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現代商務管理范文第1篇

【關鍵詞】電子商務 經濟管理 實施策略

隨著電子商務在現代經濟管理工作中的實踐和應用不斷深入，了解電子商務的內涵實質和掌握電子商務在現代經濟管理中的操作方法和模式，對市場經濟條件下深化拓展經濟管理工作，實現更大的市場利潤有著十分重要的意義。

一、電子商務的概念和特征

（一）電子商務的概念

首先，對于電子商務本身來講，應用的領域和方式是包羅萬象的。不同經濟水平的地域或國家和不同領域的操作模式有著不同的定義，但其相同的地方就是都對電子設備和網絡技術的應用高度重視和全力投入。其次，從狹義上來講，電子商務是通過互聯網等科技手段在線上進行虛擬的商業和貿易交流，是從商品生產、營銷、中介、需求方以及廣告商等全方位立體化開展的商業活動。最后，從廣義上來講，電子商務是指以網絡電子方式發展的線上虛擬的一切商業來往，達到物資、資源、信息、理念、文化的互融共享。

（二）電子商務的特征

一是普遍性。作為一種新型的，市場占比逐年攀升的商業貿易方式，電子商務將越來越多的貿易者帶入到一個網絡虛擬經濟領域中來。二是方便性。電子商務使貿易雙方不再像傳統的商業來往一樣必須面對面才可以進行，而是完全跨越了地域性的限制，可隨時進行遠距離的商務貿易，并且，可選性較傳統商務有著天壤之別。三是整體性。電子商務可以更加規范化、法制化、統一化處理各類商務貿易程序，使貿易過程更加整體和全面系統，提升了貿易效率。四是安全性。安全是一切貿易活動有序進行和保障貿易雙方各自利益的重要話題。電子商務利用其穩固的第三方安全防控機制為貿易者提供了一個順心、放心、開心的貿易環境。

二、以電子商務為基礎的現代經濟管理模式

（一）重新確定了經管目標

為了謀求更高的商業利潤，占有更高的市場份額，很多傳統的商務企業紛紛重新調整和確定了自己的經營管理理念、方式和目標。它們通過對自身進行重新的市場定位，對市場的重新考察和對新興電子商務的使用，發現了在傳統行業優勢之外，自身的諸多落后和不足，及時按照新的電商標準，結合自身實際，在經濟利益最大化的總前提下進行以電子商業為主導的經濟管理工作改革。

（二）重做了經管組織設計

電子商務是企業經濟管理的基本要求，傳統企業改革后，新型經濟管理組織設計涉及的幾乎所有商業體系內項目可以說都是按照電子商務的標準和要求完善的。企業管理層在對企業自身基本結構及相關數據進行全面深入的剖析之后，有效權衡利弊，并對企業進行新的經濟管理組織設計，甚至重組。這樣，管理層次更加清晰，企業隸屬關系也較為明朗，有效提升了企業各方面的工作效率，優化了財務和金融制度，對企業的長遠發展有著本質的轉型意義。

（三）重構了經管信息系統

企業的經濟管理是以信息系統提供的相關數據為依據進行的管理行為，信息系統同樣是以電子商務環境為基礎構建起來的，大概分為決策、控制和核算三種導向模式。在電子商務的背景下，企業信息技術大多呈現出智能化、信息化和電算化三種趨勢，可以說信息的構建模式和發展趨勢是前后對應、相輔相成的整體。在這種企業信息系統環境下，貿易才能更加智能、高效和安全、便捷。

三、應用電子商務進行現代經濟管理的策略

（一）完善網絡系統

經濟管理工作是傳統企業一項專業性較強、從業要求較高的工作體系，并且，在經濟管理工作中還存在著人為的工作和選擇失誤，電子商務的滲入則可以有效解決這個問題。但若引入電子商務，企業就必須以一些具有時代性的高新科技舉措作為依托，積極培養一些具備現代電子商務操控能力、創造性強的專業性高尖人才，細化責任分工，將電子商務有效融入企業經濟管理的各個環節，以完備的網絡管理和電子商務系統接替完成以往相對繁雜、笨拙的工作。

（二）優化經管業務流程

企業要在信息技術的有力支撐下，充分優化自身經濟管理業務流程，對產品的產、供、銷、算、檢各個環節的工作進行細致的配套輸入，進行臺賬化管理。同時，在各部門和貿易關口設置經濟危機預警提示系統，及時規避人為難以發現的經濟管理問題。從而使企業各部門之間形成互聯互通、互為你我的關系，以達到快速的業務處置能力和迅捷的反饋機制。

（三）建立與之相適應的行業標準

電子商務是實現企業經濟管理的重要平臺，而有效的規范和合理的使用則是使其發揮最大作用的捷徑，行業整體效率的提升和具體目標的實現在很大程度上需要通過電子商業和網絡系統的有機高效結合。所以建立一個與之相適應的統一的行業標準就顯得較為重要了。俗話說，沒有規矩不成方圓，只有在統一的行業標準管理下，企業才能更加科學有序的運行。所以，不管是企業內部還是企業外部，規范的行業標準都是促進整個行業高效有序發展的必然條件。

四、總結

綜上所述，在電子商務背景下，企業利用電子商務平臺開展經濟管理工作是現代化企業長遠發展的必經之路和明知之舉。而網絡系統的逐步完善、經濟管理流程的不斷優化以及行業標準的健全和完善都是促進企業電子商業經濟管理工作的有效措施。

參考文獻：

[1]孫亞麗.電子商務在現代醫院經濟管理中的應用研究[J].東方企業文化，2015.

現代商務管理范文第2篇

文獻標識碼：A

文章編號：1672―3198（2014）21―0058―01

1我國現代物流管理面臨的問題

1.1現代物流管理現狀

現代物流管理即通過合理的資源配置，使得各供應鏈間的貨物得到充分利用，保證供應鏈全天候的物料供應，達到同步運作效果的管理模式。電子商務始于美國，盡管我國加入國際貿易組織后讓子商務有了蓬勃發展，但在此之前國外物流業的發展速度與程度早已超越了國內物流行業的發展狀況。在相關技術上的轉變問題、安全問題及其管理問題，為國內企業物流發展帶來了巨大的挑戰。目前國內大多數企業的信息物流管理水平處于低等水平，并且缺乏相應的信息技術人才，計算機管理應用技術還不成熟；除此之外，信息網絡的安全問題又成為阻礙物流管理發展的一問題。

1.2對現代物流管理的模糊認識

物流的概念在1998年由美國物流管理協會提出，其目的主要是為了滿足世界各地消費者的不同需求，進行原料計劃、加工、儲存、流動的實時控制、管理的一過程，并不斷根據企業的需求進行相應的調整。自從改革開放以來，國內的許多企業迅速崛起。做好物流管理，充分利用網絡信息進行相應物資的配送管理，實現全球資源的合理配置，成為了企業最終售貨的必經之路。基于電子商務的現代物流企業管理模式建立在現代信息技術和先進的管理概念基礎上，逐漸演變為一種大型的集成化的經營模式。

2物流管理現狀的分析

2.1物流管理作用

物流管理主要指的是將材料進行加工、打包、運輸、儲存、流通等一系列的集成化處理的過程，以形成一條完整的供應鏈，盡可能的降低商品的成本，為客戶提供良好的綜合?，F代化物流是企業的另一利潤來源，各個企業會根據自身的發展狀況展開物流工作。作為企業管理系統的一個分支，物流管理以計算機網絡技術為通信的支撐，充分使用信息、數據達到信息交互的目的。

擴大市場競爭能力是現代物流主要作用之一，面對同行企業間激烈的競爭，提供優質的產品已不能滿足顧客的需要，必須提供良好的售前準備工作，防止出現因供貨不及時，流失潛在的顧客。

2.2電子商務物流

電子商務物流指的是在網絡信息技術的指導下，在約定的時間內，將準確的產品，以最優的費用配送到顧客指定的地點。這種全新的配送模式將傳統的商務方式和信息技術兩者結合起來，共同完成對產品的配送。在交易前，各企業或企業與客戶間通過現代信息技術進行交流，把物流的實體匯集成為人人共享的信息網絡，實現物流活動的最優安排。電子商務的出現，給全球的經濟帶來了新的希望，物流信息化成為了必然發展趨勢，與此相關的技術如：電子數據交換，客戶資源的收集等技術也在物流配送中得到了廣泛應用。電子商務的一大特點是擁有自動化系統，如自動識別系統、自動貨物跟進等，然而這種技術還需一段時間的普及。

3基于電子商務的現代物流管理的重要性

3.1電子商務物流發展現狀

電子商務是物流運作程序中主要環節之一，隨著社會經濟的發展，電子商務在物流行業的應用具有潛在的發展優勢?？v觀全球的物流發展，發達國家無疑是最值得關注的焦點。國外經濟發達國家在物流管理上運用網絡技術進行信息的傳遞，并且應用于各個領域。而處于發展中的社會主義國家的物流管理始于上世紀70年代，本身就在起跑線上和發達國家有一段很懸殊的差距，而電子商務時代的來臨給了國內物流行業前所未有機遇，為國內的物流行業注入了新鮮的活力。

目前國內大多數企業在物流管理方面都應用了電子商務，突破了一定的規模，根據企業自身的特點建立了自己的物流體系。但由于國內物流管理正處于初級階段，一些相關的技術如：電子數據交換等技術條件和技術管理受到一定的限制。相關的開發人員對軟件的認識度相對簡單，缺乏管理經驗，對于技術的應用還未達到爐火純青的地步，只能應用在物流管理中的小部分領域，如網頁交流軟件、物流配送軟件等，這些軟件的應用沒有互關性，只局限在每個單獨的個體上，與物流管理結合的甚少。甚至有些企業對電子商務的認識還處于懵懂階段，這無形中制約著產品的深度開發進程，使得產品很難適應消費者的需求。

現代商務管理范文第3篇

關鍵詞：供應鏈 供應鏈管理 電子商務

作為電子商務企業運營的一個重要環節，供應鏈管理始終受到大多數電子商務企業的高度關注。無論電子商務發展的每個時期，電子商務企業都將供應鏈管理視為決定企業興衰的關鍵環節。在互聯網信息技術普及的今天，為決定企業市場份額的主要因素之一的供應鏈管理，更成為了電子商務企業發展戰略的重要內容之一。

1 供應鏈的概念

傳統供應鏈的含義是，圍繞核心企業，通過信息流、物流和資金流，將供應商、制造商、分銷商和零售商直至最終用戶連接成為一個具有整體功能的網鏈式結構模式。

如今的電子商務環境又賦予了供應鏈新的含義，即圍繞核心企業，以Internet為平臺，以電子商務為手段，通過對物流、資金流與信息流的整合與控制，自采購原材料始，到制成中間產品，再到最終產品，最后通過銷售網絡將產品送到最終消費者手里的一個網鏈結構。

2 傳統供應鏈管理與電子商務供應鏈管理的特點

2.1 傳統供應鏈管理的特點

2.1.1 過分依賴于自供-自產-自銷的一體化供應鏈模式。表面來看，這樣的企業無所不能，但實際上卻使企業的核心業務發展受到了嚴重影響，也極大影響了企業的競爭力。供應商和分銷商等許多相關實體都分離在外部，企業只著眼于內部操作，關注企業內部資源的利用，注重物流而忽視了資本流、信息流和工作流；企業與外部合作伙伴關系缺失，產、供、銷部門各自為政，極易造成產品的庫存積壓、資金浪費，以及企業之間的目標沖突。

2.1.2 強調競爭而忽視合作。供應鏈結點之間的關系往往被視為一種交易伙伴關系，而不是作為合作伙伴，致使貿易伙伴之間頻繁進行討價還價，拖欠貨款現象也時有發生，雙方缺乏誠信，導致競爭內容大于合作內容；而不同供應鏈之間的關系更為緊張，競爭也更加激烈，價格戰和虧損經營更是常見的現象，結果必然是兩敗俱傷。

2.1.3 服務平臺和電子交易手段的缺失，導致企業市場應變能力遲鈍。大部分傳統企業還沒有使用互聯網等先進的技術平臺，企業內部的信息化程度低，企業內部業務流程和信息傳遞方式遠不能適應信息化時代的發展和市場競爭要求，使得整個供應鏈系統無法對瞬息萬變的市場需求作出迅捷反應。市場需求不確定性的增加和市場預測準確性的降低造成了企業的庫存積壓，不僅增加了企業庫存成本，而且因供貨不及時降低了客戶的滿意度。

2.1.4 供求信息不準確。由于客戶提供不準確的信息造成大量單方毀約，供應鏈信息傳遞出現扭曲，制造商難以按訂單組織生產，只能按預測組織生產和增加庫存，無形中增加了庫存成本，企業競爭力也受到削弱。

2.2 電子商務供應鏈管理的特點

2.2.1 降低企業經營成本，提高企業服務質量。電子供應鏈管理可能隨時掌握企業所需的物流信息，使企業能更有效地建立物流組織，最大限度地實現集運成本的降低，同時，也實現了合理安排目的地分散流程，為客戶提供高質量服務。

2.2.2 實現信息化管理。由于電子供應鏈管理使得核心企業可以實現接單后生產（BTO）和接單后裝配（CTO）。

①充分滿足了不同顧客的需求。最大限度地降低了庫存；②客戶可以根據需求來定制訂單；③按需求組織生產，使得傳統的推式供應鏈運作模式得以改進，供應鏈上的全部環節都得到了增值。

2.2.3 實現了供應鏈的系統化和標準化。傳統供應鏈管理的各環節呈分散狀態，缺乏明確的責任，結果只能是實現局部的最優化，而企業整體績效卻很差。而電子供應鏈管理強調的是統一流程式的管理模式，要求供應鏈上所有相關企業站在整體高度上來組織成本管理。

3 電子商務供應鏈管理分析

電子商務供應鏈管理（e-supply chain management，e-SCM）是供應鏈管理與電子商務結合的產物，e-SCM的核心是對企業信息進行高效率的管理，幫助企業創建暢通于客戶、企業內部和供應商之間的一條信息流。

3.1 應用電子商務實現集成化供應鏈管理

電子商務的應用彌補了傳統供應鏈的缺失，促進了現代供應鏈管理的發展。在基礎設施方面，傳統供應鏈管理是建立在私有專用網絡上，建立這樣的網絡需要投入大量資金，只有大型企業才有能力構建自己的專屬供應鏈，并且，這種供應鏈缺乏應有的柔性。而電子商務供應鏈可以共享全球化的網絡資源，使中小型企業能以較低的成本加入到全球化供應鏈當中。

在通訊方面，通過XML和OBI等電子商務技術和網絡平臺，可靈活地構建多種組織間的電子聯接，如組織間的系統（Inter-organization Systems，IOS）、企業網站、Extranet、電子化市場（Electronic Market）等，從而使商務伙伴之間的通訊方式得以改善，并將供應鏈上的企業各個業務環節聯接在一起，使供應鏈上的所有企業業務和信息實現集成與共享，使得先進的供應鏈管理方法更加切實可行。

3.2 電子商務在供應鏈管理中應用的切入點分析

現代企業供應鏈管理是一個開放和動態系統，企業供應鏈管理的要素區可分為兩大類：一類是區域性因素：包含采購/供應、生產/計劃、需求/分銷三要素。一類是流動性因素：包含信息流、資金流和物流。根據供應鏈管理系統基本六元素的區域性和流動性，可形成供應鏈管理系統矩陣分析模型。

表1 供應鏈管理系統矩陣分析模型

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4 現代電子商務對供應鏈的影響

現代電子商務（e-Commerce）包含了電子物流與供應鏈業務實現過程（e-Fulfillment），進而對現代供應鏈發揮了重要影響作用。業務實現是指對應顧客的差別化需求，來實現包括商品在內的整個服務過程，這個過程涉及到供應鏈企業之間、部門之間及個人之間的協同作業。也就是說，在傳統商務模式中被忽略的個別需求對應服務活動、按單生產、修理、基于模塊化的大規模定制、物流服務等高附加的增值活動，在現代電子商務中得以全面實現。現代電子商務按業務模式劃分，主要有四種模式：

4.1 B2C模式——即利用電子零售或網頁對消費者進行商品銷售活動，開展此類電子商務的典型代表是。

4.2 B2B模式——即電子交易市場，即利用網絡實現企業之間的交易與連接，代表企業有阿里巴巴、Cisco和Dell。

4.3 C2C模式——即拍賣市場，利用網絡實現消費者之間的信息互通與交易，諸如eBay模式、淘寶。

4.4 現代電子商務模式（e-Commerce）——這種業務模式不僅使雙方交易得以實現，而且，為了服務也得到了增值，借助企業之間的網絡，將部分業務外包，企業群體共同實現了增值活動，從而全方位地滿足了顧客的個性化需求。

從以上電子商務發展四種模式可以得出這樣的結論，現代電子商務不同于其他三種模式，現代電子商務本質特點是，強調是以核心企業為中心，通過網絡有機地將伙伴合作組織起來，共同為客戶提供全面解決方案，而不僅是為交易或傳遞商品而構建網絡。具體來說，e-Commerce的特點是：

4.4.1 現代電子商務除利用Internet或Web實現對消費者或客戶的銷售活動，更是綜合所有網絡中的企業信息來共同對客戶實行差別化服務。在當今信息化高度發達的時代，企業完全可以通過信息系統將現金流和訂單管理等重要數據信息傳遞給網絡中需要這些信息的企業或顧客，而且市場競爭產生的壓力也促使企業在不斷改進信息共享水平。隨著信息銜接得以實現，企業運作的高度彈性化也得到了實現，將更及時和更高效地滿足消費者的個體偏好，形成一個以滿足消費者或客戶主宰的細分市場為共同目標的現代供應鏈系統。

4.4.2 從供應鏈整體角度看，現代電子商務的發展是業務流程外包?？慈缃瘳F代電子商務所覆蓋的內容已極大拓展，幾乎囊括了整個供應鏈的商流和物流內容，即信息交換、訂單實現、售前服務和信后服務、倉儲、電子支付、及運輸配送等各種活動，每項活動都有利于實現企業的價值增值。但是，從事電子商務的企業不一定具有這樣全面的經營能力，將部分業務外包給專業企業是實現供應鏈績效的有效途徑。這樣的新型物流服務提供商（Logistics Service Provider）已出現，它的作用是，一方面成為B2C、B2B及C2C后端辦公或倉儲運輸活動的承包方，另一方面是，通過建立網絡組織，借助于企業能力的集成，實現高效率和低成本業務運作。

4.4.3 現代電子商務使企業組織結構向精細化和虛擬化方向發展。電子商務最大特點是實現了企業經營的網絡化，這里的網絡化有兩層意義。

①物流的網絡化。即交易物流系統的計算機通訊網絡化，這其中包括物流配送中心與供應商和制造商通過互聯網實現連接，同樣，供應鏈上下游企業間的業務往來也通過互聯網來實現，如訂單傳遞和交易生成確認等，都可以通過互聯網電子訂貨系統（EOS）和EDI來完成。

②組織網絡化。由于供應鏈的整合是通過業務外包來實現，單個企業組織結構因而呈現出精細化和高效率的特點。這種精細化和高效率表現在：一是原來的企業組織由于全部業務在內部進行運作，造成結構龐大人員冗雜、管理層次繁多，而在電子商務條件下，大部分專業性業務交由外部企業來運作，因此，管理層次和人員都得以精簡，經營向柔性化方向發展；二是原有業務運作方式，由于龐大的企業規模和由此產生的復雜的管理活動，致使經營效率低下，而現代電子商務借助于互聯網，將不同技術和技能有機集成，極大提高了業務經營績效。并且同一個業務流程由不同專長的企業共同來實現，信息與計劃在參與企業中實現了共享。而且，電子商務推動企業組織虛擬化開始顯現。現代供應鏈管理可為企業帶來可觀的效益。供應鏈的優化加快了企業對市場的靈敏度，企業內部的物流渠道、物流功能、物流環節與制造環節得以集成，規范化作業，目標關系的明確，現代化的手段，使得完善的物流網絡體系得以建立，企業適應市場競爭環境的能力得以提高。

參考文獻：

[1]陳安，劉魯.供應鏈管理問題的研究現狀及挑戰.系統工程學報，2000，15（2）：179-186.

[2]劉艷紅.從國內外理論研究看供應鏈具體內涵[J].科技信息，2010，03期，45-51.

[3]謝福泉.供應鏈成本管理：類別成本與運作支持研究[M].北京：經濟科學出版社，2008，215-219.

[4]徐博藝，唐悅，馮寧.電子商務供應鏈管理的案例研究[D].上海：上海交通大學安泰管理學院，2006.

[5]趙禹.電子商務環境下的供應鏈管理[D].河北：石家莊城市職業學院，2012.

[6]周琳.供應鏈管理中信息流整合研究[D].上海：華東師范大學，2008.

現代商務管理范文第4篇

    1.監督管理與鼓勵競爭的關系

    社會主義經濟是有計劃的商品經濟。有商品生產和商品交換,必然就會有競爭.因此,在社會主義有計劃商品經濟運行中,必須創造有效競爭的環境,以便企業在市場上直接接受廣大消費者的評判和檢驗,實現優勝劣汰,促進企業不斷改進技術設備和經營管理水平,提高產品質量,降低成本,提高經濟效益,開拓進取,爭取打入國際市場,不僅在國內,而且要在國際竟爭中獲得勝利,為社會創造更多的財富,為國家創造更多的外匯。社會主義條件下的競爭也會出現一些消極現象和違法行為。如套購國家計劃商品,倒賣重要生產資料,走私販私,制售假冒偽劣商品,等等。為了維護正常的競爭,保證社會主義經濟的健康發展,必須反對不正常競爭,打擊違法行為,使所有的商品生產經營者都能奉公守法,通過誠實勞動開展社會主義競爭。

    2.監督管理與搞活的關系

    “活”是指商品生產經營者的經營行為和市場交易活動在政策、法規允許的范圍內正常進行,達到市場縈榮活躍,實現國民經濟的良性循環?！皝y”是破壞了國家政策、法規,制造和販賣偽劣商品,投機倒把,欺行精市,走私販私,造成了生產經營運行的紊亂。有亂就要管,管就是治亂。搞活與治亂兩者雖然不同,但目標是一致的,是辯證的統一。只抓管理,不求搞活,與進一步改革開放和發展有計劃商品經濟方針相悖。沒有整個市場的繁榮和活躍,社會主義的商品經濟就發展不起來,最終會導致經濟活動的停滯不前,阻礙社會進步與人民生活的改善。如果只求搞活,不抓管理,就不能規范參與商品經濟活動的行動主體—商品生產經營者的經營行為,導致經濟活動的混亂無序。經濟越繁榮活躍,社會化大生產程度越高,越需要維護正常的經濟秩序,越離不開監督管理,這是社會主義商品經濟發展規律的內在需求。工商行政管理作為政府的一個職能部門,既有促進經濟搞活的任務,又有監督管理的責任,使經濟搞活與監督管理互相結合,相互促進,在搞活中維護正常的經濟秩序,又通過維護秩序,搞活經濟。長期以來,工商管理工作在管理與搞活的關系上,考慮行政干預、監督管理多,研究疏導服務、促進搞活少,不適應商品經濟發展的新形勢。在企業登記方面,適應經濟體制改革的需要,放寬政策,允許企業擴大經營范圍;允許在國家政策范圍內一業為主兼營他業;允許工業系統門市部兼營省內外同行業自銷產品;允許個別企業使用兩個牌子;縮小特種行業的管理范圍;簡化申請審批手續,一般登記不超過半個月.在市場管理方面,支持鼓勵販運,撤銷農副產品檢查關卡,對計劃產品在完成國家計劃和履行合同的前提下,允許邊出售、邊上市、邊販運。對計劃外產品,稱重價值規律,發揮市場調節作用,允許多渠道經營,搞活商品流通.在市場建設上按照“政府決策,統一規劃,多方興建,工商統一管理”的辦法,走多渠道籌集資金、多元化建設市場的路子,調動社會各方面的力量,加快城鄉市場建設。

    3.監督管理與搞好服務的關系

    工商行政管理屬于上層建筑的范疇,要為經濟基礎服務,為社會主義有計劃商品經濟發展服務。它不僅要監督管理,而且要通過搞好服務來正確引導和影響工商企業經營人員,促進有計劃商品經濟的發展。為此,必須堅持管理與服務相結合的原則,把加強管理與搞好服務結合起來。基于這種認識,改變以往管理就是行政干預的觀念,把管理工作看成包括宣傳教育、疏導服務、經濟監督、促進發展、增強活力這樣一個綜合的、完整的、系統的過程。實行“疏導—服務—搞活”的管理方式,糾正單純“管理—查扣—處罰”的管理方法,實現“活—管—活”的目標,通過工商行政管理,把各種經濟活動和經濟關系納入國家政策的軌道上健康發展。幾年來,工商行政管理部門認真做好為企業服務的工作。例如:協助工商企業經營人員搞好市場調查、預測和引導他們堅持社會主義經營方向,改善經營管理,以取得良好的經濟效益和社會效益。

現代商務管理范文第5篇

1.商業銀行公司信貸業務操作風險表現形式

商業銀行公司信貸業務操作風險中涵蓋了如下的表現形式：第一，內部欺詐風險。這類風險主要是員工通過虛假對公信貸客戶的信息，利用商業銀行監督管理中的漏洞進行套取銀行資金的牟利風險。這種情況基本上是商業銀行內部員工相互勾結造成的。第二，員工違規風險。這類風險是員工沒有按照規定操作或者是失誤、疏忽造成的操作風險。例如，貸款之前沒有根據規定對公司信貸的資質進行有效的審查等。第三，外部欺詐風險。這種風險是指公司自身提供的信息存在虛假現象，為騙取銀行資金所產生的風險。

2.商業銀行公司信貸業務風險存在的問題

風險控制理念淡?。耗壳?，我國商業銀行對于公司貸款的風險控制理念和評價水平相較于國外還有一大段距離，最為普遍的放貸是以盈利為主要目的，放貸前的風險評估更為在意的客戶是否有抵押品，而忽略了對客戶的第一還款來源進行分析。更看重對出現的風險的處理而忽略了對于風險的預防。一旦放款成功，對貸款的貸后監控有名無實，并沒有落實到具體的地方。公司信貸風險管理體系不夠標準：眼下我國公司進步勢頭良好，不僅創造了大量的就業崗位，也是實體經濟的重要基礎。鑒于國家的大力支持，商業銀行對公司信貸供給也提高了額度。但商業銀行內部的指標壓力使得銀行工作人員在放貸過程中更多的是以完成指標為目的，對于公司信貸風險審核不夠深入，本來應該實地考察的信貸審核流程沒有實施，更沒有開展供應鏈角度的信貸調查，只是簡單地分析財務報表和抵押物即可，從而人為導致不良風險回避。抑或是為了達成放款指標，將一些公司信貸風險審核尚未達標的企業也納入授信工作流程，在公司信貸風險審核工作上放寬了標準，片面追求業務量，導致在業務指標考核和實際工作風險中難以取舍。

審批流程不夠規范：一方面，商業銀行授信審批流程頗為復雜，授信業務的組織架構分為三個架構涉及前后六個部門，一次授信流程完整跑下來需要經過六個部門的審批，大大加長了一次審批的時間，不僅容易出現各部門的溝通不暢，也使得客戶的貸款周期加大。另一方面，各個商業銀行分行之間的審批額度權限又有所不同，在實際情況下未必能夠靈活處理，需要層層上報，造成了機會的流失。

放貸對象面臨的不利的環境：很多公司隨著規模的不斷增加，企業的治理結構存在不健全的現象，公司中“一股獨大”的現象十分常見，其他小股東話語權不足，因此，常常會面臨較大的決策風險，決策者稍有偏頗，企業的管理就會出現問題。商業銀行在進行公司審批的過程中容易出現體系測評差的現象。尤其是有些公司中管理者多為親戚或者朋友任職，有的管理者為了謀取私利，不惜粉飾利潤，進行造物造假，導致公司財務狀況混亂。商業銀行在對這類公司實施信貸過程中所審查的數據信息質量也不會高，而且我國很多公司自身的競爭力還較弱，只是單純以模仿為主，生產的產品還處于技術含量不高或者可替代性很高的窘迫境地，還沒有來得及培養起自身的核心競爭力，一旦同類型企業崛起就面臨市場的重新洗牌，對于來自市場的風險并沒有有效的應對方案，這也會提升銀行的放貸風險。在貸款使用上，很多公司通過銀行獲得貸款之后并沒有將貸款用于實際的生產發展，而是利用從銀行申請的貸款來進行民間放貸，這樣的行為嚴重擾亂了市場秩序，破壞了行業內部的信譽和風氣，而且很容易出現不能及時還貸和老板跑路的狀況，使得銀行風險急劇攀升。

3.商業銀行公司信貸風險管理的改進措施

強化風險控制理念：商業銀行的公司信貸業務活動必須堅持嚴謹并且合乎規矩的經營原則，嚴格遵守法律法規、相關部門監管和內部控制的要求，根據董事會制定的風險管理戰略，制定相應的公司信貸政策，流程和風險控制目標，堅持穩健經營、審慎放款，嚴禁違反法律法規、管理制度而盲目擴張業務，應實現業務的持續發展。同時樹立相關業務部門的員工風險意識，判斷并控制信貸業務中的風險。

建立規范標準的管理體系：對于公司信貸管理體系而言，首先要規范統一全行的公司信貸政策，明確嚴謹合規的標準，打造合理并且流暢的信貸業務流程，實施全面持續的信貸風險監控，建立完整有效的業務檔案，開發先進有效的信貸系統和業務管理工具以及構建完善獨立的內部控制體系。其次，公司信貸組織架構要分工明確，各司其職。應該結合不同地方商業銀行分行的實際情況，按照業務發展情況，以提高效率、加強服務和防范風險為原則，區分各商業銀行分行的實際審批管理權限。同時還需要培養一批專職的審批隊伍，改變目前以行政級別為依據的授信審批方式，形成以專業技術能力為主的評價體系，提高在工作中的質量和效率。

形成劃分職責的審批責任制，優化授信流程：務必建立起良好的問責制。在業務流程中要求從業人員樹立起牢固的責任意識，對不良信貸的相關內容要進行責任認定和責任追究。涉及信貸業務的從業人員、營銷人員、管理部門乃至各級的審查審批人員，都必須按照全行的統一政策統一標準完成自己應盡的任務，在每一筆信貸業務流程中盡到自己的責任，流程中的每一步做好對風險的控制。對于某一流程中出現的問題嚴肅處理，追究相關責任人，從根本上提升員工的風險意識。完善容忍制度內容的建立，針對公司信貸過程中已經多次發生償債問題的情況，要根據其質押物、資產、公司經營情況，積極地設立能夠貸款的金額，保證其一旦出現破產清算或者是債務重組依然能夠收回貸款的金額。針對現階段商業銀行治理決策內容，完善其機制建設，通過規范、完善各個部門專業、高效的風險控制模式，更好地提升在風險管理過程中的決策準確性。通過這些手段和措施，能夠更好地推進對商業銀行公司信貸風險管理中框架改革，建立完善的管理體系，這對于商業銀行信貸風險管理意義重大。

商業銀行應當健全信貸風險考核指標，不能單純以信貸業務量作為考核指標，也應當設置信貸風險考核指標，例如設置壞賬率作為考核銀行信貸業務員工的業績。在信貸業務風險考察流程上，不僅應當以財務指標作為信貸風險預警指標，而且還應從產業鏈角度設置信貸風險考核指標，例如應收賬款回收率、龍頭企業擔保指標等。同時在信貸風險考察上，將實地考察、供應鏈考察作為硬性工作標準，要求信貸業務員工必須實施實地的信貸風險考察。

商業銀行應在階段初期進行公司授信業務平行作業，其主體主要是各大中型公司或者企業類客戶。對相關部門進行管理，將現存客戶的信用等級和項目評價并入人員的考核中，將它作為客戶貸款前的參考指標，作為風險參考和貸款前評價，并且納入到客戶的信用評級（項目評估）的報告中，由專職貸款審批人員進行管理，對其的信用等級認定和貸款的審批工作要嚴格執行，由專門的風險經理人進行相關作業管理，包括在貸款中及貸款后，同時要對審批條件進行嚴格的審查管理和落實，設置風險預報警機制和風險監測，主要對貸款風險監測。對信譽等級較低的客戶來說，其要辦理貸款業務，就需要實行“雙簽”才能審批，即客戶經理和有權審批貸款的審批人，這兩個方面的內容進行有效的管理，才能進行貸款的發放管理。

加強放貸風險防控：商業銀行應增加與地方政府合作，積極爭取各類資源。要積極加強與省、市、區等各級政府合作，積極爭取財政貼息、稅收優惠政策，幫助公司降低融資成本。積極爭取相關補償政策，和政府共同分擔風險，降低公司貸款過程中的相關風險。商業銀行應該多和政府部門進行信息溝通和交流，建立成長性公司名單庫，培育優質成長性公司客戶群。充分利用總行與國家知識產權局總對總合作平臺，加強與各地知識產權部門對接，共享客戶信息。商業銀行應當嚴格優化公司信貸業務。審批業務要不斷擴大，必須進行“雙簽”貸款的規定，并且循序漸進地進行相關的業務，實現標準化、流程化、自動化、專業化和集約化是信授業務的方向，要利用客戶經理和風險經理對業務進行風險的評估，采取各種形式的風險管理手段和程序進行創造和評估。將細節融入到業務管理程序中去，最終融入到共同管理的體制中去，提高銀行的風險預測能力。設置專門的風險計量部門，在技術上給予指導，從而提高技術水平，不僅僅是在計量工具上，更是在開發新的分析應用模型上進行革新，實現專業、細致的全面化管理，不斷地提升商業銀行的軟實力。

商業銀行要建設全面風險管理的信息平臺，以信息化、系統化的方式來收集、識別、處理、交流、溝通與反饋、披露與報告各類風險，將風險管理信息通過系統平臺全行范圍內快速流動。同時風險管理信息平臺要整合銀行的其他信息系統，與銀行的各類網絡互聯互通，實現各類風險信息的不同渠道的交流和報告。要結合信貸具體業務的關鍵風險點，設計規范、科學的程序化、模塊化的內部控制程序和平臺，覆蓋市場客戶管理、會計業務、人力資源管理、前臺后臺業務等等全方面的業務，建設精細化的內部控制數字平臺，同時優化業務處理系統，對一些關鍵的內部控制點，一定要加強業務處理系統的設計，促使其進一步科學和規范，防止關鍵和特殊的業務內控執行不到位而造成風險的產生。

商業銀行公司貸款中涉及比較復雜的財務資料，在審計評估工作中要向外部的會計師事務所延伸，從而提升整個業務流程的運作效率。與此同時，可充分利用先進的信息技術，對整個公司信貸業務的流程進行監督，防范風險，一旦發現不合規的信貸業務，即刻終止，降低銀行不良資本的產生，控制公司商業銀行的信貸成本。