成人教育商務英語論文
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一、國內外繼續教育學院商務英語人才培養現狀
從20世紀70年代開始，西方發達國家就開始注重培養復合應用型商務外語類人才，重視實訓教學。DavidNunann認為，可以建構特定的涉外商務背景，通過工學結合的方式培養商務英語人才，學生既發揮了主觀能動性，又學到了專業的商務英語理論知識和實踐技能。Robinson認為，商務英語是為了獲得商務環境下從事某一種或某幾種涉外職業的能力，對外商務交際能力的培養至關重要。MarkEllis和ChristineJohnson把交際教學法運用于商務英語教學中，強調商務英語人才培養中實訓環節的重要性。近年來，國外許多研究者把商務英語人才培養與學習者習得知識和提高能力的研究結合起來，試圖找到培養國際化復合應用型商務英語人才的新途徑。我國商務英語人才培養始于20世紀90年代并迅速發展。近年來，各繼續教育學院適應市場需求，也相繼開設商務英語專業或商務英語系列培訓班。例如，廣東外語外貿大學繼續教育學院開設高中起點的專/本科商務英語專業，旨在培養具有扎實的英語語言基礎知識，掌握基本翻譯理論，具備很強英語交際能力和實踐技能，具有良好跨文化意識和交際技巧，掌握基本商務英語知識和商務寫作技能的復合應用型商務英語人才。對外經貿大學繼續教育學院開設了商務英語業余專科，培養德、智、體全面發展，了解我國對外貿易方針、政策和從事國際貿易或其他商務活動所需專業知識和基本技能的實用型商務英語人才。開設的商務英語系列培訓班，旨在幫助正在從事或準備從事國際商務活動、對外經濟貿易工作的在職人員提高商務和經貿工作的語言運用能力，增強學生的職場競爭力。
二、繼續教育學院商務英語人才培養中存在的問題
1.課程體系滯后。目前我國各大高校繼續教育學院開設的商務英語專業，其課程體系與社會發展對商務英語人才的需求不能順利銜接。英語語言基礎課與商務專業課比例失調，英語與商務相輔相成的關系沒處理好。有的繼續教育學院在設置課程時，只在原來的英語課程里附加了國際貿易實務、商務英語寫作、商務英語談判等幾門商務類課程，總體的課程體系零散籠統，學生難以習得系統規范的商務知識，商務英語實踐類課程少。有的繼續教育學院過分強調商務專業知識，沒有重視英語語言應用能力的培養。還有的繼續教育學院，以理論教學為主，學生實踐的機會少，實訓資源也很短缺。
2.教材內容滯后。繼續教育學院選用的商務英語教材大多側重英語而非商務，教材中的練習一般從英語詞匯、短語、句子和漢英或英漢翻譯出發，強化語言點，沒有體現商務英語的實用性特點。很多學生學會了匯票、本票、支票、保單、提單等商務常用單據的理論知識，卻不知道在現實商務實踐中如何運用。另外，繼續教育學院選用的商務英語教材內容也相對滯后，理論性強，應用性弱，跟不上經濟發展的新形勢和新變化，無法激起學生的好奇心和創造性。
3.教學方法單調。目前我國繼續教育學院的商務英語教學大多采取以教師授課為主、以內容教學為中心的傳統教學法，理論講解為主，實踐實訓為輔。有的繼續教育學院由于條件限制，甚至沒有商務英語類的實踐實訓。商務英語教師基本都依托學校指定的商務英語教材，零星地講解商務理論知識，學生只能被動接受，師生互動少，課堂沉悶，學習效率低下，學生的實踐能力、動手能力、思考能力、創新能力和解決問題的能力得不到有效提升。
4.師資隊伍匱乏。目前，大多數繼續教育學院的商務英語教師良莠不齊，很多是從英語語言類教師轉型而來，精通英語語言，但欠缺商務知識，更缺乏具體的商務工作經驗，盡管可以使用英語授課，但涉及商務領域的內容只能照本宣科。因此，這樣的商務英語教師在授課過程中，無法深入、系統、透徹地講授商務專業知識，實踐教學能力更是嚴重匱乏，使學生難以真正掌握商務理論知識和商務實踐技能。一方面，商務英語教師中“雙師型”教師比例明顯不足；另一方面,學校的重視也不夠、投入不足，實踐教學環節的安排力度不夠。此外，針對商務英語教師的進修和培訓機會也比較少。
顧名思義，成人教育是專門為成人提供的教育和培訓，作為教育事業的重要組成部分，成人教育不但能為更多社會從業人員增加接受繼續教育的機會，而且能提高他們的職業能力和接受新知識新技能的能力。因為成人的年齡、閱歷、社會經驗、文化素養、職業領域等方面的差異性，成人教育具有獨特的規律和特點，其教育形式、教育目標、教育內容、教育成效等具有自己的特點。因此，基于成人教育特點的創新商務英語人才培養可以從以下六個方面展開：
1.以培養學生職業能力為主線，創新應用型課程體系。課程是知識、能力和素質培養的重要載體，在人才培養中具有無可替代的作用。目前，繼續教育學院的商務英語專業實踐應用型課程開設太少。因此，我們要緊密結合“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質、有特色、善創新”的國際型人才培養目標和社會需求，適當增加應用性和商務實踐類的課程，重視商務專業知識和人文素養的輸入，把課程體系與職業需求的實際結合起來，增加研究型、討論型和自主學習型課程，讓學生有更多的時間和空間去獨立思考。這樣不僅可以培養學生的英語語言能力和商務專業知識，而且可以通過模擬商務環境培養學生的交際能力、組織能力、協作能力、應變能力以及解決問題的能力。
2.以提高職業能力為目標，及時更新教材內容。合適的教材是成功學習的基礎，商務英語類教材內容也應與時俱進。當今風行的電子商務深刻地影響和改變著人類的生活方式，與此相關的網購方式如團購、秒殺等都要適時地寫進教材。教材內容還要體現概括性，讓學生從整體上把握知識體系，掌握學科發展的趨勢。與此同時，電子商務形勢下國際貿易、國際市場競爭的方式，商務洽談的形式等也在悄無聲息地發生著變化，這些都要在商務英語教材中體現。再者，在課程目標的設置上，要改變以學歷為目標導向，強調穩固掌握知識點，切實提高職業能力，教會學生去動手、去思考、去創新，真正提高學生的職業層次。
3.根據成人的學習特點，創新教學方法。商務英語課程應該關注學生需求和社會需求，多講對學生真正有用的東西，避免過多不切實際的商務理論。將國際商務活動的真實內容引入教學，強化“三位一體”（即實驗課程、社會實踐、專業實習）的實踐教學，讓學習者在習得語言技能的同時，了解最新的國際商務知識，掌握商務實戰技能。強調學生的自主性和參與性，多采用引導式和互助式教學，增加案例分析和實踐環節。除了使用多媒體教學和大量援引網上資源外，商務英語教師在教學上的創新能力也是至關重要的，如交叉使用分組教學法、情感教學法、跨文化交際法、案例教學法、任務教學法等適合成人的教學方法，盡量保持課堂教學的新鮮感，鼓勵他們參與討論，調動他們的學習積極性和主動性，教會他們自己解決工作中遇到的難題，授之以漁。
4.根據成人教育的需要，教學手段要現代化和網絡化。在教學中應用網絡信息技術是成人教育發展的必然趨勢，也是成人教育走向規模化的有效手段。充分利用多媒體技術和網絡技術制作精美的多媒體課件和電子教案，并放置在網絡上供學生隨時查閱參考，實行開放化的繼續教育體系。同時，通過電子郵件、QQ離線文件傳遞等實現作業的網絡投遞和批改反饋，也可以通過QQ聊天實現答疑輔導，根據學生在網絡溝通中出現的問題，合理科學地安排面授時間和內容，實現網絡化和彈性化教學。
5.根據成人教育的特點，改革考核形式。課程考核是教學過程的重要環節，也是檢驗成人教育質量的必選之路。結合成人教育對象的年齡差異化特點和課程內容要求，考試命題要突出知識的應用性和實踐性，考查理論知識的同時，側重考查職業能力，通過增加理解分析、討論型的題目，以培養學生分析和解決問題的能力。考試形式要多樣化，既可以閉卷，也可以開卷，還可以通過學期論文、市場調研報告、商業計劃書、營銷方案、企業年度總結、競標書等多種形式。另外，鼓勵學生翻譯第一手的商務資料，除了考慮語言質量和格式外，還應把創新思維和應用價值作為重要依據。
6.創新“雙師”型師資隊伍建設。師資隊伍建設是一項長期而艱巨的任務，又是一個有著自身發展規律的系統工程。商務英語專業需要建立一支既懂英語又懂商務，且有商務實戰經驗并有靈活教學思路的高素質“雙師型”教師隊伍。只有具備“雙師型”能力的商務英語教師才能把商務學科知識的學習和英語語言技能的學習有機結合起來，因材施教，以生為本，幫助學生學習商務系統知識和內在邏輯關系，使學生真正學會學習、學會生存、學會發展。
作者：馬利紅鄭莉彩單位：天津職業技術師范大學河南濮陽黃河河務局
