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編者按：本論文主要從社區圖書館建設的意義；我國社區圖書館目前狀況；高校圖書館的優勢；高校圖書館對社區開放的可行性；高校圖書館開展社區服務的途徑和方略等進行講述，包括了收藏優勢、網絡優勢、人員優勢、向社區居民發放借書證，開晨借閱服務、針對居民特征，開展服務、健全計算機網絡，開展信息服務、知識服務等，具體資料請見：

論文：知識經濟高校圖書館社區服務

論文摘要：從我國建設社區圖書館的意義和社區圖書館目前狀況入手，論述高校圖書館在有余力的情況下承載社區圖書館的一些職能；討論了高校圖書館的優勢，對社區開放的可行性；提出了高校圖書館開展社區服務的途徑和方略。

在我國，由于經濟條件不足等原因，社區圖書館的發展明顯滯后于城市建設的發展，這種目前狀況不利于現代化建設。居于城市社區中的諸多高校圖書館能否在做好本職工作之余，承載社區圖書館的一些職能呢?本文試就這一新問題作一簡要論述。

一、社區圖書館建設的意義

社區圖書館即是一種小型的公共圖書館，它所服務的對象是四周的所有居民，其在豐富居民業余文化生活，提高人民總體文化素質等方面都已產生了深遠的影響。(1)圖書館以其特有的功能，擔負著社區文化建設和教育培養的重任，是居民身邊的學校”，是社區文化發展的標志，因而成為社區文化教育的中心；(2)圖書館因其特有的文化氛圍和開展形式多樣的文化活動為居民營造了一片文化休閑天地，成為社區里一道獨特的風景；(3)圖書館是社區內各種信息的集散地。它在提供給居民學習閱讀，文化休閑的同時，更是傳播信息的“信息港”，為居民工作和生活提供了便利條件。

原國際圖聯圖書館建筑委員會主席R．J．舒次先生在談到公共圖書館的社會功能時，把公共圖書館稱為市民的第二起居室。這一比喻生動而形象地刻畫了公共圖書館在現代社會生活中的重要功能。

二、我國社區圖書館目前狀況

社區圖書館是在社區中建立的主要為本社區居民服務，同時在條件答應的情況下可以適當輻射周邊地區的圖書館。其中有的是城市公共圖書館在社區中建立的服務網點，有的是該小區物業公司承辦的圖書館。所以社區圖書館即是一種小型的公共圖書館。

自改革開放以來，我國公共圖書館事業蓬勃發展，縣以上公共圖書館由1955年的96個增長為1995年的2615個。2000年增至2777個。但這對于一個擁有13億人口的大國，顯然不足。我國中小城市平均每市擁有一座公共圖書館。也就是說，全城居民都到這唯一一座座落于城市中心或城市邊緣的圖書館借閱自己所需書籍。這就造成了很大的不便。

在各大中城市中，由于人口規模的擴大，房地產開發的迅速發展，形成了許許多多的生活中心，即城市社區。有資料顯示，在我國較發達的城市如北京、廣州、上海等地社區圖書館已日趨走進居民生活，但尚未普及，而大部分城市的社區圖書館建設幾近空白。我國社區圖書館建設目前狀況對于即將來臨的知識經濟時代而言，無疑是一個較大的缺憾。

三、高校圖書館的優勢

1．收藏優勢

據有關資料統計，我國高校圖書館1200所，擁有文獻5億多冊，文獻信息資源占總量的4O之多，絕大部分高校每年都要有幾十萬、幾百萬甚至上千萬元的資金劃撥到圖書館，用于文獻購置費。這樣相關學科國內外的最新書籍、刊物都會源源不斷地補充進來，將當今社會最前沿的知識展示給讀者。

2．網絡優勢

(1)高校圖書館的館舍寬敞明亮，設備先進，網絡化程度高，借閱、查詢的自動化管理已走上正軌．可進行網上的書目檢索，預約借書等便民服務。同時，擁有網絡版電子期刊的大學圖書館占總數的65，擁有聯機數據庫的為3O，信息的查全率和查準率高，讀者滿足程度也高。

(2)自2000年底教育部提出“校校通”工作以來．全國各類學校掀起了一場校園網建設熱潮．尤其是高校的校園網建設更是走在了最前列。在知識時代，實現校際互聯、國際互聯、資源共享，信息已經成為一種迫切要求，寬大的網絡使讀者足不出戶就可實現信息交流和資源共享。

3．人員優勢

圖書館“硬件”設施逐步完善，圖書館工作人員的素質愈來愈高。有資料表明，大學圖書館擁有3000多名圖書情報工作人員，其中9O以上為大專文化，碩士以上學歷的專業學科館員逐年增多。他們除了具備較高的政治思想素質，良好的職業道德外。還有過硬的圖書情報專業技能，豐富全面的文化知識，熟練的計算機操作技能和較強的外語閱讀寫作能力。圖書館工作人員的素質和能力使其具備為廣大社區居民提供優質服務的能力。

四、高校圖書館對社區開放的可行性

隨著高等教育的改革以及大學和社會的進一步融合，高校圖書館應努力順應時代的發展，在搞好為本校教學和科研服務的基礎上，將視野放寬到對社會的信息服務上。教育部于2002年2月21日印發《普通高等學校圖書館規程(修訂)》，其中第二十一條講到：“有條件的高等學校圖書館盡可能向社會讀者和社區讀者開放。”發展社區服務是高校圖書館服務讀者、服務社會的延伸，是圖書館功能的放大和輻射，也是響應中心號召產學研結合的方式之一。列寧曾提出過，要滿足廣大群眾的需要，達到每走10到15分鐘就有一座圖書館的目標。具體到我國國情，大都是數十萬人才擁有一所圖書館而全國高校總數有1041所，每個城市擁有幾所甚至幾十所，一些有余力的高校圖書館為何不承載社區圖書館的一些職能，造福一方人民呢?

五、高校圖書館開展社區服務的途徑和方略

l.．向社區居民發放借書證，開晨借閱服務

外借書籍和期刊，這是最低層次的對外開放，也是可以著手的對外開放。根據高校圖書館閑置或基本閑置圖書期刊的總量+在保證本校師生文獻需求的大前提下，向廣大社區居民敞開服務大門，為有文獻需求的社區居民辦理大學圖書館的讀者證。這種讀者證的需求是：選擇一定的范圍(社區、年齡、職業、資格等)，讀者證數量要一定，并且只能本人使用，高校圖書館可定期向社區讀者開放，沒有讀者證的也可進入高校圖書館內閱讀、訂閱報紙、期刊和雜志閱讀報刊可以不收費，或者少收費：按1元／天計算；復印有關信息要收取一定費用。

2．針對居民特征，開展服務

(1)少兒服務。“風不吹，它睡著了嗎?”天真可愛的少年兒童心中經常有許許多多的問號，可是家長、教師沒有時間、精力對每一個新問題給出適合孩子特征的回答}去少兒圖書館、書店或許由于交通、治安等因素。很不方便。此時。有平安、省時優點的大學圖書館應擔當起社區青少年素質教育中心的職責。

(2)在職人員服務。知識經濟時代的到來加速了知識更新的速度社區居民中的在職人員正處于事業拼搏和自身“充電”的階段。他們平日忙于工作．圖書館應考慮到他們的實際情況。增開節假日和晚班，做好知識服務以滿足讀者需要。

(3)再就業培訓。下崗、待崗人員在社區居民中占一定比例。大學圖書館應利用自身優勢，為其舉辦公益性講座。進行技能培訓，為其尋求就業機會。

(4)老年人服務。中國正逐步步入老年社會．圖書館應根據老年人的閱讀喜好和生理特征，將老年人愛讀的報刊放在樓層較低的閱覽室，方便老年讀者。

3．健全計算機網絡，開展信息服務

開發索引類實用信息屬于在一次文獻基礎上開發二次文獻的范疇。搞學術探究的人們總是在追求前人的基礎上有所創新，文獻索引正好為他們提供了瀏覽前人既有成果的簡捷路徑。高校圖書館的信息服務工作可以借鑒國際上網絡化和產業化文獻信息服務的方法，走館際協作的路子。高校圖書館可以通過建立龐大的數據庫，健全計算機信息服務網絡，逐步開展對外有償信息服務業務。

4．知識服務

知識服務適應知識經濟的發展而產生。并在知識經濟活動中成為必要，推動知識經濟的發展。

知識服務是面向用戶的服務，是基于用戶對文獻信息的需求而開展的服務。它貫穿于用戶解決新問題的全過程。

高校圖書館提供的知識服務方便了社區居民，使其更有效地利用文獻，取得工作業績。

六、結束語

在建設社區物質文明的同時，人們也在努力推動精神文明和公民道德建設。因此。社區圖書館的建立和發展也日益引起人們的重視。高校圖書館對社區開放。可使大學的智力資源得到充分利用。也可提高學校及圖書館的知名度。還可使高校圖書館實現社會化。這樣，高校圖書館將打破和社會的隔絕，改變對社會而言的“知識孤島的現象，走向社會，走近居民。

高校圖書館提供社區服務應處理好服務的主要對象和次要對象的關系。高校圖書館應以本校教職員工和校讀大學生為主要服務對象，這是高校圖書館安身立命的根本基石。高校圖書館日常的大量工作和工作人員的主要精力應放在全心全意為高校的教學和科研服務上，即放在主要服務對象身上，只有在為主要對象服務尚有余力的基礎上和前提下，才能開發為社區服務的項目。總之，應遵循因地制宜、視環境發展的原則。