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實(shí)習(xí)的第一天我們進(jìn)行的是車工的訓(xùn)練。第一次接觸這種工作,技術(shù)不熟練,特別容易出錯(cuò),而且還是站著工作。一天下來,整個(gè)人都有一種強(qiáng)烈的崩潰感。由開始 的好奇轉(zhuǎn)為后來的厭煩,只是有一個(gè)極短的過程就完成了。但看著一個(gè)光滑潔凈的工件從自己的手中出來,還真的很有成就感。
實(shí)習(xí)完車工后,我們又接觸了特種加工。通過特種加工的實(shí)習(xí),我們了解到了幾種比較先進(jìn)的加工技術(shù),而且還親手操作或者參與其中對試件的設(shè)計(jì)加工工作,制作出了很多漂亮的工件,都被我們收為紀(jì)念品,成為了永久的回憶。
很早以前就聽師兄師姐們說,鉗工實(shí)習(xí)是最辛苦的。由于以前沒有親身體驗(yàn)過,還沒有什么感覺,這回有了親身體驗(yàn),不得不承認(rèn)鉗工的辛苦了。鉗工幾乎完全手工 操作,對工人的技術(shù)要求比較高,而且為了工作需要,也要站著進(jìn)行加工。雖然操作間有空調(diào)或者電扇,但我們還常常一干就一身汗,而一身汗還沒下去,另一身汗 又出來了。有的同學(xué)汗水都滴到了工件上,特別辛苦。看著自己親手做的小錘子,小啟子,雖然不十分完美,但還是很欣慰。以前覺得身邊的東西都沒有什么了不 起,用習(xí)慣了。但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),原來很簡單的東西里也包含著很多的智慧與辛苦在里面。
只是小時(shí)候見過工廠里面工人電焊,由于那時(shí)候被大人告之一定不要去看電焊的弧光,所以一直對電焊比較恐懼。但沒想到這次實(shí)習(xí)也有電焊的內(nèi)容。開始對電焊很 恐懼,不敢去點(diǎn)火,不敢去引弧,在師傅的引導(dǎo)與指引下,漸漸消除了這種情緒,逐漸適應(yīng)了那樣的工作環(huán)境與工作方式。雖然最后的成果焊得很難看,但畢竟也見 證了我戰(zhàn)勝自我的過程,雖丑由榮。
從無知到認(rèn)知,通過這段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。深入了解了公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,每天都有很多的新的體會,想說的很多,總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
1嚴(yán)格遵守公司章制度
雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為,學(xué)校里學(xué)習(xí)生活。但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的因?yàn)檫@校園紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的不會對自己的發(fā)展有多大的影響。公司里工作,方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時(shí),要成為一個(gè)非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對自己的工作,認(rèn)真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個(gè)職業(yè)者,認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以,要成功地進(jìn)行實(shí)習(xí),必須首先樹立去認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守,像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己能否勝任這份工作,公司工作以后。關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了光用嘴巴去說是不行的所以,今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3少埋怨
同事也不好相處工作也不如愿,有的人會覺得公司這里不好那里不好。經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
4虛心學(xué)習(xí)
碰到很多問題,這次實(shí)習(xí)過程中。有的懂得的也有很多是不懂的不懂的東西我要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我知識的時(shí)候,也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
就怕一錯(cuò)再錯(cuò)5錯(cuò)不可怕。
公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,近一個(gè)月的時(shí)間里。積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到理論知識對照實(shí)際工作,用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)中我做到像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,得到所在實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。通過實(shí)習(xí),使我對企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認(rèn)識。
其前身是下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國有獨(dú)資有限責(zé)任公司,企業(yè)注冊資金萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊員工人,企業(yè)年產(chǎn)值超過億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。實(shí)習(xí)所在公核經(jīng)營辦公室,其主要職責(zé)是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度計(jì)劃,組織各有關(guān)單位召開公司生產(chǎn)計(jì)劃平衡會議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實(shí)施,及時(shí)了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成情況,參加分公司、項(xiàng)目部的月底綜合情況驗(yàn)收,建工集團(tuán)有限責(zé)任公司。及時(shí)了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進(jìn)度、施工情況。可以看出,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說是為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實(shí)情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的專業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實(shí)習(xí),無疑對我增加工作經(jīng)驗(yàn)、驗(yàn)證所學(xué)是一個(gè)千載難逢的機(jī)遇。
企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看。只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對于像建工集團(tuán)這樣的建筑類企業(yè)來講,要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實(shí)習(xí)中,像部門其他同志一樣,注重工作的實(shí)效性和真實(shí)性,工程建設(shè)的現(xiàn)場去實(shí)地了解情況,掌握第一手資料。正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,深入工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項(xiàng)目部介紹等多種形式,對施工建設(shè)情況和整個(gè)工程進(jìn)度、項(xiàng)目部運(yùn)作情況都有了明晰、真實(shí)的把握,對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題落實(shí)整改,促進(jìn)施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上對照月度計(jì)劃和公司確定的工程進(jìn)度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進(jìn)度獎懲,對工程施工建設(shè)提出意見、建議,及時(shí)將項(xiàng)目施工情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進(jìn)項(xiàng)目施工開展,保障工程進(jìn)度按期完成,確保滿足甲方要求。
從一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作上可略見一斑,通過這些親身參與的工作實(shí)踐我深深感到之所以建工集團(tuán)公司能夠有今天這樣的發(fā)展。正因?yàn)槭冀K把嚴(yán)格管理放在首位、加強(qiáng)科學(xué)和引導(dǎo)和控制,同時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制,才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽(yù)度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇,想,這也應(yīng)是建工集團(tuán)打造“品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
絕知此事要躬行”實(shí)習(xí)過程中,紙上得來終覺淺。為不斷接觸到全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時(shí),也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
一旦接觸到實(shí)際,學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)。才發(fā)現(xiàn)自己知道的多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境”含義。但是堅(jiān)持度過了最初的困惑后,部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們悉心指導(dǎo)下,較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),實(shí)習(xí)過程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說這次實(shí)習(xí)得到什么,除了增強(qiáng)了社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強(qiáng)了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。
隨著對企業(yè)情況的解和專業(yè)適應(yīng)應(yīng)用到實(shí)際工作中的體會,實(shí)習(xí)過程中。產(chǎn)生了對企業(yè)發(fā)展、對專業(yè)學(xué)習(xí)的兩點(diǎn)想法:
第一。要大力加強(qiáng)對企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教育。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,樹立以促進(jìn)企業(yè)以效益為中心,提高管理精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。實(shí)習(xí)中,接觸到部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn),無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,對企業(yè)面臨的形勢,對企業(yè)經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認(rèn)識。但從企業(yè)整體來看,也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學(xué)企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏認(rèn)知、對企業(yè)經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,覺得一個(gè)企業(yè)的發(fā)展僅靠一部分人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的只有企業(yè)全員增強(qiáng)現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人心中取得企業(yè)經(jīng)營管理的真經(jīng)”才能在日常工作中自覺以此為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開展,為構(gòu)建企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營管理體制、形成全員促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的盒力打下良好而堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
第二。應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合,避免理論知識與實(shí)際工作的脫節(jié)。一個(gè)人的感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法,不過有一點(diǎn)是明確的就是專業(yè)教育和實(shí)踐的確是有一段距離。企業(yè)經(jīng)營管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,既需要理論的指導(dǎo),也需要實(shí)際工作的磨合。
所以。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”一是課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;二是暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段,平時(shí)也要有選擇地到企業(yè)去實(shí)際體驗(yàn);三是社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步協(xié)調(diào)開展。
不僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理!
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽路8號,吉大房產(chǎn)安居苑店,這里就是我意義上第一個(gè)工作的地方,以至于在最后離開的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,終于有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的角色,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們現(xiàn)在最大的成績。
工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜歡做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開會。除非哪天經(jīng)理忙沒時(shí)間開會,經(jīng)理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽經(jīng)理開會,學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)應(yīng)該注意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表揚(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶形成關(guān)系的時(shí)候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務(wù)了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委托你業(yè)務(wù),這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,通過這些話,我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識固然重要,但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來不斷的提升和完善自我。
工作的時(shí)候有時(shí)會比較閑,我還會坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的交流,記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說:這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價(jià),而不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
christine defty, keith o’hare兩位外教生動的語音語調(diào),豐富的肢體語言勾起了我對大學(xué)生活的回憶。兩天的培訓(xùn)活動都由他們主講,集中的第一天我便在心里暗暗發(fā)慌,全英的,會聽得懂嗎?英語是實(shí)踐性很強(qiáng)的語言,所謂“拳不離手,曲不離口”,英語也一樣,大學(xué)畢業(yè)幾年,英語全丟光了,同行中經(jīng)常開玩笑說,小學(xué)英語教師的英語水平也就小學(xué)水平了。可是第一天的培訓(xùn)活動中,兩位外教老師帶著我們進(jìn)行了大概三十來分鐘的關(guān)于熱身,包括熱處理與冷處理(warmers and ice-breakers,coolers)的活動,就明顯感覺到之前的擔(dān)心消失了,因?yàn)樗麄兊氐赖恼Z音語調(diào),適度的語速,盡量用簡短的語言表達(dá)思想,得體的肢體語言使我們能很好地理解他們所說的和所做的,這是其一。寫到這里,想起了前幾天無意瀏覽到的一個(gè)老師的搏客,他在里面提到了《杜子華英語成功學(xué)》中提到的簡單原則,他說,在英語學(xué)習(xí)中,無論讀、聽、說、寫哪一項(xiàng)的學(xué)習(xí),都應(yīng)該遵循簡單原則。首先英語是一種崇尚簡潔的語言,simple—good, the simpler—the better, the simplest—the best。也就是說,英語學(xué)得好與不好,不在于你會不會用很難的詞匯和句型,而在于你能否運(yùn)用最簡潔的語言把自己的意思清楚地表達(dá)出來。小詞匯用好用活才是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
其二,在進(jìn)行每一個(gè)活動之前,外教老師都會給我們一個(gè)明確、清晰的示范,有了這種示范后,活動就能夠比較順暢有序地進(jìn)行。在自己的課堂中,我們也意識到示范的重要性,但是有時(shí)候示范的效果卻不如人意,亦或,在課前備課之時(shí),沒給活動的示范一個(gè)充足的估量,可外教老師在這方面卻相當(dāng)重視,他們對示范活動的指令語方面,也提出了要求,建議老師能在備課之時(shí),備好指令語。
其三,“此時(shí)無聲勝有聲”,在關(guān)于冷處理和課堂召集的說法中,無聲的做法對我們很有借鑒作用,比如,學(xué)生在熱情高漲,鬧哄哄的環(huán)境中,lip reaing,silent reaing的做法就能很快起作用,又比如在學(xué)生完成一個(gè)小組活動之后,還沒安靜下來,你一個(gè)類似head,shoulder的動作,反復(fù)做幾次,學(xué)生就能自覺地跟上,并能很快地安靜下來。有一個(gè)細(xì)節(jié)我印象很深刻,他們似乎比我們更注重紀(jì)律性,他們講的時(shí)候不容許我們有一點(diǎn)聲音,即使坐在下面聽課的我們都是很守紀(jì)律的老師,我想他們的課堂也應(yīng)該是這樣的,制造一種安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,這很重要。
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