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護理安全健康教育范文第1篇

神經(jīng)癥是一種非精神病性障礙，其中以神經(jīng)衰弱，強迫癥，驚恐障礙，社交焦慮障礙以及廣泛焦慮性障礙為多見[1]。其發(fā)病率較高，病程較長，治愈率低，嚴重者可威脅患者生命安全，給患者及家人造成了巨大的心理和經(jīng)濟負擔[2]。據(jù)報道，目前，國內(nèi)外對于神經(jīng)癥患者的治療方法主要有藥物治療和心理治療，但是其治療效果并不是很理想[3-4]。研究表明，合理的藥物治療以及適當?shù)男睦碇委熤猓窠?jīng)癥患者病房護理質(zhì)量以及安全管理健康教育對于患者病情的恢復具有至關(guān)重要的作用[5]。因此，合理有效地提高病房護理質(zhì)量，對神經(jīng)癥患者進行安全管理健康教育，對于患者病情的恢復具有重要的臨床意義。2012年1月至2015年1月，選取我院18例神經(jīng)癥患者，對其中治療組9例患者進行優(yōu)質(zhì)病房護理以及安全管理健康教育，對照組9例患者采取常規(guī)護理，比較分析兩組患者出院時治療效果以及患者對護理的滿意情況，現(xiàn)將情況報道如下：

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2012年1月至2015年1月我院收治的神經(jīng)癥患者18例，所有患者均通過詢問病史，臨床表現(xiàn)以及心理健康狀況評估確診為神經(jīng)癥患者。按照隨機原則，將前9例患者作為治療組，其中女性患者5例，男性患者4例，患者平均年齡為（48.6±5.2）歲，其中強迫癥患者3例，驚恐障礙患者2例，社交焦慮障礙患者2例，廣泛焦慮性障礙患者2例。后9例患者作為對照組，其中女性患者6例，男性患者3例，患者平均年齡為（47.5±6.3）歲，其中強迫癥患者4例，驚恐障礙患者2例，社交焦慮障礙患者2例，廣泛焦慮性障礙患者1例。兩組患者的年齡，性別，病情等方面均無明顯差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 治療組

予以治療組患者常規(guī)治療以及優(yōu)質(zhì)的病房護理與安全管理健康教育。定期囑咐患者按時服藥，定期對患者的精神狀況進行評估，并將情況上報主治醫(yī)師。多與患者進行交流溝通，多鼓勵患者勇于克服心理障礙，與此同時，適當?shù)嘏c患者家屬進行溝通，囑咐患者家屬多給予患者支持與關(guān)懷，多注意患者的飲食與起居。此外，加強安全管理健康教育，定期對患者病房環(huán)境及設施進行檢查，避免出現(xiàn)患者墜床、跌倒、人為因素起火等不安全事件，加強對患者進行安全意識的宣講，做到盡全力滿足患者需求。

1.2.2 對照組

予以對照組患者一般常規(guī)治療及常規(guī)護理。遵照醫(yī)囑，按時給患者發(fā)放藥物，定期給患者進行精神狀況評估，及時將患者的病情上報給主治醫(yī)師。定期監(jiān)測患者血壓、脈搏、呼吸、體溫等基本生命體征。

1.3 觀察指標

觀察兩組神經(jīng)癥患者出院時的治療效果以及患者對護理的滿意度等情況。

1.4 統(tǒng)計學處理

采用SPSS17.0軟件進行數(shù)據(jù)分析，等級資料采用秩和檢驗，計數(shù)資料采用卡方檢驗，P

2 結(jié)果

2.1 兩組神經(jīng)癥患者治療效果分析

比較分析兩組神經(jīng)癥患者住院期間治療效果，治療組患者的治療效果明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P

2.2 兩組神經(jīng)癥患者對護理滿意情況分析

比較分析兩組患者住院期間對護理的滿意情況，治療組患者對護理的滿意度高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P

護理安全健康教育范文第2篇

1明確職能

要使健康教育活動能持久開展，首先護理人員對整體護理內(nèi)涵進一步了解，充分認識健康教育是整體護理的重要組成部分，是現(xiàn)代醫(yī)院為滿足患者健康要求而賦予護士的重要職能。因此，健康教育已成為日常護理工作中必不可少的一項行為，變被動為主動，從而增強健康教育責任感。

2制定行之有效的健康教育計劃

2.1神經(jīng)內(nèi)科的專科特點 危重患者多，各項護理工作量大，工作繁忙，無暇顧及健康教育宣傳，將大大影響健康教育的效果，加之神經(jīng)內(nèi)科疾病特點是老年人多，部分患者來自農(nóng)村，文化素質(zhì)偏低，自我保健意識薄弱，主要是求資料，對護士的健康教育漠不關(guān)心，再則，有的患者活的健康教育局限，健康教育工作處于被動。因此，制定行之有效的健康教育計劃十分重要。

2.2針對相關(guān)疾病制定有專科特色的健康教育處方 我科對腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、高血壓、帕金森患者等制定了相應的健康教育內(nèi)容，且形式、方法、時間等方面都做了具體規(guī)定，使護理人員，患者及家屬易學易掌握疾病的相關(guān)知識。其內(nèi)容涵蓋了：①疾病相關(guān)知識：包括患者所患疾病的名稱、因、誘因、臨床表現(xiàn)、預后等；②用藥指導：包括所用藥物名稱、作用、用法、不良反應等；③飲食、睡眠、、休息等的指導；④各種治療護理操作的目的，重要性及注意事項；⑤心理指導和健康教育等。

3實施

3.1掌握好方法和時間是護士對患者進行健康教育起到事半功倍的效果。

3.1.1接待新入院患者時，護士首先自我介紹，再介紹主管醫(yī)生，同房病友，以消除患者的陌生感。隨之介紹床單位各項設施的用途、用法及注意事項、醫(yī)院的陪探視制度、作息時間、規(guī)章制度等，以增加患者的安全感。告知患者所患疾病名稱，醫(yī)生下醫(yī)囑后針對患者疾病根據(jù)健康處方再告知患者飲食、、安全、休息的要求及相關(guān)疾病知識：如腦出血患者要求其絕對臥床休息4 w以上，頭部可略抬高15°～20°，要保持情緒平穩(wěn)，保證充足的睡眠，飲食要易消化、含豐富纖維素的食物，保持大便通暢，并講清其重要性及意義。

3.1.2在進行各種護理治療中，護士要對進行各種操作如吸氧、心電監(jiān)護、輸液、注射、導尿、留置尿管等，針對每項護理操作護士都要詳細告知其目的、作用、注意事項，用藥時要告知患者藥名、作用、方法、時間等，使患者及家屬了解后能主動配合。

3.1.3進行晨間護理過程中，護士長抓緊時機，強化健康教育內(nèi)容，通過抽樣考察患者及陪床健康教育知識掌握情況，并進行再次指導，講明基礎(chǔ)護理的重要性，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，講明翻身叩背的方法與目的，更換尿片的正確方法，保持床單元干燥整潔的重要性，床欄正確使用，以防患者墜床等。

3.1.4護士應利用在巡視病房時告知患者科室使用一些先進的儀器治療的臨床意義和價值，如心電監(jiān)護所示數(shù)字的意義及正常范圍，微量泵正常進行的標志，報警的含義等。各種食物的營養(yǎng)成分及飲食要均衡的重要性，液體外滲的表現(xiàn)及處理等。

3.1.5夜間查房時，評估患者的病情并了解患者的進食、睡眠、大便、小便情況，需抽血患者禁食，并告知其目的，根據(jù)每個患者的情況給予相應的健康教育。

3.1.6當患者出院時，一些老年人記憶力差或農(nóng)村患者，應在其門診病歷上再次留下主管醫(yī)生的電話號碼，并由主班和責任班護士做出院健康教育，包括服藥、休息、飲食、康復訓練及復診時間等，讓患者及家屬了解疾病的復發(fā)或再發(fā)的誘因等知識，提高患者的自我保健能力，保證其身心健康。

3.2健康教育形式

3.2.1口頭形式 利用各種治療和護理的機會進行床邊指導，反復多次示范，如指導患者做肢體能力鍛煉，邊做示范邊講解，直到患者及家屬完全掌握為止。

3.2.2文字形式 將有關(guān)治療，有關(guān)疾病知識制成板報、專欄、小冊子，供患者及家屬閱讀。

3.2.3形象化傳播 利用圖畫、照片等資料既生動形象又簡易明了。

3.2.4 電子媒介 利用召開工休座談會的機會借助錄像，等形式進行集體宣教。

4評估方法

在患者出院時及出院后，以問卷及電話回訪的形式調(diào)查患者及家屬接受健康教育知識的程度分優(yōu)、中、差3個層次。優(yōu)：指患者對其所掌握疾病的健康知識掌握在>85%。中：指患者對其所掌握疾病的健康知識掌握在60%～85%。差：指患者對其所掌握疾病的健康知識掌握在

5體會

醫(yī)院的健康教育目的是通過護士在患者整個住院過程中的一系列教育工作，專科護士必須了解整體護理的內(nèi)涵，認識健康教育的重要性及必要性，良好的專業(yè)知識和職業(yè)道德是健康教育開展的基礎(chǔ)。我科按不同疾病對患者實施科學、細致、全面的健康教育，使患者對待疾病的態(tài)度，自我護理能力和今后生活態(tài)度大為改善。

護理安全健康教育范文第3篇

【關(guān)鍵詞】護理指導手冊；效果；觀察

【中圖分類號】R110.36 【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0515(2011)08-0374-02

健康教育是護理服務的重要組成部分。良好的健康教育，可最大限度的滿足病人的知情權(quán)，有效地避免各種糾紛和隱患的發(fā)生。同時也有利于病人積極的配合治療，提高病人滿意度。然而病人在住院期間的健康教育，是護士工作中較為軟性的一部分。它受護士的工作量、自身的業(yè)務素質(zhì)，溝通能力、自覺意識等諸多因素的影響而成為護理服務中的薄弱環(huán)節(jié)。為規(guī)范健康教育過程，落實健康教育內(nèi)容，提高健康教育的效果與病人滿意度。我科責任護士自2011年4月對住院分管病人運用護理指導手冊內(nèi)容進行健康教育，效果良好。現(xiàn)報告如下:

1 資料與方法

1.1 一般資料：選擇2011年4月~6月在我科住院患兒家長，觀察組病兒家長100人，年齡在21~38歲；對照組患兒家長100人，年齡在20~36歲。兩組家長文化程度均在小學以上，家長的性別、年齡、文化程度和職業(yè)差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）

1.2 方法

1.2.1 責任護士在病人住院期間，運用護理指導手冊的規(guī)范內(nèi)容對觀察組病人進行健康指導。對對照組病人則采用傳統(tǒng)的健康教育方法。

1.2.2護理指導手冊的使用方法

1.2.2.1 在病人入院時，由責任護士根據(jù)護理指導手冊內(nèi)容填寫并將護理指導手冊內(nèi)容告知患兒家長。如：床號、疾病診斷、患兒的主管醫(yī)、護人員的姓名及入院須知，使患兒和家長了解病房的環(huán)境及病房設施的使用方法，了解相關(guān)的規(guī)章制度，使患兒盡快熟悉住院環(huán)境。

1.2.2.2 根據(jù)護理指導手冊內(nèi)容責任護士對病人進行安全教育、飲食、生活護理指導、疾病知識指導；使家長了解患兒的疾病護理要點，了解疾病的相關(guān)知識。

1.2.2.3 按照住院期間的時間順序，責任護士將治療、護理、化驗、術(shù)前和手術(shù)后注意事項及家長應做的準備和配合均告知患兒家長，并記錄在護理指導手冊。

1.2.2.4 按照患兒疾病的護理級別要求，護士按時間順序?qū)⒀惨晻r間、觀察內(nèi)容、簽名記錄在護理指導手冊內(nèi)的級別護理巡視記錄單上。

1.2.2.5在病人出院時，責任護士根據(jù)護理指導手冊內(nèi)容對病人進行出院后飲食、休息、功能鍛煉、出院帶藥使用方法、復診時間及注意事項進行指導、教育并將辦理出院的時間和方法詳細告知病人。

1.2.2.6以上所有告知及教育內(nèi)容均由護士和患兒家長在每一次教育后按照時間順序雙方簽字確認。并將護理指導手冊用夾子固定在每位病人的床旁。護士長每天檢查并簽字。

1.2.2.7 病人出院時填寫護理指導手冊尾頁的滿意度調(diào)查表。

2 觀察

2.1向住院病人發(fā)放調(diào)查問卷由住院病人填寫。問卷內(nèi)容有主管醫(yī)、護人員姓名；患兒所患疾病的診斷；患兒的飲食、用藥的方法及注意事項；對患兒所患疾病知識的知曉；對檢查、手術(shù)前、后需注意的事項及準備；護士巡視的頻次及對護理服務的滿意度。觀察組組發(fā)放問卷100張，收回有效問卷100張。對照組發(fā)放問卷100張，收回有效問卷100張。

2.2評判標準：準確寫出主管醫(yī)護人員姓名，問卷回答80％以上為掌握。問卷回答50％-80％為了解。不能寫出主管醫(yī)護人員姓名，問卷回答50％以下為不了解。

2.3 統(tǒng)計學方法： 數(shù)據(jù)采用SPSS12.0軟件進行統(tǒng)計分析，計數(shù)資料行χ2檢驗，檢驗水準α =0.05.

3結(jié)果

4討論

4.1提高了護士做健康教育的意識。在臨床工作中，護士缺編現(xiàn)象嚴重。當工作人員少、工作量大、護士完成工作量有困難的情況下，最容易被簡化甚至被忽視的就是健康教育。使健康教育流于形式。護理指導手冊在病房內(nèi)的使用，從而使健康教育作為一個硬性、可量化的工作指標安排到護士的工作任務中，強化了護士做健康教育的意識。

4.2規(guī)范了健康教育的流程，提高了健康教育的效果。在對照組病人的健康教育中，健康教育的內(nèi)容和健康教育的時機可因責任護士的不同、責任護士接待病人時的狀況不同而不同。護理指導手冊在病房內(nèi)的應用，對健康教育的內(nèi)容和時機做了詳細的規(guī)范，使責任護士對住院病人從入院介紹到出院指導，根據(jù)病人的具體病情，體現(xiàn)了一個連續(xù)的、不間斷的健康教育過程。明顯提高了健康教育的效果。

4.3減少了因護士年資不同，業(yè)務能力的差異而對健康教育效果的影響。健康教育的質(zhì)量和效果受護士的業(yè)務素質(zhì)及溝通能力制約。護理指導手冊在病房內(nèi)的運用，使各層次護士按照護理指導手冊規(guī)范的時機和內(nèi)容，對病人進行健康教育，這個過程明顯的消弱了護士自身因素對健康教育效果的影響。

4.4將追溯機制納入護理指導手冊內(nèi)容中，提高了對護士健康教育過程細節(jié)的管理。按照時間的順序。在每次做健康教育后，護士和家長雙簽名，從而使健康教育成為一個可監(jiān)測，可量化的服務過程。護士長每天督導簽字，更體現(xiàn)了對護士健康教育過程的環(huán)節(jié)質(zhì)控。

4.5提高了病人的安全感。病人入院時，立即得到責任護士規(guī)范的的健康教育，使患兒及家長迅速熟悉環(huán)境與主管醫(yī)護人員，滿足病人的歸屬感，提高了病人的安全感。

4.6 增強了患兒家長對疾病的認知和對患兒疾病的治療方案認同，取得了家長的理解與配合。責任護士運用護理指導手冊，詳細向患兒家長交代疾病知識和治療、護理方案，并和家長雙簽名。督促了家長對疾病宣教內(nèi)容的了解。護理指導手冊固定在病人的床旁，

可使病人在空閑時間閱讀護理指導手冊的內(nèi)容，增加了與患兒家長的交流方式，滿足了病人的知情權(quán)，取得了家長的理解與配合。提高了患兒對治療、護理的依從性。

4.7密切了護患關(guān)系，提高了病人的滿意度。護理指導手冊在病房內(nèi)的運用，加強了護患之間的溝通與交流，滿足了患兒及家長的心理需求，增強了家長對醫(yī)務人員的信任感，改善了護患之間的關(guān)系，減少了護患糾紛隱患，提高了病人的滿意度。

護理安全健康教育范文第4篇

1.1一般資料。收集2010年1月至2015年1月我院所收治的200例產(chǎn)婦的相關(guān)臨床資料進行分析，其中對照組100例采取常規(guī)的產(chǎn)科護理；觀察組100例在常規(guī)護理的基礎(chǔ)之上對孕婦實施系統(tǒng)的孕期健康教育，對兩組產(chǎn)婦的分娩方式、分娩時間等指標進行比較。兩組孕婦在年齡、身高、體重以及產(chǎn)前檢查次數(shù)方面比較無顯著的統(tǒng)計學差異（P>0.05），具有一定的可比性。

1.2方法。對照組100例采取常規(guī)護理的措施，觀察組100例在上述護理的基礎(chǔ)之上，實施系統(tǒng)的健康教育和相應的護理措施。主要健康教育和護理的措施有以下幾個方面。第一是加強妊娠孕婦對于健康教育的認識，提升孕婦主動接受健康教育的意識。第二對于健康教育的范疇和相應的成果進行宣教是必不可少的，讓孕婦對健康教育能夠具有持久的信任度。如開展用藥知識的宣教，避免孕婦和放射性的物質(zhì)以及病毒接觸。第三，要豐富健康教育的形式，比如護理人員在了解了孕婦的生活習慣、文化程度、職業(yè)等情況之后，對孕婦采取多種形式的學習目標和學習計劃。比如可以采取文字教育、圖片教育以及示范教育等方法，有計劃有步驟的實施健康教育，同時可以輔助咨詢，高度關(guān)注孕產(chǎn)婦的妊娠精神狀態(tài)，做好相應的精神鼓勵和生活護理，從而更好的提升孕產(chǎn)婦的自我保健能力和母嬰的健康水平。

1.3觀察指標。對兩組孕婦的分娩方式、產(chǎn)程以及新生兒窒息率進行觀察。

2結(jié)果

觀察組產(chǎn)婦自然分娩率站到了76%，明顯高于對照組的52%，差異具有顯著性（P<0.05）;觀察組總產(chǎn)程和新生兒窒息的發(fā)生率也要明顯的由于對照組，差異具有顯著性（P<0.05）。這說明系統(tǒng)的健康教育有助于縮短產(chǎn)程、提升孕婦自然分娩率，促進母嬰健康。

3討論

護理安全健康教育范文第5篇

【關(guān)鍵詞】新生兒科 健康教育 模式

隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和中國醫(yī)療制度改革的持續(xù)深入，社會各界對醫(yī)療護理質(zhì)量的要求越來越高，對健康教育的需求也愈來愈高。尤其目前國內(nèi)絕大部分新生兒科是全封閉、無陪人的科室，在長期見不到嬰兒的情況下，家屬的焦慮及擔憂心情可想而知。

健康教育是一種以病人為中心的新型護理模式，對病人及其家屬實施健康教育是我們應盡的責任與義務。新生兒是生命力極其脆弱的個體，需要家庭悉心照顧，這就需要其家人有相關(guān)育兒知識支持【1】。

張素珍等[2]人的調(diào)查顯示，新生兒科的家屬對健康教育的方式需求主要是護士個別指導與專家集體講課為主，這與我們科調(diào)查的結(jié)果一致，所以我科自2011年8月至今開展了系統(tǒng)化與個體化相結(jié)合的健康教育模式以來，取得了良好的效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料

2011年10月至2011年12月在我普通新生兒科共收治新生兒患者623例，，愿意接受系統(tǒng)化與個性化相結(jié)合的健康教育方式的家長共468人，選擇作為實驗組，患兒父親346 人，母親54人，（外）祖母37人，（外）祖父5人，其他26人。2011年5月至2011年7月在我普通新生兒科共收治新生兒患者536例，全部采用傳統(tǒng)的健康教育模式，選擇作為對照組，患兒父親415 人，母親85人，（外）祖母17人，（外）祖父3人，其他16人。兩組患兒家長在文化程度、經(jīng)濟狀況等方面沒有差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）

2方法

觀察組468例，對照組536例。觀察組按系統(tǒng)化與個性化相結(jié)合的健康教育方式對家屬進行健康知識指導；對照組采用傳統(tǒng)健康教育方法，即入院時簡單告知住院規(guī)則，出院時進行隨機出院指導。

2.1 系統(tǒng)化與個性化相結(jié)合的健康教育模式

2.2培訓與考核

組織全科護理人員學習系統(tǒng)化與個性化相結(jié)合的健康教育方式及評價方法，要求每一位護理人員掌握。

2.3實施

2.3.1系統(tǒng)化健康教育

2.3.1.1專家授課 在患兒入院時，由入院護士告知家長，每周二、五下午科室會有經(jīng)過系統(tǒng)培訓的主管護師以上的人員進行授課。授課內(nèi)容主要是新生兒喂養(yǎng)、新生兒疾病觀察的方法、新生兒沐浴、新生兒特殊生理狀態(tài)、新生兒預防接種、撫觸等，方式主要是理論講授和現(xiàn)場示范。并且在課后對家長的掌握情況進行提問并登記，當然授課的語言要通俗易懂，深入淺出，態(tài)度誠懇，善于利用正反兩方面的具體舉例，使家長易于接受和掌握，既要使家長思想上高度重視，同時又要注意避免造成心理恐慌。

2.3.1.2文字圖畫教育 主要是由科室編制，經(jīng)過醫(yī)院審核之后，制成簡單易懂、圖文并茂的健康教育小冊子或單張，內(nèi)容主要有防病育兒指導、住院指南、出院后注意事項、各種常見疾病病因、預防、治療和護理知識等。因為健康教育小冊子則便于攜帶，閱讀受時間和條件限制少，重要的內(nèi)容便于查找，而且可反復參閱。

2.3.1.3錄像 在醫(yī)院病房的多媒體視頻上播放相關(guān)的錄像。主要內(nèi)容①安全教育，如防止嬰兒跌倒、丟失、墜床等，我院是專科醫(yī)院，住院的絕大部分是兒童，其次是孕產(chǎn)婦，這兩種高危人群的安全都是社會與醫(yī)院關(guān)注的重點，所以他們的人身安全和財產(chǎn)安全教育是健康教育內(nèi)容中必不可少的一部分。②用藥教育，自衛(wèi)生部開展嚴格控制抗生素使用標準以來，很多病人不理解，所以加強用藥知識的宣教，使病人和家屬掌握一定的用藥知識，也是我們目前健康教育努力的方向。③消防安全，告知病人及家屬住院期間萬一發(fā)生火災、停電、水浸、地震時應該如何處理等。④病人的權(quán)利和義務，在醫(yī)患矛盾日益嚴重的今天，醫(yī)護人員在做所有治療和護理的同時，一定要關(guān)注病人的知情權(quán)及參與權(quán)，方能在溝通、協(xié)調(diào)方面取得主動，避免不必要的糾紛。

2.3.2個性化健康教育

2.3.2.1入院宣教 入院護士接收患兒后，對病情作初步了解，介紹自己及主管醫(yī)生，告知親屬探病時間、大概住院天數(shù)及費用。視患兒病情讓親屬了解各種檢查化驗知識，如血常規(guī)、大小便常規(guī)、其他輔助檢查如B超、X先等。對其進行醫(yī)學知識教育，講解該患兒疾病的發(fā)生、發(fā)展，轉(zhuǎn)歸的規(guī)律，可能要給予的治療和護理措施，并給予安慰、鼓勵，減輕焦慮情緒。

2.3.2.2住院教育 住院過程中，利用探視時間或是電話溝通，配合醫(yī)生運用通俗易懂的語言告知患兒目前的病情進展，主要的治療護理措施，輔助檢查結(jié)果，向家長指導患兒的日常生活護理方法，讓家長了解護理人員的工作內(nèi)容、工作量，并咨詢住院期間的家屬的特殊需求如給嬰兒拍照、攝影等，進一步取得家長的理解和支持。發(fā)放費用一日清單，對有疑問的收費項目進行解釋， 促進護患溝通，減少不必要的糾紛發(fā)生，提供優(yōu)質(zhì)護理服務。

2.3.2.3出院指導 與家長一起給新生兒做體格檢查，包括身長、體重、頭圍的測量方法及各項生理反射等，并告知其代表的意義。告知其出院后注意事項，如小孩發(fā)熱的處理、用藥方法、皮膚、臍部護理、預防接種等，并預約復診及保健的時間。同時請家長對我們住院期間的護理服務質(zhì)量和健康教育方法進行評價、征詢改進的方法等。

2.4統(tǒng)計學方法