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一、 現場施工偏差及糾偏措施
(一)現階段施工進度情況
序號
項目
內容/工程節點
工程量
現階段已完成情況
1
場內檢修道路
道路復測
15.59KM
已全部完成
進場道路路基開挖、堡坎、排水溝等
15.59KM
已全部完成
風機道路砂石路面等
15.59KM
暫時還未開展,待風機等大件設備運輸完畢后開始施工,預計于9月份施工完畢。
2
風機基礎工程
基礎開挖
19基
已全部完成
基礎澆筑
19基
現已澆筑完成13基,計劃于5月29日全部澆筑完成,剩余6基風機基礎現正在進行鋼筋綁扎,計劃27號、28號、29號各澆筑2基(如天氣狀況良好)
風機基礎回填
19基
已完成2基
箱變基礎工程
基礎開挖
19臺
未開始
基礎澆筑
19臺
未開始
箱變基礎回填
19臺
未開始
3
風電機組安裝工程
風機吊裝
19臺
未開始
風機電裝
19臺
未開始
風機至箱變電纜敷設
19臺
未開始
4
箱變安裝工程
箱變安裝
19臺
未開始
箱變交安試驗
19臺
未開始
5
35kV集電線路安裝工程
集電線路鐵塔基礎施工
53
全線復測分坑已完成,基礎開挖6基
鐵塔組立
53基
未開始
集電線路電桿施工
19基
未開始
集電線路架線(含光纜架設)
15.59km
未開始
6
風電機組調試
風電機組調試
19臺
未開始
7
110kV升壓站土建及安裝工程
綜合房(含建筑裝修)
1項
主體已于2020年5月15日封頂,計劃于5月29日拆除滿堂架進行裝飾裝修
輔住房(含建筑裝修)
1項
主體已于2020年5月17日封頂,計劃于5月31日拆除滿堂架進行裝飾裝修
主控室用房(含建筑裝修)
1項
圖紙于2020年5月16日提交我方開始施工,現已完成:基礎開挖完成,基礎墊層澆筑完成,現正進行基礎承臺鋼筋綁扎,計劃于2020年6月25日主體封頂
室外設備基礎、電纜溝(SVG、GIS、主變基礎等)
1項
無圖紙,暫未開始
消防水泵房
1項
現正進行消防水箱鋼筋綁扎、模板支護,計劃于2020年6月5日澆筑混凝土
避雷針及基礎
1項
無圖紙,暫未開始
場區附屬工程(道路、圍墻、場區硬化、綠化、照明等)
1項
圍墻已砌筑完成40%,其余附屬工程無圖紙,暫未開始
8
升壓站電氣設備調試
升壓站一、二次電氣設備安裝及調試
1項
暫未開始
為保證貴方9.30工期目標,根據現階段施工進度進行
分析,升壓站設備基礎及集電線路施工進度滯后,升壓站設備基礎無圖紙,暫無法施工,集電線路由于作業隊伍確定時間較晚,導致整體施工進度滯后,后續我方根據現場實際情況,對集電線路施工工序進行調整,加大施工資源投入,加快推進集電線路施工進度。
(二)安全文明施工情況
1、本工程開工前,項目部對進場的施工人員進行了登記、造冊,并按照我公司的規定與所有人員簽訂了安全生產責任書。項目部制定了安全教育計劃,對已進場的施工人員進行了安全教育、安全培訓、安全交底。
2、現場安全文明施工牌已按規定布置完善。
3、已進場的工器具、設備、機械項目部進行了檢查,不合格設備、機械已全部退場。并將設備、機械檢驗合格證明上報監理審核。
4、現場易燃易爆物品(如:柴油發電機)項目部派專人看守,進行定期檢查,并按規定配置了消防器材、警示標志、操作規程、防護棚等。
5、現場各處加工區、生產區項目部指派了責任人,并按規定設置了操作規程、警示標志等。
6、對食堂項目部制定了食堂管理制度,并對廚師進行了教育培訓及體檢。
7、施工現場項目部布置了生產警示標志及各類注意事項,并對存在隱患部位進行了安全防護工作。
8、現場防疫工作按貴公司及我司要求,嚴格進行體溫檢測、消毒、通風、出行記錄等。
開工至今,現場未發生任何安全事故。
(三)質量管控情況
本工程中標后項目部根據業主及我公司的要求編制了施工組織設計,對該項目進行質量策劃,編制了質量計劃及質量保證措施,并根據現場情況制定了獎懲制度,建立了項目質量目標責任制和考核評價體系,并按本工程各工序編制了施工作業指導書。
施工階段我項目部協同業主、監理對原材料供貨廠家進行了實地考察,各供貨廠家均具備為本工程供貨的資質及條件。并對進場的原材料進行了現場取樣、送檢,原材料的合格證、質量證明文件向監理進行了報驗,施工過程中嚴格實行“三檢制”。
二、 現場施工存在的主要困難及問題
(一)施工圖紙方面:
1、升壓站主控用房建筑圖、設備基礎圖、輔助工程施工圖紙還未提供,為避免影響整體工期進度,請貴方盡快提供上述圖紙。
2、二次設備技術規范書我方已提供貴單位,請貴單位盡快落實簽訂技術規范書。且二次設備及通信設備貴方提供的設備清單中缺少部分設備,我方已提交缺少部分的設備清單,由于上述設備生產周期較長,請貴方盡快確定是否需要增加,以便我單位盡快完成設備采購和設備排產。
3、升壓站電纜清冊還未提供,由于我方采購流程及電纜生產周期較長,請貴方盡快提供升壓站電纜清冊,以便我單位盡快完成電纜采購和電纜排產。
(二)資金方面
本工程開工至現在已完成產值1064萬元,但截止目前貴方只支付了480萬元預付款,由于近期急需支付風機基礎鋼筋款460萬元、錨栓款216萬元、混凝土款660萬元,二次設備預付款、接地變預付款、鐵塔預付款、光纜、導線預付款高壓電纜預付款等,我方資金壓力甚大,請貴方盡快支付4月份、5月份進度款,以緩解我方資金壓力,確保工程正常推進。
(三)質量、安全方面
由于風機基礎施工工期壓縮32天,施工人員及機械成倍增加,原計劃風機基礎施工人員50人,實際施工人員達到140人,加大了我方的管理難度,且由于施工現場天氣情況較為惡劣,大風、暴雨、大雪天氣仍較為頻繁,施工難度大,安全風險和質量控制難度也相應增加,安全、質量方面的成本投入也超出原有計劃。
三、下一步現場施工管理的具體措施
針對本項目實際情況,為實現項目按期投運,對現場施工實現全方位管控,采取的措施如下:
1、加強施工現場管理,根據現場實際情況再次編排后續施工項目的施工工序,強化施工資源配置。
2、盡快完成升壓站設備基礎施工,并確定升壓站設備到場時間,根據設備到場情況,我方組織升壓站電氣安裝人員進場,以保證升壓站工程各施工工序合理銜接。
20__年我公司承擔組織市政基礎設施項目建設管理任務7.8億,45項(不包括分項),分布三鎮,除*部分路段征用農田新建外,其它項目都在車流量大的城區。這些項目中有高架橋、人行天橋、地下通道、道路新建、改造、路面黑色化維護等,道路建設維護項目同步建設電纜溝,市中心城區主要干道強弱電入地。雖然06年我公司完成的投資額比上年有所減少,但實施難度大,要求高、困難多。但我公司在市城司的領導下和市建委、市政質量、安全站的指導、督促、幫助下,以“三個代表”重要思想為指導,樹立科學發展觀,本著對黨和人民負責的精神,認真貫徹落實《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《市市政工程文明施工管理規定》等一系列法律法規和中央、省、市安全生產會議精神,努力履行建設單位安全文明施工管理責任,加大對施工現場的安全文明施工管理力度,取得較好成績。我公司承擔的市政建設工程全年未發生任何生產安全責任事故,文明施工整體水平也有所提高。下面將我公司的主要做法,匯報如下:
一、加強領導、落實責任
為了加強市政建設工程安全生產、文明施工管理,公司成立了安全文明領導小組,董事長鄭小華同志任組長。設立了安全技術管理部,負責安全生產、文明施工的綜合管理工作。充實了專兼職管理人員。安全文明施工做到了有主要領導負責,有部門承辦,有人員落實。
我公司把安全文明責任管理作為工作的核心,層層落實管理責任。進一步完善了安全文明責任管理制度,明確了安全技術管理部、市政工程部、市政綜合部、征地拆遷部等職能部門及現場代表質量、安全、文明施工管理職責。公司領導與市政工程部、拆遷部等部門分別簽訂了年度市政建設工程安全、文明施工管理目標責任狀,落實安全責任。
二、建立制度、規范管理
公司從20__年開始就著手建立各項管理制度,公司制定了《市政工程質量監督、控制要點及考核管理辦法》,明確規定了質量安全管理的職責分工,道路、橋梁、排水、涵洞及配套工程質量、安全控制、檢查內容及要點、考核獎罰等,初步建立了市政基礎設施工程項目質量、安全管理制度體系。在建設管理的實踐中,我們不斷總結經驗和教訓,修改、補充、完善管理辦法,先后制定了《市政工程文明施工管理辦法》、《市政工程安全管理若干問題的暫行規定》、《關于加強市政工程施工地下管線及其它公共設施保護的規定》、《安全目標管理考核辦法》、安全文明施工檢查考核評比辦法等,通過制度、辦法統一市政建設管理行為,努力規范管理,提高管理質量。
二、優選施工隊伍,搞好源頭控制
安全、文明施工是施工行為的反映,搞好質量、安全、文明施工關健是施工隊伍。我公司把優選施工隊伍,搞好源頭控制作為質量、安全、文明施工管理的關健環節。我們的做法:1、嚴格執行工程招標規定,依法進行工程招標;2、工程招標前,市政綜合部、工程部聯合對報名單位進行實地考察,并結合在我公司所承包工程的表現,把差的報名單位拒之門外;3、防止惡意低價中標,以從工程承包價上使質量、安全、文明施工有資金保證。
三、合同約束,強化管理
我們與施工承包單位之間是經濟合同關系,對承包人,只能通過經濟合同的形式實施安全、文明施工管理。
招標文件是工程合同附件,我公司在發出的招標文件中有專門的安全、文明施工要求;1、在工程開工前要求施工單位必須編制質量、安全、文明施工保證措施,監理單位要編專項安全、文明施工監理計劃;2、工程投標報價,要單獨編列詳細的安全、文明施工預算,不得用減少安全、文明施工費用的辦法降低投標報價;3、其他有關質量、安全、文明施工管理的要求。同時在標前會上進行強調。
在工程施工合同和監理合同中,06目年又增加了安全、文明施工專項條款,同時,與總承包單位簽訂了《安全、文明施工補充協議》,把我公司的有關安全、文明施工管理的具體規定寫進合同。
五、施工現場實行統一管理
煤氣、自來水、電信、電力、交管、園林綠化等同步建設工程是市政政基礎設施建設的組成部分。盡管由各管線產權單位投資、履行各自建設管理職責,但這些工程都在市政工程施工斷面施工,我們有責任和義務把現場組織協調好。按照安全生產法關于同一生產經營場所有多家生產經營單位必須實行統一管理的規定,我們對施工現場實行統一管理。結合各現場實際情況,采取了以下措施:
1、施工現場由主體市政工程施工承包單位負責統一管理;
2、同步建設施工進場前,必須提交規劃紅線圖、施工作業計劃、文明施工措施,統一安排同步建設施工作業區域范圍,進出場時間,發《進場施工通知單》;
3、施工現場由主體市政施工單位按統一標準圍擋;
4、為了保證管線施工溝槽回填質量,由市政工程施工承包單位負責統一進行溝槽回填、余土外運、現場保潔,同步建設單位相應承擔費用;
5、市政工程承包單位與同步建設單位簽訂文明施工
協議書;6、向同步建設單位暫收文明施工保證金。
六、檢查督促、及時解決存在的問題
檢查督促是質量、安全、文明施工管理的重要手段。
1、每周開現場監理例會,及時解決質量、安全、文明施工中存在的問題;
2、除了日常檢查外,定期進行安全、文明施工大檢查,每季度組織開展安全、文明檢查評比活動,編發《市政工程安全文明周報》,公布工程施工中存在的問題,交流情況,督促相關責任單位及時整改;
3、公布安全文明施工紅黑榜,和檢查評比排名。對安全文明施工做得相對好的進行表揚,差的批評,建成立承包人安全文明施工信譽檔案并與我公司工程招標掛勾;
4、實行獎罰。對上黃榜、黑榜、受到通報批評或因質量、安全、文明施工問題造成較大社會影響和不服從政府有關部門監督管理以及整改不到位的,對相關責任單位進行經濟處罰。
縣人民政府常務副縣長XXX
(20__年9月23日)尊敬的省檢查組的各位領導:
為切實加強對農村“六小”工程建設的監督和管理工作,確保國家有關農村“六小”工程建設方針和政策的貫徹執行。今天,省檢查組的各位領導不辭辛勞、專程到我縣對農村“六小”工程實施情況進行檢查和指導,這充分體現了省級領導對我縣農村“六小”工程實施工作的高度重視。在此,我謹代表XX縣人民政府對各位領導的到來表示熱烈的歡迎!對各位領導長期以來給予XX縣經濟社會發展的關心、支持和幫助表示衷心的感謝!下面,我就XX縣農村“六小”工程實施情況向各位領導作簡要匯報。
一、農村“六小”工程項目就位情況
農村“六小”工程是國家四部委加強農業和農村基礎設施建設,改善貧困地區生產生活條件,促進貧困地區經濟發展的一項德政工程。目前,我縣僅爭取到農村沼氣(國債)和農村人畜飲水兩個項目的實施。
(一)農村沼氣(國債)項目就位情況
為進一步加快我縣農村沼氣建設步伐,促進農村社會穩定和經濟發展。20__年5月初,我縣積極向上級有關部門申報了《XX縣農村沼氣(國債)項目》,并于20__年10月21日獲得批準(紅農聯〔20__〕386號)。項目建設規模為3000戶“一池三改”(建設沼氣、改圈、改廁、改廚),其中XX鎮300戶、XX鄉900戶、XX鄉300戶、XX鄉800戶、XX鄉200戶、XX鄉200戶、XX鄉300戶。項目總投資750萬元,其中:中央國債資金300萬元,地方配套資金75萬元,農戶自籌資金375萬元。
(二)農村人畜飲水項目就位情況
我縣于20__年爭取到國家農村人畜飲水項目,總投資217.05萬元,其中國家預算內專項資金131.53萬元,省級配套資金43萬元,州級配套資金30萬元,縣級資金12.52萬元。項目共涉及5個鄉鎮49個自然村。20__年共有國債項目49件,總投資217.05萬元,其中XX14件,總投資51.53萬元;XX17件,總投資95.53萬元;XX6件,總投資20.75萬元;XX4件,總投資12.75萬元;XX8件,總投資36.49萬元。
二、農村“六小”工程項目實施情況
為切實抓好農村“六小”工程建設,我縣始終將農村“六小”工程擺在重要議事日程,加強工程監督和管理,嚴把資金和質量關,有組織、有重點、有步驟地開展工程建設,確保了工程建設按標準、按要求進行,并取得了明顯成效。
(一)農村沼氣(國債)項目實施情況
我縣農村沼氣(國債)項目于20__年2月啟動。在工程建設過程中,我縣嚴格執行農業部、國家發改委印發的《農村沼氣建設國債項目管理辦法(試行)》、《農業部基本建設財務管理辦法》和《XX省農村沼氣建設國債項目管理實施細則(試行)》的規定,結合實際,嚴格工程物資采購招標,嚴把資金和質量關,加強督促檢查,穩步推進了農村沼氣(國債)項目建設。
1.工程進度情況。目前,我縣已完成“一池三改”沼氣1742戶,完成任務數的58.07。其中:XX鎮完成165戶,占任務數的55;XX鄉完成575戶,占任務數的63.89;XX鄉完成162戶,占任務數的54;XX鄉完成296戶,占任務數的37;XX鄉完成144戶,占任務數的72;XX鄉完成110戶,占任務數的55;XX鄉完成290戶,占任務數的96.67。
2.資金管理和使用情況。資金由縣農科局負責管理,設立專賬管理,專款專用,杜絕了截留、挪用的現象發生。目前,國債資金就位300萬元,已撥付物資款170.67萬元,其中:水泥款74.06萬元(含運費10.21萬元),灶具42.6萬元,鋼筋16.37萬元,PVC管3.88萬元,瓷磚2.38萬元,永久性鋁牌1.26萬元,技工工資14.75萬元;農戶自籌資金15.55萬元,已支付沼氣鋼模款14.29萬元,蓋板模款0.55萬元,鋼模運費0.52萬元。
3.工程物資管理和使用情況。工程物資由縣農科局和縣能源站共同負責定購、管理和分配,各鄉鎮視項目實施進度情況自行安排調運和使用。經過多方篩選和洽談,水泥定點使用中標廠家(古山水泥廠)提供的產品,灶具及其配件統一使用農業部評定的中標廠家(北京合百意生態能源科技開發有限公司)提供的產品,鋼筋、瓷磚、PVC管等其他物資由縣能源站和縣農環站負責安排定購,每項工程物資均簽訂了訂購合同。目前,工程物資除水泥未全部就位外(已調入3523.55噸),其他物資均已到位。
4.項目公示情況。在工程建設過程中,縣人大、紀委、計劃、審計等部門對工程嚴格監督,確保了項目建設按照預定的質量標準進行施工。同時,在項目實施村寨均粘貼公布《XX縣農村沼氣(國債)項目建設資金分配方案》,自覺接受群眾和社會的監督,使整個建設過程做到公開透明、家喻戶曉。
5.用戶檔案管理情況。全縣的沼氣用戶永久性標志牌、沼氣灶具及配件已全部到位,農村沼氣(國債)項目建檔立卡809戶,占任務數的26.97。已建好沼氣池但三配套未竣工的有933戶。
6.技術人員持證上崗情況。全縣共分三批派出技術人員外出培訓,有67人取得“沼氣生產工”國家職業資格證書,其中高級工3人,中級工37人,初級工27人。
7.建成使用、管護和農戶滿意情況。目前,全縣建成的農村沼氣(國債)已有80%以上的投入使用,并有技術人員定期維護,管護較好,群眾滿意。
(二)農村人畜飲水項目實施情況
我縣農村人畜飲水項目于20__年1月啟動。在工程建設中,我縣認真執行國家發改委、 水利部印發的《農村人畜飲水項目建設管理辦法》,足額安排農戶補助資金,嚴抓工程質量,確保工程建成后在較短時間內即投入使用,充分發揮國債資金項目的投資效益。通過一年多的工程實施,在5個鄉共完成蓄水池68個,安裝水管97575米,其中主管74100米,支管23475米;完成土石方417立方米,支砌方130784.84立方米,解決了5個鄉49個自然村6541人2614頭大牲畜的飲水困難,提高了項目區人民群眾的生活質量,促進了農村經濟的健康發展。
三、主要做法和成效
(一)加強領導,落實責任
農村“六小”工程是一項利國利民為民辦實事的“民心工程”,是實踐“三個代表”重要思想和執政為民、依法行政的具體體現。為確保農村“六小”工程抓出成效,縣人民政府高度重視,針對實施的農村沼氣(國債)和農村人畜飲水兩個項目,分別成立了由縣人民政府縣長任組長,分管副縣長任副組長,各鄉鎮、計劃、水利、財政、審計、監察等有關部門負責人為成員的項目實施領導小組,具體負責農村“六小”工程建設的組織和實施工作。同時,為確保工作落到實處,制定了工作方案,并與各鄉鎮和各有關部門簽訂《工程建設目標管理責任狀》,對工程的建設任務、標準、物資供應、責任等作了具體要求,形成了責任層層承擔、各鄉鎮和各單位各負其職,任務落實到人的責任機制。如在農村沼氣(國債)項目建設中,各鄉鎮負責做好群眾的組織、發動與實施工作,縣農科局負責做好項目資金和工程物資管理工作,縣林業局能源站負責做好技術服務、監督和管理工作,為工程建設提供了堅實的組織保障。
(二)堅持政府主導,積極發動群眾參與項目建設
遵循扶貧工作由政府主導、群眾參與的原則,正確處理好國家支持與貧困地區自力更生的關系,切實加大宣傳力度,充分調動項目地區廣大干部群眾的積極性,號召全社會關心、支持和參與到農村“六小”工程建設中來,共同改變貧困山區落后面貌。通過動員,農民群眾參與工程的建設積極性高漲,自愿籌資或參與投工投勞、自備沙石料等,緩解了建設資金不足的狀況。如在XX鄉底咪村,360多戶群眾建設沼氣池的積極性很高,公路不通,建池戶就人背馬馱運送工程物資,沒有沼氣池建設地點,就拆除座家房來建設。共有11戶建池戶拆除座家房來建沼氣,其中有1戶建池戶拆除結婚新房來建沼氣。農戶自籌資金投入最多的高達4000余元,少則1000余元。
(三)嚴格資金管理,確保專款專用
嚴格按照國家四部委有關項目資金管理的要求,嚴格實行“專款專用、專戶儲存、專項列帳、封閉運行”管理,認真執行工程項目終身制和工程進度報表撥款制度,做到項目計劃與資金撥付同步進行。財政、計劃、監察、審計等部門定期或不定期對農村“六小”工程資金進行檢查,強化資金監督檢查。如在人畜飲水項目建設中,上級下撥的資金到位后,由縣級財政實行專戶儲存,縣水利行政主管部門根據建設計劃和工程進度開具撥款通知單,報請縣長批準后由財政將資金直接撥到業務主管部門及工程指揮部(工程啟動撥付30,施工中期撥付50,工程竣工驗收后再撥付20%)。由于管理科學,有效防止了對國債資金的擠占和挪用,切實把有限的資金用在了刀刃上,極大地發揮了投資效益。
(四)加強項目管理,確保工程質量
項目實行合同制、法人制、招投標制和工程監理制。項目下達后,嚴格按照招投標有關程序確定施工隊伍,并層層簽訂責任書,自上而下建立健全質量管理機構和規章制度,實行按項目管理、按設計施工、按效益考核。同時,領導小組經常深入施工現場督促檢查,發現問題及時糾正和處理,確保了項目工程質量,使項目當年投資當年見效。
(五)加強督促檢查
為切實加強對農村“六小”工程的監督和管理,保證項目建設質量和資金安全,切實提高項目管理水平,確保項目順利實施,各項目實施領導小組多次組織成員單位,深入全縣各項目實施村寨督促檢查,掌握項目進度,分析查找存在的困難和問題,對取得的經驗及時推廣,對項目實施進度緩慢的鄉鎮進行通報批評和督促整改。其中,僅在農村沼氣(國債)項目中,全縣共督查22次90人次,有效促進了項目的順利進行。
四、存在的困難和問題
(一)工程建設資金緊缺。XX縣屬國家扶貧開發工作重點縣,縣鄉財力匱乏,20__年,全縣完成財政收入3176萬元,財政支出14224萬元,財政自給率僅14.4,無法解決項目配套資金和工作經費,給項目的實施帶來了一定的困難。
(二)國債資金工程的稅收問題。國債資金項目申報和批準過程中,未核算稅收和工程管理費用,但在實施過程中,稅務部門將工程建設列為 建筑工程照章納稅,加大了施工隊伍的中標價格和工程的投資成本。
(三)工程施工點偏僻、增加了建設費用。我縣農村“六小”工程大多分布在邊遠、偏僻、交通不便的貧困山區,一方面增加了工程的物資運輸費用,另一方面群眾的經濟基礎薄弱,無力投入自籌資金,影響了工程的建設進度。
(四)農村沼氣(國債)項目“建池戶”難以完全按投資計劃落實。由于我縣上報農村沼氣(國債)項目的時間十分倉促(接到傳真時,已僅有一天時間準備材料),因此,我縣在編寫項目可研“建池戶”名單時,使用了各鄉鎮派出所的花名冊,未按實際住戶認真核查落實,結果導致“建池戶”名單中有部分農戶已建設沼氣池,有部分農戶無建設沼氣池的條件(如無地點建沼氣或無資金投入)。我們在項目的實施過程中,需要對一部分的“建池戶”進行修編,修編請示和修編后的“建池戶”名冊已于20__年3月10日由縣農科局和縣發展計劃局聯合逐級上報到省農業廳。
(五)工程物資緊缺,運輸十分困難。20__年4月,全州因電力缺乏、導致水泥緊缺;5月,國家治理車輛超限超載,運輸成本增加,導致無駕駛員運輸工程物資(如XX大沖村委會在原來的基礎上每噸增加了30元的運費);6月至9月進入雨季,全縣鄉村公路塌方嚴重,交通阻斷,致使運輸困難,農村沼氣(國債)項目建設進度緩慢。
五、下一步的工作打算,
(一)嚴格按照《農村沼氣建設國債項目管理辦法(試行)》、《農業部基本建設財務管理辦法》和《XX省農村沼氣建設國債項目管理實施細則(試行)》的規定,進一步加強領導,強化措施,落實責任,嚴格資金、物資、質量管理,全力以赴加快農村沼氣(國債)項目的工程建設進度,力爭盡快完成3000戶建設任務,確保工程達到“一池三改”的總體要求和標準。
(二)嚴格執行《農村人畜飲水項目建設管理辦法》,加強對農村人畜飲水工程的管理。
(三)切實加大對工程質量的跟蹤、督促和檢查力度,做好工程的后期管護工作,延長工程使用年限。
六、農村“六小”工程項目實施的建議
(一)加大農村“六小”工程的項目安排和資金投入力度。我縣農業和農村基礎設施還十分薄弱,農田水利化程度低、鄉村道路等級低、通行條件差,嚴重制約了全縣農業和農村經濟的發展。目前,省級安排我縣實施的農村“六小”工程項目僅有農村沼氣(國債)、農村人畜飲水兩個項目,未安排農村節水灌溉、鄉村道路、農村水電、草場圍欄等項目。建議加大對我縣農村“六小”工程的項目安排力度,并配套一定資金和工作經費,緩解我縣工程建設資金不足的現狀。
(二)適當延長我縣農村沼氣(國債)項目的建設工期。我縣農村沼氣(國債)項目建設由于前期工程啟動時間較晚,加之受一些主客觀因素的影響,工程進度緩慢,已難以按時完成建設任務,建議適當延長項目建設工期。
嚴格地講,自己并沒有實習一個月。協議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在接受培訓,加之中間又有幾個雙休,感覺實習時間真的很短暫。
正式實習第一天,我們便被分了組,有的去了網絡口,有的到了營銷組,而我則進了客戶組。坦白說,通信行業對于我是比較陌生的;我對于它來講,也是一個地道的 “門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚,也直到后來,我才知道,網絡口是市公司下的,而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區公司。
進入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負責學生市場的客戶經理。由于我是新晉員工,加之又是實習生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學習。所以我的第一個任務便是熟悉移動公司三大品牌,動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費,我覺得公司考慮的非常周到,針對不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩,資費更新相當快,令人目不暇接,因此大部分資費我都記不住。
像上次在實習半個月后的總結會議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負責聯絡客戶,維護彼此間的關系,而其中的橋梁便是——電話號碼。
與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟悉boss系統之后,我便開始了電話號碼之旅,如將客戶加入某集團,將客戶從某集團中刪除,查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉賬,直到實習最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費送費的業務。說實話,這些工作都是十分機械的,可能前幾個號碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務,一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時,便不得不謹慎得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對數字小鍵盤更加熟稔了,我的心態也更加沉穩厚重了。
與客戶打交道分為兩個方面,一是和客戶面對面交流,二是通過電話。
和客戶面對面交流主要是通過“上門服務”,推銷移動公司的一些優惠業務。在上門的過程中,我們遇到了各種人,有對移動公司表示支持的,也有對其表示不滿的。對于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。當然,這些我覺得都還比較容易應付,讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當天,我和負責建行的客戶經理到建行辦理事情。當時是我第一次見客戶,加之又不熟悉對方,因此凡事都表現得畢恭畢敬,話也盡量不多說。可后來發生的事情卻讓我們倍感尷尬,那就是移動電話突然不能接通。當時,很多客戶都頻頻向我們發問。可我們對此也是莫名其妙,因此只能揣測,可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白,原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現在想想,只是想對客戶表達歉意,在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動公司的正式員工,但是當時自己的確著急過,因為心里翻涌著一種叫集體榮譽感的東西。
而打電話,對我來說真是有些困難,因為我壓根就不擅長。但轉念一想,這正是鍛煉的好機會,應該把握住。記得第一個號碼還是在同仁的鼓勵下才撥通的,要講的內容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過程中,我們都遇到了許多類似的狀況,有仔細聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內容,也熟悉了形形的人的態度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
一、立足共青團實際整合資源注重發揮青年志愿者活動品牌效應
我們始終將活動定位在充分發揮共青團自身組織資源、信息資源和人才資源上注意克服單純資金扶持和團組織負責人單干做法從兩個方面入手發揮青年志愿者服務品牌效應一要求參與活動城鄉團組織充分挖掘本單位在“服務三農”中有參與熱情和一技之長青年朋友們加入到互動聯動活動中來在全市及時組建了42支青年志愿者服務隊并實行規范青年志愿者注冊登記制度年終將對這些團組織進行綜合考評基礎上對活動中表現突出部分單位和個人進行表彰充分調動青年志愿者積極性二舉辦“服務南平機制城鄉團組織互動聯動”青年志愿者行動授旗儀式我們統一設計了青年志愿者服務隊旗幟并在青春廣場舉行了隆重青年志愿者服務隊授旗儀式市委黃蘇福副書記、組織部吳浩副部長親自為21個結對團組織授旗結對雙方城鄉團組織互相交換青年志愿者行動旗幟團市委要求雙方帶著對方旗幟開展互動聯動活動增強雙方團隊精神和互動聯動意識
正充分發揮了青年志愿者行動品牌效應越來越多熱心青年在奉獻、友愛、互助、進步志愿精神感召下參與到這項活動中更廣泛地開發了共青團組織資源、信息資源和人才資源拓寬了全方位服務農村青少年成長成才途徑
二、圍繞“六個一”工作目標開展形式多樣、內容豐富活動積極構筑服務農村青年成長成才新平臺
我們針對全市共青團組織實際情況通過充分調查思考設計并提出了“六個一”工作目標即:共建一個青年活動中心、培養一批優秀青年鄉土人才、培育一些青年大戶致富典型、樹立一種健康向上風尚、幫助一些農村弱勢青少年、創建一個農村科技示范基地近一年來參與活動城鄉團組織圍繞這“六個一”工作目標開展了一系列扎實有效活動為我市農村青少年成長成才搭建了一個全新平臺