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工商管理基本概念范文第1篇

面向?qū)ο蠹夹g(shù)的基本概念來(lái)源于程序設(shè)計(jì)，是一種新的軟件技術(shù)。該概念是上世紀(jì)60年代提出的，到現(xiàn)在為止，它已經(jīng)成為軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的主流方法技術(shù)，是一種較成熟的編程思想。客觀世界可以通過(guò)此項(xiàng)技術(shù)直接映射到面向?qū)ο蟮某绦蚩臻g，影響系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和軟件設(shè)計(jì)。對(duì)象是抽象實(shí)體，并且包含客觀事物特征，是行為及屬性的封裝體。

2工商管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的建設(shè)目標(biāo)

一個(gè)良好的工商管理系統(tǒng)應(yīng)該具有以下三方面的特性：第一，該系統(tǒng)人機(jī)界面友好，易于維護(hù)，操作簡(jiǎn)單。系統(tǒng)的功能要完備，簡(jiǎn)單實(shí)用，其設(shè)計(jì)要符合日常辦公運(yùn)作的需要，并且易于擴(kuò)充，界面友好清晰。系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)明，便于維護(hù)和管理。第二，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)信息共享，具有可擴(kuò)展性及可包容性。工商管理系統(tǒng)必須適應(yīng)多種應(yīng)用要求，可以提供豐富的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出接口，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)相互兼容，又可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展開(kāi)發(fā)和靈活定制。系統(tǒng)易于擴(kuò)展。第三，系統(tǒng)保密安全性高，建立高效的通信機(jī)制，身份認(rèn)證，權(quán)限檢查，提高系統(tǒng)的安全性，防止非法侵入保密信息及信息泄密，設(shè)立工商管理系統(tǒng)的專用防火墻。

3工商管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的需求分析

該系統(tǒng)主要有經(jīng)濟(jì)戶口管理子系統(tǒng)、市場(chǎng)監(jiān)督管理子系統(tǒng)、案件管理子系統(tǒng)，各個(gè)子系統(tǒng)的需求分析如下所示。

3.1經(jīng)濟(jì)戶口管理子系統(tǒng)該子系統(tǒng)可以預(yù)核市場(chǎng)主體的名稱；各類市場(chǎng)主體的變更、登記、退出；廣告經(jīng)營(yíng)許可證資格檢查、登記、退出、變更；市場(chǎng)變更、開(kāi)辦、退出；展銷會(huì)登記；相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的自動(dòng)匯總、自動(dòng)生成、打印輸出；和主體相關(guān)的案件的登記及市場(chǎng)監(jiān)督；公告信息管理等。

3.2市場(chǎng)監(jiān)督管理子系統(tǒng)該子系統(tǒng)可以進(jìn)行專項(xiàng)整治；市場(chǎng)巡查；企業(yè)年檢；商品抽檢；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)；個(gè)體驗(yàn)照；廣告管理；商標(biāo)管理；動(dòng)產(chǎn)抵押；守合重信等。

3.3案件管理子系統(tǒng)該子系統(tǒng)可以對(duì)普通案件；簡(jiǎn)易案件；行政復(fù)議案件等進(jìn)行管理。

4工商管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4.1系統(tǒng)概念

模型采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)的目的是系統(tǒng)的概念模型。根據(jù)對(duì)象的分類聚合關(guān)系進(jìn)行建模。采用數(shù)據(jù)抽象技術(shù)，根據(jù)已定義的高層對(duì)象類進(jìn)一步抽象獲得低層對(duì)象類。經(jīng)過(guò)分析后，工商管理系統(tǒng)的總體概念模型和三個(gè)子系統(tǒng)的模型如圖1-圖4所示。它們是從系統(tǒng)的人員、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)中抽取出來(lái)的，概括出工商管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、人員、組織，對(duì)外界是封裝的，表面看不到操作過(guò)程。

4.2用戶權(quán)限設(shè)置

該系統(tǒng)是通過(guò)IIS訪問(wèn)應(yīng)用程序的，兩者一起使用提供了系統(tǒng)的授權(quán)服務(wù)及身份驗(yàn)證。工商管理系統(tǒng)的采用多對(duì)象和用戶類的設(shè)計(jì)思維進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，先創(chuàng)建類的實(shí)例，再用實(shí)例實(shí)現(xiàn)類的功能，訪問(wèn)的數(shù)據(jù)庫(kù)表只能是工商客戶類權(quán)限內(nèi)，能夠很好地解決權(quán)限問(wèn)題。具體的登錄操作方法是：先登錄頁(yè)面，然后經(jīng)過(guò)IIS及身份驗(yàn)證，授權(quán)訪問(wèn)，登錄用戶經(jīng)DownDro-pList控件分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)員、工商客戶、系統(tǒng)管理員等類別，在每一類中，進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比驗(yàn)證，建立單獨(dú)驗(yàn)證的數(shù)據(jù)庫(kù)表，數(shù)據(jù)庫(kù)表僅有驗(yàn)證必需字段。通過(guò)驗(yàn)證后創(chuàng)建類的實(shí)例，獲得權(quán)限，不一樣的用戶類訪問(wèn)不一樣的數(shù)據(jù)庫(kù)表，分流數(shù)據(jù)查詢，并對(duì)數(shù)據(jù)查詢進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)的安全性。

4.3參數(shù)傳遞設(shè)置

參數(shù)傳遞的常用的方法包括Session、Application、Cookies、QueryString等，但是每種方法都有各自的特點(diǎn)和局限性。技術(shù)提供的參數(shù)傳遞的方法是運(yùn)用實(shí)例和類對(duì)象進(jìn)行，根據(jù)面向?qū)ο蟮木幊趟枷耄瑒?chuàng)建類的實(shí)例采用實(shí)參調(diào)用成員函數(shù)，聲明類的實(shí)例使用形參調(diào)用成員函數(shù)，實(shí)參傳入形參的運(yùn)算過(guò)程就是執(zhí)行代碼的過(guò)程，Web控件進(jìn)行參數(shù)傳遞可以通過(guò)控件借助類方法的“橋梁”作用。因?yàn)轭惖某蓡T函數(shù)的代碼隱蔽、封裝，具有穩(wěn)定性好及安全性高的優(yōu)點(diǎn)，所以參數(shù)傳遞十分安全可靠。

4.4功能模塊

（1）經(jīng)濟(jì)戶口管理子系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)戶口管理的信息主要有：市場(chǎng)監(jiān)督結(jié)果的信息、市場(chǎng)主體登記的信息、案件管理的結(jié)果信息。也就是：市場(chǎng)主體登記后，它的基本信息進(jìn)入經(jīng)濟(jì)戶口管理：市場(chǎng)監(jiān)督管理結(jié)果的信息及案件管理結(jié)果的信息也進(jìn)入經(jīng)濟(jì)戶口管理。該系統(tǒng)的功能主要對(duì)各類市場(chǎng)主體進(jìn)行核準(zhǔn)、受理審查，這些市場(chǎng)主體包括公司、企業(yè)、外企、分支機(jī)構(gòu)、集團(tuán)、個(gè)體、私營(yíng)等，其基本信息包括名稱、變更、相關(guān)信息登記、注銷業(yè)務(wù)，在“經(jīng)濟(jì)戶口管理”數(shù)據(jù)庫(kù)中保存已經(jīng)核準(zhǔn)的市場(chǎng)主體基本信息、市場(chǎng)監(jiān)督管理子系統(tǒng)的相關(guān)信息、案件管理子系統(tǒng)的相關(guān)信息。在市場(chǎng)監(jiān)督管理子系統(tǒng)管理市場(chǎng)時(shí)或者是查詢相關(guān)信息的時(shí)候，就可以提取這些基本信息并使用。

（2）市場(chǎng)監(jiān)督管理子系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)督管理子系統(tǒng)主要就是對(duì)要監(jiān)管的對(duì)象信息進(jìn)行提取、查詢、監(jiān)管，這些信息商標(biāo)信息、年檢信息、動(dòng)產(chǎn)抵押、廣告信息等，在“經(jīng)濟(jì)戶口管理”數(shù)據(jù)庫(kù)中存入監(jiān)管的基本信息；并將一些涉及違規(guī)違法的市場(chǎng)主體信息提交到主體案件管理子系統(tǒng)。

（3）案件管理子系統(tǒng)案件管理子系統(tǒng)的基本功能就是處理監(jiān)督管理子系統(tǒng)提交的一些違規(guī)違法的市場(chǎng)主體，在“經(jīng)濟(jì)戶口管理”數(shù)據(jù)庫(kù)中存入處理結(jié)果。

（4）系統(tǒng)升級(jí)及維護(hù)允許授權(quán)用戶進(jìn)行系統(tǒng)管理、上傳及下載網(wǎng)站內(nèi)非數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錯(cuò)誤報(bào)告制度、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行維護(hù)等。

5結(jié)束語(yǔ)

工商管理基本概念范文第2篇

如果說(shuō)利潤(rùn)來(lái)源于創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)與壟斷，那么在風(fēng)險(xiǎn)一定而壟斷力越來(lái)越薄弱的情況下，創(chuàng)新就成為一個(gè)企業(yè)利潤(rùn)的核心乃至唯一的來(lái)源。但企業(yè)家必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能通過(guò)其創(chuàng)新能力為企業(yè)獲取這種熊彼特利潤(rùn)。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)的依賴性，根源于兩個(gè)事實(shí)。一是社會(huì)化大生產(chǎn)。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的基本特征是社會(huì)化大生產(chǎn)，即在專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上實(shí)行有機(jī)的協(xié)作，勞動(dòng)越來(lái)越專業(yè)化，分工越來(lái)越細(xì)化，生產(chǎn)者之間與生產(chǎn)過(guò)程之間的相互聯(lián)系與相互依賴越來(lái)越強(qiáng)化。這樣，任何一個(gè)生產(chǎn)者包括企業(yè)家都必須依賴穩(wěn)定的或松散的團(tuán)隊(duì)力量才能完成生產(chǎn)。二是知識(shí)大爆炸。馬克思(1844年)與恩格斯(1883年)提出，科學(xué)發(fā)展速度具有同人類積累的知識(shí)量成正比、同時(shí)間的指數(shù)函數(shù)成正比的“加速度規(guī)律”。而20世紀(jì)70年代，美國(guó)科技史家德里克•普賴斯通過(guò)實(shí)證構(gòu)造了知識(shí)增長(zhǎng)的數(shù)學(xué)模型，表明科學(xué)知識(shí)(文獻(xiàn))總量將隨著時(shí)間的無(wú)限推移其增長(zhǎng)率為無(wú)窮大，從而正式確立了“知識(shí)爆炸”理論。盡管人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，文獻(xiàn)增長(zhǎng)曲線的陡度已有緩和的趨勢(shì)，知識(shí)爆炸理論也受到了質(zhì)疑，但“知識(shí)大爆炸”一詞已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用以說(shuō)明以下事實(shí):知識(shí)在不斷增長(zhǎng)，知識(shí)的數(shù)量極其龐大，是任何一個(gè)人都無(wú)法全部觸及的，亞里斯多德式的全能人才已經(jīng)永遠(yuǎn)不可能存在。一個(gè)企業(yè)的全局性正常運(yùn)作所牽涉的知識(shí)總量，也不是任何一個(gè)人能夠單獨(dú)擁有的，而只能以團(tuán)隊(duì)的方式加以擁有。經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究表明，團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)完全可以實(shí)現(xiàn)與私人生產(chǎn)一樣的資源配置效率，而且，只要滿足某些條件，合作組織中成員的生產(chǎn)積極性可以高于私人生產(chǎn)中的雇員。但是，由于監(jiān)督的不完備性與考核成本的高昂所導(dǎo)致的激勵(lì)不足，團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)往往又難以產(chǎn)生出較高的生產(chǎn)效率。不過(guò)，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)現(xiàn)，還是團(tuán)隊(duì)合作效率的提升，其首要前提是團(tuán)隊(duì)成員必須具備團(tuán)隊(duì)合作精神或意識(shí)。而作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)之核心要素的企業(yè)家和準(zhǔn)企業(yè)家的團(tuán)隊(duì)合作精神，更是其中的前提之前提。

二、課堂教學(xué)模式及其類型

課堂教學(xué)模式是特指在課堂中實(shí)施的某種教學(xué)模式，是一套相對(duì)穩(wěn)定的組織、設(shè)計(jì)和調(diào)控課堂教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施方案。總體上，課堂教學(xué)模式分為兩大類型，即傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式(包括講授模式、直接教學(xué)模式、概念教學(xué)模式)，和建構(gòu)主義的、以學(xué)生為中心的教學(xué)模式(包括合作學(xué)習(xí)模式、基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)模式、課堂討論模式)。傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式的特點(diǎn)是:以教師為中心，將知識(shí)學(xué)習(xí)作為教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生處在被動(dòng)消極的地位，教學(xué)手段相對(duì)簡(jiǎn)單和刻板。由此產(chǎn)生的問(wèn)題是:教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏變通，教學(xué)過(guò)程過(guò)分程式化，不能與學(xué)生的需求相呼應(yīng);只注重知識(shí)教學(xué)而忽視了學(xué)生技能、思維和個(gè)性的發(fā)展;教師急于和盤(pán)托出學(xué)習(xí)的結(jié)果，忽視學(xué)習(xí)過(guò)程的引導(dǎo);注重教學(xué)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化，忽視不同學(xué)生的學(xué)習(xí)差異;教師對(duì)于課程的掌控欲望過(guò)強(qiáng)，把學(xué)生的服從、所謂“配合”看成教學(xué)的條件，忽視學(xué)生的主體性和師生互動(dòng)的價(jià)值;課堂上對(duì)學(xué)生的評(píng)估單一。

以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)模式不再是教師簡(jiǎn)單的教和學(xué)生簡(jiǎn)單的學(xué)，而是創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)的態(tài)度和能力，使每個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)模式的特征是重視和體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，同時(shí)又不忽視教師的主導(dǎo)作用，通常采用協(xié)作式、個(gè)別化、小組討論等教學(xué)形式或?qū)⒍喾N教學(xué)形式組合起來(lái)進(jìn)行教學(xué)。需要注意的是，以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)反對(duì)教師在課堂中掌握絕對(duì)的控制權(quán)，但并不否定教師的作用，相反教師的角色更多樣、作用更重要，因?yàn)榻處煴仨毘浞终{(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，組織好豐富多彩的課堂活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的困難提供必要、及時(shí)、有效的幫助，對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，既指出不足，又鼓勵(lì)其不斷進(jìn)步，根據(jù)不同的教學(xué)情況，教師能夠以組織者、管理者、控制者、觀察者、鼓勵(lì)者、參與者、評(píng)估者和排難者等身份組織課堂教學(xué)，有效地發(fā)揮各種角色的不同作用，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者走向知識(shí)的彼岸。本科工商管理課程的課堂教學(xué)模式，也基本上呈現(xiàn)為這兩種模式，一種是以教師為中心的課堂教學(xué)模式，另一種是以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)模式。由于創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)合作精神是管理者的兩種核心素質(zhì)要求，能否促成這兩種素質(zhì)的形成，就成為其課堂教學(xué)模式選擇的基本標(biāo)準(zhǔn)。

三、以教師為中心的工商管理課程的教學(xué)模式

我國(guó)的本科工商管理課堂教學(xué)模式基本上還是以教師為中心，以講授、直接教學(xué)和概念教學(xué)為主要形式，其主要目標(biāo)是指導(dǎo)學(xué)生掌握基本理論，形成知識(shí)系統(tǒng)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性和自覺(jué)性、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和能力方面顯得不足，這勢(shì)必會(huì)影響我國(guó)工商管理人才在全球競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。具體來(lái)說(shuō)，這種教學(xué)模式存在的問(wèn)題突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)理論與實(shí)踐脫節(jié)大多工商管理課程都有完備的理論體系，高校中通常注重學(xué)理的教師往往比較強(qiáng)調(diào)傳授知識(shí)的完整性、系統(tǒng)性與理論性，而忽視了理論知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用性。盡管教師大多意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的存在，但由于教師大多缺乏相關(guān)的實(shí)踐訓(xùn)練與經(jīng)驗(yàn)，往往也只能停留于理論層面的講授。加上高校教師的學(xué)術(shù)任務(wù)繁重，教學(xué)改革往往缺少一種外在的壓力與動(dòng)力。教育的結(jié)果是，學(xué)生往往感覺(jué)所學(xué)理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)相去甚遠(yuǎn)，并影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

(二)教學(xué)內(nèi)容與時(shí)展的要求脫節(jié)工商管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，管理科學(xué)的理論和知識(shí)來(lái)源于管理實(shí)踐，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，管理的知識(shí)和理念也在不斷地變化和發(fā)展。然而，工商管理類專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容存在一些嚴(yán)重滯后于管理實(shí)踐的情形，比如在工商管理類專業(yè)課程的教材內(nèi)容中，甚至還存在一些反映計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理知識(shí)。

(三)忽視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求新世紀(jì)的大學(xué)生呈現(xiàn)出跟以往學(xué)生不同的一些比較鮮明的特點(diǎn)，如獨(dú)立、自主等。這些學(xué)生在學(xué)習(xí)上有更強(qiáng)的自主性，而不再僅僅滿足于教師課堂上講授的知識(shí)，迫切希望主動(dòng)地去獲取新的知識(shí)。同時(shí)，在就業(yè)壓力之下，其學(xué)習(xí)的目的性更為直接與短視，在獲得專業(yè)學(xué)分后，更熱衷于考取各種證書(shū)。但這種程式化的甚至官僚式的教學(xué)模式，往往以冷漠的態(tài)度對(duì)待學(xué)生的個(gè)性化需求。

(四)教學(xué)方法單一通常的方式是“一本教材、一張嘴巴、一個(gè)PPT”貫穿整個(gè)課堂，忽視學(xué)生的主體地位，教師講授過(guò)多。其理想的狀況是教師講課條理清楚，概念表述準(zhǔn)確，內(nèi)容完整充實(shí)，PPT漂亮花哨，時(shí)間掌握精確，生動(dòng)活潑更好。而學(xué)生則認(rèn)真傾聽(tīng)記錄，課后完成作業(yè)。

(五)缺乏互動(dòng)這種教師為中心的聽(tīng)講模式，不僅師生之間缺乏互動(dòng)，而且學(xué)生也缺乏必要的溝通與互動(dòng)。因?yàn)槊恳粋€(gè)學(xué)生通常都是孤立地聽(tīng)講做筆記，學(xué)生之間的互動(dòng)既無(wú)條件也沒(méi)必要。這些問(wèn)題，歸總起來(lái)，集中體現(xiàn)于創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)方面的缺失。管理知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用、教學(xué)中緊跟時(shí)代的節(jié)拍以及對(duì)學(xué)生個(gè)性需求的滿足、教學(xué)方法的多樣變革，實(shí)際上都是一種創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。教師在課堂教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新能力的缺失，直接影響到學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的積累。如前所述，創(chuàng)新能力是對(duì)新知識(shí)的獲取與運(yùn)用的能力，而這種被動(dòng)的聽(tīng)講式課堂教學(xué)模式，基本上忽視了對(duì)這種能力的培養(yǎng)與熏陶。而學(xué)生之間互動(dòng)的缺失，則又放棄了一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神的機(jī)會(huì)。

四、以學(xué)生為中心的工商管理課程的教學(xué)模式

歐美工商管理的課堂教學(xué)模式則沿用了一種以學(xué)生為中心的傳統(tǒng)。這種模式，有兩個(gè)典型的基本特征，一是以案例研究為中心，二是以小組學(xué)習(xí)為載體。

(一)案例研究

案例研究，可以分為詮釋性研究與驗(yàn)證性研究。詮釋性案例研究，是指運(yùn)用概念與原理對(duì)某一案例的現(xiàn)象進(jìn)行理性詮釋，它屬于研究性學(xué)習(xí)的范疇。驗(yàn)證性案例研究，是指運(yùn)用某一案例的材料或數(shù)據(jù)對(duì)某一理論假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，它屬于知識(shí)創(chuàng)造即研究的范疇。國(guó)外通行的工商管理教學(xué)中的案例研究屬于詮釋性案例研究。從理論知識(shí)的運(yùn)用來(lái)看，其案例研究存在兩種模式。一是局部性案例研究，即在工商管理課程教學(xué)中，教師列舉一些企業(yè)個(gè)案以說(shuō)明某一個(gè)概念與原理，或讓學(xué)生針對(duì)某一原理或某一些原理進(jìn)行案例研究。一門課程擁有眾多的概念與原理，因此也往往會(huì)采用多個(gè)比較典型的個(gè)案分別加以說(shuō)明。即A理論用典型的甲個(gè)案加以詮釋，B理論用典型的乙個(gè)案加以詮釋，C理論用典型的丙個(gè)案加以詮釋，以此類推。

這種詮釋性個(gè)案研究，每一案例只對(duì)一門課程的理論體系中的部分概念與原理加以詮釋，而某一概念與原理也只對(duì)某一研究對(duì)象(如企業(yè)或品牌)的局部現(xiàn)實(shí)或現(xiàn)象加以詮釋。另一種是整體性案例研究，即用一個(gè)案例對(duì)一門課程的整個(gè)理論體系加以詮釋，或用一門課程的所有理論對(duì)某一案例中所涉及的所有事實(shí)或現(xiàn)象加以理性詮釋。如，以某品牌為研究對(duì)象，教師或?qū)W生運(yùn)用品牌管理理論體系中的全部基本概念與原理對(duì)該品牌現(xiàn)象與事實(shí)加以詮釋。這種案例研究存在于兩個(gè)方面。一是教師教的過(guò)程中使用的案例研究，它既可以使理論與實(shí)踐實(shí)現(xiàn)較好的結(jié)合，也可以彌補(bǔ)教師在管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的缺失。二是學(xué)生學(xué)的過(guò)程中使用的案例研究，即以作業(yè)的形式，將理論運(yùn)用于某一個(gè)實(shí)際案例加以剖析，這直接引導(dǎo)了學(xué)生對(duì)新知識(shí)獲取與運(yùn)用的興趣與壓力。

(二)小組學(xué)習(xí)

即讓學(xué)生組成若干小組合作完成案例研究。由于案例研究任務(wù)由搜集資料、整理資料、分析資料等系列工作組成，任務(wù)相當(dāng)繁重，往往不是一個(gè)學(xué)生可以獨(dú)立完成了，因此對(duì)團(tuán)隊(duì)的依賴性由此產(chǎn)生。小組可以由學(xué)生自愿組建，也可以由教師隨機(jī)組合。小組學(xué)習(xí)的基本出發(fā)點(diǎn)，在于讓學(xué)生學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作、共同學(xué)習(xí)與探討。由此，由教師進(jìn)行隨機(jī)組合，從而鍛煉學(xué)生的人際磨合能力，是最佳的選擇。參與小組學(xué)習(xí)，學(xué)生有機(jī)會(huì)向組內(nèi)的其它同學(xué)學(xué)習(xí)。接受特定學(xué)習(xí)任務(wù)的小組與接受特定管理任務(wù)的團(tuán)隊(duì)具有相似的模擬情境。所以參與小組學(xué)習(xí)，是練習(xí)并評(píng)價(jià)在管理團(tuán)隊(duì)中工作、管理、解決問(wèn)題、作出戰(zhàn)略策略決定的有效方式。這種以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)模式，集中強(qiáng)調(diào)了對(duì)管理者創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。其中案例研究的目標(biāo)是提升學(xué)生對(duì)新知識(shí)獲取與運(yùn)用的能力，而小組學(xué)習(xí)的本質(zhì)是一種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，可以直接培養(yǎng)學(xué)生在未來(lái)管理實(shí)踐中的團(tuán)隊(duì)合作精神與意識(shí)。

五、結(jié)論與討論

工商管理基本概念范文第3篇

德國(guó)北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)方案有以下三個(gè)特點(diǎn)：

1.專業(yè)培養(yǎng)方案以必修模塊為主。德國(guó)北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)方案是按模塊來(lái)劃分的。企業(yè)管理專業(yè)被細(xì)分為十幾個(gè)模塊，分別是：企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)、物流管理、個(gè)人組織管理、金融學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、交流學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、控制學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、方法學(xué)基礎(chǔ)、信息加工、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)研究等，每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)2～4門課程，這些課程都是學(xué)生的必修內(nèi)容。此外，還有一個(gè)選修模塊，從金融管理、國(guó)際企業(yè)管理、旅游管理三個(gè)模塊中選擇。培養(yǎng)方案中選修模塊較少的理由是：針對(duì)應(yīng)用型專業(yè)，每個(gè)學(xué)位需要學(xué)生達(dá)到的要求有嚴(yán)格界定和標(biāo)準(zhǔn)定量的考核標(biāo)準(zhǔn)，所以弱化學(xué)生的選擇，由學(xué)校作為主導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生按要求完成相應(yīng)的模塊課程。

2.專業(yè)培養(yǎng)方案強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)。實(shí)踐性強(qiáng)是德國(guó)應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的特色。通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)，德國(guó)應(yīng)用技術(shù)大學(xué)各門課程的學(xué)時(shí)比國(guó)內(nèi)相同課程的學(xué)時(shí)更長(zhǎng)，一般多出30%～50%左右，原因是加入了較大比例的自學(xué)學(xué)時(shí)。自學(xué)學(xué)時(shí)是區(qū)別于講課學(xué)時(shí)而言的，學(xué)生聽(tīng)講座課和上練習(xí)課的時(shí)間都屬于自學(xué)學(xué)時(shí)。以采購(gòu)與物流課程為例，4個(gè)學(xué)分，120個(gè)總學(xué)時(shí)，講課學(xué)時(shí)只有54學(xué)時(shí)，但講座課每周安排2學(xué)時(shí)，練習(xí)課每周安排1學(xué)時(shí)。為了強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，學(xué)校除了在教學(xué)中增加了非講課學(xué)時(shí)外，另一方面，德國(guó)北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)在培養(yǎng)方案中還設(shè)計(jì)了1個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間，要求企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生用一個(gè)學(xué)期的時(shí)間在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)，將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，并學(xué)會(huì)新的解決問(wèn)題的能力。

3.教學(xué)方式以小班教學(xué)為主，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中的考核。德國(guó)北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)采用小班教學(xué)，每班學(xué)生人數(shù)在20人以內(nèi)。小班教學(xué)使得學(xué)生經(jīng)常有機(jī)會(huì)與教師、教授或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行接觸和交流，每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)走上講臺(tái)發(fā)表自己的意見(jiàn)。而且，不管什么話題，在課堂上不用舉手都可以提出來(lái)和同學(xué)討論。其結(jié)果是，小班教學(xué)帶來(lái)了一種自由、開(kāi)放、輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境。德國(guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)本科生每門課程的成績(jī)構(gòu)成是多方面的，案例討論、課后作業(yè)、出勤情況、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、期末測(cè)試都占有一定的比例。另外每門課程一般要有3～5次的期中考核。一門課程的各個(gè)學(xué)習(xí)階段，授課教師都會(huì)布置一些小的任務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，最終課程是否合格視學(xué)生對(duì)各個(gè)任務(wù)完成情況而定，不以期末一考定終身。這樣一來(lái)，德國(guó)的應(yīng)用型工商管理專業(yè)更強(qiáng)調(diào)過(guò)程檢驗(yàn)和控制，使得老師更能在學(xué)習(xí)過(guò)程中了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，便于過(guò)程中糾正偏差。

二、我國(guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)應(yīng)用型工商管理本科專業(yè)在人才培養(yǎng)、教育教學(xué)和科學(xué)研究成果等方面取得了顯著的成績(jī)，但與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，與發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用型工商管理本科教育相比，還存在顯著的不足，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.培養(yǎng)目標(biāo)不適合時(shí)展的需要。國(guó)內(nèi)很多獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)大體是要培養(yǎng)具備企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的知識(shí)和能力，能在工商企業(yè)、政府部門、事業(yè)單位從事管理工作的高級(jí)專門人才。顯然，這種定位是照搬母校培養(yǎng)方案的結(jié)果。獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才，應(yīng)該按照市場(chǎng)需求，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求、有較強(qiáng)動(dòng)手能力、能分析解決實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用型人才。這種應(yīng)用型人才，和高職高專學(xué)生比，有更強(qiáng)的理論知識(shí)體系；和研究型大學(xué)的學(xué)生比，更偏重實(shí)踐操作能力。為此，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)充分調(diào)研用人單位對(duì)人才需求情況，有的放矢，使自己培養(yǎng)的學(xué)生更適合社會(huì)的需要。

2.課程體系陳舊，缺乏創(chuàng)新。獨(dú)立學(xué)院的培養(yǎng)方案一般是照搬母校已有的培養(yǎng)方案。隨著時(shí)間的推移，以往培養(yǎng)方案涉及的課程體系顯得陳舊落后，不能適應(yīng)新形勢(shì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。所以，對(duì)課程體系設(shè)置進(jìn)行改革勢(shì)在必行。獨(dú)立學(xué)院的工商管理類人才應(yīng)更注重實(shí)踐性和應(yīng)用性。在新形勢(shì)下，傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案存在重理論輕實(shí)踐、課程設(shè)計(jì)不合理等弊端。實(shí)踐課的比重偏低且效果不佳，最終將導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí)難以理解或者有理論知識(shí)卻缺乏運(yùn)用機(jī)會(huì)的后果。

3.教學(xué)方式和考核方式需要改革。現(xiàn)有工商管理專業(yè)的教學(xué)方式還是以理論講解為主，教學(xué)中過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論的推導(dǎo)和演變。課堂式的教學(xué)往往忽視學(xué)生的個(gè)性，導(dǎo)致學(xué)生缺乏求知的積極性和主動(dòng)性，使得培養(yǎng)出來(lái)的工商管理專業(yè)畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐能力、環(huán)境適應(yīng)能力、溝通能力和創(chuàng)新能力等綜合能力較差。考核方式上，現(xiàn)有工商管理專業(yè)一般是以期末考試為主，平時(shí)成績(jī)占有一定比例。平時(shí)成績(jī)視考勤、課堂表現(xiàn)和作業(yè)完成情況而定。學(xué)生習(xí)慣平時(shí)懶散放松、期末抓緊突擊，雖然有時(shí)也能取得較好分?jǐn)?shù)，但實(shí)際上對(duì)這門課程缺乏理解，更談不上知識(shí)體系的構(gòu)建。

三、德國(guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案對(duì)我國(guó)的啟示

德國(guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)辦學(xué)特色鮮明、培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確、課程體系設(shè)置合理、考核方式更為科學(xué)，可以為我國(guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的改革提供參考。筆者結(jié)合重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院工商管理專業(yè)本科培養(yǎng)方案的修改，談?wù)劦聡?guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案對(duì)我國(guó)應(yīng)用型本科專業(yè)培養(yǎng)方案改革的一些啟示。

1.調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)。獨(dú)立學(xué)院對(duì)工商管理類專業(yè)本科生的培養(yǎng)應(yīng)該有準(zhǔn)確定位。盡管由于高等教育大眾化，近年來(lái)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻，但獨(dú)立學(xué)院對(duì)工商管理人才的培養(yǎng)不能急功近利，要在實(shí)踐中逐漸摸索出獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于大多數(shù)學(xué)生而言，初次就業(yè)時(shí)一般都處在基層管理者的崗位上。只有在工作中不斷的繼續(xù)學(xué)習(xí)管理知識(shí)、深化管理理論、總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，才有可能成長(zhǎng)為工商企業(yè)里的中層乃至高層管理者。因此，學(xué)校除應(yīng)注重對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的教育外，更應(yīng)該在能力、素質(zhì)方面提出更高要求，使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、學(xué)習(xí)能力、分析能力、決策能力及個(gè)人修養(yǎng)和個(gè)性發(fā)展方面得到全面發(fā)展。

2.創(chuàng)新實(shí)踐環(huán)節(jié)。我國(guó)應(yīng)用型本科專業(yè)應(yīng)改革一些實(shí)踐環(huán)節(jié)。如工商管理專業(yè)開(kāi)設(shè)的ERP（沙盤(pán)）模擬實(shí)習(xí)，一般是放在《生產(chǎn)運(yùn)作與管理》這門課程學(xué)習(xí)后進(jìn)行。考慮到ERP模擬實(shí)習(xí)涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)等多個(gè)方面，因此可以將這個(gè)實(shí)習(xí)細(xì)化成三個(gè)子項(xiàng)目，放在不同的課程學(xué)習(xí)后分別進(jìn)行考核。很多獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間是在最后一學(xué)期，進(jìn)行畢業(yè)論文之前的三周時(shí)間進(jìn)行。和國(guó)外相比，實(shí)習(xí)時(shí)間明顯太短。可考慮增加學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間，如果對(duì)本科四年制的學(xué)生，能在前三年完成學(xué)分，可以考慮最后一年的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，以增加實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)度。同時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)的過(guò)程要進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，防止有的學(xué)生應(yīng)付了事，弄虛作假。此外，聽(tīng)講座也可以算學(xué)生的實(shí)踐學(xué)分，并應(yīng)要求學(xué)生記錄心得體會(huì)。在條件成熟時(shí)，可鼓勵(lì)學(xué)生就自己感興趣的方面進(jìn)行研究，并由學(xué)生自己開(kāi)設(shè)講座。

3.改變教學(xué)方式和考核方式。教學(xué)方式要將教師授課與學(xué)生受課結(jié)合起來(lái)。針對(duì)一門課程而言，基本定義、基本概念、基本觀點(diǎn)和基本思路可以采用講授型教學(xué)方法。同時(shí)，對(duì)涉及實(shí)踐的專業(yè)課程，教師可采用案例引導(dǎo)、互動(dòng)教學(xué)、任務(wù)教學(xué)等多種方法。考核上要強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制，對(duì)應(yīng)用型工商管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)過(guò)程管理。具體而言，就是在學(xué)習(xí)過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置考核任務(wù)，弱化期末分?jǐn)?shù)的比重。在過(guò)程控制中，應(yīng)有一套標(biāo)準(zhǔn)將考核目標(biāo)細(xì)化、量化。

工商管理基本概念范文第4篇

中國(guó)自1991年發(fā)起商學(xué)院教育以來(lái)，已經(jīng)見(jiàn)證了中國(guó)的快速發(fā)展趨勢(shì)。印度則開(kāi)始得更早，準(zhǔn)確說(shuō)是在30年前，印度的國(guó)家管理學(xué)院、大學(xué)和私人機(jī)構(gòu)在商學(xué)院建設(shè)和學(xué)生注冊(cè)人數(shù)方面都取得驚人的增長(zhǎng)，如今看起來(lái)印度MBA似乎有點(diǎn)過(guò)量了。

事實(shí)上，這兩個(gè)國(guó)家的管理教育基本上復(fù)制了美國(guó)的MBA模式，根據(jù)中國(guó)分析師馬紹壯博士的觀點(diǎn)，MBA教育首次引入中國(guó)時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，基本上是參照西方尤其是美國(guó)模式移植而來(lái)。馬博士把中國(guó)MBA課程分為三類：完全由中國(guó)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的本土項(xiàng)目，由中國(guó)和國(guó)外機(jī)構(gòu)聯(lián)合運(yùn)作的項(xiàng)目以及完全從國(guó)外機(jī)構(gòu)進(jìn)口來(lái)的項(xiàng)目。

印度情況則有許多不同，國(guó)外機(jī)構(gòu)發(fā)揮的作用有限，兩家在印度具有極大影響力的商學(xué)院是麻省理工斯隆管理學(xué)院和哈佛商學(xué)院。在數(shù)十年的增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型過(guò)程中，印度管理教育領(lǐng)域已經(jīng)形成了不同的“選手”：印度政府建立的印度管理學(xué)院、大學(xué)的管理學(xué)系、由國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)建立的政府或私立的技術(shù)教育成為AICTE、私立大學(xué)或者與國(guó)外大學(xué)合作的提供MBA教育和學(xué)位的機(jī)構(gòu)。提供MBA課程的印度機(jī)構(gòu)的多樣化是印度MBA學(xué)生年輸出量巨大的重要原因。盡管印度管理學(xué)院是政府機(jī)構(gòu)，但它具自主性，不受政府控制，其排名最高。

多年來(lái)，中印兩國(guó)管理教育的增長(zhǎng)是全球最具活力的，大量人口和不斷增加的錄取人數(shù)，經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)，由于經(jīng)濟(jì)和金融部門的擴(kuò)張而使市場(chǎng)對(duì)管理人才的需求不斷增長(zhǎng)，這些都是管理教育發(fā)展的原因。一方面，大量學(xué)生涌入中印兩國(guó)本土的商學(xué)院，極大地普及了商學(xué)院教育；另一方面，大量來(lái)自中國(guó)和印度的學(xué)生在美國(guó)、加拿大、歐盟和澳洲的商學(xué)院中占據(jù)相當(dāng)大份額。考慮到所有因素，你會(huì)觀察到如今中印兩國(guó)工商管理教育已成為兩國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)深刻變革中的人力資源。

中印兩國(guó)工商管理教育的主要問(wèn)題在于，能在多大程度上滿足相關(guān)利益者的需求和期望。教材和案例研究需適應(yīng)要求，即特定課程與當(dāng)前商業(yè)環(huán)境、發(fā)展和趨勢(shì)相關(guān)聯(lián)。這種概括或許司空見(jiàn)慣，但事實(shí)上商學(xué)院可以采取一些補(bǔ)救措施來(lái)克服這種適應(yīng)差？距。

例如在班加羅爾我所在的商學(xué)院，有一個(gè)名為《當(dāng)代商業(yè)環(huán)境》的課程，學(xué)生和教師需通過(guò)檢查當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況作為實(shí)例研究來(lái)學(xué)習(xí)，課程背后的理念是“現(xiàn)實(shí)”，這一課程要求更加廣泛地研究國(guó)家的商業(yè)環(huán)境——無(wú)論是政府在市場(chǎng)中的角色，還是國(guó)企在某些經(jīng)濟(jì)重要領(lǐng)域中的統(tǒng)治地位，或者商業(yè)中常規(guī)的與不同的做法。

工商管理基本概念范文第5篇

一、蘇格拉底教學(xué)法

作為古希臘著名的思想家、哲學(xué)家和教育家，蘇格拉底不僅是西方哲學(xué)思想的奠基者，而且他終生從事教育工作，具有自己的教育理論和豐富的教學(xué)實(shí)踐，在教學(xué)思想和教學(xué)方法上均有建樹(shù)。尤其在教學(xué)方法上，蘇格拉底獨(dú)樹(shù)一幟，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐的積累逐漸形成了一套獨(dú)具特色的教學(xué)法，人們稱之為“蘇格拉底教學(xué)法”，而他則形象地將自己的這套方法稱為“產(chǎn)婆術(shù)”，借此比喻他的教學(xué)方法就像是產(chǎn)婆為嬰兒接生一樣為思想接生，引導(dǎo)人們產(chǎn)生自己的思想。他說(shuō)：“我的母親是個(gè)助產(chǎn)婆，我要追隨她的腳步，我是個(gè)精神上的助產(chǎn)士，幫助別人產(chǎn)生他們自己的思想。”“教育不是灌輸，而是點(diǎn)燃火焰。”由于“蘇格拉底教學(xué)法”自始至終是以師生問(wèn)答的形式進(jìn)行的，所以又叫“問(wèn)答法”。蘇格拉底在教學(xué)生獲得某種概念時(shí)，不是把這種概念直接告訴學(xué)生，而是先向?qū)W生提出問(wèn)題，讓學(xué)生回答，如果學(xué)生回答錯(cuò)了，他也不直接糾正，而是提出另外的問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生思考，從而一步一步得出正確的結(jié)論。這種方法特別適用于對(duì)于一些基本概念的理解上，如蘇格拉底引導(dǎo)學(xué)生思考什么是正義、非正義；什么是勇敢、怯懦；什么是誠(chéng)實(shí)、虛偽等。一段具體形象的運(yùn)用蘇格拉底法的師生對(duì)話可能是這樣的：老師問(wèn)：“什么是革命？”學(xué)生答：“用武力政府。”老師又問(wèn)：“如果這個(gè)國(guó)家本來(lái)由某個(gè)國(guó)王統(tǒng)治，結(jié)果國(guó)王的弟弟殺了他篡位為王，這算是革命嗎？”學(xué)生答：“那應(yīng)該不是。”老師問(wèn)：“這么看來(lái)，是不是并非所有以武力政府的情況都是革命？”學(xué)生答：“是的，不是所有這樣的情況都算是革命。”老師接下去問(wèn)：“那么除了武力之外，還需要什么條件才能造成革命呢？”由以上的例子我們可以看出，教師的角色不是制定規(guī)則，而是引導(dǎo)和幫助學(xué)生清晰地進(jìn)行思考，從而讓學(xué)生從問(wèn)答中獲得學(xué)習(xí)的成果，對(duì)啟發(fā)學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生思辨能力具有重要作用。

二、高校管理類課程的主要教學(xué)法

目前，高校管理類課程除了傳統(tǒng)的課堂講授法以外，還有翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法（張曉梅等，2014）、案例研究教學(xué)法（武艷，2011）和情境模擬教學(xué)法（李瑋，2008）等主流教學(xué)方法。1.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法。翻轉(zhuǎn)課堂最早起源于2000年美國(guó)邁阿密大學(xué)教授“經(jīng)濟(jì)學(xué)入門”時(shí)采用的“翻轉(zhuǎn)教學(xué)”模式。2007年，科羅拉多州WoodlandPark高中的兩名化學(xué)老師開(kāi)始通過(guò)錄制的視頻和PPT上傳到網(wǎng)絡(luò)為缺課的學(xué)生補(bǔ)課，由此演化成學(xué)生課下通過(guò)視頻網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，課上提出問(wèn)題教師協(xié)助解決的教學(xué)模式，即“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式。目前這一教學(xué)模式被普遍推廣運(yùn)用到高校工商管理專業(yè)課程的教學(xué)中。2.案例研究教學(xué)法。案例研究教學(xué)法始創(chuàng)于美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院，1908年開(kāi)始被哈佛商學(xué)院引入到商業(yè)教育領(lǐng)域。案例教學(xué)通過(guò)選取適當(dāng)?shù)陌咐寣W(xué)生在結(jié)合所學(xué)知識(shí)分析案例的同時(shí)，不僅將知識(shí)理解、內(nèi)化和吸收，而且通過(guò)案例的分析與交流不斷的鍛煉和增強(qiáng)自身的邏輯思維能力、分析和應(yīng)用能力等，從而有利于學(xué)生多維視角和綜合能力的塑造。目前，在高校的工商管理類課程中，案例研究法已成為公認(rèn)的有效的教學(xué)方法并被普遍采用。但是，案例教學(xué)在整體教學(xué)中的地位，案例教學(xué)的具體形式以及案例教學(xué)所占的教學(xué)比重等，各高校各課程之間還存在著很大的差異。3.情境模擬教學(xué)法。情境模擬法原是由美國(guó)心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來(lái)的，主要用于在職面談、人才測(cè)評(píng)、管理培訓(xùn)等領(lǐng)域。所謂情境模擬即指依據(jù)被試者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目，將被試者安排在模擬好的逼真工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)和潛在能力的一系列方法。情境模擬教學(xué)法在醫(yī)學(xué)護(hù)理等專業(yè)領(lǐng)域運(yùn)用廣泛，在工商管理類課程中也有一定的應(yīng)用。教師需要選用合適的案例，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)那榫吃O(shè)計(jì)，讓學(xué)生進(jìn)行角色的實(shí)戰(zhàn)模擬演練。情境模擬法是案例教學(xué)法的有效的延伸和補(bǔ)充。

三、蘇格拉底教學(xué)法在高校管理類課程教學(xué)中的應(yīng)用

由于蘇格拉底教學(xué)法對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)新能力具有重要意義，并且蘇格拉底教學(xué)法的硬件上的實(shí)施條件和限定因素相對(duì)較少，因此在高校的各類課程中均有大量的應(yīng)用范例，比如，法學(xué)教育（冉杰，2007）、大學(xué)英語(yǔ)（張立梅，2011）、軟件工程（王小剛和黎揚(yáng)，2010）等課程。或許是由于案例教學(xué)法等在管理學(xué)課程教學(xué)領(lǐng)域里的流行與普及，對(duì)蘇格拉底教學(xué)法在高校管理類課程教學(xué)中的應(yīng)用很少有學(xué)者提及并進(jìn)行深入的探究。作為啟發(fā)學(xué)生思維的問(wèn)答式教學(xué)法，蘇格拉底教學(xué)法特別適合于幫助學(xué)生理解基本的概念、理論以及對(duì)問(wèn)題的探究，讓學(xué)生通過(guò)自主思維獲得判斷與分析的能力。因此，蘇格拉底教學(xué)法既可以與傳統(tǒng)講授法結(jié)合應(yīng)用，又可以與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法和案例研究教學(xué)法融為一體。情境模擬教學(xué)法是在學(xué)生具備一定的理論基礎(chǔ)的情況下采用的，聚焦于學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)演練層面，而且教師并不是參與其中的角色，因此不適合結(jié)合蘇格拉底教學(xué)法。另外，由于學(xué)生人數(shù)眾多和教學(xué)硬件條件等方面的限制，情境模擬教學(xué)法在我校本科生的課程教學(xué)中并未得到廣泛的采用，所積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限，有待于今后在教學(xué)實(shí)踐中不斷的進(jìn)行摸索。因此，下面主要分享教學(xué)過(guò)程中蘇格拉底教學(xué)法與傳統(tǒng)講授法、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法和案例研究教學(xué)法的結(jié)合應(yīng)用。1.蘇格拉底教學(xué)法與傳統(tǒng)講授法的結(jié)合應(yīng)用。在高校管理類課程教學(xué)中，傳統(tǒng)講授法主要用于對(duì)基本概念和理論的闡述與講解。由于大學(xué)生缺乏企業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，過(guò)于抽象和模糊的講解會(huì)讓學(xué)生似懂非懂，容易感覺(jué)枯燥乏味，甚至失去對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣。將蘇格拉底教學(xué)法糅合在傳統(tǒng)講授法中，一方面，通過(guò)不斷的提問(wèn)吸引學(xué)生的注意力，使學(xué)生不斷的反思自己的思維邏輯，逐步完善得到問(wèn)題的答案；另一方面，結(jié)合與學(xué)生生活相關(guān)的概念或現(xiàn)象進(jìn)行提問(wèn)，啟發(fā)學(xué)生思考這些概念和問(wèn)題的本質(zhì)。比如，在講解“管理”這一基本概念時(shí)，如果將書(shū)中的下述這些概念直接表述出來(lái)講解給同學(xué)聽(tīng)：“管理是指協(xié)調(diào)和監(jiān)管他人的工作活動(dòng)，從而使他們有效率、有效果地完成工作。”“管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程。”“管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以達(dá)到共同目標(biāo)的一種活動(dòng)。”“管理就是決策。”那么學(xué)生就會(huì)覺(jué)得生澀和難以理解。采用蘇格拉底教學(xué)法，先讓學(xué)生發(fā)散性的思考：“你覺(jué)得什么是管理？哪些行為和活動(dòng)可以歸為管理的范疇？管理跟哪些要素相關(guān)呢？管理活動(dòng)是否也會(huì)滲透在你的學(xué)習(xí)和生活中呢？”通過(guò)總結(jié)和歸納學(xué)生的回答，再結(jié)合具體概念的描述，幫助學(xué)生進(jìn)一步理解管理這一概念的內(nèi)涵。運(yùn)用這種蘇格拉底教學(xué)法與傳統(tǒng)講授法相結(jié)合的方式，不僅可以使學(xué)生更形象更深刻地理解概念，而且可以促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新式和發(fā)散式的思維延展，不拘泥于單純對(duì)知識(shí)的被動(dòng)領(lǐng)受，而是自動(dòng)自發(fā)的探尋與思考。2.蘇格拉底教學(xué)法與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的結(jié)合應(yīng)用。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的實(shí)質(zhì)就是將傳統(tǒng)的學(xué)生在課堂上知識(shí)點(diǎn)的被動(dòng)接受式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谡n下的主動(dòng)自覺(jué)式學(xué)習(xí)，而在課堂上旨在通過(guò)分析解決問(wèn)題及討論交流的方式鞏固內(nèi)化知識(shí)和提升學(xué)生的思考和實(shí)踐能力。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是教師對(duì)問(wèn)題的設(shè)計(jì)。采用蘇格拉底教學(xué)法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證了問(wèn)題間的邏輯性，像剝洋蔥一樣層層展開(kāi)，直到深入問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，有效避免問(wèn)題設(shè)計(jì)的表面化和學(xué)生回答的一知半解。比如，在學(xué)生自學(xué)完成關(guān)于戰(zhàn)略的層次的知識(shí)以后，可以設(shè)計(jì)如下的問(wèn)題：“戰(zhàn)略的層次有哪些？”進(jìn)一步的：“它們之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？”更進(jìn)一步的再提出問(wèn)題：“你覺(jué)得是不是每家公司都會(huì)有三個(gè)層次的戰(zhàn)略？請(qǐng)舉例說(shuō)明。”以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)戰(zhàn)略層次這個(gè)問(wèn)題是表面上的記憶羅列還是真正實(shí)質(zhì)性的理解。3.蘇格拉底教學(xué)法與案例研究教學(xué)法的結(jié)合應(yīng)用。案例研究教學(xué)法在國(guó)內(nèi)外的商學(xué)院中被普遍采用，尤其是MBA和EMBA教育。由于案例教學(xué)不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，而且有利于培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力和寫(xiě)作能力，因此，在高校本科生教學(xué)中，工商管理類的課程不再是滿堂的知識(shí)講授，而是引入案例教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)可以是針對(duì)一個(gè)主要知識(shí)點(diǎn)的小案例，組織學(xué)生課上進(jìn)行討論，也可以是需要綜合能力的大案例，學(xué)生以小組形成完成報(bào)告并在課堂上進(jìn)行匯報(bào)。小案例環(huán)節(jié)，如果教師只是直接提出需要學(xué)生回答的問(wèn)題，并且僅限于此，那么學(xué)生的回答就容易因迎合教師所講的知識(shí)點(diǎn)而表面化。因此，結(jié)合蘇格拉底教學(xué)法，在問(wèn)題之前設(shè)計(jì)一些與案例的理解相關(guān)的問(wèn)題，最后水到渠成地得到問(wèn)題的答案。比如，一個(gè)德魯克經(jīng)典小案例中，最終的問(wèn)題是：“如果你是拉瑞，你準(zhǔn)備如何與老板一起工作？”事實(shí)上，如果直接回答這個(gè)問(wèn)題，那么學(xué)生心中的拉瑞都各不相同，甚至有些學(xué)生會(huì)像拉瑞一樣選擇辭職，根本不想跟老板一起好好工作。因此，在回答這個(gè)問(wèn)題前可以設(shè)置如下一些問(wèn)題，讓學(xué)生有更透徹清楚的思考：“你覺(jué)得拉瑞是一個(gè)什么樣的人？”“你覺(jué)得老板是一個(gè)什么樣的人？”“你覺(jué)得拉瑞為什么選擇辭職？”“請(qǐng)描述下拉瑞辭職前和辭職時(shí)的行為和心理過(guò)程。”“你覺(jué)得拉瑞有沒(méi)有后悔自己辭職的選擇？”需要小組匯報(bào)的大案例，教師可以結(jié)合蘇格拉底教學(xué)法對(duì)學(xué)生匯報(bào)中邏輯和觀點(diǎn)不清楚的地點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)，這種提問(wèn)既可以根據(jù)學(xué)生的書(shū)面報(bào)告進(jìn)行準(zhǔn)備，也可以根據(jù)學(xué)生的匯報(bào)情況即興發(fā)問(wèn)。比如，學(xué)生在匯報(bào)索尼公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的案例中，羅列了索尼公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的情況和多次并購(gòu)行為，也指出了高層近幾年所做出的行動(dòng)，但是這些材料散亂，沒(méi)有內(nèi)在的邏輯主線。將蘇格拉底教學(xué)法引入，通過(guò)問(wèn)答引導(dǎo)學(xué)生具有清晰的分析思路：“通過(guò)對(duì)案例的分析，你們小組得出的結(jié)論是什么？”“這個(gè)結(jié)論是如何被推出的？如果戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是必須的，那么索尼為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？促使它進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動(dòng)因和要素有哪些？”

四、結(jié)語(yǔ)

蘇格拉底教學(xué)法，一個(gè)具有2400多年歷史的教學(xué)方法，至今仍在我們的教育中起著至關(guān)重要的作用。蘇格拉底告訴了我們一個(gè)至簡(jiǎn)的育人智慧：“最有效的教育方法不是告訴人們答案，而是向他們提問(wèn)。”隨著全球經(jīng)濟(jì)的興起和互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，世界各國(guó)越來(lái)越需要?jiǎng)?chuàng)意精英來(lái)凝聚形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)也不斷的呼吁高校對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。蘇格拉底教學(xué)法為培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新思維和能力提供了一個(gè)最便捷且簡(jiǎn)單易行的方法。為了增強(qiáng)教學(xué)效果，將蘇格拉底教學(xué)法與傳統(tǒng)講授法、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法和案例研究教學(xué)法有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，不僅有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂積極性，而且對(duì)于吸引學(xué)生課堂注意、鍛煉學(xué)生邏輯思維、增強(qiáng)學(xué)生分析能力和提高學(xué)生綜合素養(yǎng)有著積極作用和良好的效果。《管理百年》一書(shū)中寫(xiě)道：“管理沒(méi)有最終的答案，只有永恒的追問(wèn)。”對(duì)于管理類課程而言，通過(guò)教師提問(wèn)啟發(fā)學(xué)生不斷的思考是至關(guān)重要的。教學(xué)實(shí)踐也證明了蘇格拉底教學(xué)法對(duì)于高校管理類課程教學(xué)效果提升和學(xué)生創(chuàng)新思維培養(yǎng)具有實(shí)用價(jià)值。

作者:姚明暉 單位:上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院

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