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人壽保險(xiǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)習(xí)密切聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

總結(jié)報(bào)告：

今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：

（1） 保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2） 通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3） 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4） 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5） 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)習(xí)教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人！

人壽保險(xiǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

平常因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，難得有集中上課的機(jī)會(huì)聚集一塊，要一齊多交流經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，以孜孜不倦的精神堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)堅(jiān)持“提升、提升、再提升”。以下是和大家分享的培訓(xùn)開(kāi)班儀式主持流程稿資料，歡迎參閱，希望對(duì)你有所幫助。

培訓(xùn)開(kāi)班儀式主持流程稿一

各位新伙伴：

歡迎您們參加xx股份有限公司--分公司20xx年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學(xué)習(xí)，在此，我代表xx--分公司黨委、總經(jīng)理室對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡!同時(shí)，也祝賀大家有這個(gè)機(jī)會(huì)和人壽保險(xiǎn)這個(gè)新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)行業(yè)結(jié)緣。

人壽保險(xiǎn)是人生中永隨相伴的財(cái)富，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭幸福安康的守護(hù)神。當(dāng)您不需要她的時(shí)候，或者是您已經(jīng)把她遺忘，她仍然在您身邊忠實(shí)地默默守候;當(dāng)您遇到困難的.時(shí)候，她會(huì)為您排憂解難。人壽保險(xiǎn)事業(yè)，是一份充滿了神圣、充滿了愛(ài)心、充滿了快樂(lè)的事業(yè)。年少時(shí)，人壽保險(xiǎn)的教育金可以幫助莘莘學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)，造就國(guó)家建設(shè)的棟梁之材;中年時(shí)，人壽保險(xiǎn)的救助金(如：醫(yī)療保險(xiǎn)金、意外傷害保險(xiǎn)金)可以幫助危難家庭度過(guò)難關(guān)，構(gòu)建平安和諧大家庭;年老時(shí)，人壽保險(xiǎn)的養(yǎng)老金是老年生活的忠實(shí)伴侶，是開(kāi)啟晚年幸福樂(lè)園的金鑰匙。

曾經(jīng)有這樣一句話說(shuō)：人壽保險(xiǎn)的推銷(xiāo)員是神派到人世間的幸福使者，他們推銷(xiāo)的人壽保險(xiǎn)就是把幸福送給千家萬(wàn)戶，把快樂(lè)帶給每一個(gè)人，讓生命活得更有尊嚴(yán)，讓愛(ài)心布滿人間。

各位伙伴，xx有了您們的加入，將會(huì)有更多的人民群眾、更多的社會(huì)家庭受到人壽保險(xiǎn)的綠蔭庇護(hù)，您們也將會(huì)在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功，創(chuàng)造您們的輝煌人生!

xx是中國(guó)市場(chǎng)上最悠久的人壽保險(xiǎn)公司，有著60年的發(fā)展歷史和擁有4。5億客戶，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)成為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌，--年的品牌價(jià)值高達(dá)人民幣486。67億元，總資產(chǎn)達(dá)7000億元，業(yè)務(wù)收入占據(jù)了中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山，引領(lǐng)著中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展方向，她是中國(guó)民族壽險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者，她以最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)提供給客戶、回饋給社會(huì)。

作為一名合格的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，我們要誠(chéng)實(shí)守信、目光遠(yuǎn)大，既要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障，也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)之路”，這次培訓(xùn)我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓(xùn)課程，并在今后您們從新人到高級(jí)主管的成長(zhǎng)過(guò)程中，繼續(xù)給予培訓(xùn)支持;在主管的輔導(dǎo)下，引導(dǎo)您發(fā)展的方向，讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能，以實(shí)現(xiàn)自己的理想，成為受人敬仰的壽險(xiǎn)專家，成為一名造福社會(huì)、造福人民的愛(ài)心大使。

今天，您們選擇了xx，您們的人生里程將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，在xx這個(gè)大舞臺(tái)上，公司提供了公開(kāi)、平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，每位伙伴都可以通過(guò)自身的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。制度是公開(kāi)的，競(jìng)爭(zhēng)是平等的，但勤奮和努力卻是至關(guān)重要的，只要相信公司、相信制度、相信團(tuán)隊(duì)，“聽(tīng)話照做，相信追隨”就一定會(huì)成功!

您們來(lái)自全區(qū)各個(gè)不同的地方、從事過(guò)不同的職業(yè)，或許也有著不同的生活習(xí)慣，但是，為了事業(yè)發(fā)展的這個(gè)共同目標(biāo)走到了一起，所有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍里的伙伴，都要互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助。“公司是家庭、公司是學(xué)校、公司是軍隊(duì)”，這是xx一貫秉承的職場(chǎng)文化理念。在家庭里面，我們要互相尊敬、和睦相處，遵守職場(chǎng)倫理和職業(yè)道德，不要為了小事而斤斤計(jì)較;在學(xué)校里面，我們要虛心學(xué)習(xí)、戒驕戒躁，不要因?yàn)橐粫r(shí)的不足和暫時(shí)的失敗而氣餒，也不要因?yàn)楂@得一點(diǎn)點(diǎn)成功而驕傲;

        在軍隊(duì)里面，我們要嚴(yán)守紀(jì)律、維護(hù)制度，要保持高昂的斗志，培育頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗力，要樹(shù)立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概，公司的業(yè)績(jī)就一定會(huì)得到提升，您們的理想就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!各位伙伴，“觀念改變命運(yùn)、態(tài)度決定一切”，這是永恒不變的事業(yè)追求理念，只有自己才是自己命運(yùn)的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動(dòng)不如心動(dòng)、心動(dòng)不如行動(dòng)”，這是成功人士長(zhǎng)期堅(jiān)持的行動(dòng)綱領(lǐng)，要?jiǎng)?chuàng)造幸福生活，要改變自己的命運(yùn)，必須從改革自己的思維習(xí)慣入手。“換一種觀念，會(huì)換一種心情;多一個(gè)思路，會(huì)多一個(gè)出路”，只要您們確立了目標(biāo)，明確了方向，行動(dòng)就是最后的選擇。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功!預(yù)祝各位伙伴學(xué)有所成，未來(lái)--國(guó)壽的銷(xiāo)售精英就是您們!您們是--國(guó)壽持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力!

謝謝大家!

培訓(xùn)開(kāi)班儀式主持流程稿二

各位院長(zhǎng)：

大家好!--市衛(wèi)生系統(tǒng)院長(zhǎng)培訓(xùn)班這天正式開(kāi)班了。這次培訓(xùn)，是根據(jù)年初干部培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)衛(wèi)生局黨委研究，并報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)同意，由市衛(wèi)生局和市委黨校共同舉辦的。應(yīng)邀到會(huì)參加這天開(kāi)班典禮的領(lǐng)導(dǎo)有--市政府副市長(zhǎng)---同事，市衛(wèi)生局局長(zhǎng)---同事，市委黨校同事，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)他們的到來(lái)表示歡迎。(掌聲)

參加這期培訓(xùn)班的有：衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)院院長(zhǎng)和衛(wèi)生局直屬單位正職。在年終之際，衛(wèi)生局投入這么大的精力舉辦這次衛(wèi)生系統(tǒng)院長(zhǎng)培訓(xùn)班，是為了進(jìn)一步增強(qiáng)院長(zhǎng)綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院管理理念，提高公共衛(wèi)生管理水平，更好地促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。下方請(qǐng)市委黨校講話，大家歡迎!(掌聲)

下方，請(qǐng)徐局長(zhǎng)動(dòng)員，大家歡迎!(掌聲)

以上，徐局長(zhǎng)就這次培訓(xùn)的目的、好處做了動(dòng)員，對(duì)我們參訓(xùn)同事提出了具體要求，期望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)徐局長(zhǎng)的講話精神，并在學(xué)習(xí)期間和今后開(kāi)展工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)。下方我們以熱烈的掌聲歡迎何市長(zhǎng)給我們作指示!(掌聲)

剛才，何市長(zhǎng)站在全市的高度，對(duì)我們衛(wèi)生工作提出了殷切的期望，我們大家要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)何市長(zhǎng)的指示精神，抓住國(guó)家大力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的大好機(jī)遇，在市委、市政府的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，集中群眾智慧，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全面推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展，為我市“躋身全國(guó)兩百?gòu)?qiáng)”帶給了堅(jiān)強(qiáng)的保障。

為確保這期培訓(xùn)班辦出成效，辦出水平，取得圓滿成功，我再?gòu)?qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)要求。

一、自我加壓，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。在座的各位都是衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院院長(zhǎng)和衛(wèi)生局直屬單位的正職，基本素質(zhì)是很不錯(cuò)的，深得領(lǐng)導(dǎo)信賴和廣大群眾擁護(hù)的，是我們做好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。可是，我們也就應(yīng)清醒地看到，此刻衛(wèi)生工作任務(wù)越來(lái)越繁重，新問(wèn)題、新矛盾越來(lái)越多，人民群眾對(duì)我們的要求也越來(lái)越高。同時(shí)，市委、市政府“躋身全國(guó)兩百?gòu)?qiáng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)我們大家提出了更高的要求，并寄予厚望。所以，我們必須要珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，集中精力聽(tīng)課，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，把這次培訓(xùn)作為完善自我、提高素質(zhì)、汲取經(jīng)驗(yàn)、推進(jìn)工作的良好機(jī)會(huì)。

二、學(xué)以致用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。這次培訓(xùn)班時(shí)光雖短，但資料豐富，既有理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)的參觀學(xué)習(xí)，又有典型經(jīng)驗(yàn)交流和專家授課，大家在學(xué)習(xí)中必須要聯(lián)系自身的工作實(shí)際，講求學(xué)習(xí)的針對(duì)性。透過(guò)學(xué)習(xí)，要對(duì)自我的管理潛力和工作方法進(jìn)行自我剖析，檢查自我的管理潛力是否提高，工作方法是否得到改善。大家要對(duì)照省農(nóng)村衛(wèi)生工作會(huì)議精神和上級(jí)的要求，對(duì)前一段的工作進(jìn)行一次全面的回顧，找準(zhǔn)自我哪方面知識(shí)不足，哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉，認(rèn)真分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)，改善工作，努力提高我們做好新形勢(shì)下衛(wèi)生工作的水平。

三、嚴(yán)格要求，自覺(jué)遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)章制度。參訓(xùn)學(xué)員要增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺(jué)遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)故曠課，不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)培訓(xùn)區(qū)域，認(rèn)真遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度，沒(méi)有十分特殊的狀況不要隨便請(qǐng)假。服從市委黨校和培訓(xùn)班班主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排，塑造衛(wèi)生系統(tǒng)禮貌形象。

最終，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功!祝大家學(xué)習(xí)提高!生活愉快!多謝大家!(掌聲)

培訓(xùn)開(kāi)班儀式主持流程稿三

各位教師和學(xué)員、同事們：

上午好!

最近省公司委托--在全省各本地網(wǎng)舉辦“--”培訓(xùn)班，以提升。這天培訓(xùn)班在我們分公司開(kāi)辦了，在那里，我代表市分公司管理層對(duì)省公司舉辦這次培訓(xùn)班表示衷心感激!我們完全有理由相信，透過(guò)如此高規(guī)格的培訓(xùn)，必將促進(jìn)我們--分公司三級(jí)經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)整體水平進(jìn)一步提升。

本期培訓(xùn)班，省公司和市分公司都十分重視，體現(xiàn)了省公司、市分公司對(duì)經(jīng)理人員隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作的重視，對(duì)三級(jí)經(jīng)理人員成長(zhǎng)的關(guān)心。舉辦這次培訓(xùn)班，其目的主要是為了讓大家學(xué)有所得、學(xué)有所獲，進(jìn)一步提升以及為推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主辦單位省培訓(xùn)中心和中興協(xié)力超越培訓(xùn)公司對(duì)本期培訓(xùn)班做了充分的準(zhǔn)備和精心的安排，培訓(xùn)的資料十分豐富，理論性、實(shí)踐性、針對(duì)性都比較強(qiáng);培訓(xùn)的形式也靈活多樣，集理念技能、案例研討和主角扮演三位一體，“講授、活動(dòng)、總結(jié)”穿行，將使大家更用心參與到學(xué)習(xí)中來(lái)。培訓(xùn)班將安排大家學(xué)習(xí)。

大家必須要抓住這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，集中精力，靜下心來(lái)，深入學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功。期望大家排除一切干擾，嚴(yán)格要求自我，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，做到不遲到、不早退，有特殊狀況不能參加學(xué)習(xí)，務(wù)必經(jīng)培訓(xùn)班班主任準(zhǔn)假后，方可離開(kāi)。人力資源部要協(xié)助省培訓(xùn)中心教師做好組織管理工作，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，確保培訓(xùn)班辦得既富有成效，又生動(dòng)活潑。培訓(xùn)班結(jié)束還要組織理論測(cè)試，對(duì)每位學(xué)員作出客觀評(píng)價(jià)。相信大家透過(guò)這次集中學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)，為今后管理的工作打下更加扎實(shí)技能基礎(chǔ)，以便帶領(lǐng)自我的團(tuán)隊(duì)，以顯著的工作業(yè)績(jī)證明自身的價(jià)值。下方我講三點(diǎn)期望和要求。

一要放下事務(wù)專心學(xué)。參加此次培訓(xùn)的人員都是三級(jí)經(jīng)理人員，工作都很忙，事務(wù)都很多，但既來(lái)者則安之，期望大家能克服暫時(shí)的困難，把單位或部門(mén)的事情放一放，靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。

二要放下架子虛心學(xué)。此次培訓(xùn)層次比較高，給我們授課的是中興協(xié)力超越培訓(xùn)公司教師都是十分有實(shí)力電信行業(yè)咨詢、培訓(xùn)專家，他們都是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的學(xué)者，望大家必須要有甘當(dāng)“小學(xué)生”的精神，以“空杯”的心態(tài)虛心聽(tīng)講，尊重教師的勞動(dòng)，嚴(yán)守課堂紀(jì)律，持續(xù)一個(gè)安靜的課堂環(huán)境。

三要放下雜念安心學(xué)。也許部分經(jīng)理人員有這樣一種想法，認(rèn)為培訓(xùn)是一次難得簡(jiǎn)單的機(jī)會(huì)，正好能夠放松放松。這種想法是極端錯(cuò)誤的。這次培訓(xùn)思考到大家都很忙，所以安排的是兩天短訓(xùn)，大家必須要拋棄雜念，集中精力，利用有限的時(shí)光抓好學(xué)習(xí)，充好電。

人壽保險(xiǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

做事始于做人

2 0 0 8 年，2 3 歲的趙耀加入了信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司北京分公司，成為一名銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理。因?yàn)橹皬奈唇佑|過(guò)業(yè)務(wù)，趙耀在初期碰到了許多不曾想到的難處。他回憶，當(dāng)時(shí)銀行更多的精力趨向?qū)?/p>

業(yè)務(wù)，不太注重零售業(yè)務(wù)，銀行理財(cái)經(jīng)理不愿銷(xiāo)售保險(xiǎn)，業(yè)務(wù)開(kāi)展很難。但是執(zhí)著的趙耀沒(méi)有就此放棄。他牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，“做事始于做人”。本著這個(gè)原則，趙耀決定先做好與銀行員的溝通，再推動(dòng)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)有一個(gè)理財(cái)經(jīng)理小王非常反感保險(xiǎn)，當(dāng)知道趙耀是保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理后，幾乎不與他說(shuō)話。雖然如此，趙耀當(dāng)時(shí)心里反而很高興，因?yàn)樗靼祝⊥醴锤械牟⒉皇撬@個(gè)人。從那以后，趙耀開(kāi)始試著主動(dòng)和他接觸。在交流中，兩個(gè)人發(fā)現(xiàn)彼此都很喜歡N B A 籃球。由此開(kāi)始，話題從N B A 賽事開(kāi)始慢慢的豐富了起來(lái)，也拉近了兩個(gè)人的關(guān)系。一天，小王主動(dòng)和趙耀談起他反感保險(xiǎn)的原因。原來(lái)小王的親戚曾被業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)，致使自己一直不相信保險(xiǎn)。趙耀了解后，主動(dòng)提出可以幫助他的親屬做一下產(chǎn)品分析。見(jiàn)面后，趙耀仔細(xì)的看了條款并詳細(xì)的解答了小王親屬的疑問(wèn)。通過(guò)此事，小王非常認(rèn)可趙耀的為人和專業(yè)，主動(dòng)和他聊起了如何開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。不到半年時(shí)間，小王就獲得銀行系統(tǒng)內(nèi)部全國(guó)的銷(xiāo)售冠軍，并被晉升為支行的零售經(jīng)理。現(xiàn)在他們不僅是很好的合作伙伴，更是非常要好的朋友。經(jīng)過(guò)努力，趙耀的事業(yè)蒸蒸日上，2 0 0 8 年底，他負(fù)責(zé)的支行實(shí)現(xiàn)了年度保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量全國(guó)第一的好成績(jī)，趙耀的個(gè)人業(yè)績(jī)也獲得了全國(guó)第八名。憑此優(yōu)異的成績(jī)，他還獲得了公司高峰會(huì)“銷(xiāo)售精英獎(jiǎng)”的殊榮。趙耀說(shuō)，高峰會(huì)集合了來(lái)自全國(guó)各分公司的銷(xiāo)售高手，當(dāng)時(shí)作為新人的自己能夠有幸參加，既興奮又自豪。借助這樣一個(gè)平臺(tái)，趙耀和大家交流，取其所長(zhǎng)，補(bǔ)己所短。這也為他對(duì)日后的事業(yè)發(fā)展增添了信心。

成績(jī)?cè)从谂?/p>

因個(gè)人成績(jī)優(yōu)異，兩年后，趙耀開(kāi)始負(fù)責(zé)銀行銷(xiāo)售渠道的管理工作，成了公司有史以來(lái)最年輕的一位區(qū)域經(jīng)理。面對(duì)一支十幾個(gè)人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，他開(kāi)始面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn)——要學(xué)會(huì)管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。趙耀說(shuō)，剛開(kāi)始做渠道經(jīng)理的時(shí)候不是特別自信，因?yàn)橛X(jué)得自己年輕，經(jīng)驗(yàn)還不足。也因此，他非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的任用和培養(yǎng)。

趙耀遇到的第一個(gè)管理難題是培養(yǎng)新人。因?yàn)樘胱龊茫趧傞_(kāi)始的時(shí)候會(huì)比較心急，總覺(jué)得剛招聘的新人，尤其是沒(méi)從事過(guò)金融行業(yè)的新人，不管怎么培訓(xùn)也達(dá)不到自己期望的目標(biāo)。趙耀說(shuō)，后來(lái)經(jīng)過(guò)自我總結(jié)才明白，當(dāng)時(shí)是因?yàn)樘胱屗麄兂蔀槲易约毫耍@是一個(gè)誤區(qū)。在明白了這個(gè)道理之后，趙耀首先會(huì)對(duì)新進(jìn)人員灌輸正確的工作觀念——“你必須很努力，才能看起來(lái)毫不費(fèi)力”。他將這股正能量傳遞給自己

的客戶經(jīng)理，鼓勵(lì)他們堅(jiān)持夢(mèng)想，保有韌勁。然后趙耀便會(huì)抱著積極的態(tài)度支持他們發(fā)揮所長(zhǎng)。如果有需要，他會(huì)把自己工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地分享給他們。通過(guò)引導(dǎo)，讓新人們?cè)谧畲蟮淖杂啥戎掳l(fā)揮工作潛能。趙耀認(rèn)為管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要根據(jù)每個(gè)人的性格特點(diǎn)，積極幫助他們?nèi)フ覍ぷ钸m合自己的在行業(yè)內(nèi)立足的方法。現(xiàn)在，趙耀的團(tuán)隊(duì)里面，每位客戶經(jīng)理的性格都不盡相同，有活潑主動(dòng)型的，也有內(nèi)向務(wù)實(shí)型的，但每個(gè)人在工作中都能獨(dú)當(dāng)一面，多人數(shù)次在公司的活動(dòng)競(jìng)賽中拔得頭籌。組織團(tuán)隊(duì)交流也是他的管理特色，“三人行，必有我?guī)煛薄４蠹覍⒆约涸诠ぷ髦杏龅降碾y題進(jìn)行交流，集思廣益，尋找好的突破口，共同分享成功的喜悅和心得。每當(dāng)建議被采納時(shí)，雙方的工作熱情都就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，彼此間的信任感也很會(huì)增加。由此，趙耀的團(tuán)隊(duì)多次成為北京分公司銷(xiāo)售額最高的隊(duì)伍，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)也常

常成為銀行內(nèi)銷(xiāo)售排名的佼佼者。在被問(wèn)到“趙耀給你的感覺(jué)”時(shí)，他團(tuán)隊(duì)的客戶經(jīng)理基本上都給出了同一個(gè)答案：認(rèn)真！他們向作者展現(xiàn)了趙耀認(rèn)真細(xì)致的一面：趙耀能夠清楚地記得每一位業(yè)務(wù)合作伙伴的生日，并且每年都會(huì)及時(shí)的送上生日祝福。他用一顆真誠(chéng)的心獲得了更多人的支持和友誼，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷刷新紀(jì)錄也自然在情理之中了。

熱愛(ài)成就成功

趙耀覺(jué)得自己工作中最大的心得首先是“熱愛(ài)”，因?yàn)橄矏?ài)這份職業(yè)，所以才會(huì)在工作中加入更多的投入和思考，才會(huì)更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人；其次要“誠(chéng)心”，誠(chéng)心與真誠(chéng)做事，讓客戶和銀行更好地了解保險(xiǎn)的意義；最后要“用心”，用心看周邊，用心了解時(shí)事，用心學(xué)習(xí)一切能夠幫助推動(dòng)業(yè)務(wù)的知識(shí)和信息。

人壽保險(xiǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。

進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。

雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。

人壽保險(xiǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

一、20****年元至九月份的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)

截至9月30日，中國(guó)人壽XX分公司XX營(yíng)銷(xiāo)分部在縣支公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁的關(guān)懷支持和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入萬(wàn)元（其中：分部經(jīng)理吳傳英個(gè)人完成XXX萬(wàn)元）；其中：期交保費(fèi)萬(wàn)元，躉交保費(fèi)元，意外險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元，提前五個(gè)月完成公司年初下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)；分部現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)X人，其中持證X人，持證率100％；有兼職協(xié)保員X人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的基本穩(wěn)定。

回顧走過(guò)的歷程，凝聚著分部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，緊跟公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

（一）堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。曹坪分部全員充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是積極主動(dòng)地開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，于是，我們充分利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變分部人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為分部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，分部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

（二）針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，XX分部積極配合縣公司各項(xiàng)安排，結(jié)合分部實(shí)際，積極參與各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

從年初開(kāi)始，XX分部就針對(duì)一年的工作方向，提出了“人人達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做明星”的奮斗目標(biāo)，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。前期工作可以分為三個(gè)階段：

第一階段：年初分部配合市、縣公司“啟航0七”、“福豬鬧春、美滿一生”等推動(dòng)方案展開(kāi)競(jìng)賽舉業(yè)活動(dòng)，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了首季開(kāi)門(mén)紅。

第二階段：二至八月份，XX分部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后以公司“強(qiáng)我公司、富我員工”，“兩鴻轉(zhuǎn)保”、“召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明了會(huì)”和“保險(xiǎn)村客戶拜訪及客戶信息確認(rèn)”等到活動(dòng)為契機(jī)，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。分部還借機(jī)提出了“天天拜訪，月月舉績(jī)，有效增員，團(tuán)體進(jìn)步”的部訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，使曹坪分部在人員少、地域文化、經(jīng)濟(jì)落后，群眾參保意識(shí)淡薄的逆境中取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。

第三階段：九月份，利用公司培訓(xùn)新簡(jiǎn)易人身險(xiǎn)和“中秋圓月”活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，提升銷(xiāo)售技能，使?fàn)I銷(xiāo)伙伴從全新的角度得到了思想升華和技能提升。為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)和準(zhǔn)備。

（三）、強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)帶動(dòng)意識(shí)和全員工作責(zé)任心。

分部在年初明確了全年的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體人員簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，將全年任務(wù)分解到月到人，實(shí)行月落實(shí)、季盤(pán)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)管理。做到了目標(biāo)明確，措施有效，增強(qiáng)了全員協(xié)力沖刺全年工作目標(biāo)的信心；在一年的工作當(dāng)中，分部還根據(jù)公司經(jīng)理室的階段工作安排，細(xì)化工作量到人，并不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì)進(jìn)行績(jī)效分析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。分部經(jīng)理XXX同志身先士卒，以“打鐵先要本身硬”的干勁，始終以最優(yōu)秀的業(yè)績(jī)帶領(lǐng)屬員努力拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流。

（四）一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。抓好基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是XX分部長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向。在20****年，分部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。分部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，分部始終高度重視，在無(wú)固定職場(chǎng)的情況下，將早會(huì)密度確定為一周一次并堅(jiān)持月例會(huì)制度，使伙伴們學(xué)到的知識(shí)更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對(duì)早會(huì)和例會(huì)的理解和支持，折射出分部長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力。為了做好出勤管理，分部明確提出來(lái)了“要工號(hào)就要上班工作”的口號(hào)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)，激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也在轄區(qū)的社會(huì)各界展示出國(guó)壽人的良好團(tuán)隊(duì)形象，受到一致好評(píng)。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，向期交險(xiǎn)種要規(guī)模。回顧20****年XX分部的經(jīng)營(yíng)歷程，成功的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn)，我們?cè)诳h支公司領(lǐng)導(dǎo)、組訓(xùn)和當(dāng)?shù)攸h委、政府的大力支持下，充分利用各種時(shí)機(jī)，堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，取得了顯著的效果。特別是五月份以來(lái)，分部利用公司“現(xiàn)場(chǎng)理賠”的契機(jī)，加大客戶答謝會(huì)密度，不僅“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，還要“走出去”，多網(wǎng)點(diǎn)、多形式地舉辦專場(chǎng)客戶答謝會(huì)，如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì)、在村委會(huì)，中、小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式、校園式”答謝會(huì)、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街鎮(zhèn)集市舉辦的“集市型”答謝會(huì)，再配合公司總裁的內(nèi)部的“職場(chǎng)式”答謝會(huì)，使我分部的宣傳、回訪工作一度如火如荼，迭起。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五月至七月，分部共舉辦各種類型的產(chǎn)品說(shuō)明了會(huì)、客戶答謝會(huì)XX場(chǎng)次，新增了大量的新客戶和“準(zhǔn)客戶”出現(xiàn)了期交萬(wàn)元的有效新單，取得了雙贏效果，為今后的展業(yè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷(xiāo)售平臺(tái)，確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的質(zhì)量與效果，分部無(wú)論是中、高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，每次都進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置；從主持主講到禮儀服務(wù)；從會(huì)場(chǎng)的整體布置到標(biāo)語(yǔ)、音響，每一個(gè)細(xì)節(jié)都精心策劃、充分準(zhǔn)備；得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、組訓(xùn)和員工家屬的積極配合，員工們經(jīng)常加班加點(diǎn)，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口，進(jìn)一步開(kāi)拓農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大公司影響，從而有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模。同時(shí)還要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向，對(duì)增員和展業(yè)都起到了長(zhǎng)期地推動(dòng)作用。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險(xiǎn)知識(shí)，同時(shí)為公司帶來(lái)了保費(fèi)和市場(chǎng)占有量，在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí)，社會(huì)效益更加明顯，使柞水人壽的影響力在農(nóng)村占據(jù)突出地位，為我們事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，太平洋、中華、平安等同業(yè)公司也都看好了農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力，而曹坪地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)濟(jì)文化落后，群眾參保意識(shí)淡漠，我們面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌宣傳戰(zhàn)、質(zhì)量服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方黨、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和中小學(xué)校長(zhǎng)的工作。X經(jīng)理多次向駐地黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)中國(guó)人壽公司是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我們還積極參與了全民學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)一道走訪群眾和新老客戶，不僅使黨委、政府對(duì)我們熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向廣大基層干部和農(nóng)民提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓黨委、政府感到人壽保險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜。二是回訪老客戶、拜訪準(zhǔn)客戶，在客戶和村組干部中聘請(qǐng)信息員、協(xié)保員8名，贏得了多方支持和“回流”業(yè)務(wù)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，在公司包片經(jīng)理的指導(dǎo)下，實(shí)行劃塊包干式回訪，請(qǐng)他們對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了社會(huì)各界的充分肯定，認(rèn)為公司員工主動(dòng)登門(mén)拜訪是人壽保險(xiǎn)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體行動(dòng)，使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)有了更多地了解和信任。四是在上門(mén)拜訪過(guò)程中，對(duì)所有新、老客戶都耐心當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與機(jī)關(guān)單位和企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高整體服務(wù)水平和誠(chéng)信度。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面根據(jù)XX各個(gè)階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把“兩康、兩鴻、英才小兒、美滿一生、個(gè)人養(yǎng)老、學(xué)生以及人身意外”等險(xiǎn)作為今年的主打險(xiǎn)種突擊，最終取得了良好地雙贏效果。正是由于公司領(lǐng)導(dǎo)我們勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，人壽公司在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，搶占了家村市場(chǎng)龍頭老大的地位，實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

二、20****年工作中存在的一些問(wèn)題：

（一）增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓農(nóng)村客戶市場(chǎng)。

（二）新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；

（三）個(gè)別員工責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展需要,整體水平有待提高；

（四）團(tuán)隊(duì)總體活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能,件均保費(fèi)仍偏低,與市場(chǎng)要求有差距。

三、今后工作設(shè)想:針對(duì)以上經(jīng)驗(yàn)和不足,今后要重點(diǎn)做好:

（一）繼續(xù)緊跟市、縣公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。

（二）抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

（三）搭建銷(xiāo)售平臺(tái)，向先進(jìn)伙伴學(xué)習(xí)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。

（四）大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是現(xiàn)無(wú)客戶村組的增員工作，要以層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量。

（五）建立完善的培訓(xùn)體系，抓好新人和協(xié)保員培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。