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智慧醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè)解決方案范文第1篇

浙江網(wǎng)新城云科技有限公司是浙大網(wǎng)新科技股份有限公司旗下專業(yè)從事智慧城市業(yè)務(wù)的高科技公司。公司自成立初始，即提出“做中國領(lǐng)先的智慧城市云服務(wù)提供商”的宏愿。公司繼承浙大網(wǎng)新“智能+互聯(lián)+協(xié)同”的核心理念，將創(chuàng)新科技與前瞻性管理思維進(jìn)行有機(jī)融合，為城市提供包括城市咨詢規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)總包、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、系統(tǒng)集成、智能運(yùn)維在內(nèi)的智慧城市360度全服務(wù)。

浙江網(wǎng)新城云科技有限公司（下文簡稱：網(wǎng)新城云）是浙大網(wǎng)新科技股份有限公司旗下專業(yè)從事智慧城市業(yè)務(wù)的高科技公司。依托浙大網(wǎng)新專業(yè)IT服務(wù)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與全球領(lǐng)先的解決方案供應(yīng)商思科、IBM、微軟、甲骨文，中國一流綜合性大學(xué)浙江大學(xué)的戰(zhàn)略合作關(guān)系，網(wǎng)新城云持續(xù)開展項(xiàng)目規(guī)劃、工程總包、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、運(yùn)營服務(wù)等業(yè)務(wù)，服務(wù)于快速發(fā)展的中國智慧城市建設(shè)。因此，在本屆軟博會(huì)上，網(wǎng)新城云榮獲“2012年中國智慧城市建設(shè)領(lǐng)軍企業(yè)”殊榮。

公司自成立初始，即提出“做中國領(lǐng)先的智慧城市云服務(wù)提供商”的宏愿。公司繼承浙大網(wǎng)新“智能+互聯(lián)+協(xié)同”的核心理念，將創(chuàng)新科技與前瞻性管理思維進(jìn)行有機(jī)融合，為城市提供包括城市咨詢規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)總包、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、系統(tǒng)集成、智能運(yùn)維在內(nèi)的智慧城市360度全服務(wù)。

對于城市客戶，公司可以結(jié)合城市自身特色，深入挖掘城市需求，致力于為政府客戶提供包括城市咨詢規(guī)劃、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營在內(nèi)的一整套智慧城市管理解決方案，助力政府客戶從行政管理向集約高效、服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，最終提高城市的投資價(jià)值。城市價(jià)值可以體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是打造智慧城市樣板。集約高效、快速整合智慧應(yīng)用，為市民、企業(yè)、政府提供智慧城市服務(wù)，深度體現(xiàn)智慧城市內(nèi)涵。二是創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新模式。催生智慧城市平臺(tái)運(yùn)營商、智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)運(yùn)營商等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新模式的出現(xiàn)。三是打造智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈。發(fā)揮智慧城市的龍頭效應(yīng)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展，提升智慧服務(wù)業(yè)價(jià)值。四是提升城市產(chǎn)業(yè)競爭力：智慧產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟將帶動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、軟件服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、裝備制造業(yè)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)合力發(fā)展，提升城市產(chǎn)業(yè)競爭力。

對于企業(yè)客戶，公司在聚焦“智慧城市公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營商”的自我價(jià)值定位的同時(shí)，全力締造新型的城市合作聯(lián)盟，與各類運(yùn)營商、信息服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商等一同尋求合作共贏之道。對于信息服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商，網(wǎng)新城云可以在共同的標(biāo)準(zhǔn)之下，在操作系統(tǒng)與應(yīng)用之間展開廣泛合作，如在提供統(tǒng)一應(yīng)用接入標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用接入服務(wù)、應(yīng)用所需的公共數(shù)據(jù)與信息共享服務(wù)、 應(yīng)用所需的通用基礎(chǔ)設(shè)施、共享城市客戶資源和市場機(jī)會(huì)等方面；還可以圍繞建設(shè)城市公共服務(wù)操作系統(tǒng)展開合作，如在共享客戶資源和信息、拉動(dòng)運(yùn)營商業(yè)務(wù)收入、提高運(yùn)營商競爭能力、充分整合現(xiàn)有城市基礎(chǔ)設(shè)施資源、催生新型城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商、提高增值服務(wù)能力等方面。

核心優(yōu)勢

網(wǎng)新具有智慧城市行家的專業(yè)地位。公司是中國城市科學(xué)研究會(huì)數(shù)字城市專業(yè)委員會(huì)重點(diǎn)單位，參與制定數(shù)字城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則；是浙江省物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)重點(diǎn)單位，參與制定浙江省物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；聯(lián)合浙江大學(xué)、思科共同成立智能互聯(lián)城市研發(fā)中心，為智慧城市公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)提供專業(yè)技術(shù)支撐。

網(wǎng)新是城市管理者的最佳合作伙伴。網(wǎng)新與杭州、舟山、昆山、株洲等多個(gè)城市先后確立了智慧城市建設(shè)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，智慧城市關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)已覆蓋全國24個(gè)省份57個(gè)城市，承接了智慧株洲、智慧舟山、智慧韶山、杭州臨平新城等多個(gè)城市頂層設(shè)計(jì)咨詢規(guī)劃項(xiàng)目，憑借高科技專業(yè)技術(shù)與創(chuàng)新管理思維相結(jié)合，深入挖掘城市客戶需求與差異化優(yōu)勢，成為城市管理者的最佳合作伙伴。

網(wǎng)新締造全新的城市產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。網(wǎng)新先后與浙大中控、海康威視、浙江通信服務(wù)公司、中電科長江數(shù)據(jù)等企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，由競爭變合作，締造全新的城市產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，共同為城市客戶提供一體化的智慧服務(wù)。

網(wǎng)新具有創(chuàng)新靈活的商業(yè)模式。率先開展以平臺(tái)為基礎(chǔ)的智慧城市建設(shè)思路，并提供BT/BOT、合資建設(shè)、集成總包等創(chuàng)新的商業(yè)模式，與城市客戶、合作伙伴共建互贏生態(tài)圈，有效滿足中國智慧城市快速發(fā)展的需求。

成功案例

智慧醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè)解決方案范文第2篇

2021年行動(dòng)計(jì)劃

 

為落實(shí)2021年市委1號(hào)文和《南京市關(guān)于加快應(yīng)用場景開發(fā)建設(shè)2021年行動(dòng)方案》（寧新產(chǎn)業(yè)辦〔2021〕1號(hào)）要求，2021年全市將1000個(gè)應(yīng)用場景，其中下達(dá)我區(qū)80個(gè)以上應(yīng)用場景的目標(biāo)任務(wù)，為確保目標(biāo)任務(wù)順利完成，特制定本行動(dòng)計(jì)劃。

一、總體要求

應(yīng)用場景一般是指在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)等領(lǐng)域，對新技術(shù)新產(chǎn)品有應(yīng)用需求的各類工程、項(xiàng)目。通過應(yīng)用場景開發(fā)建設(shè)，可以推進(jìn)新技術(shù)新產(chǎn)品的示范應(yīng)用和迭代升級，助力新技術(shù)新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。

——在搭建主體上。應(yīng)用場景可分為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、民生服務(wù)等類別，不完全由政府主導(dǎo)，更強(qiáng)調(diào)政府“搭臺(tái)”，企業(yè)“出題”和“答題”。搭建主體可包括政府部門、事業(yè)單位、團(tuán)體組織、企業(yè)等各類主體。

——在技術(shù)應(yīng)用上。通過對5G、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、量子通信等產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，通過系統(tǒng)性解決方案完成搭建，促進(jìn)新產(chǎn)品新技術(shù)的落地驗(yàn)證或迭代升級。

——在項(xiàng)目特質(zhì)上。應(yīng)用場景必須具備開放性和吸附性，通過對外合作，完成場景建設(shè)。通過場景建設(shè)，對外輸出可復(fù)制推廣的成功經(jīng)驗(yàn)和模式。

——在建設(shè)方案上。應(yīng)用場景必須有明確具體的建設(shè)方案和投資主體，經(jīng)過論證項(xiàng)目切實(shí)可行，一般為在建項(xiàng)目，或者已經(jīng)具備建設(shè)實(shí)施的基本條件即將開工建設(shè)的項(xiàng)目。

二、主要目標(biāo)

加快5G、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、量子通信等先進(jìn)技術(shù)集成創(chuàng)新和融合應(yīng)用，提高城市治理能力和精細(xì)化管理水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，培育和壯大新增長極，保障和改善民生，為各類市場主體創(chuàng)新成果應(yīng)用提供更多市場機(jī)遇，有力支撐更高水平現(xiàn)代化國際性城市中心建設(shè)。2021年，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、民生服務(wù)等領(lǐng)域80個(gè)以上的應(yīng)用場景。

三、重點(diǎn)任務(wù)

（一）圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開發(fā)一批經(jīng)濟(jì)數(shù)字化應(yīng)用場景

1. 拓展數(shù)字化制造場景。加大智能制造裝備、新能源汽車等產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用場景開發(fā)力度。圍繞數(shù)據(jù)采集和感知、高清視頻、機(jī)器視覺、精準(zhǔn)遠(yuǎn)程操控、現(xiàn)場輔助、數(shù)字孿生等六類典型應(yīng)用場景，鼓勵(lì)制造業(yè)企業(yè)積極探索“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合應(yīng)用，推動(dòng)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。實(shí)施企業(yè)內(nèi)網(wǎng)升級工程，引導(dǎo)和支持重點(diǎn)企業(yè)應(yīng)用5G、IPv6、TSN、工業(yè)PON等新技術(shù)部署企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的廣泛互聯(lián)和數(shù)據(jù)互通。加快促進(jìn)省市重大科技成果轉(zhuǎn)化，支持未來網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在先進(jìn)制造業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委，各園區(qū)）

2. 拓展數(shù)字化文旅場景。結(jié)合零售、餐飲、出行等服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加大應(yīng)用場景開發(fā)力度，助推平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、在線經(jīng)濟(jì)等新興服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞內(nèi)容創(chuàng)作、設(shè)計(jì)展示、信息服務(wù)、消費(fèi)體驗(yàn)等文化領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)、超高清視頻、5G、VR等技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級，培育新型文化業(yè)態(tài)和文化消費(fèi)模式。深挖采集重點(diǎn)旅游區(qū)域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，導(dǎo)入VR、AR能力，建設(shè)以社交媒體為主導(dǎo)的營銷渠道，為游客提供個(gè)性化智能服務(wù)。（責(zé)任單位：區(qū)文旅局、商務(wù)局，區(qū)委宣傳部，各園區(qū)）

3. 拓展數(shù)字化消費(fèi)場景。提升潮流街區(qū)數(shù)字化消費(fèi)場景，激發(fā)數(shù)字消費(fèi)潛力。積極引入新零售新服務(wù)業(yè)態(tài)，打造匯集5G應(yīng)用、刷臉支付、網(wǎng)紅直播為一體的新消費(fèi)商圈，建設(shè)環(huán)境舒適、購物便捷、科技感強(qiáng)的網(wǎng)紅街區(qū)，塑造城市消費(fèi)新形態(tài)。推廣直播線上帶貨等新場景，推動(dòng)無接觸服務(wù)向住宿、生鮮零售、物流、金融等應(yīng)用場景延伸。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局，各園區(qū)）

4. 拓展數(shù)字化金融場景。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)積極探索應(yīng)用區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)，提高金融行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、優(yōu)化服務(wù)流程、降低交易成本、保障交易安全。建設(shè)數(shù)字金融平臺(tái)，豐富平臺(tái)應(yīng)用場景，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)各功能板塊，將平臺(tái)打造為以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)共建、數(shù)據(jù)融合、價(jià)值共享為特色的數(shù)字金融平臺(tái)。引導(dǎo)金融行業(yè)在智能客服、智能身份識(shí)別、智能營銷、智能風(fēng)控、智能投顧、智能量化交易等業(yè)務(wù)中，拓展“人工智能+金融”應(yīng)用場景，形成標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、智能化、精準(zhǔn)化的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)。（責(zé)任單位：區(qū)金融監(jiān)管局，各園區(qū)）

（二）圍繞城市治理，開發(fā)一批治理數(shù)字化應(yīng)用場景

5. 智慧政務(wù)。探索運(yùn)用區(qū)塊鏈等技術(shù)提升數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力，重點(diǎn)推進(jìn)電子證照、電子檔案、數(shù)字身份等居民個(gè)人信息的全鏈條共享應(yīng)用。打造企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)惠企政策與企業(yè)精準(zhǔn)匹配，推出數(shù)字化服務(wù)企業(yè)的應(yīng)用場景。強(qiáng)化新技術(shù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)線上監(jiān)管和“非接觸式”監(jiān)管。（責(zé)任單位：區(qū)行政審批局、發(fā)改委、信息中心，各園區(qū)、街道）

6. 智慧警務(wù)。建設(shè)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心，打造智慧警務(wù)應(yīng)用生態(tài)和智慧家園平臺(tái)，推進(jìn)智能安防建設(shè)。推進(jìn)政法各部門間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同以及執(zhí)法監(jiān)督、法律服務(wù)、特殊人群管理等全方位聯(lián)動(dòng)應(yīng)用。以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等前沿科技為重點(diǎn)，構(gòu)建符合現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制和社會(huì)治理要求的新一代智慧警務(wù)體系，做強(qiáng)智慧警務(wù)支撐。（責(zé)任單位：區(qū)委政法委、建鄴公安分局、區(qū)司法局，各園區(qū)、街道）

7. 智慧交通。聚焦汽車自動(dòng)駕駛與交通安全、智慧公路建設(shè)、城市交通靶向治理等領(lǐng)域，推動(dòng)5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、北斗導(dǎo)航等技術(shù)在智慧交通的應(yīng)用示范。實(shí)施數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)打造“新型公交都市”行動(dòng)計(jì)劃。聚焦智慧軌道交通建設(shè)與運(yùn)營等典型應(yīng)用場景，圍繞智慧車輛、智能維護(hù)、智慧建設(shè)、智慧制造等，推動(dòng)機(jī)器人、環(huán)境智能感知及控制、智能安檢、北斗導(dǎo)航、5G、建筑信息模型（BIM）等技術(shù)在軌道交通項(xiàng)目中推廣應(yīng)用。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委、建設(shè)局，各園區(qū)）

8. 智慧生態(tài)。積極參與全市生態(tài)環(huán)境智慧應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，健全水災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警、災(zāi)害防治、應(yīng)急救援體系。支持大氣、水、土壤等生態(tài)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測與評估，污染物及溫室氣體排放控制與污染源監(jiān)管等領(lǐng)域關(guān)鍵產(chǎn)品研發(fā)與集成示范應(yīng)用，持續(xù)推動(dòng)環(huán)境質(zhì)量改善，切實(shí)維護(hù)生態(tài)安全。積極建設(shè)“智慧園林一張圖”。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境局、城管局，各園區(qū)、街道）

9. 智慧應(yīng)急管理。建設(shè)城市安全綜合應(yīng)用系統(tǒng)，開展城市風(fēng)險(xiǎn)多變量預(yù)警分析模型研制和城市風(fēng)險(xiǎn)源標(biāo)注。開展危化品全流程管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，形成企業(yè)安全信用臉譜，深化建設(shè)應(yīng)用，強(qiáng)化指揮信息網(wǎng)安全邊界防護(hù)，推進(jìn)融合通信系統(tǒng)建設(shè)。（責(zé)任單位：區(qū)應(yīng)急管理局、信息中心，各園區(qū)、街道）

10. 智慧城管。建設(shè)城管大數(shù)據(jù)運(yùn)行管理平臺(tái)，推進(jìn)系統(tǒng)同構(gòu)、數(shù)據(jù)同構(gòu)，提升協(xié)同治理效能、問題預(yù)警發(fā)現(xiàn)能力和處置效率。加大生活垃圾分類投放收運(yùn)等關(guān)鍵產(chǎn)品研發(fā)與集成示范應(yīng)用力度，科技助力垃圾分類。建設(shè)服務(wù)城市精細(xì)化管理及城市安防、交通管理的智慧燈桿，拓展智慧停車、智慧井蓋等應(yīng)用場景。（責(zé)任單位：區(qū)城管局、城管水務(wù)集團(tuán)，各園區(qū)、街道）

11. 智慧建設(shè)。構(gòu)建建設(shè)工程綜合服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程全流程、全區(qū)域、全要素監(jiān)管。推動(dòng)先進(jìn)技術(shù)賦能城市建設(shè)和建筑業(yè)應(yīng)用場景的開發(fā)。（責(zé)任單位：區(qū)建設(shè)局、城建集團(tuán)，各園區(qū)、街道）

12. 新型基礎(chǔ)設(shè)施。推進(jìn)城市公共基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化建設(shè)改造。加快交通、水電氣熱等市政領(lǐng)域數(shù)字終端、系統(tǒng)改造建設(shè)。加快5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模部署和商業(yè)應(yīng)用，推進(jìn)車站、社區(qū)、商場等重點(diǎn)區(qū)域5G基站和配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)擴(kuò)容，推動(dòng)家庭寬帶千兆、百兆接入普及。推進(jìn)工業(yè)、交通、物流等重點(diǎn)領(lǐng)域物聯(lián)感知設(shè)施部署。探索開展無人機(jī)、機(jī)器人運(yùn)轉(zhuǎn)所需配套設(shè)施建設(shè)。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委、建設(shè)局、城建集團(tuán)，各園區(qū)、街道）

（三）圍繞民生服務(wù)，開發(fā)一批民生數(shù)字化應(yīng)用場景

13. 聚焦社區(qū)生活。開展“美麗家園”行動(dòng)，加強(qiáng)人工智能技術(shù)在車牌識(shí)別、人臉識(shí)別、區(qū)域管控、異常行為分析等方面融合應(yīng)用，推進(jìn)住宅小區(qū)尤其是老舊小區(qū)安防監(jiān)控設(shè)備增設(shè)和改造。逐步提升小區(qū)特別是老舊小區(qū)的數(shù)字化和智慧化水平，利用智慧家園（智慧物業(yè)）管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)協(xié)同化、業(yè)主自治在線化、居民生活便捷化。（責(zé)任單位：區(qū)房產(chǎn)局、公安分局、新城房產(chǎn)集團(tuán)，各街道）

14. 聚焦醫(yī)療健康。在醫(yī)療健康領(lǐng)域引入人工智能、5G、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、身份認(rèn)證等技術(shù)，加快推進(jìn)“智慧醫(yī)院”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”建設(shè)，圍繞醫(yī)院智能化管理、智能化診療等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加快預(yù)導(dǎo)診機(jī)器人、語音錄入、人工智能輔助診療等技術(shù)布局，推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部流程再造，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。拓展云計(jì)算、人工智能等技術(shù)在影像讀片、病癥篩查、遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用場景建設(shè)。（責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)健委，各園區(qū)、街道）

15. 聚焦現(xiàn)代教育。探索人工智能、區(qū)塊鏈、5G等先進(jìn)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用場景開發(fā)開放。推動(dòng)未來教室建設(shè)、綜合素質(zhì)評價(jià)、在線學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)測評、體能測評、校園安全、招生和培訓(xùn)等方面的智能化工作，逐漸形成教育大數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析推動(dòng)教育現(xiàn)代化。建設(shè)以移動(dòng)終端、智慧教室、智慧校園、智慧教育云等為主要標(biāo)志的智慧教育環(huán)境，推動(dòng)場景示范應(yīng)用。（責(zé)任單位：區(qū)教育局，各園區(qū)、街道）

16. 聚焦智慧房產(chǎn)。以全國住房租賃市場發(fā)展試點(diǎn)為契機(jī)，著重打造市場監(jiān)測、租賃監(jiān)管、智慧物業(yè)、智慧房安等智慧房產(chǎn)重點(diǎn)示范子項(xiàng)目應(yīng)用，協(xié)同探索城市治理新模式。（責(zé)任單位：區(qū)房產(chǎn)局，各園區(qū)、街道）

17. 聚焦智慧水務(wù)和電力。推動(dòng)信息技術(shù)與水務(wù)業(yè)務(wù)深化融合，基本完成智慧水務(wù)總體框架搭建，統(tǒng)籌推進(jìn)水務(wù)調(diào)度、排水管理、河湖管理應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，建成智慧水務(wù)平臺(tái)。鼓勵(lì)面向智能配電網(wǎng)的5G技術(shù)融合應(yīng)用，實(shí)施智能化管理，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警，提高電網(wǎng)安全性和經(jīng)濟(jì)性。（責(zé)任單位：區(qū)水務(wù)局，各相關(guān)園區(qū)、街道）

18. 聚焦智慧文體。不斷提升文化科技融合建設(shè)水平，發(fā)展數(shù)字出版、游戲動(dòng)漫、影音娛樂、小視頻、直播等一批文創(chuàng)應(yīng)用場景建設(shè)。豐富工業(yè)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)等多元化場景內(nèi)容。（責(zé)任單位：區(qū)委宣傳部、區(qū)文旅局，各園區(qū)、街道）

 

附表：1. 重點(diǎn)應(yīng)用場景項(xiàng)目登記表

2. 重點(diǎn)應(yīng)用場景項(xiàng)目匯總表

附表1

重點(diǎn)應(yīng)用場景項(xiàng)目登記表

應(yīng)用場景

項(xiàng)目名稱

 

應(yīng)用場景

所在區(qū)域

建鄴區(qū)

應(yīng)用場景

所屬領(lǐng)域

¨產(chǎn)業(yè)發(fā)展：（具體細(xì)分領(lǐng)域）

¨城市治理：（具體細(xì)分領(lǐng)域）

¨民生服務(wù)：（具體細(xì)分領(lǐng)域）

¨其他領(lǐng)域：（具體細(xì)分領(lǐng)域）

應(yīng)用場景

搭建單位

 

 

搭建單位簡介

 

注：不超過150字

 

搭建單位性質(zhì)

¨國家機(jī)關(guān) ¨事業(yè)單位 ¨社會(huì)團(tuán)體 ¨國有企業(yè) ¨民營企業(yè)

¨外資企業(yè) ¨其他（請注明）

搭建單位聯(lián)系人

姓 名

 

手機(jī)號(hào)碼

 

應(yīng)用場景簡介

注：不超過200字

應(yīng)用場景

建設(shè)實(shí)施方案

一、建設(shè)背景和可行性分析

二、建設(shè)思路和目標(biāo)

包括對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的示范帶動(dòng)，對本地新技術(shù)、新產(chǎn)品的集聚與使用等。

三、建設(shè)主體及建設(shè)內(nèi)容

四、進(jìn)度安排

五、資金概算

六、保障措施（其它）    

可另附頁

照片

請?zhí)峁┐罱▎挝恍麄鲌D片1-2張，應(yīng)用場景項(xiàng)目圖片1-2張，照片不小于1MB，照片不要復(fù)制在WORD文檔中，連同該表放在同一文件夾中一并提交。（如有視頻，也可提供）

附表2

重點(diǎn)應(yīng)用場景項(xiàng)目匯總表

序號(hào)

應(yīng)用場景

所屬類別

具體細(xì)分領(lǐng)域

應(yīng)用場景建設(shè)區(qū)域

應(yīng)用場景項(xiàng)目名稱

應(yīng)用場景

搭建單位

項(xiàng)目起止日期

項(xiàng)目投資額       （萬元）

應(yīng)用場景概述（不超過200字）

歡迎合作

的方向

是否有本區(qū)企業(yè)參與（具體合作情況）

是否應(yīng)用南京市創(chuàng)新產(chǎn)品（產(chǎn)品名稱及使用情況）

聯(lián)系人

聯(lián)系

方式

1

城市治理

智慧

政務(wù)

XX區(qū)

XX

單位全稱

2020.03-

2023.03

3000

例：以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為支撐，建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)，加快各類信息資源的整合共享。項(xiàng)目建設(shè)將為南京市軟件企業(yè)提供新技術(shù)研究和新產(chǎn)品應(yīng)用機(jī)會(huì)。

……

 

例：1、物聯(lián)網(wǎng)感知層技術(shù)

2、大數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)

3、人工智能計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)

4、數(shù)字孿生技術(shù)

……

……

……

XX

填：手機(jī)號(hào)碼

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

智慧醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè)解決方案范文第3篇

智慧城市是全球城市化演進(jìn)和信息化發(fā)展到高級階段的交匯，是新一輪信息技術(shù)變革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。上海正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，同時(shí)面臨人口膨脹、交通擁堵、環(huán)境污染、資源緊缺等諸多問題，推進(jìn)智慧城市建設(shè)不僅能促進(jìn)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、新能源材料等高新科技的發(fā)展，也可為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)在物流、醫(yī)療、建筑、環(huán)境、社區(qū)等方面的深化應(yīng)用催生一大批新生業(yè)態(tài)。

2011年，《上海市推進(jìn)智慧城市建設(shè)2011―2013年行動(dòng)計(jì)劃》提出，要通過三年持續(xù)推進(jìn)，基本形成“基礎(chǔ)設(shè)施能級躍升、示范帶動(dòng)效應(yīng)突出、重點(diǎn)應(yīng)用效能明顯、關(guān)鍵技術(shù)取得突破、相關(guān)產(chǎn)業(yè)國際可比、信息安全總體可控”的良好局面，為上海信息化整體水平繼續(xù)保持國內(nèi)領(lǐng)先、邁入國際先進(jìn)行列奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。時(shí)值2013上海智慧城市體驗(yàn)周活動(dòng)開幕之際，當(dāng)下上海智慧城市工作進(jìn)展如何，值得一一盤點(diǎn)。

信息基礎(chǔ)設(shè)施：要跑車，先修路

徐家匯商圈里人流如織，但排隊(duì)侯位的“吃貨”們卻篤悠悠地刷著微博，他們可不擔(dān)心刷爆流量，因?yàn)殡S著上海在國內(nèi)率先推出公共場所WLAN統(tǒng)一公共服務(wù)“i-Shanghai”后，市民在有“i-Shanghai”無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋場所就可以通過統(tǒng)一登錄認(rèn)證后獲得每天兩小時(shí)的免費(fèi)無線上網(wǎng)服務(wù)。作為現(xiàn)代化城市發(fā)展最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，上海信息通信基礎(chǔ)環(huán)境不斷優(yōu)化，“信息跑車”在“信息高速公路”上真正實(shí)現(xiàn)飛馳。目前本市在光纖到戶覆蓋能力和用戶規(guī)模、WLAN覆蓋密度和規(guī)模、城域網(wǎng)出口帶寬、高清電視和高清IPTV用戶數(shù)、三網(wǎng)融合試點(diǎn)業(yè)務(wù)用戶規(guī)模等方面都走在全國的前列。

穩(wěn)定高效的城市寬帶網(wǎng)絡(luò)是消滅信息孤島的基礎(chǔ)，截至2013年6月，全市光纖到戶覆蓋總量約為730萬戶，光纖接入使用用戶超過270萬戶，光纖用戶占全市家庭寬帶用戶比超過60%。光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力和用戶規(guī)模提前一年完成智慧城市三年行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)，并完成450萬有線電視用戶NGB網(wǎng)絡(luò)改造，完成郊區(qū)195萬有線電視用戶數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換，成為國內(nèi)首個(gè)下一代廣播電視網(wǎng)建設(shè)示范城市。通過示范工程建設(shè)，也帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備、終端以及業(yè)務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)化。第三方專業(yè)維護(hù)工作目前也已初見成效，2011年，上海在全國率先創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)入戶運(yùn)營模式，成立上海市建筑通信網(wǎng)絡(luò)有限公司，作為第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)入戶前的“最后一公里”爭端，讓各家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商有機(jī)會(huì)在小區(qū)網(wǎng)絡(luò)接入上打破壟斷，實(shí)現(xiàn)了公平競爭。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，無線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已成為不可或缺的信息服務(wù)。截至2013年6月，WLAN覆蓋場所總量已達(dá)1.8萬處，AP數(shù)近14萬個(gè)。所推行的統(tǒng)一公共服務(wù)“i-Shanghai”已完成全部450處場所建設(shè)并投入試運(yùn)行。同時(shí)，上海正積極推進(jìn)第三代移動(dòng)通信（3G）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，基本實(shí)現(xiàn)全市1Mbps以上無線寬帶覆蓋，中心城區(qū)和郊區(qū)新城、中心鎮(zhèn)3Mbps以上覆蓋。自2011年至今，共計(jì)完成約1500處移動(dòng)通信宏基站站點(diǎn)和800處室內(nèi)覆蓋站點(diǎn)建設(shè)。隨著4G時(shí)代臨近，在TD-LTE試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)等方面上海正加快腳步，現(xiàn)已基本完成700個(gè)室外宏基站和300個(gè)室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)，覆蓋面積190平方公里，約占中心城區(qū)的30%。

在通信樞紐和功能設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，本市國際互聯(lián)網(wǎng)出口寬帶超過600G，城域網(wǎng)出口寬帶達(dá)到3000G，集約化基礎(chǔ)信息管線長度超過8000溝公里，接入樓宇超過4800棟。全市IDC機(jī)架數(shù)已超過30000個(gè)，并已基本完成上海超算中心四期建設(shè)預(yù)研工作。

自2001年“十五”計(jì)劃綱要首次明確提出“三網(wǎng)融合”理念，至今，上海全市IPTV用戶達(dá)184萬，數(shù)字電視用戶超過392萬。全市高清電視和高清IPTV用戶已達(dá)135萬戶。

合理規(guī)劃是上海信息基礎(chǔ)設(shè)施下一步發(fā)展的保證，《上海市公用移動(dòng)通信基站站址布局專項(xiàng)規(guī)劃》、《外高橋保稅區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃（2012―2020）》、《上海市閔行區(qū)馬橋旗忠大型居住社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)規(guī)劃》等一批重點(diǎn)區(qū)域以及郊區(qū)新城的信息基礎(chǔ)設(shè)施集約化專業(yè)規(guī)劃和落實(shí)工作正有序開展。高速公路、部分重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的信息基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化建設(shè)方案也正逐步落實(shí)。

電子政務(wù)：審批“瘦身”更“塑形”

過去注冊企業(yè)，即便經(jīng)工商審批通過已核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)到其他部門辦審批還需提供相同的數(shù)據(jù)、信息。但目前，本市已確定可供共享的審批信息2152類，將極大地減少企業(yè)提交重復(fù)材料，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。這得益于近年政府對審批流程的“瘦身”，更是推廣實(shí)施的行政審批標(biāo)準(zhǔn)化及信息共享平臺(tái)為流程“塑形”的結(jié)果。上海在推進(jìn)網(wǎng)上并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，確定了以網(wǎng)上審批平臺(tái)為依托，以著力推進(jìn)單部門審批事項(xiàng)規(guī)范上網(wǎng)為抓手，以全力打造網(wǎng)上政務(wù)大廳一門式網(wǎng)上服務(wù)功能為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全部行政審批事項(xiàng)全程上網(wǎng)，打破各部門間的信息孤島，形成統(tǒng)一的城市管理平臺(tái)。

網(wǎng)上行政審批平臺(tái)自2010年上線至今，全市17個(gè)區(qū)縣全部完成區(qū)級平臺(tái)部署并實(shí)現(xiàn)市、區(qū)兩級業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，為全市跨部門協(xié)同應(yīng)用和單部門應(yīng)用提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)支持。網(wǎng)上政務(wù)大廳于2010年9月1日開通運(yùn)行，截至2013年6月底，累計(jì)訪問量超過162萬。具體包括6大功能板塊，共匯聚了658個(gè)行政審批事項(xiàng)和17個(gè)區(qū)縣網(wǎng)上辦事平臺(tái)，1313項(xiàng)政府網(wǎng)上辦事服務(wù)項(xiàng)目。收錄了92個(gè)市政府部門、21個(gè)區(qū)縣政府行政服務(wù)中心、205個(gè)社區(qū)行政服務(wù)中心受理窗口信息，以方便申請人查詢辦理點(diǎn)信息，提高辦事效率。通過前期準(zhǔn)備與研究實(shí)施方案，2012年12月初，確定了市質(zhì)監(jiān)局、市建設(shè)交通委、市環(huán)保局三家試點(diǎn)單位共6個(gè)行政審批事項(xiàng)以“雙軌制”模式進(jìn)行試點(diǎn)工作，系統(tǒng)于2013年3月1日正式上線試運(yùn)行。截至6月底，三家試點(diǎn)部門共6個(gè)審批事項(xiàng)總辦件數(shù)為6833條，實(shí)現(xiàn)了部門審批信息實(shí)時(shí)交換，試點(diǎn)初見成效。

“法人一證通”作為三年行動(dòng)計(jì)劃中的重要信息化應(yīng)用項(xiàng)目，以法人數(shù)字證書為載體，通過統(tǒng)一證書應(yīng)用標(biāo)識(shí)和接口，實(shí)現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)證書互認(rèn)。至2013年末，將實(shí)現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的證書互認(rèn)，為各類法人在不同政府部門、不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線辦事提供統(tǒng)一數(shù)字認(rèn)證服務(wù)，使大多數(shù)行政許可、證照年檢、資質(zhì)管理、信息申報(bào)、資格認(rèn)定、招標(biāo)采購、項(xiàng)目申報(bào)、統(tǒng)計(jì)申報(bào)、費(fèi)用繳納等均可在線辦理。截止2012年12月，全年累計(jì)發(fā)放法人一證通10.2萬張，推動(dòng)了各部門網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在基礎(chǔ)信息庫建設(shè)方面，法人信息共享與應(yīng)用系統(tǒng)（一期）現(xiàn)已包括企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、社會(huì)組織和其它等五大類法人主體，累計(jì)入庫法人信息達(dá)147萬戶，為20個(gè)委辦局提供了法人數(shù)據(jù)的查詢應(yīng)用。2012年下半年啟動(dòng)了法人信息共享與應(yīng)用系統(tǒng)（二期）建設(shè)，完善進(jìn)一步入庫信息和服務(wù)方式，充分發(fā)揮法人基礎(chǔ)庫的支撐作用。

誠信是公民在社會(huì)的立足之本，上海市公共信用信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)關(guān)系上海社會(huì)信用體系建設(shè)新一輪發(fā)展全局的基礎(chǔ)性工作，是社會(huì)信用體系建設(shè)的重要支撐和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。平臺(tái)主要采集來自政府部門、司法部門、公用事業(yè)單位3個(gè)方面與自然人、法人相關(guān)的公共信用信息。2013年6月3日，平臺(tái)已面向政府部門開通試運(yùn)行，可提供查詢的登記類、資質(zhì)類、監(jiān)管類、違約類信息已達(dá)2.8億余條。

衛(wèi)生信息化：聯(lián)動(dòng)醫(yī)療惠及基層

在閔行區(qū)的各家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)，居民只需輕輕一刷手中的卡片，按照提示簡單操作，就能實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、取藥、繳費(fèi)、預(yù)約，同時(shí)可在閔行健康網(wǎng)上隨時(shí)查詢自己的健康檔案，而閔行區(qū)任一醫(yī)院的醫(yī)生也可以在需要時(shí)按規(guī)定讀取患者的檢查結(jié)果，了解患者的身體狀況。這種信息化醫(yī)療方法在上海已不是個(gè)例，在閔行、閘北等區(qū)開展的區(qū)域檢驗(yàn)聯(lián)動(dòng)工作使社區(qū)醫(yī)院所做診療結(jié)果通過信息網(wǎng)傳輸?shù)饺夅t(yī)院，由專家進(jìn)行會(huì)診，極大地提高了診斷質(zhì)量和效率，居民在基層就能享受到三級醫(yī)院專家的服務(wù)。這不僅極大地提高了醫(yī)療資源的使用效率，也提升了優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生服務(wù)資源的輻射能力。

這種醫(yī)療便利得益于2011年啟動(dòng)的“基于市民電子健康檔案的衛(wèi)生信息化工程”（即“健康信息網(wǎng)”工程），該項(xiàng)目旨在進(jìn)一步完善各級各類醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)，并通過新建的市、區(qū)二級平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通和共享交換，建立全體市民的健康檔案，并進(jìn)一步促進(jìn)健康檔案在各項(xiàng)衛(wèi)生服務(wù)的利用。“健康信息網(wǎng)工程”經(jīng)過兩年的建設(shè)，已網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市近600家公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。同時(shí)，已完成上海衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心建設(shè)，建成健康檔案數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了健康檔案的動(dòng)態(tài)采集、動(dòng)態(tài)維護(hù)，初步實(shí)現(xiàn)“記錄一生、管理一生、服務(wù)一生”的目標(biāo)。目前，上海的健康檔案和電子病歷數(shù)據(jù)庫已經(jīng)建立了3000多萬份動(dòng)態(tài)健康檔案。電子病歷數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)采集24億多條個(gè)人診療記錄，每天新增1600萬條診療記錄。2012年，“健康網(wǎng)先期試點(diǎn)項(xiàng)目”還當(dāng)選了年度全國十大最具影響力醫(yī)改新舉措。

此外，“醫(yī)聯(lián)工程”作為上海市有關(guān)部門為解決看病難問題而實(shí)施的大型醫(yī)療改革工程，致力于建設(shè)一個(gè)信息交換共享平臺(tái)，以此幫助醫(yī)生提高診治水平，幫助患者降低醫(yī)療費(fèi)用。目前，基于醫(yī)聯(lián)平臺(tái)的統(tǒng)一醫(yī)療預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)已開通運(yùn)行，市民可通過網(wǎng)絡(luò)、電話等多種方式進(jìn)行預(yù)約，大大方便市民就診。

智能交通：城市脈絡(luò)“疏通劑”

寶山區(qū)友誼路東段，10個(gè)公交站點(diǎn)的電子站牌正途徑的13條公交線路、共227輛公交車輛離停靠站點(diǎn)的距離信息，讓市民對路面情況一目了然，能準(zhǔn)確把控自己的出行時(shí)間。而這只是上海“智能公交”系統(tǒng)的一個(gè)縮影。上海市基于物聯(lián)網(wǎng)的公交基礎(chǔ)管理與服務(wù)信息系統(tǒng)已基本完成，包括上海市公交線路站點(diǎn)統(tǒng)一編碼、公交基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化管理系統(tǒng)、公交線網(wǎng)規(guī)劃分析系統(tǒng)、公交車電子營運(yùn)證系統(tǒng)和電子標(biāo)簽等系統(tǒng)都在逐步完善。2012年底，基于集群調(diào)度線路的“掌上公交”手機(jī)系統(tǒng)開通，通過智能手機(jī)就可以實(shí)時(shí)查詢公交車輛到站信息，受到市民的高度關(guān)注和歡迎。除了公交運(yùn)營管理和調(diào)度信息化，軌道與公交換乘信息也正在逐步完善之中，這些都為上海城市交通脈絡(luò)的正常運(yùn)行提供了支撐。

對于廣大自駕車主，一款名為“智行者”的軟件已實(shí)現(xiàn)用戶對上海市路況的整體了解，方便用戶及時(shí)掌握市內(nèi)主要區(qū)域的道路狀況，根據(jù)不同的路況優(yōu)化行車路線，節(jié)約旅行成本。當(dāng)駕車駛?cè)胫付▍^(qū)域時(shí)，會(huì)提前彈出該區(qū)域的交通路況簡圖，并對事件、施工、阻斷等信息進(jìn)行語音提示，使用戶可以提前掌握該區(qū)域路況，隨時(shí)變更行車路線。

自2008年12月31日，上海高速公路不停車收費(fèi)系統(tǒng)ETC系統(tǒng)開通運(yùn)行以來，本市已建成184條ETC車道，分布在19個(gè)主線收費(fèi)站和64個(gè)匝道收費(fèi)站。同時(shí)，為促進(jìn)長三角交通一體化發(fā)展，于2012年7月底完成滬浙間ETC系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)測試，8月正式實(shí)現(xiàn)泛長三角區(qū)域ETC系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。

停車誘導(dǎo)系統(tǒng)作為城市智能交通的組成部分，能合理安排停車，減少駕駛員尋找停車泊位而產(chǎn)生的時(shí)間浪費(fèi)和附加的交通量及尾氣排放，已經(jīng)成為體現(xiàn)一個(gè)城市智能交通水平的重要標(biāo)志。黃浦區(qū)深化2012年原盧灣區(qū)域智能停車服務(wù)系統(tǒng)一期項(xiàng)目及LED節(jié)能改造的建設(shè)成果，擴(kuò)展智能交通信息平臺(tái)的運(yùn)用。2013年4月，原盧灣區(qū)域智能停車服務(wù)系統(tǒng)一期項(xiàng)目已正式通過驗(yàn)收。楊浦區(qū)則通過停車誘導(dǎo)三期工程改造9塊二級誘導(dǎo)屏，新增10塊三級停車誘導(dǎo)屏，使得誘導(dǎo)覆蓋面涵蓋17個(gè)停車場，6838個(gè)停車泊位，緩解了交通壓力。

智能交通的發(fā)展同時(shí)帶動(dòng)了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新，國產(chǎn)化汽車電子關(guān)鍵技術(shù)研究取得突破。本市汽車電子產(chǎn)業(yè)成為國內(nèi)產(chǎn)業(yè)門類中最為齊全、配套規(guī)模最大的市場。2012年，全市汽車電子產(chǎn)值達(dá)830億元，占國內(nèi)市場的30%。本市企業(yè)運(yùn)營服務(wù)的車載信息服務(wù)用戶數(shù)已達(dá)到百萬級規(guī)模，實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入突破8億元。

電子口岸：助力港口“大通關(guān)”

自從有了“一單兩報(bào)”試點(diǎn)，專職從事企業(yè)報(bào)關(guān)的工作人員們都舒心了不少，多個(gè)部門排隊(duì)敲章成了歷史，現(xiàn)在進(jìn)出口貨物報(bào)檢、報(bào)關(guān)信息只需一次錄入，即可分別報(bào)送檢驗(yàn)檢疫與海關(guān)兩個(gè)部門。這種以申報(bào)信息的兼容共享減少申報(bào)信息重復(fù)錄入的實(shí)施方案由市口岸辦會(huì)同上海海關(guān)、上海檢驗(yàn)檢疫局相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)手開展，目前試點(diǎn)企業(yè)逐步擴(kuò)大到23家，優(yōu)化了口岸通關(guān)環(huán)境，促進(jìn)口岸貿(mào)易便利化進(jìn)程。電子口岸“大通關(guān)”提高了口岸工作效率，為上海建設(shè)國際航運(yùn)中心提供了更合理、規(guī)范、暢通且成本更低的物流交接。

除了“一單兩報(bào)”，上海電子口岸支持推動(dòng)的全國海關(guān)稅費(fèi)電子支付系統(tǒng)已經(jīng)完成在全國關(guān)區(qū)的推廣工作，從2013年開始網(wǎng)上支付系統(tǒng)及上海EDI電子支付系統(tǒng)均切換到全國版系統(tǒng)。目前，累計(jì)用戶36641家，2013年累計(jì)交易金額達(dá)5102.47億元。同時(shí)，集中匯總征稅系統(tǒng)、全國海關(guān)稅費(fèi)電子支付系統(tǒng)、特殊區(qū)域業(yè)務(wù)新版系統(tǒng)都已完成，并進(jìn)入了穩(wěn)定運(yùn)行期。

檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)電子一體化監(jiān)管相關(guān)系統(tǒng)經(jīng)過三年建設(shè)，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了覆蓋企業(yè)申報(bào)、貨物檢驗(yàn)檢疫審核、放行等環(huán)節(jié)的全程電子化。相關(guān)系統(tǒng)自推廣運(yùn)行后，實(shí)現(xiàn)了空港、海港口岸入境貨物的全申報(bào)，加快了貨物在檢驗(yàn)檢疫的放行速度。

郵政快件應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)改造工作是由鐵路檢驗(yàn)檢疫局、郵政單位以現(xiàn)有空運(yùn)業(yè)務(wù)為參考模型，在2013年5月完成應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)改造工作。目前正就統(tǒng)計(jì)分析方面的需求做深化開發(fā)，待郵政單位接口對接到位后正式啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

中國海事數(shù)據(jù)備份中心于2012年進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)行階段。2013年，交通部海事局正式將備份中心升格為“全國海事船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控中心數(shù)據(jù)中心”，2013年上半年，基于“全國海事船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控中心數(shù)據(jù)中心”，完成上海國際航運(yùn)中心綜合信息平臺(tái)船舶動(dòng)態(tài)系統(tǒng)可行性研究報(bào)告，目前該報(bào)告已送市發(fā)改委評審。

電子商務(wù)：“雙推”得共贏

上海燈具城在本地市場已打拼多年，隨著電子商務(wù)興起，上海燈具城順應(yīng)照明行業(yè)分工精細(xì)化和專業(yè)化的趨勢建立照明快車網(wǎng)，通過線上線下的資源融合，全力打造整合產(chǎn)業(yè)鏈功能的服務(wù)型平臺(tái)，在研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌銷售等方面贏得了更為廣闊的發(fā)展空間。照明快車網(wǎng)只是眾多小微企業(yè)觸“電”中的一個(gè)案例，近年來，本市電子商務(wù)一直保持較好發(fā)展勢頭，年交易額從“十一五”末的4253億元增長到2012年的7815億元，年均增長超過35%，其中B2B交易額占交易總額比重持續(xù)保持在9成左右。電子商務(wù)正向本市國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域加速滲透，成為提升上海企業(yè)輻射力和競爭力的重要力量。

為順應(yīng)電子商務(wù)應(yīng)用與市場發(fā)展的需要，自2010年起，上海連續(xù)組織實(shí)施電子商務(wù)“雙推”工程，取得初步成效。4年來，從市信息化發(fā)展專項(xiàng)中累計(jì)安排4000萬元“雙推”資金，遴選“雙推”工程電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)35家，采用“政府貼一點(diǎn)、平臺(tái)企業(yè)讓一點(diǎn)、中小企業(yè)出一點(diǎn)”的資金支持方式運(yùn)作。“雙推”工程契合了中小企業(yè)的實(shí)際需要，有效降低了中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用門檻，同時(shí)助推了電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的市場拓展，極大激發(fā)了電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新精神，帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)市場的快速成長。

“兩化融合”：制造變身“智造”

在中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司里，全球協(xié)同設(shè)計(jì)、以數(shù)字化設(shè)備提升飛機(jī)制造水平已是常態(tài)，“兩化融合”使商飛集團(tuán)業(yè)務(wù)流程、管理方式、節(jié)能減排能力提升到一個(gè)嶄新高度。目前，上海“兩化融合”漸入佳境，信息化時(shí)代的“制造”正逐步變身“智造”。

按照國家推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合戰(zhàn)略部署，加快以“兩化融合”促進(jìn)上海“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的探索實(shí)踐，2012年，上海“兩化融合”發(fā)展水平指數(shù)已達(dá)到75.53。隨著典型示范效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，“電梯制造和服務(wù)全過程的信息化集成”、“船用大功率柴油機(jī)數(shù)字化協(xié)同設(shè)計(jì)”、“大型海工裝備協(xié)同研發(fā)與制造”等一批業(yè)務(wù)協(xié)同和集成性信息化項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，“多維產(chǎn)銷一體化平臺(tái)”、“人力資源管理信息化平臺(tái)”、“時(shí)尚產(chǎn)業(yè)綜合信息化服務(wù)平臺(tái)”等一批平臺(tái)服務(wù)類項(xiàng)目投入運(yùn)用。2012年，上電科“新一代智能配電與監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”等5個(gè)項(xiàng)目獲得工信部“兩化融合”專項(xiàng)支持，上海電氣、上汽等13家企業(yè)被工信部認(rèn)定為國家級“兩化”深度融合示范企業(yè)。

隨著《“智慧園區(qū)”建設(shè)與管理規(guī)范通用規(guī)范》，上海提出智慧園區(qū)建設(shè)通用要求。在臨港產(chǎn)業(yè)園區(qū)提出智慧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系框架和標(biāo)準(zhǔn)列表，實(shí)現(xiàn)園區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的全覆蓋。浦東等5個(gè)“兩化融合”實(shí)踐區(qū)在智慧城市、智慧園區(qū)、新興技術(shù)應(yīng)用推進(jìn)等方面開展了有益的探索。復(fù)旦等4個(gè)“兩化融合”研究中心和中國商飛等10個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)學(xué)研協(xié)作機(jī)制進(jìn)一步完善，推動(dòng)了一批項(xiàng)目建設(shè)。

同時(shí)，“兩化”深度融合“進(jìn)區(qū)縣、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”系列宣傳培訓(xùn)活動(dòng)也獲得進(jìn)展，通過開展小型展覽、專題講座、政策宣講、企業(yè)診斷、參觀交流、信息化體驗(yàn)等形式，為上海繼續(xù)“兩化融合”之路提供了保障。

信息產(chǎn)業(yè)：好案例引領(lǐng)新實(shí)踐

“讓碧云大管家查一查。”這句話現(xiàn)在經(jīng)常掛在金橋鎮(zhèn)居民的嘴邊。這位“大管家”何許人也？原來“碧云大管家”智能家庭終端是在上海浦東新區(qū)推出的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，上至醫(yī)療、交通，下至家政、垃圾管理，“他”能提供的服務(wù)一應(yīng)俱全，而新一代信息技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)才是“大管家”真正的智囊。作為上海大力推進(jìn)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，新一代信息技術(shù)制造業(yè)已成為智慧城市發(fā)展最有力的支撐。至2013年，上海電子信息制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值已達(dá)6791億元，在全球經(jīng)濟(jì)低迷的大勢下，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)起到支柱作用。

作為我國物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)源地之一，2012年，上海物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在全國率先達(dá)到千億元規(guī)模，相關(guān)企業(yè)數(shù)超過300家。在關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化方面，上海企業(yè)擁有的MEMS傳感器芯片、工業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫、海量實(shí)時(shí)圖像處理等一批關(guān)鍵技術(shù)打破了國外壟斷。在應(yīng)用示范層面，政府搭建公共平臺(tái)和建設(shè)示范工程助推物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的規(guī)模化應(yīng)用，在RFID、手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域產(chǎn)生多個(gè)百萬數(shù)量級終端的規(guī)模工程，特別在民生領(lǐng)域，這些規(guī)模化示范工程為市民構(gòu)建起便捷高效的出行網(wǎng)、安全網(wǎng)和健康網(wǎng)。

云計(jì)算是被認(rèn)為繼個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)之后電子信息技術(shù)領(lǐng)域的又一次重大變革，上海在推動(dòng)云計(jì)算發(fā)展和應(yīng)用上有頗多舉措。如推動(dòng)?xùn)|方有線等電子政務(wù)云平臺(tái)項(xiàng)目加快實(shí)施，已完成首批設(shè)備采購；推動(dòng)中小企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)，組織各類信息服務(wù)業(yè)企業(yè)與中小企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)對接；組織銀聯(lián)、盛大等國家云計(jì)算示范工程項(xiàng)目中期檢查，進(jìn)一步爭取國家專項(xiàng)支持；組織開展《上海市推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)“云計(jì)算”專項(xiàng)工程實(shí)施方案》的媒體宣傳；征集編寫《上海云計(jì)算應(yīng)用示范案例》。

在TD-LTE技術(shù)制造業(yè)領(lǐng)域，上海核心芯片的技術(shù)水平和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)度繼續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)廠商，測試儀器的研發(fā)在國內(nèi)率先取得突破。在2011年，獲工信部科技司支持成立TD聯(lián)盟上海分會(huì)、上海TD-LTE產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。在2012年深圳高新技術(shù)展上，上海專題館“TD-LTE從上海起航”獲得工信部和重大專項(xiàng)組的認(rèn)可。

在經(jīng)受2011年和2012年連續(xù)兩年世界經(jīng)濟(jì)增長乏力、全球半導(dǎo)體市場低迷的背景下，本市集成電路產(chǎn)業(yè)仍然保持逆勢增長，2012年上海集成電路產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入668億元，產(chǎn)業(yè)整體實(shí)現(xiàn)利潤總額42.8億元，產(chǎn)業(yè)銷售規(guī)模占全球的比例提升到4.0%。在技術(shù)層面，2012年上海集成電路設(shè)計(jì)業(yè)開發(fā)成功的集成電路產(chǎn)品近120款。在集成電路封裝測試技術(shù)上，上海不斷引進(jìn)或自主開發(fā)先進(jìn)技術(shù)。在裝備材料業(yè)方面，中微半導(dǎo)體自主研發(fā)生產(chǎn)的90nm/65nm和45nm/22nm等離子體介質(zhì)刻蝕機(jī)的整體性能指標(biāo)達(dá)到了世界領(lǐng)先水平。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息服務(wù)業(yè)也同步推進(jìn)。2013年一季度，上海信息服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入975.89億元，同比增長18.3%。預(yù)計(jì)2013年可實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入4300億元，將同比增長18%；而在“十二五”末可實(shí)現(xiàn)6000億元的收入預(yù)期。為扶植高端軟件建設(shè)，上海制訂《上海市推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)“高端軟件”專項(xiàng)工程實(shí)施方案》（送審稿）；在推進(jìn)正版軟件使用方面，簽訂微軟Office365和Windows Azure的部署協(xié)議，目前Windows Azure中國運(yùn)營已正式上線；征集國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件優(yōu)秀解決方案，對200多家市級預(yù)算單位開展國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件宣傳與培訓(xùn)；編撰《2013年上海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》。在新興業(yè)態(tài)方面，上海提前布局大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，組織企業(yè)召開上海發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研討會(huì)；積極跟蹤了解信息消費(fèi)，開展擴(kuò)大信息消費(fèi)促進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展專題研究；指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信貸聯(lián)盟加強(qiáng)媒體宣傳；指導(dǎo)舉辦首屆金融信息服務(wù)業(yè)論壇，探討信息技術(shù)與金融服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。

智慧醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè)解決方案范文第4篇

[關(guān)鍵詞]社區(qū)養(yǎng)老；智能養(yǎng)老；公共智能養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.02.142

1 社區(qū)公共智能養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)構(gòu)成

社區(qū)智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)依托物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和空間地理信息管理等新一代信息技術(shù)，核心是遠(yuǎn)程控制技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的結(jié)合。一方面優(yōu)先滿足老年人及其家庭關(guān)注的基本及重要的需求，提高老年人及其家庭的居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老質(zhì)量；另一方面要整合社區(qū)、社會(huì)、企業(yè)及政府資源，充分發(fā)揮各類角色在社區(qū)發(fā)展中的作用。

1.1 社區(qū)智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)

我國醫(yī)改提出要實(shí)現(xiàn)“基層首診，雙向轉(zhuǎn)診，上下聯(lián)動(dòng)，急慢分診”，其中“基層首診”是關(guān)鍵。社區(qū)智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)通過對老年人日常指標(biāo)監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析預(yù)警，解決“最后一公里”的數(shù)據(jù)采集問題。社區(qū)智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)通過與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及周邊醫(yī)院或健康機(jī)構(gòu)的合作，為老年人建立電子健康跟蹤檔案，包括老年人過往病史、居住地址、身體狀況相關(guān)數(shù)據(jù)等內(nèi)容。根據(jù)老年人的身體健康狀況和發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)將老年人分為若干等級，根據(jù)需要，對風(fēng)險(xiǎn)等級較高的老年人應(yīng)增加日常檢測的頻率，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。通過日常生活中對老年人身體相關(guān)健康指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集、分析，從而及時(shí)預(yù)警老年人身體出現(xiàn)的不適狀況，提早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)治療，并隨時(shí)記錄進(jìn)入健康檔案。監(jiān)測的結(jié)果將通過數(shù)據(jù)分析平臺(tái)進(jìn)行處理分析，如果監(jiān)測數(shù)據(jù)正常，將通過短信等形式告知老年人日常監(jiān)測結(jié)果并發(fā)送醫(yī)療常識(shí)和醫(yī)藥健康知識(shí)。如果監(jiān)測數(shù)據(jù)出現(xiàn)持續(xù)異常，將發(fā)送給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及老年人的子女或主要親屬，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心同時(shí)結(jié)合老年人過往病史給出初診意見發(fā)給老年人及其子女親屬，建議進(jìn)行預(yù)約確診。老年人可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)以及預(yù)約上門定時(shí)檢查等服務(wù)，為老年人提供了便利。

社區(qū)智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的功能：一是日常生理指標(biāo)監(jiān)測：通過佩戴式設(shè)備或者社區(qū)固定式監(jiān)測儀器對老年人的血壓、血糖、血脂、心率等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測錄取；二是健康檔案：存儲(chǔ)老人詳細(xì)的身體健康信息，包括基本健康狀況、各項(xiàng)生理參數(shù)、生活質(zhì)量情況、反饋信息；三是健康評估：融合分析多項(xiàng)生理參數(shù)，與歷史數(shù)據(jù)做縱向比較，客觀實(shí)時(shí)地評估當(dāng)前身體狀況；四是健康咨詢診斷：老年人及家屬、護(hù)理人員均可通過撥打協(xié)作機(jī)構(gòu)的服務(wù)電話，咨詢相關(guān)健康問題。醫(yī)院在接收到老人數(shù)據(jù)后，對其中的預(yù)警數(shù)據(jù)給出及時(shí)的處理；五是健康指導(dǎo)：基于對老人健康檔案的評估結(jié)果，對相關(guān)人員給出針對性的建議，內(nèi)容包括營養(yǎng)配餐、運(yùn)動(dòng)方式、睡眠改善和用藥指導(dǎo)等方面；六是健康大數(shù)據(jù)：整個(gè)地區(qū)的老年人數(shù)據(jù)匯總至數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行分析，生成地區(qū)疾病圖譜等，為政府制定衛(wèi)生政策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

1.2 社區(qū)智能居家服務(wù)系統(tǒng)

通過智能化服務(wù)終端發(fā)出申請，直接接通服務(wù)信息平臺(tái)的人工服務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)自主下單，由社區(qū)智能居家服務(wù)系統(tǒng)根據(jù)老年人的要求以及加盟企業(yè)預(yù)留的信息，經(jīng)過對老年人的服務(wù)需求、過往服務(wù)歷史偏好以及企業(yè)能夠提供的服務(wù)和綜合評分進(jìn)行智能化匹配，選擇符合老年人需求的服務(wù)人員或者商品進(jìn)行服務(wù)。系統(tǒng)對為老年人提供服務(wù)的人員的服務(wù)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，由老年人對員工的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)信息直接由老年人或員工的智能終端進(jìn)行傳輸。避免了人為的修改，監(jiān)督了為老年人提供服務(wù)的質(zhì)量，通過對服務(wù)過程的監(jiān)測也就減少了員工與老年人之間的糾紛。

社區(qū)智能居家服務(wù)系統(tǒng)能夠通過服務(wù)跟蹤和評價(jià)對市場上的居家養(yǎng)老服務(wù)提供商進(jìn)行排名，進(jìn)而在下一次的派單過程中實(shí)現(xiàn)優(yōu)先撮合匹配，鼓勵(lì)服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量，也為居家服務(wù)市場準(zhǔn)入和退出制度實(shí)時(shí)提供數(shù)據(jù)支持。老年人過往使用服務(wù)的類型、使用頻率、要求偏好數(shù)據(jù)、使用要求也將錄入系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)分析為老年人提供最恰當(dāng)?shù)姆?wù)供應(yīng)。

社^智能居家服務(wù)系統(tǒng)為老人提供豐富多彩的居家服務(wù)。

一是商品購買服務(wù)。通過手機(jī)App對紙質(zhì)商品目錄的產(chǎn)品條碼進(jìn)行掃描，社區(qū)智能居家服務(wù)系統(tǒng)通過對線上線下商品供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)，自動(dòng)選擇推薦商家及匯報(bào)價(jià)格，一鍵下單，物流配送上門，實(shí)現(xiàn)老年人足不出戶購物。

二是主動(dòng)關(guān)懷提醒服務(wù)。通過有聲短信進(jìn)行發(fā)送，方便老人收聽。例如：生日關(guān)懷（系統(tǒng)根據(jù)老人生日時(shí)間按照系統(tǒng)設(shè)置自動(dòng)給老人發(fā)送生日問候和給子女發(fā)送生日提醒）、用藥提醒、天氣預(yù)報(bào)、保健知識(shí)、政府政策、集體活動(dòng)等，充分地體現(xiàn)了社會(huì)及子女對老人的關(guān)懷和愛護(hù)。智能提醒子女在老年人的重要日子送上關(guān)懷問候，或者定期提醒子女電話問候老年人。

三是心理咨詢服務(wù)。老年人從工作到退休，從健壯到衰老，在身體轉(zhuǎn)變的同時(shí)心理很容易出現(xiàn)偏差，如不及時(shí)調(diào)整心理，再經(jīng)過外界事物的刺激容易誘發(fā)老年人的精神疾病。智能化養(yǎng)老提供免費(fèi)心理咨詢熱線、網(wǎng)上心理交流平臺(tái)、定期心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助老年人調(diào)整心理狀態(tài)。

四是老年人互相交流服務(wù)。在智能化養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的終端界面設(shè)置老年人交流群，并根據(jù)老年人的興趣愛好為老年人推薦有相同愛好的人員，與志同道合之人一同切磋、交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得。相同愛好的老年人超過一定數(shù)量，可組織成立老年人社團(tuán)，設(shè)置專門的頁面進(jìn)行交流，也可以通過社區(qū)進(jìn)行集體活動(dòng)。

五是老年人學(xué)習(xí)服務(wù)。通過在智能手機(jī)或智能電視終端界面開設(shè)課程，與本地各老年大學(xué)和老年學(xué)習(xí)網(wǎng)合作，建立老年人遠(yuǎn)程大學(xué)。根據(jù)老年人的需求進(jìn)行課程安排，學(xué)習(xí)內(nèi)容可以根據(jù)老年人的需要進(jìn)行設(shè)置。在學(xué)習(xí)結(jié)束后，也應(yīng)對老年人進(jìn)行定期調(diào)查評估，反饋學(xué)習(xí)成果，以便對日后課程設(shè)計(jì)做出改進(jìn)。

六是家庭照片推送服務(wù)。系統(tǒng)自動(dòng)從老人子女或家人的社交賬號(hào)中選擇推送照片至老人的手機(jī)端，讓老年人能了解他們的動(dòng)態(tài)。

1.3 社區(qū)智能出行服務(wù)系統(tǒng)

滴滴打車的《2016年老人出行習(xí)慣調(diào)查報(bào)告》顯示，50～70歲老人更容易覺得面臨出行難問題，在他們看來，頻繁換乘、大量步行和揚(yáng)招打不到車，是出行面臨的最主要問題，有近兩成被調(diào)查老人在遇到出行難題時(shí)會(huì)放棄出行。公交車是老人出行的首選交通工具。老年人出行主要遇到的問題包括去哪里、怎么去和以什么方式去的問題，通過社區(qū)智能出行服務(wù)系統(tǒng)一方面提供各類活動(dòng)信息和場所信息，提供和拓寬老年人的出行選擇；另一方面通過該系統(tǒng)能夠合理安排老年人出行時(shí)間、線路規(guī)劃和出行方式。

社區(qū)智能出行服務(wù)系統(tǒng)建立需要政府、交通運(yùn)營企業(yè)及個(gè)人三方聯(lián)動(dòng)。政府設(shè)立社區(qū)內(nèi)連接休閑活動(dòng)場地、地標(biāo)場所、社區(qū)服務(wù)中心的專門巴士循環(huán)線路，公交運(yùn)營企業(yè)為每輛巴士安裝智能車載終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)位置監(jiān)控、視頻監(jiān)控、智能調(diào)度本地錄像儲(chǔ)存、3G網(wǎng)絡(luò)視頻傳輸、射頻卡數(shù)據(jù)采集和傳輸、車輛運(yùn)行信息采集和傳輸、GPS自動(dòng)報(bào)站和位置提醒。同時(shí)在社區(qū)內(nèi)建立一定數(shù)量的出行電子板，即使沒有智能手機(jī)的老年人也可以通過刷身份證在出行電子板自己的位置信息和目的地信息。

社區(qū)智能出行服務(wù)系統(tǒng)主要提供的服務(wù)包括：

一是社區(qū)活動(dòng)及定制活動(dòng)推薦。老年人主要活動(dòng)范圍仍主要集中在所居住的社區(qū)之內(nèi)，由于信息的不對稱，對社區(qū)內(nèi)活動(dòng)獲知較少導(dǎo)致參與度較低。同時(shí)老年人也有自己的興趣愛好，可以通過定制活動(dòng)通知，當(dāng)有相關(guān)活動(dòng)在本地市內(nèi)舉辦時(shí)主動(dòng)推動(dòng)信息。

二是線路規(guī)劃。通過語音等方式在智能終端設(shè)定好出發(fā)點(diǎn)和目的地，由系統(tǒng)自動(dòng)選擇合理出行路線。與百度或高德等地圖合作開發(fā)導(dǎo)航系統(tǒng)，建立一鍵回家模式，通過語音規(guī)劃路線，還可以讓兒女隨時(shí)獲取老人的實(shí)時(shí)軌跡，給父母提供安全保障。

三是出行時(shí)間。針對采用公交出行方式的老年人，社區(qū)內(nèi)公交巴士均安裝智能車載終端設(shè)備，智能出行服務(wù)系統(tǒng)會(huì)采集各個(gè)巴士的定位信息，結(jié)合行駛的路線及當(dāng)前路況信息，預(yù)計(jì)到站時(shí)間，將預(yù)計(jì)到站時(shí)間表實(shí)時(shí)更新并顯示在智能終端。智能系統(tǒng)可以根據(jù)預(yù)計(jì)到站時(shí)間、老年人的出發(fā)點(diǎn)和老年人的身體狀況來建議出行時(shí)間。

四是智能打車。通過一鍵呼叫人工服務(wù)或社區(qū)智能出行服務(wù)終端輸入出發(fā)地點(diǎn)、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)、用車要求、聯(lián)系電話等信息，接入打車軟件或出租車平臺(tái)，提前聯(lián)系用車。或者利用出行電子板輸入到達(dá)地點(diǎn)，接入打車軟件或出租車平系用車。

五是智能順風(fēng)車。老年人通過社區(qū)智能出行服務(wù)系統(tǒng)或者路邊出行電子板自己的目的地，社區(qū)安裝有該系統(tǒng)客戶端的有車志愿者將能夠?qū)崟r(shí)看到的信息，志愿者可以根據(jù)自己的計(jì)劃安排選擇是否搭乘老人到達(dá)目的地。

六是智能支付。可以使用多種移動(dòng)支付方式或者由他人代付等方式進(jìn)行智能支付。

七是公交數(shù)據(jù)分析。通過對老年人在公交車上打卡的次數(shù)分析，找出老年人乘車出行的特點(diǎn)、出行比較集中的時(shí)段，為老年乘客出行提供參考。

1.4 社區(qū)智能安防服務(wù)系統(tǒng)

老年人的人身安全永遠(yuǎn)是在第一位，但隨著老年人年齡的增長，在記憶力、專注力和感知力方面不可避免會(huì)有衰退，身體其他各項(xiàng)生理機(jī)能也是如此。容易出現(xiàn)忘關(guān)煤氣、門窗、外出走失等情況或者在家中摔倒昏厥等事故發(fā)生，導(dǎo)致較為嚴(yán)重的后果。社區(qū)智能安防服務(wù)系統(tǒng)使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對家庭內(nèi)部設(shè)施和老年人行動(dòng)的感知識(shí)別，使用空間定位技術(shù)對老年人的位置實(shí)時(shí)記錄，通過智能化分析得出結(jié)果，利用網(wǎng)絡(luò)化互聯(lián)將信息及分析結(jié)果發(fā)送至指定接收端與接收人。

社區(qū)智能安防系統(tǒng)的建立一方面需要老年人家庭做好家居的智能化改造；另一方面需要做好社區(qū)居民的參與，當(dāng)警報(bào)發(fā)出的時(shí)候，老年人的鄰居或者老年人身邊的人需要參與核實(shí)或者實(shí)施救助。

社區(qū)智能安防系統(tǒng)包括：

一是智能門禁。使用智能門鎖防止老年人忘記帶鑰匙或忘記鎖門，通過人臉識(shí)別、刷智能卡或者智能手機(jī)開門，或者門未關(guān)閉也會(huì)報(bào)警提示。

二是微波防盜。在家庭中安裝微波探測器或視頻監(jiān)視器，當(dāng)老年人不在家，微波探測器檢測或監(jiān)視器到房間有人走動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警及發(fā)出警報(bào)聲并通知老人。

三是水電煤監(jiān)測。家中配置煤氣泄漏探測器和機(jī)械手，當(dāng)煤氣泄漏時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警并自動(dòng)關(guān)系煤氣閥。安裝電動(dòng)水閥和更換智能插座，當(dāng)老年人離家超過10分鐘時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示老年人家中未關(guān)閉的水、電、煤氣，可設(shè)置自動(dòng)關(guān)閉或手動(dòng)關(guān)閉。

四是物品防丟失。在重要的物品上粘貼電子防丟貼片，在10米的距離內(nèi)按下手機(jī)App上的按鈕，電子防丟貼片會(huì)發(fā)出聲音。電子防丟貼片也可以實(shí)現(xiàn)對手機(jī)的反向搜索。

五是音頻記錄系統(tǒng)。在室內(nèi)非私密區(qū)域（如客廳、陽臺(tái)）安裝360度旋轉(zhuǎn)攝像頭，老年人子女在緊急時(shí)刻調(diào)看室內(nèi)畫面。

六是摔倒報(bào)警。老年人獨(dú)自在家中摔倒可能造成嚴(yán)重后果，通過安裝帶有微波偵測功能的智能插座或者老年人佩戴設(shè)備，在檢測到老年人長時(shí)間沒有活動(dòng)軌跡或倒地時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)報(bào)警，聯(lián)系老年人及其子女。穿戴設(shè)備反饋信息至平臺(tái)，平臺(tái)計(jì)算后發(fā)送指令到其附近的鄰里互助個(gè)人，實(shí)現(xiàn)鄰里互助的智能化。

七是外出定位。通過手機(jī)App或者佩戴設(shè)備，系統(tǒng)可以快速定位老年人所在位置，防止患有老年癡呆癥的老年人走失。如果老年人在遇到緊急情況，可以一鍵緊急求救，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上報(bào)服務(wù)中心、家屬。

八是周界報(bào)警。老年人活動(dòng)區(qū)域一般相對集中，可以選擇設(shè)定活動(dòng)邊界，超過活動(dòng)邊界，系統(tǒng)將會(huì)預(yù)警并提示。

九是急救二維碼。系統(tǒng)將為每個(gè)老年人生成一個(gè)急救二維碼，當(dāng)老年人在外暈倒或者需要救助的時(shí)候，社區(qū)內(nèi)的成員只要掃描該二維碼就能了解其主要聯(lián)系人，醫(yī)務(wù)工作者通過專門的終端或App掃描，就能馬上了解該老年人的過往病史、過敏史、基本個(gè)人情況、過往的日常監(jiān)測數(shù)據(jù)。

2 社區(qū)公共智能養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)與社區(qū)組織、個(gè)人及設(shè)施的融合

社區(qū)各類養(yǎng)老設(shè)施部分由于距離較遠(yuǎn)常存在利用率不高或處于閑置狀態(tài)，部分設(shè)施則由于人手不足處于無人管理的狀態(tài)。通過智能出行系統(tǒng)能夠大大提高老年人出行便利性，拓寬出行半徑，增加社區(qū)內(nèi)各類設(shè)施的使用率。利用智能安防系統(tǒng)能對活動(dòng)設(shè)施進(jìn)行遠(yuǎn)程的監(jiān)控和對區(qū)域內(nèi)活動(dòng)的老年人進(jìn)行監(jiān)測，有利于提高社區(qū)設(shè)施的管理效率和安全性。社區(qū)組織可以通過智能居家服務(wù)系統(tǒng)為老年人活動(dòng)信息和為有需求的老年人提供服務(wù)，未來系統(tǒng)更能通過認(rèn)知學(xué)習(xí)技術(shù)識(shí)別哪些老年人需要哪些社區(qū)服務(wù)。

社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心設(shè)有健康小屋，老年人可以日常到健康小屋測量身體各項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)，依靠智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，日常數(shù)據(jù)將匯集到一起，長期的數(shù)據(jù)對比分析可作為未來疾病診療的依據(jù)。

通過社區(qū)公共智能養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)能使社區(qū)內(nèi)更多個(gè)人參與到社區(qū)“為老年人服務(wù)”志愿者隊(duì)伍，關(guān)注社區(qū)內(nèi)老年人的生存狀態(tài)。社區(qū)內(nèi)的個(gè)人可以加入智能出行系統(tǒng)為區(qū)內(nèi)老年人提供順風(fēng)車服務(wù)，也可以接收智能安防系統(tǒng)的指令，第一時(shí)間關(guān)注住在隔壁或附近的老年人狀況。

3 社區(qū)公共智能養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)準(zhǔn)備

3.1 消除數(shù)字鴻溝

智能化養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)具備以下內(nèi)容：更靈敏的智能感知、更便捷的信息交換、更深入的數(shù)據(jù)分析。更靈敏的智能感知是指可以隨時(shí)隨地快速感知、獲得信息的機(jī)器設(shè)備，更加便捷地獲取信息，以便能夠及時(shí)了解到老年人的需要，迅速地做出反應(yīng)和安排；信息交換是指通過一個(gè)服務(wù)中心平臺(tái)集中管理老人的檔案和信息，并實(shí)現(xiàn)和政府的戶籍人口信息之間的聯(lián)動(dòng)和信息共享，使不同老年人的不同需要通過不同部門的相互協(xié)助更好更快地完成；更深入的數(shù)據(jù)分析是指數(shù)據(jù)和信息獲取，以及服務(wù)的提供過程更多地依靠互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來支持，從收集的數(shù)據(jù)中分析老年人的潛在需求。

要實(shí)現(xiàn)真正的智能化，信息數(shù)據(jù)庫的建立完善是基礎(chǔ)，各主體間信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通不可或缺。社區(qū)智能養(yǎng)老體系的運(yùn)營涉及包括民政部門、醫(yī)療部門、公共交通部門、公安部門、智能終端企業(yè)、平臺(tái)運(yùn)營商、各養(yǎng)老服務(wù)提供企業(yè)或機(jī)構(gòu)，運(yùn)營過程會(huì)產(chǎn)生大量的老年人動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的分析要結(jié)合老年人靜態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行，靜態(tài)數(shù)據(jù)包括老年人的基礎(chǔ)信息。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)一起成為社區(qū)智能養(yǎng)老體系的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3.2 技術(shù)層支持

平臺(tái)及系統(tǒng)建設(shè)及軟件開發(fā)。社區(qū)智能養(yǎng)老體系建設(shè)應(yīng)按照統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分步完成的原則進(jìn)行建設(shè)。以社區(qū)智能化管理系統(tǒng)為核心，整合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、呼叫器、智能感應(yīng)裝置、熱線服務(wù)等功能，形成系統(tǒng)的為老服務(wù)信息平臺(tái)。平臺(tái)及系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)與國內(nèi)外在智能養(yǎng)老有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)合作開發(fā)，例如國外的微軟、IBM及國內(nèi)的華齡集團(tuán)等。

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社區(qū)智能養(yǎng)老體系中各系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)主要通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)，大型通信企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勢作用，依靠自身的技術(shù)基礎(chǔ)，推動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)和高速光纖的覆蓋范圍，特別是老舊社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施升級，提高網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸質(zhì)量，保障互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的快捷通暢。

終端a品供給。發(fā)揮我國制造業(yè)優(yōu)勢以及結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，孵育扶持本地企業(yè)生產(chǎn)符合技術(shù)要求的智能終端和各類感應(yīng)器，由行業(yè)或政府統(tǒng)一產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)本地智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.3 資金層支持

社區(qū)智能養(yǎng)老體系是一個(gè)較為龐大和系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目具有半公益性質(zhì)，初期建設(shè)的資金投入較大。主要集中在各系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)維護(hù)、部分社區(qū)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)升級（老舊社區(qū)）、部分公共智能終端的安裝（如公車的智能車載終端設(shè)備）、部分佩戴設(shè)備的無償提供、人員招募培訓(xùn)等。

首先政府應(yīng)對現(xiàn)有的養(yǎng)老投入進(jìn)行重新的投入比例調(diào)整，將原先的部分資金投入社區(qū)智能養(yǎng)老體系的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和部分公共智能終端的安裝。其次通過多渠道籌集社會(huì)慈善資金和發(fā)動(dòng)社會(huì)人士資助項(xiàng)目建設(shè)。最后鼓勵(lì)企業(yè)與政府采用PPP（Public Private Partnership）模式進(jìn)行合作，建立系統(tǒng)平臺(tái)。

3.4 政府扶持與監(jiān)管

智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但在頂層設(shè)計(jì)、制度政策支持方面尚有不足。目前智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)制度碎片化嚴(yán)重，而且政出多門、標(biāo)準(zhǔn)不一，嚴(yán)重束縛養(yǎng)老企業(yè)間的技術(shù)合作、行業(yè)市場的向外拓展。有些產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則尚未建立，例如在智能產(chǎn)品特別是用戶使用的終端設(shè)備的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)設(shè)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有的產(chǎn)品參差不齊、價(jià)格不一，許多佩戴式設(shè)備系統(tǒng)平臺(tái)的技術(shù)不成熟卻打著智能養(yǎng)老的旗號(hào)，消費(fèi)者購買后不能達(dá)到預(yù)期的作用，產(chǎn)品最終淪為擺設(shè)。這種情況一方面嚴(yán)重打擊消費(fèi)者對于社區(qū)智能養(yǎng)老的信心，另一方面也使得整個(gè)智能養(yǎng)老市場的正常秩序受到破壞。

完善政策扶持，推進(jìn)智能化養(yǎng)老服務(wù)的市場化、產(chǎn)業(yè)化。社區(qū)智能養(yǎng)老體系的建立初期需要投入較大的資金，而我國老年人養(yǎng)老金收入現(xiàn)階段普遍較低，市場消費(fèi)能力較弱，屬于微利行業(yè)且時(shí)間持續(xù)較長，給相關(guān)企業(yè)的運(yùn)營帶來壓力。對于加入社區(qū)智能養(yǎng)老體系建設(shè)和運(yùn)營的企業(yè)，政府應(yīng)當(dāng)在融資政策、土地供應(yīng)政策、審批、行政收費(fèi)、水電氣收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面給予優(yōu)惠政策，對部分符合條件的企業(yè)或者組織予以持續(xù)性的補(bǔ)貼。鼓勵(lì)包括交通、醫(yī)療、居家服務(wù)、安防等行業(yè)的企業(yè)或社會(huì)組織參與到智能養(yǎng)老體系中。

設(shè)立市場準(zhǔn)備準(zhǔn)入門檻及市場監(jiān)管。老年人市場的培育較難且較脆弱，同時(shí)老年人群體具備其自身特征，政府應(yīng)對進(jìn)入社區(qū)智能養(yǎng)老體系中的企業(yè)及組織設(shè)立必要的資質(zhì)要求，確保提供有質(zhì)量保障的產(chǎn)品和服務(wù)。做好市場監(jiān)管工作，跟進(jìn)企業(yè)或組織的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)市場的正常秩序。

3.5 市場化運(yùn)營管理

社區(qū)智能養(yǎng)老服務(wù)體系應(yīng)按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、市場化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)”的原則進(jìn)行。越來越多的養(yǎng)老項(xiàng)目打出“智能養(yǎng)老”旗號(hào)，但由于在市場運(yùn)營管理上重視不足，缺乏足夠的養(yǎng)老服務(wù)意識(shí)、缺少有執(zhí)行力的養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)，目前不少智能養(yǎng)老產(chǎn)品和系統(tǒng)只是表面光鮮，實(shí)則無用。智能養(yǎng)老產(chǎn)品或系統(tǒng)要發(fā)揮應(yīng)有的功效，技術(shù)不是最大的障礙，服務(wù)才是關(guān)鍵。系統(tǒng)平臺(tái)企業(yè)要建立成熟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，要對老年人及其家人進(jìn)行培訓(xùn)使其認(rèn)識(shí)社區(qū)智能養(yǎng)老體系的有用性以及形成合理的產(chǎn)品預(yù)期，同時(shí)重視服務(wù)響應(yīng)速度和跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量以及客戶使用感知。通過對老年人的數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)提供優(yōu)化解決方案，提升老年人滿意度。

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