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數據化運營管理范文第1篇

【關鍵詞】圖形化數據；變電運行管理；運用探索

1 變電運行管理系統的特殊性

電力系統中十分重要的一個環節就是變電運行管理，它會對電力系統電網的安全性和穩定性產生直接的影響。但是目前我國在變電運行管理方面，還遠遠不能適應電力事業發展的需要，這是因為我國沒有給予必要的重視，依然采用的還是普通的管理模式，很少應用一些與變電運行管理相關的軟件，因此，我國電力行業管理的當務之急就是變電運行的計算機管理。

2 制作電力系統圖元組件的開發

在通常情況下，線條、發電機、開關、閘刀、變壓器、電壓互感器、電流互感器、避雷器、熔絲等圖元組件組合成了電網的一次系統接線圖。雖然圖元組件的概念也存在于CAD制圖中，但是CAD只能用于工程制圖，不能有效的連接圖和數據庫，并且還不能有效的查詢圖形化的數據；在一些其他的應用軟件中，要想查詢圖形化數據，往往將幾個控制熱點加在圖像上，這種方式也存在著一些局限，不能有效的輸入數據和自由定義查詢接口。

對象式編程的合理利用，在對畫面進行制作以及連接數據庫采用純控件式編程的方法，這種數據庫應用程序的編程思路是非常合理和科學。我們建立組件的目的是為了實現可復用性。

為了避免在一個程序或者不同程序中編寫相同的代碼，那么在組件中封裝代碼可以有效的實現可復用性。在通常情況下，復用其他的形式往往要比復用一個組件更難，同時，復用一個組件也往往十分的靈活，這種操作方式也可以實現可視化。不同人員編寫的組件可以互相共享信息，然后在Visual component library中安裝組件，可以實現工作效率提高的目的。使用者只需要對組件的外部特性進行了解，不需要對組件內部的運作原理進行了解，就可以對組件的方法有效的使用，并且還可以使用組件來實現共享。

為了實現程序效率的提高，依據變電運行管理的特殊性和電力系統的具體運行情況，我們開發出了電力系統圖元組件，主要包括這些原因：

組件的共性就是復用性。

可以對電力系統一次接線圖進行快速制作；本文將變壓器控件作為例子，在對變壓器圖形進行繪制的時候，要對變壓器控件的屬性進行充分的考慮，要對變壓器控件的外在表現形式進行充分的了解，比如變壓器是二圈還是三圈、各圈電壓等級和顏色、高低壓側接線方式、線條的寬度等等，可以對這些外在表現形式對應的屬性進行改變來實現目的，這樣就避免了勞動的重復性。

可以有效的連接數據庫；在變壓器控件方面，變壓器控件有兩個屬性，一種是變電站碼，另一種是設備單元碼；這兩個屬性就像兩張標簽，通過對這兩張標簽進行辨認，就可以快速的搜索數據庫，比如設備臺賬、運行數據記錄以及試驗數據等等，從而實現查詢圖形化數據的功能。

擴展性：通過對控件的屬性進行增加或者修改，比如增加一些線路碼等等，就可以在編制電力系統線路運行管理系統軟件時有效的應用這些空間，實現類的繼承和多態，將面向對象編程的豐富內涵充分的體現了出來。

3 圖形化數據在變電運行管理系統中的應用

變電運行管理系統只需要非常簡單的操作就可以實現圖形化查詢的功能；隨著電子計算機技術的發展，越來越多的用戶開始青睞圖形化查詢。變電運行管理系統中非常重要的一個特色就是依據電氣符號來定制圖形控件，然后將兩個數據庫字段屬性包裝上去，比如變電站編碼和設備編碼，那么就相當于將特制的標簽貼在了電力系統一次接線圖上的各個設備上，從而可以圖形化查詢數據。主要包括這些方面的內容：首先，對電網一次系統圖進行制作，然后將標簽貼在一次系統圖上的各個設備，對相應的設備履歷卡和歷史記錄卡進行相關的圖形查詢或者錄入修改，這樣就可以圖形化查詢各種的數據文件。其次，系統程序還可以實現讓用戶方對臺賬種類自行的添加或者修改，這是因為設備臺賬有著很多的種類，并且會隨著時間的變化而發生比較大的改變，同時，系統還可以實現用戶方對臺賬輸入和查詢接口的自行添加和修改；這樣就可以方便用戶的使用，并且程序也可以實現擴展和適應的目的，滿足了臺賬不斷變化的需求?；玖鞒倘缦聢D所示：

在這個系統中，核心就是畫面制作軟件，它涵蓋了電力系統一次接線圖中的所有符號，比如線條、開關、閘刀、標簽、單色符、變壓器等等，用控件的形式來包裝這些符號、按鈕、圖形以及數據輸入框等，這樣畫面文件除了擁有必要的表現形式，數據的搜索關鍵字段屬性、數據庫的連接以及某項任務的執行也被包含了進去，比如對其他畫面進行調用，對某一程序進行執行等等。畫面制作軟件作為本系統的核心，綜合了很多個方面的內容，比如系統接口制作、系統集成定義、數據連接定義、電力系統圖的制作以及數據錄入接口制作等。正是因為應用了對象式的封裝概念，才讓用控件形式來對各種電氣符號的外部形式進行表現的方式區別于其他用一般圖形所表現的方式。

將對象式包裝程序設計概念應用在畫面制作軟件包中，那么對于系統中的各個元件，只需要對他們屬性進行改變，就可以實現它們表現形式、作用以及功能改變的目的，比如圖形、字符、按鈕以及圖形控件和數據輸入控件等等，要想對它們的操作行為進行改變，只需要對它的事件進行改變就可以實現。這種對象式包裝軟件對以往傳統的編程方法進行了改變，保證它的畫圖功能是獨特和強大的。主要包括這幾個方面的內容：

要想圖形化查詢變電運行數據，只需要制作電力系統元，然后對數據進行連接和定義一次性集成即可。

在輸入接口設計方面，因為變電臺賬有著較多的形式和變化，那么對畫面制作軟件進行合理的利用，用戶在對各類臺賬或者輸出接口進行設計的時候，不需要進行編程，只需要利用智能化的數據輸入控件就可以有效地實現。

系統還可以制作幫助文件，這樣就可以相互調用各個文檔；在打印畫面的時候，可以自由縮放顯示，并且控件的其他功能還可以在放大畫面的基礎上，實現畫面的細膩和平滑；在系統集成方面，可以有效的對外部系統或者程序進行自由掛接，從而實現了結合外部系統的目的。

數據化運營管理范文第2篇

關鍵詞：云計算；物聯網；運營管理平臺

一、物聯網和云計算

1.1物聯網。在物聯網當中，將紅外線感應、GPS定位以及射頻識別等技術設備，實現物理系統與互聯網之間的聯接，其具有信息交換和傳遞的功能，對物體進行定位、監控和識別。也就是說，物聯網是利用信息技術為物體所服務，有效整合社會資源并加以利用。隨著物聯網在多個行業領域得到廣泛的應用，并轉形成固定的模式。在物聯網商業模式當中，由政府主導運營，網絡運營商提供通信傳輸服務，建立其運營管理平臺，更加方便、快捷的為客戶所服務。1.2云計算。云計算是一種新型的商業計算模式，其利用網絡云端對各類信息資源進行數據處理和儲存，同時可實現資源共享。從某種意義上來說，云計算是一項虛擬化技術，將資源由物理形態轉化為虛擬的數據形態，實現分布式儲存，極大的節約了儲存空間，同時能夠根據實際需求來進行資源的增添和擴展。云計算支持多租戶技術，實現軟硬件資源共享和資源配置，各用戶間互不干擾，保證了數據資源的可靠性和安全性。1.3云計算在物聯網運營管理當中的應用價值。為了更加高效的整合和利用社會資源，在物聯網運營管理管理當中，需要應用更加完善和強大的運算處理手段，云計算顯然可以滿足其需求。從某種意義上來說。物聯網和云計算是互聯網的重要補充，二者間存在著緊密的聯系，相互促進，共同發展。云計算在物聯網運營管理當中的應用，極大的拓展了物聯網的資源空間，以更好的滿足日益增長資源需求，為廣大客戶提供高效、優質的服務。云計算為物聯網運營管理平臺提供了重要的網絡基礎設施，開啟了全新的商業管理模式，拓展了物聯網的發展機遇，其服務水平也得到了極大的提高[2]。

二、基于云計算的物聯網運營管理平臺構建

2.1云計算與物聯網的結合方式?；谠朴嬎慵夹g構建物聯網運營管理平臺，云計算與物聯網的結合是其中重要的環節。一般采取多終端、大量終端和海量終端等模式，而結合模式的選擇主要根據其應用范圍。在攝像頭、傳感器、3G/4G智能手機等小范圍物聯網終端之上，采用多終端結合模式，將其獲取的數據信息傳輸至云中心進行處理，使用者可通過統一的操作界面進行查看，在日常生活中，多終端模式得到了較為廣泛的應用。而在區域跨度較大的單位，則需要利用大量終端模式，對于分散于不同區域的子公司進行實時有效的管理，保障產品質量。而海量終端模式則應用于安全性高的海量、多類型數據信息資源的處理當中，實現資源的合理分配，合理選擇其云計算與物聯網的結合方式，發揮云計算的統帥作用，實現物聯網的統一管理。2.2基于云計算的物聯網運營管理平臺的設計。結合云計算的特點，將其合理應用于物聯網運營管理平臺之上，為其提供了重要的網絡基礎設施，利用虛擬技術，實現資源共享，不同行業、不同客戶均可從虛擬儲存池當中獲得資源信息。建立云平臺，利用其分布式極端、存儲以及虛擬技術，其數據處理、分析能力得以顯著提高，其具有實時性的特點，提高的數據的實用性。在物聯網運營管理平臺上設計云應用程序，并通過其對于行業業務進行管理。運營商可以根據用戶的使用時間，計算其應用的資源。2.3物聯網運營平臺的構建。完善無線傳輸通道和監控，合理進行網絡節點配置，并進一步拓展和延伸提高物聯網的功能，可有效減少成本投入。利用云計算基礎設施，構建行業計算模型，開發云應用，并將物聯網運營管理平臺的功能集中在云平臺上。在此基礎上拓展其管理范圍，充分發揮云計算在物聯網運營平臺當中的重要作用，其對于物聯網的發展具有積極的推動作用。結論在物聯網運營管理平臺之上，云計算是重要的技術手段，其促進了物聯網更好的發展，充分滿足新時期的發展要求。有效結合云計算與物聯網，進行物聯網運營管理平臺科學、合理的設計，實現溝通交流的智能化。充分發揮云計算多用戶、虛擬化以及超大規模的優勢，有效拓展物聯網運營管理平臺業務，滿足人們對于資源的需求。

參考文獻

[1]于洋.構建基于云計算的物聯網運營平臺分析與研究[J].電腦知識與技術,2013,35:8189-8191.

數據化運營管理范文第3篇

眾所周知，油氣業是國民經濟支柱產業之一，隨著我國近年來油氣業的發展，油氣管道運輸行業也展現出了巨大的發展潛力。天然氣是一種潔凈能源，但同時天然氣也存在較大的危險性，相關行業可謂是高危行業的一種。由于我國地域遼闊、天然氣需運輸距離較長，所以多采用長輸管道進行輸氣，而為了減少輸氣危險，提高輸氣的安全性，必須要不斷提高自動化運營管理水平。本文主要探討了自動化技術在天然氣長輸管道運營管理中的運用。

關鍵詞：

自動化技術；天然氣；長輸管道；運營管理；運用

隨著人們對天然氣需求量的增加，我國正在不斷擴大天然氣長輸管道建設規模。天然氣長輸管道運營過程存在較大的安全風險，從事該行業的工作人員每天都如同在鋼絲上行走，一不小心就會引發安全事故，并且安全事故一旦發生，危害的不僅僅是工作人員，更是整個社會。因此，油氣企業必須要加強天然氣長輸管道運營管理，保障運輸安全。然而，僅采用人工管理顯然無法滿足安全管理需求，只有利用現代自動化技術提高安全管理水平，才能夠保證管理效率，為天然氣長輸安全保駕護航。

1自動化技術在我國天然氣長輸管道運營管理中運用的現狀

我國最大也是最著名的天然氣長輸管道工程乃是西氣東輸工程，為了使該工程達到世界領先水平，我國運用了最先進的自動化技術，幾乎可以與發達國家相媲美。西氣東輸工程所采用的自動化技術主要是GPS技術和衛星遙感技術，目的是為了對數據進行高效、準確采集及實時在線監測。通過這兩種技術，我國有效實現了對天然氣長輸管道運營過程的數字化監控與管理。另外，西氣東輸工程中還運用了超聲波流量技術，該技術可以及時準確地計算天然氣的重量。這些先進自動化技術的應用，為我國油氣業的發展可謂立下了汗馬功勞。

2提高自動化技術在天然氣長輸管道運營管理中運用水平的措施

雖然目前在我國天然氣長輸管道運營管理中運用的自動化技術較多，但就整體運用水平來看卻普遍不高，與發達國家相比存在一定差距，對此應當進一步加大對這方面的研發力度，不斷提高自動化技術運用水平。以下筆者以SCADA系統為例，對提高自動化技術在天然氣長輸管道運營管理中運用水平的措施進行分析：

2.1SCADA系統簡介數據采集與監視控制系統，簡稱SCADA系統，該系統是一種先進成熟的自動化技術，應用領域非常廣泛，目前在我國主要用于油氣業、化工業、電力生產業、冶金業、鐵路行業等領域。SCADA系統可以實現對現場運行設備的實時監視及數據采集、設備控制、參數調控等。不同領域對SCADA系統的運用要求各不相同，在具體應用之時應當根據具體問題進行具體分析。

2.2SCADA系統的應用SCADA系統在我國的西氣東輸等天然氣長輸管道工程中得到了十分重要的應用。利用該技術可以實現對天然氣長輸管道運營數據的有效采集和監控，同時通過計算機和網絡連接，還可以實現對整個天然氣長輸管道運營過程的控制和管理。另外，將SCADA技術與管道模擬技術配合運用，可以大大提高天然氣長管道運輸的自動化管理水平；將SCADA技術與GIS、GPS等技術配合運用，再通過相應的設備為載體，可以實現對天然氣長輸管道運營管理情況的實時監控?？傮w來說，將SCADA系統運用在天然氣長輸管道運營管理中，不但提高了數據的準確性，更加提高了運營管理效率，同時還方便了工作人員查詢，以及為相應對策的制定提供了科學的依據。

2.3SCADA系統在應用中存在的問題雖然目前我國在天然氣長管道運輸工作中取得了較多的成果，但整體水平較發達國家而言仍有較大差距，加之我國地域遼闊，天然氣在長距離運輸過程中途徑地域的地理和氣候環境存在多樣性，也給天然氣長輸管道工程的建設帶來了很大困難，所以在對SCADA系統等自動化技術的應用中存在較大不足。當前，SCADA系統在天然氣長輸管道運營管理中應用的主要問題是時效性與整體性能較低，與其他自動化技術的配合度較差，彼此合作較不方便；其次在操作中容易出現較多操作錯誤，并且錯誤操作所導致的數據損失和誤差難以恢復，這大大阻礙了自動化水平的提高。

2.4提高自動化技術應用水平的措施若想提高SCADA系統在天然氣長輸管道運營管理中的應用水平，需要做到以下幾點：

①相關管理部門要盡快優化天然氣長輸管道建設方案，盡量避開地理和氣候環境影響較大、施工較困難的地域，同時盡快完善相關法律建設，健全管理制度；

②進一步優化SCADA系統、GIS技術、GPS技術、衛星遙感技術等自動化技術，提高其時效性、準確性及整體性能；

③積極學習和借鑒國外先進自動化技術，并根據我國實際國情進行相應的改進，使其符合我國的發展情況；

④加大對我國自主知識產權的先進自動化技術的研究，給予相關科研人員更多的財力和物力支持，確保研發工作的穩步進行。

3結語

綜上所述，雖然目前自動化技術在我國天然氣長輸管道運營管理中得到了廣泛應用，但整體運用水平仍落后于發達國家，對此我國應當進一步加強對這方面的扶持力度和科研力度，盡快提高自動化水平，實現高效的天然氣長輸管道運營管理。

參考文獻：

[1]康超，藍維波.自動化技術在天然氣長輸管道運營管理中的應用[J].石化技術，2015，09:147.

[2]劉加濱.自動化技術在天然氣長輸管道運營管理中的應用[J].科技信息，2013，23:436~438.

數據化運營管理范文第4篇

關鍵詞：網絡安全運營管理平臺；數據采集；綜合分析；事件響應

1網絡安全運營問題分析

在監測預警方面，目前網絡安全監測預警主要采用人工的方式開展監測預警工作，在運的安全平臺數據相互獨立，每個角色需同時面向多個界面，網絡安全運維工作量大；不同類型的安全設備、系統產生了大量冗余、誤報的安全數據，安全人員難以實時處理；安全事件獨立分散，無法有效的反映真實的網絡威脅。在響應處置方面，目前各類安全事件主要依賴于人工進行事件響應，包含查看數據、封禁IP、電話反饋、郵件通報等，一次完整的應急響應需在10個以上的場景間切換?，F有的應急響應方式已經不能滿足網絡安全對抗日趨頻繁的現實需求，應急響應自動化的需求已經迫在眉睫。在技術分析方面，對安全告警的深度技術分析主要依賴技術人員的個人能力與經驗，且依賴人工的深度分析、溯源反制效率較低，一旦發生分析重心出錯的情況，可能遺漏真正具有價值的攻擊威脅。在協同指揮方面，目前網絡安全設備和系統自動化程度在不斷提高，但事實上還存在多個信息孤島，設備、系統之間缺乏有效的交互，使得內部多個自動化模塊是割裂的、局部的、孤立的，不能構成一個實時的有機統一平臺，導致信息沒有充分共享，進而降低協同聯動效率，無法實現統一的指揮決策。在流程管理方面，目前重點的安全管理流程仍以線下管理為主。常態化安全工作中排查發現的系統漏洞需要人工導出清單，完成漏洞預警單編制后下發排查整改，以表格形式匯總和跟蹤漏洞整改情況；系統上線測試缺乏統一平臺管理測試過程文檔和測試情況，復測驗證需要專人跟蹤閉環，整體工作效率和管控精益度有待提升。

2網絡安全管理平臺的能力需求

通過網絡安全管理平臺的建設將設備、流程和技術進行有機的結合，實現網絡安全集中監控、預警、運維、管理，滿足網絡安全平協同指揮的工作要求，以全局視角統籌協調網絡安全工作。一是網絡安全事件管理集中化，通過對各種網絡設備和安全組件的集中統一管理，將原本一個個分離的信息安全孤島連接成一個有機協作的整體，實現對企業安全策略的制定、設備的統一配置、安全事件的集中管理、安全事故的應急響應以及安全策略的重構，從而有效提高用戶網絡的可管理性和安全水平。二是網絡安全業務流程數字化，以數字化手段建設網絡安全管理體系，滲透到網絡安全業務鏈各個環節和各個層級，實現網絡安全管理流程線上流轉和業務線上管理，實現網絡安全信息高度集成和實時共享。三是網絡安全運營維護自動化，通過安全設備、安全系統數據的批量采集和關聯分析，借助自動化事務調度、自動化安全編排等技術，實現安全態勢自動化監控、運行維護自動化作業、風險隱患自動化預警以及安全事件自動化響應。

3安全運營管理平臺的建設現狀

國內安全廠商在自主研究開發基礎上不斷對國外廠商的SOC產品分析和研究，推出了多種網絡安全管理的概念和產品[1]。安全運營管理平臺建設利用安全智能、機器學習和深度學習等技術，依托SIEM+大數據平臺，實現警報自動分級與資產自動排查、威脅高度可視和智能定位、風險深度挖掘、安全態勢整體感知，打破安全防御孤島，將各個分散的信息源匯聚后進行統一管理，通過關聯分析對風險進行有效的防控。在技術架構體系方面，基于最新的安全運營架構體系構建，實現以SIEM為核心并集成全流量分析模塊、威脅情報模塊和機器學習模塊的新一代SOC架構，提升架構的適應性與靈活性。在安全場景分析方面，在傳統基于規則的設計方法之上，引入了用戶行為分析技術，通過算法引擎深度挖掘用戶的各種異常行為，為識別高級持續威脅攻擊、社會工程等提供有力支撐。在提高安全運營工作效率方面，借鑒SOAR理念，通過SIEM平臺并集成腳本技術，實現安全分析操作與多個工具的自動編排和高度可視化，以及安全處置操作和流程的自動化，提升安全分析人員效率。在協同管理方面，形成多級管理模式，適應集團型安全管理工作的開展，例如：總部、分支機構的架構模式。在可視化方面，通過大數據分析技術，將日常工作匯總，對安全數據進行統一的可視化展現，從全局視角監測安全態勢。

4關鍵技術

4.1平臺架構

網絡安全運營管理平臺作為網絡運營管理的支撐平臺，可將整個安全管理體系納入管理，但其核心還是綜合分析和響應處置兩個功能，其基本架構如圖1所示。平臺的數據采集對象包括網絡設備、安全設備、主機設備、應用/服務等，通過不同的采集方式進行全要素信息采集。分析引擎主要是對大數據分析技術和人工智能技術的應用，對原始數據進行統計分析和學習建模，從網絡安全威脅、用戶行為、脆弱性三個方面發現網絡面臨的風險。對于發現告警事件、應急響應事件，以及活動保障期間事件、作業任務處置流程進行全程閉環管理。

4.2數據采集

網絡安全運營管理平臺建立在各種網絡設備、安全設備、服務器設備、和應用系統所產生的安全數據及事件的基礎上。從各種數據源高效靈活的采集安全數據是進行網絡安全管理的一項重要的基礎工作。安全數據根據涉及的網絡架構、協議、流量、設備、人員、管理機制等因素進行分類[2]，網絡安全數據類型見表1。安全數據的類型、內容、格式各不相同，針對每種數據需要有針對性的采集方式對其進行采集，數據采集方式包括主動采集、被動采集、鏡像模式采集等。當原始數據以文件、數據庫等形式存儲在數據數據產生地，通過在數據產生地部署采集的方式，對指定目錄下的文件進行監聽、進行增量讀取，或通過ODBC/JDBC等通信協議獲取數據庫存儲的原始數據。對于支持主動向第三方系統發送數據的數據源，采用Syslog、SNMP、Webservice等方式發送給指定的數據接收者。通過網絡交換設備的鏡像端口，接收來自網絡中傳輸的任何網絡訪問流量。

4.3安全事件綜合分析

網絡安全事件綜合分析通過分析多個事件的之間的聯系，將不同來源的數據、知識關聯起來，發現孤立的事件無法揭示的問題本質，發現攻擊者的真正目的，準確定位攻擊意圖。一些典型的關聯操作如表2所示。事件綜合分析的實現主要依托分析算法與高效的分析引擎設計[3]。

4.響應

當網絡安全事件分析產生告警事件后，就進入到事件的響應處置環節。需要采取有效措施阻止網絡安全事件的進一步擴散，防止網絡內基礎設施破壞和數據篡改、泄露，保障網絡內業務系統安全、穩定和高效地運行。有效的事件響應需要設計合理的事件響應結構，規劃好響應過程中所需要的資源、計劃好實用的技術、編制規范的事件響應流程、并協調好組織中各部門的關系等[4]。事件響應框架如圖2所示。事件響應流程按照PDCERF響應模型可分為準備（prepare）、檢測（detect）、抑制（control）、根除（eradicate）、恢復（recover）和跟蹤（follow）6個階段。6個階段是循環有序的，每個階段到的工作均是為下一階段做準備[5]。事件類型的不同，采用的處置流程、涉及的人員和設備也不相同。事件的響應可以通過人工的方式，也可以根據預設的響應流程自動執行。網絡安全運營中的事件自動化響應通過事先定義好的流程化框架對系統進行監控，一旦達到觸發條件，可以按照預先設置流程，通過多個設備或者服務間的事件協同，實現事件的自動化處置。

5總結與展望

網絡安全運營管理平臺是在原有安全產品的基礎上構建的一體化技術支撐平臺，以綜合分析、響應處置為核心的網絡安全防護能力，在網絡安全運營管理中發揮關鍵作用。而隨著安全數據、應用、場景量的激增，網絡安全運營管理平臺的技術能力也需要不斷的提升。對于用戶而言，網絡安全防護的目標是保障IT資產所承載的業務的可用性、連續性、以及安全性，因此網絡安全運營管理平臺應從以事件核心逐漸向保障業務安全為核心轉變，通過業務建模、分析業務風險，構建面向業務的能力體系。另外，網絡安全運營管理平臺應以更智能的方式處理日益龐大的安全數據、以自動化的響應方式減少人員的工作強度，通過機器學習、人工智能等技術發現數據背后的原因，通過SOAR技術進行編排和自動化響應。

參考文獻

[1]中國信息通信研究院安全研究所、上海斗象科技有限公司.國內網絡安全信息與事件管理類產研究與測試報告[R].北京:2021.

[2]張海霞,喬贊瑞,潘嘯,黃克振,連一峰.網絡安全數據采集關鍵技術研究[J].計算機科學與應用,2021,14（4）,832-839.

[3]劉蘭.網絡安全事件管理關鍵技術研究[D].華中科技大學博士學位論文,2007.

[4]吳福懷.網絡安全事件應急響應管理系統設計與實現[D].東南大學工程碩士學位論文,2017.

數據化運營管理范文第5篇

【關鍵詞】 專網 專網運營 專網業務運營管理系統 業務管理系統 業務支撐網網管系統

一、概述

當今，通信技術突飛猛進，電信業成為全世界發展速度最快的產業之一。信息產業已融入國民經濟的各個領域，成為推動國民經濟快速發展的動力之一。電信業作為信息產業的載體，隨著國家產業政策的調整，不斷引入競爭機制，在激烈的市場競爭中，專網通信依托行業信息需求不斷壯大，已發展成為電信領域不容忽視的競爭力量。

我國專網通信是在計劃經濟體制下，在公網通信長期不能保障各行業應用的情況下，為滿足行業生產指揮需要建設和發展起來的。專網通信密切結合行業特點，突出專用性和個性化服務，為各行業主業的發展做出了不可磨滅的貢獻。專網系統是公網不容忽視的大客戶，也是公網的合理補充。早期的專網主要服務于電力、石油、鋼鐵等相對封閉的行業，與政府運行關系不大。

近年來，隨著專網用戶需求的不斷增長、專網運營政策的放開以及專網通信技術的突破，國內專網的網絡規模及市場迅速壯大。特別的，基于TD-LTE的寬帶多媒體數字集群專網系統在國內外多個城市的無線政務專網得到了應用，應用范圍和業務模式得到了極大的發展。

2011年，北京市啟動TD-LTE無線政務專網建設項目，擬在“十二五”期間完成全市的無線專網覆蓋，改善民生，提高居住質量。北京市政務專網采用先進的具有我國自主知識產權的TD-LTE無線通信技術，使用1.4G優質頻率資源，現已完成了第一階段網絡性能和業務測試，得到了各方領導的高度肯定。工業和信息化部領導對北京市政務物聯數據專網的工作進展及北京市BOT模式的成功經驗給予充分肯定，認為“北京市政務物聯數據專網的成功經驗，對全國其他省市申請公用頻段進行無線接入的各種應用探究與探討，都具有非常重要的借鑒意義?！?/p>

2012年6月，天津市啟動建設TD-LTE天津市無線政務網[1]。網絡覆蓋天津市區、濱海新區及天津市高速公路、國道、省道、鐵路及郊縣縣城，計劃分三期完成。按照規劃，該網絡將承載城市應急安全，多媒體數字集群通信、智慧城市等方面業務。

2012年11月，鄭州公安局采用TD-LTE寬帶多媒體數字集群技術建設了其新一代公務無線網絡。網絡建成后，將為公安領域的TD-LTE業務發展提供更加專業的示范意義。

在南京，國家工信部無線電管理局【2013】276號函，正式批復同意南京市使用1447MHz-1467MHz頻段建設基于TD-LTE技術的無線政務專網，此張專網為全國第一張大規模應用的TD-LTE（1.4G）城市專用網絡，也是全球第一個寬帶多媒體集群城域專網，目前該網已承載了南京市政府多個部委辦局的政務應用，為城市運行管理做出了應有貢獻[2]。

二、引入業務運營管理系統的必要性

2.1 業務運營管理系統概述

業務運營管理系統（Business Operation Management System，簡稱BOMS）由兩大系統構成，分別是業務管理系統（Business Management System，簡稱BMS）和業務支撐網網管系統（Operation Management System，簡稱OMS）[3][4]。

BOMS系統包含客戶管理、產品管理、資源管理、客戶服務、營銷管理、計費、帳務、結算、合作伙伴管理等功能，并可根據業務需要，實現與諸多相關外部系統的數據和業務交互，解決運營企業經營、管理、提出和推廣具體業務的問題，幫助運營企業形成強大的業務交付能力。

2.2 專網運營當前瓶頸

當前，無論從政策層面還是技術層面來看，專網運營領域都已具備了大發展的條件，可以預見專網運營其企業將會如雨后春筍般出現在全國各地。但由于歷史原因，專網運營尚且存在著將網絡能力轉變為具體服務交付能力的瓶頸[5][6]。

其中最為突出的，亟待解決的瓶頸為，由于傳統專網業務內容單一、競爭不激烈等特點，專網運營一直以來就缺乏有效的業務支持手段，比如：專網通信運營企業為了解用戶對某種業務的喜好程度，除了向用戶咨詢外，還需通技術手段針對某一時間段、一部分專網終端上承載的特定業務的使用數據進行采集和分析，但目前專網運營中恰恰缺乏這樣的業務支持手段，無法對網元級業務進行有效管理。

目前，隨著專網通信運營企業對專網業務認識的不斷加深以及用戶實際工作中的對專網業務需求的不斷加大，要求專網通信運營企業必須像公網運營商一樣構建相應的業務支持系統，以此來解決如何經營、管理、提出和推廣專網業務的問題。

2.3 專網運營面臨的競爭

專網通信領域在經歷較長時間的沉寂之后迎來了噴井式的大發展時期，全國各地紛紛開始建設專網，隨之而來的必然是日益激烈的專網運營競爭，隨著專網運營領域的競爭日益激烈，為保證專網通信企業在激烈的市場競爭中能夠得到持續發展，適應靈活有效的市場策略變化，促進專網通信各項業務的開展，支撐不斷出現的新需求，需要不斷地推進專網運營業務支持系統的建設和演進，以增強業務運營支撐的能力，可以預見，未來專網運營業務支持能力將成為專網運營的核心競爭力之一[7]-[9]。

由以上分析可知，當前是專網運營大發展的時代，專網運營迫切需要引入一種方法解決發展中業務支持方面的瓶頸，專網業務運營管理系統的引入是勢在必行的。

三、專網通信業務運營管理系統解決方案

3.1 整體架構設計

建立高效、科學的專網通信業務運營管理系統，必須要包含客戶管理、產品管理、資源管理、客戶服務、營銷管理、計費、帳務、結算、合作伙伴管理等功能，并根據業務需要，實現與諸多相關外部系統的數據和業務交互。

BOMS系統的技術與架構體系設計如下圖1所示。

由上圖可知，BOMS系統是基于4G無線通信、互聯網、軟件等技術，用以支撐專網通信業務運營的核心系統。通過提供完整、統一的業務支撐能力和網絡管理能力來滿足專網通信企業的業務發展需求，保證業務支撐水平的基本要求，并引導業務運營在BOMS支撐能力的范圍內的進一步拓展。BOMS的核心組成部分為BMS和OMS：

（1）BMS系統說明

BMS系統支撐市場營銷、客戶服務等前臺業務流程以及計費、結算、帳務、服務開通等后臺業務流程。BMS容災系統是有機的組成部分，為BMS系統提供完善的數據保護和恢復機制。BMS容災系統與生產系統互相關聯、互為補充，共同確保業務的連續運行和服務的持續提供。

（2）OMS系統說明

OMS實現在業務支撐網生產運行過程中，對主機設備、網絡設備、存儲設備、備份設備、數據庫、中間件、應用軟件等進行“集中監控、集中維護、集中管理”，提供故障處理、配置數據處理、性能監控、稽核核心應用環節的業務流程和數據，并實現異常告警等功能。

3.2數據交互模式

數據交互設計如圖2所示：

各部分交互的數據主要為：

1. 與BMS系統交互的是：跨異地個人業務信息、話單類信息，訂單及資料信息等；

2. 與核心網/業務網交互的是：用戶信息（基本信息、訂購信息）、業務局數據、話單類信息、資源信息、業務控制類信息等；

3. 與OMS系統交互的是：BMS提供用于監控使用的信息，同時獲取OMS系統發出的控制信息；

4. 與外部系統交互的是：結算信息、三戶信息、資費信息、客戶接觸信息、訂單信息等。

四 、業務運營管理系統在專網運營中的應用

業務運營管理系統在專網運營中能夠起到至關重要的作用，這一點在南京市的應用中已初現成效。

目前，南京市政務專網的配套業務運營管理系統已上線試運行，運行狀況良好。依托該套系統，南京市政務專網首先解決了在業務層面對各類基礎業務數據精確化統計的重大問題，即無需登錄到網絡設備，即可在統一的BOMS操作界面上對專網業務進行定制化的業務量統計，這種統計在時間維度上可自定義選擇統計時長，最小精確到秒，可根據業務的不同和終端的不同進行自定義的業務量統計，支持現網運行的各類終端，包括PTT終端、寬接終端、SIM卡終端等。具體包含如下：

（1）PTT話務統計

A、單個終端話務統計

點呼：自定義時長內單個終端點呼（分別按主、被叫）時長統計；

組呼：自定義時長內單個終端組呼（分別按主、被叫）時長統計；

B、群組內終端話務統計

自定義時長內群組全部或部分（自定義選?。┙K端點呼與組呼（分別按主、被叫）時長統計；

C、自定義終端（群組間）話務統計

選擇若干非同一群組用戶統計話務量，自定義時長，終端點呼與組呼（分別按主、被叫）；

（2）PS流量統計

A、單個終端PS流量統計

上行流量：自定義時長內單個終端上傳流量統計；

下行流量：自定義時長內單個終端下載流量統計；

B、群組內終端流量統計

自定義時長內群組全部或部分（自定義選?。┙K端（分別按上、下行）流量統計；

該種統計方式目的為將整個群組內所有用戶按總流量包的形式進行收費；

C、自定義終端（群組間）流量統計

選擇若干非同一群組用戶統計流量，自定義時長，終端點呼與組呼（分別按上、下行）；

（3）短/彩信數量統計

A、單個終端短/彩信數目統計

自定義時長內單個終端發送短/彩信條數進行統計；

B、群組內終端短/彩信數目統計

自定義時長內全部或部分（自定義選?。┙K端發送短/彩信條數進行統計；

C、自定義終端（群組間）短/彩信條數統計

選擇若干非同一群組用戶統計發送短/彩信條數，自定義時長；

在以往的傳統專網中，以上這些統計數據的提取非常復雜和困難，要消耗大量的人力物力去網絡設備中采集基礎信息并予以重組，現在在專網BOMS的幫助下，運營者可以便捷得到這些與業務使用密切相關的各類數據。

南京市政務專網以此為基礎，深度挖掘專網用戶需求，為南京市城管、公安提供了定制化的專網業務，如城市綜合管理平臺、公安移動圖傳、圖像會說話等，短短1個月內就新增專網用戶約3000余人及3500余部終端，以往光是為如此數量的業務用戶開戶就要花費數天時間，且隨之而來的網絡調整和用戶數據配置更是要花費大量的人力物力，本次專網運營單位無需在網元級層面逐個添加用戶信息和進行數據配置調整，而是在在業務運營管理系統支撐下，于24小時內完成了業務開戶及網絡相關數據的配置工作，切實為相關部門解決了實際工作中的重要問題，提高了工作效率。

在南京市今年的防汛應急中，突發險情不斷，局部受災區域公網基本癱瘓，南京市政務專網發揮了重大作用，支撐著受災區域的指揮調度，其中BOMS功不可沒，根據突況和領導指揮要求，進行了100多人次的用戶開戶、分組、數據重配等操作，比起傳統專網極大的提高了聯動效率，在城市應急中起到了應有作用。

同時，有了專網BOMS的助力，南京市政務專網可以根據需要獲得用戶具體業務的準確使用數據，為公安、城管等專網用戶提供了靈活多變商務模式，這解決了傳統專網收費模式單一、缺乏計費手段的問題，打破了簡單按終端數計費的落后模式，目前已有相當部分的業務費用是在一定的基礎費用上根據業務類型和具體使用量來計取的，這一舉措獲得了用戶的一致好評，使得專網用戶業務使用費更加透明合理，專網業務的市場拓展更加有力和靈活，同時這對于專網運營單位來說也有利于更加清晰、便捷地理解用戶需求和用戶行為，為進一步靈活、精確地滿足用戶需求提供基礎數據支撐。

五、結束語

南京市政務專網業務運營管理系統的上線，為該地區專網業務在今后的發展中面向市場、進一步拓寬經營渠道、更好的服務用戶開闊了思路和手段，預計在未來3年內南京地區的專網業務用戶使用量將會增長到20000人、30000臺終端的規模，行業應用將會遍及城管、公安、消防、供電、自來水、供氣及城市應急指揮等各城市運行管理的相單位，要支撐如此規模城市級的專網應用，為各類不同用戶、終端分別定制化業務和計費模式，是缺失了業務運營管理系統的傳統專網體系無法做到的，針對如此市場前景，還需不斷完善專網業務運營管理系統，增加各類增值業務，讓其充分發揮優勢和特點，為專網運營做出應有貢獻。

參 考 文 獻

[1] 黃海峰，TD-LTE發力專網市場：我國集群技術邁入4G時代[J]，通信世界，vol.10，2013.

[2] 張曉航、呂廷杰，構建電信企業的商業智能平臺，電信技術，2002（6）.

[3] 梁雄建、張靜，通信服務創新，北京，北京郵電大學出版社2002.

[4] 鐵偉，智能業務提供策略的探討，中國電信建設，2005（3）.

[5] 致遠，華為eLTE：助力構建智慧城市[J]，中國建設信息，vol.3，2015.

[6] 楊海斌、羅先進、李光明，電信網絡智能業務實現方式的探討，湖南第一師范學院，2004，4（2）.

[7] 吳恩珍、袁超偉，通信賬戶運營管理系統中流程模塊的設計與實現，2012