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問題一:“請你自我介紹一下”
我就讀于華南理工大學工商管理學院,我的專業是國際經濟與貿易,此外還輔修了法學.
在校期間,除了學習課本,我比較喜歡參加一些課外活動.包括發傳單,做家庭教師,參加各種比賽和項目.主要就是簡歷上介紹的那些.
我比較喜歡踢足球,看各種企業培訓的講座.
不知道您對哪些方面還需要進一步了解.
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談談你的家庭情況”
思路:1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題三:最能概括你自己的三個詞是什么?
思路:我經常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發展潛力。
問題四:“你有什么業余愛好?”
思路:1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
6、找一些富于團體合作精神的。這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作。
問題五:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題六:“你的座右銘是什么?”
思路:1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
問題七:“談談你的缺點”
思路:1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
1、面試中的求職面試基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
2) 進入面試場合時不要緊張。 如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說“再見”。
(3) 對用人單位的問題要逐一回答。 對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4) 在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
2、應試者語言運用的面試技巧
面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢?
(1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3) 語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(4) 注意聽者的反應。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應試者手勢運用的技巧
其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
(1) 表示關注的手勢。 在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
(2) 表示開放的手勢。這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯系。它使人感到你的熱情與自信,并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹部等高。
(3) 表示有把握的手勢。如果你想表現出對所述主題的把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后從左向右做一個大的環繞動作,就好像用手“覆蓋”著所要表達的主題。
(4) 表示強調的手勢。如果想吸引聽者的注意力或強調很重要的一點,可把食指和大拇指捏在一起,以示強調。
以上介紹的是面試中常見的手勢,但要達到預期的目的,還應注意因時、因地、因人靈活運用。
4、應試者回答問題的技巧
(1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。 用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
5、應試者消除緊張的技巧 由于面試成功與否關系到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒。有些大學生可能由于過度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學們參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉移注意力,調整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產生。
(2) 面試過程中注意控制談話節奏。進入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應集中精力聽完提問,再從容應答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對方聽清講話內容,又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯,甚至張口結舌,進而強化自己的緊張情緒 ,導致思維混亂。當然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點,一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進入狀態后再適當增加語氣和語速。這樣,既可以穩定自己的緊張情緒,又可以扭轉面試的沉悶氣氛。
不少學生會選擇同時參與多個社團的面試,這樣固然能獲得更多面試鍛煉的機會,在一定程度上擴大自己的選擇面。但事實上,如果沒有認真做好充分的面試準備,即使參加再多面試最終也多以失敗告終。
因此,在面試前,不妨作以下準備工作:
1、 嘗試了解各社團及其部門。
在面試時被問到對社團的了解,如果確實不知道,一般不會扣分,但如果能說出些一二來,無疑能大大地加分。最好的途徑是向曾經在該 社團工作的師兄師姐了解情況,不是籠統地問好或不好,因為那樣沒有意義,而是要去了解這些社團平常在學校所扮演的角色和舉行的主要活動,進一步去了解在該 社團里各部門的職能、工作內容等,最終選出感興趣的和適合自己的社團。注意即使是同樣名字的部門,在不同的社團里其職能很可能是不一樣的,例如:社聯的 人力資源部主要負責在大型活動中各項工作人手的安排;而勤管的人力資源部則是負責兼職的面試和做兼職同學的日常管理。
2、 準備好發言提綱。
如果你不是表達能力特別強的話,建議還是要在面試前親自寫一份發言稿,這比只是在心里默念默記效果好得多。很多人在面試前成竹在胸,真正 發言時腦海卻一片空白,這就是發言內容準備不充分所致。雖然面試官的問題千變萬化,但自我介紹是絕對逃不掉的,尤其是第一輪面試,自我介紹講得是 否流暢自然,是面試官對你第一印象的重要衡量標準,很大程度上決定你是否能進入下一輪。另外,可以試著推測面試官可能會問到的問題,寫下自己對這些問題回 答的思路,并不斷完善。
3、想象面試的情景,適當調整自己。
面試前,不妨把自己融入面試的場景中,設想會不會有什么突發的情況,如果有自己應如何應對。另外,穿什么去面試,面試時用怎樣的語氣語調,哪些平常不好的習慣要收斂這些都要納入考慮范圍。
二、面試時會遇到的問題
1、 你對xx社團是怎么看的?
2.、你為什么要加入XX部門?(判斷溝通能力和口才) 你對XX部了解有多少?
回答這個問題時,一定要積極正面,如想要使自己能有更好的發展空間,希望能在相關領域中有所發展,希望能在XX部門多多學習等等﹔此時可以稍稍夸一下XX部,但切記一定要誠懇,不然可是會畫蛇添足,得不償失哦!所以建議你可以坦承的說出自己的動機,不過用語還是要思考一下。
3、你高中階段有沒有擔任什么職務,這些工作對你影響?你在做學生工作中碰到的令你棘手的問題是什么?
這個主要看應聘者有沒有經驗,如果有當然好,沒有就回答沒有,要不會問你擔任的感受,對你的影響等等。如果被看出是撒謊,對你的印象肯定不好!
4、談談你加入XX部門的優勢?
回答這個問題一定要說自己自己在這些方面的特長,切不可以想到說什么,沒有重點。
5、如果你進了xx社團,怎么處理好學習和工作,干部和學生的關系?
這個問題很尖銳,可以不正面回答。是我的部長把我帶入這個優秀的集體,首先我會很尊敬他,我相信學生會的干部都有我值得學習的地方,我會很虛心的向他們學習,并盡我的努力去完成學生會的工作。他們不但是我的上級,還是我的良師益友,我把他們當作我的學長和朋友!
6、談談你曾經組織或參加活動的經驗和教訓!
有經驗談經驗,如果沒有可以談談你見到一些失敗對你的啟發,切不可說沒有,沒有經歷的人,很讓人懷疑他的能力和觀察力。
7、 對你影響最深的一句話。
如果你實在想不起來,就找一句比較經典的什么老子,孔子,道家等等的話都可以,當然你要理解著句話,能講出道理來!
8、你最崇拜誰?或對你影響最深的一個人
最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態。不宜說自己誰都不崇拜。不宜說崇拜自己。不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能搭上關系。最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
9.一場長跑比賽中,當最后經過你努力你超過了最后一個名,那么你是第幾名?
我盡全力的完成了比賽,無論結果如何,我超越了自己,我就是勝利者,這類問題沒固定答案,其實就看你的反應如何了。
10、你有什么業余愛好?
業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘問該問題的主要原因。最好不要說自己沒有業余愛好。不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。最好能有一些戶外的業余愛好來點綴你的形象。
11、談談你的缺點。
不宜說自己沒缺點。不宜把那些明顯的優點說成缺點。不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。可以說出一些對于所應聘工作無關緊要的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
12、 談一談你的一次失敗經歷!
不宜說自己沒有失敗的經歷。不宜把那些明顯的成功說成是失敗。不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷,所談經歷的結果應是失敗的。宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
13、對XX部門的工作,你有哪些可預見的困難?
不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。可以嘗試迂回戰術,說出應聘者對困難所持有的態度工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。
14、與上級意見不一是,你將怎么辦?
一般可以這樣回答我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。
15、 你希望與什么樣的上級共事?
a. 通過應聘者對上級的希望可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。
b. 最好回避對上級具體的,多談對自己的要求。
c. 如做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什么要求,只要能發揮我的專長就可以了。
16如果你這次沒有進入XX部門,你會怎么辦呢?
如果這次未能當選,我會一如既往地努力做好本職工作,同時積極支持學生會的各項工作。我也會一如既往地加緊學習,充實自己,提高自己,下一次我依然會來競選。那時,再接受老師和同學們的檢閱。我一定會交一份滿意的答卷! 記得最后結束要說謝謝! 總之問的問題一般不是是非問題沒有標準答案,你往高標準上回答,說點好聽的,一般就OK。
三、面試注意事項
1、禮貌是首要,一旦第一印象毀了,后面表現再好也很難彌補。但同時又要保持自然,不 卑不亢,不拘謹,不做作。
2、穿著整潔得體,不過分隆重,也不過分隨意,背心和短褲慎選,拖鞋忌選。
3、無論在外面等候面試多久多累,在進入面試那一刻開始,就要保證自己有飽滿的精神與 熱情,也不要主動把不滿的情緒顯現在面試官面前。
4、與面試官要有足夠的對視。你可以害羞,但不要讓面試官覺得你不尊重他。
5、表達簡潔有力,如果總是以一兩個字來回應,會被認為對問題不重視;而如果說話篇幅 太大,也會被認為說話抓不住重點,引起厭煩。
6、脫稿。帶稿面度或者內容寫在手上,都會被認為對面試不重視或是表達能力有問題,這 無疑是自殺式的行為,無論你的語言有多華麗。
7、說話要用正常的語速語調,語言要生活化一點,不要文縐縐的弄得和官方語言一樣,讓 面試官感受到你說話的親切感,而不是在背稿。
8、一般面試者不會只有你一個,因此在當其它面試者回答問題時,你也要仔細聆聽,不能東張西望,也不要隨便打斷插話。
畢業生小張為了在簡歷上給面試官留下深刻印象,特意找人給自己度身打造了一套個性簡歷,不僅色彩鮮艷,而且長達8頁之多。小張還特意在簡歷上突出自己在學校獲得的各項榮譽以及獎學金,希望能在第一時間吸引用人單位。但是沒有料到,簡歷投出后等待良久,卻未接到面試通知。
專家提示:簡歷填寫需簡潔,突出自身重點,切勿花哨復雜。
HR每天都會收到幾十份、幾百份甚至更多的簡歷,停留在每一份簡歷上的時間顯然不會太長。過于復雜的簡歷,HR很難有耐心仔細閱讀,一些重要信息還沒有顯露就可能被HR置于一旁了。因此專家建議,要想制作一份奪人眼球的簡歷,并不是單純靠簡歷的外在設計,而要在簡歷中凸顯個人優勢,比如實踐工作經驗、技術水平、性格特征等。一位著名企業HR就表示,職場和學校是不同的兩個概念,相比較獎學金或是好成績,企業更加看重的是學生平時的社會實踐表現。另外專家還指出,現在許多公司都看重員工的外語水平,所以專門制作一份出色的英文簡歷會比簡單羅列語言證書更有說服力。
面試態度力求給HR留下良好印象
《90后大學生面試表現》一帖的走紅,原因之一在于揭示出年輕一代在求職應聘中存在的問題。許多看了帖子的HR表示,對自身缺乏了解、過于自信以及嘩眾取寵等等都是目前大學生在面試過程中存在的弊病。雖然有的學生宣稱這是個性的不同,但對于用人單位而言,企業不可能錄用這樣的應聘者。
專家提示:對自己有客觀評價,避免情緒化,誠實回答面試問題。
現在大學生大多個性比較強。在面試過程中,如何收斂自己并將最好的一面表現在面試官面前,是學生需要學習和注意的。首先面試官會通過面試者對待身邊人的態度來判斷其與人相處的能力。其次是面試的態度問題,緊張是在所難免的,這個時候專家建議可以試試深呼吸幾下,緩解緊張的情緒,會讓臨場發揮更加出色。
在調查過程中,許多HR表示,目前大學生存在的問題之一就是對自身的評價不清楚,造成的情況就是在面試中過分自信或者過分自卑。因此,專家建議學生,當問到你可以做什么的時候,理性的回答方式是:你擅長什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。不要擔心因為談到自己的缺點會失去工作機會。自信和坦然,會給用人單位留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。還必須謹記的是,誠實永遠是用人單位最為看重的。
面試細節多留心勿因小失大
一家大型企業的財務總監面試了一位來應聘財務審核的大學畢業生,覺得該學生各方面條件均符合企業需要招聘的崗位,然而該生填寫的一份簡歷卻讓財務總監對他的看法有了大轉變。原來簡歷上出現了不少錯別字,學生對此卻不以為然。財務總監認為,財務審核職位需要的是細心仔細,因此該學生被企業拒之門外。
我問了許多公司的人事,領導,統計下來的一些經驗,大家花幾分鐘看看吧,也許有幫助呢。
首先呢是要有一個平常心,如果你的心態好的話那么在加上一些小技巧,輕松找一份工作不是難題。
在面試的時候,目標要明確,你要清楚的告訴考官,你要做什么,你還要剖析自己的價值,你能為企業帶來什么效益。
面試的時候要注意一下細節,如果是小企業基本沒事,但是如果是大企業的話就要注意了,因為大企業比較注重企業文化,可能會考察你的個人素質。
一般的面試考官在問你問題的時候可能會不問正題,比如問你有沒有男(女)朋友,喜不喜歡旅游什么的問題,這個時候其實他們想從你的答案中知道一些其他的事,比如你是不是愿意出差,或者是否工作穩定等。你的回答就需要根據他們公司的實際情況來。當然了解他們公司也是你提前要做好的。
總之,記住要有一個平常心。
在大學生畢業就業時,面試是一個非常重要的過程,有些大學生在這個過程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求職中因小失大,達不到成功。在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧,才能達到事半功倍,增強面試的有效性。
1、面試中的基本禮儀
(1) 一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前10-15分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲謝謝。坐下后保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問還有什么要問的嗎,得到允許后應微笑起立,道謝并說再見。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
2、應試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應試者手勢運用的技巧
其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
(1)表示關注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、應試者回答問題的技巧
(1)把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以是和否作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。