長。

三、結論與建議

1.發展遼寧省體育旅游消費市場，發展新興體育行業

積極開拓群眾性體育；旅游消費市場，根據不同年齡、不同職業、不同收入水平和不同興趣體育消費者的消費需求，開發組織不同層次體育旅游消費品的生產，以滿足不同層次體育消費者的需求。大力發展具有光明發展前景的新興交叉體育旅游行業，如定向越野、野外生存、戶外拓展訓練等。積極發展這些新興項目，不但可以促進體育旅游市場消費水平的提高，而且在擴大內需、拉動經濟增長方面發揮著重要作用。

2.引導人們體育旅游消費觀念

首先，應重視大眾體育旅游項目的組織和開展，倉儲良好條件，提供必要幫助，以積極穩妥的途徑引導廣大人民群眾的體育旅游消費。其次，積極引導家庭體育旅游消費。中華民族是一個注重家庭和親情的民族，家庭在中國人的生活中具有特別重要的位置。因此針對不同家庭需求開發多種組織形式的體育旅游，豐富大眾的消費熱情。

3.保護消費者權益

現代市場營銷理論是以消費者需求為中心的市場觀念，消費者是現代體育市場經濟的主體，因而必須加強對消費者權益的保護。再次加強體育旅游市場監督和管理，確保公平、競爭有序。針對體育旅游中存在的拉客、宰客、收費不標準等情況，政府有關部門必須制定相應市場規則和相關法律法規，加強監督管理，以促進體育旅游消費市場步入良性循環機制。只有體育消費者的權益得到保證，才能提高人們對體育旅游的興趣，從而提高體育旅游市場消費水平。

參考文獻:

旅游消費市場范文第2篇

[論文摘要]農民旅游是一個潛力巨大的市場，但長期以來農民旅游問題卻很少有人問津。近年來隨著農村居民經濟收入的增長、農閑時間的增加以及消費觀念的轉變，農民旅游市場已經起步。本文分析了農民旅游市場開發的可行性以及目前農民旅游者在出游動機、出游方式、出游時間等方面的特征，并針對性地提出了市場拓展的策略。

一、農民旅游市場的現狀分析

2007年，全國國內旅游人數達16.10億人次，比上年增長15.5%。其中：城鎮居民6.12億人次，農村居民9.98億人次。全國國內旅游收入7770.62億元人民幣，比上年增長24.7%。其中：城鎮居民旅游消費5550.39億元，農村居民旅游消費2220.23億元。全國國內旅游出游人均花費482.65元，比上年增長8.0%。其中：城鎮居民國內旅游出游人均花費906.93元，農村居民國內旅游出游人均花費222.47元。可見，農民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時機地引導農民旅游，農村將會成為我國最大的旅游消費市場。

隨著國家富農政策的出臺，“十一五”期間農民的收入水平將顯著提高，有支付能力的需求不斷增強，農村居民很快將成為即期旅游消費的需求者，其旅游花費數額也將進一步提高，將為我國旅游消費和旅游業的發展帶來巨大的市場前景。并且農民不受工作日的限制，相對比較自由，這也是農民旅游的一大優勢。

二、農民旅游活動中存在的問題分析

（一）旅游消費層次低

統計數字表明，在消費水平方面，200元～400元的人均花費構成了當前農民國內旅游消費的主流，這種消費水平約為城鎮人口旅游消費水平的1/4。農民旅游消費層次較低。

(二)針對性市場供給不足

現有旅游產品在供給內容、價格和服務網絡三大方面都很難與農民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業還沒有形成專門針對農民設計旅游產品的意識。開發的旅游產品不能很好滿足農民需求。再就是價位問題。雖然一些農民富裕了，但農民出游一般還是能省的錢盡量會省下來，這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差，認為利潤不大，這也是旅行社不太愿意開發農民旅游市場的一個原因。現在的旅行社一般只設到縣城，鄉鎮一級基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對地廣人稀的農村，成本太高，效度也低。

（三）缺乏成熟的旅游消費觀念

農民游客還沒有形成成熟的旅游消費觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個熱鬧，或者到一些宗教文化比較濃郁的地方祈神納福，旅游意識不強，旅游觀念普遍落后，對于休閑游、專項旅游等旅游形式認識不足。

（四）缺少專門服務于農民旅游團的導游人才

我國為農民旅游團服務的導游大多數都是專門為城鎮旅游者提供服務的，由于知識水平有限，與農民游客的要求差距太大，且思想意識又大有不同，交流溝通起來相對困難，造成服務質量相對不高，如果這一問題不能得到很好地解決，將會制約我國農民旅游市場的健康發展。而對于農民游客這一特殊群體，擁有一支高素質的導游隊伍，提供有針對性的優質服務，對開拓和占領市場更具有戰略意義。

三、中國農民旅游市場開發對策研究

（一）高度重視農民旅游

旅游已成為當今世界經濟發展中不可缺少的重要組成部分，已成為一種新型的產業，同時也是我國經濟發展的重要組成部分。怎樣進一步使農民成為旅游市場的重要群體，是一個不容忽視的問題。為此，在扶貧攻堅和全面建設農村小康社會的工作中，應將農村居民旅游納入全國經濟發展的規劃中來，這無疑是一項具有十分重要的經濟意義和社會意義的事業。

（二）培養農民的旅游意識

我國更要加強對農民旅游的宣傳力度，要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農民群體的心中。幫助農民正確認識旅游的價值，激發農民出游的熱情，傳輸新的消費觀念，創造一種適合農民旅游的出游環境。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業將農民旅游市場的開發提上議事日程，全面規劃，系統考慮，以使農民旅游適應我國農民旅游市場發展的要求。

（三）細分農民旅游市場，開發農民旅游產品

旅行社在開發農民需求的常規觀光旅游產品的同時，必須為農民旅游量體裁衣，開發和豐富農民喜愛的旅游產品，形成一批適應農民消費心理和消費需求的旅游產品，如城市精品游、宗教游等，以進一步推動農民旅游。旅游企業在確定農民旅游目標市場時應該將主要精力放在我國的東部和中西部地區較富農村中的較富農民。富裕農村的旅游者在經濟上與發達的城市沒有多少區別，人均花費與城市旅游者比較毫不遜色。同時應積極引導、培育鄉村旅游中介組織，如可以采取設立分社等方式，讓富裕起來的農民充分享受現代旅游一條龍服務的便捷。

（四）重視人才培訓工程

人力資源是第一生產力。和所有工作一樣，新農村建設需要人才，開展農業旅游的人才更是奇缺。客觀來講，農民群眾普遍知識面不寬，文化程度較低，觀念較陳舊，信息不通暢。旅游對從業人員素質有一定的要求、規范，農業旅游需擁有特殊的知識、技能和技巧。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業把培訓農民導游作為一項基礎性、先導性的工作。盡量在農民中培養自己的導游。要選擇一批在農村工作、生活過，對農村、農民有較深的感情，文化程度在大專以上，形象氣質較好，會講普通話、特殊方言的人為培養對象，進行系統全面正規的旅游知識培訓，并參加全國統一的導游資格考試，取得導游證，壯大豐富導游隊伍。

（五）注重提高農民旅游服務質量

旅游市場的成功開發不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產品，還需要優良的服務質量。目前，我國農村基本沒有旅游業務機構，旅行社在農村旅游市場的銷售還是一項空白。對此，旅行社既可采取在農村設立專門門市部和收客點的辦法，還可利用一些成熟的網絡來方便農民外出旅游報名。從目前來看，利用一些成熟網絡來方便報名可能更為有效。因為根據農民傳統心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點、村委會、居委會建立廣泛聯系，通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、交通、衛生、安全、回扣以及市場準入等問題，以打消農村居民旅游的后顧之憂。堅決打擊宰客和欺騙游客的行為，同時要做好投訴處理服務。新晨

（六）旅游與幫助農民致富相結合

如果農民在旅游的同時，能夠有助于他們發展生產和經濟增收，那將是獲得農民認可的可行之舉。讓農民在游覽休閑的同時，能參觀一些農村社會發展和經濟建設的先進典型事例，如華西村、等，能受到一些啟示（包括生產發展、市場運作、文化生活、農村社區建設等），開闊一下眼界，看到一些差距，產生一點觸動，對農民自身會起到潛移默化的作用。

黨的十六屆六中全會提出構建社會主義和諧社會的目標和措施，給我們發展農民旅游賦予更高、更深的意義。讓旅游走向農業、走進農業、惠及農民，為切實解決好城市和農村二元結構，發展農村經濟，增加農民收入，構建和諧社會做出應有的貢獻。

參考文獻

旅游消費市場范文第3篇

關鍵詞：大學生；消費行為特點；旅游市場

一.江西省大學生旅游市場現狀

筆者近期對江西省幾所大學部分在校大學生旅游消費行為進行了一次問卷調查并結合SPSS分析，為進一步開發這個市場提供分析依據。

（一）江西省大學生旅游市場呈現“兩多一少”的特點

1.人數多。截止到2009年，江西省現有高校在校生73.9萬人，研究生1.8萬人，比上年增長17.6%，且呈逐年增加的趨勢。這么大的人數體量對旅游行業來講就像一只“金蛋”，開發前景巨大。

2.可支配時間多。大學生旅游市場呈現集中閑暇時間比較多的特點，因此時間富裕，旅游時間選擇余地大，線路選擇空間大。

3.可支配消費少。特別是對于江西省大學生，江西生源占多數，由于江西尚處于經濟欠發達省份，大學生旅游高端消費能力不足。

（二）大學生旅游消費呈現“兩強一多”

1.旅游動機強烈。大學生文化知識程度較高，接受新生事物能力強，性格活潑好動，但生活經驗少，對未知世界充滿好奇。在教育引導下“讀萬卷書不如行萬里路”等思想深入人心，所以大學生旅游動機十分強烈。據人民網《大學生旅游綜合調查》顯示：“大學生出游動機強烈，出游頻率活躍”。

2.旅游出行方式從眾心理強。江西省的大學校園通常實施的是住校制度，大學生這個群體屬于“群居動物群體”在旅游消費選擇時，往往是人云亦云，結伴出游，所以大學生旅游消費從眾心理比較強烈，獨自出游的比例非常少。

3.旅游選擇考慮因素多。由于中國大學生長期處于“象牙塔”中，進入大學學習前較少離開家庭和學校的保護，在旅游選擇時顧慮較多。

二.開發江西省大學生旅游市場的可行性和潛力。

1.江西擁有豐富多彩的自然景觀、人文景觀。

江西旅游資源豐富，名山大川風景秀麗，名寺古剎歷史悠久，更為顯著的一個特點是自然景觀與人文景觀交相輝映，這些資源與大學生旅游特點的匹配度很高。在中國旅游論壇組委會等單位組織的“中國大學生最喜歡的旅游目的地”評選中，江西有8個城市，10個縣，9個風景區獲得不同獎項。這說明江西省旅游景點符合大學生旅游市場的口味。

2.旅游基礎設施不斷完善

江西省旅游基礎設施建設的完善使大學生出行旅游變得更加便利。江西省這幾年著力抓好航空運輸和高等級公路等旅游外部交通的建設，重點改善了省內旅游交通網絡，民航、鐵路、公路、水路等通常便捷，旅游市、鎮體系健全，“數字化江西旅游”的打造使旅游信息化成為了現實。

3.國內其他省份大學生客源供給充沛

江西作為中部省份，水陸空交通便捷，旅游資源豐富，吸引著越來越多的游客，這也包括來自全國各大高校的大學生，他們為江西美麗的風光所陶醉，為江西紅色的革命熱土而激動。這個市場是個潛力巨大、客源充沛的市場。

三.江西省大學生旅游市場開發存在的問題及策略

1.大學生旅游政策與監管體系有待加強

目前，我省乃至全國關于規范旅游行業的相關法律法規還不健全，市場監管力度和措施不夠到位，欺客宰客報道常常見諸新聞媒體，因此，高校、學生家長對大學生旅游持謹慎態度，甚至許多高校是采取高壓監管態勢。這對大學生旅游市場的開發造成不利影響。對此，一方面旅游行業應該樹立誠信經營的理念，一方面相關政府職能部門加快對大學生旅游市場法律法規的建設，形成政府監管得力，行業行為自律的良好局面。

2.大學生旅游市場對價格敏感度非常高

在對大學生的問卷調查中，大學生對旅游產品的價格因素關注度非常高，大學生一次性購買力弱是主要原因。因此，旅游行業在制定價格策略時，應根據大學生旅游消費的特點，采取合理的、靈活的、有彈性的價格，減少全包價的旅游產品，多開發半包價、自助價的旅游產品。結合旅游淡旺季的時間差、熱門和冷門景區的空間差來降低成本。

3.對大學生旅游市場的宣傳渠道簡單

在對大學生的調查中發現，大學生對旅游產品的認知度不夠，旅游資訊獲得渠道少。大學生看電視、閱讀當地報紙比較少，而這是傳統旅游界采取的宣傳手段。為此，旅游行業應針對大學生的特點，以增設高校旅游門市部、網絡論壇和貼吧等貼近大學生的方式進行宣傳，使之隨時隨地可以獲取旅游資訊。

4.大學生旅游市場的需求日趨豐富的，而旅游行業應對不足

大學生旅游更多的是旅游體驗，他們通過旅行社跟團出游少，自由率性旅游比較多，出游前考慮體驗多而考慮吃住行的規劃少。旅游行業應該開發更多符合大學生需求的特色旅游產品，例如修學型旅游產品，以增長知識、開拓視野為主要目的；健體探險型旅游產品，以健身、娛樂為主要目的；生態環保型旅游產品，以崇尚自然、保護環境為主要目的，浪漫型旅游產品，以增進友誼、加深情感為主要目的。這樣才能大學生日趨豐富的旅游需求轉化為旅游行業的生產力。

5.促銷方式與大學生旅游市場不匹配

過去許多旅游企業的促銷方式停留在打價格戰上，通過打折促銷的方式比較多。設置名目多樣的打折只會增加大學生對旅游行業利潤的疑問而選擇自助出游。旅游行業可以利用與高校各類學生社團組織合作、有獎競賽活動、開設講座、網絡促銷等學生喜聞樂見的方式進行促銷，才能與大學生群體特點匹配。

旅游消費市場范文第4篇

[關鍵詞]旅游市場；旅游營銷；合肥市

[作者簡介]任開榮，棗莊學院旅游與資源環境系助教，山東棗莊277160

[中圖分類號]F590　[文獻標識碼]A　[文章編號]1672－2728(2010)05－0020－03

合肥作為安徽的省會城市，地處皖中，是全省城鎮體系中的中心城市。它集多項榮譽于一身，先后被評為“全國園林城市”、“全國衛生城市”、“全國環境綜合治理優秀城市”、“全國科教城市”等。合肥旅游資源豐富，單體旅游資源達86處。但是，目前前來合肥市旅游的人數較少，與合肥市豐富的旅游資源不相稱。從另一個角度來說，合肥市旅游開發市場潛力很大。只要認真分析。合理組織和利用客源市場并有針對性地開展營銷活動，合肥市旅游業將會有較大的發展。

一、合肥市旅游市場現狀分析

(一)旅游市場人口構成分析

根據2004年合肥市客源市場抽樣調查資料顯示，游客主要為企事業單位、服務銷售商貿人員和公務員，其中企事業管理人員占28.87％，服務商貿人員占17.19％，公務員占13.39％。說明合肥市旅游業的發展主要建立在城鎮居民旅游的基礎上。合肥市游客月平均收入主要集中在2000～4000元之間，占40.92％；1000～2000元和5000元以上的分別占25％和24.18％；1000元以下僅占10％。此外，來合肥的游客學歷較高，有61％為大專以上學歷，他們是合肥目前旅游市場的主體。而中專及高中以下學歷的僅占39％。

(二)旅游者旅游目的分析

來合肥的游客主要以商務目的為主。從表1可見，以“商務會議”為目的占51％，以“游覽觀光”為目的的占13％。這說明合肥市旅游者的旅游目的與旅游者的職業、收入與學歷存在內在的一致性，同時也反應了合肥的市場開發工作做得還不夠，需要拓展本市近域客源市場。

(三)旅游者景點選擇分析

目前，最受游客歡迎的旅游景點是李鴻章故居陳列館，其次是包公祠和徽園。這顯示厚重的人文底蘊是合肥吸引游客的主要原因。

(四)旅游者旅游消費構成分析

合肥市游客人均花費總體呈遞增趨勢，結構日趨合理，具體情況見表3。在旅游消費結構中，食、住、行比重較高，而游覽、購物、娛樂、休閑比例偏低。隨著人均收入的增加，人們出游將由基本滿足型向舒適型、享受型過渡。合肥在這一方面拓展的空間很大。

二、合肥市目標客源市場的選擇

根據合肥市旅游資源的特點、區位條件以及客源市場現狀，可以把目標客源市場進一步劃分為一級客源市場(重點市場)、二級客源市場(拓展市場)和三級客源市場(機會市場)。由于一級市場是重點，因而可作為旅游營銷的出發點。

合肥市目標客源市場主要有：一級客源市場(重點市場)是指具有穩定客源的市場，市場份額50％～70％左右，合肥市一級客源市場包括合肥市區、六安市、淮南市、蚌埠市、巢湖市和滁州市；二級客源市場(拓展市場)份額僅次于一級客源市場，但其客源潛力很大，合肥市二級客源市場主要包括長江三角洲城市群和省內主要城市，如果開發得當，它可以轉化為一級市場；三級客源市場(機會市場)一般交通費用高、耗時長，對于機會市場應適時開發，借助合肥市舉辦大型旅游節慶、大型文化活動、大型會議、大型體育比賽以及民俗節慶等活動，以擴大影響，增加客源。

三、合肥市旅游市場營銷

(一)合肥市旅游營銷的制約因素

盡管合肥市旅游在近幾年來取得了一些成就，如旅游產品體系不斷豐富、旅游信息化建設逐步加強，旅游宣傳工作也得到進一步的加強，但是由于一些制約性因素，合肥市旅游并沒取得明顯的進步。合肥市旅游營銷的主要制約因素有：

1、缺乏“拳頭產品”和特色旅游品牌。合肥市旅游資源豐富，并具有大分布、小集中的優良布局，而且其中許多資源具有較高的開發價值，但終因開發力度不夠，沒有形成超強吸引力的特色旅游品牌和拳頭產品。

2、旅游資源文化含量高，但觀賞價值較小。合肥市人文旅游資源豐富，但針對當前旅游市場熱衷于參與性較強的旅游活動來說，人文旅游資源的吸引力還不夠。如何開發這類資源、激起游客旅游動機、吸引客源是旅游經營者面臨的主要難題之一。

3、旅游知名度不高。合肥市雖然先后被評為“全國園林城市”、“全國衛生城市”、“全國環境綜合治理優秀城市”、“全國科教城市”，但從旅游的角度來講，外界對其認知較少。再加上合肥市旅游對外宣傳力度不夠，游客選擇目的地尚難將其納入旅游計劃。

(二)合肥市旅游營銷策略

1、重視形象、構建品牌。合肥市旅游營銷應該把形象視為生命，要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游資源、各項旅游服務項目、景點和產品；多組織展覽、會議、旅游攝影比賽、旅游知識有獎競賽等活動，積極攪動旅游市場，讓更多的人更廣泛地認識合肥旅游。現在許多城市的“形象營銷”都獲得了巨大成功，比如“動感之都”香港、“東方威尼斯”蘇州、“休閑之都”成都等等。只有旅游目的地形象被完整、系統、良好地表現出來，形成品牌，且有效地傳達到消費者的頭腦中時，才有可能被旅游者選擇為出游目的地。因此，合肥市城市旅游形象要在“包公故里、濱湖名城”的基礎上提煉合肥市旅游產品的內涵，加強合肥市旅游形象的品牌建設和品牌營銷。

2、合肥文化旅游的創新。要充分了解和領會徽文化的內容和特色，努力挖掘出徽文化的民俗風情藝術、民間文藝、民間文學等珍貴的文化遺產，將靜態的徽文化營造成動態的、活的、充滿生活情趣的、與游客互動的徽文化旅游，總之就是要讓微文化活起來。但在創新時要抓住合肥自身旅游文化的獨有特點，確立鮮明的主題形象，選準自身賣點，切忌機械模仿，走別人開發的老路。

3、加強合肥市旅游的網絡營銷。21世紀是旅游業繁榮發展的時代，也是一個網絡蓬勃發展的時代，如果在發展旅游業的同時能積極合理利用網絡手段，將為旅游業經營方式、傳播方式以及技術手段方面插上新的翅膀。旅游網絡營銷是適應網絡技術發展和信息網絡時代社會變革的新生事物，已經成為新生積極的旅游營銷策略。合肥市應巧妙利用網絡來進行廣告宣傳、旅游網絡交易中心、旅游網絡預定和結算等事宜。

4、樹立長期規劃和發展眼光。合肥市旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標而不是長期營銷目標的現象。旅游企業應注意研究旅游市場營銷策略，切實針對市場發展變化趨勢，制定適合本企業中、長期規劃。根據旅游者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略，開拓新渠道，增加旅游企業的收益，從而帶動合肥市旅游業的整體發展。

旅游消費市場范文第5篇

一、“紅色”主題消費市場現狀

（一）“紅色”主題消費范圍較廣。目前，“紅色”主題消費市場覆蓋范圍較廣，涉及到群眾生活的方方面面。常見的涉及外景攝影、服飾租賃、飾品銷售領域及文化、旅游市場等，如部分影樓推出的“紅色主題寫真”，圖書經銷公司推出“紅色書籍”展銷，旅行社推出的“紅色”路線游，演出公司推出的“紅色”演藝指導、服裝出租公司的“紅色”服裝租賃等等。

（二）“紅色”主題常見消費糾紛。受理的涉及“紅色”主題消費糾紛中，主要有三部分構成：一是實際服務與承諾不符。該類消費糾紛多數與旅游市場有關，如6月份，40名消費者集體投訴某旅行社推出的**革命圣地“紅色”路線游，旅行社打著“革命圣地七日游，帶你走進黨的青蔥歲月”旗號招攬游客，吸引了眾多單位為員工團體報名。事實上，在旅游過程中游客絕大多數時間被導游帶著到各大商場購物，“紅色”游成為“購物”游。二是捆綁消費欺詐消費者。為迎接建黨90周年，多數單位集中采購“紅色”書籍或相關影像，從而帶動了“紅色”主題文化市場繁榮，部分“紅色”書籍、碟片脫銷。圖書經銷公司將“紅色”書籍、碟片與滯銷書籍綁定，消費者在采購“紅色”書籍片的同時，必須采購其本身并不需要的其他書籍，從而引發諸多消費糾紛。三是投訴商品（服務）打折。在榮成市工商局6月份受理的一起部分單位聯合投訴某演出公司未完全履行合同一案中，演出公司事前承諾為客戶提供服裝、燈光、編舞等全方位演出指導，承接了6家單位的紅歌賽等演出指導業務，可演出公司受自身實力和規模限制，根本沒有足夠人力、物力資源履行承諾，在實際操作中其服務大打折扣，從而引發6家單位集體投訴。

（三）“紅色”主題消費糾紛特點。一是投訴具有明顯的“團體性”。由于“紅色”消費多由企業、機關等單位組織完成，因此其投訴也具有鮮明的團體性特征。6月份以來，榮成市工商局受理的23起“紅色”主題消費糾紛中，團體集中投訴案件12起，占所有“紅色”消費投訴案件50%以上。二是投訴具有明顯的“滯后性”。與普通消費投訴相比，“紅色”主題投訴案件中，由于多數發生在旅游過程中、集中采購后，消費主體在發現權益受損時，往往旅游過程已經結束或采購行為已經完成，因此該類投訴具有明顯的滯后性。三是具有較高的社會影響性。“紅色”消費由于其本身與慶祝建黨、建國等愛國主題結合緊密，消費群體中多數為退休軍人、黨政人員，權益受到損害時，他們維權意思強、社會影響力大。部分消費者往往將對經營者的不滿轉嫁到工商部門，因此相比普通消費糾紛處理起來更為因難。

二、紅色主題市場消費糾紛產生原因

（一）“紅色”消費自身特點。目前，“紅色”主題消費涉及的市場主要有外出攝影、服飾租賃、書籍文化展、教育基地旅游等，這些行業由于其自身的特殊性，在消費過程中極易產生消費糾紛。同時，“紅色”主題消費多為單位團購，消費額度達、質量要求高，進一步加大了消費糾紛產生的頻率。因此，隨著“紅色”消費熱的興起，這些領域的消費糾紛也越來越多。

（二）經營者自律意識不強。近年來，隨著經濟的發展和社會老齡化現象的加重，退休人員參與“紅色”教育的越來越多，促使“紅色”消費市場迅速發展壯大。針對這一現象，經營者紛紛轉行進入“涉紅”產品銷售行業，個別主體資質不全、經營信譽較低的經營者也乘機從事紅色教育經營活動，采用虛假宣傳、服務打折、購物綁定等損害消費者利益的方式牟利，嚴重擾亂了“紅色”主題消費市場經營秩序，引發諸多消費糾紛。

（三）消費者主動維權行動較少。調研發現，多數消費者在消費“紅色”主題服務或購買“紅色”主題物品時都或多或少抱著“做貢獻”的心理，把“紅色”消費看成愛國表現。因此，在利益受損不大或團體受損后，消費者個人都不會過多計較。加之“紅色”消費本身特有的團體性，特別是其消費主體中社會團體或黨政機關從業人員比例較高，而這部分群體受工作性質、時間等因素限制，投訴積極性相對不高，在自身利益受損不大的情況下一般較少主動投訴，在客觀上放任了部分違法經營行為。

三、做好“紅色”消費市場監管工作的建議

（一）強化宣傳引導，提升經營者自律意識。應對“紅色”消費糾紛，堅持從提高經營者自律意識入手，積極聯合文明辦、宣傳部、消協等相關單位，依托電視、報紙、網絡等媒體，深入開展“紅色”消費與維權教育活動，加強正面宣傳引導，從源頭上強化經營者自律管理，增強相關行業經營主體的責任意識和誠信意識，鼓勵廣大消費者積極參與維權工作，營造良好的“紅色”消費市場經營環境。

（二）加強消費指導，增強消費者維權能力。由消費者協會牽頭，聯合相關部門在全社會范圍內開展“紅色”主題消費知識普及活動，組織企事業相關單位人員參加，對“紅色”消費市場中常見的消費糾紛進行現場講解、點評，幫助消費者特別是單位團體掌握辨別商家消費陷阱相關知識，引導消費者形成正確消費觀，盡量避免誤入商家消費陷阱。