前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇內控心得體會范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

內控心得體會范文第1篇

（1）加強合規文化學習，落實合規制度。

合規文化所成的規章制度是框架，是我們柜員進行合規操作的前提，是我們金融幾十年經營教訓的精華，只有按章辦事，我們才有保護自己的權益。

（2）提高自身業務素質，加強風險象環生防范意識。

合規的貫徹執行，是以金融業務知識為基礎。合規制度的每一個項目，我們都可以從金融業務知識中找到答案，應該說加強自身業務素質的培養，就是從源頭上認識合規文化。我們柜面制度雖然健全，但我們的經營大持續，我們的業務在拓展，難免有一些制度不完善，這就要求我們多加強自身的積累，對新業務的風險點有深刻的認識，防范于未然。

（3）強化柜面風險象環生管理工作。

對柜面崗位設置和人員配置進行合理安排，嚴格要求不相容崗位職責相互分離，柜員的權限卡要按照事權進行劃分，對各項業務進行嚴格的審查和按流程規定辦理。

（4）深入開展內控合規教育。

內控心得體會范文第2篇

關鍵詞：新會計制度；高校；內控管理

為適應高等教育改革的需要，提高會計信息質量，規范高校內控管理工作，國家出臺了《行政事業單位內部控制規范（試行）》（以下簡稱《規范》）和《高等學校會計制度》等有關文件，在一定程度上有助于高校財務管理工作的開展，但當前多數高校的內控管理工作還未能達到相應的規范，亟待完善。

一、高校內控管理中存在的問題

隨著高校辦學規模的擴大，高校在管理和制度上的缺失愈發凸顯，衍生出諸多問題。

（一）內部控制意識薄弱

在我國高校屬于事業單位，肩負著人才培養、科學研究、服務社會和文化傳陳與創新四大職能與使命，這種背景下，高校往往將精力都集中于教學、科研、擴招和創收等工作上，忽視內部控制與管理，缺乏內控對高校發展重要性的意識。不少學校認為內控是財務和審計部門的職責，只要抓好財務和審計工作，學校的內控就能做好，根本沒有理解內部控制度的精髓，這樣容易造成內部控制管理工作片面化、形式化，缺乏實質性內容。

（二）內控制度建設欠完善

健全的組織制度是高校內控管理工作的重要條件和保障，然而目前很多高校缺乏完整的規章制度，更沒有必要的組織機構。首先，缺乏健全的規章制度。如上文所述，盡管《規范》和新會計制度早已出臺，但很多高校并未及時制定相應的規章制度，導致內控管理工作無章可依。其次，決策機構職責不明確。學校在設置相關機構時未按照規章的要求嚴格遵守不相容職務分離的原則，經常出現不相容崗位交叉的狀況，一些單位審計人員身兼多職，權責不分。最后，內部控制制度執行不足。盡管有些高校制定了內部控制制度，但在實際執行中卻并沒有真正落實到位，處理問題主觀隨意性大。

（三）忽視內部控制人才隊伍建設

高校的基本職責是教學與科研，在擴招與競爭的大背景下，學校非常重視教師隊伍的建設，竭力安排教師學習、深造。不夠重視對內控關鍵崗位人員的配備，至于培訓更是能省則省，流于形式。往往以編制少、經費少為由，不安排專業培訓，而審計、基建等均為專業性較強的部門及崗位，未經培訓上崗或者不能定期及時更新相關人員的知識結構，容易導致員工難以勝任本職工作，各項制度無法具體落實，自然不能很好地發揮內部控制的作用。

（四）內部控制缺乏有效監督

首先，缺乏社會監督。高校財務信息公開的范圍和程度都十分有限，信息反饋渠道不暢，導致公眾信息來源阻塞，對高校內部控制關注不足，其容易滋生腐敗。其次，缺乏上級監督。我國高校實行預算管理制度，由財政撥款，而財政部門對學校的財務預算管理比較松懈，有關教育主管部門對高校內控的行政干預較少、督察不足，雖然教育部每年都會抽查審計，但抽查頻率低、高校被抽中的概率小，因此上級監督幾乎不起作用。最后，缺乏內部監督。高校內部控制監督主要依托審計和紀檢監察部門，這些部門都處于高校領導之下，缺乏獨立性，自然不能進行有效監督，對審計出的問題遮遮掩掩，不了了之。

二、高校內控問題解決對策

新會計制度給高校的財務管理指明了方向，各大高校應當順應國家財政改革的要求，加強自身實際，積極探索，實現學校的全面發展。

（一）增強內部控制觀念，提高防范風險意識

高校應自覺強化內部控制觀念，建立健全內控制度，杜絕腐敗現象的滋生。內控觀念的實施首先要求各級領導要高度重視，自覺踐行，以身作則，除了嚴格要求校領導，還要強化各部門、各崗位上每個工作人員的風險意識。讓每個教職工都參與到內部控制管理中，并明確各個成員在事前、事中、事后的不同風險控制責任，讓內部控制觀念得到全校的高度重視。

（二）完善內控管理制度，建立風險評估機制

各高校應根據自己的業務特點將管理要求和相關注意事項形成書面文件，制定相應的規章制度，并將制度建設與崗位職責結合起來，通過制定崗位實施細則落實制度規范的要求。另外，高校應當建立風險評估機制，制定風險防范體系，除了正常的審計督查，還應當定期組織對各項經濟活動進行風險評估并形成常態。

（三）加強人員教育，注重內部控制隊伍建設

內控人員是內控管理工作的執行者，其素質和業務水平的高低直接影響到內控工作的開展情況。除了加強對內控關鍵崗位工作人員的培訓外，高校還應當結合實際通過開展主題教育、法律講堂，提高各職級教職工的內控意識。通過讓內控工作人員上課培訓的方式，促使其掌握相關法規和專業知識，提升業務水平。

（四）內外聯動，加強對高校內部控制的監督力度

增強內部審計部門的獨立性，通過事前檢查、事中控制以及事后監督等方式，將監督制度落實到內控工作的各個環節。另外，高校應當充分利用學校局域網師生關注度高的優勢，將審計部門檢查的結果通過校園網公示，督促各部門做好內控工作。

高校不但要發揮內部監督的作用，而且要積極探尋外部監督。各級財政部門、教育部門及審計部門應當加大對高校內控的檢查力度，及時檢查、驗收高校內控中的相關事項，并出具審計報告。另外，應當引導新聞媒體的介入，切實發揮輿論監督、群眾監督的作用，形成內外兼修的全方位監督體系。

參考文獻：

[1]彭玉紅.基于內部審計視角的高校內部控制建設[J].會計師，2015（13）.

[2]楊眉.行政事業單位內部控制實施問題探討――以高校為例[J].中國總會計師，2015（06）.

[3]王艷紅.內部控制在事業單位財務管理中的作用[J].財會學習，2016（14）.

內控心得體會范文第3篇

銀行工作心得體會怎么寫?作為一名銀行員工，你對自己的工作有哪些需要總結的經驗和經歷呢?今天小編在這給大家整理了一些關于銀行工作心得體會，我們一起來看看吧!

銀行工作心得體會1

過去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就第一季度來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

二、加強內控制度建設，防范和化解金融風險

行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國__銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

三、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務

__年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的__行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應__行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后，第一季度來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一季度里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

銀行工作心得體會2

時光荏苒，光陰如梭，參加金融工作已經一年有余，在大思想綱領的指導下，在各位同事的幫助下，我認真學習，端正工作態度切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上努力工作，真誠服務客戶，在平凡的工作崗位上實現自己的個人價值。現將去年2019年工作情況具體總結如下：

1、首先作為一名銀行柜員，做好自己分內工作，上好每天的營業班，辦好每筆業務，熱情對待每位客戶。其次，作為一名銀行會計，認真核對每筆賬務，每個存貸款賬戶，確保工作中少出差錯。

2、積極學習金融知識，強化個人業務素質。深刻認識到業務知識與技能的重要性，只有充分掌握各類知識，并靈活運用各項技能，才能使工作得心應手。做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我所在的崗位是服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，它時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，切實幫客戶解決問題。

3、團結奮進，共同營造良好的工作環境。在工作中，我能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全行經營目標的順利完成而盡心盡力。

4、增強防范意識，杜絕安全隱患。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫，堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴格按照農商行的要求，認真落實各項防范措施，熟記各項預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好反鎖檢查工作。當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護支行的財產安全。

回顧一年的工作感覺自己仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：

(一)業務技能尚不嫻熟，有待強化，需要用下班時間多看書，多練習。

(二)對于綜合系統操作尚不成熟，遇到復雜業務可能會手忙腳亂，需要多看書，多咨詢。

總之，一年多走來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面

都有了進步和提升，業務技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很

多不足，但在今后的工作中我會認真彌補自身不足樹立正確的服務觀念積極

學習業務知識，提高自己的業務技能。嚴格要求自己，發揚長處，彌補不足。以飽滿的精神狀態迎接2021年新的挑戰，向同事學習，取長補短把工作做得更好。

銀行工作心得體會3

我所在的崗位是銀行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，銀行的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

內控心得體會范文第4篇

通過我行組織的《“知法、畏法、守法”案件警示教育活動》的學習，使我認識到我行的規章制度辦法不僅僅是工作的規范，更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過對案件的學習，讓我們體會到了合規文化建設的重要性，體現了一個新興農村商業銀行在內控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。

一、加強自身修養，提高合規意識。作為南充農商行的一員，點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內容，堅持集中學習與自學相結合，積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對自己的工作，盡力做到讓同事與領導滿意，以合規、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律，以身作則。

二、結合工作實際，領會學習內容。我行把提高資產質量和防范案件作均為重要工作之一，這也是規范辦法中對業務上所要求的，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件“攻堅戰”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時,按照制度化、規范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基礎。

三、廉潔自律，嚴格要求自己。此次的辦法學習是對現實出現的案例的歸納與總結，對進一步加強工作要求與規范行為、嚴格監督管理起到了重要作用。作為南充農商行員工，要時刻以辦法為行為規范，保持清醒頭腦，遠離不良風氣，免受各種誘惑，嚴格按照辦法上的規章制度來要求自己。

內控心得體會范文第5篇

根據銀監局的安排，我作為第一批農村信用社干部于5月9日來到工行開始進行為期三個多月的掛職學習，在分行會計結算部掛副經理之職。在掛職期間得到工行領導的熱情接待，在學習和生活上得到工行領導及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導，讓我在一個和諧良好的學習環境下，快樂地學習。我如饑似渴汲取。大量閱讀工行在會計管理方面的規章制度，深入營業一線感受工行優良的企業文化，這三個月學習使我眼界大開，感觸很深，收益非淺，不虛此行。現將這三個月的學習情況版權所有及幾點心得體會匯報如下：

一、廣泛閱讀，擴展思路，加強理論學習

為了解工行會計管理方面好的做法和先進的管理模式，在5月9日至6月10日這一個月的時間，我大量閱讀了工行自2004年以來的會計規章制度，2004年是工行推行股份制企業改革，按照責權明確的管理模式，建立規范高效的管理型會計組織體系，實行會計核算綜合一體化的重要一年，這期間出臺了大量的業務規范整合，風險控制，業務流程再造等多項規章制度，其中諸如《關于構建管理型會計體系完善會計內控機制的實施意見》、《會計核算事權劃分管理辦法》、《重要會計事項審批管理辦法》、《重點會計業務及重要會計事項風險點及防范措施》、《總會計委派制管理辦法》等制度都有很好借鑒價值。通過理論學習，對工行會計管理的基本構架，內部控制機制，風險防范體系有了一個初步的了解和宏觀上的認識。結合當前農村信用社體制改革和實際，給我很多地啟發，也使我陷入深深地,一站在手寫作無憂思考，深深地感到一個科學合理的內部控制機制是一個企業良好運營，發展壯大的基礎.

二、理論聯系實際，深入一線實地學習。為進一步地加深對制度的理解和更深入地學習內部風險控制好的做法和經驗，我及時與工行分管領導溝通，申工行營業部和會計管理部下設的“三大中心”實地學習。學習時間二個月，這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”的經營理念及“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的行業風氣。員工甘于奉獻，朝氣煥發的精神面貌，如沐春風的人性化服務，嚴格規范的業務操作，一絲不茍的工作作風，深入人心的風險防范意識都給我留下很深的印象。

三、珍惜機會，抓住機遇，認真學習。這次掛職學習是銀監會為提高農村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質的重要舉措，此舉在農村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學員，我非常珍惜這難得的學習機會，嚴格遵守工行的各項規章制度，將自已融入工行這個大家庭中，不搞特殊化。時常轉換視角，時而是工行中的一員，時而作為一名客戶，時而作為同業中人，認真學習，細心觀察，精心體味，潛心對比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服務。加強與工行各層面員工的交流，多問多了解，虛心請教，抓住一切機會學習。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀念活動，及時做好掛職日記和心得筆記。