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創(chuàng)意工作匯報(bào)范文第1篇

一、發(fā)揮宣傳教育職能，提高職工安全意識(shí)

針對(duì)職工安全意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)的預(yù)知判斷能力相對(duì)較差的問題，工會(huì)組織應(yīng)充分發(fā)揮宣傳教育職能，在職工中開展以“感受現(xiàn)場(chǎng)事故回放，吸取教訓(xùn)增強(qiáng)意識(shí)”為主的案例教育活動(dòng)，以提高職工的安全意識(shí)。同時(shí)，工會(huì)組織還應(yīng)以“師徒帶教”為載體，組織具有豐富現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)和安全技能的師傅在傳授業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行安全技能和現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)預(yù)知知識(shí)的“傳幫帶”，以提高他們的安全技能，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

二、加強(qiáng)安全管理，減少事故發(fā)生

針對(duì)員工缺乏對(duì)企業(yè)安全文化“認(rèn)同感”，導(dǎo)致安全事故頻發(fā)的問題，工會(huì)組織要加強(qiáng)安全管理，使職工自覺地接受企業(yè)的安全管理，遵守企業(yè)的安全規(guī)章制度，從而減少違章違紀(jì)和事故的發(fā)生。

三、通過監(jiān)督檢查，消除安全隱患

企業(yè)工會(huì)通過勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查，加強(qiáng)隱患排查活動(dòng)，對(duì)排查出的隱患進(jìn)行分析歸類，督促企業(yè)行政進(jìn)行整改，并要求企業(yè)行政制訂應(yīng)急預(yù)案并組織職工進(jìn)行演練，從而消除潛在的安全隱患對(duì)職工身體健康和生命安全的危害。

四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

針對(duì)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)與企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)工作的發(fā)展水平不相適應(yīng)的問題。企業(yè)工會(huì)要加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)的模式。可以采取工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)干部到企業(yè)安全管理部門短期掛職學(xué)習(xí)和參加安全管理培訓(xùn)班等專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，及時(shí)了解掌握企業(yè)安全管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從中尋找工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作與企業(yè)安全管理的切入點(diǎn)，使工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作在與企業(yè)安全管理融為一體的過程中，形成工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作的特色，建立起一支“精業(yè)務(wù)、懂理論、熟現(xiàn)場(chǎng)、會(huì)操作”的工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)隊(duì)伍。

創(chuàng)意工作匯報(bào)范文第2篇

為使醫(yī)院健康促進(jìn)工作扎實(shí)開展，按照2020年縣衛(wèi)健委健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作實(shí)施方案要求，我院對(duì)照《健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》，緊緊圍繞“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建四大目標(biāo)任務(wù)開展工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下。

一、建立機(jī)制，營(yíng)造氛圍，保障創(chuàng)建工作有序開展　1、醫(yī)院建立并完善健康促進(jìn)醫(yī)院機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)成立創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了工作職責(zé)；成立健康教育辦公室；各科室成立健康教育工作小組，在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，完成了健康促進(jìn)醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

2、制定和完善了健康促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。將健康促進(jìn)醫(yī)院工作納入了醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中。新修訂了控?zé)煿芾碇贫取⒀膊橹贫取⒖荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度、勸阻制度等。

3、進(jìn)一步建立健全各科室相關(guān)工作，落實(shí)專兼職工作人員和工作經(jīng)費(fèi)，完善管理機(jī)制，逐步完善創(chuàng)建工作規(guī)劃、計(jì)劃、檢查、考核、評(píng)比、總結(jié)等文字資料，使我院創(chuàng)建工作符合考核標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求。

4、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)研究解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保障創(chuàng)建工作順利實(shí)施。醫(yī)院將創(chuàng)建工作任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任部門和科室，各科室按照醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建工作的總體要求，形成創(chuàng)建合力。

5、醫(yī)院采取多種形式，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，想方設(shè)法增強(qiáng)醫(yī)院職工對(duì)創(chuàng)建工作的責(zé)任感，鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)職工群眾積極參與、支持、配合創(chuàng)建工作，營(yíng)造良好的創(chuàng)建工作氛圍。創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處，特別是一些硬件建設(shè)項(xiàng)目，以保證創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院順利完成。醫(yī)院配置了大屏幕液晶電視和電子顯示屏，定期播放健康宣教片，受到患者的歡迎。　二、合理布局，優(yōu)化流程，提供舒適優(yōu)美就醫(yī)環(huán)境　1、醫(yī)院優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，完善就醫(yī)流程。醫(yī)院門診大廳設(shè)置了咨詢臺(tái)，配有導(dǎo)醫(yī)，候診區(qū)設(shè)置了足夠的候診座椅，方便了患者就診；輻射安全及醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)清晰，生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，放置和轉(zhuǎn)運(yùn)合理，符合院感規(guī)定，保證了患者安全就醫(yī)。

2、在病區(qū)整治上要求做到：既達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，美觀大方、又整齊劃一；在設(shè)備、設(shè)施配備上，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)；在工作抓落實(shí)上，實(shí)行“責(zé)任制”（院領(lǐng)導(dǎo)、科室)，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過程中的矛盾和問題。

3、醫(yī)院大力開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)，通過召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)啟動(dòng)儀式、志愿者服務(wù)活動(dòng)及全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等舉措，使醫(yī)院管理得到加強(qiáng)，打造出縣醫(yī)院特色服務(wù)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，真正讓患者受益。　三、狠抓重點(diǎn)，兼顧全面，大力開展醫(yī)院健康教育工作

1、門診、住院部各科室均制定有健康教育流程和要點(diǎn)，

對(duì)每一位住院患者都開展了健康教育，它包括入院時(shí)針對(duì)不同病種的患者進(jìn)行的健康評(píng)估、健康宣教；患者出院時(shí)的健康指導(dǎo)；出院后有電話隨訪，持續(xù)提供健康建議。

2、門診、住院科室發(fā)放健康手冊(cè)，每季度社區(qū)醫(yī)生都會(huì)對(duì)所轄居委會(huì)進(jìn)行一次健康教育，對(duì)患者或家屬提出的健康問題進(jìn)行解答。

3、加大健康科普知識(shí)宣傳力度，定期組織居民群眾進(jìn)行高血壓病及糖尿病健康知識(shí)講座。醫(yī)院設(shè)置健康宣教宣傳欄，每個(gè)月更換一次，今年更換宣傳版面9期，開展健康教育講座12次，開展健康咨詢活動(dòng)11次。利用電視、電子大屏滾動(dòng)播放健康素養(yǎng)66條等健康知識(shí)，并通過醫(yī)院微信公眾平臺(tái)和呼圖壁縣電視臺(tái)健康呼圖壁欄目對(duì)公眾開展健康教育，今年健康科普信息6篇，參與健康呼圖壁欄目錄制5期。

4、做好職工的健康管理，對(duì)全體職工進(jìn)行了全面體檢，建立了健康檔案，開展了健康評(píng)估。根據(jù)員工主要健康問題，開展健康管理，有具體的干預(yù)措施，將每個(gè)員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊(cè)。積極組織了職工生日會(huì)、五一趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、做蛋糕活動(dòng)、包粽子比賽、晾曬辣椒、廣場(chǎng)舞及工間操等活動(dòng)，豐富了員工生活，提高了醫(yī)院凝聚力。

四、無煙醫(yī)院工作開展情況

1、將控?zé)煿ぷ骷{入新修訂的醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度中，并將控?zé)熥鰹獒t(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)的單項(xiàng)否決項(xiàng)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，專人進(jìn)行督查。各科室設(shè)立控?zé)熝膊閱T，全體員工人人是控?zé)熈x務(wù)監(jiān)督員。

2、加大了控?zé)熜麄髁Χ龋訌?qiáng)了對(duì)職工和患者的宣傳，宣傳吸煙的危害，以及對(duì)他人和環(huán)境造成的傷害。呼吸科門診設(shè)立吸煙門診，對(duì)有吸煙史的住院患者或家屬進(jìn)行戒煙健康教育。

創(chuàng)意工作匯報(bào)范文第3篇

一、送關(guān)愛進(jìn)社區(qū)

**社區(qū)居委會(huì)堅(jiān)持把“以人為本、服務(wù)社群”作為社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在各級(jí)政府的重視關(guān)心下，我們充分利用現(xiàn)有面積423平方米來開展辦公、服務(wù)、娛樂、培訓(xùn)為一體來服務(wù)群眾，建立了以社區(qū)保障、民政事務(wù)、就業(yè)服務(wù)、計(jì)劃生育、老年服務(wù)、殘疾救助等主要內(nèi)容的“一站式”服務(wù)平臺(tái)。使居民享受文化、娛樂、健身、衛(wèi)生、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)，還通過搭建“三個(gè)平臺(tái)”來關(guān)注社區(qū)困難群體，保證他們的基本生活。

（一）是搭建面向困難群體和幫扶對(duì)象的社區(qū)救助平臺(tái)。通過便民服務(wù)小組、鄰里互助小組、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍共10支，有黨員、巾幗、青年、老年人、紅領(lǐng)巾、治安巡邏、消防、文體、愛心、幫教等志愿者隊(duì)伍，已發(fā)展有100多人。采取“結(jié)對(duì)幫困”、“社會(huì)救助”“包戶包人”等形式，積極開展幫扶結(jié)對(duì)、向特困生資助、“一幫一”、“多助一”扶貧助殘活動(dòng)。通過上述舉措，形成社會(huì)捐助與民政救助相結(jié)合的立體式、全方位、多層次的社區(qū)幫扶體系，使社區(qū)中的20個(gè)低保戶和69名殘疾人的生活問題全部得到了解決。

**社區(qū)服務(wù)部設(shè)有家政、中介、車輛管理、電器維修、下崗再就業(yè)等多種項(xiàng)目，只要一個(gè)熱線電話，便提供便民利民服務(wù)。成立了一支20多人、具有一技之長(zhǎng)的能工巧匠的服務(wù)部隊(duì)伍，如醫(yī)生、律師、書法家、能歌善舞的技術(shù)人員，采取不定期的形式，發(fā)揮其專業(yè)技術(shù)，組織他們深入社區(qū)開展關(guān)愛、扶助便民服務(wù)活動(dòng)，為居民健康咨詢、法律咨詢、修理自行車、小家電、理發(fā)、送油送米等服務(wù)有100多件；還多渠道地為下崗職工解決就業(yè)問題，服務(wù)部為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)介紹60多個(gè)，盡量解決就業(yè)難問題。并積極參加社區(qū)組織的助殘、扶貧、幫老、救災(zāi)、環(huán)保、愛國衛(wèi)生、治安巡邏等社會(huì)公益活動(dòng)，在社區(qū)服務(wù)中發(fā)揮了重要作用。

（二）是搭建面向老年人、青少年和特殊群體的社區(qū)關(guān)愛平臺(tái)。充分發(fā)揮關(guān)工委、幫教志愿者隊(duì)伍的力量，把高齡老年人、單親家庭學(xué)生和刑釋解教人員等“三個(gè)群體”，確定為重點(diǎn)關(guān)愛服務(wù)對(duì)象，全面掌握他們的經(jīng)濟(jì)狀況、文化素質(zhì)、生活需求等。在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地對(duì)他們中的困難人員開展志愿者服務(wù)、節(jié)日慰問、物資援助、就業(yè)扶助等多種形式的送溫暖活動(dòng)。

社區(qū)又有一位“三無”人員俞蓮金，無工作靠低保金生活，平時(shí)有病也無人照顧到，社區(qū)將其情況反映給區(qū)民政局，得到區(qū)民政部門的幫助和支持，每個(gè)星期都派一名護(hù)理員上門為其服務(wù)。

社區(qū)高齡獨(dú)居黨員張輝，今年85歲，年紀(jì)老邁，行動(dòng)不便，家庭生活條件困難。社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍了解情況后，經(jīng)常到張輝家中走訪，每逢春節(jié)都送上慰問金、油、米等物品，使他深深感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷。

羅懷民，50歲，離異，患有精神殘疾二級(jí)，兒子在外地打工，平時(shí)就一個(gè)人生活，無法工作，是低保戶，每月只靠低保金來維持生活。由于獨(dú)居，一個(gè)人經(jīng)常出街游蕩，會(huì)亂說話，并有過激行為。社區(qū)積極通過區(qū)殘聯(lián)實(shí)施“陽光家園計(jì)劃殘疾人托養(yǎng)服務(wù)”這個(gè)活動(dòng)，忙前忙后地為羅懷民申請(qǐng)了托養(yǎng)服務(wù)，可以改善其生活狀況。

（三）是搭建面向下崗失業(yè)人員的社區(qū)再就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。我們對(duì)下崗職工、失業(yè)人員、“4050”和零就業(yè)人員，進(jìn)行了調(diào)查摸底，利用信息資源，為下崗人員提供再就業(yè)信息和聯(lián)系城東下屬各單位、企業(yè)，幫助解決就業(yè)門路。并積極宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，做好再就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，多渠道地解決失業(yè)人員的就業(yè)問題。在大家的共同努力下，今年幫助了45多名下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，促使下崗失業(yè)人員重新走上了工作崗位。實(shí)現(xiàn)了社區(qū)無夫妻雙下崗失業(yè)家庭、無長(zhǎng)期下崗失業(yè)人員的“雙無”目標(biāo)。并對(duì)零就業(yè)家庭的俞蓮金和何志超，居委會(huì)幫助他們申請(qǐng)了低保，并發(fā)動(dòng)社會(huì)援助群體解決他們生活困難。

二、送醫(yī)療進(jìn)社區(qū)

充分利用社區(qū)的殘疾人康復(fù)室，聯(lián)合福康醫(yī)院、紅會(huì)醫(yī)院、邦健、民康等醫(yī)藥有限公司，開展衛(wèi)生健康知識(shí)講座活動(dòng)，為殘疾人建立檔案，幫助他們結(jié)對(duì)子，定期開展服務(wù)，定期體檢，利用社區(qū)的康復(fù)器材，耐心地幫助他們來康復(fù)，突出做好康復(fù)治療工作。為社區(qū)居民提供免費(fèi)咨詢、檢查、贈(zèng)藥和回收過期藥品等形式，解決居民看病難、看病貴的問題。如**紅會(huì)醫(yī)院聯(lián)合**社區(qū)，在**會(huì)議室為居民開展健康講座和義診有10多次，每次有50多人去參加；在轄區(qū)量血壓、放電影、辦宣傳欄、在“五一”、“重陽節(jié)”等節(jié)日里贈(zèng)送藥箱等活動(dòng)達(dá)30多次；增進(jìn)居民健康意識(shí)和自我保健能力，深受居民群眾的歡迎。其次，社區(qū)居委會(huì)通過上門為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)生服務(wù)，每季度將婦檢查環(huán)通知2128張送上門，向1484名婦女宣傳計(jì)生政策、講解節(jié)育、避孕措施，免費(fèi)發(fā)放計(jì)生藥具641件，凡是轄區(qū)育婦做結(jié)扎手術(shù)的，居委干部都親自到計(jì)生中心陪護(hù)，使已婚育婦的查環(huán)查孕和流動(dòng)人口查驗(yàn)工作，達(dá)到98.2%；并對(duì)人戶分離人員采取了與居住地建立聯(lián)系委托代管的方式進(jìn)行管理。還為250名獨(dú)生子女父母退休時(shí)一次性獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)。

三、送安全進(jìn)社區(qū)

我們以密切警民關(guān)系為核心，建立健全小區(qū)管理制度，堅(jiān)持社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加大宣傳群防群治力度，提高防范意識(shí)，在社區(qū)居民和駐區(qū)單位的積極配合下，對(duì)出租屋進(jìn)行了摸底登記造冊(cè)，同業(yè)主簽訂了不將房子出租給傳銷人員的承諾書。

強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，每月對(duì)社區(qū)的256間商鋪進(jìn)行消防安全檢查，向他們宣傳安全防火意識(shí)，提高他們的生命財(cái)產(chǎn)意識(shí)，有效地控制了安全事故的發(fā)生。自發(fā)組織的治安志愿者隊(duì)伍在轄區(qū)積極宣傳安全意識(shí)，并在轄區(qū)成立了安全文明小區(qū)，并在“**北二巷”成立智能化小區(qū)。由于群防群治工作到位，使社區(qū)入室盜竊率下降，治安環(huán)境不斷改善，得到了駐區(qū)單位及居民群眾的好評(píng)。

圍繞解決21項(xiàng)民心問題，變上訪為下訪，我們還大力開展法律宣傳活動(dòng)，公開司法行政服務(wù)承諾，公開法律援助對(duì)象和條件，及時(shí)做好矛盾糾紛調(diào)查排解工作，發(fā)現(xiàn)苗頭，馬上解決，化解了社會(huì)矛盾，預(yù)防了不安定因素的產(chǎn)生。如**北路三巷2棟101房住戶改建在路邊窗戶，今樓上住戶誤會(huì)為起圍墻，實(shí)際是安裝防盜網(wǎng)。但101住戶安裝的防盜網(wǎng)又超標(biāo)，造成安全隱患。在社區(qū)的規(guī)勸下，101住戶終于接受了我們的意見。**北路9號(hào)下水管堵塞已多時(shí)，個(gè)別居民不愿交錢，已交錢的居民堅(jiān)持要居委解決。居委在城東辦事處的支持下，終于整冶了。躍龍路96棟102投訴202房在陽臺(tái)私建廁所，令102房有裂縫。居委在城東城監(jiān)和城東安監(jiān)的支持下，得到了解決。今年共調(diào)查排解矛盾11宗。

對(duì)刑釋解教人員、失足青少年、涉毒人員以及“--功”練習(xí)者，全部落實(shí)了“一對(duì)一”，“多對(duì)一”幫教制度。

四、送衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)

為了營(yíng)造居民良好的生活環(huán)境，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生實(shí)行了四層覆蓋式管理，即部門、單位和個(gè)人的自管層；社區(qū)保潔員的保潔層；衛(wèi)生主任的管理層；上級(jí)城管部門的監(jiān)督層。同時(shí)，落實(shí)“門前三包”，增強(qiáng)居民的公共衛(wèi)生意識(shí)，定期清洗街巷、樓梯、清理衛(wèi)生死角，及時(shí)疏通好化糞池、下水道，使社區(qū)環(huán)境始終保持干凈整潔；在小區(qū)、樓棟等主要出入口，全部安裝了照明路燈，確保居民出入平安。加強(qiáng)居民小區(qū)樓院的綠化美化建設(shè)，綠化率達(dá)60%以上，為社區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)良好、舒適的生活空間。

五、送文化進(jìn)社區(qū)

1、在社區(qū)建立了社區(qū)黨校、文化活動(dòng)室、圖書閱覽室、宣傳欄等宣傳教育陣地，貼近居民生活、貼近居民需求，深入開展法制教育、公民道德、文化知識(shí)教育和健康休閑娛樂教育，使科學(xué)的、健康的、文明的思想觀念滲透到社區(qū)，使老人們的思想能與時(shí)俱進(jìn)，崇尚科學(xué)，共同暢談美好的退休生活，充分體現(xiàn)政府對(duì)退休人員的關(guān)心。如**社區(qū)在1月舉行“迎春茶話會(huì)”，有410多人參加；在9月“迎國慶、賀中秋”茶話會(huì)，有460多人參加。

2、充分發(fā)揮社區(qū)文體志愿者活動(dòng)隊(duì)伍的力量，結(jié)合重大節(jié)日、慶典，開展籃球投籃競(jìng)賽、朗誦演講、書畫展覽、老年健身表演等群眾喜聞樂見的特色文化活動(dòng)，通過持久經(jīng)常的活動(dòng)，弘揚(yáng)了時(shí)代主旋律，營(yíng)造了優(yōu)良的文化環(huán)境，豐富了居民精神文化生活。如在轄區(qū)舉行“迎國慶，享和諧”的主題游園活動(dòng)，吸引了千名居民群眾參與。

3、開展共建活動(dòng)，提高文明社區(qū)創(chuàng)建水平。為充分利用好、發(fā)揮好社區(qū)的各種資源，合力搞好黨建和社區(qū)建設(shè)，我們本著“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的原則，與**市市水利局、市景豐聯(lián)圍局、市水文局、市自動(dòng)化儀表二廠和**區(qū)區(qū)國稅局建立了共建關(guān)系，積極開展了多種形式的共建活動(dòng)。共建單位不但在財(cái)力物力上為我們提供幫助，更重要的是還能對(duì)社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)工作給予了指導(dǎo)，提供了方便。

（1）**社區(qū)成立籌建的和諧社區(qū)共建金43299.3元。“共建金”是**社區(qū)為幫扶社區(qū)困難群體，解決困難群眾的燃眉之急而特別設(shè)立的專項(xiàng)基金。在結(jié)對(duì)共建單位大力支持下，單位和個(gè)人共籌備了43299.3元。幫助社區(qū)貧困學(xué)生羅振鵬，困難家庭羅懷民、夏少冰等人而啟動(dòng)共建金。

（2）市水利局下屬單位有幾名有能力且很熱心的職工及家屬，非常支持社區(qū)的困難群體，愿意伸出援助之手，為他們解燃眉之急，解決實(shí)際困難，使他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)候感受到黨的溫暖。如對(duì)**社區(qū)的“三無”人員俞蓮金、單親家庭李燕珍、低保戶侯國新等困難家庭都給予了幫助，每逢重大節(jié)日都上門慰問，送上油、米等生活用品及慰問金。

（3）市水利局送上了一套全新的電腦使社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)工作有了進(jìn)一步的改善。

創(chuàng)意工作匯報(bào)范文第4篇

2009年我縣勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的總體思路是：深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府和上級(jí)勞動(dòng)保障工作的方針政策，加大勞動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)力度和勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，強(qiáng)化保障功能，努力實(shí)現(xiàn)“人有所事，病有所醫(yī)，失有所靠，傷有所治，老有所養(yǎng)，規(guī)范用工”目標(biāo)，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧茶陵做出積極貢獻(xiàn)。因此，在當(dāng)前勞動(dòng)和社會(huì)保障工作處在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期這一階段，面臨著嚴(yán)峻形勢(shì)和艱巨任務(wù)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真查找出我縣勞動(dòng)和社會(huì)保障存在的實(shí)際問題和困難，提出應(yīng)對(duì)措施刻不容緩，是當(dāng)務(wù)之急。

一、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門在“保增長(zhǎng)、促發(fā)展”工作中存在的實(shí)際困難

（一）就業(yè)形勢(shì)不容樂觀。受金融危機(jī)的影響，從08年7月開始，我縣在外務(wù)工的農(nóng)民工陸續(xù)有人返回，至11月達(dá)到返流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止08年末，已有2.8萬人已返回居住地，占外出務(wù)工人員的22.7%，今年這一情況還繼續(xù)延續(xù)，就業(yè)壓力很大。一方面勞動(dòng)力供大于求，存在大量的剩余勞動(dòng)力，特別是農(nóng)村剩余勞動(dòng)力；另一方面，大量企業(yè)招不到人，形成民工荒，尤其是熟練技術(shù)工人。當(dāng)前，勞動(dòng)者就業(yè)觀念仍然沒有改變，很多農(nóng)村勞動(dòng)者把到私營(yíng)企業(yè)打工當(dāng)成一種臨時(shí)謀生的手段，沒有長(zhǎng)期打算，缺乏敬業(yè)精神，高不成，低不就，不少勞動(dòng)者存在等待、觀望的思想。企業(yè)文化缺失、社會(huì)保障滯后、勞動(dòng)條件惡劣以及經(jīng)常發(fā)生的拖欠工資的行為，也嚴(yán)重影響了勞動(dòng)者的就業(yè)積極性。同時(shí)，結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾仍然比較突出，勞動(dòng)力總體素質(zhì)不能適應(yīng)新增就業(yè)崗位的要求。

（二）養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳難。造成此現(xiàn)象有多方面的原因：⑴我縣企業(yè)改制中欠繳社保基金21329萬元，截止08年底，僅兌現(xiàn)1529.2萬元；⑵我縣制定改制企業(yè)職工提前5年退休政策，讓1000多名職工辦理了提前退休手續(xù)，按最低繳費(fèi)基數(shù)計(jì)算，每年減少企業(yè)社保基金收入300多萬元，增加退休金支付1000萬元，兩項(xiàng)相加，年增加缺口資金1300多萬元；⑶現(xiàn)在，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員14984人，實(shí)際繳費(fèi)的只有11827人，穩(wěn)定月收保險(xiǎn)費(fèi)僅230余萬元，而企業(yè)退休職工已達(dá)5811人，月應(yīng)支付退休金達(dá)500余萬元,應(yīng)收應(yīng)支平均每月缺口達(dá)到270萬元,年支付缺口近3200余萬元。⑷我縣大部分企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況不好，科技含量低，利潤(rùn)空間小，再加上業(yè)主對(duì)繳納社會(huì)保險(xiǎn)的消極態(tài)度，是造成養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面與征繳難的主要原因；⑸缺乏宣傳，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策性、強(qiáng)制性、福利性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，往往對(duì)參保積極性較高的都是一些超齡的人。

（三）其他保險(xiǎn)擴(kuò)面更難。由于宣傳不到位，措施不強(qiáng)硬，社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)、登記沒有形成應(yīng)有的氣候。在私營(yíng)企業(yè)這一塊，繳納最好的算養(yǎng)老保險(xiǎn)，但也只有極少數(shù)的知名企業(yè)為職工參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)。一些中小企業(yè)根本沒有參保。其它社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面更難。失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)很少，效益不好的企業(yè)也很難收到錢，壓力很大。工傷保險(xiǎn)由于企業(yè)員工很不穩(wěn)定，申報(bào)人數(shù)與企業(yè)規(guī)模和統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)極不相符。

（四）社會(huì)保險(xiǎn)制度不夠完善。一方面我縣的醫(yī)療保險(xiǎn)政策，現(xiàn)在報(bào)銷比例偏低，由于收支平衡，老百姓頗有微詞。應(yīng)加大對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的財(cái)政投入。同時(shí)要完善企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)制度。企業(yè)改制后，企業(yè)退休人員的醫(yī)療保險(xiǎn)沒有著落，不能做到“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”，致使上訪現(xiàn)象嚴(yán)重，這些因素既影響了我縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，也不利于社會(huì)穩(wěn)定。另一方面還需要建立規(guī)范的財(cái)政支持機(jī)制。加大財(cái)政對(duì)社會(huì)保障事業(yè)投入已成社會(huì)共識(shí)，但在理解上仍有兩個(gè)不同點(diǎn)：一是財(cái)政投入是僅限于各項(xiàng)社保基金和專項(xiàng)資金的支付缺口，還是包括社會(huì)服務(wù)和社會(huì)保險(xiǎn)就業(yè)體系自身建設(shè)的投入。二是投入是僅限于當(dāng)前資金缺口的彌補(bǔ)性投入，還是包括中長(zhǎng)期支付風(fēng)險(xiǎn)的儲(chǔ)備性投入。我認(rèn)為著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，統(tǒng)籌考慮，也是勞動(dòng)保障事業(yè)急需要解決的問題，也是一個(gè)難題。

（五）勞動(dòng)關(guān)系日趨多元化、復(fù)雜化，勞動(dòng)執(zhí)法難度大。國有企業(yè)改革、改組過程中，大量下崗職工的勞動(dòng)關(guān)系沒有理順，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金缺口巨大；真正改制的企業(yè)、進(jìn)入社會(huì)化管理的還不多,不少人還存在等、靠、要的思想。就業(yè)再就業(yè)的優(yōu)惠政策，享受的對(duì)象比較絕對(duì)，不利于向真正的弱勢(shì)群體傾斜。企業(yè)拖欠職工工資等勞資糾紛、侵權(quán)案件以及由此引起的群體性突發(fā)事件大量增多，日益成為影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。從近兩年我們受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案例看，矛盾的焦點(diǎn)一是勞動(dòng)合同爭(zhēng)議；二是用工主體以各種借口拖欠農(nóng)民工工資。面對(duì)農(nóng)民工討要工資困難，勞動(dòng)監(jiān)察部門執(zhí)法阻力較大，缺乏強(qiáng)制手段。勞動(dòng)合同三年計(jì)劃基礎(chǔ)薄弱、任重道遠(yuǎn)，從企業(yè)不愿簽合同開始轉(zhuǎn)向員工不愿簽合同。原來是企業(yè)把員工作臨時(shí)工，現(xiàn)在是員工把在企業(yè)打工作為臨時(shí)謀生的手段，稍不如意就拍屁股走人，隨后就到勞動(dòng)部門投訴，要求討工資、還押金。從法律的角度講，企業(yè)沒有簽勞動(dòng)合同或者社會(huì)保障不完善，他也確實(shí)隨時(shí)可以不干，現(xiàn)在不少企業(yè)主還沒有這個(gè)認(rèn)識(shí)，遇到這樣的情況就很被動(dòng)。這些問題不解決，緩解企業(yè)用工矛盾，就永遠(yuǎn)是一句空話。

二、針對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)和社會(huì)保障存在的問題所提出的對(duì)策與建議

（一）根據(jù)我縣實(shí)際，分類建檔，分別指導(dǎo)就業(yè)。一是特困戶。喪偶、夫妻雙下崗、體弱多病、男滿50周歲和女滿40周歲以上下崗人員和其他因子女就學(xué)、天災(zāi)人禍而造成的家庭特別困難戶作為一類建檔；二是傷殘、烈軍屬、損失勞動(dòng)力的弱勢(shì)群體作為一類建檔；三是生活水平已低于或接近最低生活保障線的下崗職工作為一類建檔；四是失業(yè)人員和下崗一年以上，有一定勞動(dòng)就業(yè)能力的人員作為一類建檔；五是有外援收入和有人瞻養(yǎng)及家庭有較好經(jīng)濟(jì)收入的失業(yè)人員作為一類建檔；六是大中專畢業(yè)未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員作為一類建檔；七是外出打工、家政服務(wù)、計(jì)時(shí)工和在流通領(lǐng)域經(jīng)商的失業(yè)人員作為一類建檔；八是企業(yè)內(nèi)部待崗人員作為一類建檔；九是外出務(wù)工的農(nóng)民工及返鄉(xiāng)的農(nóng)民工名單。建檔后，勞動(dòng)力服務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，全面啟動(dòng)對(duì)特困戶援助的大行動(dòng)，其行動(dòng)的重心向弱勢(shì)群體傾斜，并規(guī)范失業(yè)率登記“口徑”。實(shí)施“鳥食就業(yè)”、“鐘點(diǎn)就業(yè)”、“假日就業(yè)”和多渠道、多形式的就業(yè)工程，進(jìn)而緩解我縣面臨的就業(yè)壓力問題。

創(chuàng)意工作匯報(bào)范文第5篇

摘要：近年來，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張、醫(yī)患矛盾多元復(fù)雜，已嚴(yán)重影響正常醫(yī)療環(huán)境，甚至促使醫(yī)生采取防御性醫(yī)療行為。原本站在一條共同戰(zhàn)勝病魔戰(zhàn)線上的人成為互相不信任、對(duì)立的雙方，這種現(xiàn)狀，勢(shì)必影響和諧社會(huì)的建設(shè)，影響醫(yī)改大力推進(jìn)，影響醫(yī)學(xué)的發(fā)展，最終將影響人類健康。

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是社會(huì)工作中的重要分支服務(wù)領(lǐng)域，是協(xié)助病人及其家屬解決其與疾病相關(guān)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、家庭、學(xué)業(yè)和心理等問題，昆明市兒童醫(yī)院結(jié)合云南省省情和實(shí)際情況，大膽實(shí)踐，走出一條順應(yīng)時(shí)代需求，具有云南本土特色和國際視野的道路，為云南省社工工作的戰(zhàn)略布局與頂層設(shè)計(jì)提供了重要依據(jù)。

一、背景和面臨的主要問題

云南省屬于老、少、邊、窮較集中的地區(qū)，也是全國嬰幼兒先天性疾病、兒童意外傷的高發(fā)區(qū)，發(fā)病人數(shù)占全國總數(shù)的50%，屬于全國兒童先天性疾病及兒童意外傷的高發(fā)省份，在這些病例中，約有45%的患兒家庭就處于非常貧困地區(qū)。由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，部份患兒因?yàn)榛I不到手術(shù)費(fèi)用眼睜睜地錯(cuò)過最佳治療期或失去救治機(jī)會(huì)，造成終生殘疾甚至失去生命，大多數(shù)患兒家庭陷入了因病致貧的困境，由此導(dǎo)致緊張的醫(yī)患關(guān)系，并引發(fā)一系列傷醫(yī)、家屬自殺等社會(huì)問題。

昆明市兒童醫(yī)院作為全省唯一一所三級(jí)甲等兒童專科醫(yī)院，年門急診病人數(shù)量150萬人次；住院病人5.4萬人；手術(shù)量2萬臺(tái)，病人來自西南地區(qū)乃至部分東南亞國家甚至無國籍的國際難民。

為社么成立社工部？這要從昆明市兒童醫(yī)院醫(yī)院院長(zhǎng)張鐵松當(dāng)年萌發(fā)的一個(gè)感受談起，從醫(yī)20多年來，他一次次見到那些孩子求生的淚水和家長(zhǎng)痛苦的眼神，一次次見到那些由于經(jīng)濟(jì)、家庭等原因最終放棄對(duì)孩子的治療，而他卻只能站在一邊，眼看孩子求生的淚水卻無能為力…這些經(jīng)歷，促使張?jiān)洪L(zhǎng)做出一個(gè)重要的決定：成立醫(yī)院社會(huì)工作部，成立獨(dú)立的行政職能部門，有獨(dú)立的辦公室、專職社工人員，設(shè)立咨詢室和小組工作室。并根據(jù)JCI（美國醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審國際聯(lián)合委員會(huì)）要求，建立了完善的培養(yǎng)、使用和考評(píng)機(jī)制，建立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)制度。

二、具體做法

（一）個(gè)案救助管理，切實(shí)改善醫(yī)患關(guān)系

昆明市兒童醫(yī)院社工部參與救助過的多個(gè)個(gè)案曾被大家媒體爭(zhēng)相報(bào)道，跟蹤拍攝。其中“狗咬傷事件”被中央電視臺(tái)拍攝成為專題節(jié)目，引起社會(huì)很大反響。

1.2015年1月，醫(yī)院燒傷科收治來自貴州盤縣的貧困患兒小貴，由于家長(zhǎng)疏忽大意，導(dǎo)致患兒被開水大面積燙傷，深Ⅱ度混合淺Ⅱ度燙傷面積達(dá)60%，醫(yī)院開通

綠色通道為其免費(fèi)救治的同時(shí)，積極尋找社會(huì)資源，籌集5萬元給孩子用于生活補(bǔ)貼。

2.2015年10月，腎內(nèi)科收治來自昭通的尿毒癥患者祥祥，患兒家庭貧困，母親由于智力殘疾喪失勞動(dòng)力，父親在外打工，家里共有4個(gè)孩子，面對(duì)突如其來的疾病和貧困的現(xiàn)狀，家長(zhǎng)多次將孩子遺棄在醫(yī)院，報(bào)警和交涉均無妥善辦法處理，因?yàn)榘凑諊蚁嚓P(guān)法律可將遺棄孩子的家長(zhǎng)實(shí)施拘役，但是如果將監(jiān)護(hù)人拘役，祥祥不但沒人照顧，他在家里的兄弟姐妹也將無人照管。照護(hù)祥祥給醫(yī)護(hù)人員增加了巨大的負(fù)擔(dān)為讓孩子在有限的生命里得到應(yīng)有的照護(hù)和關(guān)懷，社工部發(fā)動(dòng)媒體和社會(huì)的力量，共為孩子籌集善款19.2萬元。

3.2015年5月，昆明廣福路特大交通事故造事逃逸案件主角楊瑞雪小朋友被收治我院，通過籌集，陸續(xù)收到37萬元善款，很遺憾，孩子由于傷勢(shì)過重，救治無效。剩余16萬元用于救治孩子父親。

4.2015年4月，社工部主動(dòng)向血液科慢性粒細(xì)胞白血病患者提供幫助，通過網(wǎng)絡(luò)籌集，陸續(xù)收到價(jià)值53萬元的慢粒藥品格列衛(wèi)，用于救治新發(fā)慢性粒細(xì)胞性白血病患兒。

5.2015年5月，兒童醫(yī)院新生兒科收治了來自宣威的張某家早產(chǎn)的三胞胎，因?yàn)樘g過小，多個(gè)重要臟器都沒有完全發(fā)育好，生命垂危，救治起來難度較大。最讓人難過的是：患者家來自很貧困的農(nóng)村家屬曾幾度想放棄治療。醫(yī)院社工部知情后，通過多方渠道，為三胞籌集救助資金36萬元，為患者家屬解決了后顧之憂。經(jīng)過兒童醫(yī)院新生兒科精心治療，2015年7月初，三個(gè)寶寶順利出院，身體狀況已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)、穩(wěn)定。

6.2015年7月19日，醫(yī)院PICU收治了一名被十多條狗咬傷的4歲女孩，女孩全身傷痕累累，左耳被咬缺，醫(yī)生光縫合都花了4個(gè)多小時(shí)，由于患者父母靠撿垃圾為生，家里有5個(gè)子女，狗主人推諉扯皮不愿意支付醫(yī)療費(fèi)，引起媒體圈的重點(diǎn)關(guān)注，但一些通過媒體知情后獻(xiàn)愛心的款項(xiàng)也只是杯水車薪。后來，醫(yī)院為患兒開通綠色通道的同時(shí)，由社工部牽頭為患者募集治療費(fèi)，3天內(nèi)，為患兒小璐璐募集6.8萬元診療費(fèi)，度過了難關(guān)，目前孩子恢復(fù)良好。

這些活生生的事實(shí)說明，昆明市兒童醫(yī)院成立的社工部擔(dān)起了更多的社會(huì)責(zé)任，踏踏實(shí)實(shí)做了實(shí)事。

（二）組建并管理醫(yī)院兩大基金，為患兒做實(shí)事

社工部旗下管理了兩支由醫(yī)院出資成立的慈善基金，兩種基金都具有強(qiáng)大的實(shí)際意義。其中，奔跑的天使--先天性馬蹄足全額資助項(xiàng)目，是由華潤(rùn)慈善基金會(huì)、昆明兒童醫(yī)院共同發(fā)起。項(xiàng)目首期納入病種為先天性馬蹄足，旨在為云南省貧困的馬蹄足患兒提供全額資

金救助，使無法承擔(dān)治療費(fèi)用的患兒得到及時(shí)救治，擁有一個(gè)自由奔跑的童年。“奔跑的天使”項(xiàng)目，每年由兒童醫(yī)院和華潤(rùn)慈善基金分別出資80萬元，共計(jì)160萬元，幫助260名患先天性馬蹄足的貧困兒童，昆明兒童醫(yī)院還將派出天使醫(yī)療隊(duì)，走進(jìn)云南偏遠(yuǎn)地區(qū)，通過培訓(xùn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)生，開展現(xiàn)場(chǎng)義診和孕期指導(dǎo)活動(dòng)，使更多的馬蹄足貧困患兒了解救助項(xiàng)目，及時(shí)開展治療，為降低云南偏遠(yuǎn)地區(qū)新生兒馬蹄足缺陷率，提高云南地區(qū)馬蹄足治療水平而努力。

“綠葉愛心”貧困患兒救治資助項(xiàng)目 ，由昆明市兒童醫(yī)院牽頭，聯(lián)合兩家相關(guān)單位，由醫(yī)院職工自發(fā)捐款10萬元作為啟動(dòng)資金，成立了救助貧困白血病患兒的“綠葉愛心”基金。該項(xiàng)目每年對(duì)在兒童醫(yī)院血液科住院治療的貧困白血病患兒進(jìn)行1.5-2萬元的捐款救助，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，為救治更多因貧棄醫(yī)的孩子，經(jīng)申請(qǐng)，基金擴(kuò)大了救治病種范圍，對(duì)于符合救助條件的患兒，不分病種，都給與部分資助。

（三）勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，辟謠不實(shí)微信

社工部善用醫(yī)院專業(yè)特長(zhǎng)，針對(duì)目前微信朋友圈育兒謠言泛濫，嚴(yán)重干擾百姓生活的現(xiàn)狀，走訪多家幼兒園及學(xué)校，與老師和家長(zhǎng)進(jìn)行訪談，義務(wù)開展“白衣天使進(jìn)校園活動(dòng)”。醫(yī)院專家根據(jù)調(diào)查結(jié)果，為家長(zhǎng)和孩子量身定做“眼睛保護(hù)、口腔保健、兒童常見病預(yù)防、幼兒喂養(yǎng)”等各類精品課程。2015年9月3日至今，活動(dòng)共到17所幼兒園，5所小學(xué)授課，參與人數(shù)超過5000人。2016年邀課學(xué)校和幼兒園還在不斷增多。

（四）規(guī)范志愿者管理，使志愿者活動(dòng)常態(tài)化

讓接受志愿服務(wù)的患兒更好地回歸社會(huì)，社工部聯(lián)合社會(huì)愛心組織，在血液科住院部成立了“病房學(xué)校”和“玩具圖書傳愛站”，為罹患白血病的孩子提供專業(yè)的課程，在治愈疾病的同時(shí)，賦予他們心靈成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。醫(yī)院目前是云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、云南大學(xué)、師范大學(xué)、昆明醫(yī)科大學(xué)、云南藝術(shù)學(xué)院志愿者服務(wù)基地，每年接受志愿者服務(wù)一千余人次。對(duì)部分因?yàn)樯‘a(chǎn)生行為退化及在校課程延誤的白血病患兒給與了個(gè)案管理，幫助孩子們?cè)诨熼g歇期能夠重新回歸社會(huì)。

三、實(shí)施效果

目前，兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工除了尋找社會(huì)資源助力病人，還包括解決病人家屬對(duì)醫(yī)囑的認(rèn)知與遵從行為、溝通互動(dòng)上的障礙，搭建溝通平臺(tái)、資源提供、病人及家屬情緒安撫、倡導(dǎo)等角色。還可不同角色介入，既從患方介入，加強(qiáng)患方對(duì)醫(yī)院治療方案等方面的認(rèn)識(shí)程度，提供一定的人文關(guān)懷和情緒支持，幫助家屬處理就醫(yī)過程中所遇到的難題，連接可用的資源，防止醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。同時(shí)介入醫(yī)方，幫助醫(yī)生了解患者的需求，

提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度、傳授有效溝通的技巧。根據(jù)不同的介入角度和目的，協(xié)助修復(fù)醫(yī)患關(guān)系，協(xié)助回歸到遭受破壞的關(guān)系，預(yù)防醫(yī)患關(guān)系再度遭受破壞。

四、主要亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)

2014年5月，醫(yī)院社工部正式成立并運(yùn)行。由于歷史原因和國內(nèi)目前的醫(yī)務(wù)社工發(fā)展落后，醫(yī)院社工組織在西南地區(qū)更是空白。昆明市兒童醫(yī)院率先成立社工部，旨在為因窮棄醫(yī)的孩子及其父母、家屬給予專業(yè)的社工幫助，社工在募集資金幫助病人尋找社會(huì)資源的過程，也為醫(yī)生和護(hù)士分擔(dān)了醫(yī)患?jí)毫Γ粸楦纳凭o張的醫(yī)患關(guān)系。

截至目前，醫(yī)務(wù)社工項(xiàng)在我國西南地區(qū)沒有經(jīng)驗(yàn)可借鑒的工作，而且云南地區(qū)各大高校僅云南大學(xué)開設(shè)社工專業(yè)，兒童醫(yī)院成立獨(dú)立社工部，讓社工理念和世界誒生組織健康概念得到實(shí)踐，切實(shí)改善了緊張的醫(yī)患關(guān)系，用行動(dòng)走出一條順應(yīng)時(shí)代需求、具有云南本土特色和國際視野的道路，為云南省社工工作的戰(zhàn)略布局與頂層設(shè)計(jì)提供了重要依據(jù)。

五、下一步工作思路

在目前工作基礎(chǔ)上，即將開展以下工作：

1.開展本地區(qū)醫(yī)務(wù)工作者對(duì)社工工作認(rèn)知度的微調(diào)查

2.醫(yī)患沖突過程中醫(yī)務(wù)社工的預(yù)防性介入

3.終末期病人的社會(huì)工作服務(wù)

4.薩提亞模式的應(yīng)用

5.醫(yī)務(wù)社工在醫(yī)療糾紛中所起作用的實(shí)踐和探究

醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息

案例選題類別：注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷

案例作者署名：劉莉