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后勤主管述職報告范文第1篇

后勤管理工作述職報告 我校的后勤工作在學校領導和上級主管部門的大力支持下，在全校教職工的共同努力下，進一步規(guī)范了管理，加強了后勤服務保障力度，加大了校園建設投入，廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，為學校的教學工作起到了保駕護航的作用。

一、加強學習，提高做好行政后勤工作的意識，后勤工作是學校工作的重要組成部分。俗話說：兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學的第一線，但沒有后勤工作，學校的正常教學就無法開展。因此，我們在認真參加學校組織的思想政治學習和業(yè)務培訓的基礎上，有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識，增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識，后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學校發(fā)展服務，為教育教學服務，為全校師生服務”的服務宗旨。嚴格按照工作紀律，明確和落實崗位職責，秉持“高效、熱情”的工作作風和態(tài)度，自覺接受廣大師生監(jiān)督，提高服務質量和效率。

二、提高能力，不斷提高后勤工作的水平 做好學校的后勤工作，和教師做好教學工作一樣，必須不斷提高工作能力。因此，我們在 20xx 年，不斷加強相關工作，提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一，相互補臺不拆臺，相互信任不猜疑，相互學習不妒嫉，工作到位不越位。遇事能夠相互商量，相互尊重，大事講原則，小事講風格。講團結，講大局，講奉獻，向心力不斷增強，工作緊張有序，心情舒暢。在此基礎上，加強制度建設，建立健全各項

規(guī)章制度，明確規(guī)定崗位職責，崗位管理者要深刻認識本崗位的職責任務，保證各項工作有法可依、有章可循，恪守工作職責、遵守工作制度，落實責任到人。

三、認真謀劃，扎實做好各項后勤具體工作 做好后勤工作，要認真謀劃，將可能出現(xiàn)的情況想在前面，避免工作疏漏。2011年，我們認真做好各項后勤管理工作，表現(xiàn)在如下幾個方面：

（1）加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理，維修人員積極主動按時完成各項維修任務，常規(guī)巡查和抽樣檢查相結合，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識，杜絕水電浪費。

（2）做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。

（3）做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關系到教職工和學生的用餐，一直以來是師生關注的重點。2011 年，我們加強了食堂管理工作，確保師生飲食衛(wèi)生，保證教學工作的順利進行。具體有如下措施：進一步健全食堂財務管理制度，加強成本核算。一是完善學校“師生伙食委員會”檢查制度，隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全；二是征求各方意見，根據(jù)實際情況提出新要求，幫助改進食堂供應工作和服務工作；三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調、供應各個環(huán)節(jié)，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。

后勤主管述職報告范文第2篇

述職報告,顧名思義,是領導干部、工作人員陳述自己在任期內(nèi)的工作情況。下面就讓小編帶你去看看會計主管個人年度述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

會計主管個人述職報告1各位領導：

過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在房產(chǎn)段財務和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。當然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下：

一、主要工作

本人將工作重點放在財務服務、規(guī)范上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后，以優(yōu)質服務為先導，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務性的工作。

工作方面：踏實工作，履行職責，認真執(zhí)認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應的對策等。在此期間，由于工作需要，單位人員少，本人還兼職旭光塑料廠各項認證工作，特別是今年上半年，我學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養(yǎng)全面素質上下功夫，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣，做好工作。

思想方面：積極上進，團結協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經(jīng)常，學得不深不透，忙于事務，創(chuàng)新不足;會計主管述職報告2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3、財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策能力有待增強;

4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

三、下步工作思路

我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質服務，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，最大限度降低成本，促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與公司共同成長。

會計主管個人述職報告2尊敬的各位領導、各位老師、大家好：

根據(jù)上級領導的安排，我現(xiàn)將自己一年以來的思想學習和工作情況向大家作簡短匯報，請各位領導、同仁予以評議。

一、堅持原則，實事求是履行職責

一年以來，我在校領導正確指導下，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作，工作中緊緊圍繞教育局的財務管理制度與學校領導的要求，顧全工作大局，發(fā)揮務實的作風，依法、依制度規(guī)范辦事，以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責，規(guī)范財務操作與財務運行，嚴格執(zhí)行收支兩條線。

1、做好開學收費工作，嚴格執(zhí)行相關部門的文件精神，決不多收，不亂收。

2、堅決做到不坐支，不亂支，不私設“小金庫”。

3、支出采取公示制度，大宗物品采購多人參與，校長把關。

4、及時向校長匯報學校的財務狀況，讓校長便于支配好學校的經(jīng)費，讓每筆錢花在刀刃上，由領導牽頭，進行民主理財，增強財務收支的透明度。

二、增強服務意識，提高服務質量

我是一名會計，我工作的職責就是要服務好全體師生員工，完成領導交辦的事務，努力做到及時、準確無誤。

1、做好學校各種統(tǒng)計工作，及時準確上報相關統(tǒng)計材料。

我時刻關注上級部門近期的工作安排，對于上級交給的任務，我都能按時保質保量的完成。

2、做好后勤保障工作，對學校所需物品購置，及時提供資金保障，保證學校的各項工作正常運作。

3、做好票據(jù)報銷工作，對票據(jù)進行嚴格審核把關，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人、證明人、分管領導和校長簽字。

校長簽核過的發(fā)票集中辦理，做到及時、無誤。

4、做好教師的服務工作。

對于教師的外出學習、培訓，我校一直都能提供較好的財務保障;與教師切身利益相關，雖是我職責之外事宜，我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難，努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。

作為一名財務人員，工作中必須做到實事求是，公平、公正，廉潔自律，嚴格按照“自

省、自警”的要求，從小事做起，從點滴做起，管住自己，為學校服務，為職工服務。一年來順利的工作，是領導信任和大家支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領導和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿。由于經(jīng)驗不足，我的工作中肯定還存在一些問題，今后還要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，同時也希望能繼續(xù)得到各位領導和同事的幫助與支持，爭取把工作做的更好。

述職人：

年月

會計主管個人述職報告3尊敬的領導：

歲月如梭，時光荏苒，本人不知覺間將進入工作的第三個年頭，回顧以往，感覺收獲頗豐。

20____年6月9日，初出茅廬的我懷著忐忑興奮的心情加入粵海物業(yè)管理有限公司，擔任財務會計一職，主要負責本部的稅務和固定資產(chǎn)賬務管理，以及中山分公司的全盤賬務處理。在此期間本人嚴以律己、待人有禮、立足本職、勤奮努力、兢兢業(yè)業(yè)，積極展開財務工作并自覺遵守公司的各項規(guī)章管理制度。現(xiàn)將近三年來具體工作，業(yè)務水平等方面的表現(xiàn)向各位領導作匯報：

1、嚴格進行收支審核和會計核算、監(jiān)督。

按照集團財務管理模式為主線，以“收支兩條線”的模式，每月制定中山的用款計劃并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，定期核對賬務，監(jiān)督收回各類款項，落實統(tǒng)一財務管理標準;按時編制、審核收付轉票據(jù)，堅持做到日清月結，每月按時編制、報送中山財務分析報告和會計報表，同時適時提出完善日常財務管理的輔導意見。

2、按規(guī)定處理稅務問題。

每月按時辦理納稅申報，及時足額繳納各項稅款;做好與稅務機關的溝通與協(xié)通工作，嚴格按照稅務機關組織學習相關稅收法律知識，提升把握政策水平。此期間曾負責對公司的發(fā)票進行統(tǒng)籌管理，及時完成發(fā)票申購、申請印制、核銷、入庫封存等相關事務，處理態(tài)度認真，業(yè)務完成質量良好。

3、協(xié)助管理固定資產(chǎn)，完善系統(tǒng)信息。

處理日常固定資產(chǎn)的增減、折舊、信息變更等賬務;定期與不定期進行固定資產(chǎn)區(qū)域盤點，編制盤點情況表或盤點報告，及時發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)日常管理存在的問題并給出修正意見，堅持做到賬實相符。

4、編制預算，提供考核數(shù)據(jù)。

編制20____-20____年中山管理公司和中山管理處的預算報告及分析，并能嚴格監(jiān)督各項收支運行情況，防止鋪張浪費，提出合理化建議;季度末和年末及時向人力資源部提供管理費收繳率、各項收支完成率等考核數(shù)據(jù)。

以上是我日常的工作內(nèi)容，雖然有時繁瑣，但都能按部就班的完成，并通過自身的思考對不足處進行有效的完善和對不必要的環(huán)節(jié)加以簡化。這三年我悟到最有用的東西就是要保持積極良好的心態(tài)，這樣碰到問題時不至于自亂陣腳;其次是不斷學習和反思積累，通過學習業(yè)務知識能使人對工作流程了解得更加透徹，通過失誤的反思和經(jīng)驗的積累能使人對事務的處理更完善、更規(guī)范，最終完成既定目標，甚至達到事半功倍的效果。

在過去的一年多時間里，財務部經(jīng)歷了一段人員新舊交替的過程，值得慶幸的是，我都能和各位同事保持和睦、友好、積極的工作關系，在共建舒適和諧的工作環(huán)境方面上不斷努力，我也希望能在往后的工作中能彼此間建立更深厚的友誼，相互包涵、相互幫助、相互學習、相互促進，共同進步。

述職人：

日期：20____年5月____日

會計主管個人述職報告420____年是我在____分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關業(yè)務知識，努力工作，認真履行崗位職責，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：

一、加強網(wǎng)點業(yè)務知識和技能學習，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務知識和技能水平得到提高。

____年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學習例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學習討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務學習制度，提高了自身的業(yè)務知識和技能，在面對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。

二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規(guī)范化水平的提高

1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務技能，強化管理考核。

一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比如：對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。

2、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內(nèi)控管理。

一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。

二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關系。首先按照我行各類文件的相關規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機制。

三、加大力度強化管理，全面推進內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項內(nèi)控工作上臺階。

今年以來我分理處業(yè)務大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務量大，各項內(nèi)控工作又點多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作，在原來的基礎上有了新的提升。

1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務知識和業(yè)務技能，在工作要嚴格按照相關規(guī)定進行業(yè)務操作，對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進行整改。

所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務，每一個細節(jié)都必須按總行相關文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業(yè)務隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。

2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大，同時新柜員業(yè)務又不全面，為了應對迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務交叉和現(xiàn)場指導等方法，使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務，并通過合理的業(yè)務分工，緩解了我分理處的柜面壓力。

提升了我分理處柜員的業(yè)務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。

3、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我分理處內(nèi)控制度得到了進一步完善。

以上是我一年來工作匯報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學習各項業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務能力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階。

會計主管個人述職報告5尊敬的各位領導、各位同仁：

我于____年7月從懷化師專化學系畢業(yè)后，一直在會同縣廣坪鎮(zhèn)中學工作，由于為人正直，工作成績突出，有一定的組織管理和協(xié)調配合的能力，能為群眾著想，從____年至____年連續(xù)被選舉為廣坪鎮(zhèn)中學工會主席，所主持的工會工作在全縣具有示范作用，得到兄弟學校和上級領導的充分肯定，20____年9月被組織提拔，調到炮團學校擔任副校長，主抓教學工作，通過三年的鍛煉，提高了自己的行政能力。

20____年9月我從炮團學校調回廣坪中學工作，是校長、書記的信任，我擔任分管后勤、安全、政教的副校長，因有了以前的管理工作經(jīng)歷，我很快融入到工作中。

思想上我熱愛黨的教育事業(yè)，自學遵守教育法律法規(guī)，我認為做副職要從兩個角度去思考：一則要定位準確，做正職的助手，與同職攜手，做分管部門的幫手，不是校長要我做什么，而是我能主動地為校長做些什么;二則要努力去做管理和教學的能手，有自己的認識與主見，不能人云亦云。做人要韜光養(yǎng)晦，處事要不悲不亢。

工作上我認真履行副校長職責，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，盡心盡職地做好本職工作。首先，做好“三個到位”

一是參謀到位。在一些事關全局的重大問題上，我總是從實際情況出發(fā)為正職的決策提出建議，特別是對自己分管的工作提出建議，供正職決策中參考。決策形成以后，堅定不移地帶頭執(zhí)行，把正職的意圖落實到各項工作之中。

二是落實到位。在自己分管的工作當中當好主角。在堅持原則的前提下，只要是職權范圍內(nèi)的工作，就要不推諉、不扯皮、果斷決策，敢于實施，大膽工作，積極地、創(chuàng)造性地落實正職和班子的決策。

三是補臺到位。智者千慮，必有一失。要從對工作、對正職負責的角度發(fā)揮好補臺作用。有句諺語說得好：幫你的兄弟把船撐過，你也就到達了彼岸。及時發(fā)現(xiàn)問題并把問題解決在萌芽狀態(tài)，協(xié)助正職做好補救工作，能及時化解一些不必要的矛盾。其次，修身立德，率先垂范，我對自己的度量標準是高起點、嚴要求，力求做到最好，做教師的表率。

1、重視學習，不斷提高自身修養(yǎng)。

在今天學習型的社會里，學習就是工作，工作就是學習。因此，我把工作當作學習之源、學習的過程。對于工作中出現(xiàn)的一些問題，我會反思，也會虛心地向其他班子成員或老師請教，汲取寶貴的意見，對不同的意見，我常常換位思考，多站在師生一邊、從學校大局來思考問題，尋求最好的解決辦法。工作之余，也學習一些教育教學和學校管理理論，在工作中找差距，在學習中長知識，不斷提高自身思想根底和知識功底。通過學習，使自己的觀念得以更新，業(yè)務知識不斷豐富，管理水平不斷提升。

2、以身作則，做老師的表率。

對于學校的各種制度，我以身作則，帶頭遵守，自覺接受群眾的監(jiān)督，始終把學校工作放在第一位。雖然有時覺得有點累，但活得很充實;雖然老師信任我，給了我職位，但我始終把自己當著一名普通老師。當老師需要幫助時，我也能主動援手，將主動幫助別人做事作為我的一種樂趣，做老師的知心朋友。然后，后勤工作和本職工作都不拖后退。

作為分管后勤、安全、政教工作的副校長并擔任初三畢業(yè)班教學，雖說不上日理萬機，卻也是雜務纏身，千頭萬緒。總有做不完的工作，忙不完的事。但我認真遵守工作時間，不遲到、不早退，不曠工，也不因為開會等學校工作讓學生上自習(事先調好課務)，本年度出滿勤。本職工作我從未在校長面前討價還價，能自己做出來的事就不去安排別人，也從未在職工面前怨天尤人，盡心為師生營造良好的學習生活工作環(huán)境，為學校發(fā)展提供得力的后勤保障。

比如：我把食品衛(wèi)生安全作為頭等大事來抓，從菜、米、油、鹽的采購、存放及廚房的菜飯的制作我會經(jīng)常親自監(jiān)督，深入檢查，與學校校級領導共同參與學生食堂的陪餐管理，確保了師生的生活安全;還經(jīng)常親自參與學校的一些維修和維護，極大限度地節(jié)約了人力、物力、財力。此外，嚴格財務管理。一方面，嚴格執(zhí)行了上級的收費政策。另一方面，學校各項開支嚴格按預算執(zhí)行，每張發(fā)票的報賬我都要審核簽字，再找校長審批保賬，重大開支由校委會商量決定。在加強制度管理的同時，還輔之“情感”管理，在管理工作中做到“寬嚴有致，恩威并重，張馳有度”。我覺得學校就是一個家，我們每個成員都應去關心它，愛護它。最后，廉潔奉公，真誠為校作為具體分管學校后勤工作的領導，涉及的人、財、物相當多，一不小心就會有失足的危險。因此，工作中時刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為學校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。采購商品時堅持“同質比價，同價比優(yōu)，同優(yōu)比服務”的原則進行。工作中我厲行節(jié)約，自覺爭當勤儉辦學的先鋒，當好學校的“管家婆”，加強管理，制止鋪張浪費行為。我始終以“真誠為校、領導就是服務”的信念為宗旨，把坦誠、真實，即坦坦白白做人，老老實實做事，講實話，報實情，做實事作為自己的工作準則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人，遵紀守法，廉潔自律，時刻以師德規(guī)范要求自己，以黨員標準對照自己。雖然我覺得我的工作是盡職盡責的，自己的工作層次和水平有了明顯的提高，崗位職責和各項指標完成的質量有明顯的改善，分管工作各方面切實得到了加強。但也存在著缺點與不足

一是由于觀點不同，目標難達一致;

后勤主管述職報告范文第3篇

各位領導，各位老師：

首先感謝全體教職工和領導，感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。

日常管理有條理，工作認真不苛刻，為人正直也隨和。要是有人來問我，你成天在忙什么，我還真不好回答。總務工作是來去無痕，瑣碎而又繁雜，我和我的同事們一直都在埋頭地，不記名利地工作著。始終以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度、勤懇不懈的精神投入后勤管理工作，按照上級領導部門要求，結合學校的實際情況，有計劃、有組織、有步驟地落實后勤管理工作。

今天借此機會向大家匯報我們總務處的工作。有不對的地方請大家多多諒解。

一、把握重點，統(tǒng)籌兼顧，扎扎實實做好總務后勤管理的各項工作。

學校總務的后勤工作千頭萬緒，沒有節(jié)假日、星期天，根本任務是為教育教學服務，為師生員工生活服務。我時刻牢記這一“中心”，根據(jù)總務后勤管理工作的特點，抓住重點，兼顧一般，扎扎實實做好了后勤一線的各項工作。

1、完成了新校園建設的準備工作

新校園建設逐步走上軌道，①我配合區(qū)教育局多次跑建設局、土地局、規(guī)劃局、設計院等，辦理了建設有關手續(xù)，參加了校舍安全審查會，設計圖紙全部通過審查。②與拆遷隊伍制訂了詳細的拆遷合同，既保證了安全施工，又促使拆遷短時間完成，將對教學的影響降到最低。③根據(jù)設計要求，未來校園需要500千伏變壓器，現(xiàn)在配電箱在校園西側已安裝完畢。現(xiàn)在招投標工作已經(jīng)全部完成，工程施工隊伍即將進入校園，順便提一下，希望各位班主任做好學生工作，為了安全，學生任何時間不要進入施工場地。

2、校園環(huán)境維護

雖然校園即將建設，但是我?guī)ьI總務處一干人盡力保證了校園環(huán)境的美觀:①操場等空地的除草，總務處人員多次噴灑滅草劑，用鐵锨、鐮刀等鏟除頑固荒草并運出校外，保證了空閑地無雜草。②高大樹木修剪，為了防止電線下面的樹木聯(lián)電，發(fā)生危險，電線下的樹木全部剪去高枝。③花草澆水、滅蟲。這固然是我們總務后勤部門直接參與的結果，但更要感謝在座的各位，特別是全體班主任的大力配合和支持。

3、加強了學校財務和物資管理

在財務管理方面，堅持財務制度和公開監(jiān)督制度，做到用款有計劃，收支有標準，監(jiān)督有要求，真正將少花錢、多辦事的措施落實到實處。在增收上，做到該上收的錢一分不少，切實管好了學校食堂、小賣部等“財源”，在節(jié)支上，做到不該花的錢一分不花，避免了學校資產(chǎn)的浪費和流失。科學管理好學校的物資設備，一是采購及時，滿足教學需要;二是采購合理，從數(shù)量到質量從嚴控制;三是注重維護保養(yǎng)工作，盡可能延長設備、設施的使用壽命，避免造成不必要的浪費。

4、進一步加強餐廳管理工作。抓好學生伙食管理，關心師生生活。嚴格按照《山東省學校食堂基本衛(wèi)生要求》對師生伙食從采購到制作進行全過程監(jiān)督管理，嚴防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標責任切實做好炊事工作，不斷學習鉆研，提高廚藝，精心制作。嚴格采購紀律，嚴格實行采購登記，堅持食品定點采購并做好供貨索證工作，杜絕“三無產(chǎn)品”進校;食堂食品能夠實行48小時留樣制度;本學期對食堂工人一共進行了3次培訓，一次考核，加強衛(wèi)生意識、質量意識和服務意識的教育;能夠落實餐具洗消和食堂環(huán)境清掃消毒。食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我可以說分管食堂的王主任已是竭盡全力、挖空心思在做營養(yǎng)搭配、品種調動，以滿足大家的要求。

5、校產(chǎn)管理及維護工作

⑴、全面落實了校產(chǎn)的管理、使用與檢查制度。本學期制訂了《辦公室物品管理使用辦法》、《教室、宿舍公物管理實施細則》等制度，明確校產(chǎn)管理責任制和責任追究制。教職工、學生對使用的公物都有維護和報修的義務，損壞公物要及時報修，落實“損壞公物賠償”的管理制度和不報修責任追究制度。對教師、學生借用的校產(chǎn)每月一小查，每學年進行一遍普查登記，發(fā)現(xiàn)問題，按《公物管理考核細則》處理。

⑵、加強了用電、供排水、供暖系統(tǒng)的維修維護工作。做到定期保養(yǎng)，及時維修、加強管理，杜絕了違規(guī)用電、長明燈、燈具、電器不正常工作等現(xiàn)象的發(fā)生。保持供排水系統(tǒng)暢通，供排水設備正常工作，杜絕跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象的發(fā)生。既保證了日常工作的順利進行，又杜絕了不必要的浪費。

⑸、加強了門窗、床鋪、桌凳等日用品的維修工作。堅持日巡查制度、責任承包制和限時服務制，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，確保財產(chǎn)安全、學生人身安全。

⑹、為了保證教學秩序的正常運行，杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，總務處安排人員24小時輪流值班，保證有事發(fā)生，就有人員立刻到場。

6、全力以赴做好市級規(guī)范化復評、市素質教育督導評估的迎檢工作。

二、存在問題

1.為了保證學校教育教學活動正常開展，我盡自己所能，盡學校之力為教育教學活動的順利正常開展提供條件，但是總的來看，由于自身業(yè)務水平有限，思想觀念更新不快，致使學校后勤工作效果、工作效率仍然達不到預期要求。

2.學校公物的管理使用有待進一步規(guī)范。

三、努力方向

1.多爭取上級對學校工作的支持，增加專項資金劃撥和項目的立項落實，加快學校基礎建設步伐。

2.加強自己政治思想學習、業(yè)務學習的同時，加強對后勤人員的服務意識教育的同時，多種渠道、多種形式的進行專業(yè)知識培訓，提高后勤工作的效率和質量，確保學校教育教學活動能夠安全、順利、正常開展。

3.加強對學生的節(jié)約意識的教育，加強公物登記、使用管理，提高公物使用效率，節(jié)約開支。

總務處的工作特點是繁雜、瑣碎，在服務中，吃力不討好的事情也在所難免，但是學生和老師的需要就是總務處工作的方向，為教育教學架橋鋪路、為教職工謀利不僅是我服務于師生的承諾，更是一種責任，今后在后勤工作方面我將盡可能克服某些設施、配套上的缺點，不斷提高總務處的服務水平，進而提高學校的辦學水平。為此我感謝各位領導、全體師生對我工作的支持、幫助，我將不負眾望，更加努力工作。與大家共同奮斗，共同創(chuàng)造XX小燦爛輝煌的明天!

述職人：

20xx年xx月xx日

總務主任個人述職報告(二)

學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征。實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難于開展，兩者關系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可，因此，充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細鎖、繁雜的工作都是學校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報務工作。

一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設。

貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執(zhí)行上級頒布有學校制定的有關總務工作制度。組織好總務處的全體人員，進行業(yè)務等方面知識的學習和培訓，對存在的問題及時解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

二、堅持做好后勤服務常規(guī)工作

1.暑假期間,為提高教學教育質量,添置購買一批教育設備、圖書資料等。對教學樓的墻面全面粉刷、補修、布置，對課桌椅、門窗進行維修、更改。同時，對食堂進行全面整改和管道氣改造。并對原來2個廁所重新整改。

2.開學初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。

3.開學初，學期結束都分別對各班級的財產(chǎn)進行核查并登記入冊，確切地落實財產(chǎn)責任制管理。

4.規(guī)范全校教師自行車、摩托車擺放，嚴格管理。

5.不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

6.及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。

7.加強校舍的安全衛(wèi)生工作，做到有記錄，有專人負責。

三、規(guī)范學校的收費工作

嚴格收費制度，實行財務公開制度，及時在校內(nèi)公布，平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監(jiān)督學校的收費工作，沒有違規(guī)收費現(xiàn)象。

四、校園美化工作

優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進一步美化校園、綠化校園，繼續(xù)保持了“綠色學校”的榮譽。加強對校內(nèi)苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過環(huán)境育人來提高全體學生的素質。

五、校產(chǎn)管理

1.本學期強化財產(chǎn)管理，辦理各教學樓的房產(chǎn)登記手續(xù)，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，嚴防學校財產(chǎn)的流失。

2.加強對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認真執(zhí)行教育局有關規(guī)定，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關規(guī)定，及時地進行造冊登記。

3.加強低值易耗品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。

4.負責指導學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調配。

六、維修方面

檢修維護學校的各項設施，也是總務處的重要工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。

述職人：

20xx年xx月xx日

總務主任個人述職報告(三)

各位老師：大家好!

時間過得真快!XX學年很快就要過去了，回顧這一學年的工作，有讓老師們感到滿意的地方，也有存在不足的地方。在此我首先要感謝全校教職工和領導對學校總務工作關心和支持，以及對我本人的信任和幫助。現(xiàn)就這一學年的工作匯報如下：

一、主要的工作

本學年總務處在學校領導的關心下，在各部門和全體教師的積極配合下，在全體后勤人員的共同努力下，還是較好地完成了總務處制定的工作計劃。在開學之前安排后勤人員盡早將學生書、簿冊等全部分發(fā)到各年級組，極大地方便了師生的領取，其他崗位也各盡其職，努力工作，保證了學生服裝、辦公用品、教學器材的準時發(fā)放;學校收費工作規(guī)范有序，校園安全等工作開展順利。

年底努力做好校長參謀多渠道楱取資金，去年向街道額外爭取資金20萬元，在年初年終的財政預算決算中想方設法為學校多爭取資金。平時認真做好本職工作，對教師的工資，住房公積金社保金醫(yī)保金調整努力做到一絲不茍。能經(jīng)常到校巡視校園，檢查校園設施，哪里存在安全隱患;哪些地方有不安全的因素及時消除。積極做好設備維修、教研活動場所桌椅安排，客人的招待;每個月的網(wǎng)上直報表;每年學校的財政預算;每月設備的檢查;特別需要檢查廚房所有設備的安全，檢查食品原材料進貨渠道以及索證情況，檢查食品的操作過程以及收集師生們對伙食的意見，然后認真研究，及時改進等等。

二、存在不足

1、作為總務主任工作作風還需改進，離總務處服務的宗旨“熱情服務、主動服務、耐心服務、及時服務”還有差距。

2、不能積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題有時缺乏指導性意見，未能全面地考慮好總務工作。

3、有時對存在的問題未能在第一時間解決。

4、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與各個職能部門及教師們心交流，對后勤服務工作中存在的問題把握不全面。

三、今后的工作方向

后勤主管述職報告范文第4篇

不斷的學習物業(yè)管理專業(yè)知識，學習期間，參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓，通過培訓強化了物業(yè)管理的意識。下面是小編為大家整理的員工個人述職報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

員工個人述職報告一

尊敬的各位領導、同仁：

大家好!

我叫___，現(xiàn)任職于xx前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入xx這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關主任、經(jīng)理的關心、指導，在____年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

一、在陽光城一區(qū)見習期的工作

陽光城一區(qū)見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。

1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執(zhí)勤形象;

2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關;

3、加強員工內(nèi)部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境;

4、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領導和業(yè)主的好評。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關系，20__年5月我由陽光城一區(qū)調職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：

1、積極配合領導完成各項工作，盡量為領導排憂解難，做好領導“左膀右臂”角色;

2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造xx安防服務標桿形象：

(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;

(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。

4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才;

6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

三、20__年工作不足之處

1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務能力還有待于提高;

2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少，前期介入知識不夠;

3：溝通藝術還有待于提高，才能更好的促進工作的協(xié)調。

四、20__年工作設想

1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作;

2、通過每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結合實際提高物業(yè)管理水平;

3、加強安防員培訓，通過每月的安防干部培訓，積極培養(yǎng)小組長;

4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;

5、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。

在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。

在公司領導及張經(jīng)理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好!

員工個人述職報告二

從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學習機會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。

在物業(yè)領域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作，對業(yè)務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區(qū)所有員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業(yè)服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。

在參觀學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓練，每月不少于三次的專業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。

安保部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

按照夏日風暴的要求在提升員工服務質量的同時，建立項目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓，強調禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領導全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關系著千家萬戶的安危，也關系著整個區(qū)域的安定團結。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持。

員工個人述職報告三

20__年即將過去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領導作個簡要的匯報，以接受評議!

一、積極配合領導及各科室工作，做好后勤保障工作。

為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現(xiàn)場。

1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。

2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊，至使學院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復了學院的正常工作。

3、學期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況，并完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養(yǎng)了學生，提高了他們的自身素質。

4、在供暖期間，我每晚配合各值班領導、同事，奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。

二、努力學習，全面提高自身素質。

物業(yè)管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質。工作之余，我不斷的學習物業(yè)管理專業(yè)知識，學習期間，參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓，通過培訓強化了物業(yè)管理的意識，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認識了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。

三、加強修養(yǎng)，時刻注重自我約束。

在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業(yè)中心的整體想象。

四、勤奮工作，回報學院及領導同事們的關愛。

我從踏入物業(yè)中心工作以來，受到了學院、領導同事們的關懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環(huán)境。同時，也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領導同事的方式，也是實現(xiàn)我人生價值的惟一方式。

后勤主管述職報告范文第5篇

在行政工作的過程中,我們常常要進行述職的。述職報告一般來說就是向上級或下級陳述自己工作的一些情況。下面是小編為大家整理的關于行政工作述職報告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

行政工作述職報告范文1我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下述職總結，申請晉升：

一、拓展招聘渠道

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。

以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用。

2、通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。

為公司有效地節(jié)約了人力資源成本。

3、對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

二、招聘工作

1、招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。

根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

3、建立有效的人才庫。

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4、在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。

公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5、如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。

掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

三、員工關系工作

1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關懷。

2、對于有離職意向的員工，了解其原因。

對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

四、行政事務

目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

個人能力分析：

優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

這一年的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

行政工作述職報告范文2本人從---年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：

一、通過努力學習，提高自身素質

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協(xié)調的能力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

總之，總結三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

行政工作述職報告范文3我于20--年5月份在南寧市--工作，現(xiàn)任--公司的招聘專員，一個多月來，自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來，對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時，創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式，在公司內(nèi)逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。

工作方面

除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：

一、組織統(tǒng)一學習，增強崗位技能

很多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會經(jīng)驗匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴重性，培養(yǎng)專員遇事不驚，沉著冷靜，獨立作戰(zhàn)，靈活處理解決問題的應變能力。

二、狠抓崗位，強化服務質量

質量是企業(yè)的生命。對公司而言，服務質量的優(yōu)劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。

招聘專員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做，而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時，不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯，令客戶也比較滿意。

三、時刻洞察專員心態(tài)，及時解決疑難病癥

專員們大都來自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習俗，性格特點，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解招聘專員的流失，鼓舞招聘專員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修養(yǎng)，加強團隊合作

團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體，無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。

招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊，勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用，充分認識自己真實的人生價值。

五、合理協(xié)調各種人際關系，加大公司影響力

作為最基層工作的招聘專員，確實具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶是上帝，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質量。經(jīng)常與客戶進行交流溝通，加深了解，增進友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護衛(wèi)點，也大大提高了公司的知名度和影響力。

建議

合理支配和使用人才，最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。

招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人，具體工作，具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否，招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現(xiàn)有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊負責人的配備和任用，切實提高其各方面的綜合素質，最大限度地調動他們工作的積極性，名副其實地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點的基礎上，開辟新點，不斷發(fā)展，不斷壯大，始終獨占鰲頭，永遠屹立于煌煌之峰巔。

工作中存在的主要問題

日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范，與有些相關部門的關系協(xié)調還有待進一步完善。

今后，務必更加不斷創(chuàng)新，大膽開拓，深化公司管理運行機制的改革，并懇切希望能夠為公司肩挑重任，盡心盡力，奉獻所學，奮斗終生。

行政工作述職報告范文4尊敬的各位領導，評委們：

大家好!

我是藍宇娛樂行政助理吳婷，擔任此職務前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：

一、明確自已的工作職責和權限

1、在行政主管領導下，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

2、負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;

3、負責行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi);

4、做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選;

5、根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設計做出培訓規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試，科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

6、負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，并將培訓總結、計劃按時交至人資部;

7、負責對門店員工的晉級考核;

公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。

8、及時了解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預;

9、執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時上傳下達;

10、執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設施、設備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等;

11、負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領行政辦公物資;

12、門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨;

13、配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;

14、做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;

15、及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;

16、及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

二、近一個月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進

自身存在問題：

1、經(jīng)驗不足，對網(wǎng)吧運轉的認識不深刻，對網(wǎng)吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調安排工作不是很到位。

改進方案：

1、每天學習公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習，認真領會其中的旨意。

2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。

主管

存在問題：

1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位。

2、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團隊意識

3、缺乏與員工的溝通。

改進方案：

1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓。

2、定期調查員工對公司發(fā)文的認知度，使每個人都融入到團隊中。

3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，并作為月度。

優(yōu)秀干部評選的依據(jù)，調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒，無法認識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標準懲罰或開除(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標準努力實施，現(xiàn)已都進入角色，積極面對整改)。

網(wǎng)管

存在問題：

1、責任心不強，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。

2、根據(jù)網(wǎng)吧設備設施檢查標準，網(wǎng)管檢查機器馬虎，不仔細。

3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠。

改進方案：

1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況。

2、安排技術主管對各區(qū)域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報藍宇辦公室，并對其做出相應的處罰。

3、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓，提高他們的責任意識。

(通過系統(tǒng)標準的灌輸，各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機意識，并開始改變懶散的工作作風)

衛(wèi)生員

存在問題：

個別衛(wèi)生員缺乏責任心，沒有主動意識

改進方案：

1、督促主管灌輸其工作職責，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)。

2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準，對其進行考察，并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

3、宣傳“好人好事”獎，樹立服務標兵，服務典型的形象。

網(wǎng)吧收銀員

存在問題：

1、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象。

2、責任心不強，有偷懶貪玩現(xiàn)象。

改進方案：

1、現(xiàn)已開除兩名收銀員，以示警告，以后繼續(xù)加強考核管理。

2、制度化與人性化相結合管理，嚴格依據(jù)收銀員考核標準執(zhí)行的同時安撫其心中的不快，穩(wěn)定其工作心態(tài)。

3、督促主管灌輸收銀員的工作職責，提高其認知度。

4、行業(yè)行政加強招聘力度，不斷完善隊伍，優(yōu)勝劣汰。

三、工作規(guī)劃設想

1、加強學習，拓寬知識面。

努力學習行業(yè)專業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。

及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

3、在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。

服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

4、遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

5、嚴格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制，以更好的服務與運營。

6、爭取在20--年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

各位領導、評委，以上是我的.述職報告，有不足之處敬請各位指正!謝謝大家!

行政工作述職報告范文5尊敬的公司領導：

自我有幸進入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機，它的發(fā)展目標明確，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發(fā)展壯大。

在這期間，我努力適應工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結，吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗，獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職，不足的地方請公司領導給予批評指正。

一、扎實工作

認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺，我所負責的具體工作有：

1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調整，方便工作的開展;

2、跟進電話、網(wǎng)絡的安裝及報修工作，復印件、空調等電器設備的維護、維修，確保資源得到合理、有效利用;

3、做好辦公室環(huán)境管理，監(jiān)督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環(huán)境;

4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作，對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和采購，并對用品進行庫存管理、做好發(fā)放領用登記和用量控制，確保用到實處，節(jié)約行政費用的支出;

5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費用進行查核和審批，跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作，每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況;

6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式，落實通知全體員工。

發(fā)公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函，做好及時傳達;

7、負責前臺電話接聽，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電，做好電話內(nèi)容的記錄與及時傳達，正確判斷和處理騷擾電話;

8、負責來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作，做好來訪客人的引導和各項安排，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務，同時警惕陌生人員到訪，確保公司財產(chǎn)安全不受損害;

9、負責會務接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會后的場地保潔;

10、跟進領導安排的其他臨時性工作。

二、協(xié)助各項規(guī)章制度、工作流程的擬定

規(guī)范化的管理，有助于為公司建立嚴謹、穩(wěn)健的發(fā)展形象，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺，這三個月期間，我在部門領導的帶領下，認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前，規(guī)范化管理已初見成效，公司內(nèi)部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍。

三、控制成本，設計制作企業(yè)宣傳欄