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在“互聯網+”時代，教育模式也隨之更新換代，而在商務英語人才培養方面，教育者越加重視學生的實際應用能力的培養。在課堂教學中引入案例是現代教育的必然趨勢，尤其是在商務英語教學中，需要大量的與實際相關的教學材料，商務案例的引入可以幫助學習者更好地掌握商務方面的知識。只有既掌握商務知識，又具備語言技能的人才才能在社會中立足。

一、案例教學法的含義及特點

在進行英語教學時，教育者會利用多種教學方法，幫助學生掌握知識，有任務教學法、案例教學法、情景教學法、游戲教學法、聯想教學法、團體教學法等，期中案例教學法是使用非常廣泛的教學法之一，也是一種行之有效的教學方式。案例教學是利用虛擬的或真實的情景或事件，指導學生進行學習、分析、討論，最后得出結論的一種教學方法。案例教學法的實質是使學生在“做”中學，能夠激勵學生獨立解決問題，有利于學生創造能力和實際解決問題能力的培養。案例教學法“著眼于能力的培養，教學案例客觀、真實，案例問題得貼近商務現實，強調學生全體的參與性和主動性，案例答案多元化和最佳化”。商務英語教學的最終目的是讓學生能夠勝任商務方面的相關工作，因此，案例教學法在教學中起著至關重要的作用。另外，根據構建主義的原理，學習者應該在一定的情景中才能夠獲得必要的知識，案例教學法為學習者提供了必要的理論基礎。

二、案例教學法在商務英語教學中的應用

（一）案例教學模式

在利用案例教學法時，與其他教學法不同的是，案例教學必須以真實的或虛擬的案例為基礎，并且立足于語言使用及交際功能，通過案例、分析案例、點評案例之后，使學習者能夠“取其精華，去其糟粕”，達到最佳的學習效果。

1.案例

在進行案例學習時，教師應提前一到兩周將案例材料發給學員。學員通過文獻分析，查找、搜集資料，對案例進行解讀，并探索解決問題的方案。商務英語學習不僅是要讓學生獲得相關的英語知識，更為重要的是能讓學生運用現有的英語技能完美地表達自己的觀點，能用英語進行恰當的闡述。因此準備階段是必不可少的，如果學生沒有做好充分的準備，便很難達到教學效果。另外，案例的選取也與課程效果緊密相關。教師應根據教學目標，選取適合本課題的案例讓學生進行學習。如在進行公司介紹的教學時，可選取知名的、有特色的外企或中國企業進行一個比較研究；在進行品牌文化的教學時，可選取一些耳熟能詳的品牌，讓學生學習品牌的歷史；在進行股市與證券方面的教學時，可以選取現實中的例子，或講述當前的股市狀況。具有代表性的案例可以起到舉一反三、觸類旁通的作用，而現實生活的案例更能體現商務英語教學與實際相接軌的教學原則。

2.案例分析

學生經過一段時間的準備后，會對案例形成一個獨立的見解或認識，但是這種見解有可能是不成熟的，另外，由于學生個人知識的限制，對案例的研究可能還不夠深入。因此，要通過討論，通過與其他學員及教師的交流，讓學生拓展知識，這樣才能是學生對案例分析得更加透徹。同時也能夠幫助學生提高商務英語的表達能力、團隊協作能力等，使學生成為一個能言善辯之人。在對案例進行分析之后，應撰寫案例分析報告，將得出的結論以書面的形式體現出來，這樣便又鍛煉了學生英語的寫作能力。在實際的商務活動中，有許多報告的撰寫，在商務英語教學中加入了案例報告的寫作，一定程度上幫助學生掌握了工作場合應具備的基本技能。

3.案例點評

案例分析之后，教師應對剛才的分析進行點評，對案例進行歸納和總結。由于案例分析多數是沒有標準答案的，因此，教師在點評時應注重案例分析的思路，以及要解決的重點、難點，引導學生進行精準的分析，使學生掌握案例分析的能力。并對一些重要的英語知識點進行講解，糾正學生錯誤，幫助學生積累知識。了解案例背后蘊涵的理論知識及處理問題的技巧才是商務英語案例教學的最終目的，所以教師可對學生的課堂表現進行評價，并鼓勵學生積極地參與案例的討論。

（二）師生角色

在整個案例教學的階段，教師始終是“傳道授業解惑”的角色，是一個引路人，指導學生一步一步地學習，而并非是知識灌輸者。教師是一個設計者，選取案例，并循序漸進地指導學生獨立地提出問題、分析問題、解決問題；教師又是一個催化劑，鼓勵學生集思廣益，拓展思路，發揮團隊的力量。學生是教學的主體，從最初的準備階段到最后的總結，都應具備獨立解決的能力。有學者形象地把案例教學過程比作電影拍攝，“學生就是電影的演員，而教師則充當導演的角色。”

（三）教學檢測與評價

為了使學生真正地實現從量到質的變化，教學的檢測與評估是必不可少的一個環節。通過檢測，可以掌握學生學習效果，了解教學過程中的優缺點，有利于延伸教學。建立完善的教學評價機制，有益于教師專業水平的提高，是提高商務英語教學質量的重要手段。另外，教學檢測與評估又能為教師下一階段的教學提供參考，幫助教師改善教學環節、步驟，使教學效果更加精益求精。

三、總結

在大數據環境下，商務英語的教學將面臨巨大的挑戰，案例教學法的應用打破了傳統的“教學與實際相脫離”的局面，為商務英語的學習開創了一片新天地。學生的綜合素質得到了培養，運用專業技能解決實際問題的能力得到了提高，并激發了創新意識。在復雜的商務英語教學中，案例教學法是相當有效的教學模式。

作者：陳萍 單位：蘇州健雄職業技術學院