前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇保險培訓感想范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
時至保險網絡一周年之際,有很多感想,感慨,一言難盡啊,我2000年進入壽險公司成為一名壽險顧問,雖然做保險時間不長,但是接觸保險10年的時間,心態的成熟讓我愛上了保險這個還在被人看不起的職業。并從一個普通業務員,營業部經理一直干到內勤營服經理,經歷風風雨雨,實現了人生的大轉變,一年前,我調往某保險公司一支公司負責營銷培訓工作,但隨之而來的每日課件讓我煩惱,整天為早會課件發愁,領導埋怨課件太老,員工抱怨課件缺少吸引力,沒辦法啊,“ 窮”則思變,百度一下吧,保險網絡一下進入我的視線,進去后,發現了很多好的急需課件,但很多課件還不能下載,需要注冊,我想可能收費,就沒有注冊,現有的課件下載下來用一下吧,第二天,我用了保險網絡下載的早會課件,早會異常活躍,氣氛超乎尋常,公司領導大加贊賞,員工反映熱烈,要求以后多用點這樣的課件,沒想到到啊,保險網絡的區區幾個課件,使我在公司的地位得到提升,使我在員工中的形象得到改善,當天晚上我試著注冊,挺方便,用QQ就可登陸,而且免費,我高興啊,這下我可找到后臺了。
我的工作成績也一天比一天好,早會課件不再是我頭疼的事,變得輕松簡單了許多,雖然還是不夠優秀,但是我相信只要我不斷的在保險這么每天堅持,我相信我會成功的,保險網絡讓我更多的了解了保險,更多的了解各家公司的特色,有了專業的比較,讓我能更好為公司講產品
自從進了保險論壇,沒事我也上傳很多課件,鏈接不少保險視頻,迷迷糊糊……有時又因為自身的工作忙得焦頭爛額而煩心,就想:我瞎折騰啥呢?什么都不懂,也沒一毛錢的關系,還在里邊做了貢獻,我就被好多問題困擾著,呵呵……說實話,起初就是因為好奇!又游客,到注冊,再到維客,經歷不少曲折,產生了不少誤會,同時也一步步看到了保險網絡的成長
每天下班回到家,無論多晚,再累,我都會不由自主地打開論壇看看,不然不能入睡。因為,這里確實有好多吸引我的地方,開闊了我視野,短短的幾十天,保險網絡群,我受到了好多認識不認識的朋友的幫助,我想這也許就是只有在保險網絡才能體現出的這種無私的奉獻精神吧!我心底里由衷地感謝他們!這就是家的感覺,每天不回家看看,不踏實。
德國是世界職業教育最發達的國家,為德國的經濟發展做出了重要貢獻,被譽為德國經濟發展的“秘密武器”。為了更好地學習該國的先進教育理念,我被學院選派去德國柏林學習,主要參觀了德國柏林米歇爾家族的養老護理中心、醫院及阿斯克列皮奧斯(Asklepios)醫學院。阿斯克列皮奧斯(Asklepios)醫學院與醫院建在一起,創始人是埃希里?寶隆,他同時也是中國同濟醫院的創始人,被稱為通向中國的橋梁,與此同時我們還與學院的護理教師們進行了相互溝通,了解雙方教學方法,學制,實踐教學等情況,通過溝通與交流,本人收獲頗豐,感受頗深,現將感想總結如下。
一、德國的整體印象
首先,德國城市干凈整潔的市容令人折服。在我這位從未出過國門的懵懂人士看來,德國在我的現象中應該是高大上,可一下飛機,剛踏進德國的領土,看到一棟棟比較陳舊而且并不高大的房子,我有點懷疑這是到了德國的柏林嗎?然而,當我們行駛在干凈整潔,一塵不染的街道馬路上,看到藍天白云下綠蔭密集中的房屋建筑,再呼吸著清新的空氣時,感覺瞬間改變了我的思維。下塌的賓館也是干凈、優雅、精致,設備先進上檔次,服務非常到位。放下行李,我們立馬去嘗試德國的交通,公交車,電動軌道車,地鐵等交通四通八達,極為方便。其次,德國的飲食品味也令人印象深刻,無論走到哪里都有咖啡等飲料售賣,辦公室,病房,會議室等,無處不在。廁所里也沒有一點兒異味,若不是親身經歷,我真是不敢相信。
二、德國的護理形式
根據護理需求狀況、被護理者的意愿以及可及性,德國的護理形式可分為相對靈活、可選擇的三大類,即家庭護理、半住院護理、完全住院護理。家庭護理可由患者家庭人員承擔,也可由護理人員上門服務;半住院護理指的是被護理人一天中的某個時段在某個護理機構接受護理;完全住院護理則患者24小時住在醫院,享受德國的護理保險制度,基本上不要個人承擔過多的費用。這就是德國老有所依,病有所依,學有所依的優勢之處。
三、德國養老護理的啟示
德國是一個老齡化程度較高的國家,他們通過養老金,個人儲蓄,商業保險等多種方式籌集資金,以居家養老、社區養老、專業養老、專業機構養老等多種途徑解決養老問題,取得了較好效果。養老護理制度的推廣實施,為德國養老體系注入了新的活力。綜觀德國養老護理制度,有以下特點:
1.解除國民養老的后顧之憂。護理保險納入社會基本養老保險范疇,實行普惠制,擴大了保險的覆蓋面,在一個子女無贍養父母傳統的國家,這無疑解決了人們養老的后顧之憂。
2.養老護理專業化水平高。通過專門的護理機構和工作人員,為老年人提供了較高質量的護理服務。
3.市場化運作特色明顯。對各類護理標準進行了明確界定,建立了以護理保險為主的多種融資渠道,保證護理需求能得到較好的滿足。
4.監督保障機制健全。通過立法,成立專門的監督機構監督各類護理行為,保證了養老護理的實施效果,促進了護理制度的健康發展。
中國的國情決定了不能完全照搬德國的養老護理制度,但是德國的經驗可給予我們啟發與思考,有助于我們在生產力水平較低,經濟發展不平衡,老年人口劇增的前提下,建立健全可持續的、和諧的、高效的養老保障體系。
四、雙元制職業教育形式值得學習
雙元制職業教育的突出特點是能夠與企業生產緊密結合。我們參觀的阿斯克列皮奧斯(Asklepios)醫學院,護理學生僅170人,學校建在醫院里,學生半天在校學習,半天在醫院跟班做護理,大部分時間在醫院進行實踐操作技能培訓,所接觸到的是醫院目前使用的設備和技術。這種培訓在很大程度上是醫院如何護理患者為重點,學習考試時除課堂理論考試外,再在醫院給出一個實際案例,學生根據案例對患者實施護理,操作考試時間長達三周左右,對不及格學生有三次補考機會,借此機會督促學生強化操作訓練,這樣,學生便能在輕松學習的前提下能夠掌握知識。當然,雙元制教育并不完全適合護理專業,但是德國職業教育始終與行業聯合的理念、基于工作過程的行動導向教學理念、靈活多樣的教學方法卻對高職高專護理教育有著深刻的指導意義。
五、“嚴、精、細”三個基本原則值得推廣
老師對學生在實訓過程中的“嚴、精、細”,是德國職業教育的內涵與精髓。每位教師都要認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念都要清楚,只有了解了教材的結構、重點與難點,掌握了知識的邏輯,才能運用自如,在實踐中才能教好。老師們還要考慮教法,要解決如何把已掌握的教材知識順利傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動,積極參與聽課、評課等,通過虛心向同行學習教學方法,博采眾長,逐步提高教學水平。
短短寶貴的五天主要學習了德國的職業培訓體系以及德國先進的教育理念和方法,通過這次學習,我們近距離地接觸,了解德國的職業教育,吸取了德國先進的教學理念,增長了見識,拓展了視野。我將把學習到的先進理念和知識運用到教學工作中,希望能對今后的護理教學有所幫助。
內部競聘管理實訓實戰實務
作者:弗布克HR實務中心 出版社:人民郵電出版社
內容簡介:
干練、直爽、知性、時尚,是許多同事和許多學生對陳偉珂教授的評價。這位亮麗的女保險學人,早被人稱作是天津理工大學這座象牙塔里一道美麗的風景。
畢業于華東理工大學的陳偉珂,1993年進入天津理工大學任教,現任天津理工大學經濟管理學院風險管理與保險系系主任,和她共過事的無論是她的學生還是她的同事都說,陳教授是位非常有親和力非常好溝通的老師。
走進經濟管理學院的休息室,學生正和陳教授一起坐在灑滿陽光的窗前聽著悠揚的爵士樂面對面的探討著問題。“我們的咖啡機比星巴克的還要好,我們的炭燒和藍山都是非常正宗的”,陳教授介紹著。休息室里咖啡的香氣四溢與學術氣息共同襯托著房間里的和諧,TeaTime 這個流行于外企的溝通方式被很合身的請到了這里。“我很愿意給我的學生煮上一杯咖啡,一起享受這美好的TeaTime”。
[經歷]
從化工工程到工程造價到保險學
畢業于華東理工大學的陳偉珂,1993年進入天津理工大學化工系擔任教師。1999年開始從事投資與工程造價與風險管理領域研究,參與創建TCCCE中心和工程造價學科,充分發揮TCCCE中心在投資與工程造價領域研究的領先優勢,先后在天津理工大學申辦了工程管理、保險系、工程造價等本科專業,主攻方向為投資與工程造價領域中的政策風險、公共安全、工程風險與保險等。
“TCCCE中心的建立,到從工程造價學科的創建,到保險系的創建,我和我的同事們經歷了三次創業。”陳教授感慨的說。
第一次創業是創立TCCCE(天津理工學院造價工程師培訓中心)中心,當時工程造價專業在國內剛剛起步,尹貽林教授當時就提出以“團隊精神”特點為組織文化,實行“專攻一點”的競爭戰略方法。制訂了“努力成為中國工程造價學科的教育中心,研究中心和資料中心”的奮斗目標。當時克服了資料不足,辦公教學軟硬件不足等困難,終于把TCCCE中心建立起來,并發展到現在在國內工程造價領域內權威的地位。
第二次創業是在全國率先創建了工程造價專業,之后國內有30多所高校根據天津理工大學的模式創建起工程造價專業。因為前期TCCCE中心的積累已經到了非常良好的地步,所以創建工程造價專業的前期準備工作已經做的非常到位。“從建立工程造價專業到現在這幾年的發展,我敢說天津理工大學的工造價專業是全國最好的。”陳教授非常自信的說。
第三次創業是2002年天津理工大學保險系的創立。最初在工程造價專業學科的教學科研過程中,就非常注意風險管理與控制機制方面的理論研究,并獨樹一幟的在課程設置中加上了保險專業課。1999年國家開始強制規定工程建設中必須建立風險管理和控制機制。這也恰好和當時尹貽林教授當時想把風險管理與控制設置單獨專業學科的思想不謀而合,也正好是開設工程保險方向專業的最好契機,工程保險需要的工程建設技術背景也恰好是工程造價專業所能支持的,兩個專業的獨立更可以相輔相成,成為國內領先一步的交叉學科群。經過三年的準備,2002年,天津理工大學在全國高校中第五家成立了保險系,而以工程保險為特色的只有天津理工大學一家。
提起這三次創業, 陳教授這樣說到――“天津理工大學作為一所普通本科院校能夠有今天的成績,我很驕傲。我們的努力,使我們取得了很多重點院校都難以取得的學術地位和科研成果。你要是不相信,你可以去問問工程領域我們天津理工大學工程造價專業和保險系的品牌響不響,過硬不過硬!”“現在有部電視劇很火叫做《奮斗》,我很喜歡這個名字,我的三次創業就是奮斗。”陳教授最后這樣說到。
[感想]
我是一名教師
案頭上一塊獎牌非常醒目,幾個滾金的大字寫著――優秀教師。這是陳教授最珍視的一個榮譽。“我身上有很多的頭銜,天津理工大學經濟與管理學院風險管理與保險系主任,TCCCE中心研發部部長,技術經濟與管理學科風險與風險管理方向帶頭人……但是我最在乎的還是教師這個頭銜!”
“我們現在培養的保險本科生,就是在培養中國保險業的未來。由于多年來一直沒有形成一種特別濃厚的學術氛圍,過于功利化的運作模式導致了很多人對于中國保險業有著這樣那樣的誤解,也導致了中國保險業商業公司與中國保險學術界在一定程度上產生了距離。學術發展如果被過于功利化的思想所主導,本來肥沃的學界土壤將大大地降低肥力。現在各高校對于保險專業的大力開辦和加大研究投入,商業保險公司對于高校學術圈的逐漸加大力度支持,現在已經真正的認識到了人才是整個行業的立足和振興之本,對于我國保險業的發展是件大大的利好。”
當談起天津理工大學保險系的時候,陳教授感悟良多。在當初籌建保險系的時候,陳教授就清醒的認識到建設市場體制改革已經孕育多年,已經到了將產生重大成果的重要時期,建設部向國務院提交的構建建設市場的方案中明確提出,要在全國工程建設領域強制實行工程保險和工程擔保制度,工程保險即將成為財產保險市場中與機動車輛險并駕齊驅的第二大險種,工程保險界需要大量工程保險人才。工程保險由于需要了解工程計量與工程計價的知識,才能處理好理賠事務,因此我們可以把工程保險構建在工程造價管理和風險分析基礎之上。每個造價工程師都有深厚的工程計量與計價基礎,在繼續教育方案中,風險分析課程又是必修課之一,所以造價工程師在21世紀初進入工程保險界是必然趨勢,這也是符合國際保險界和測量師行業慣例的。
天津理工大學風險管理與保險系的建立給陳偉珂帶來的不是學科帶頭人、系主任的虛名,更多的是清醒的認識和深層次的思考。
天津南開大學是國內保險學界的翹楚,上至國家保監會的高層,下至國內各大保險公司、保險機構的高管,南開大學保險系的畢業生比比皆是。天津理工大學必須在學生培養上開展分層次培養機制,南開大學培養保險業的高管,天津理工大學就要培養保險業的中堅力量,一樣大有可為。陳偉珂親自建立的保險專業實驗室,在軟硬件方面具有高度的模擬性和真實操作性。目前在國內高校同類實驗室尚無先例。
宋明哲先生是臺灣銘傳大學風險管理與保險系的教授,是陳偉珂最欣賞的保險學者。陳偉珂認為在一定程度上,是宋明哲先生把現代的保險理念傳播進了中國。尤其是宋明哲先生在風險研究中將各個不同視角的風險觀點分為主觀建構派和客觀實體派兩大類的經典理論更是在教學和科研中對陳教授起到了潛移默化的影響。陳教授笑稱自己是宋明哲先生的“粉絲”,如果有機會能在學術活動中見到他,一定會問他要一本他親筆簽名的《現代風險管理》。
陳偉珂總是戲稱自己是保險業的插班生,其實了解她的人都知道,她對于保險學術界的關注和參與早在天津理工大學保險系成立前就開始了。2001年陳偉珂參與的“面向2 1世紀工程造價管理人才知識體系與培養模式研究”的項目就獲得了國家級教學成果二等獎。近年來,她從事了大量投資與工程管理、風險管理領域的研究,承擔了大量的相關課題。對于這些,陳教授總是擔心做的還不夠,每每她大量的事先準備工作叫學生和同事知道后都暗暗佩服不已。
“我以前看過一部蘇聯的電影叫《鄉村女教師》,片中叫瓦爾娃娜的女教師有理想也有堅定的意志,不留在大城市到偏僻的西伯利亞去教書。給我印象最深的是最后頭發斑白的瓦爾娃娜看著學生們微笑。雖然我不是80年代畢業的大學生,但是我相信,即使是現在我的學生也會被這種精神所感染。通過這部電影的影響,我就決定要投身教育事業。”陳偉珂對教師的理解原來是如此深刻。辦公桌對面的墻上掛著一副桃花芬芳的大幅國畫,這是畢業生們聯名送給陳偉珂的禮物,每天陳偉珂看見這幅國畫,想起那些現在已經事業有成的學生們,肯定也會象瓦爾娃娜一樣微笑。
筆譯的開始是比較辛苦
筆譯其實就是和電腦打交道,一天工作8個小時,除去廁所、電話、和間接性瞌睡的時間,平均至少有7個小時是對著電腦的,當然有些同事閉目養神時也是對著電腦的,背后一看你會以為他在對著電腦思考。在一間十幾二十臺電腦加在一起的房間里,每天要坐這么久,輻射傷害是很大的,搞不好哪天突然變異了都不知道,臀部和肩部也會很酸痛。平常員工之間交流甚少,一天下來聽不到幾句人聲,文件和問題交流都是qq傳遞的。要靜下心坐得住,可能需要一段時間來適應。
翻譯公司客戶所給的文件百分之七八九十是非文學的,都是建筑、投標、商業、電子、石油、化工、鐵路等等專業性文件。做的時候想堅持什么“信、達、雅”原則的話基本是作夢,公司要求是你翻正確了就好。專業性的文件就有專業性的術語,以前學校老師課堂上用到的比例幾乎為零。這些術語有些公司會給統一的詞匯,但是那些既晦澀在網上又很難查的一般都給不了,因為人家很多也是網上查的詞,還不一定有你的查找的資源多。所以開始的時候,往往會遇到原文看不懂或者覺得語法不對的情況,這就好比有個黑頭發黃皮膚的同胞用國語和你說了一些話,但你覺得他說的根本不是人話。
另外,待遇沒有想象中的那么好。起初,我認為翻譯是門要求較高的職業,面試淘汰率也較太高,自然待遇應該不差。不過實際情況是培訓期(其實每天也在做文件,培訓得很少)只有600元生活補助,實習期1200(加保險),轉正期=實習期+200左右。翻譯公司普遍都是民營企業,不會有什么工作餐或者提供宿舍之類的,拿的是純工資。當然,這些數字是可以根據你的實際工作量和質有所變化的。至于如何變化,現在還不得而知。
所以,想做筆譯的朋友要有個好的心理準備。
這里只有“姐”沒有“哥”
學英語的可能很熟悉這種感覺,就是總是處于一個花團簇擁(也有可能是“草”團簇擁)、狼少肉多的狀態。出了學校,在公司也還是這樣,談到前輩的話基本上都是個“姐”:“這個問題可以問下a姐”、“你收到b姐的文件沒”、“c姐說明天放假”、“d姐找你有事”、“e姐。。。”等等。“姐”中高手是有的,聽說成都有個姐是聯合國什么什么的專門翻譯,工資是公司no.1,中譯英文件她一出手那是手到擒來,而經理姐的時速是1000字,真令我等高山仰止,儼然一個傳說。未來一兩年還會涌現出又一批“姐”們,也會夾著幾個“哥”吧。不過,這些“哥”中應該是不會有我的。
時間一長大家熟了,也無所謂“姐”或是“哥”了,都還聊得來。吃飯和下班時間,會一起聊聊天、開開玩笑、等等電梯什么的。上班時,也就不會感覺是坐在一間網吧里了。
整體來說,我們過得很和諧。
我也在乎工資
找工作那段時間,網上很流行某些商業奇才、外企驕子或是hr專家的職場語錄。我就見過一些,諸如剛進去的時候不要計較工資、要踏實肯干、給領導倒茶掃地、什么雜活都包了之類云云。我沒有反駁的意思,畢竟是經驗之談。但有些人可能誤解了一些意思,比如不要計較工資。
許多應屆生出來都把“工資”默認為是和領導交流時的敏感詞。于是乎,培訓期過去半月了,工資沒發,我也不好去找領導問為什么。有個女生是培訓期+1月過了都沒去問,忍道真是到了一定境界,定屬“姐”材。梅說,應該問的,這個是員工的基本權利。我覺得有理,于是就去問了“姐”,原來是總經理發工資,而他本身又不知道我們過了培訓期這回事,民意通過“姐”才傳達到。后來來了些新員工,可能也深受hr語錄毒害,培訓期過后不敢詢問工資。我于是引用了梅的話,他說:“壓榨年代,何來權利”。又是一個忍道高手。后來我還是去問了姐,因為我沒錢了,發現原來以后的工資是統一15日發的。
我認為,把這些事問清楚本身并沒有什么。不要計較工資是不要老想著加薪、提高待遇、嫌工資低的事,并不是說你啥事都不聞不問。
電腦基本知識很重要
工欲善其事,必先利其器。筆譯的器是電腦,要利器就要對電腦知識(主要包括文字處理軟件,信息搜索能力和輔助翻譯軟件)有一定了解。實習期間,有些女生由于word知識掌握不夠,僅由于一些小毛病弄了半天,甚至有時候做完了文件沒保存就出問題了。現在的因特網這么發達,想象解決這些問題真是易如反掌,特別是那些常見的問題,隨便百度一下,谷歌一下,有道一下或是問“姐”一下,答案就是豐富多彩的。有的網友解答得是有聲有色,舉例子、列數字、打比方、排比都有的。當然,前提是你這個問題要說對才行。常用的快捷鍵知識是必須的,表格排版也要掌握。trados翻譯軟件暫時沒教,這個估計水平到一定境界才好用,不然你翻譯的本身都錯了,還去保存起來豈不誤人子弟。我看公司這邊的“姐”都很少用。
老電影里有一首老歌《鉆石》,后來被湖南衛視的電視節目《天天向上》作為插曲,雖然乍一聽來覺得搞笑和俗氣,多聽幾遍卻不得不承認歌詞還頗為耐人尋味。都說寶石是女人最好的伴侶,如歌詞所唱,大概所有女人愛的都是寶石永流傳的“光芒常”——
“鉆石鉆石亮晶晶/好像天上摘下的星/天上的星兒摘不著/不如鉆石值黃金。
鉆石鉆石亮光光/好似彩虹一模樣/彩虹只在剎那間/不如鉆石常光芒。
我愛鉆石亮晶晶/我愛鉆石亮光光/我愛鉆石冷如冰/我愛鉆石硬如鋼。
鉆石鉆石我愛你/鉆石鉆石我愛你/我愛鉆石光芒常。”
平日里再濃情蜜意也難保他日成為嘲弄現實的尷尬記憶,就像霎那彩虹,因其美麗,記得是痛,忘記也是痛。唯獨寶石不同,它本身便為“永流傳”代言,歡愛也許會別離,照片也許會泛黃,而寶石的亮晶晶和亮光光,永遠璀璨,看得見摸得著,不改顏色,不變質地,質比金堅。
與寶石的精艷邂逅
人人都說,寶石是女人最好的朋友和伴侶。但是,倒回去20余年,又有幾個女人有幸一睹寶石的璀璨呢?從這一點來看,鄒娟無疑是個幸運的姑娘。1988年底,18歲的鄒娟無意間看到一則招聘信息,中國科學院成都分院開發部同深圳一家公司合辦了一家寶石加工廠,需要新招一批珠寶打磨工。在那個年代,珠寶首飾是僅僅存在于老一輩人嘴里的童話,在奶奶和外婆們的舌尖上熠熠生輝,能夠自己摸到真正的寶石,觀摩一件首飾的形成過程,對于年輕的鄒娟來說,是不可思議的事。沖著這份神秘和不可思議,鄒娟懵懵懂懂地得到了珠寶打磨的工作機會。
一開始,深圳分公司派來經驗老到的師傅帶新人入行,鄒娟現在還記得自己的入門師傅,是一個很美的女人,她們至今仍保持聯系。師傅告訴鄒娟,所有的原石到廠稱重之后,會先由切割工粗切割成梨形、圓形或者菱形,再交付圍形工定型,最后分到打磨工手上。打磨工按要求的規格打磨成最終以克拉為計算單位的成品,再拋光,就得到了市面上出售的寶石。鄒娟如童話里的愛麗絲,睜開眼睛,就發現了一個無比璀璨的新奇世界,她對每一個環節都充滿了好奇,抱有興趣,甚至主動到深圳分公司學習了半年。但到底因為年齡太小,在成都的父母不放心女兒一個人在深圳生活,把鄒娟從深圳叫了回來。
回成都寶石加工廠上了兩年班,1992年,22歲的鄒娟終于在家人面前爭取到了自己拿主意的權利,僅僅用了一個禮拜辦妥所有手續,又去了深圳分公司。那時候的鄒娟,對珠寶著迷得如癡如醉,自己找了很多相關書籍來看,如光學、晶體學、礦物學。
“你們知道寶石的二色性嗎?”面對對寶石一竅不通的記者,鄒娟滔滔不絕談了很多。“寶石從不同的方向看會呈現不同的顏色,這就是寶石的二色性。藍寶石會呈現藍到綠的二色性。只是我們都切的是正面,改變了光向,讓你肉眼看不到綠色。”當記者問那為什么不干脆切成綠色的時候,鄒娟笑著說:“本身是綠色的寶石就有很多啊,如綠松石、祖母綠。藍寶石還是藍色更能顯現出其價值。”
初戀般的如癡如醉
早在1992年,初到深圳的鄒娟就知道了珠寶行業內最資深和最權威的機構FGA——英國寶石協會,它是世界上最古老的寶石協會。順利通過FGA考試的考生被授予寶石學證書,隨后他們可申請英國寶石協會會員資格。當他們成為英國寶石協會的會員時,他們可以在自己姓名的后面使用FGA稱號。
1994年,鄒娟得知武漢地質大學珠寶學系開設有FGA課程,她立馬就向公司申請要去學習,公司見這個姑娘如此精研自己的專業,也非常支持她去報名考FGA證書。業內人士都知道FGA證書的含金量,英國寶石協會在全球范圍內提供寶石及鉆石學科教育,擁有優秀的教育傳統,從1913年頒發第一個寶石學證書以來一直保持全球最高標準,它培養的寶石鑒定師在全世界受到了普遍的尊敬。能夠拿到FGA證書的人可以當之無愧地被稱為“國際寶石鑒定大師”。
鄒娟說,在上個世紀90年代初,FGA還并不像現在這么熱門,她到了武漢地質大學一看,同樣報名來學習的大多是地質專業的從業人員,年輕人少,像她一樣的年輕女性更是鳳毛麟角。這些人大多是被地質勘探和檢測單位派來考證的人,無法懂得鄒娟身上那種年輕女孩對于珠寶的激情。彼時,鄒娟已在珠寶行業從業數年,經過自己手的半寶石和寶石不計其數,本身實踐機會就多,自己又肯專研,所以成績一直適遙領先。“那時我在深圳還住的是公司宿舍,兩三個人合住一間房,所以我每天下了班就留在辦公室看書,常常要看到晚上11點過才回去。有時候一不注意看過了時間,末班公交車都已經收了,就只有走路回家。甚至有一年過春節都沒回成都,留在深圳一個人看書、備考。當時真的是太著迷了。”
就是在這種恍如熱戀的激情驅使下,鄒娟很順利地通過了考試,拿到FGA證書。當年的通過率并不高,大家無不對這個成都妹子刮目相看。
1996年,鄒娟跳槽到深圳的另一家珠寶公司,做珠寶銷售。沒過多久,鄒娟發現自己遇到了瓶頸。在珠寶行業內部,她已經可以做到游刃有余,她有自己的進貨渠道和國外供貨渠道,對寶石鑒定和審美也有自己的一套,唯獨缺少的是營銷理念。“當時的銷售很不成系統,無非是請吃請喝多應酬,我覺得做營銷應該有點方法。我就想,能不能跳出自己的本行,學一點營銷知識之后再作打算。”
殊途同歸,勇于跳出界外
每個人都有惰性和慣性,我們各自擁有各自的心理舒適區,窩于其中,很難做出哪怕一點點改變——當然,這只是大多數人,而好學的鄒娟一向是屬于另外一小部分敢于打破舒適的行動派。2001年,她一路搭便車走川藏線,整整走了15天。朋友問她有何感想時,她居然遺憾地說:“要是我20歲出頭就做了這個事,而不是等到31歲來做,也許我的人生經歷又不一樣了。”
鄒娟明白自己對于珠寶的愛之深,但她的愛是理性之愛,不同于尋常女人一旦產生愛情就再難割舍。她明白自己要的是什么,也知道自己應該朝哪個方向努力。
2004年,34歲的鄒娟毅然離開珠寶行業,進了保險公司,從最基礎開始,學賣保險。“綜合考量之后,我知道,要學到完備的營銷知識,彌補我在營銷和管理方面的欠缺,最好的方法是涉足保險行業。賣保險很能鍛煉人,而且在保險公司才有機會參加很多營銷方面的培訓,這恰好是那一階段的我非常需要的。有人笑我都30多歲了還要從頭開始做職場新人,我笑著回應無論從什么年齡開始都不晚。”
進保險公司,鄒娟從最基本的崗位做起,開始不過是小小的業務員。從業務員鄒娟漸漸升到銷售主任,甚至在子公司擔任兼職講師。2006年,鄒娟還考了理財規劃師。在保險行業,鄒娟一做就是8年,學到了完備的營銷技巧、團隊建設和管理經驗,綜合能力得到了極大的提升。
雖然自己跳出了珠寶行業,但鄒娟的心從來沒有離開過,她明白珠寶行業才是自己最終的歸屬:8年來,每一次寶石展銷會,鄒娟一個都不落下,客戶和渠道也一直沒有停止維護,行業雜志和書籍更是一直在看。
2011年,鄒娟終于覺得時機成熟,自己的能力、心態和經驗都能夠當得起重任,開始準備重拾老本行。這一次,鄒娟打算自己創業。她已經做好周密的計劃和部署,她知道深圳是全國的珠寶集散中心,但正因為如此,行業競爭也異常激烈,鄒娟想將事業帶回老家成都。作為西部城市,成都比深圳更有發展空間,成都人敢買敢花的消費能力難有匹敵,而且更重要的是,成都女人對于珠寶的愛方興未艾。
在一切準備就緒之后,2012年,鄒娟回成都開起了自己的佳士廷珠寶行,她將珠寶行開在天府廣場附近的寫字樓上,彩寶和鉆石一應俱全。“我最初的構想就是不走大眾市場,不在商場開店,我的店不用大,不用當街,針對35歲以上女性,產品以簡單經典款為主,要用最優惠的價位賣給顧客最好的寶石品質。同等品質的寶石,我們店里的價格可以比商場便宜40%-50%。”
鄒娟的店雖然開在寫字樓上,但卻吸引了眾多回頭客,生意好得大大超乎了她的預想。鄒娟對自己的生意經相當坦誠,從平實的遣詞造句看得出來她是相當踏實、值得信賴的人。創業之初,鄒娟的規劃是3年之內平穩發展,10年之內在成都開2-3個類似的工作室,再在深圳開一個。
“只要你意識到自己真正想要的東西,立馬著手規劃,然后按規劃去做,永遠不會嫌遲。”鄒娟這樣總結自己的生活哲學。
鄒娟小講堂