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高校學(xué)生工作調(diào)研方案范文第1篇

論文摘要：將研究性學(xué)習(xí)理念引入高校學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，有利于培養(yǎng)社團(tuán)成員的創(chuàng)新素質(zhì)，提高社團(tuán)建設(shè)的層次和水平。高校學(xué)生社團(tuán)實(shí)施研究性學(xué)習(xí)需要校方的支持，需要導(dǎo)師，需要不斷進(jìn)行自我完善。評(píng)價(jià)社團(tuán)研究性學(xué)習(xí)的基本原則是重過程、輕結(jié)果。

高校學(xué)生社團(tuán)是由志趣相投、愛好一致的大學(xué)生自發(fā)組成的學(xué)生群體，具有自發(fā)性、自主性、專門性、開放性等特點(diǎn)，與研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)非常契合。本文以江南大學(xué)行知教育調(diào)研團(tuán)為例探討研究性學(xué)習(xí)理念在高校學(xué)生社團(tuán)建設(shè)中的應(yīng)用。

一、培育新型的社團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)方式

研究性學(xué)習(xí)以研究解決實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，以獲取知識(shí)并最終應(yīng)用知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力為目的，是一種積極的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。行知教育調(diào)研團(tuán)將社團(tuán)活動(dòng)定位為一種獨(dú)立的研究性學(xué)習(xí)方式，按照研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、組織方式。

1．學(xué)習(xí)目標(biāo)具有生成性

研究性學(xué)習(xí)注重鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)已有知識(shí)進(jìn)行新的理解、加工、組織，提出疑問并進(jìn)行新的探索。行知教育調(diào)研團(tuán)開展的研究性學(xué)習(xí)是學(xué)生在掌握了一定的教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)后，選取某一社會(huì)問題進(jìn)行調(diào)查研究，通過分析、判斷、推理、概括，最終生成問題的答案。調(diào)研團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)均以學(xué)習(xí)和發(fā)展為目的，其學(xué)習(xí)目標(biāo)不是預(yù)先設(shè)定的，而是具有生成性的特點(diǎn)。

2．研究?jī)?nèi)容具有開放性

研究性學(xué)習(xí)是以學(xué)生為主體的研究性活動(dòng)，研究?jī)?nèi)容具有開放性的特點(diǎn)。縱觀調(diào)研團(tuán)近五年的調(diào)研報(bào)告，學(xué)生的研究學(xué)科涉及教育、心理、經(jīng)濟(jì)、文化等多個(gè)領(lǐng)域，研究對(duì)象涉及大中小學(xué)生、教師、農(nóng)民等不同群體，研究?jī)?nèi)容包括教育公平、中小學(xué)課程改革、青少年公民意識(shí)、大學(xué)生心理健康、大學(xué)生就業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容。面對(duì)各類社會(huì)教育問題，學(xué)生自由思考、自由選擇，研究?jī)?nèi)容真正體現(xiàn)了學(xué)科知識(shí)的交叉和融合，充分滿足了學(xué)生個(gè)體的探究欲望。

3．組織方式具有靈活性

采用探究性的活動(dòng)方式，學(xué)生在研究的過程中需要經(jīng)歷文獻(xiàn)收集、方案設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研、小組交流、報(bào)告撰寫等

多個(gè)環(huán)節(jié)。在組織過程中，行知教育調(diào)研團(tuán)突出學(xué)生的主體性，由學(xué)生根據(jù)需要自主選擇學(xué)習(xí)方式和活動(dòng)情境。

二、建立“基于問題的學(xué)習(xí)”的運(yùn)行模式

“基于問題的學(xué)習(xí)”指的是以認(rèn)識(shí)和解決某一問題為主要目的，包括調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和文獻(xiàn)研究等。具體過程為：提出問題或假設(shè)，針對(duì)問題或假設(shè)進(jìn)行觀察或?qū)嶒?yàn)，給出描述或解釋、接受或拒絕假設(shè)、獲得問題的答案。行知教育調(diào)研團(tuán)采用“基于問題的研究性學(xué)習(xí)”方式，結(jié)合社團(tuán)自身特點(diǎn)，建立起一套健康的運(yùn)行模式。

1．制定項(xiàng)目規(guī)劃

每學(xué)年初，調(diào)研團(tuán)都在師生中征集項(xiàng)目選題，要求選題要來自社會(huì)生活，具有非預(yù)測(cè)性、多學(xué)科知識(shí)交叉等特點(diǎn)，值得進(jìn)行深度研究，且學(xué)生有能力駕馭。認(rèn)真篩選后社團(tuán)制訂項(xiàng)目研究的總體計(jì)劃，明確研究周期及工作推進(jìn)時(shí)間表，研究一般以一個(gè)學(xué)年為一個(gè)周期。

2．組建合作小組

研究以小組合作的形式進(jìn)行，在遵循自愿原則的基礎(chǔ)上考慮成員的專業(yè)、能力和水平差異，進(jìn)行合理組合，盡可能做到互補(bǔ)、互助。小組內(nèi)根據(jù)成員的興趣和特長(zhǎng)，選取本小組的研究項(xiàng)目，并進(jìn)行初步論證。

3．聘請(qǐng)指導(dǎo)教師

社團(tuán)根據(jù)選題為各小組聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)教師或行業(yè)專家對(duì)項(xiàng)目研究進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)生就項(xiàng)目研究主動(dòng)與導(dǎo)師溝通、協(xié)商，對(duì)選題進(jìn)行充分論證。

4．開展基礎(chǔ)培訓(xùn)

由于社團(tuán)成員來自不同專業(yè)、不同年級(jí)，專業(yè)學(xué)習(xí)程度的差異較大，社團(tuán)需對(duì)成員展開相關(guān)的培訓(xùn)，幫助他們掌握一定的基礎(chǔ)知識(shí)和方法。

5．制訂實(shí)施方案

各組成員自主圍繞研究課題收集相關(guān)資料，在認(rèn)真研讀的基礎(chǔ)上共同圍繞課題的有效開展與實(shí)現(xiàn)展開互動(dòng)式討論，逐步形成解決問題的思路，設(shè)計(jì)和制訂實(shí)施方案。在此過程中，合作小組充分發(fā)揮成員專業(yè)互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，盡可能打破原有思維模式的束縛，提倡和鼓勵(lì)發(fā)散式的見解、觀點(diǎn)。

6．實(shí)施與體驗(yàn)

根據(jù)實(shí)施方案，合作小組開始有序地進(jìn)行實(shí)地觀察、訪談、發(fā)放問卷等調(diào)研工作，并對(duì)所收集到的材料進(jìn)行分析、總結(jié)、抽象和反思。根據(jù)實(shí)施過程中出現(xiàn)的情況和問題，小組成員可對(duì)方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，直至研究目標(biāo)的基本實(shí)現(xiàn)。

7．進(jìn)行成果交流

在研究方案實(shí)施過程中，項(xiàng)目小組要通過中期匯報(bào)等形式進(jìn)行互動(dòng)交流。在調(diào)研完成之后，小組成員要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納、綜合、提煉，形成調(diào)研報(bào)告。社團(tuán)要組織答辯、討論等，讓成員研究成果、交流學(xué)習(xí)感受、進(jìn)行體驗(yàn)。

三、形成健康發(fā)展的社團(tuán)文化

1．建立規(guī)范完善的制度

調(diào)研團(tuán)擁有自己的章程，制定了一系列管理細(xì)則，確保招新考核、導(dǎo)師聘任、課題開題報(bào)告會(huì)、中期匯報(bào)會(huì)、總結(jié)評(píng)獎(jiǎng)、論文匯編等環(huán)節(jié)能夠規(guī)范有序地開展，并且產(chǎn)生了一批優(yōu)秀成果。

2．營(yíng)造平等合作的氛圍

小組合作是調(diào)研團(tuán)成員在開展研究性學(xué)習(xí)的過程中通用的組織方式，一般由3~5名學(xué)生組成一個(gè)課題組，每個(gè)課題組均有專業(yè)導(dǎo)師。平等合作的氛圍使各種觀點(diǎn)能夠在交流中碰撞，從而產(chǎn)生視角獨(dú)特、思辨性強(qiáng)的調(diào)研報(bào)告。

3．培養(yǎng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)

調(diào)研團(tuán)倡導(dǎo)“注重研究過程而非研究成果”的理念，要求成員尊重事實(shí)，獨(dú)立思考。成員在研究探索的過程中要檢索大量的文獻(xiàn)資料，進(jìn)行艱苦的實(shí)地調(diào)查，還要處理成批的數(shù)據(jù)，這一過程也培養(yǎng)了社團(tuán)成員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和克服困難、不斷進(jìn)取的品質(zhì)。

四、對(duì)高校學(xué)生社團(tuán)實(shí)施研究性學(xué)習(xí)的思考

1．高校學(xué)生社團(tuán)實(shí)施研究性學(xué)習(xí)需要配備導(dǎo)師

社團(tuán)導(dǎo)師要在課題的提供、篩選、確定，研究方案的設(shè)計(jì)與論證，具體實(shí)施等過程中與社團(tuán)成員一起進(jìn)行研究探討。導(dǎo)師應(yīng)以一名參與者的身份出現(xiàn)，與學(xué)生建立起平等的關(guān)系，盡可能以啟發(fā)、誘導(dǎo)的方式激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的創(chuàng)新靈感和探索的熱情，其職能是“指導(dǎo)”“引導(dǎo)”，而不是“領(lǐng)導(dǎo)”。

2．評(píng)價(jià)社團(tuán)研究性學(xué)習(xí)的基本原則是重過程、輕結(jié)果

高校學(xué)生社團(tuán)實(shí)施研究性學(xué)習(xí)應(yīng)更重視學(xué)生在研究性學(xué)習(xí)中獲得的成長(zhǎng)，重視能力目標(biāo)、情意目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)高校社團(tuán)的研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，必須用一種動(dòng)態(tài)的眼光去考量過程，而不是用靜態(tài)的目光聚集結(jié)果。

3．高校學(xué)生社團(tuán)需不斷進(jìn)行自我完善

社團(tuán)要加強(qiáng)自身組織建設(shè)和制度建設(shè)，建章立制，規(guī)范管理，避免出現(xiàn)社團(tuán)組織松散、運(yùn)作不規(guī)范、成員流動(dòng)性大、參與意識(shí)不強(qiáng)等問題。社團(tuán)還要重視提高成員素質(zhì)，在招錄新成員時(shí)要注重考察他們的基本科研能力、課程學(xué)習(xí)情況以及個(gè)人綜合素質(zhì)，新成員招錄來后要幫助他們?cè)谘芯啃詫W(xué)習(xí)的過程中實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的提高，以建立一支素質(zhì)優(yōu)良、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

4．高校學(xué)生社團(tuán)實(shí)施研究性學(xué)習(xí)需要學(xué)校的支持

高校學(xué)生社團(tuán)實(shí)施研究性學(xué)習(xí)是社團(tuán)組織形式和活動(dòng)形式的創(chuàng)新，社團(tuán)管理部門應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)特別是學(xué)術(shù)科研型社團(tuán)通過研究性學(xué)習(xí)開展調(diào)查研究、科技創(chuàng)造活動(dòng)，指導(dǎo)他們完善制度、健全機(jī)制、豐富內(nèi)容、擴(kuò)大參與面，幫助他們聘請(qǐng)導(dǎo)師，并在經(jīng)費(fèi)投入、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)中予以傾斜。還要努力在全校形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，采取開放、靈活的管理運(yùn)行機(jī)制，為社團(tuán)實(shí)施研究性學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)更為理想的環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄒尚智.研究性學(xué)習(xí)指南[m].北京:中國(guó)人事出版社,2002.

高校學(xué)生工作調(diào)研方案范文第2篇

【關(guān)鍵詞】學(xué)生評(píng)價(jià)制度；制約因素；分析

高校學(xué)生評(píng)價(jià)制度作為規(guī)范高校學(xué)生評(píng)價(jià)秩序、保障學(xué)生評(píng)價(jià)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的基本制度，是高等教育制度的重要組成部分。在素質(zhì)教育理念指導(dǎo)下，學(xué)生評(píng)價(jià)制度已取得很多成績(jī)，但是，在本質(zhì)上并沒有擺脫應(yīng)試教育思想的束縛，重共性、輕個(gè)性，重鑒定、輕發(fā)展，嚴(yán)重制約著高校創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的發(fā)展。基于此，本文從觀念層面、制度層面、操作層面、保障層面探討制約高校學(xué)生評(píng)價(jià)制度的因素，為加強(qiáng)和完善高校發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)制度提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

一、觀念層面：發(fā)展性評(píng)價(jià)理念認(rèn)識(shí)不到位

在高等教育領(lǐng)域中，實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià)是全面貫徹素質(zhì)教育的關(guān)鍵，是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的核心和落腳點(diǎn)。發(fā)展性評(píng)價(jià)具有促進(jìn)教育教學(xué)發(fā)展、促進(jìn)課程發(fā)展、促進(jìn)教師發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性全面發(fā)展的職能。在構(gòu)建創(chuàng)新型社會(huì)中，社會(huì)發(fā)展對(duì)高等教育人才培養(yǎng)提出了更高的教育需求，為了滿足社會(huì)對(duì)創(chuàng)新型人才的需求以及實(shí)現(xiàn)人自身全面發(fā)展的渴求，實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià)起著至關(guān)重要的作用。但在高校學(xué)生評(píng)價(jià)過程中，無論是社會(huì)、學(xué)校還是教師、學(xué)生，對(duì)發(fā)展性評(píng)價(jià)的理念和作用均存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，使高校發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)流于形式主義，形似發(fā)展，本在應(yīng)試。

高校在全面素質(zhì)教育的背景下，簡(jiǎn)單地將素質(zhì)教育評(píng)價(jià)與發(fā)展性評(píng)價(jià)等同，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展是二者共同的目的，但其本質(zhì)差別在于：素質(zhì)教育評(píng)價(jià)實(shí)質(zhì)上是以素質(zhì)發(fā)展（或者說是學(xué)生素質(zhì)發(fā)展）為導(dǎo)向的教育評(píng)價(jià)，而發(fā)展性評(píng)價(jià)是人的主體發(fā)展為根本的教育評(píng)價(jià)，后者是比前者更高層次的評(píng)價(jià)活動(dòng)。與此同時(shí)，對(duì)素質(zhì)教育本身的認(rèn)識(shí)誤區(qū)也直接導(dǎo)致對(duì)發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)的歪曲理解。素質(zhì)教育所指的素質(zhì)是以人的個(gè)體全面素質(zhì)為基礎(chǔ)的，是身體素質(zhì)與心理素質(zhì)，是知識(shí)素質(zhì)與能力素質(zhì)，是先天素質(zhì)與后天發(fā)展的多維度、多元素的整體素質(zhì)。高等教育實(shí)施素質(zhì)教育背下，全面推進(jìn)本科教育教學(xué)工作的改革以適應(yīng)素質(zhì)教育的發(fā)展需求，改革傳統(tǒng)的應(yīng)試教育評(píng)價(jià)理念，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，將學(xué)生評(píng)價(jià)由單一的知識(shí)領(lǐng)域擴(kuò)展到綜合素質(zhì)的全面測(cè)評(píng)，增加學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)性評(píng)價(jià)、文、體、美、勞方面的綜合考核，在形式和內(nèi)容上都突破單一的知識(shí)評(píng)價(jià)，但其本質(zhì)仍然是應(yīng)試教育理念下的選拔性評(píng)價(jià)，統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生被動(dòng)的接受評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果仍然是以分?jǐn)?shù)來進(jìn)行選拔和獎(jiǎng)勵(lì)。這種認(rèn)識(shí)層面上的因素嚴(yán)重制約著高校學(xué)生的全面發(fā)展，高等教育質(zhì)量的提高，因而導(dǎo)致的高校學(xué)生評(píng)價(jià)的各種規(guī)章制度不健全，監(jiān)管不到位等，在很大程度上影響著學(xué)生評(píng)價(jià)功能的真正發(fā)揮。

二、制度層面：學(xué)生評(píng)價(jià)規(guī)章制度不完善

學(xué)生評(píng)價(jià)工作是高校評(píng)價(jià)的重要組成部分，也是高校教學(xué)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)校管理的基礎(chǔ)。高校學(xué)生評(píng)價(jià)作為學(xué)校層面的基本評(píng)價(jià)活動(dòng)，具有明顯的校本化特征。高校依據(jù)國(guó)家宏觀的教育方針戰(zhàn)略、教育評(píng)價(jià)以及人才評(píng)價(jià)制度的總目標(biāo)，具體制定符合本校發(fā)展實(shí)際的學(xué)生評(píng)價(jià)制度體系，以保障高校學(xué)生評(píng)價(jià)工作的有據(jù)、有序、有效開展。但是在實(shí)踐過程中，發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)理念貫徹執(zhí)行不徹底，學(xué)生評(píng)價(jià)的發(fā)展性缺失。主要表現(xiàn)在：高校學(xué)生評(píng)價(jià)的規(guī)章制度的目標(biāo)不明確，學(xué)生評(píng)價(jià)只重視對(duì)具體的方案的操作性描述，缺少對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)目標(biāo)的研究，導(dǎo)致評(píng)價(jià)方案與學(xué)校評(píng)價(jià)目的脫節(jié)，難以實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的作用；重視評(píng)價(jià)結(jié)果，忽視學(xué)生評(píng)價(jià)的過程，無論是社會(huì)、高校、教師還是學(xué)生本身對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的關(guān)注程度，無一例外都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中究竟“獲得了什么、體驗(yàn)了什么”的關(guān)注。發(fā)展性評(píng)價(jià)的對(duì)象是人，是對(duì)人的綜合性的、全面性的、經(jīng)常性的評(píng)價(jià)，不僅是對(duì)外在顯性發(fā)展情況的評(píng)價(jià)，還是對(duì)學(xué)生一些內(nèi)隱的、潛在發(fā)展的評(píng)價(jià)，是過程與結(jié)果的結(jié)合，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果的關(guān)注只會(huì)導(dǎo)致學(xué)生評(píng)價(jià)停留于淺顯層次的評(píng)價(jià)，違背素質(zhì)教育理論的發(fā)展要求，與促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的初衷相悖。

造成這些問題的主要原因在于高校學(xué)生評(píng)價(jià)管理的規(guī)章制度不完善，高校發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)體系不健全。高校并沒有明確學(xué)生評(píng)價(jià)的根本方向，也沒有將學(xué)生評(píng)價(jià)工作納入到學(xué)校管理層面的高度，高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)工作的重視不夠，學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)體制不完善，學(xué)生評(píng)價(jià)制度不健全，相應(yīng)的對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋也缺少明確的指導(dǎo)。學(xué)生獲悉學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)結(jié)果后，只是當(dāng)成對(duì)自已在某個(gè)階段學(xué)習(xí)發(fā)展?fàn)顩r的簡(jiǎn)要概況，對(duì)于學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中所發(fā)現(xiàn)的問題知之甚少，也缺少必要的改進(jìn)和指導(dǎo)。長(zhǎng)期以來，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于評(píng)價(jià)活動(dòng)的積極性不高，甚至?xí)?duì)評(píng)價(jià)活動(dòng)產(chǎn)生排斥效應(yīng)，機(jī)械地為“評(píng)價(jià)”而“評(píng)價(jià)”。

三、操作層面：發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)實(shí)踐主體性缺失

發(fā)展性評(píng)價(jià)不是單一的評(píng)價(jià)，而是具有多元的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)過程、多樣化的評(píng)價(jià)手段、全面的評(píng)價(jià)內(nèi)容的評(píng)價(jià)，其根本目的是促進(jìn)評(píng)價(jià)對(duì)象的發(fā)展。評(píng)價(jià)對(duì)象的主體性，是發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)的基本特征。發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)的目的、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、方法、結(jié)果都應(yīng)以學(xué)生的主體發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn)。在對(duì)高校現(xiàn)行的學(xué)生評(píng)價(jià)制度進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生評(píng)價(jià)制度的實(shí)踐無論是在評(píng)價(jià)前、評(píng)價(jià)中、還是在評(píng)價(jià)后，學(xué)生都處于評(píng)價(jià)活動(dòng)的邊緣地帶。具體表現(xiàn)在：

（一）制定評(píng)價(jià)方案環(huán)節(jié)。教育評(píng)價(jià)方案是實(shí)施教育評(píng)價(jià)工作的計(jì)劃，是實(shí)現(xiàn)教育評(píng)價(jià)目的的具體內(nèi)容和步驟，是教育評(píng)價(jià)的綱領(lǐng)性文件。高校學(xué)生評(píng)價(jià)方案在制定前缺少必要的調(diào)研工作，缺少對(duì)現(xiàn)行學(xué)生評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)與不足的分析，忽視學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)活動(dòng)的知情權(quán)、參與權(quán)與建議權(quán)，使教育評(píng)價(jià)方案的制定往往只體現(xiàn)管理者、決策者以及教師的意志，評(píng)價(jià)并沒有為促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。

（二）評(píng)價(jià)實(shí)施環(huán)節(jié)。目前高校的學(xué)生評(píng)價(jià)主要采用考試、測(cè)評(píng)、評(píng)比等方式進(jìn)行，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法都是既定的，學(xué)生在評(píng)價(jià)活動(dòng)中只是被動(dòng)的執(zhí)行者，教師很少告知學(xué)生評(píng)價(jià)目標(biāo)是什么，導(dǎo)致學(xué)生在評(píng)價(jià)過程中盲目、被動(dòng)的發(fā)展。

（三）評(píng)價(jià)結(jié)果反饋環(huán)節(jié)。學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果是發(fā)現(xiàn)學(xué)生在評(píng)價(jià)中存在的問題，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行診斷的依據(jù)，是促進(jìn)學(xué)生更好發(fā)展的基礎(chǔ)。現(xiàn)行學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果利用只局限于教師對(duì)教學(xué)效果的分析，評(píng)價(jià)是為改革教學(xué)服務(wù)的，學(xué)生的發(fā)展則次之。

四、保障層面：教師、學(xué)生評(píng)價(jià)意識(shí)和評(píng)價(jià)素養(yǎng)滯后

發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)主體的多元性，決定了教師和學(xué)生在評(píng)價(jià)活動(dòng)中的重要作用。在高校學(xué)生評(píng)價(jià)活動(dòng)實(shí)踐中，教師和學(xué)生是學(xué)生評(píng)價(jià)活動(dòng)最直接的參與者和執(zhí)行者，教師和學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)的理解，以及參與評(píng)價(jià)的能力素質(zhì)直接決定著發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)工作的成敗。

一方面，高校教師在學(xué)校教育過程中重科學(xué)研究輕教育教學(xué)的現(xiàn)象，直接導(dǎo)致教師對(duì)教育教學(xué)研究的動(dòng)力不足，教師教育評(píng)價(jià)素養(yǎng)不高。教師很少主動(dòng)了解教育教學(xué)的最新理念，忽視對(duì)教育教學(xué)理論的探索，課程教學(xué)形式因循守舊，難于創(chuàng)新，忽視評(píng)價(jià)工作對(duì)學(xué)生、對(duì)課程發(fā)展的重要作用，是制約發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)活動(dòng)開展的關(guān)鍵。

另一方面，學(xué)生作為現(xiàn)代學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)活動(dòng)的主體、重要參與者，與傳統(tǒng)的學(xué)生評(píng)價(jià)中學(xué)生的角色完全不同。發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)主張通過學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)、合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等促進(jìn)學(xué)生的自我發(fā)展、自我提高，學(xué)生有效地參與評(píng)價(jià)是發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)區(qū)別于其它評(píng)價(jià)方式的重要特征。目前，在學(xué)生評(píng)價(jià)活動(dòng)中，學(xué)生對(duì)于發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)本質(zhì)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)于自己在評(píng)價(jià)活動(dòng)中的角色定位不清晰，評(píng)價(jià)帶有片面的主觀色彩和情感因素，難以客觀的反映學(xué)生評(píng)價(jià)活動(dòng)的事實(shí)。這兩個(gè)方面問題產(chǎn)生的原因在于高校在全面推進(jìn)素質(zhì)教育理念，進(jìn)行教育教學(xué)改革和人才評(píng)價(jià)模式改革的過程中，對(duì)轉(zhuǎn)變教師和學(xué)生的觀念關(guān)注不夠，造成教育評(píng)價(jià)觀念與教育評(píng)價(jià)實(shí)踐不相適應(yīng)的局面。

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作者簡(jiǎn)介：

高校學(xué)生工作調(diào)研方案范文第3篇

論文關(guān)鍵詞：高校學(xué)生公寓文化活動(dòng)，項(xiàng)目化管理，實(shí)踐研究

 

高校學(xué)生公寓文化作為校園文化的有機(jī)組成部分，是高校培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要抓手。在高校學(xué)生公寓文化建設(shè)工作中引入項(xiàng)目化管理模式，是遵循大學(xué)生教育規(guī)律和成人成才發(fā)展規(guī)律，進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，創(chuàng)新學(xué)生公寓文化活動(dòng)方式，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)校園文化教育工作實(shí)效的有意義探索。

一、高校學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理的內(nèi)涵及意義

1.1項(xiàng)目管理的內(nèi)涵

項(xiàng)目通常是指為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)構(gòu)而進(jìn)行的一次性努力，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，項(xiàng)目側(cè)重于過程。一個(gè)項(xiàng)目通常包括三個(gè)因素：確定的目標(biāo)、明確的開始與結(jié)束時(shí)間、既定的預(yù)算。

項(xiàng)目管理是近年來新興的一門科學(xué)，是以項(xiàng)目為對(duì)象的科學(xué)管理方式。它以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，以現(xiàn)代先進(jìn)的管理理論和方法為基礎(chǔ)，通過特有的組織形式，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的總和動(dòng)態(tài)管理，從而有效完成項(xiàng)目任務(wù)。[1]項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織管理，可以更好地解決項(xiàng)目開展過程中所遇到的各種問題或困難，最大程度地優(yōu)化所需資源配置，做到項(xiàng)目在特定的范圍、有限的時(shí)間、預(yù)定的成本及質(zhì)量之間的相對(duì)平衡。

1.2高校學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理的內(nèi)涵

高校學(xué)生公寓文化是指以學(xué)生公寓為主要載體，形成、體現(xiàn)和傳播各種文化現(xiàn)象的總和，伴隨大學(xué)生思想、認(rèn)知、性格、追求的不斷碰撞、磨合直至互相融合，最終形成極富凝聚力的文化氛圍。[2]高校學(xué)生公寓文化活動(dòng)是依托學(xué)生公寓這一載體免費(fèi)論文，有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織大學(xué)生參加的一次性活動(dòng)，具有很強(qiáng)的目的性、起止時(shí)間明確、參與對(duì)象明確、活動(dòng)預(yù)算簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。

高校學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理是指將高校學(xué)生公寓文化的各項(xiàng)具體活動(dòng)視為一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，運(yùn)用項(xiàng)目管理的理論、方法，對(duì)具體活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，以具體的項(xiàng)目帶動(dòng)物力、人力方面的資源整合，通過建立項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制、收尾、考核評(píng)估的管理體系，增強(qiáng)校園文化教育的針對(duì)性和實(shí)效性的工作運(yùn)行模式。具體而言，在學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理過程中，學(xué)生工作處作為學(xué)生公寓主管部門，在制定學(xué)生公寓文化教育工作計(jì)劃時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)籌規(guī)劃，提出總體要求，實(shí)施目標(biāo)化管理，建立文化活動(dòng)時(shí)間安排表，堅(jiān)持學(xué)生主體性原則，采取招投標(biāo)制度進(jìn)行立項(xiàng)操作，通過公平競(jìng)爭(zhēng)、公開評(píng)審，采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，做到目標(biāo)到位、責(zé)任到人。

1.3高校學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理的意義

將項(xiàng)目管理引入高校學(xué)生公寓文化活動(dòng)管理，有利于優(yōu)化學(xué)生公寓文化活動(dòng)的管理，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生組織和參與文化活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，使校園文化真正地走到大學(xué)生生活中去，增強(qiáng)校園文化對(duì)大學(xué)生思想、行為、人格發(fā)展等方面的影響，進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，營(yíng)造和諧的、可持續(xù)發(fā)展的校園文化氛圍。

近幾年來，莆田學(xué)院在學(xué)生公寓文化活動(dòng)中也嘗試實(shí)施項(xiàng)目化管理模式，如每年一屆學(xué)生公寓文化節(jié)就是在學(xué)生公寓文化建設(shè)工作中運(yùn)用項(xiàng)目化管理的成功案例。通過組織“好學(xué)風(fēng)”優(yōu)秀宿舍評(píng)選大賽、“宿舍文化風(fēng)尚大賽”、“寢室舍標(biāo)設(shè)計(jì)大賽”、“安全知識(shí)知多少”之社區(qū)安全教育主題海報(bào)設(shè)計(jì)大賽、“迎奧運(yùn)、樹新風(fēng)”之社區(qū)文明標(biāo)語征集大賽、“節(jié)約我先行”之社區(qū)節(jié)能宿舍評(píng)選大賽等活動(dòng)，運(yùn)用項(xiàng)目管理的目標(biāo)導(dǎo)向、過程控制、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估等專業(yè)理論，充分利用人、財(cái)、物等方面的資源，做到責(zé)任到人、專款專用，提高了工作效率，增強(qiáng)了校園文化建設(shè)實(shí)效，取得了良好的教育效果。

二、高校學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理的流程

2.1醞釀準(zhǔn)備階段

在學(xué)生公寓文化活動(dòng)中引入項(xiàng)目化管理模式，首先，需要明確目標(biāo)。學(xué)生公寓文化活動(dòng)的開展作為在校大學(xué)生文化素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)牽頭組織實(shí)施，專家組經(jīng)過調(diào)研，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況提出總體構(gòu)想，明確教育總體目標(biāo)，確立正確導(dǎo)向。其次免費(fèi)論文，進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)分解。對(duì)學(xué)生公寓文化建設(shè)任務(wù)進(jìn)行分析研究，進(jìn)一步選擇適合項(xiàng)目化管理的任務(wù)，確定公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目的目標(biāo)和具體要求，制定并公布學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目的申報(bào)指南，面向全校師生公開征集公寓文化活動(dòng)方案，營(yíng)造“人人可以申報(bào)，人人可以參與”的氛圍。。

2.2項(xiàng)目申報(bào)與審批

在立項(xiàng)通知公布之后，申報(bào)活動(dòng)的學(xué)生團(tuán)體必須在了解學(xué)校的情況以及學(xué)生公寓文化活動(dòng)各項(xiàng)具體規(guī)定的基礎(chǔ)上，深入調(diào)查學(xué)生的活動(dòng)意向和需求、活動(dòng)場(chǎng)地情況，并對(duì)活動(dòng)的開展時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、主題、內(nèi)容、形式作出詳細(xì)的計(jì)劃或?qū)嵤┓桨福诔浞终撟C之后向?qū)W生工作處投遞活動(dòng)計(jì)劃書，參與項(xiàng)目申報(bào)。活動(dòng)計(jì)劃書須體現(xiàn)時(shí)代特色，能反映當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌，對(duì)廣大學(xué)生具有吸引力，并具有較強(qiáng)的操作性和一定的校園影響力。

在審批環(huán)節(jié)中，由學(xué)生工作處統(tǒng)一組織活動(dòng)立項(xiàng)評(píng)審，對(duì)所有活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃書的可行性、影響力、內(nèi)容、活動(dòng)形式、安全應(yīng)急預(yù)案等方面進(jìn)行全面審核，保證審批過程的“公開、公正、公平”，擇優(yōu)立項(xiàng)。

2.3項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控

項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控是學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理的主體部分。通過審核的立項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目，由學(xué)生工作處與活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人簽訂《學(xué)生公寓文化活動(dòng)立項(xiàng)協(xié)議書》，以協(xié)議書的方式確保活動(dòng)任務(wù)的正常開展和配套經(jīng)費(fèi)的及時(shí)落實(shí)。學(xué)生公寓文化活動(dòng)立項(xiàng)的計(jì)劃書不得擅自改變，在活動(dòng)的實(shí)施階段，學(xué)生工作處組織立項(xiàng)活動(dòng)督查小組對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目的開展情況進(jìn)行不定期抽查及督導(dǎo)，檢查活動(dòng)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人及活動(dòng)組織者是否按照計(jì)劃開展活動(dòng)，活動(dòng)進(jìn)度是否符合計(jì)劃的要求，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是否合理使用。學(xué)生工作處對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行中期評(píng)測(cè)，如發(fā)現(xiàn)活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人未按計(jì)劃開展活動(dòng)，或是活動(dòng)方案執(zhí)行難度大，或是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不合理使用，則可以中指活動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施，停止撥款、撤銷立項(xiàng)的處理，做到盡量避免資源的不必要浪費(fèi)。

2.4項(xiàng)目驗(yàn)收與評(píng)價(jià)

學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理與傳統(tǒng)活動(dòng)管理方式的最重要區(qū)別之處就在于活動(dòng)項(xiàng)目的驗(yàn)收與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。在學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)行結(jié)束之后，活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)做好活動(dòng)項(xiàng)目的工作總結(jié)，全面總結(jié)出活動(dòng)的成功之處以及存在的不足之處，并向?qū)W生工作處提交文本材、圖片、DV等多種形式的資料，積極配合學(xué)生工作處進(jìn)行活動(dòng)項(xiàng)目的審核與驗(yàn)收工作。學(xué)生工作處組織驗(yàn)收專家組對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行全面的、最終的評(píng)審和反饋，根據(jù)活動(dòng)項(xiàng)目的開展情況、成效、影響力等，評(píng)選出學(xué)生公寓文化活動(dòng)的精品項(xiàng)目、優(yōu)秀項(xiàng)目、合格項(xiàng)目以及不合格項(xiàng)目；同時(shí)對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為下次該負(fù)責(zé)人或團(tuán)體申報(bào)立項(xiàng)的參考指標(biāo)。

項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束后，學(xué)生工作處要做出公正的評(píng)價(jià)免費(fèi)論文，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)開展得好的活動(dòng)項(xiàng)目；批評(píng)不合格項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人及申報(bào)團(tuán)隊(duì)。活動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)行過程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法要及時(shí)總結(jié)推廣、宣傳，可在校內(nèi)媒體中開辟學(xué)生公寓文化活動(dòng)專欄，廣泛交流活動(dòng)項(xiàng)目開展的經(jīng)驗(yàn)，也可對(duì)成功的活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行深入分析，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生公寓文化建設(shè)工作的可持續(xù)發(fā)展。

三、高校學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理過程中應(yīng)把握的原則

3.1堅(jiān)持資源整合原則

學(xué)生公寓文化活動(dòng)開展過程中，常常出現(xiàn)部門之間、院系之間各自規(guī)劃，各行其事，未能形成有效的“齊抓共管”的局面，資源整合也無法得到實(shí)現(xiàn)。在有限的資源得不到統(tǒng)一規(guī)劃的情況下，學(xué)生公寓文化活動(dòng)的重復(fù)現(xiàn)象就不可避免地存在著。項(xiàng)目管理的目標(biāo)是最大限度地利用組織內(nèi)外的各種資源，優(yōu)化工作流程，化解項(xiàng)目矛盾與沖突，提高項(xiàng)目資源利用效率。[3]學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理過程中，應(yīng)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，深入調(diào)研，精心規(guī)劃，圍繞大學(xué)生的成人成才需要科學(xué)設(shè)置學(xué)生公寓文化建設(shè)總目標(biāo)，完善學(xué)生公寓文化活動(dòng)具體項(xiàng)目的申報(bào)指南，嚴(yán)把活動(dòng)立項(xiàng)審批關(guān)，對(duì)申報(bào)的同類相似的活動(dòng)項(xiàng)目，采取合并立項(xiàng)的方法，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)與合作，避免學(xué)生公寓文化活動(dòng)重復(fù)開展的情況出現(xiàn)，有效地整合資源，以最低的成本去達(dá)到最好的效果。

3.2堅(jiān)持強(qiáng)化負(fù)責(zé)人責(zé)任原則

立項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施與管理過程中能否按計(jì)劃開展，人力物力是否到位、經(jīng)費(fèi)是否合理使用，這些都與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作是緊密相連的。活動(dòng)項(xiàng)目通過立項(xiàng)之后，倘若項(xiàng)目管理部門放開初期管理，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任心不夠，待到活動(dòng)中后期才開始管理，則會(huì)延誤了活動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施的最佳時(shí)機(jī)，活動(dòng)效果可想而知。在學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理過程中，如何提高活動(dòng)的效果和影響力？如何變活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的被動(dòng)管理為積極管理？總的來說，只有堅(jiān)持強(qiáng)化負(fù)責(zé)人責(zé)任原則，加強(qiáng)負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目管理技能和經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)，結(jié)合往屆優(yōu)秀項(xiàng)目案例，培養(yǎng)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目管理所需要的策劃、組織、公關(guān)等方面的能力，強(qiáng)調(diào)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目實(shí)施過程中的重要性，宣傳學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目管理的規(guī)則和實(shí)施辦法免費(fèi)論文，以及項(xiàng)目成果的鑒定辦法和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)，促使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在通過立項(xiàng)審批時(shí)，能夠明確其工作職責(zé)，能按照學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目管理的具體要求，及時(shí)著手開展工作，如進(jìn)行活動(dòng)人員安排、進(jìn)行活動(dòng)的前期宣傳、協(xié)調(diào)解決活動(dòng)場(chǎng)地的使用問題、合理安排經(jīng)費(fèi)預(yù)算等等。在項(xiàng)目的實(shí)施與監(jiān)控環(huán)節(jié)，通過立項(xiàng)活動(dòng)督查小組的不定期抽查與督導(dǎo)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)、進(jìn)度意識(shí)會(huì)得到不斷的提高與加強(qiáng)，有利于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有效地、保質(zhì)保量地開展活動(dòng)。

3.3堅(jiān)持過程監(jiān)督原則

在活動(dòng)項(xiàng)目化管理過程中，監(jiān)督是項(xiàng)目目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要保障。實(shí)施學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理過程中，應(yīng)堅(jiān)持過程監(jiān)督原則。學(xué)生公寓文化立項(xiàng)活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)給予重視和監(jiān)督，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的完成情況都可能影響到其他環(huán)節(jié)的完成，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目無法按時(shí)保質(zhì)完成。項(xiàng)目管理部門應(yīng)定期或不定期地對(duì)所有立項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行抽查和督導(dǎo)，與活動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通，直觀了解項(xiàng)目的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出建議意見，協(xié)助解決問題。

項(xiàng)目管理應(yīng)用到高校學(xué)生公寓文化活動(dòng)的管理中，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生公寓文化活動(dòng)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，對(duì)校園文化的可持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義。通過學(xué)生公寓文化活動(dòng)項(xiàng)目的具體實(shí)踐，搭建大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的工作平臺(tái)，激發(fā)大學(xué)生參與文化活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性，發(fā)揮大學(xué)生的聰明才智，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神有著積極的作用。

[參考文獻(xiàn)]

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高校學(xué)生工作調(diào)研方案范文第4篇

關(guān)鍵詞： 高校學(xué)生工作品牌 金陵科技學(xué)院藝術(shù)學(xué)院 “心·陽光”微公益活動(dòng)

學(xué)生工作是高校實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，是建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑，在我國(guó)高等教育發(fā)展史上扮演著重要的角色。新形勢(shì)下隨著《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》的頒布，對(duì)高校克服同質(zhì)化傾向、合理定位并辦出特色提出了更高的要求。在此背景下，高校學(xué)生工作樹立品牌意識(shí)、打造特色品牌、走特色發(fā)展之路，不僅是順應(yīng)高等教育發(fā)展趨勢(shì)的必然要求，而且是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的合理選擇，已經(jīng)成為體現(xiàn)高水平學(xué)生工作的重要標(biāo)志。本文在厘清“高校學(xué)生工作品牌”的內(nèi)涵及意義的基礎(chǔ)上，以金陵科技學(xué)院藝術(shù)學(xué)院“心·陽光”微公益活動(dòng)為例，介紹活動(dòng)的主要做法，并對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)作深入剖析，為高校開展類似活動(dòng)提供可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和模式。

一、高校學(xué)生工作品牌的內(nèi)涵和現(xiàn)實(shí)意義

品牌的英文釋義Brand，源出古挪威文Brandr，意為“燒灼”，人們最初用這種方式來標(biāo)記家畜等需要與其他人相區(qū)別的私有財(cái)產(chǎn)。科特勒在《營(yíng)銷管理》一書中采用了美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)品牌的定義，他指出：一般意義上，品牌是一種名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。

學(xué)術(shù)界對(duì)“高校學(xué)生工作品牌”的內(nèi)涵至今沒有明確的界定，筆者認(rèn)為，“高校學(xué)生工作品牌”是以品牌管理為工具，對(duì)在長(zhǎng)期辦學(xué)過程中逐步形成的且區(qū)別于其他高校的具有優(yōu)質(zhì)性、獨(dú)特性和穩(wěn)定性的學(xué)生工作載體以品牌的形式固定其模式，它是高校學(xué)生工作領(lǐng)域優(yōu)秀成果的積淀和濃縮。當(dāng)前，高校學(xué)生工作品牌化建設(shè)在理論上推陳出新、在實(shí)踐中深入發(fā)展，國(guó)家級(jí)、省級(jí)、校級(jí)等各項(xiàng)各類基金將“高校學(xué)生工作品牌”作為研究課題予以資助，各高校則緊密結(jié)合自身辦學(xué)特色提出諸多品牌發(fā)展戰(zhàn)略并取得了豐碩的成果。筆者認(rèn)為，將“品牌”的概念引入高校學(xué)生工作，主要有以下兩方面的現(xiàn)實(shí)意義。

1.是順應(yīng)高等教育發(fā)展趨勢(shì)、加強(qiáng)素質(zhì)教育的要求。高等教育的本質(zhì)在于促進(jìn)人的發(fā)展和全民族素質(zhì)的提高。因此，素質(zhì)教育作為高等教育的主導(dǎo)趨勢(shì)，是符合教育發(fā)展方向的教育理念，學(xué)生工作品牌的創(chuàng)建不僅體現(xiàn)了高校特色，更全面貫徹了素質(zhì)教育的總的要求。通過關(guān)注學(xué)生的全面需求，將有利于學(xué)生成長(zhǎng)成才的教學(xué)方法、團(tuán)學(xué)活動(dòng)等作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行品牌打造，為其不斷注入最新的科技、文化成果，調(diào)整、充實(shí)和完善其內(nèi)容和方法，發(fā)揮適應(yīng)素質(zhì)教育的重要職能——發(fā)展人的個(gè)性，使每一位受教育者的潛能都能得到充分的開發(fā)。此外，品牌打造本身就是創(chuàng)造力的競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)教育者發(fā)揮創(chuàng)造精神，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)設(shè)計(jì)并組織科學(xué)的教育活動(dòng)，促進(jìn)受教育者在自主活動(dòng)中將外部教育的影響主動(dòng)內(nèi)化為自己穩(wěn)定的身心素質(zhì)，從而改變“應(yīng)試教育”下亦步亦趨的局面，在傳播高校學(xué)生工作有益經(jīng)驗(yàn)與辦學(xué)特色的同時(shí)，順應(yīng)高等教育課程改革的綜合化發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)教育規(guī)劃提出的既定目標(biāo)。

2.是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、促進(jìn)學(xué)生全面綜合發(fā)展的要求。高校學(xué)生工作品牌創(chuàng)建是以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、全面進(jìn)行素質(zhì)教育為核心內(nèi)容，立足于學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展的一項(xiàng)綜合性工程。創(chuàng)建高校學(xué)生工作品牌，要求高校從學(xué)生的角度出發(fā)制定包括素質(zhì)教育、綜合測(cè)評(píng)、社團(tuán)活動(dòng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、生活學(xué)習(xí)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等在內(nèi)的創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案和學(xué)生成才模式，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活進(jìn)行有針對(duì)性的幫扶和教育，從而積極推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展。這樣，通過創(chuàng)建學(xué)生工作品牌，既保證了學(xué)生工作品牌從實(shí)踐中來最終回到實(shí)踐中去，又為下一個(gè)品牌創(chuàng)建的周期提供了必要的人才后備軍，而作為首要目的的人才培養(yǎng)與促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的思路和理念，則始終貫穿其中。

二、金陵科技學(xué)院藝術(shù)學(xué)院“心·陽光”微公益活動(dòng)的探索實(shí)踐

金陵科技學(xué)院藝術(shù)學(xué)院“心·陽光”微公益活動(dòng)作為金科院長(zhǎng)期實(shí)踐、逐步形成的學(xué)生工作品牌活動(dòng)，是一項(xiàng)針對(duì)社會(huì)特殊群體的公益項(xiàng)目，以關(guān)注聾啞兒童、農(nóng)民工子弟、留守兒童為主，利用師生的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，定期進(jìn)行義務(wù)藝術(shù)培訓(xùn)，開展各種文化活動(dòng)，通過美育手段幫助這些特殊人群化解心理危機(jī)，順利就業(yè)，盡快融入社會(huì)。活動(dòng)自啟動(dòng)以來，已多次深入幼兒園、農(nóng)民工子弟學(xué)校開展志愿服務(wù)，舉辦各種公益海報(bào)展，取得了顯著的成效。

1.項(xiàng)目化運(yùn)作，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性。如何更有效地激發(fā)大學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性，是學(xué)生工作一直以來面臨的重點(diǎn)和難點(diǎn)。“心·陽光”微公益活動(dòng)以項(xiàng)目化模式開展，較為有效地解決了這一難題。我們將“心·陽光”微公益活動(dòng)設(shè)計(jì)為繪畫療法——關(guān)心他（她）成長(zhǎng)、微博空間——關(guān)愛他（她）心靈和公益海報(bào)——關(guān)注他（她）世界三個(gè)子項(xiàng)目，將美術(shù)、電腦、繪畫、唱歌、舞蹈、朗誦、工藝品制作、插花藝術(shù)、服裝設(shè)計(jì)與裁剪、籃球、科技與生活等培訓(xùn)班，以及法制宣傳、環(huán)保調(diào)研、主題參觀、訪問資助貧困生家庭、宣傳社會(huì)主義榮辱觀等各項(xiàng)活動(dòng)整體打包、融入到各個(gè)子項(xiàng)目之中，每個(gè)子項(xiàng)目又將時(shí)間、地點(diǎn)落實(shí)到人員，并詳細(xì)列出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，對(duì)要注意的問題和可能發(fā)生的意外情況，都以“注意事項(xiàng)”的形式一一列出。這些做法，為激發(fā)大學(xué)生參與熱情、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

2.專業(yè)化引導(dǎo)，提高學(xué)生深入實(shí)踐活動(dòng)的水平和效率。在當(dāng)前高校開展的各類實(shí)踐活動(dòng)中，有的項(xiàng)目跟大學(xué)生的專業(yè)結(jié)合得不緊密，無法真正發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)，這樣就很難使實(shí)踐活動(dòng)的水平和效益得到充分發(fā)揮。“心·陽光”微公益活動(dòng)在設(shè)計(jì)之初就緊扣學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，揚(yáng)己之長(zhǎng)、避己所短，真正做到實(shí)踐活動(dòng)水平和效益“雙贏”，不僅達(dá)到了活動(dòng)預(yù)期的效果，還讓學(xué)生自身的綜合素質(zhì)得到了提高。繪畫療法——關(guān)心他（她）成長(zhǎng)活動(dòng)，是讓繪畫者通過繪畫的創(chuàng)作過程、利用非語言工具，將潛意識(shí)內(nèi)壓抑的感情與沖突呈現(xiàn)出來，并在繪畫過程中獲得緩解與滿足，從而達(dá)到診斷與治療的效果。微博空間——關(guān)愛他（她）心靈活動(dòng)，是開通“心·陽光”新浪微博和騰訊微博，介紹繪畫療法，實(shí)時(shí)報(bào)道團(tuán)隊(duì)活動(dòng)情況，選取典型案例進(jìn)行交流分享。公益海報(bào)——關(guān)注他（她）世界活動(dòng)，是以“海報(bào)展”的方式，通過志愿者的視角將人們的視覺引入特殊兒童這一群體，引發(fā)更多團(tuán)體和個(gè)人的關(guān)注。這三個(gè)專業(yè)化子項(xiàng)目的舉辦，發(fā)揮了藝術(shù)類大學(xué)生的專業(yè)特長(zhǎng)，取得了良好的社會(huì)效益。

3.社會(huì)化深入，發(fā)揮學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的育人功能。大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵之一，是這項(xiàng)活動(dòng)本身是否具有吸引力，是否具有感染力，只有具備了吸引力和感染力，才具備強(qiáng)大的生命力。一項(xiàng)具有吸引力、感染力和生命力的實(shí)踐活動(dòng)，才能將育人功能得以發(fā)揮，否則就成了“為了搞活動(dòng)而搞活動(dòng)”，其效果就很難得以保證。然而，生活在大學(xué)校園里的青年學(xué)生，如果不走入社會(huì)、不融入社會(huì)，就很難對(duì)社會(huì)有更加理性的認(rèn)識(shí)。正是出于這樣的考慮，“心·陽光”微公益活動(dòng)緊扣“社會(huì)化深入”的思路，將主要活動(dòng)放在了“校園外、社會(huì)”上。“心·陽光”微公益活動(dòng)啟動(dòng)實(shí)施以來，長(zhǎng)期在學(xué)校所在的南京市江寧區(qū)幼兒園開展支教活動(dòng)，2012年暑期還組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)赴浙江省東陽市南馬鎮(zhèn)中心小學(xué)、揚(yáng)州市寶應(yīng)鎮(zhèn)安宜泰山東村社區(qū)等單位舉行實(shí)踐活動(dòng)，以生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)、鮮活的事例作為教育學(xué)生的載體，取得了顯著的成效。

三、關(guān)于高校學(xué)生工作品牌創(chuàng)建的思考

1.項(xiàng)目化運(yùn)作，是品牌建設(shè)的前提基礎(chǔ)。將項(xiàng)目化管理的方式用于培育高校學(xué)生工作品牌，就是把學(xué)生工作具體活動(dòng)視為“項(xiàng)目”，進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)：通過項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目審批、項(xiàng)目運(yùn)作、項(xiàng)目檢查、項(xiàng)目驗(yàn)收等程序，實(shí)行項(xiàng)目化管理。學(xué)生工作項(xiàng)目化管理，具有優(yōu)化資源配置、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、強(qiáng)化主體地位等特點(diǎn)，決定了學(xué)生工作可能達(dá)到的水平和可能達(dá)到的效果。需要注意的是，在項(xiàng)目化運(yùn)作中要突出“三貼近”原則。“三貼近”原則的核心就是要立足于基本國(guó)情，把深化和增強(qiáng)對(duì)黨的方針政策的理解作為中心任務(wù)，使大學(xué)生的品牌活動(dòng)更好地體現(xiàn)時(shí)代精神；就是要深入到現(xiàn)實(shí)生活中去，關(guān)注生活中的重大問題，使大學(xué)生的品牌活動(dòng)富于生活氣息，反映生活本質(zhì)。

2.專業(yè)化引導(dǎo)，是品牌建設(shè)的有效途徑。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方案，畢竟是“紙”上的設(shè)想，當(dāng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在生活中展開時(shí)，現(xiàn)實(shí)是生動(dòng)、豐富、復(fù)雜、變化的，大學(xué)生的思想也顯得異常活躍。為防止游山玩水、放任自流，甚至走向預(yù)期的反面，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要達(dá)到預(yù)期的目的和要求，專業(yè)化引導(dǎo)必不可少。專業(yè)化引導(dǎo)的過程，在內(nèi)容上要體現(xiàn)思想性，在方法上要體現(xiàn)因勢(shì)利導(dǎo)，在載體上要緊扣學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)。大學(xué)生由于生活閱歷較淺，觀察、分析問題時(shí)，難免表面化、片面性，缺乏全面、深刻地分析問題的能力。同樣的社會(huì)現(xiàn)象，他們會(huì)得出各種不同的答案。因此，要用正確的標(biāo)準(zhǔn)、正確的價(jià)值判斷體系亦即社會(huì)主義核心價(jià)值體系，對(duì)事物做出判斷，幫助學(xué)生結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策；深入了解國(guó)情，了解改革開放的偉大成就，全面理解構(gòu)建和諧社會(huì)的深刻內(nèi)涵。

3.社會(huì)化深入，是品牌建設(shè)深化的有效推力。大學(xué)生社會(huì)品牌活動(dòng)不能僅僅停留在感性層面，還要深入到“內(nèi)心”，觸及世界觀、人生觀、價(jià)值觀的層面，這是大學(xué)生開展活動(dòng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的深度。深入“內(nèi)心”，就要深入社會(huì)、深入實(shí)際，將理論所學(xué)與實(shí)際運(yùn)用在“社會(huì)化”的框架下得到有機(jī)融合，引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系所學(xué)，有所觸動(dòng)、有所警醒、有所覺悟、有所行動(dòng)、有所提高，最終達(dá)到認(rèn)識(shí)社會(huì)的目的。其次要在方法上體現(xiàn)因勢(shì)利導(dǎo)，避免說教，避免“大話、空話”，應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的思想狀況、認(rèn)識(shí)水平的實(shí)際出發(fā)，充分利用事實(shí)的客觀性和雄辯性，循循善誘、因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生用辯證唯物主義和歷史唯物主義的思想方法，自己得出正確的結(jié)論。

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高校學(xué)生工作調(diào)研方案范文第5篇

摘要：

《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的頒布，為高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)提出了明確的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。高校可以借鑒風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論，結(jié)合輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，對(duì)輔導(dǎo)員的行為風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分類。在此基礎(chǔ)上，參照風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序，遵照“思想為先、調(diào)研為基、學(xué)習(xí)為本、實(shí)踐為要、總結(jié)為重”的職業(yè)能力提升策略，著力增強(qiáng)輔導(dǎo)員的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值認(rèn)同度，努力提升輔導(dǎo)員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)決策和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力，從而為輔導(dǎo)員職業(yè)能力的全面提升尋找著力點(diǎn)和突破口。

關(guān)鍵詞：

風(fēng)險(xiǎn)管理；高校輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；路徑

2014年3月，教育部印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（教思政〔2014〕2號(hào)），進(jìn)一步明確了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)能力建設(shè)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，為全面提升輔導(dǎo)員職業(yè)地位和職業(yè)公信力提供了重要保障。《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)概況、基本要求和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了規(guī)范與要求。依據(jù)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，如何快速提升輔導(dǎo)員自身的職業(yè)能力成為一個(gè)新的課題。因此，選取合適的視角，選擇科學(xué)的方法，對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的載體和路徑開展深入研究具有重要意義。筆者以風(fēng)險(xiǎn)管理理論為視角，對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)行為風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并據(jù)此對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力提升路徑進(jìn)行探討，以期對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升提供借鑒。

一、風(fēng)險(xiǎn)管理理論與高校輔導(dǎo)員的行為風(fēng)險(xiǎn)

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的定義，學(xué)術(shù)界討論頗多，界定也不盡一致。美國(guó)學(xué)者威特雷認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)于不愿意發(fā)生的事件發(fā)生的不確定的客觀體現(xiàn)。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家奈特指出，風(fēng)險(xiǎn)是可測(cè)的不確定性。美國(guó)教授威廉姆斯認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)是在給定情況下和特定時(shí)間內(nèi)可能發(fā)生的結(jié)果間的差異。日本學(xué)者武井勛認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)是特定環(huán)境和特定期間內(nèi)自然存在的導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的變化[1]。目前，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)界認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生的可能性；統(tǒng)計(jì)學(xué)界認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)是損失的不確定性；決策理論界認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)是實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的偏差[2]。綜合以上幾種觀點(diǎn)不難發(fā)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)上是損失的不確定性。因此，筆者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果偏差的損失不確定性。“風(fēng)險(xiǎn)管理”由美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)所羅門•許布納于1930年首次提出，是指風(fēng)險(xiǎn)管理者通過采取合理的措施和方法，消除或減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種可能性，或者減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)所帶來?yè)p失的管理過程。20世紀(jì)50年代風(fēng)險(xiǎn)管理以學(xué)科的形式發(fā)展起來，目前作為一門研究風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生規(guī)律和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)的新興管理科學(xué)，已形成了獨(dú)立的理論體系。基本程序主要包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)決策和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理周期循環(huán)的過程。如圖1所示。其中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生之前，管理者運(yùn)用感知、判斷或歸類的方式，系統(tǒng)、連續(xù)地認(rèn)識(shí)所面臨的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，是風(fēng)險(xiǎn)管理過程的起點(diǎn)，也是其他工作有效開展的基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，定性或定量分析各類風(fēng)險(xiǎn)源對(duì)損失不確定性的影響程度，分析各類風(fēng)險(xiǎn)源發(fā)生的可能性和損失的大小，從而篩選出影響系統(tǒng)穩(wěn)定性的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)決策是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，通過采取科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施，達(dá)到減輕風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)的損失或降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率的決策過程，此環(huán)節(jié)是整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程的關(guān)鍵。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是對(duì)決策方案的運(yùn)行過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，客觀評(píng)價(jià)實(shí)施效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并及時(shí)反饋信息，為未來風(fēng)險(xiǎn)管理決策提供參考借鑒，此環(huán)節(jié)助推風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)良性循環(huán)的形成[3]。四個(gè)環(huán)節(jié)相互獨(dú)立，存在著依次遞進(jìn)的邏輯關(guān)系。高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，在教育、管理和服務(wù)學(xué)生過程中，預(yù)期的工作目標(biāo)與實(shí)際的工作效果難免存在偏差，由偏差帶來的損失也是不確定的。筆者將這一損失的不確定性定義為輔導(dǎo)員的行為風(fēng)險(xiǎn)。輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐存在風(fēng)險(xiǎn)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力是提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的一個(gè)重要方面，因此從風(fēng)險(xiǎn)管理的視角研究輔導(dǎo)員的行為具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、高校輔導(dǎo)員日常工作中的風(fēng)險(xiǎn)掃描

風(fēng)險(xiǎn)是與生存實(shí)踐相伴隨的普遍現(xiàn)象，作為人類實(shí)踐活動(dòng)的表現(xiàn)形式之一，高校輔導(dǎo)員工作也存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。特別是當(dāng)今時(shí)代，教育環(huán)境日趨復(fù)雜，學(xué)生的價(jià)值取向和行為方式日益多樣，高校輔導(dǎo)員在教育、管理、服務(wù)學(xué)生過程中的風(fēng)險(xiǎn)更是不斷凸顯，涉及諸多方面。筆者參考已有的研究成果，結(jié)合自身的工作積累，按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，從思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、日常服務(wù)三個(gè)維度全面梳理了高校輔導(dǎo)員日常工作中常見的風(fēng)險(xiǎn)類型。如表1所示。按照引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的載體不同，將高校輔導(dǎo)員在思想政治教育過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)分為主體風(fēng)險(xiǎn)、客體風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和媒介風(fēng)險(xiǎn)。按照風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的環(huán)境不同，將高校輔導(dǎo)員在學(xué)生事務(wù)管理過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)分為崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)和制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)。按照風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失不同，將高校輔導(dǎo)員在學(xué)生日常服務(wù)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)分為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、信任風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)[4]。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理與輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的耦合性

通過對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員日常工作中的風(fēng)險(xiǎn)具有突發(fā)性、不確定性、敏感性、危害性等典型特征。全面識(shí)別、精準(zhǔn)評(píng)估、科學(xué)應(yīng)對(duì)、系統(tǒng)監(jiān)控日常工作中的各類行為風(fēng)險(xiǎn)，是高校輔導(dǎo)員踐行立德樹人根本任務(wù)的基礎(chǔ)保障。作為高校輔導(dǎo)員順利開展大學(xué)生思想政治教育工作的必備技能，風(fēng)險(xiǎn)管理能力歸屬于高校輔導(dǎo)員的“危機(jī)事件應(yīng)對(duì)”職業(yè)功能范疇。在《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中，明確將“危機(jī)事件、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與管控的相關(guān)知識(shí)”作為高校輔導(dǎo)員必備的職業(yè)知識(shí)予以界定，將“危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力”作為高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)能力進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。可見，風(fēng)險(xiǎn)管理是輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的有力抓手和可靠載體。此外，風(fēng)險(xiǎn)管理在國(guó)內(nèi)外的企業(yè)管理中均有廣泛的應(yīng)用，但在高校學(xué)生工作的應(yīng)用程度上卻有所差異。在國(guó)外，上個(gè)世紀(jì)六、七十年代，以美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)為代表的多所高校便開始研究高校事務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)，并取得了顯著成效，為其他高校提供參考借鑒。在國(guó)內(nèi)，風(fēng)險(xiǎn)管理在高校學(xué)生工作中的應(yīng)用仍處于初級(jí)階段。本世紀(jì)初，國(guó)內(nèi)一些高校就提出了“高校學(xué)生工作風(fēng)險(xiǎn)管理”的概念，但只是針對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)事件，仍停留在應(yīng)對(duì)實(shí)踐層面，缺少深入的理論分析。而現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件，不斷地挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的思想政治教育理念和方法。可見，高校輔導(dǎo)員以風(fēng)險(xiǎn)管理為視角，不斷拓展工作思路、不斷提升職業(yè)能力也是進(jìn)一步創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育理念和方法的客觀要求。由上述分析來看，從風(fēng)險(xiǎn)管理的視角探索高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升路徑，具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

四、風(fēng)險(xiǎn)管理視角下的輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的策略

高校輔導(dǎo)員日常工作中的風(fēng)險(xiǎn)類型多樣，形態(tài)復(fù)雜，唯有創(chuàng)新運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，才能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)工作實(shí)效。參照風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序，結(jié)合輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，筆者提出了“思想為先、調(diào)研為基、學(xué)習(xí)為本、實(shí)踐為要、總結(jié)為重”五位一體的職業(yè)能力提升策略。

（一）思想為先：強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理價(jià)值認(rèn)同

眾所周知，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。提升輔導(dǎo)員風(fēng)險(xiǎn)管理能力的前提是輔導(dǎo)員在思想上高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作，在感情上充分認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值與意義。通過輔導(dǎo)員日常工作風(fēng)險(xiǎn)梳理，我們不難發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件遍布育人全過程，涉及輔導(dǎo)員日常工作的方方面面。因此輔導(dǎo)員在工作中必須長(zhǎng)期保持危機(jī)感，充分認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員行為存在的風(fēng)險(xiǎn)以及由此帶來?yè)p失的不確定性，端正風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度，切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)融入自己的思維方式和行為習(xí)慣中，形成自覺認(rèn)同的風(fēng)險(xiǎn)觀念。輔導(dǎo)員不僅要對(duì)其工作中潛在的風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理，切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)管理能力作為職業(yè)能力的核心進(jìn)行培養(yǎng)，還要把握好學(xué)生工作的時(shí)代性以及學(xué)生思想的復(fù)雜性，注重風(fēng)險(xiǎn)管理文化的凝練與培育，積極確立“以文化人、以文育人”的工作思路，切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)管理入腦、入心。

（二）調(diào)研為基：不斷提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力

馬克•吐溫曾經(jīng)說過：世界第一擊劍手并不害怕世界第二擊劍手，他害怕的是那些從未拿過劍的未知的對(duì)手。在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中也是一樣，我們并不害怕已經(jīng)知道的風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)心的是未被識(shí)別出來的隱性風(fēng)險(xiǎn)。為了防范隱性風(fēng)險(xiǎn)，輔導(dǎo)員應(yīng)該經(jīng)常深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生班級(jí)，及時(shí)調(diào)查走訪，密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生在思想觀念上的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)還要深入學(xué)生活動(dòng)，密切關(guān)注學(xué)生行為特征，準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生在行為方式上的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)常性開展學(xué)情調(diào)研，密切關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣，準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。不定期組織意見反饋，密切關(guān)注自身的工作質(zhì)量，全面認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員在工作過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)。總之，輔導(dǎo)員在工作中一定要圍繞教育、管理、服務(wù)的方方面面經(jīng)常性開展調(diào)查研究，切實(shí)摸清實(shí)況，了解實(shí)情，準(zhǔn)確地把握工作中的各種顯性風(fēng)險(xiǎn)和隱性風(fēng)險(xiǎn)，從而不斷提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

（三）學(xué)習(xí)為本：不斷提升風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別后，接著要做的就是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。即對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、發(fā)生的可能性以及可能造成的損失進(jìn)行估算、測(cè)量。這一過程較為復(fù)雜，需要過硬的理論知識(shí)、夯實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)作為支持和保障。因此，在不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，輔導(dǎo)員還要努力提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。首先，輔導(dǎo)員要努力學(xué)習(xí)思想政治理論知識(shí)，不斷提升衡量當(dāng)代大學(xué)生思想風(fēng)險(xiǎn)的能力；其次，輔導(dǎo)員還要努力學(xué)習(xí)心理健康教育、心理危機(jī)干預(yù)等方面的專業(yè)知識(shí)，不斷提高大學(xué)生心理危機(jī)評(píng)估的能力；再次，輔導(dǎo)員還應(yīng)該努力學(xué)學(xué)生事務(wù)管理的基本理論和方法，不斷提升行為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的能力。除此之外，輔導(dǎo)員還要努力學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的技術(shù)和方法，從而準(zhǔn)確估測(cè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和可能造成損失的大小，及時(shí)科學(xué)地提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

（四）實(shí)踐為要：不斷提升風(fēng)險(xiǎn)決策能力

在風(fēng)險(xiǎn)管理中，具體的應(yīng)對(duì)方法有很多。一般來說，主要有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)保留、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和損失抑制四大類。因此，高校輔導(dǎo)員在實(shí)踐中可以通過風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)、行為規(guī)范教育、規(guī)章制度制定等多種途徑進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。輔導(dǎo)員在日常管理中既要嚴(yán)格管理，但又不能苛刻要求，對(duì)學(xué)生的小問題、小錯(cuò)誤不能揪住不放，對(duì)學(xué)生的新觀念、新思潮不能盲目否定。針對(duì)這一類問題，輔導(dǎo)員可以適當(dāng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)保留，采取有效的措施控制風(fēng)險(xiǎn)的聚集和擴(kuò)散。在全身心投入工作的同時(shí)，高校輔導(dǎo)員還要學(xué)會(huì)向?qū)W校和家庭尋求幫助，形成育人合力，恰當(dāng)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師，工作事無巨細(xì)，紛繁復(fù)雜，總會(huì)有些事情是不能控制的，風(fēng)險(xiǎn)總是存在的。因此，在抓好事前預(yù)防的同時(shí)，輔導(dǎo)員還要做好事中控制和事后處置。一旦危機(jī)事件發(fā)生，輔導(dǎo)員就要沉著冷靜，快速響應(yīng)，及時(shí)處置，盡最大可能減少損失的程度和影響的范圍。

（五）總結(jié)為重：不斷提升風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控作為風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是風(fēng)險(xiǎn)管理方案能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的重要保障。由于風(fēng)險(xiǎn)具有可變性，在實(shí)際管理過程中風(fēng)險(xiǎn)可能衰退也可能增大。因此，輔導(dǎo)員在關(guān)注育人效果的同時(shí)還要密切關(guān)注育人方案的實(shí)施過程，對(duì)解決風(fēng)險(xiǎn)的過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。全程跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)殘余情況，及時(shí)處置新的風(fēng)險(xiǎn)因素和新的風(fēng)險(xiǎn)事件。定期組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)，不定期檢查學(xué)生班級(jí)、學(xué)生干部對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。及時(shí)獲取反饋信息，客觀評(píng)估各項(xiàng)應(yīng)對(duì)策略和措施是否適當(dāng)，成效是否顯著。經(jīng)常總結(jié)反思，適當(dāng)調(diào)整工作思路，更新決策方案，確保預(yù)期目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

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