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社區個人年度總結范文第1篇

如今“什么工作都進社區”成了最時髦的一句話。有句俗話：“社區是個‘筐’，什么都往里裝”，上面仍然事無巨細往下灌，下面無所適從。

如何做好社區工作，首先要樹立一種職業道德，從而構建一種尊重他人，關照后人，公平對待自然的全新文明觀；其次要確立一種“以人為本”的工作理念，千頭萬緒的工作要有一個認識到實踐的過程。

當剛剛跨入社區這個領域，新的挑戰對于我來說是艱辛的，而只有加強學習，提高政治素質和業務水平，才能與時俱進，永不落伍，虛心地向社區同事請教、學習。

懷德苑社區是省、市、區星級社區、示范社區，是個典型的“三多社區”，即檢查多、評比多、參觀多。在這種嚴峻的工作環境下，原創：我們的工作始終做到忙而不亂，理順工作思路，分清工作重點，對街道布置的條線工作能夠按時完成。忙時我們主動加班加點，以一份強烈的責任感，不計較個人的得失，協同配合，盡心盡力做好工作。

社區工作是一項“以人為本”的工作，剛來社區在人員不熟悉的情況下，首先翻開原來臺帳，了解各類人員書面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協作單位、婦聯、協會等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據臺帳所提供的內容有針對性的工作，例如社區內個殘疾人中，哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，通過一一上門，互相溝通，了解其興趣愛好，目前有何需求，上級組織的培訓、活動，征求本人意見，一一推薦出去，培養其興趣愛好，發揮其所長。對于雙下崗失業家庭，首先通過電話預約，上門了解，該家庭成員就業狀況，經濟收入，在了解過程中發現有兩戶家庭，雖然不屬于低保對象，但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家，本人月份住院開刀，由于沒有錢去辦理醫保，住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決，兒子在校讀書，丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣。回到社區我將這一情況向社區領導匯報，通過商量買了一些慰問品，看望了周文英。原創：多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書，一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活，我們了解這一情況后，讓其與郁記酒家結對，在生活給予一定經濟補助和實物援助。又將這

兩家困難情況上報街道民政，有機會給予相應的補助。對多歲高齡，有重病在身的退休人員經常上門探望，并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協管員配合上門為育齡婦女服務，尤其是最近挨家挨戶上門發放宣傳資料，針對各類對象進行訪視。平時為社區居民辦一些實事，如介紹保姆，發放牛奶卡，介紹工作，辦理優惠證等有關證件，宣傳一些優惠政策，上門辦理養老保險，醫療保險，義務辦理老年卡，配合同事之間其它條線工作。

社區個人年度總結范文第2篇

即將過去一年，我們慢病科、人事科、門診部在書記、主任師的領導下，在各位同事的相互配合下，堅持“不忘初心、牢記使命”，把轄區居民基本健康放在首位，堅持以病人為中心。現就以下三方面做個人年度履職總結。

一、在基層公共衛生工作上，積極完成轄區老年人、慢性病人體檢工作，為轄區內居民建立300余份健康檔案，按時錄入家庭醫生系統，并做好健康教育指導等各項慢病管理工作。

二、在人事工作方面，2019年，我單位核定編制數為55人，在編人數由原來26人，增加至37人，空編18人，“三支一扶”支醫人員3人，本年度具體人事工作如下：

1、職務晉升聘任三人：。。同志2019年3月由初十一級晉升為中十級，。。同志2019年10月由中八級晉升為高七級。同志由初十一級晉升為中十級；

2.5月份完成。。李。同志調入，入編、合同、聘用工作。

2、薪級晉升10人：2019年6月完成；

3、工齡認定10人：其中8人為18年公開招聘人員，兩人為17年“三支一扶”三支一扶人員；

4、轉正定級20人：完成相關轉正考核，干部檔案審查任免審批；

5、10月份新招聘專業技術人員7人：完成相關聘用錄用手續；

6、完成單位履職考核。

三、在臨床工作方面，竭力服務于病人，從病人角度出發，更多為病人著想，在做全科門診的同時，積極帶動中醫門診的發展，帶動老年人、慢病管理工作，老年人肺炎疫苗接種。

社區個人年度總結范文第3篇

2017年營銷策劃個人年終工作總結【1】 過去的一年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有一年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1.完成銷售業績;

2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);

4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);

5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句謝謝就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了今天工作不努力，明天努力找工作作為自己的座右銘。

三、新的一年的工作計劃

既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!

2017年營銷策劃個人年終工作總結【2】 不知不覺，新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程，作為XXX公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情，XXX公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我xxxx年的個人工作情況進行如下總結：

一、2xxx年銷售情況

我是XXX公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進華南區域廣告公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業績為工作任務量。2xxx年，我積極與部門員工一起在華南地區推廣我公司的業務，并以公司的戰略目標為指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。XXX的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的XXX帶動產品銷售，并取得了較好的效果。

隨著XX產品在西南地區日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據西南市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。2xxx年度，我銷售部門定下了XXX的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額XXX，產銷率XX%，貨款回收率XX%。年度工作任務完成90%，主要業績完成90%。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的了解廣告市場的動態，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。

三、工作建議及努力方向

社區個人年度總結范文第4篇

2016年是“十三五”規劃開啟之年，也是全面建成小康社會決勝階段開局之年，醫改也進入了深水區、攻堅戰。全國各地均根據各自所在地區不同的情況均有不同的做法。從“醫藥分開”、“患者可憑處方到藥店購藥”到“探索取消公立醫院行政級別，各級衛生計生行政部門負責人一律不得兼任公立醫院領導職務”……第一批醫改試點城市之一的北京，其醫改之路每一步都走得備受矚目。

2016年3月16日，北京市公布了《北京市城市公立醫院綜合改革實施方案》，在全國熱推分級診療的背景下，作為醫療資源最豐富集中的城市，北京醫療改革的動作并沒有太多，但是每一點變化影響卻更為深遠：

北京地區多頭管理公立醫院的格局會逐漸結束，行政區域內所有三級、二級、一級公立醫院均納入改革范圍。

薪酬制度改革逐漸明朗，推行院長年薪制度。

編制逐漸退出歷史舞臺，調整編制背后的利益格局。

北京希望建立屬地化、全行業的首都醫療管理體系，落實政府辦醫責任，落實管辦分開，落實醫院獨立法人地位。

針對自身醫療資源豐富、醫院聚集等特色，北京在深化醫改的道路上不斷進行著有益的探索。

全景掃描北京試點

“醫藥分開”全市推廣――被列為醫改試點以來，北京已經在友誼醫院等5家公立醫院積累了醫藥分開改革經驗。2016年，全市所有醫院將推行醫藥分開，藥品實施零差率銷售。2016年，北京出臺了全市公立醫院醫藥分開實施方案，取消藥品加成，建立公立醫院醫藥分開的運行新機制：“其中，市屬醫院、區屬醫院、國家衛生計生委委屬委管醫院醫藥分開工作，由各醫院上級單位負責組織實施；軍隊、武警部隊、事業單位、國有企業等舉辦的醫院，由各舉辦單位負責組織實施。改革醫院藥事管理制度，探索建立總藥師制度，開展處方負面清單管理和處方點評”。不過，在管理體制、財政投入、人事薪酬、績效考核等方面，國家部委、軍隊、武警部隊、事業單位、國有企業等在京舉辦的醫院將參照市屬醫院和區屬醫院（這意味著，并不強制執行），按照國家和軍隊有關要求，由其主管部門制定具體細則并保障政策落實。

在推進醫藥分開的同時，北京將改革過去按人頭、床位補貼的財政補償公立醫院的方式。方案提出：“各醫院舉辦主體要建立新型財政補償機制，強化財政補助與績效考核結果掛鉤。完善政府購買服務機制，推進政府購買基本醫療和公共衛生服務”。

深化管辦分開改革，建立完善全行業管理機制――在管辦分開方面，北京強化各級衛生計生行政部門對醫療衛生行業統一規劃、統一準入、統一監管的職能，完善“首都醫藥衛生協調委員會”（首醫委）的統籌協調機制，并充分發揮其作用，加強屬地協調、區域聯動，建立完善全行業管理機制。

首醫委其中一個重要的工作是，在改革中和國家部委、軍隊、武警部隊等單位的溝通。另外，北京也計劃“進一步明確各相關部門對不同類型公立醫院的管理權責，明確醫院管理部門作為政府出資人代表的辦醫職責，理清醫院管理部門與所辦醫院間的權責關系。加強對醫院的規范管理，推進現代醫院管理制度建設，優化醫療資源配置和結構調整。探索中央在京醫院共建共管機制，市區兩級政府在規劃準入、用地保障、建設審批、政府購買服務等方面給予支持”。

完善法人治理結構，取消院長行政級別――北京已經在友誼、朝陽初步建立了法人治理結構。2016年，北京重點完善友誼和朝陽醫院法人治理運行機制。2017年，著力在北京兒童醫院、清華長庚醫院等醫院探索多種法人治理模式。北京計劃，“完善法人治理試點醫院的理事會制度、院長負責制和監事會制度，規范醫院內部決策和制約機制，進一步落實試點醫院的獨立法人地位。鼓勵資產多元、實行托管的公立醫院以及醫療聯合體通過多種形式探索建立法人治理結構和治理機制，醫院院長和副院長由理事會按規定聘任或解聘，并探索實行公開競聘。推進職業化建設，實行院長任期目標責任考核和問責制，考核結果作為院長工作評價、薪酬確定和職務任免的重要依據。探索取消公立醫院行政級別，各級衛生計生行政部門負責人一律不得兼任公立醫院領導職務”。

推院長年薪制，不和收入掛鉤――薪酬改革方面，在工資總額下，對關鍵崗位、知名專家等可以采取協議工資、項目工資等靈活多樣的收入分配方式。實施院長年薪制，“2016年，制定北京市公立醫院績效考核與評價指標體系，建立年中和年底綜合考評工作機制；在國家公立醫院薪酬制度改革框架下，制定市屬、區屬公立醫院薪酬分配辦法，加強對公立醫院薪酬規范管理，嚴肅收入分配紀律；在市屬、區屬公立醫院開展醫院負責人年薪制試點，年薪由公共財政予以保障，與醫院收入水平脫鉤。2017年，逐步擴大醫院負責人年薪制試點”。

縮小政府定價范圍，放開公立醫院特需價格――醫療價格改革是北京公立醫院改革的突破點，政府將逐步縮小定價范圍，放開特需醫療服務。“合理調整體現醫務人員技術勞務價值的醫療服務價格，特別是診療、手術、護理、中醫等服務項目價格。改革價格形成機制，積極探索按病種、按服務單元定價。2016至2017年，積極穩妥推進院前急救、中醫、綜合、病理等醫療服務價格項目規范調整，探索分類管理，改革新增醫療服務項目價格管理方式，逐步縮小政府定價范圍，放開公立醫院特需醫療服務價格，對市場競爭比較充分或個性化需求比較強的醫療服務項目交由市場管理，實行市場調節價。”

社會辦醫力推PPP――2016年，出臺以特許經營方式開展與社會資本合作的指導意見，落實鼓勵社會辦醫的有關政策措施。2016至2017年，推進北京安貞醫院國際醫院特許經營項目、北京友誼醫院順義院區PPP試點項目建設；支持社會辦醫療機構加入醫療聯合體。出臺糖尿病、高血壓、冠心病、腦卒中4種病的分級診療指導意見和基本規范，開展以上病種的分級診療試點。今年以來，北京啟動了專科醫師規范化培訓制度，擴大全科及兒科、精神科等急需緊缺專業的培訓規模，試點開展急診專科醫師資格認定工作，探索實施護士規范化培訓制度。

加大分級診療制度

“醫改是一道世界性難題，不可能一蹴而就，也不可能一步到位。”國務院醫改專家咨詢委員會委員、北京協和醫學院公共衛生學院院長劉遠立認為，我國新醫改已經取得了十分重要的階段性成果，舉世矚目。但是，優質醫療供需失衡等問題仍然是改革的焦點和難點。

2016年8月15日，北京市衛計委、發改委、財政局和人社局聯合《北京市分級診療制度建設2016-2017年度重點任務》（下稱《重點任務》），部署了包括強基層、調整基層績效工資總量、支持醫療資源下沉、完善雙向轉診制度等9項內容，開啟了北京的分級診療具體實施歷程。

分級診療簡單的說就是小病去小醫院，大病去大醫院，按照疾病的輕、重、緩、急及治療的難易程度進行分級，不同級別的醫療機構承擔不同疾病的治療，各有所長，逐步實現專業化，將大中型醫院承擔的一般門診、康復和護理等分流到基層醫療機構。

雖然社區醫院離家近，比大醫院排隊少，但是由于信譽度低、醫療設備不足、醫生經驗被質疑等原因，患者情愿去大醫院排隊看病，也不愿去小醫院。北京市衛計委委員高小俊表示，為了讓基層醫務人員安心扎根社區，北京市將在年內保證基層醫務人員工資總量上浮20%。

“分級診療推出的現實背景在于看病難和看病貴等醫療問題，從政策推出的節奏和力度來看，未來 2-3年內分級診療帶來醫療資源下沉將是一個不可逆轉的趨勢，我們認為政策倒逼不能是一廂情愿，全科醫生的培養以及醫療信息化的搭建是實現基層首診的關鍵。”有分析人士指出。

從產業的發展階段來看，業內公認的醫療信息化進程，分為醫院管理信息系統及臨床信息管理信息系統、區域醫療信息系統、個人健康管理信息系統三個領域建設，它們在滿足醫院管理需求情況下，通過醫保互通、社區服務、雙向轉診、遠程醫療等手段最終實現個體的健康管理的需求滿足。

在北京市衛計委委員高小俊看來，北京在分級診療方面著重要做的是強基層，而強基層離不開大醫院的幫扶，北京市通過補貼和購買服務的方式，制定了大醫院下基層工作的醫務人員和退休后返聘到基層工作醫務人員酬勞的相關規則。

為了解決患者在基層就醫面對的藥品種類問題，在此次分級診療任務中，北京市以四類慢性病（高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中）為試點，對在社區進行四類疾病穩定期治療的患者，符合五項基本條件，社區醫生可以按照慢性疾病管理的有關要求，開具最長不超過2個月量的藥品，并且開啟了快遞配送藥品的試點工作。

社區個人年度總結范文第5篇

【年終工作總結】光陰如梭，時光荏苒。2011年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，汽機已陪伴我走過了人生很重要的十幾年，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向工程處領導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在汽機的發展更上一個臺階。在工作上，圍繞隊里的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。

即將過去的這一年，在隊領導的正確領導與協助下，我們的工作著重于安全、工作和學習目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的汽機新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，還需要負責具體的安全工作及生產任務的安排，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

一年來，我嚴于律已，努力使自己的政治思想覺悟進一步提高。始終堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛公司，熱愛汽機工程處，熱愛汽機檢修，擁護領導的管理思想，堅信在工程處領導的正確指導下，汽機隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快汽機隊的發展認真做好本職工作。

我能重視加強理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是深刻領會公司、部門制度的含義和目的，增強自己宣傳制度和執行制度的自覺性和堅定性；認真學習公司、部門下發的各種文件和通報，并把這些文件和通報精神及時傳達到每位員工；二是認真學習工作業務知識，重點學習理論技術、管理知識和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在理論技術、管理知識和計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集班組工作要求信息，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

在領導與同事們的關心、支持和幫助下，2011年取得了工作圓滿的完成任務的好成績，得到部門、班組領導的肯定。

一年來，我能認真領會公司、部門有關文件精神，深思熟慮，擬定一套切合我們汽機隊檢修、維護的工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把公司精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每周二主持召開一次安全日活動，聽取各組工作情況匯報，研究當周工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

在組長任用工作中，認真對員工理論技術水平、工作能力、勤正務實進行考評，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動汽機隊用人機制的改革，并逐步走向規范化的軌道。

嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行隊里的各項規章制度，樹立愛隊如家、愛崗敬業的良好風尚。