前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇營銷心理學范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

營銷心理學范文第1篇

很高興回到心理學院參加會，15年前的這個時候，我正好在這個學術會堂參加博士學位授予儀式，所以今天在這里開會，覺得分外親切！

畢業后這15年，我一直在中央電視臺廣告中心工作，中央電視臺是品牌傳播的至高平臺，牢牢占據三分之一的電視收視份額，每年有5000個左右的企業品牌借助這個平臺與消費者進行溝通，借助這個平臺開拓新市場，鞏固老市場。這些年，我們推動著中國品牌的發展，見證著中國經濟的成長。在驚心動魄的市場浪潮中，在廣告創新的風口浪尖上，到處都可以看到我們心理學的影子，心理學在市場上的應用越來越廣泛。

華生（J.B.Watson，1878-1958）是我們都熟悉的少年得志的心理學家，行為主義學派的奠基人，他37歲擔任美國心理學會主席，42歲那年的離婚風波讓他離開了心理學界，心理學關于他的記載也到此為止。后來他去哪里了呢？他去了廣告公司，把整個后半生都奉獻給了廣告事業。今天我們看到的電視廣告，每個廣告的最后都有一個1-2秒的帶有品牌標志的落版，就是基于他的學習理論，建立品牌與產品的聯接。他主張研究消費者行為，并且親自做調研，因此，我們的消費心理學，在營銷界叫消費者行為學。

當人本主義心理學家馬斯洛（A.H. Maslow，1908-1970）的需要層次理論傳入中國的時候，正好遭遇的猛烈抨擊，他說心理學是“資產階級的偽科學”。但是不要緊，20世紀90年代，商學院的市場營銷學全面貫徹了以人為本的思想，企業家都明白了不要以“產品為中心”，而要以“客戶為中心”的道理。

弗洛伊德（Sigmund Freud，1856-1939）的精神分析理論告訴我們，人類的許多行為是因為焦慮，因為原有的心理平衡被打破，內心產生了沖突。在市場上，我們看到許多企業在自覺運用這種“沖突營銷”。2002年，哈藥集團是我們的大客戶，他們的“蓋中蓋”廣告鋪天蓋地，讓我們每個人都覺得缺鈣。2005年，蒙牛又成為我們的大客戶，看了那些廣告，我們發現中國人喝奶太少了，于是乳品行業發展起來。2008年，三聚氰胺事件讓我們不敢喝奶了，但是鈣還要繼續補，怎么辦？豆漿機應運而生，又火了一個行業。

認知心理學興起的時候，在美國通用電氣公司工作的兩位年輕人，一個叫艾?里斯，另一個叫杰克?特勞特，他們掌握了關于記憶與認知的心理學規律，聯合出版了一本書叫《定位》，成為營銷經典著作，他們也因此成名。今天，年過八旬的兩位大師活躍在中國市場，幾個中國人借他們名義開辦的咨詢公司，一年向一家企業收取的咨詢費用超過一千萬元！

這些都是往事了，我知道這些年心理學發展非常快，我1991年上大學的時候，全國只有5個心理學系，最強大的北師大心理系每年只招收35個本科生，研究生只有幾個。但是今天，全國300多所大學設立了心理學專業，北師大心理學院每年招收本科生100多人，研究生近300人。心理學在各個分支都取得了很大的發展，認知神經科學更是把心理學帶到了未來科學的前沿。

與此同時，我們這個時代對心理學也提出了新的需求。

媒體是我們獲取信息的主要來源，也是影響社會心理狀態的主要因素。前所未有的海量媒體信息圍繞著每個人，讓我們每個人的內心世界都變得豐富起來。

先是媒體格局變了。主流媒體受到強烈沖擊，新媒體、自媒體、社交媒體紛紛發出自己的聲音，爭奪媒體受眾，各種碎片化的傳播把大家切割成各種小眾群體。

媒體是靠廣告盈利的，因此會想方設法地取悅受眾，吸引受眾的注意力。這種迎合受眾的口味思路，讓許多媒體自覺或不自覺地運用心理學規律，推出刺激強烈的信息和內容。

在娛樂節目的策劃會上，已經在用“刺激多巴胺分泌”這樣的專業語言。有些自媒體人明白了“情緒綁架認知”的心理學規律，于是，各種煽動情緒的文章充斥著微信朋友圈，人們的情緒開始激動起來，卻不知道自己的大腦已經失去了判斷是非的能力。還有些媒體懂得人類具有“對危險刺激優先反應”的心理本能，于是各種恐怖驚悚的消息出來，成功吸引了注意力，也擾亂了我們的正常認知，把社會推向焦慮的漩渦。

接下來就是人變了，人變得更任性了。既然信息如此豐富，選擇信息的主動性增強，人就會只吸收他們感興趣的信息，就像吃自助餐，只挑選自己喜歡的食品。在飲食方面，偏食會有影響身體健康，同樣，在信息接收方面，任性也會產生心理問題，只接收自己喜歡，自己認為正確的信息，會讓我們的自我知識體系不斷豐富，形成一個個自圓其說的信息孤島。這樣，人與人之間就越來越難以形成一致的意見，人變得越來越難以溝通，心理沖突也會不斷加劇。

由于利益的驅動，心理學正在被各種力量當成工具，肆意揮舞，讓社會心態失去平衡。如果心理學對這種現象聽之任之，那么，有一天，心理學的應用也許就會只剩下心理咨詢和心理治療。顯然，這是心理學不愿意看到的。

因此，我們非常期待更專業的心理學人才介入我們營銷傳播領域，借助媒體的力量發揮心理學的積極作用！

營銷心理學范文第2篇

當然，SNS媒體也能夠幫助品牌進行重新定位甚至“漂白”，“芙蓉姐姐”就是一個很好的例子。除此之外，也可以通過SNS媒體的精準營銷，從而針對不同的目標用戶建立統一又多元的品牌形象。比如寶潔的產品從低端向高端覆蓋各個人群，可以利用不同的產品微博賬號，針對不同的目標消費者進行推廣。

SNS營銷的心理學基礎很簡單，充分利用了人們在虛擬的社區中人際交往的需要。在匿名化和碎片化的網絡社會中，基于熟人體系的社交媒體是人們重塑信任的重要平臺，消費者傾向于向熟人需求意見和建議，因此通過應用社會心理學六法則，便有助于品牌塑造。

法則一：從眾原理

為了規避購物中的不確定因素，人們常常會參考別人的購物體驗。當某件東西很暢銷或占據市場統治地位時，人們會本能地把它當作一個正確、有效的選擇——這是一種不容忽視的力量。

市場應用：

①借助銷售排行榜將一個品牌與最暢銷、市場領軍品牌、增速最快等等聯系起來。例如通過SNS媒體公布近期的暢銷清單，允許購買者瀏覽最暢銷、最多瀏覽、最受喜愛、最多評論的數據，說明購買哪些商品是最明智的。

②可在社交平臺分享消費者生動感人的購買經歷以此獲得其他用戶的認同感。

③通過各種手段鼓勵消費者在社交平臺對產品或服務質量的可信評價，注意要避免差評而盡量通過巧妙的方式讓消費者心甘情愿宣傳產品的各種優勢。

④利用技術手段，通過SNS推薦系統，對相似消費群體挖掘并推薦他們可能喜好的商品。

法則二：影響力原則

人們總有一種自然的傾向去相信專家或權威，他們的評價可以讓消費者在選擇中省去思考時間。

市場應用：

①在SNS媒體中利用明星或權威人士進行產品推薦。

②向名人推出試用活動并鼓勵他們在社交媒體。

法則三：稀缺原則

人們通常出于對可能失去的害怕，認為稀缺的東西具有更大的價值。

市場應用：

①在SNS媒體中進行限量體驗，限量機會，限量提供，限量可獲得性，限量版本等基于稀缺性的促銷活動。

②推出只針對社交媒體的促銷計劃。

法則四：喜好原則

人們總是對具有相同興趣愛好的人更具認同感，所謂愛屋及烏。

市場應用：

①充分利用購物者的社交圈進行產品的推薦，例如Facebook和twitter等。

②利用SNS媒體平臺關注、分享并傳播一些目標消費者喜歡的信息，比如酒類電商可經常與飲酒健康相關的新聞或科普知識。

③經常與活躍粉絲互動以獲得他們的好感，這樣更容易樹立產品品牌形象。

法則五：一致性原則

面對不確定性，人們往往會選擇與自身觀感和過去行為一致的那個商品。

市場應用：

①定期開展免費試用，線上的免費體驗等。

②設計與品牌相關的小游戲在社交平臺推廣。

③注意保留消費者各種購物信息，并提供良好的服務以使消費者形成路徑依賴與習慣。

法則六：互惠原則

人們得到實惠是會感到心存歉意，比如在超市人們嘗了免費品嘗的商品后都覺得有義務進行購買。

市場應用：

①經常在節日與消費者互動，贈送消費者免費的試用裝，產品宣傳雜志等。

②經常與消費者互動，專發他們的微博并解決他們提出的問題。

營銷心理學范文第3篇

最適合的不見得是唯一的。

筆者深入了解了采用會議營銷的各種功能性消費品后發現：會議營銷幾乎適合所有性別和年齡段的消費人群。

會議營銷是一種把眾多消費者聚攏在一個獨立環境中實施的營銷行為，筆者研究會議營銷后發現，它正好符合心理學中群體行為一致性的原則。

心理學對于群體行為一致性研究中認為：能夠造成群體行為一致一般需要具備以下5個條件。

1、　群體目標一致

2、　權威引導

3、　合適的運動量

4、　榜樣的樹立

5、　群體指導思想一致

在人類史上，戰爭是一種殘酷甚至滅絕人性的群體行為。對應群體心理學原則我們可以發現，幾乎所有瘋狂的戰爭行為都具備以上條件。

例如德國納粹和日本鬼子的行徑，兩個國家在戰爭口徑上一個是征服全世界，一個是東亞共榮圈。都樹立了元首和天皇的至高無上的崇拜。運動量是不用說了，制造和宣揚戰爭英雄也是有目共睹的，在群體思想上他們都采用的種族優勢論。尤其是在戰場上侵略者的殺人比賽，更是一種直接滅絕人性的群體行為。通常當場有一個最高指揮者下令（權威），開始比賽殺人（目標），眾人的起哄（運動量），有一個超過了戰場上的最高水平（榜樣），潛意識中這些人該殺，殺了有榮譽是指導思想。這些條件具備了，殺人的群體行為就產生了。這些因素中缺少任何一個都難以產生這種病態的群體行為。

用戰爭作例子有點遠，那我們可以看看身邊的群體行為。

我們知道如果在一個公交車里有小偷偷錢包，回出現的群體行為一般有兩種：一是所有人事不關己，高高掛起，聽任小偷的囂張。一種是很多人在一個身強體壯或正義凜然的乘客（售票員）帶領下群起而攻之，小偷灰溜溜丟下錢包或被帶到派出所。第一種群體行為其實是無行為。第二種正好契合了群體行為原則。群體目標都是小偷，無可置疑。壯漢或正義凜然的乘客（售票員）的挺身而出體現了車廂內的權威力量。同時他也成為了一個榜樣，如果這個榜樣被小偷的制住了，榜樣沒有樹立起來，群體行為同樣無法形成；如果榜樣嚇住了小偷，那么榜樣就被認同。這時運動量的大小就決定了結果的嚴重程度，如果大家仍保持認同的沉默，小偷可能被放下車；如果大家都發出比較理智的附和，可能車會開到派出所；如果群情激憤，可能小偷會挨上幾個拳頭；如果大家都站起來，可能這個小偷的命都難保。這里面的群體指導思想就是我們的社會觀念：小偷是邪惡，制服他是正義。

心理學群體行為研究是適合于所有人群的，并不局限于某一年齡段人群。只要滿足上述群體行為的條件就能夠產生群體行為。

保健品會議營銷同樣符合上述5個條件。我們先就保健品會議營銷分析其中存在的5個條件。

1、群體目標：學習健康知識，尋找健康方法。這個原則告訴我們，銷售糖尿病產品就要尋找糖尿病顧客，高血壓的病人是沒有意義的，對銷售而言是沒有用的。他們于群體目標的不一致還會影響其他人的注意力。

2、權威引導：凡從事會議營銷的企業總少不了專業講課醫師，或外聘醫學專家。這些人的權威性越高，銷售的障礙就越小。

3、合適的運動量：很多人不明白，運動量和銷量有什么關系。雖然會議營銷中把疾病的原理和產品作用原理解釋得很清楚，看起來是理智消費。但因為要現場達成銷售，消費者的沖動性非理智消費心理的調動就顯得尤為重要。通常我們說的“一時頭腦發熱”就是指做出了沖動決定。運動量的大小就是看消費者有沒有“頭腦發熱”。如果他們沒有發熱，消費者就會說“再考慮考慮”。那就等于這次活動對他是失敗的。

4、榜樣的樹立：中國人中少有敢第一個吃螃蟹的，但眼見別人吃了螃蟹，并且津津有味。那一定大家都會吃螃蟹的，即便不合自己的口味，也總是要試一試的。在會議營銷的現場，不僅要有典型病例現身說法，而且還要有幾個踴躍購買者。這樣的話，其他人的積極性就容易調動起來了。

5、群體指導思想一致：這里的指導思想就是指產品作用的醫學原理了。權威的專家對病理和產品作用原理只要做出了聽起來通俗易懂，并且讓人感覺符合邏輯，大家只要認同了這個理論。即使當場不買，會后再進一步跟蹤，成功的可能性也大大加強了。如果太晦澀的理論。那恐怕就很少有人當場購買了。

上述五個條件的分析來看，會議營銷并沒有對人群的年齡性別有任何限制，我想從理論上我們可以否定會議營銷僅僅適合中老年人。那么為什么我們幾乎沒有看到企業開展其他年齡的人群的會議營銷呢？

這是因為我們經常看到的開展會議營銷的產品一般都是心腦血管疾病的產品，這類疾病的高發人群和并發癥高發人群基本上都是中老年人。即使我們找來了年輕人，他們也基本上不會產生購買的。如果你曾經參加過傳銷講座，你應該知道，活動的的現場也是符合群體活動原則的，那也是會議營銷的一種形式。而它所面對的人群則是中青年人群。筆者曾經參加一個英語口語培訓機構的免費講座，結果發現他們也是召集想提高英語口語的年輕人（目標一致），借助一英語培訓權威人士的名義（權威），采用一種有別于傳統英語教學的英語培訓理論（思想），主講人現場說法（榜樣），并當場讓參加講座的來賓起立使用肢體語言現場模仿（運動量）。結果講座一結束，發現門口多了幾張當場報名的桌子和一些工作人員（開講座前是沒有的）。許多人就當場咨詢并交費報名了。這其實也是一種會議營銷的形式。在我國有一個針對學前兒童英語教學的教材推廣也是采用會議營銷的模式。甚至還有一家用消防器材的推廣，也借鑒了會議營銷的模式。

在保健品營銷領域，因為目前保健品所批準的22個功能中基本上都是以中老年人群和免疫力低下人群為目標人群的，所以針對中青年和青少年人群的保健品的推廣力度相對比較有限。女性產品因女性對品牌消費的關注度較高，一般采用概念+品牌營銷，但針對孕婦和產后婦女的健康產品，也在采用會議營銷的模式。因為目標人群單一、分散、隱蔽性高，所以不象心腦血管產品大張旗鼓的影響力大。曾經有一針對青少年排鉛產品也試用會議營銷，結果被好事的媒體干涉了一下，結果草草了之，現在情況如何不得而知。據筆者所知，一些針對青少年生長發育的保健品也開始關注會議營銷。一些企業以品牌營銷為主，輔以會議營銷，也已經取得了明顯的效果。

只要滿足心理學群體行為原則就可以開展會議營銷，但要實施會議營銷的產品自身還需要符合一定的條件。就是說，并不是所有產品都適用于會議營銷。筆者總結適合會議營銷的產品一般要具備以下條件。

1、產品銷售單位價格高昂。會務營銷中“銷售單位價格×銷售單位量—活動成本=銷售毛利”，比較成熟的會務營銷活動中，“銷售單位量”和“活動成本”是微變量，利潤的決定因素取決于“銷售單位價格”。

2、產品功效明顯，具有可驗證性。產品功效的可驗證時間越短，產品對會務營銷的適用性越高。

3、產品目標消費群的年齡結構、生活習慣、癥狀表現等具有相似性。單一人群具有心理趨同度高的特點，活動控制中容易把握現場非理智氣氛。

4、產品附加值高。產品附加值高可以彌補高價位帶來的心理抗拒。

5、差異化。產品的基本要素中至少一種具有獨創性（研發技術背景、有效成分、作用方法等）。獨創性的東西可以給產品增加個性化賣點，同時帶給消費者神秘感。神秘感也是一種產品附加值的體現。

6、產品作用概念簡單、機理復雜。即使不復雜的也把它闡述深入細化。這可以提升產品的專業化程度，給消費者以更科學更專業的表面認識。健康的問題，消費者更信任專業的呵護。

營銷心理學范文第4篇

【關鍵詞】學習；消費者學習；消費者學習理論

一、引言

（一）學習的定義

21世紀，人類已經進入知識經濟時代，信息和科技的飛速發展，使得我們不得不隨時充電學習。“生命不息、學習不止”、“活到老，學到老”，學習已經成為我們可持續發展的必要前提，伴隨我們生命的全過程。那么如何定義學習呢？學習是人和動物在生活過程中獲得個體經驗，并由經驗引起行為較持久的變化過程。這是廣義的學習概念，包括了人類和動物的各種學習形式。而狹義的學習是指人類的學習，是“在社會生活實踐活動中，以語言為中介，經思維活動而自覺、積極、主動地掌握人類歷史的社會知識經驗以積累個體經驗的過程”。[1]

（二）消費者學習的定義

從心理學的定義引申到消費者行為學中，學習是消費過程中不可缺少的一個環節。事實上，消費者的行為很大程度是后天習得的。消費者學習是消費者在購買商品和使用商品的過程中不斷獲得知識經驗與技能，不斷完善其購買行為的一個過程。更具體來講，是“消費者在市場交易和消費的過程中，由于自利本性的內驅力所使，對產品、服務以及各種市場行為的刺激、誘因、反應和強化的互相影響而獲得的，用于指導未來購買或消費行為的經驗和知識。” [2]消費者學習是處于商品、廣告刺激與購買反應之間的行為，人們無法直接對其評估，因而只能通過消費者行為和知識來推測其學習程度。消費者學習是打開消費過程“黑箱”的重要工具，是理解和實踐市場營銷顧客導向理念的邏輯起點。因此，深入研究消費者學習理論有助于更好地了解消費者，更好地打開消費過程的“黑箱”。

二、學習的分類及消費者學習理論溯源

在心理學視野中，關于學習一般被分為兩大流派：行為學派和認知學派。行為學派學習理論各種學說的核心觀點是：學習是個體在一定條件下形成刺激與反應的聯系從而獲得新的經驗的過程，是由此到彼的聯結或聯系。認知學派則將學習視為個體積極主動地形成新的完形或認知結構的過程，這個過程進行了復雜的內部心理加工。

[1]資料來源：張旭東，歐何生.心理學[M].北京：北京大學出版社，2011年： P203-204

這是心理學中對于學習理論的分類，而在消費者行為學中，各種學習理論被應用到營銷上，影響著人們的銷售行為。消費者行為學中對于學習理論的應用，分為高介入狀態和低介入狀態，高介入狀態的學習是消費者有目的地主動地處理和學習信息。低介入狀態下的學習，則是指消費者沒有動機處理和學習信息[2]。行為學派的學習理論一般包括經典性條件發射、操作性條件反射、圖標式機械學習和替代學習或模仿，而分析性推理則屬于認知學派的學習理論。

學習理論概述

[2] 德爾I.霍金斯，戴維斯L.馬瑟斯博，羅杰J.貝斯特. 消費者行為學[M].符國群等譯（原書第10版）.北京：機械工業出版社， 2007年：286

盡管上述理論在回答學習動機時有很大差異，但研究者都在試圖回答“刺激―反應”或認知模式這一重要命題。具體來說，經典性條件反射專指運用“刺激與反應之間的既定關系”，使消費者學會了對于不同刺激做出相同反應的過程。操作性條件反射主要在強化物的功能和強化時間上與經典條件反射相區別，它通過對消費者某種反應進行強化，使人們在遇到相同情況時，就會產生同樣的反應，即消費者塑形過程。圖標式機械學習是指在沒有任何條件作用下，消費者對兩個或者多個概念之間建立聯想。替代式或模仿學習是指消費者不僅可通過體驗來學習，而且可通過觀察他人的行為和結果來調整自己的行為。另外還可運用想象，預期行為的不同后果。認知學習的最高級和復雜形式就是推理，在推理中，個體對已有的信息和新信息之間進行構造和組合，以進行新的思考，從而進行決策。

三、消費者學習理論的研究應用

在有關消費者學習研究中，學習強度、消退、刺激泛化、刺激辨別和反應環境等概念也得到了重視。一般來講，所學材料越重要，學習強度越大，學習越快而且記憶就越持久。消退的發生則與最初的學習強度呈負相關關系，即學習的內容越重要，強化越多，學習對消退的抵制就越強。刺激泛化是指由某種刺激引起的反應可經由另一種不同但類似的刺激引起。反應環境是影響信息提取能力的重要因素之一。

提取過程能否成功取決于當初的學習質量以及提取環境與當初學習的相似性。

有一部分消費者行為學的研究應用了心理學學習理論的行為學派中操作性條件反射理論和認知學派中推理想象理論。

心理學研究發現，如果給予連續強化，即每次正確反映中都給以強化物，個體對正確反應的學習速度很快。但當強化物不在出現或中止強化時，正確反映的消退速度也快。相反，如果強化是間斷性的或部分的，既不是對所有正確反映而只是對部分正確反映予以強化時，雖然最初對正確反映的學習速度較慢，但在強化物消失后，行為消退的速度也比較慢。在營銷中，給與顧客獎券、獎品或者其它促銷物品在短時間內就可以增加產品的銷售，但當這些手段消失后，銷售量馬上就可能下降。許多學者在這方面做了很多品牌方面的研究，認為品牌形象是建立在消費者對品牌的間斷性體驗的基礎上的，是消費者在長期的消費體驗中經過點滴的積累逐步形成的，因此，構成品牌形象的各種聯想和象征含義也需要經過很長時間才可能逐步消退。

（一）應用了行為學派中操作性條件反射的強化―聯結理論進行消費者塑性的如下：

營銷心理學范文第5篇

在涼茶大戰中，加多寶就利用小孩做了次賣萌營銷。當加多寶被判立即停止使用“王老吉改名為加多寶”等宣傳用語后，加多寶便在官方微博對不起系列。“對不起！是我們太笨了，用了17年時間才把中國的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂的品牌……”在加多寶這次叫屈中，微博的配圖堪稱經典。幾個含淚的外國小孩充滿了委屈，讓人瞬間產生憐憫之心。加多寶這組小孩哭泣圖，利用了成年消費者對小孩天然的同情心，成功減少了品牌損失。

其實早在很多年前，就有中國企業利用小孩來賣萌營銷。只不過這個企業將小孩的形象卡通化，只不過當時人們還不知道什么叫賣萌。上世紀90年代海爾公司投資拍攝了大型動畫片《海爾兄弟》，故事的主角是兩個穿著短褲的勇敢少年，歷經種種艱難險阻暢游世界。這兩兄弟或許也是中國最早最著名的植入廣告，兩人萌萌的形象也深入人心，為海爾早期品牌的樹立立下了汗馬功勞。

高端礦泉水品牌依云也非常善于利用小孩來營銷。2009年，依云公司推出了旱冰寶寶廣告，到2013年4月已有超過6500萬次的點擊量，成為吉尼斯世界記錄中點擊量最多的在線廣告。廣告中一群小孩做著各種高難度溜旱冰動作，“成人”與“小孩”巨大的反差引起了強烈的口碑傳播。2013年，依云公司又推出“baby and me”廣告，廣告中幾個大人發現鏡子中的自己成了小孩，并跟隨自己舞動。依云的廣告看似以小孩為主角，但實則希望通過baby形象來喚起成年人心中的那份純凈與活力，而這種感受正是他們希望傳播的品牌精神。

除了小孩之外，另一大營銷萌物就是動物。越是年輕的企業，年輕的品牌，越希望通過賣萌來抓住年輕消費者的心。互聯網是離年輕人最近的行業，所以很多互聯網企業直接就以動物命名。在互聯網企業中，電子商務公司阿里巴巴更是將賣萌發揮到了極致。淘寶體傳播開來后，“親”這個詞已經成了全民賣萌首選詞匯。而淘寶商城在改名天貓時也引起了熱議，這個馬云坐在馬桶上想出的名字，如何讓人聯想到賣東西的網站？但無論如何，在改名天貓之后，這個電子商務帝國更可以肆無忌憚的賣萌了。

Twitter，這個大家陌生的美國網站也是“一出生”就是個萌物。Twitter是一種鳥叫聲，創始人杰克·多西認為鳥叫是短、頻、快的，符合網站的內涵，因此選擇了Twitter為網站名稱。Twitter的標志也是一只藍色的鳥。在Twitter上，全球的信息就鳥叫一樣，嘰嘰喳喳匯聚在一起。很多互聯網企業都喜歡以動物為品牌形象，美國社交游戲公司Zynga的形象是一條狗，中國電子商務公司京東的新logo也是一條狗。

除了動物之外，將產品擬人化也是賣萌的一大手段。將沒有生命的產品注入感情，并能跟消費者對話，將大大拉近產品與消費者的距離，著名兩性健康品牌杜蕾斯就是這樣做的。這個自稱杜杜的兩性品牌，在社交網絡崛起后，成為了“網絡紅人”。在一個羞于談性的國度，一支安全套天天發著段子，并與粉絲們互動，還取得了成功。

除了杜杜外，碧浪姐也在社交平臺上玩的風生水起。碧浪姐以姐自稱，上至娛樂八卦，下至熱點事件，以獨特口吻辣點評，堪稱“大姐大”。同樣是通過擬人化的手法，碧浪這個原本在消費者心中只是洗衣服的品牌，有了生命，也多了一個喜愛它的理由。

米其林輪胎也以“人”的形象印在了消費者腦中。在廣告中，米其林這個身上一圈圈的白色小人，保護著人們的乘車安全，幫助人們跨過一道道路障。米其林“人”的形象給了消費者更多的安全感，仿佛隨時隨地都可以幫你一把。

“快到碗里來！”“你才到碗里去！”這是一個巧克力豆與主人的對話。在廣告中，這個巧克力豆有手有腳，并且能說話有感情，最重要的還會撒嬌賣萌。M&M's巧克力豆的廣告語也在年輕網友中流行開來，此時的巧克力豆已經不僅僅是吃的東西，更像是主人的寵物。通過擬人化的賣萌，M&M's巧克力豆也贏得了很多年輕人的心。

除了M&M's巧克力豆賣萌外，南非的YUMYUM花生醬也很會賣萌。YUMYUM花生醬的這支廣告的主旨是“我們對爽滑的口感非常在意”。廣告展示了如何采用各種暴力手段來碾碎一顆花生，展現過程相當喜感，相當萌。

還有些品牌，則是通過追蹤流行來賣萌，比如可口可樂。可口可樂作為全球最著名、最值錢的品牌，也在嘗試著與年輕消費者互動。近期在大陸市場推出的可樂包裝上，就用了各種網絡流行語來賣萌，比如喵星人、高富帥、天然呆、有為青年等等。這些舉動拉近了這個老品牌與年輕人的距離，但遺憾的是很多人誤以為這是山寨可口可樂，據報道這套新包裝投入市場后，銷量還有所下滑。

與很多互聯網企業直接賣萌不同，谷歌使用的是“悶騷式賣萌”。谷歌的首頁以簡單著稱，但仍然可以利用有限的空間來賣萌。每當特殊的日子來臨時，谷歌總會在首頁制作各種萌萌的動畫。比如為紀念中國動畫創始人萬籟鳴、萬古蟾誕辰112周年，谷歌就在首頁將google幾個字母改成了孫悟空、蟠桃、風火輪、金箍棒等形象。谷歌總是通過讓用戶碰到彩頭的方式來賣萌。

“I love NY”(其中love由一顆紅心代替)，這可能是世界被復制最多的平面作品之一，后面的NY總是被換成各種詞匯，比如beijing，shanghai。該作品出自美國傳奇平面設計師米爾頓格拉塞之手，其亮點就在那一顆紅心。

在汽車界，更是有著賣萌致勝的案例。相對于最常見的車型來說，甲殼蟲、mini、smart這些車本身就是萌物。或許不如suv高端大氣，不如B級車實用性價比高，但這些車的最大特點就是夠萌，因此也贏得了很多女性消費者的喜愛。

越來越多的品牌通過賣萌來拉攏消費者，而有些品牌則是天生萌，大眼睛、長頭發的芭比娃娃就是一例。這個世界玩具市場上暢銷最久的萌娃娃在世界上150多個國家銷售，總銷售額超過10億美元。芭比娃娃的外形歷經約500次以上的修正與改良，不過不變的就是她的萌仍吸引著數以億計的消費者。

很多品牌通過塑造卡通形象來賣萌，而有些卡通形象則被塑造成了品牌，哆啦A夢就是一例。從1969年出現以來，哆啦A夢打造出了屬于它的商業帝國。通過漫畫、電影、授權產品等方式，哆啦A夢每年創造的商業價值超過250億日元。

卡通界的另一大萌物當屬Hello Kitty。從卡通形象開始，Hello Kitty也通過賣萌打造了自己的商業帝國。Hello Kitty的觸角伸到了各個領域，包括飾品、配件、香水、主題公園等等。