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Abstract: On the basis of previous research on seismic performance of large earthquakes, the researchers have constantly studied and been concerned about the seismic performance of building structures, and have obtained many effective results in the use of new materials. After repeated experiments and trial, housing demonstration room with bamboo engineering materials, has the ecological, energy-saving, seismic, economic and other advantages. In this paper, the research results of new type of bamboo structure housing demonstration room of the are displayed and demonstrated, and the selection of bamboo engineering materials and the outline of the idea of earthquake resistance are discussed, which has important reference value for the structure selection, material design, and other major seismic design, engineering ideas, fire prevention measures and so on.
關鍵詞: 竹質材料;工程結構;安居示范房
Key words: bamboo materials;engineering structure;housing demonstration room
中圖分類號:TU352.1 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)33-0108-02
0 引言
竹材具有結構性能優于其他建筑材料的性能。在新型抗震安居房的建設和使用過程中,對這一新型材料的使用,為抗震安居示范房的材料選取上提供了非常好的方案。尤其是在遭受到地震破壞的區域,使用這一抗震房屋設計方案,推動了地震多發地帶的村鎮住宅建設。經過實驗和使用,新型竹質工程材料的基本構建,如材柱、層積、材梁等具有很好的強度和彈性。值得在震區村鎮建設中推廣使用。
1 竹材的優勢
竹子在我國分布區域非常廣泛。竹材的使用古已有之,竹結構的建筑至今仍然在南部地區廣泛存在。作為質優價廉的建筑材料。竹制房屋一直是南方農村地區普遍使用的主要房屋建設模式。經過現代復合、重組等技術的優化組合,如今的竹材料已經不僅僅限于農村普通住宅的材料使用,成為建筑結構中重要的承重構件,在裝修材料、建筑板材、建筑梁柱、墻體門窗、天花板等各個位置被設計者所采用著。現代的竹質材質經過萃取和優化,不僅具有輕質、耐久的特點,而且在韌性、強度等方面更加強化。竹結構建筑已經成為我國建筑領域占有更高地位的現代化建筑模式之一,具有其他結構類型無法比擬的獨特優勢。
①在生態性上,竹材料生長速度塊,可再生。
造林后可持續利用性強。于木材相比,竹材生長周期短、種植養護容易。對周邊環境的破壞和污染小,沒有廢棄材料需要處理。建造過程相對簡單,建造周期短。比起混凝土鋼筋水泥建筑,更加符合現代建筑綠色環保理念,在節能減排抗污染方面都具有其他建筑材料不可取代的優勢。而且竹結構建筑建成后可以再次拆除充足,有利于竹材生長和再利用,對于提高環境質量,保持生態平衡,對環境保護和經濟的可持續發展具有重要意義。竹結構的施工由于重量輕、工藝相對簡單、構件標準化、可預先加工等優勢,因此施工速度快,工業化程度高。一般性的二層住宅大約需要五到六個人,四十天左右即可竣工[1]。
②竹材人造板材的保溫節能性能,要高于混凝土和粘土磚,這也是南方地區溫暖潮濕環境下建筑建筑中多使用竹材的原因。竹材的熱導系數為0.13-0.19之間。對于建筑節能效益很有幫助。同時在生產和使用過程中能耗也較低。
2 竹質工程材料性能
竹質工程材料采用的是原竹作為加工材料,其基本性能和形狀為中空、圓柱、尖削度大。但是也存在容易裂開、霉變的缺點。在作為現代建筑結構的原料之前,需要進行復合、重組技術,改變原竹的部分性能,使之能夠適應現代建筑的技術要求。具有防潮、防腐、防霉、阻燃等性能。這種竹質工程材料一般是以原竹為材料,使用環保型膠黏劑,經過現代加工技術進行合成之后的材料。包含的材質主要為膠合板、層積材、重組材等。在使用過程中里利用率高,規格多樣。可以使用各類工程需要進行工廠化生產[2],如表1。
3 新型竹結構抗震安居示范房的設計案例
本文所選案例為震災后的農村安居工程建設用房。建筑模式為獨立式住宅建筑。每棟建筑面積一百八十平方米。建筑功能為滿足使用者基本生活需要。主要建筑結構包括門廊、柱廊、家庭活動空間、臥式、廚房、餐廳、儲藏間。根據建筑需要,室內空間一層高度為三米,二層高度為4米。如圖1。
①考慮了抗震安居房的建筑原則以及國家有關災后重建結構抗震能力的要求,結構平面注重了抗震力、立面規則、側面剛度均勻的要素,還要考慮建筑整體的抗震性能以及構件之間的聯系。現代木結構中的梁柱結構體系采用了傳統建筑形式,梁柱為主要的建筑形式,形成受力體系承載負荷。輕型木結構由眾多斷面較小的規格材料和面板均勻組成,這種空間箱形體的結構可以承受各種荷載。案例中選用的竹質材料發揮了輕質、高強度的特點,將兩種構件的優勢充分發揮出來。結構體系總體采用的是梁柱、墻骨等的受力體系,除了框架柱以外,門窗、主梁均采用了平行框架,這種結構可以抵抗地震作用下的水平側向力,并可以通過墻體的抗震剛度和側向承載力設置斜向支撐和水平橫撐,形成多重抗測力體系。在保證墻體剛度和抗震能力的同時,滿足骨架構件的變形要求,骨架和面板之間鏈接牢固,墻體的整體呈穩定可靠的狀態。
②為了加強結構的整體性,煤層高度均設置了貫通的竹制連系梁,樓面采用了貫通的竹制圈梁形成受力體系,在骨架和面板之間設置連系梁,連接其骨架與面板滯后,用螺釘固定樓面板,考慮抗震設防要求,地震區屋架采用四支點的竹質屋子架,斜向處理。屋架頂部與竹錨固在一起。用水平撐桿支撐在框架柱上。盡可能采用瀝青瓦、石棉瓦等減輕結構自重。
③節點設計是木結構的比較關鍵的問題。連接構件設計中,要保證強度、荷載的傳遞,防止構件開裂、收縮、膨脹。在本案例中所采用的鏈接方式包括齒鏈接、赤板鏈接、普通釘接等方式。中西方統一采取的木構件的鏈接方式,有著受力不均加工復雜的缺點,還會削弱構件截面,不利于受力。因此這種鏈接不太適用于構件截面結構。在接長和接厚方面抗壓能力較低,這種節點在實際操作上比較難以應用。普通釘接承載能力與受力鏈接上不能固定和鏈接。螺栓鏈接比較適用于木結構。因此在現代木結構中被廣泛使用。本案例也采用了這種節點連接。如圖2。
借鑒輕型木結構對本案例中竹結構房屋主要構件節點的構件螺栓進行詳細設計。內容主要包括:
①使用厚矩形缸筒,采用對拉的方式向兩個方向固定竹柱和缸筒。在矩形缸筒焊接處鏈接1厘米的后鋼棒,使用M20錨栓錨固在基礎上。地震作用導致上下部和基礎結構間出現錯動。
②在墻骨柱之間鏈接兩篇對稱角鋼,使之與基礎的額鏈接節點繼續寧固定。竹墻骨柱于L形角鋼之間通過釘接固定。通過M12錨栓固定。
③使用螺栓固定竹竹之間和四周的鏈接鋼板。將鋼板外側焊接成U形托,使U形托在竹梁和梁端經過螺栓的位置實現對梁的支撐。
④將主、次梁的鏈接節點通過相互垂直焊接的U形板鏈接,主、次梁的對拉螺栓使用螺栓固定。其他鏈接節點需要滿足復雜節點以保證傳力路徑明確。同時預加工的金屬鏈接件要保證安裝質量和速度。這樣才能保證住宅的標準化和工業化,實現建筑再結構良好的前提下達到抗震標準。螺栓鏈接使得構件結構可以具有一定的變形能力[3]。
4 結語
竹結構建筑的優勢在于它的生態性、節能環保、抗震以及經濟耐用。本文對震區安居工程建筑用料采用的新型竹材料的優勢以及實際案例中的技術要點進行闡述,重點論述了新型主結構抗震安居示范房的主要構件的關鍵技術。該示范房的設計與建設表面,充分利用竹質材料,合理利用其結構形式和節點進行施工,可以使抗震安居房經受住一定震級的強力沖擊。而且在防潮防蛀等有關舒適度的問題上得到強化。不僅滿足短期內受災人口的安置問題,在長期使用上也得到了保障。只要將關鍵技術執行好,就能確保工程的順利開展。事實證明,選用新型竹結構抗震安居示范房建設對于震后村鎮住宅重建確實是正確的選擇。
參考文獻:
[1]王正,韓冬青.竹質復合材料的空間營造與形式表達――南京周里村便民服務中心[J].新建筑,2013(4):88-91.
一、評選時間:2020年4月—2020年7月
二、評選范圍:全體在校學生
三、“校園之星”的基本標準:
1、熱愛祖國,樂于奉獻,團結互助,誠實守信;
2、熱愛學習,成績優良;
3、嚴格遵守學生守則和學生日常行為規范的內容;
4、積極參與學校組織的志愿服務活動,為集體或同學服務;
5、在學風建設、校園文化建設、文明宿舍創建、社會實踐、創新創業等方面有突出表現。
四、評選類別與標準
根據學生在不同方面的成績和表現,“校園之星”分為“全能之星”、“學習之星”、“創新(業)之星”、“翰墨之星”、“才藝之星”、 “體育之星”、 “服務之星”、“文明之星”、 “社團之星”、 “公益之星”、“自強之星” 、“技能之星”、“友愛之星”、“誠信之星”等十三個類別。具體可參照以下標準:
1.全能之星:德智體全面發展,綜合素質高,獲校級及以上的表彰,如三好學生、優秀學生干部、優秀共青團干部、優秀共青團員等稱號,同時具備其它兩個以上(含兩個)“校園之星”的條件。
2.學習之星:勤奮好學、刻苦鉆研,成績優異,曾獲校級以上“三好學生”榮譽稱號;積極推動班級學風建設,幫助同學解決學習上的困難,帶動同學共同進步。
3.技能之星:思想端正、尊敬師長、團結同學、熱愛學校、關心集體;在專業學習上刻苦鉆研,勤于訓練,有突出技能,獲得相關機構的認定,或在相關的技能大賽中取得突出成績。
4.創新(業)之星:愛學習、善思考、勤實踐,具有強烈的求知欲和上進心,實踐動手能力強;有較強的創新意識和能力,在創新(業)大賽中取得優異成績。
5.體育之星:體育方面有特長,熱心體育活動推廣發展,積極參加校內外各項運動比賽,并取得突出成績。
6.才藝之星:熱愛才藝表演,具有一定的藝術修養和水準,在校內外各級比賽中取得良好成績并能帶領同學積極參加文藝活動;能獨自構思并創作才藝作品者優先考慮;或對書法、繪畫等具有濃厚的興趣和扎實的基本功,積極參學校組織的各類書畫比賽活動,榮獲校級以上榮譽者優先考慮。
7.社團之星:積極參與學校倡導和組織的各項活動,熱心公益事業,在提升校園文化品位上作出突出貢獻,在社會和學校具有較大的影響力的學生社團負責人。
8.服務之星:擔任院系或校級學生組織的學生干部,有全心全意為同學服務的責任心,在同學中具有較高的威信和感召力;能夠以高標準嚴格要求自己,以身作則,不計較個人得失,起到良好的模范帶頭作用;有較強的工作能力,積極組織各種健康有益的校園文化活動和社會實踐活動,工作成績突出。
9.公益之星:具有較強的綜合素質,積極參與公益活動,在扶貧、助學、助殘、志愿服務等方面事跡突出,具有較大影響力的青年志愿者。
10.自強之星:勇于克服在經濟上或其他方面的困難,身處逆境卻有積極樂觀的心態,對待生活、學習均有一種堅忍不拔的意志和百折不撓的精神,有較強的自我管理,自我約束能力,成績優良,事跡突出。
五、獎項設置
(一)單項獎
共評選20名,其中“校園之星”10名(項)、“校園之星”提名獎10名(項)。具體可根據上報候選人情況適當調整
(二)優秀組織
設優秀組織獎1名。
評選標準如下:
1、宣傳廣度(20分):注重內外宣傳,效果理想,達到學生了解“校園之星”評選相關工作;參評候選人十分了解評選的相關條件、進程;“校園之星”評選工作得到媒體關注。
2、選手表現(60分):推薦的“校園之星”候選人通過初評進入網絡投票情況、再進入復評情況、獲得“校園之星”和“校園之星”提名獎情況。
3、材料情況(20分):校級,校級比賽的材料報送情況,上交的時間以及候選人和相關材料的上報情況等。
六、實施步驟
(一)宣傳及推薦階段:2020年4月——2020年5月
1、自活動啟動之日起,根據疫情情況組委會將以網絡(返校后還將通過條幅、海報、宣傳單、校園廣播等)形式對活動進行廣泛宣傳。鼓勵學生們積極參與本次“校園之星”評比活動,增強活動的影響力。
2、報名采取本人申報,系部推薦的方式。參評學生只能參加某一類“校園之星”評選。本次“校園之星”評選活動候選人需要提交的個人申請材料要求如下:
(1) “校園之星”評選活動申報表一份,事跡材料一份(不少于1000字)及生活照一張(JPG格式)。
(2)先進事跡的證明資料,如:有關單位出具的活動證明、照片、影像資料、證書復印件。
3、各學院推薦“全能之星”1人,其他9類“校園之星”根據實際情況選擇推薦5類,每類1人,共計6人。推薦人選請于5月22日前將以上材料及匯總表電子版交至校團委
(二)評選階段:2020年5月23日——6月20日
所有推薦的“校園之星”候選人將經過評審委員會書面評審,網絡評審,學院終審三個環節。
1、初步審階段:2020年5月23日——2020年5月29日
根據公平、公正、客觀的原則,評審委員會參照各類“校園之星”的評比條件,結合候選人提供的申請材料(個人先進事跡、獲獎情況等方面)綜合評分,確定進入網絡評審的候選人。
2、網絡評審階段:2020年5月30日——2020年6月6日
將在團委微信設立“校園之星”投票專欄,發動全校師生對通過書面評審的參評學生進行網上投票,并及時更新活動信息。同時,評委會將加大對投票真實性的監督,一旦發現刷票、買票等弄虛作假行為,將進行嚴肅處理。根據投票情況,結合學生特點確定人選進入學校終審階段,進入到學校終審階段的參評學生名單將在校內和網上公示。
3、學校終審階段:2020年6月6日-6月20日
(1)視頻展播:進入學校終審階段的參評學生需要提供3-5分鐘視頻,應涵蓋個人主要事跡,突出個人在該類“校園之星”中的優勢,形式新穎,風格獨特,有一定的視覺沖擊,具有相應的內涵和表現力。
(2)推薦人介紹:參評學生需要有一位推薦人對其典型事跡進行客觀公正的表述和點評。推薦人可以是熟悉參評學生的老師或同學,具有一定的公信力和權威性。每一位參評學生的推薦時間不超過3分鐘。
評審委員會將根據參評學生提交的個人申報材料、事跡視頻,以及推薦人介紹等進行綜合評定。
(三)表彰宣傳階段:2020年7月
制作拍攝“校園之星”視頻,利用校內外網絡媒體等對評選出的“校園之星”及其優秀事跡進行宣傳。 同時將“校園之星”先進事跡匯編成冊并進行相關宣傳,引導廣大同學積極開展向“校園之星”學習活動,營造學先進、趕先進、當先進的良好氛圍。
七、相關要求
1、高度重視,加強領導。 “校園之星”評選活動,是加強廣大學生思想道德建設的重要途徑,是全面推進素質教育的重要措施。各學院要加強對活動的組織領導,認真部署落實,要善于主動挖掘典型,以這次評選活動為契機,加強對先進典型的宣傳,為廣大學生樹立榜樣,營造學先進、趕先進、當先進的良好氛圍,激勵學生的健康成長成才。
2、認真審核,嚴格把關。各學院要認真組織好推薦工作,保證質量,保證時間。在推薦申報過程中,要增強透明度,嚴禁弄虛作假,保證評選工作的公平、公正和公開,把最優秀的候選人推薦上來,真正選出同學們信服,經得起公眾輿論評價,具有典型意義的學生。對經核實確有異議的候選人,評選委員會將取消其參評資格。
供電公司95598客戶服務中心班長先進個人事跡材料
今年26歲的是供電公司95598客戶服務中心一名班長,雖說從學生到員工,從學校到公司角色轉變不到五年,卻在崗位上從一名非電力專業的大學生成長為一名具備專業知識的電力行業員工,她那心細如發的工作熱情、虛心好學的工作態度、豁然開朗的性格時時感染著周圍的人,像一顆閃閃的星星,奉獻自己,服務別人,照亮別人。
全心投入,搭建一個學習型的服務平臺
雖說只是一名普通的班長,卻親歷了95598呼叫中心的成立與發展,親身感受著茁壯成長中95598熱線電話的繁忙與緊張。
1月18日,95598呼叫中心正式成立并投入運行。通過競聘考試,獲得了該崗位。也就從那時起,她意識到要架起并搭建好客戶與公司這座無形的連心橋,自已肩上的責任和工作的意義有多重。為了抓緊時間進入角色,她廣泛搜集業務知識和相關資料“充電”,不懂就問,不會就學,背好各種營業規程和相關規定,把書本上的理論知識融入到日常工作中,不斷加強和提高自身的專業技能水平.
由于95598的9名客戶代表都是外聘的非電力專業員工,從她們自身素質來說,缺乏專業知識和工作經驗。為了使他們最快進入狀態,總是認真查聽客戶代表的每一條錄音,及時糾正回復不準確或不完整的服務情況,有好幾次聽錄音直到深夜10點多。作為一個新成立的班組,在沒有任何工作經驗、沒有任何條規可以借鑒的情況下,敢于創新。她積極向移動、電信等話務中心發展較成熟的企業學習相關經驗,尤其是在客戶代表的服務態度和話務回答技巧方面進行了重點學習。同時,她制定了“95598客戶代表跟班實習計劃”,讓客戶代表跟隨抄表員、搶修員、收費員以及營業員分別學習和體驗不同工種的工作。使客戶代表對自已所從事工作有更新的認識,從而不斷增加和積累他們的工作經驗。使95598能夠承擔起供電企業與客戶,以及公司內部各部門之間真誠、快捷溝通的橋梁。
為提高客戶代表的工作積極性和主動性,5月份,供電公司出臺了《95598客戶代表星級評定管理辦法(暫行)》。結合實際工作中的經驗,參與95598客戶代表的星級評定管理工作,細化考評標準,按照評定管理辦法成功地組織開展了多次星級評定。9月,供電公司95598客戶代表星級評定管理也被省公司選入典型經驗庫,成為全省兄弟單位學習的典范。
從95598班組創建以來,她還堅持每周對客戶服務代表進行培訓,或請專業的同事,或自己準備教程,不管工作有多忙,她都要精心為每一次培訓做好準備。她還編制了95598呼叫中心人員的工作標準及素質標準,逐步完善和建立了《95598勞動紀律管理制度》和《95598客戶回訪制度》,并結合工作實際總結出“95598服務十不準”,將客戶代表平時最容易犯的毛病總結成瑯瑯上口的十個短句,粘貼在每一個座席的話機旁,讓她們時時刻刻提醒自己做到最好,對規范95598員工服務行為起到了積極有效的作用。
功夫不負有心人,通過她不懈的努力和積極帶動下,在參加省公司“營業窗口與95598服務技能競賽”中,獲得個人三等獎的好成績,在省電力公司“服務之星”比賽中,獲得“十佳服務之星”稱號,同時還獲得省電力公司“思想道德楷模”稱號;班組在省電力公司對95598人員進行調考中,供電公司95598的姑娘們成績優秀,并在1月,95598全體員工全部通過了“用電抄核收”專業的執證上崗考試。這些的成績獲得與全心投入,搭建一個學習型的服務平臺是分不開的。
全員服務,打造一支愛崗如家的工作團隊
“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。深知只有一個愛崗如家的團隊,才能出成績出效益。因此總是松弛有度。在工作中,她嚴格要求同事們從服務意識、服務語言、服務態度、服務儀表、服務技能、服務效率、服務方式、服務文化八個方面入手,盡自己最大的努力完成工作中的每個細節。而在生活上,她也總是給身邊無微不致的關心和體貼。
說起李班長,姐妹們已記不清她有多少個夜晚、多少個周未和節假日沒休息了,工作幾乎成了她生活的全部。記得初,95598服務熱線正式開通不久,也正趕上過農歷新年。為確保95598呼叫系統春節期間的安全穩定運行,客戶的用電服務通暢,放棄了假日,與3名客戶代表一起堅守在工作崗位。在這七天的時間里,每當聽到故障報修的客戶打來電話告知已經恢復用電并表示感謝時,她心情才顯得輕松。她總是對同事說:“我們每時每刻都在展示著公司的形象,越是節假日,我們越是要比平時付出更多的努力,任何時候我們都要把問題估計得充分一些,把對策考慮得周全一些,把工作開展得扎實一些,接聽好每一個電話,處理好每一項工作。”
每年的冬季和夏季是居民用電高峰期和故障多發期,同時也是95598話務量的高峰期。據了解,在迎峰度夏期間,客戶代表們每人每天要接聽200多個電話,遇到這種情況,她總會放下 手中的報表,幫值班人員接聽、回訪電話;每到吃飯的時候,她總是搶著接聽電話,說自己不餓,催促同事先吃飯;每當同事有緊急事,她總是二話不說的把班次頂上,事后又總是笑笑,連聲感謝的話都不讓別人說出口。說:“要說不累是假的,可一想到95598深入人心,一根細細的電話線承載著千家萬戶對我們信任,我們就感到特別欣慰。”在她的努力下,95598的姑娘們摒棄了嬌氣,一人工作累倒了,其它姐妹就噓寒問暖,并主動把任務接過來,保證不影響日常的工作進度。人性化的管理,使成員把班組稱為家,產生了深深的依賴,并為之努力奮斗。
也正是有了全體工作人員全身心的投入,95598客戶服務中心的質量不斷提升,在多次市委領導和省公司領導的檢查以及明查暗訪中,都得到各級領導的一致好評。也正是有了全體工作人員的共同努力,在參加公司民主評議行風及“百問百查”文明用語演示競賽中才能獲得二等獎的好成績。
真誠服務,打開一扇誠信的窗口
服務工作千頭萬緒,與客戶打交道更是難上加難。為了讓每個打入電話的客戶能舒心掛機,一開始,面對復雜的客戶群所提出的問題,回答得不能令客戶滿意,也有焦急和苦惱。但她卻沒有一絲抱怨,而是在掛下電話后,反復播放平時的電話錄音,并進行分析,摸索出了一套“微笑摘機、微笑通話、讓客戶舒心掛機”的服務流程,即要求客戶代表在整個通話過程中都要保持微笑的表情、平和的語氣、體諒的心態、換位思考的模式。這個流程看似簡單,但在實施的過程中,面對著個人修養高低不一,表達能力參差不齊的客戶,能做到又談何容易。
還注重在服務中注入情感化,以真情、真心、真愛感動廣大客戶的心。盛夏的一天,一位老大娘走進了95598座席廳,她一進來就問:“這里可以請人去修電嗎?”連忙扶老大娘坐下,倒了一杯水讓她慢慢說。原來老大娘家里沒電了,她又不知道打電話,問了別人都說“找95598”,她就找上門來了。了解情況后,馬上聯系搶修人員,為這個特殊的客戶提供一次特殊的服務。老大娘走的時候,拉住她的手說:“妹子,謝謝啊,你們這樣的服務真是到家了!”從此,老大娘一有用電的問題就找。從此以后,每當遇到年紀大且行動不便客戶,她總是伸出援助之手。她就是這樣,把客戶當親人當朋友,放在心上,用一顆真誠的心為客戶服務,用自已的行動贏得了客戶的信任。
“一個城市良好的供用電環境是吸引外商投資的一個重要因素,因此我們無論何時何處努力做到公司總經理黎詩義對社會承諾的‘經濟發展的熱點在哪里,供電服務就延伸到哪里’”如是說。記得有一次,一個外地的手機號碼打進95598,該客戶是想來投資辦廠,咨詢地區的大工業電價的標準。接聽電話的客戶代表告知客戶當前的大工業電價標準后,客戶表示還想了解更多的信息,客戶代表掛斷電話后向反映了這個情況。馬上將最新的電價文件復印了一份,并在空白處注明劃分普通工業和大工業用電的標準。然后接通客戶電話與客戶就電價問題進行交流和溝通,同時她還將文件以傳真的形式發給客戶,給客戶一個滿意的答復。