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大學(xué)生文明調(diào)查報告范文第1篇

大學(xué)生校園市場調(diào)研報告一 調(diào)查范圍：西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)在校所有大學(xué)生。 調(diào)查項目和內(nèi)容：消費者性別、近期使用飲料產(chǎn)品、對各飲料品牌的認(rèn)知度、消費習(xí)慣、購買途徑、價格范圍、每次購買數(shù)量、對飲料的評價、包裝、促銷方式、廣告宣傳效果、新產(chǎn)品上市因素、對飲料廠商的建議。

調(diào)查方法：共發(fā)放220份問卷，并按男女等額比例進(jìn)行問卷發(fā)放調(diào)查，實收有效問卷200份。

調(diào)查建議 ：

(1)在本次問卷調(diào)查過程中，出現(xiàn)問卷答案不完整，選擇不夠明確，甚至出現(xiàn)缺失或者亂填的現(xiàn)象以及問卷編碼編排出現(xiàn)重復(fù)的問題。對于出現(xiàn)的這些問題問卷都計入無效問卷，對其做無效處理。

(2)在調(diào)查過程中缺乏基本的調(diào)查知識，以及調(diào)查禮儀、溝通方式不妥問題，導(dǎo)致有些調(diào)查被拒絕，因此在今后的調(diào)查過程中一定要切記調(diào)查禮儀和調(diào)查方式。

調(diào)查主體報告

調(diào)查背景：

(1)宏觀經(jīng)濟(jì)背景。 新華網(wǎng)北京1月18日電國家統(tǒng)計局18日數(shù)據(jù)，2012年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入扣除價格因素實際增長

9.6%，農(nóng)村居民人均純收入實際增長10.7%，均高于全年7.8%的GDP增速。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的收入水平有了顯著提高，人們對生活的需求已經(jīng)不僅僅是解決溫飽問題，在注重身心健康發(fā)展的同時，也開始追求物質(zhì)上的滿足，消費市場日益活躍。作為物質(zhì)需求的一部分，飲料占有舉足輕重的地位。在市場經(jīng)濟(jì)不斷完善的條件下，各種不同品牌間的商品競爭也愈加激烈。而作為追求時尚，具有青春活力的大學(xué)生無疑成了消費飲料等主流。

(2)行業(yè)背景。中國飲料行業(yè)是改革開放以來發(fā)展起來的新興行業(yè)，30年來，飲料行業(yè)不斷的發(fā)展和成熟，逐漸改變了以往規(guī)模小，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，競爭無序的局面，飲料企業(yè)的規(guī)模和集約化程度不斷提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理。近幾年，我國飲料年產(chǎn)量以超過20%的年均增長率遞增，達(dá)到1300多萬噸。飲料市場已成為中國食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場之一，市場潛力巨大。社會生產(chǎn)力的提高以及人們需求的多元化發(fā)展給商家提供了廣闊的消費市場。飲料市場與其他消費市場相比，具有其獨特的優(yōu)勢，如：產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，能更快的打入市場;其新產(chǎn)品能更快的被消費者廣泛接受;與其他行業(yè)產(chǎn)品相比價格較低，符合大多數(shù)消費人群的消費能力。

(3)消費背景。大學(xué)生作為一個年輕的消費群體，在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例，從大多數(shù)的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場的時候，都主要是定位于年輕的

顧客群體，因此，只有充分掌握、準(zhǔn)確分析年輕人對飲料的消費態(tài)度 方可了解消費者的消費習(xí)慣，引導(dǎo)其購買決策，從而提高產(chǎn)品的銷量，擴(kuò)大市場份額。大學(xué)生生活費用相對較寬裕，具有一定的購買力，飲料市場的多元化發(fā)展給了大學(xué)生更加多元化的選擇機(jī)會，此外，性別不同，飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費市場變?yōu)榈湫偷馁I方市場，人們的選擇范圍越來越廣。在消費日益理性的今天，廠商們只有掌握了消費者的消費心理及其消費習(xí)慣等多重因素才能在日益激烈的市場競爭中取得勝利。

大學(xué)生飲料市場狀況分析

飲料分類市場概述：

① 功能型飲料。功能型飲料走到今天，已步入白熱化競爭階段。近年來，中國市場上功能飲料層出不窮，如樂百氏的脈動、娃哈哈的激活、農(nóng)夫山泉的尖叫、康師傅的勁跑、匯源的他+她等。而在如今這個時時處處都講究新營銷策略的全球化的經(jīng)濟(jì)背景下，功能飲料新一輪的激烈競爭市場也將發(fā)展到以品牌+品質(zhì)為核心的競爭上，市場爭奪愈演愈烈，全球功能飲料呈現(xiàn)出一派繁榮景象。

② 茶飲料 我國茶飲料工業(yè)發(fā)展勢頭十分強(qiáng)勁，整體呈快速增長趨勢，市場滲透率迅速提高，茶飲料市場進(jìn)入成長中期，發(fā)展至今大致經(jīng)歷了四個成長階段：

1、1998年及以前，旭日升占市場主導(dǎo)，一枝獨秀。

2、1999年，康師傅，統(tǒng)一迎頭趕上，形成三足鼎立局面。 3、2000年，旭日升品牌老化，康師傅統(tǒng)一雙雄爭霸。

4、發(fā)展至目前，康師傅統(tǒng)一占主導(dǎo)地位，其他品牌(可口可樂，宏寶萊等)進(jìn)入市場，諸侯紛爭。

③碳酸飲料。近年來，我國的碳酸飲料制造業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。隨著消費者對健康越來越關(guān)注，碳酸飲料的消費受到影響。傳統(tǒng)的碳酸飲料因含糖量和熱量過高，被認(rèn)為是導(dǎo)致肥胖的主要因素之一。在發(fā)達(dá)國家，碳酸飲料日益受到擠壓，兩樂的市場份額也持續(xù)下滑。在我國，很多消費者尤其是家長已把碳酸飲料列入飲食黑名單。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行，碳酸飲料的銷量增速放緩。 碳酸飲料在整個飲料行業(yè)中的比重處于下降趨勢，并不代表碳酸飲料制造業(yè)的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國人飲料消費的多樣化和日益提高的生活水平，不能完全替代碳酸飲料的消費。經(jīng)過一段時間的高速發(fā)展之后，中國碳酸飲料制造業(yè)逐漸步入其生命周期的成熟階段。大學(xué)生飲料市場概述：價格，品質(zhì)，潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。大學(xué)時代是個性張揚的時代，

他們喜歡自由，我行我素，這一點在飲料的購買上體現(xiàn)得尤為突出，大學(xué)生根據(jù)自己喜好購買者還是高居榜首，通常他們又喜歡瓶裝或罐裝的飲料。同時他們追求潮流，喜歡從當(dāng)前的時尚潮流出發(fā)購買商品，因此產(chǎn)品的包裝外形也是影響大學(xué)生消費的主要因素。

他們對新生事物的接受能力強(qiáng)，對于飲料這個產(chǎn)品更新速度快的行業(yè)來說具有較大的優(yōu)勢。他們同樣崇尚理性消費，注重產(chǎn)品的質(zhì)量。

結(jié)論：從以上的市場競爭狀況可以看出，當(dāng)前飲料市場各種類型的產(chǎn)品競爭激烈，同時呈現(xiàn)出勢均力敵的態(tài)勢，因而對于各種類型的飲料生產(chǎn)廠商來看，整個飲料市場的競爭機(jī)會是均等的，誰能有效把握市場需求，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，誰就能占領(lǐng)市場先機(jī)。對于大學(xué)生這個充滿活力的市場也是如此。

報告分析

大學(xué)生喜歡飲料的類型

表中數(shù)據(jù)清晰地描述了大學(xué)生對各種類型的飲料及不同性別的大學(xué)生對不同種類型的飲料的喜好，我們可以清楚的看到，30%的大學(xué)生選擇碳酸飲料，其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的大學(xué)生選擇果汁，其中女生選擇果汁飲料的比重較大，達(dá)到60%左右;而男女生對功能型飲料的選擇差異性較小。

大學(xué)生對含糖量的敏感程度

從上表可以看出女性對于果汁的含糖量更加敏感，超過80%的女大學(xué)生偏向于含糖量較低或者是無糖的果汁，而男性對于對于果汁的含糖量則沒有女性那么敏感，但是同樣趨向于選擇低糖和無糖的飲料，因此可以看出對于大學(xué)生消費者而言更加喜歡低糖甚至無糖的健品。大學(xué)生對飲品容量的選擇

從上圖可以看出，約有40%消費者選擇了250ml的飲品容量，約有5%的消費者選擇500ml的飲品容量，所以有95%的消費者選擇250-500ml區(qū)間的飲品量，這也是當(dāng)今消費的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費者的青睞，這與近年來各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無關(guān)系。 大學(xué)生一個星期飲用于購買飲料的支出

從上圖可以看出，大學(xué)生的每月生活費在600-1000元時，購買飲料支出通常在0-20元;月生活費在1000-1200元時，購買飲料支出通常在10-30元;月生活費在1200元以上時，購買飲料支出在30元以上的偏多。由此，我們可以得出：生活費越高，用于購買飲料的消費支出越高，即大學(xué)生用于購買飲料的支出與購買力成正比。

大學(xué)生在購買飲料時，選擇3-5元價格區(qū)間的比重較大，約有60%，說明飲料定價在3-5元區(qū)間內(nèi)是合理的，比較容易讓大學(xué)生消費者接受。

很明顯，超市和便利店是大學(xué)生購買飲料的主要場所，而在餐廳、地攤和促銷活動現(xiàn)場購買飲料的消費者數(shù)量相對較少，這可能主要是餐廳、地攤和促銷活動現(xiàn)場本身的局限性導(dǎo)致的，這同時也說明超市和便利店是企業(yè)主要的的分銷渠道。

可以看出約有50%的大學(xué)生喜歡瓶裝包裝的飲料，同時，接近二分之一左右的大學(xué)生喜歡紙質(zhì)和灌裝包裝，這也完全符合大學(xué)生追求便捷消費方式的需求，也體現(xiàn)出大學(xué)生具有一定的環(huán)保節(jié)約意識，這為飲料的生產(chǎn)廠商在針對大學(xué)生市場的飲品包裝上提供依據(jù)。

只有接近10%的大學(xué)生認(rèn)為自己不會受到廣告的影響，而大學(xué)生校園市場調(diào)研報告的大學(xué)生一般都會或多或少受到飲料廣告的影響，這是多數(shù)飲料企業(yè)對廣告投入大量精力并且樂此不疲達(dá)到的效果，而且有超過40%的大學(xué)生在選擇飲料時受到廣告的影響較大，這說明廣告對于部分消費者對飲料的選擇的有重要作用，這是很值得關(guān)注的。

電視作為主要的傳播媒體擔(dān)負(fù)起消費者心里近60%的廣告宣傳份額，

網(wǎng)絡(luò)廣告、報紙和雜志以及海報則顯得相對弱勢，別人介紹和其他選項則占了超過1/4的份額，這說明飲料在消費者中的口碑對飲料銷售的影響顯得尤為重要，同時說明還有其他宣傳途徑有待飲料企業(yè)的發(fā)掘和拓展。

大學(xué)生喜歡的促銷方式

打折銷售和有獎銷售是消費者較喜歡的促銷方式，但女性消費者卻不大喜歡有獎銷售的促銷方式，這是值得促銷人員注意的。贈送小禮品、多買附贈和免費試飲影響相對較小，可作為附帶的促銷方式，也會取得不錯的效果。

大學(xué)生是否會嘗試新產(chǎn)品?

該表格的數(shù)據(jù)說明思維活躍、容易接受新事物的大學(xué)生消費者對飲料新產(chǎn)品基本保持接受態(tài)度，只有小部分消費者很難嘗試新的飲料產(chǎn)品，同時近七成的消費者不會隨意嘗試新的飲料產(chǎn)品，這說明只要有適當(dāng)?shù)膬?yōu)勢吸引消費者，還是有很多消費者愿意嘗試新的飲料產(chǎn)品的。

與消費者選擇飲料的因素有很多相似之處，口味成為40%的大學(xué)生嘗試新飲料的因素，所以口味成為消費者嘗試新飲料產(chǎn)品的首要因素，但是廣告宣傳和低價位也對消費者選擇新產(chǎn)品起到了一定作用，造型獨特和獨特功能也是值得考慮的影響因素。

對策及建議

產(chǎn)品策略

(1)產(chǎn)品口味：產(chǎn)品口味是消費者選擇飲料的最重要因素之一，產(chǎn)品口味一定要進(jìn)行消費者測試。根據(jù)調(diào)查可知，口味是大學(xué)生接受新產(chǎn)品的重要影響因素，同時根據(jù)大學(xué)生對于飲料的消費特點可知，飲料生產(chǎn)商應(yīng)不斷加大大學(xué)生飲料市場的口味創(chuàng)新，不斷地推出新的口味，縮短產(chǎn)品更新的周期，以滿足大學(xué)生的各種口味需求。

(2)產(chǎn)品類型：在綜合平衡的推廣飲料類型的同時，也要根據(jù)大學(xué)生市場的特點，有所側(cè)重的選擇產(chǎn)品類型，同時根據(jù)調(diào)查可知，性別差異也對于大學(xué)生飲料市場產(chǎn)品類型也起著一定的影響，男生比較喜歡碳酸飲料，女生比較喜歡果汁飲料。針對這一市場現(xiàn)象，飲料生產(chǎn)商和渠道商應(yīng)當(dāng)盡可能的調(diào)查出高校的性別比例，再根據(jù)比例適時確定各種飲料的比例，最后應(yīng)當(dāng)加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷售比例。

(3)產(chǎn)品包裝策略：最好采用瓶裝和罐裝，也可以采用較為環(huán)保的紙裝，同時可以用幾種包裝形式相互補(bǔ)充，但是包裝風(fēng)格一定要統(tǒng)一，色彩搭配要明顯、有視覺沖擊力，最重要的是要夠時尚，追上當(dāng)今潮流，這符合大學(xué)生追求時尚的消費心理。

(4)產(chǎn)品容量策略：從調(diào)查可知，250-500ml容量的飲料最易被大學(xué)生所接收，因此，生產(chǎn)商在針對大學(xué)生市場的時候，應(yīng)當(dāng)盡量將飲料的容量對位在這一區(qū)間。

價格策略

價格策略要恰當(dāng)。針對大學(xué)生消費市場的特殊性，產(chǎn)品價位可以略低

于市場中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高或加入了特殊的營養(yǎng)成分，其價位也可以略高于市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)調(diào)查可知，具體的價格應(yīng)該定位在3-5元這一價格區(qū)間。

渠道策略

盡可能增加鋪貨率。充分調(diào)查和掌握高校零實體的狀況，加大高校超市、便利店、小賣部、雜貨店的鋪貨力度，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以高校超市帶動其他各類渠道的銷售，減少渠道流通環(huán)節(jié)，合理設(shè)計和管理分銷渠道，從而降低流通成本，使銷售價格得到價格，讓惠于大學(xué)生。

促銷策略

綜合運用各種促銷策略，利用人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、營業(yè)推廣以及銷售促進(jìn)等促銷策略。比如定期開展免費贈飲、買一送一、打折促銷、有獎銷售等促銷活動。

推廣策略

加大與各高校的合作力度，通過贊助高校社團(tuán)等活動，提高產(chǎn)品的知名度;同時也可以通過與各衛(wèi)視合作，通過電視媒體這一快速有效的媒體平臺推廣產(chǎn)品，比如：娃哈哈的格瓦斯通過贊助湖南衛(wèi)視的《我是歌手》等時下非常的火的節(jié)目，產(chǎn)品的知名度迅速得到提高，銷售市場達(dá)到打開。因此對于生產(chǎn)商而言在高校推廣產(chǎn)品的時候可以綜合運用各種媒體平臺推廣產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品的推廣，充分運用微博、互聯(lián)網(wǎng)、電視媒等平臺。

其他策略

(1)對大學(xué)生飲料消費市場進(jìn)行更進(jìn)一步的市場調(diào)查和分析，充分把握大學(xué)生消費者的愛好和飲料消費習(xí)慣，并從中尋求突破點。

(2)規(guī)范調(diào)研與策劃活動。在產(chǎn)品上市前或運作過程中，定期進(jìn)行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調(diào)研，了解消費者的需求、經(jīng)銷商的心理動態(tài)和市場競爭動態(tài)，并在此基礎(chǔ)上做出既全面、又細(xì)致的整合營銷策劃。

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大學(xué)生校園市場調(diào)研報告二 一、背景介紹

網(wǎng)絡(luò)購物是借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商品或服務(wù)從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個人用戶(消費者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與，都稱之為網(wǎng)絡(luò)購物。它是電子商務(wù)的一個重要組成部分。

2017年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年，網(wǎng)絡(luò)購物市場銷售額第一次沖破零售業(yè)的500億天花板，達(dá)到全年594億元人民幣，2.1億網(wǎng)民中有5500萬網(wǎng)絡(luò)購物人群，每人平均消費超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動中國網(wǎng)購市場快速發(fā)展的主要原因有兩個：網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)購人數(shù)的急劇增長，以及上網(wǎng)購物已經(jīng)成為主流消費人群的消費習(xí)慣，并成為主流消費方式之一。

2017年仍是中國網(wǎng)絡(luò)購物爆發(fā)式增長的一年，網(wǎng)購成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中增長最快的行業(yè)之一。突發(fā)性事件基本不影響網(wǎng)購的增長，包括上半年雪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機(jī)，對網(wǎng)購市場的負(fù)面影響較小，金融危機(jī)反而成為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的新契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售市場強(qiáng)有力的補(bǔ)充，網(wǎng)上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易額規(guī)模突破千億大關(guān)，達(dá)1281.8億，相比2007年增長128.5%。

中國龐大的網(wǎng)民基數(shù)為中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務(wù)、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推出及成熟，中國網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)不再恐懼，而是在網(wǎng)絡(luò)購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年中國網(wǎng)購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢，2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模有望達(dá)到5690億元。

實際上，網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上，就可以大致認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物大致到發(fā)展成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，中國網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)入發(fā)展成熟期，預(yù)計在2017年左右。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

1.大學(xué)生網(wǎng)上購物男生略高女生。調(diào)查結(jié)果顯示，54%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購物群略高于女生?；ヂ?lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。

2. 大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!

3. 在網(wǎng)上消費與傳統(tǒng)消費并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節(jié)約時間有21%，也有相當(dāng)一部分是因為商品齊全，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時尚。在網(wǎng)上購物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時，有56%的人喜歡選擇網(wǎng)上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉(zhuǎn)帳、郵政匯款共占20%。說明網(wǎng)上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結(jié)算方式。

4. 在大學(xué)生心目中，可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類：主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站。尤其,拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越, 網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選

5. 有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運動和休閑產(chǎn)品(24%)、電腦及相關(guān)產(chǎn)品(24%)、音像制品(20%)

6. 網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17 %，跟所說的一致,貨真價實19 %，但也有被網(wǎng)上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%

三、網(wǎng)絡(luò)購物原因分析

1. 選擇網(wǎng)購的原因

調(diào)查顯示，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因主要在于網(wǎng)上購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。

其中男生對時間要求多一點，圖個節(jié)約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎(chǔ)上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網(wǎng)上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優(yōu)勢在現(xiàn)代繁忙的社會日益體現(xiàn)出來，以發(fā)展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。

2. 不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因

調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有對網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的消費者對網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進(jìn)行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網(wǎng)絡(luò)購物。

四、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的評價特征

1. 網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素。從調(diào)查結(jié)果來看，有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者對商品的質(zhì)量擔(dān)心程度最高(37.9%)，對售后服務(wù)和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者更多的是對網(wǎng)上消費的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生，已經(jīng)對其建立起了基本的信任，說明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。

2. 網(wǎng)購的滿意程度。我們看到：同學(xué)們對網(wǎng)上購物的評價總體較好。有67%的同學(xué)對網(wǎng)上購物商品的滿意程度為：一般。23%的同學(xué)持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學(xué)共占10%。但也有值得重視的問題：沒有一位同學(xué)對網(wǎng)上購物的商品持很滿意的態(tài)度?？梢?，雖然網(wǎng)上購物的商品基本能夠達(dá)到要求，但距離同學(xué)們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當(dāng)大的，我們期待它以后能有更好的表現(xiàn)。

3. 遇到問題怎么辦。當(dāng)同學(xué)們在網(wǎng)上購買的商品不和心意或有質(zhì)量問題時，有23%的同學(xué)有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學(xué)表示非常生氣，不再網(wǎng)上購物了，18%的同學(xué)認(rèn)為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售網(wǎng)點退貨或提出投訴的同學(xué)共占46%。以上數(shù)據(jù)顯示出，在網(wǎng)上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學(xué)在消費者的合法權(quán)益收到侵害時，無法及時有效的維護(hù)自己的合法權(quán)益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強(qiáng)消費者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強(qiáng)的售后服務(wù)是網(wǎng)上購物發(fā)展亟待解決的問題。

4. 未來購買意愿。從調(diào)查結(jié)果來看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，在被問及以后是否會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物時，表示今后會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的占到69%，說明他們對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物。

5. 網(wǎng)絡(luò)購物前景。絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會被人接受。在43份持贊同態(tài)度的問卷中，回答主要有網(wǎng)購的前景好、價格便宜、發(fā)展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節(jié)約時間等。在37份有抵觸的態(tài)度中，大多意見有質(zhì)量的不放心、安全沒保障、無售后服務(wù)、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質(zhì)量、以及網(wǎng)購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好?？v觀這些回答，可以得出網(wǎng)購在目前已經(jīng)被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進(jìn)網(wǎng)購會被越來越多的人所接受。

五、建議

1. 加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的教育和引導(dǎo)

根據(jù)本研究的結(jié)果，多數(shù)大學(xué)生(占被調(diào)查人數(shù)的68.5%)有過網(wǎng)絡(luò)購物行為，這說明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網(wǎng)絡(luò)購物，因此存在盲目消費現(xiàn)象。對此，高校應(yīng)該開展消費教育，設(shè)置有關(guān)消費知識的講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費觀。關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生消費心理和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導(dǎo)他們正確的消費行為，就成為當(dāng)前高校兩課教學(xué)的重要課題。[7]發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用，通過豐富的活動來了解大學(xué)生的思想動向和存在問題，加強(qiáng)交流，宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo)，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當(dāng)?shù)南M行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。

2.開展網(wǎng)絡(luò)購物安全方面的教育

學(xué)?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)消費主題講座等形式，進(jìn)行合法網(wǎng)站識別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐的技術(shù)手段方面的教育。有些大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護(hù)的手段，這對于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)?？梢哉埱缶胶献?。對于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過學(xué)校的心理咨詢中心進(jìn)行咨詢，以維護(hù)他們的心理健康。

3.大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我教育

大學(xué)生自身應(yīng)該加強(qiáng)自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對網(wǎng)絡(luò)消費的態(tài)度。通過分析認(rèn)識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導(dǎo)盲目消費或沖動從眾消費。既要了解網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點，又要對網(wǎng)絡(luò)購物的安全問題有足夠的認(rèn)識。學(xué)習(xí)識別合法網(wǎng)站的知識，主動增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護(hù)好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。

4.已下信息資料為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物及網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的提供參考。

購物網(wǎng)站按模式可以分為：

BtoB(商家對商家)： B2B 對個人消費者來說可以不算

BtoC(商家對消費者)：B2C 現(xiàn)在做的大的不多，有卓越、當(dāng)當(dāng)和京東商城 CtoC(個人對個人)：C2C 現(xiàn)在淘寶、易趣、拍拍、百度有阿都比較大

卓越、當(dāng)當(dāng)都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關(guān)鍵的是你想買的書網(wǎng)上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。

1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通。成立以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西，每月有2000萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅持更多選擇、更多低價讓越來越多的顧客享購網(wǎng)上購物帶來的方便和實惠。

淘寶網(wǎng)的使命是沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。

卓越網(wǎng)于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產(chǎn)品。卓越網(wǎng)誕生以來，憑借獨創(chuàng)的精選品種、全場庫存、快捷配送之卓越模式，迅速成長為國內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量最大、營業(yè)額最高的零售網(wǎng)站，并獲得全國網(wǎng)絡(luò)文明工程組委會評選的中國優(yōu)秀文化網(wǎng)站稱號，入選中國10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司和最具投資價值網(wǎng)站100強(qiáng)。

卓越網(wǎng)總部設(shè)在北京。 2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網(wǎng)下用戶的卓越精品俱樂部，在短短一年多的時間里，即發(fā)展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產(chǎn)品線擴(kuò)張和區(qū)域拓展，卓越網(wǎng)正在形成為以社區(qū)文化為主的最大的電子商務(wù)銷售平臺。2007年6月5日，卓越網(wǎng)公告顯示，公司已正式更名為卓越亞馬遜。

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大學(xué)生文明調(diào)查報告范文第2篇

“三下鄉(xiāng)"社會實踐活動主要圍繞"踐行主義榮辱觀,服務(wù)和諧新農(nóng)村建設(shè)"這一主題開展三下鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動,從而進(jìn)一步激發(fā)我系廣大青年學(xué)生成長進(jìn)步,奮發(fā)有為的主動性、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)學(xué)生積極踐行社會主義榮辱觀，進(jìn)一步增強(qiáng)青年學(xué)生建設(shè)祖國振興中華的責(zé)任感、使命感和緊迫感。

二、活動內(nèi)容

大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動以三個代表重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在堅持以往基本做法的基礎(chǔ)上，主要圍繞以下幾項內(nèi)容展開：

1、志愿者服務(wù)隊

我系組織學(xué)生黨員、入黨積極分子等成立志愿服務(wù)隊，結(jié)合我們專業(yè)知識，深入濱州市實驗幼兒園，舉辦小學(xué)生科學(xué)興趣小組培訓(xùn)班，為他們送去有趣的科技表演，幫他們開闊視野，啟發(fā)創(chuàng)新意識。

2、學(xué)生黨員“落實科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研隊”

我系組織學(xué)生黨員成立“落實科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研隊”，深入濱州六縣一區(qū)，調(diào)查各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。通過此活動達(dá)到學(xué)生深入基層、了解國情，綜觀濱州經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，激發(fā)愛國熱情。就當(dāng)前濱州六縣一區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的社會的、經(jīng)濟(jì)的、文化的等方面的問題，分析并形成高質(zhì)量的調(diào)查報告。

3、素質(zhì)拓展活動——讀一本好書

我系組織廣大青年學(xué)生，利用暑假讀一本有異議的書來提高自己的道德情操，以文明修身，提高自身的文化素質(zhì)及內(nèi)涵，賓要求同學(xué)們寫出讀書筆記和讀后感。

4、社會調(diào)查

讓廣大學(xué)生利用暑假時間深入社會，就社會熱點問題、焦點問題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，并寫出調(diào)查報告。

5、學(xué)生黨員“十一五規(guī)劃中調(diào)研隊”

我系組織學(xué)生黨員成立“十一五規(guī)劃中調(diào)研隊”，深入濱州六縣一區(qū)，調(diào)查各地未來五年在校生生源。通過此活動達(dá)到學(xué)生深入基層、了解十一五規(guī)劃，激發(fā)專業(yè)熱情。就當(dāng)前濱州六縣一區(qū)未來五年生源情況，分析并形成高質(zhì)量的調(diào)查報告。

三、活動要求

社會實踐活動是對青年學(xué)生加強(qiáng)政治教育、引導(dǎo)學(xué)生健康成長的重要舉措，是培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐能力的重要途徑，也是深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的一項重要內(nèi)容。為使20__年暑期社會實踐工作切實取得成效，我系根據(jù)此項標(biāo)準(zhǔn)，特制定了以下要求：

1、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

今年暑假三下鄉(xiāng)社會實踐活動，引起了團(tuán)總支的高度重視，并得到了系黨總支的大力支持。團(tuán)總支根據(jù)文件指示，深入調(diào)研，廣泛調(diào)度，成立了從學(xué)生黨員到廣大青年學(xué)生一線的三下鄉(xiāng)團(tuán)隊，機(jī)制完善。

2、精心設(shè)計、廣泛動員。

我系按照總體部署，從實際出發(fā)，對社會實踐活動的服務(wù)地區(qū)、內(nèi)容、方式等作出精心設(shè)計和安排，落實具體措施，動員更廣泛的青年學(xué)生與社會實踐。

3、突出重點、講求實效

結(jié)合我系自身特點，力爭使“三下鄉(xiāng)”出實效，提高全系學(xué)生的社會實踐能力。

大學(xué)生文明調(diào)查報告范文第3篇

20**年寒假社會實踐活動要充分發(fā)揮我系學(xué)科、專業(yè)和人才優(yōu)勢，在保障安全的前提下，以社會調(diào)查、志愿服務(wù)為主，我系學(xué)生在家鄉(xiāng)就近就便參加分組進(jìn)行以下社會實踐活動：，

（一）為深入貫徹黨的十六屆六中全會精神，結(jié)合全國各地農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會、科技和文化的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步加強(qiáng)聊大東昌學(xué)院與地方的科技合作和人才交流，開展聊大東昌學(xué)院20**寒假大學(xué)生社會主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研實踐活動，形成書面調(diào)查報告，并結(jié)合此次調(diào)研成果開展關(guān)于鄉(xiāng)情調(diào)查的主題征文活動，并進(jìn)行表彰。

（二）進(jìn)一步深化大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃，竭誠服務(wù)大學(xué)生成長成才，大力促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，我系學(xué)生可利用返鄉(xiāng)機(jī)會，自主進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行就業(yè)見習(xí)和社會調(diào)查等活動，增加大學(xué)生職業(yè)體驗，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

（三）廣泛開展服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化建設(shè)活動。我系青年學(xué)生應(yīng)主動承擔(dān)時代賦予的歷史使命，進(jìn)一步解放思想，勇敢面對挑戰(zhàn)，把服務(wù)地方作為每一位學(xué)子的義務(wù)和責(zé)任，充分發(fā)揮我系專業(yè)學(xué)科和創(chuàng)新人才優(yōu)勢，積極搭建科技成果轉(zhuǎn)化平臺，掀起青年學(xué)生廣泛開展服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化建設(shè)熱潮。要圍繞建設(shè)大而強(qiáng)、富而美的新**奮斗目標(biāo)，立足**，輻射全國，積極為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化建設(shè)和社會發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，要深入調(diào)查研究，為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供合理化建議。

開展廣泛深入我為家鄉(xiāng)獻(xiàn)力量的社會調(diào)查、主題征文活動，并進(jìn)行表彰。

（四）以感恩伴我成長，孝心回饋父母為主題的體會親情實踐活動和真情送萬家志愿服務(wù)活動。全系學(xué)生要合理安排寒期生活，為父母及家人做力所能及的家務(wù)事。開展家庭親情教育、禮儀教育活動，學(xué)會一項家務(wù)小技能，為父母減一分辛勞，添一分愜意，送一分親情，做快樂的、有責(zé)任的家庭成員。也可深入開展真情濟(jì)困進(jìn)萬家活動。每位經(jīng)法系學(xué)生在春節(jié)期間自行組隊集中開展真情濟(jì)困進(jìn)萬家活動，為人民群眾和廣大青年，特別是下崗失業(yè)青年、貧困學(xué)生、農(nóng)村貧困青年、殘疾青年等有特殊困難的青年群體做實事、辦好事、解難事，辦黨和政府的關(guān)懷和溫暖，辦團(tuán)組織的關(guān)心和幫助送到他們的心坎上，不斷提高共青團(tuán)組織服務(wù)大局、服務(wù)青年的能力。要從困難群眾的實際出發(fā)，積極深入廣大農(nóng)村和城市社區(qū)開展真情送萬家志愿服務(wù)活動。

二、活動方式

20**年寒假社會實踐活動按照就近就便的原則，采取點面結(jié)合、分散與集中相結(jié)合的方式進(jìn)行。

1、就近就便。寒假社會實踐活動原則上要就近就便，我系學(xué)生在學(xué)校周邊、學(xué)生家庭所在地開展活動。

2、重點組隊。結(jié)合實際情況組隊，在各地區(qū)開展社會實踐活動，充分發(fā)揮我系學(xué)生的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)優(yōu)勢，深入基層形成示范帶頭作用。

三、實施步驟

20**年寒假社會實踐活動分三個階段進(jìn)行。

1、準(zhǔn)備和動員階段。

20**年1月中旬至20**年1月下旬，我系從整體上對本次寒假社會實踐活動進(jìn)行布置和安排，積極動員廣大學(xué)生投身于寒假社會實踐活動。同時，對我系學(xué)生進(jìn)行社會實踐活動意義的宣傳教育。

2、具體實施階段。

20**年2月上旬至2月下旬，各社會實踐個人、團(tuán)（隊）要按照我系的要求，積極爭取企事業(yè)單位的支持，開展社會實踐活動，力求務(wù)實創(chuàng)新，出成果出效益，同時加強(qiáng)實踐活動的新聞報道，提高社會效應(yīng)。

3、總結(jié)表彰階段。

20**年3月初，我系開展寒假社會實踐情況進(jìn)行總結(jié)，并于下學(xué)期開學(xué)后3月10日前將調(diào)查報告和實踐個人、團(tuán)（隊）總結(jié)材料報系團(tuán)總支，對本次寒假社會實踐活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)團(tuán)（隊）、優(yōu)秀個人和優(yōu)秀成果進(jìn)行表彰。

四、相關(guān)要求

20**年寒假社會實踐活動是進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)我系青年學(xué)生思想政治工作，服務(wù)和引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要途徑，要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓緊抓好。

（一）高度重視，精心組織。在我系團(tuán)總支、學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，切實把今年大學(xué)生寒假社會實踐活動納入重要議事日程，做到有計劃、有動員、有指導(dǎo)，有考評。

（二）突出重點，講求實效。今年寒假大學(xué)生社會實踐活動堅持就近就便的原則，從實際出發(fā)，保證活動轟轟烈烈、扎扎實實。

（三）創(chuàng)造條件，提供保障。我系各地區(qū)的大學(xué)生的社會實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組要突出重點，精心組織，組織動員學(xué)生參與活動。

大學(xué)生文明調(diào)查報告范文第4篇

為引導(dǎo)和激勵廣大青年學(xué)生深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極投身到推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的偉大實踐中去，結(jié)合學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)活動、挑戰(zhàn)杯競賽及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐等相關(guān)工作，根據(jù)校團(tuán)委工作安排，學(xué)院團(tuán)總支積極組織認(rèn)真安排，為將寒假社會實踐工作做得有意義，真正做到促進(jìn)青年大學(xué)生學(xué)知識，長才干，做貢獻(xiàn)，特將有關(guān)事宜通知

一、活動主題

青春奏和諧 實踐促發(fā)展

二、指導(dǎo)思想

本著認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，立志成才、服務(wù)社會的原則，注重將本次社會實踐與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合、與“挑戰(zhàn)杯”競賽相結(jié)合、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作相結(jié)合、與調(diào)查研究相結(jié)合，與助困工作相結(jié)合，著重發(fā)揮團(tuán)支部的主導(dǎo)作用，依托專業(yè)優(yōu)勢，充分發(fā)揮同學(xué)們的聰明才智，調(diào)動廣大學(xué)生的參與積極性，做到在實踐中奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中成才。

三、活動內(nèi)容

1、社會實踐與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合。結(jié)合我校的創(chuàng)先爭優(yōu)工作，組建黨團(tuán)員共同參與的社會實踐團(tuán)隊，以“創(chuàng)先爭優(yōu)長才干、服務(wù)社會促和諧”為主題，開展大學(xué)生支農(nóng)、支教等社會實踐活動。各班級學(xué)生黨團(tuán)員必須本著就近的原則組建社會實踐服務(wù)隊，發(fā)揮地方優(yōu)勢，注重理論與實踐相結(jié)合，

2、社會實踐與“挑戰(zhàn)杯”競賽相結(jié)合。積極準(zhǔn)備xx年“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)科技作品競賽的準(zhǔn)備工作，專題部署、精心指導(dǎo)參賽團(tuán)隊做好寒假期間“挑戰(zhàn)杯”競賽相關(guān)工作。增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識和實踐經(jīng)驗的積累，為挑戰(zhàn)杯作品的科學(xué)性提供數(shù)據(jù)支撐。所有上交作品的同學(xué)要結(jié)合作品內(nèi)容，對于學(xué)術(shù)調(diào)研類作品要提前選好題目，充實調(diào)研環(huán)節(jié)，提高作品質(zhì)量。

3、社會實踐與創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作相結(jié)合。積極梳理現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)類團(tuán)隊，要利用寒假時間對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行規(guī)范，對創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行論證調(diào)查，涉及到專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域問題的要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握，針對創(chuàng)業(yè)推廣的前景要進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查做好論證工作，有條件的可以在寒假期間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐工作。進(jìn)一步加強(qiáng)“青春創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地”建設(shè)，助推畢業(yè)生就業(yè)，組織廣大學(xué)生和用人單位進(jìn)行接觸，規(guī)范基地管理，積極組織學(xué)生進(jìn)站見習(xí)。要結(jié)合專業(yè)特點及實際情況，組織學(xué)生開展畢業(yè)生就業(yè)調(diào)研活動，鼓勵廣大學(xué)生結(jié)合調(diào)研情況、自身實際和專業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，通過到家鄉(xiāng)企事業(yè)單位相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、觀摩、實習(xí)等就業(yè)實踐活動，深入社會，廣泛收集信息，了解相關(guān)行業(yè)動態(tài)，了解社會對人才培養(yǎng)的具體要求，為將來的就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

4、社會實踐與調(diào)查研究相結(jié)合。積極組織學(xué)生黨員、入黨積極分子圍繞“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”、“建黨九十周年”等主題,就近就便深入到農(nóng)村和基層，宣講黨的xx屆四中全會和相關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的精神，調(diào)研鄉(xiāng)村建國60多年來的鄉(xiāng)村面貌、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、精神生活的巨大變化；

大學(xué)生文明調(diào)查報告范文第5篇

一、活動主題：

宣傳榮辱 共建和諧 崇尚科學(xué) 重視實踐

深入企業(yè) 了解社會 體會親情 完善自我

二、主要內(nèi)容：

2011年寒假社會實踐活動要充分發(fā)揮我系學(xué)科、專業(yè)和人才優(yōu)勢，在保障安全的前提下，以社會調(diào)查、志愿服務(wù)為主，我系學(xué)生在家鄉(xiāng)就近就便參加分組進(jìn)行以下社會實踐活動：，

（一）為深入貫徹黨的十六屆六中全會精神，結(jié)合全國各地農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會、科技和文化的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步加強(qiáng)聊大東昌學(xué)院與地方的科技合作和人才交流，開展聊大東昌學(xué)院2011寒假大學(xué)生社會主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研實踐活動，形成書面調(diào)查報告，并結(jié)合此次調(diào)研成果開展關(guān)于鄉(xiāng)情調(diào)查的主題征文活動，并進(jìn)行表彰。

（二）進(jìn)一步深化大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃，竭誠服務(wù)大學(xué)生成長成才，大力促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，我系學(xué)生可利用返鄉(xiāng)機(jī)會，自主進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行就業(yè)見習(xí)和社會調(diào)查等活動，增加大學(xué)生職業(yè)體驗，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

（三）廣泛開展服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化建設(shè)活動。我系青年學(xué)生應(yīng)主動承擔(dān)時代賦予的歷史使命，進(jìn)一步解放思想，勇敢面對挑戰(zhàn)，把服務(wù)地方作為每一位學(xué)子的義務(wù)和責(zé)任，充分發(fā)揮我系專業(yè)學(xué)科和創(chuàng)新人才優(yōu)勢，積極搭建科技成果轉(zhuǎn)化平臺，掀起青年學(xué)生廣泛開展服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化建設(shè)熱潮。要圍繞建設(shè)大而強(qiáng)、富而美的新山東奮斗目標(biāo)，立足山東，輻射全國，積極為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化建設(shè)和社會發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，要深入調(diào)查研究，為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供合理化建議。

開展廣泛深入我為家鄉(xiāng)獻(xiàn)力量的社會調(diào)查、主題征文活動，并進(jìn)行表彰。

（四）以感恩伴我成長，孝心回饋父母為主題的體會親情實踐活動和真情送萬家志愿服務(wù)活動。全系學(xué)生要合理安排寒期生活，為父母及家人做力所能及的家務(wù)事。開展家庭親情教育、禮儀教育活動，學(xué)會一項家務(wù)小技能，為父母減一分辛勞，添一分愜意，送一分親情，做快樂的、有責(zé)任的家庭成員。也可深入開展真情濟(jì)困進(jìn)萬家活動。每位經(jīng)法系學(xué)生在春節(jié)期間自行組隊集中開展真情濟(jì)困進(jìn)萬家活動，為人民群眾和廣大青年，特別是下崗失業(yè)青年、貧困學(xué)生、農(nóng)村貧困青年、殘疾青年等有特殊困難的青年群體做實事、辦好事、解難事，辦黨和政府的關(guān)懷和溫暖，辦團(tuán)組織的關(guān)心和幫助送到他們的心坎上，不斷提高共青團(tuán)組織服務(wù)大局、服務(wù)青年的能力。要從困難群眾的實際出發(fā)，積極深入廣大農(nóng)村和城市社區(qū)開展真情送萬家志愿服務(wù)活動。

三、活動方式

2011年寒假社會實踐活動按照就近就便的原則，采取點面結(jié)合、分散與集中相結(jié)合的方式進(jìn)行。

1、就近就便。寒假社會實踐活動原則上要就近就便，我系學(xué)生在學(xué)校周邊、學(xué)生家庭所在地開展活動。

2、重點組隊。結(jié)合實際情況組隊，在各地區(qū)開展社會實踐活動，充分發(fā)揮我系學(xué)生的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)優(yōu)勢，深入基層形成示范帶頭作用。

四、實施步驟

2011年寒假社會實踐活動分三個階段進(jìn)行。

1、準(zhǔn)備和動員階段。

2011年1月中旬至2011年1月下旬，我系從整體上對本次寒假社會實踐活動進(jìn)行布置和安排，積極動員廣大學(xué)生投身于寒假社會實踐活動。同時，對我系學(xué)生進(jìn)行社會實踐活動意義的宣傳教育。

2、具體實施階段。

2011年2月上旬至2月下旬，各社會實踐個人、團(tuán)（隊）要按照我系的要求，積極爭取企事業(yè)單位的支持，開展社會實踐活動，力求務(wù)實創(chuàng)新，出成果出效益，同時加強(qiáng)實踐活動的新聞報道，提高社會效應(yīng)。

3、總結(jié)表彰階段。

2011年3月初，我系開展寒假社會實踐情況進(jìn)行總結(jié)，并于下學(xué)期開學(xué)后3月10日前將調(diào)查報告和實踐個人、團(tuán)（隊）總結(jié)材料報系團(tuán)總支，對本次寒假社會實踐活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)團(tuán)（隊）、優(yōu)秀個人和優(yōu)秀成果進(jìn)行表彰。

五、相關(guān)要求

2011年寒假社會實踐活動是進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)我系青年學(xué)生思想政治工作，服務(wù)和引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要途徑，要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓緊抓好。

（一）高度重視，精心組織。在我系團(tuán)總支、學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，切實把今年大學(xué)生寒假社會實踐活動納入重要議事日程，做到有計劃、有動員、有指導(dǎo)，有考評。

（二）突出重點，講求實效。今年寒假大學(xué)生社會實踐活動堅持就近就便的原則，從實際出發(fā)，保證活動轟轟烈烈、扎扎實實。

（三）創(chuàng)造條件，提供保障。我系各地區(qū)的大學(xué)生的社會實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組要突出重點，精心組織，組織動員學(xué)生參與活動。