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行政部績效考核辦法范文第1篇

為此，我們可以這樣直觀地認為績效:只要組織中每個個體的績效都能達到組織所要求的目標，那么我們可以認為是這個組織的績效就算達到目標。所以關于績效考核的關鍵對象就是組織中的個體一一人。

而對于一個公司而言，作為績效考核的關鍵對象，人的因素是復雜多變的;這便使得績效考核工作變成復雜和有相當的難度。盡管經過多年的管理和研究，績效管理考評從導向型到合成考評再到日清日結法，然而，績效考評到目前還沒有一套完全適合于各種行業、各種崗位的行之有效的萬能方法和固定模式。

這是因為每一個組織的性質不同;每一個組織內部的崗位設置不同;每一個個體的需要和素質、品德、受教育程度等的不同，造成了績效考核因為以上種種原因，而有各種特色的考核方法。

因此，據筆者多年從事行政管理方面的經驗，談談目前我公司行政管理人員績效考核的改革和方向。

對于一個公司，行政管理人員的組織協調溝通服務能力，在很大程度上決定了公司的發展水平。而行政管理人員的績效考核和生產人員的考核有很大不同，政管理人員的工作表現具有間接性、模糊性、潛在性、不可量化性，所以一直以來行政管理人員的考核，定性的較多、定量的較少，并目_定性考核的不可控因素和不確定因素較多，受考評者的主觀影響也較大，所以考核的客觀性和真實性較差。

從2009年后，公司開始建立了行政管理人員的績效考評制度，每個行政管理崗位以責權利確定崗位系數;績效工資則根據公司當月收入計提;通過計算行政管理崗位系數和當月行政管理績效工資得出具體的每個管理崗位的績效工資。由于收入的不確定性和行政管理人員績效考核后系數的調整，行政管理人員每個月工資都有一定變化。

此考核辦法在短期內取得良好的效果，但隨著公司的不斷發展，此方法不能涉及到生產一線的部門，考核的主要責任落在部門主管上，主管的行為和主觀思想對考評的結果影響很大，不利于公司掌握每個員工的具體績效情況。從公司層面上，這樣容易形成管理上的小集體，影響部門之間的溝通。

到2013年，公司修訂了績效管理辦法，本辦法采用360度全面考評的方式，用數學的加權平均方法，使更多的人參與績效考核評價。其主要方法是依據崗位職責和任職資格，實事求是、全面考核評估公司行政管理員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。堅持公平、公正、公開、民主的原則，真實地反映被考核職工的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。在考評內容、考評方法和考評標準上力求客觀、嚴謹、科學、合理，增強考評工作的透明度。堅持實行崗位目標管理考核和群眾考評評分相結合的原則。堅持獎勤罰懶，獎優罰劣，提高效能的原則。

公司成立了考核小組，負責公司行政管理員工績效考核辦法的審定;負責協調處理考核過程中出現的各類問題、矛盾，并最終裁定考核結果;負責對員工績效考核工作的監督，檢查，保證考核公正、公平、合理;負責口常考核數據的匯總、整理和考核會議的準備;負責監督落實考核結果的獎罰兌現;負責與員工交流和反饋考核情況和工作中存在的問題，促進員工工作技能和工作效率的提高。員工考核結果同時將作為個人崗位聘任、離崗、年度評比、職位升遷等的主要依據。

行政管理員工績效考評的內容為月度自我述職打分、評先評優投票、領導及主管考核打分三部分組成。員工月度自我述職報告由員工本人結合崗位職責，從德、能、勤、績四個方面對本月的工作在考評會議上進行總結，匯報下月工作計劃，領導及相關人員提出建議或詢問，其他參評人員對其無記名打分;評先評優投票是在行政管理人員花名上無記名投票選出本月先進優秀員工;部門主管對本部門員工述職報告打分，考核小組根據部門主管的打分對全體行政管理員工進行綜合打分。以上分數匯總排名后，對排名靠前的員工崗位系數調增，末位排名系數調減。

公司還增加了部門主管系數分配權力，各部門主管對其本部門人員的工作安排、工作態度、工作成果最有發言權，給予主管本部門總崗位系數之和的10%，由部門主管進行部門內部考核并進行分配，有利于部門工作的開展和安排。

行政部績效考核辦法范文第2篇

【關鍵詞】高校；科學研究；績效考核；學術評價

近年來，隨著我國高校科學研究工作的不斷縱深發展，國內的專家與學者對于高校的科研績效考核體系已經有了非常深入透徹的研究。如若高校想要擁有一流的科研工作成果，除了需要擁有優秀的科研工作人員與良好的科研環境以外，還需要擁有極為優秀的科研管理人員。在高校的管理工作當中，科研行政管理是至關重要的構成部分，所以說，科研管理人員與科研管理團隊的能力優劣直接會影響到高校科研工作的整體發展水平。從當前高校發展現狀進行分析，想要提高高校的社會影響力度，就必須先將科研管理績效考核工作的地位提升上來，確保科研人員隊伍的科學性與規范性，從而提高高校科研的工作效率與工作質量。

一、當前高校科研績效考核現狀闡述

當前高校科研績效考核模式在院校中推廣實行的時間并不長，所以其實踐經驗還有所欠缺，整體現狀還處于發展與完善當中。但是，由于當前文科與理科的院校其未來發展趨向與著重點都有所差異，再加上同類別的院校其發展層次上也是存在差別的，故此高校與高校之間難以形成統一化的標準科研績效考核體系。單純就績效管理理念的角度而言，我國的科研績效考核現狀與西方的發達國家進行比較，還存在著很大的差距。雖然這幾年來，我國的高校發展已然突飛猛進，但是如若從中國知識基礎建設工程（CNKI）的學術文獻庫內搜索，這十余年來核心期刊中關于高校科研績效管理方法的論文數目卻非常有限，其創新式理念更是少之又少。由此可知，我國高校的科研績效考核還處于初級的起步階段，對此進行更深一步的探索與研究乃是我國高校科研管理人員刻不容緩的義務與責任。

二、高校科研績效考核方法的建立分析

（一）高校科研績效考核工作任務的組成闡述。高校需要對于各個分院、分部以及研究所進行科研績效總分值的考核評估，而這些科研績效的總分值便是高校科研的工作量。高校科研績效的總分值是由各分院、分部以及研究所依照人力資源部門的確定，按照需要考核的不同崗位的個人分數值而合計組成的。（具體詳情可見表1）。科研的業績成果大體可劃分為以下幾類：獲獎成果、論文、科研項目、專利與著作等。

（二）高校科研績效考核的周期設定。高校中的各個分院、分部以及研究所其科研成果績效考核的周期一般來說會設定為一年。如果考慮到部分科研項目的周期問題，也可以將績效考核周期設定為兩年或者三年。

（三）高校各個科研績效考核單位其年度考核分值的計算方式

（詳情參見表2）

高校科研績效考核的單位年度科研績效考核的額定總數值為：DK=（）其中，Si便是高校各個單位中i級崗的總人數；而Ti便為i崗級的總額定分值，i=1，2，3，……，10。其中一級崗位考核人員的科研考核額定分值最高，十級最低。

（四）高校科研年度考核的獎勵計算方法。DR表示高校各科研年度考核的實際績效考核分值：D=DR。D則代表高校內部所有科研績效考核成績實際完成的績效總分值；高校所有科研績效考核單位其年度的科研績效考核獎勵總數即作為：W=W1+W2（在此公式當中，W1代表基本獎勵數值，按照W值的百分之六十進行計算；W2則作為排序獎勵數值，按照W值的百分之四十進行計算）。與此同時，為了鼓勵需要進行評估考核的各個分院、分部以及研究算其本年度的科研總成績照去年相比是否有提高。考慮到年度所提高的突破量，便將Vk來代表突破系數。高校科研績效考核的基本獎勵，各個考核單位以及考核部門的科研績效考核的基礎獎勵其計算公式如下：

W1（k）=W1×DR/D。在這項公式當中，W1作為最基礎的獎勵數值，DR為高校各個科研績效考核其年度單位的年度實際考核總分值，D代表高校全部科研績效考核在年度之內實際所完成的科研績效考核成果的總分值；除此之外，凡是沒有完成高校年度科研績效考核所固定的分值數額的，則不計入科研績效考核的基礎獎勵W1（k）。

三、高校科研績效考核方法的實際效果闡述

高校績效考核方法曾在國內某高校推廣實施，該高校在經過科研績效考核方法的實施以后，其年度科研業績較往年相比有了很大幅度的提升。該院校2013年的科研業績較2012年相比，增長了30.1%，這促使廣大高校教育工作者與科研工作人員的工作積極性、能動性被有效的調動了起來，高校也逐漸形成了非常濃厚的科研工作氛圍。除此之外，高校作為科研管理的一個重要平臺，隨著科研績效考核工作的廣泛開展實施，有效的實現了科研管理工作模式的創新，這為促進高校多元化發展奠定了非常堅實的基礎。

四、高校科研績效考核辦法的實施結論

其一，高校科研績效考核辦法的科學性與合理性不僅僅直接影響到高校科研激勵機制工作的公平性，還會影響到高校內部的整個科研工作的發展趨向。正因如此，高校一定要制定出科學化、合理化、規范化的科研績效考核制度，并且應當在實施的過程中加以適當地調整與完善，從而實現高校科研工作的可持續發展；其二，從長遠發展的角度來看，其學術科研成果的形成是一個漫長而復雜的過程，所以在進行考核量化的同時，也應當參考同行的評估建議，以此作為客觀公正的科學參考依據，才能真正確保得到的考核成果是合理真實的。

綜上所述，高校的科研行政管理工作乃是一個綜合性質的有機整體，唯有在內部的機構互相配合、互相溝通協調以及互相支持的情況之下，才能夠確保科研工作高效且順利的進行運轉。故此，如果想要增強高校科研工作的工作能力不僅需要科研工作者提升自身綜合素質能力與專業水平，還需要科研管理者充分發揮其高校科研管理部門的作用性，通過有效的開展高校中科研管理工作的績效考核體系，從而提高高校科研工作的工作效率與工作質量，增強科研工作人員的工作積極性與能動性。通過實施應用科學有效的績效考核辦法，從而便可以為我國科學研究工作的可持續發展提供一份可靠的保證。

參考文獻：

行政部績效考核辦法范文第3篇

推行稅收質量管理體系，就是把目前的稅收工作目標、業務規程、崗責體系、工作標準、績效考核等主要內容融入一個科學的管理體系之中，進行優化整合，創建一個科學的運行機制，不斷提升稅收管理水平。推行稅收質量管理體系順應了科學管理的發展潮流，符合稅收管理的發展規律，是鞏固和發展改革成果的迫切需要。

推行稅收質量管理體系是一項創新工作。做好這項工作，應當遵循以下五項工作原則。

（一）依法行政原則。依法治稅是稅收工作的靈魂，稅收管理創新必須遵循依法治稅的原則。推行稅收質量管理體系，一方面應當在堅持依法治稅的前提下開展工作，稅收質量管理體系的設計應當體現依法行政和依法治稅的要求，嚴格遵循現行各項稅收法律法規和《行政許可法》等行政管理法規的規定。另一方面，推行稅收質量管理體系本身也是為了進一步規范稅收執法，提高稅收執法水平，提高稅務部門依法行政的能力，不斷提高稅收執法質量和依法行政的管理效能，促進稅務部門依法治稅水平的提升。

（二）科學管理原則。推行稅收質量管理體系不僅僅是對現有規章制度的補充修訂，應當體現科學管理的特征，要借鑒、吸收當代管理科學先進的管理理念、原理和方法，結合工作實際進行創新，整合形成一個完整的體系，確保稅收質量管理體系具有系統性和先進性。稅收質量管理體系應當體現工作流程精簡、業務標準精細、績效考核精確、管理體系精湛，實現稅收管理的科學化。

（三）注重實效原則。推行稅收質量管理體系應當求真務實，立足于提高稅收管理的質量和效率，應當抓住質量管理體系的核心和精髓，解決傳統稅務管理方法的薄弱環節，要注重制定工作標準，實行過程控制，強化績效考核。通過制定和實施稅收質量管理體系，不斷提高稅收管理質量和效率，減少征納雙方的辦稅成本。

（四）簡便易行原則。推行稅收質量管理體系不能搞繁瑣哲學，應當做到指標科學明晰、標準規范統一、操作簡便可行。同時，稅收質量管理體系的實施應當以信息技術為支撐，以計算機自動考核為主，設置預警提示，進行過程控制，減少紙質記錄。

（五）積極穩妥原則。推行稅收質量管理體系應當循序漸進，先進行試點，完善后再全面推廣。如可具體分為五個階段，即方案制定階段、體系設計階段、推行試點階段、全面推行階段、總結驗收階段。

體系設計是推行稅收質量管理體系的重中之重。總體設計思路圍繞“目標引導、面向流程”。所謂“目標引導”，就是指稅收質量管理體系應當緊緊圍繞提高稅收管理質量所要達到的目標進行體系設計，并將總體目標具體量化，形成質量指標體系，通過將稅收質量指標逐層分解到具體的工作崗位，確保總體質量目標的實現。所謂“面向流程”，就是指稅收質量管理體系應當針對具體的業務流程進行過程控制，變事后考核為事中監控，明確每一工作環節的工作質量要求及控制要點，確保整個業務流程的順暢運作。根據以上總體思路，在稅收質量管理體系設計工作中重點要做好以下四方面工作。

（一）設計質量指標體系。根據工作的實際，推行稅收質量管理體系應當實現三個總體目標。即：牢固樹立質量理念、服務理念、績效理念，打造“政府放心、納稅人滿意”的品牌；制定、實施稅收質量管理體系，并持續改進，實現稅收管理的科學化、精細化；全面提升稅收管理質量和效率。為了實現上述總體目標，要設計科學、合理、便于考核的具體稅收質量指標。分等級，量化指標，應當能夠落實到具體的崗位進行考核。

（二）制定《管理工作標準》。每項管理工作標準應當明確工作職責、質量目標、業務流程、質量要求、控制要點、績效考核、責任追究、表證單書和引用文件等主要內容。

行政部績效考核辦法范文第4篇

關鍵詞：行政事業單位 績效考核 重要意義 改革

中圖分類號：F233

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）10-263-02

行政事業單位績效考核改革關系到行政事業單位的發展與進步，當前在相關政策以及社會的不斷變革下，積極做好行政事業單位績效考核改革成為了一項十分重要的任務與內容。其中，績效管理作為人員任用的主要憑證，對人員調配起到指引作用，是確定勞動報酬的基礎，同樣也是實現人員激勵的重要內容。在新時期，只有將績效考核的作用發揮出來，才能真正做到人盡其才，物盡其用，因此，積極探究行政事業單位績效考核改革具有劃時代的重要意義。

一、行政事業單位實施績效改革所帶來的意義

（一）推進體制改革

眾所周知，因受到相關因素的影響，我國行政事業單位當前出現機構臃腫以及工作效率低下的問題，在近幾年，社會經濟與國家政策的推動下，行政事業單位在工作方式、工作模式上發生改變，取得良好的效果。然而從整體角度分析，在維系社會公平、事業單位民主方面仍舊存在非常大的問題。在新形勢積極實施績效改革，不僅可以實現行政事業單位投入與產出的相互掛鉤，并且同樣也會將單位效率以及績效評估統一在同一范疇之中，這對推進我國行政事業單位的創新發展起著十分重要的作用。

（二）提高管理績效

在行政事業單位的發展中，積極將領導以及職工的晉升機會與工作績效相互整合，并且利用外部的約束機制以及內部的激勵機制明確工作目標，不僅可以提高員工的積極性，并且還可以推動行政效能。當前我國行政事業單位在發展中會受到相關因素的影響，其發展效果不容樂觀，積極加強績效改革不僅可以增強憂患意識以及績效意識，并且還在一定程度上能夠增強我國行政事業單位的管理績效。

（三）提高政府形象與信譽

正如上文所言，行政事業單位是推動社會發展的重要組成部分，且行政事業單位的信譽與形象是政府展示效能的主要窗口，同樣也是保證日常工作順利開展的基礎與保證。在新時期積極做好行政事業單位績效考核改革，能夠實現群眾監督與群眾滿意的相互整合，并且還可以將我國行政事業單位中工作流程以及表現情況進行公布，如此一來可以實現陽光行政，對提高政府形象具有重大現實意義。

二、推動新時期我國行政事業單位實施績效改革的對策與方法

（一）實現考核科學化與激勵方式的多元化

在行政事業單位的發展中考核辦法占據了重要的比例，從當前我國行政事業單位的整體發展現狀分析，其績效考核辦法具有主觀性，且評價標準比較簡單，評價過程不嚴謹，對績效考核改革造成影響。筆者認為，需要積極改善這一現狀，實現績效考核的科學化，在設定績效考核辦法的時候需要嚴格按照組織文化以及管理者的基本素質，并要從中保持嚴謹性，保證員工能夠充分參與其中。另外，還要讓工作人員在溝通中不會認為績效考核是針對自己的，而要與廣大員工在團結中提高工作業績，積極減少戒備心理。當然，從另外一個角度分析，在行政事業單位中績效考核不僅要與員工的業績相互關聯，而且也要采取激勵的手段，保證激勵方式的多樣性。

（二）積極制定與考核結果相應的激勵機制

一般而言，我國行政事業單位要想實現考核目標，首要的任務便是要采取激勵措施，從根本上調動起員工的工作熱情。其中從內容上可以將激勵劃分為兩種類型，分別是物質激勵以及精神激勵。其中在物質激勵中主要包括了獎金、福利等各項待遇，而精神激勵中主要包括了表揚等內容。所以，無論是從宏觀角度還是微觀角度，我國行政事業單位均需要積極完善激勵機制，并積極做好人事制度改革，要從細節出入，從工資福利以及獎懲制度上出發，要爭取讓每一位員工都能夠保持激昂的情緒，能夠保證日常工作的順利完成。

（三）制定有效的考核標準

要想推動我國行政事業單位績效考核改革，則需要制定切實有效的考核標準，要從根本上保證考核內容、考核方法、考核指標的公平性、公正性、公開性，除此之外，行政事業單位還需要根據相關要求調整考核要求，要將員工的導讀素養、業務能力以及工作情況積極納入到績效考核體系之中，要對績效考核中業績的比重與權重合理調整，除此之外還需要將業績之外可以量化的進行量化。其中對于無法直接產生業績的行政管理人員，需要將員工的業績與業務部門相互整合，要積極提高行政事業單位工作人員的服務觀念以及合作意識，避免因管理等因素導致行業發展受到影響。

（四）提高工作素質做好績效考核工作

在當前的發展形態下，我國行政事業在組織績效考核之前需要進行培訓工作，對績效考核的執行者加以培訓與教育，從根本上保證這一類人員能夠公平、公正的對績效考核人員開展績效評價，要避免在績效考核過程中誤差的出現。另外，不僅需要對績效考核執行者加以培訓，同樣也需要對被考核者進行培訓，要讓每一位被考核者都清楚了解到與自己相關的考核內容、所采用的考核方法等，并且要對自己的錯誤行為加以規范，將工作中所出現的問題進行解決，不斷提高自己的綜合素養，減少在工作中所出現的失誤情況，如此一來才能夠真正提高部門績效，并且還可以為組織績效奠定良好的基礎與保障。

（五）實施全員參與，實現績效考核的相互結合

在行政事業單位的發展中，績效考核主要是上級對下級進行考核，有部分事業單位的工作人員對自己感性定位以及得到的績效考核結果存在誤差。在新形勢下，只有讓行政事業單位的工作人員清楚了解到考核的標準，對照考核標準進行自我考核，將自身所存在的差距尋找出來，并實現對考核內容、考核方法、考核指標的了解，才能進一步提高自身的績效。另外，還需要實現下級對上級部門的績效考核，可以采取不記名的考評方式，這種方式能夠進一步實現行政事業單位領導者以身作則，能夠在日常工作中積極做好各項工作，提高整個團隊以及組織的績效水平。

結語

在行政事業單位的發展中，積極做好績效考核改革具有十分重要的現實意義，良好的績效考核能夠提高員工的積極性，對推動行政事業單位的有序發展起到良好的推動作用。此外，行政事業單位績效考核管理工作需要落到實處，要對考核項目的內容、流程、標準、要求加以分析，并且還要注意做好可比性與可操作性的相互整合，實現定量與定性的有效結合，如此才能保證我國行政事業單位績效考核管理工作的創新發展。

參考文獻：

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行政部績效考核辦法范文第5篇

【關鍵詞】醫院 績效考核 實踐

2004年，韶關市鐵路醫院作為一家二級甲等的企業醫院移交到市政府屬下的衛生局管轄，經濟運作模式發生了根本的改變。首先是經濟來源發生了根本的改變，由原來的企業按服務對象計劃撥款改為財政差額撥款（每年撥款還不足醫院業務收入的1/10）。其次是服務對象發生了根本改變，由原來的服務內部改為面向全民。再者是結算方式發生了根本改變，由原來的企業職工免費醫療改為按醫保規定的方式結算。由于經濟來源發生了根本變化，年人均一萬元的經費撥款難以滿足醫院的運作需要，醫院面臨著前所未有的經營壓力。目前在韶關市內就有十幾家醫院及幾十個私人診所，但服務人口不多，醫療資源嚴重過剩。在競爭日趨激烈的醫療市場中，韶關市鐵路醫院在規模、地理環境、人員素質、醫療水平及服務質量方面都缺乏優勢，并且服務內部長期的“等、靠、要”陳舊思維束縛了人們的思想觀念。面對嚴峻的現實，醫院要生存、要發展、要擺脫困境靠什么？這是擺在醫院管理者和全體職工面前最重要的問題。依靠信念、管理和制度，我們建立并不斷完善績效考核制度，最終走出了發展的困境。

一、制定適合本院的績效考核辦法與實施

所謂醫院績效，就是院長和職工持續不斷的雙向溝通過程，在這個動態過程中，院長和職工就工作目標達到一致，院長和醫院管理者作為職工與部門的輔導員、教練，使職工與部門的業績與能力不斷提高，最大限度地促進醫院的發展和醫院管理工作的開展。醫院績效考核是指醫院作為考核主體對照工作目標或績效管理的標準，采用科學的考評方法來評定職工和部門履行職責、任務完成和發展的情況，并將結果反饋給考評者的工作過程。其目的是改善職工的組織行為，充分發揮職工的積極性和潛在能力，以求更好地實現醫院的管理目標。因此，制定一套結合醫院方針、目標管理和財務預算的績效考核辦法至關重要。

1、設定考核指標

設定考核指標主要是對醫院管理目標的分解、細化，通常分為可量化指標和非量化指標，我院目前設置了八項量化指標。一是業務收入，根據年度職代會通過財務預算，綜合考慮科室的現狀和潛能，把醫院的目標數分解到各臨床科室。二是業務成本，業務成本又分為可變成本和不變成本， 我們重點考核可變成本部分，可變成本著重考核藥品耗材、人力成本及水電消耗等指標，特別是藥品及醫用耗才的成本。三是藥品占業務收入的比例，在低于國家規定比例的基礎上，結合科室的實際情況劃定各科室的比例。四是每診次費用，門急診每張處方的平均費用。五是每床日費用，每個住院病人每日的平均住院費用。六是醫療安全指標，包括等級事故件數、嚴重差錯件數及一般差錯件數。七是醫療質量指標，包括治愈好轉率、搶救成功率、診斷符合率及處方合格率等。八是護理質量指標，包括基礎護理合格率、重癥護理合格率等。通過上述指標的設定，科室有了明確的奮斗目標，也為醫院的績效考核提供了操作依據。

2、制定績效考核的實施細則

（1）制定績效月度考核的獎金分配辦法。醫院獎金作為一種激勵員工的重要手段，帶有直接的物質刺激性，在現階段是必不可少的。由于獎金不是全員性的報酬，所以其在發揮激勵作用時也會產生一定的負面效應，因此，醫院必須制定科學的、適合本院特點的獎金分配制度，以避免其激勵功能被負面效應所代替。制定獎金分配辦法首先不能違反國家政策及衛生部的有關規定；其次要堅持按效取酬、按勞分配、統籌兼顧的原則；再者，獎金分配要向臨床一線傾斜，向學科帶頭人及有突出貢獻者傾斜，逐步拉開檔次。獎金分配主要取決于業務收入（不含藥品收入）、業務成本及分配系數。在確定分配系數時必須根據財務預算進行測試，還要結合科室實際情況（如創收能力、職能、關聯性等）。

（2）制定績效月度考核的評分辦法。根據醫院方針目標的考核內容及醫院質量管理年的要求，我院制定月度對部門的醫療安全、醫療護理質量、醫療收費、醫德醫風、勞動紀律、衛生環保等考核指標的評分標準。該標準主要采取扣分制，視考核指標完成情況而扣分（當科室發生了嚴重醫療事故或重大的醫療糾紛時，考核就進入另一個扣罰程序），這是上述獎金分配的輔助形式。

（3）制定績效考核的年度獎懲辦法。制定年度獎懲辦法，主要是根據年初下達的任務指標、質量指標及責任人簽訂的責任狀進行綜合評價并兌現，這也是激勵機制的一種常用形式。

為了制定出一套科學合理、行之有效的績效考核辦法，我們向有管理經驗的先進醫院學習，結合本院的特點，摸索出適合自己的管理辦法。我院考核辦法的出臺首先由職能部門（人、勞、財、辦等部門）起草、院長修改，再發到科室征詢意見，召開醫院中層干部會議商討修改，再經過院長辦公會定稿，最后交職代會（或職代會聯席會議）通過。績效考核辦法的制定堅持民主集中制原則，真正體現了廣大職工參政議政的民主管理意識。由于本院的績效考核辦法體現民意、深得民心，在實施中得到了大多數職工的支持。

二、績效考核的評估與研討

醫院績效評估，是指醫院的工作衡量過程與行政活動，用以評估醫院的工作績效、任務能力、工作效益以及技術層次與能力。績效評估主要有五個目的：一是使科室目標與醫院目標保持一致；二是提供領導與科室的溝通橋梁；三是肯定科室的成就；四是改善科室的工作；五是提供調整科室績效獎金分配的依據。

醫院要建立一項能讓職工努力工作、發揮所長，讓醫院整體利益的實現達到事半功倍效果的績效管理與績效評估制度，并不是一件容易的事。首先，整個績效評估必須與醫院的方針目標互相配合，并建立具體可行的規范與準則作為考核評估的依據，這樣才能真正發揮評估的效用。其次，應盡量使用客觀的準則來設定科室或職工的工作標準，以使評估更具有客觀性、透明性、公平性、全面性、統一性。同時，要建立定期檢查制度，以評估實際工作情況是否與預期目標有差異，若差異超出正常的控制范圍，則應采取校正措施。

在每年年初，醫院都會對所實施的績效考核制度進行評估，形成績效規劃、執行、評估、檢討、更新的五步循環。而在績效評估中，我們選擇醫療安全、醫療服務質量、獎金分配制度作為評估的重點。醫療安全和醫療服務質量是醫院生存與發展的基礎，而獎金分配作為按效取酬的一種形式，又有著提高醫院生存質量和發展速度的良好作用，因此對它們進行有效評估顯得尤為重要。

在績效評估中，我們對上述各項指標進行比對分析，研討計劃是否合理、科室執行的難易程度及計劃完成率等，通過對各項指標的評價來調整下一個年度的計劃指標。在對上述獎勵辦法的條款進行研討時，我們還研究這些辦法是否對貫徹執行醫院的方針目標有推動和促進作用，評價其合法性與合理性、客觀性與公平性，剔除或修改不適宜的條款，添加或更新能促進醫院發展的新內容，使績效評估體系日臻完善，達到績效管理的最佳效果。