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工作總結(jié)的表述方式范文第1篇

本學(xué)年我擔(dān)任了五年級(jí)班主任和教學(xué)工作。隨著時(shí)間的進(jìn)展，我和孩子們由陌生到熟悉到相知、熱愛，甚至有了相濡以沫難以割舍的情感，這其中的苦辣酸甜只有自己體味。班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。一個(gè)學(xué)期來，我能時(shí)刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德為宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦地主動(dòng)開展班級(jí)管理和德育教育，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，圓滿的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)就本學(xué)期的工作做如下總結(jié)。

一、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習(xí)慣

學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。如：紅領(lǐng)巾校徽佩帶檢查員、紀(jì)律扣分員、班級(jí)衛(wèi)生檢查員等。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。

二、讓學(xué)生參與班級(jí)管理，充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性。

班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，我充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，讓他們真正成為我的得力助手。

1、樹立威信，熱情幫助。

班干部威信高低是一個(gè)班級(jí)各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會(huì)樂意接受和改正。

2、對(duì)班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí)，我就為他排憂解難。慢慢地班干部們工作主動(dòng)，也敢于指出班中的不良作風(fēng)，使我能更徹底地了解班級(jí)的情況，更好更順利地開展工作。

3、定下班規(guī)，建立扣分和加分制度。

每周的周會(huì)課公布加分和扣分的情況，對(duì)加分的同學(xué)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)扣分的同學(xué)進(jìn)行提醒，讓他們知道自己扣了分，快點(diǎn)追上來。

三、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。

在這個(gè)學(xué)期的工作中，不忘對(duì)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。在這個(gè)學(xué)期的后進(jìn)生工作中，讓我深深感覺到每個(gè)后進(jìn)生，他不想學(xué)習(xí)成為后進(jìn)，他的心理或多或少都有問題，這與家庭救育和學(xué)校的教育都有很大的關(guān)系。在學(xué)校因?yàn)樗某煽?jī)不好會(huì)受到同學(xué)的白眼，在家里家長(zhǎng)關(guān)心的方式也成了問題，本來是關(guān)心他的，在他看來卻是討厭。所以在這方面要與家長(zhǎng)溝通讓家長(zhǎng)改變教育的方式，老師也要改變教育有方式。

四、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全的教育。

每次周會(huì)都會(huì)要求學(xué)生注意安全，這個(gè)學(xué)期最主要是從放學(xué)安全，防雨、防雷這三個(gè)方面教育。因?yàn)閷W(xué)生回家的途中有水塘，而現(xiàn)在天氣又熱，防止學(xué)生下去玩水。春季正值雷雨天。

五、加強(qiáng)家校聯(lián)系。

孩子的教育離不開老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長(zhǎng)來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。以上就是我個(gè)人在近半年的班主任工作中的一點(diǎn)得失體會(huì)。當(dāng)然，我做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高。相信在以后的工作中，我將會(huì)以更大的信心和熱情投入到其中。

2012年班主任工作總結(jié)范文的延伸內(nèi)容：什么是工作總結(jié)，如何寫工作總結(jié)？以及工作總結(jié)寫作要點(diǎn)是什么？

工作總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間來所做的工作進(jìn)行分析研究，肯定成績(jī)，找出問題，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。

工作總結(jié)既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

工作總結(jié)的表述方式范文第2篇

述職報(bào)告是有關(guān)工作人員根據(jù)制度規(guī)定或者工作需要，向上級(jí)主管部門或本單位員工陳述集體或個(gè)人履行崗位職責(zé)的情況，回答是否稱職的一種文書。

述職報(bào)告不同于工作總結(jié)，這是由兩者的寫作目的不同并由此帶來的寫作內(nèi)容、表達(dá)方式等差異所決定的。工作總結(jié)是一個(gè)單位、部門集體或個(gè)人對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作進(jìn)行回顧檢查、分析研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西，以指導(dǎo)下一階段實(shí)踐所采用的一種文體；述職報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)和本單位群眾講述某個(gè)集體或個(gè)人在某一特定領(lǐng)域內(nèi)履行職責(zé)的情況，從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書。工作總結(jié)的寫作目的決定了要對(duì)已有實(shí)踐進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深刻的分析，并歸納出一些新鮮、獨(dú)到而又具有一定指導(dǎo)意義的規(guī)律性的東西，而這些卻不是述職報(bào)告所必需的內(nèi)容；形諸語言文字，兩者也有區(qū)別，工作總結(jié)要求用敘述方式概括反映工作過程，用議論的文字對(duì)理性思考的結(jié)果加以歸納，采用敘議結(jié)合的寫法；述職報(bào)告則主要采用說明的表達(dá)方式。

一份好的述職報(bào)告，至少應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：第一是限定性。首先是選材限定。述職人無論是敘述做過的事情，還是說明取得的成果，所用材料都必須限定在述職人的職責(zé)范圍以內(nèi)，不能游離職責(zé)去任意選取。其次是作者限定。述職報(bào)告的作者必須是述職者，即相應(yīng)職責(zé)的承擔(dān)人或某個(gè)述職集體的代表。再次是時(shí)間限定。報(bào)告的是任職期或其中某一階段履行職責(zé)的情況。第二是寫實(shí)性。首先是突出事實(shí)，因?yàn)閷?duì)履行職責(zé)情況最具說服力的東西是事實(shí)，所以述職報(bào)告完全可以少講或不講那些“虛”的東西，而只用事實(shí)說明述職者的德、能、勤、績(jī)、廉狀況。述職報(bào)告不是不能談?wù)J識(shí)，而是不能喧賓奪主，重點(diǎn)是側(cè)重于陳述做了什么和效果如何。其次是敘述準(zhǔn)確，對(duì)事實(shí)不夸大、不縮小，注意把握分寸。再次是述職報(bào)告中所涉及的時(shí)間、數(shù)字、實(shí)例都必須真實(shí)可靠。第三是簡(jiǎn)樸性。無論是上報(bào)的文字還是當(dāng)場(chǎng)敘說，要獲得好的效果和印象，述職報(bào)告都主張?jiān)谡Z言文字表述上盡量簡(jiǎn)明扼要,樸實(shí)無華，既要避免使用鋪張渲染的描寫語言、抒情語言，又要避免使用議論性語言和套話、空話，而只應(yīng)使用說明性語言，有一說一，有二說二，如實(shí)道來。

在文體結(jié)構(gòu)上，述職報(bào)告一般由標(biāo)題、稱謂、正文、落款四部分組成。標(biāo)題經(jīng)常采取兩種寫法：一種是只寫“述職報(bào)告”四字，再一種是加上時(shí)間和所任職務(wù)。稱謂要根據(jù)情況確定，如果是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈送的述職報(bào)告，頂格寫接收者名稱；如果述職報(bào)告用于面對(duì)面地向領(lǐng)導(dǎo)、主管和相關(guān)群體口頭表達(dá)，稱謂則針對(duì)聽眾對(duì)象靈活變化。落款包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容，如果述職人的職務(wù)、姓名已經(jīng)在標(biāo)題上出現(xiàn)，那么，文末只寫成文時(shí)間即可。

正文是述職報(bào)告的關(guān)鍵內(nèi)容，一般由前言、主體、結(jié)尾三個(gè)部分組成。前言主要寫個(gè)人任現(xiàn)職以來的基本情況，如任職時(shí)間、任何職，根據(jù)本崗位職責(zé)的要求，概述履職的主要成績(jī)，并對(duì)盡職情況做出總體評(píng)價(jià)等，前言部分的寫作要簡(jiǎn)明扼要。主體是述職報(bào)告的核心，要圍繞崗位職責(zé)要求，寫出三層意思來。對(duì)于自己在任職期間，對(duì)既定路線、方針、政策、國家法律法規(guī)的執(zhí)行情況，要寫得高度概括，避免過多占據(jù)篇幅。對(duì)于業(yè)務(wù)工作方面，完成的任務(wù)，取得的成績(jī)是重點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)崗位要求集中反映，并注意用典型事例和具體數(shù)據(jù)來說明，以增強(qiáng)說服力。至于工作中還有哪些該做而未做或做得不好的，應(yīng)歸納出來，并簡(jiǎn)要分析其原因。這一部分內(nèi)容在書面述職報(bào)告中可以占據(jù)一定篇幅。結(jié)尾總括全文，強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)，可以簡(jiǎn)述今后的設(shè)想和打算，最后用慣用語結(jié)束全文，如“以上述職，請(qǐng)予審查”，“述職完畢，請(qǐng)指教”，“以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)指正”等。

工作總結(jié)的表述方式范文第3篇

如果是匯報(bào)性的工作報(bào)告，主體要全面總結(jié)任期內(nèi)或特定時(shí)期內(nèi)的工作成績(jī)和存在問題，提出今后的打算及切實(shí)可行的方法、措施。

如果是傳達(dá)方針、政策、決議、指示的工作報(bào)告，主體主要是轉(zhuǎn)述和解釋有關(guān)精神，并對(duì)貫徹落實(shí)提出具體方案。

如果是部署性的工作報(bào)告，主體要列舉出主要工作、任務(wù)、目標(biāo)，還要提供方法、步驟、措施和要求。

結(jié)尾

結(jié)尾一般用來表明決心、提出希望、發(fā)出號(hào)召，或提出貫徹落實(shí)的要求。

工作報(bào)告中總結(jié)部分的寫法

這是很重要的一部分。今天在這里重點(diǎn)講一下。

一般寫法主要分四部分：

第一部分：過程的概述

這一部分主要寫一段時(shí)期的工作過程，可按時(shí)間順序概述，或按工作內(nèi)容概述，字不宜多，簡(jiǎn)明扼要，點(diǎn)明就行。這段文字一般集中在一個(gè)段落，是總結(jié)部分的開頭語或?qū)дZ，其內(nèi)容應(yīng)起到提示全文的總綱作用。

第二部分：成績(jī)的歸納

這部分為成績(jī)的概括，應(yīng)該有條理、有順序地?cái)[數(shù)據(jù)、講事實(shí)、搞對(duì)比，把本單位、部門這段時(shí)期的主要成績(jī)寫出來。如果成績(jī)多、比較瑣碎，這時(shí)候就得概括起來寫，歸納幾條寫，抓住主要成績(jī)，不能面面俱到，寫成流水帳。每條成績(jī)的開頭要考慮一個(gè)小觀點(diǎn)，也可歸納一個(gè)小標(biāo)題，各條成績(jī)之間用一、二、三、四等序號(hào)隔開，這樣使人看了比較清楚。同時(shí)，寫成績(jī)要用直述的表述方法，語言實(shí)實(shí)在在，少發(fā)議論，應(yīng)當(dāng)多用數(shù)據(jù)，多舉事實(shí)，讓事實(shí)說話。這部分的篇幅取決于內(nèi)容，該長(zhǎng)則長(zhǎng)，該短則短，以說明成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。一般地說，如果歸納概括地好，不會(huì)太長(zhǎng)。過長(zhǎng)則空，空洞的東西就沒有人看。(荊軻刺秦王，司馬遷在史記中寫了3000多字，今人寫了40集電視連續(xù)劇，傳問看完將近40小時(shí))

第三部分：經(jīng)驗(yàn)的提煉

除成績(jī)部分外，經(jīng)驗(yàn)是工作報(bào)告總結(jié)部分的重要部分。也可以說是核心部分。一般地說，成績(jī)是實(shí)在的，看得見、摸得著，有目共睹。而經(jīng)驗(yàn)則是比較含蓄的，隱蔽在成績(jī)里面，需要經(jīng)過分析研究，在大量事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升華，才能提煉出來。從某種意義上說，成績(jī)是實(shí)踐的概括，經(jīng)驗(yàn)是把成績(jī)上升到理性上認(rèn)識(shí)，經(jīng)驗(yàn)源于成績(jī)，但又高于成績(jī)，工作總結(jié)的過程也是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的過程，有的人說，成績(jī)好寫，經(jīng)驗(yàn)難寫，有一定的道理。因此寫經(jīng)驗(yàn)部分，要很好地動(dòng)一動(dòng)腦筋，確實(shí)把經(jīng)驗(yàn)提煉出來。

經(jīng)驗(yàn)可以分條寫，用序號(hào)一、二、三、四分開，或者可以起上小標(biāo)題，兩者都可。每條經(jīng)驗(yàn)安排一個(gè)段落，也可以在一個(gè)大段落里再分出幾個(gè)自然段。在幾條經(jīng)驗(yàn)中，應(yīng)分主要的、次要的，再次要的經(jīng)驗(yàn)，主要經(jīng)驗(yàn)排第一，次要的和再次要的經(jīng)驗(yàn)，按次序排后。重要經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該展開寫，寫深寫細(xì)，多用些筆墨。次要經(jīng)驗(yàn)可以濃縮，概括地寫，以節(jié)省文字，但一定要寫清楚。寫經(jīng)驗(yàn)要突出重點(diǎn)，不能平均用力，如果每條經(jīng)驗(yàn)都寫的一樣多，重點(diǎn)就顯不出來，讀者看了有平鋪直敘的感覺，印象不深。把主要經(jīng)驗(yàn)作為重點(diǎn)，容易使人信服。

第四部分：?jiǎn)栴}的分析

問題分析是工作報(bào)告總結(jié)部分的結(jié)尾部分，這部分的內(nèi)容主要是把問題找準(zhǔn)，分析深刻。事物總是一分為二的，不管什么單位、部門，工作再好，成績(jī)?cè)俅螅y免沒有問題。寫問題要抓住要害，揀出實(shí)實(shí)在在的幾條，還要把雞毛蒜皮的瑣事羅列進(jìn)去，而且要比較概括，不必展開，可用序號(hào)排列，也可用分號(hào)隔開，還可以分層次連寫。對(duì)問題部分，從主客觀兩個(gè)方面找原因，尤其要從思想上分析，不能怕揭短。這部分的文字不宜太長(zhǎng)，寫深刻就行。

上面所講的這四個(gè)部分是有機(jī)聯(lián)系的。沒有第一部分就沒有第二部分，因?yàn)橹挥凶隽斯ぷ鳎拍苡谐煽?jī)，如果不把工作過程寫上，成績(jī)便無從談起。第三部分是是第二部分的正向延伸，因?yàn)橛谐煽?jī)才有經(jīng)驗(yàn)，沒有成績(jī)就談不上經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是從成績(jī)中來的。第四部分則是成績(jī)部分的反向延伸。做任何工作，有成績(jī)也會(huì)有失誤，失誤是工作的另一面，所以也是成績(jī)的反面。

如何把工作總結(jié)寫好，除了要學(xué)習(xí)寫作知識(shí)，提高駕馭語言的能力外，要注重收集材料，調(diào)查研究，熟悉本單位工作情況，及有關(guān)的信息，具體的要求是：

1、要充分地占有材料。材料是總結(jié)的基礎(chǔ)，沒有材料總結(jié)便無從寫起;材料不充分寫出的總結(jié)會(huì)很干癟，沒有人看。所以在寫作前要搜集材料，包括數(shù)、業(yè)績(jī)、人物、事實(shí)等，既要有全面的材料，又要有典型的材料。在收集方法上，可以多種多樣，如統(tǒng)計(jì)報(bào)表，查看記錄、深入調(diào)查、座談訪問、觀察、聽取群眾反映等，盡可能地把大量的第一手資料掌握到手，從材料中形成概念、觀點(diǎn)，然后才開始動(dòng)筆。舉例：索力得公司三個(gè)歷程、七種意識(shí)(發(fā)展意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、憂患意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)約意識(shí))引發(fā)“索力得現(xiàn)象”。楊莊礦穩(wěn)定工作“五一四”工作法。(收集材料的四塊理論：嘴里含著一塊，手里拿著一塊，眼里看著一塊，心里想著一塊。)

2、要運(yùn)用辯證思維的方法。也就是要用聯(lián)系的、發(fā)展的、變化的、一分為二的觀點(diǎn)來觀察研究事物。(美國人到非洲賣鞋;把梳子賣給和尚。)(某公司創(chuàng)業(yè)之初，為了選拔真正有效能的人才，要求每位應(yīng)聘者必須經(jīng)過一道測(cè)試：以比賽的方式推銷100把奇妙聰明梳，并且把它們賣給一個(gè)特別指定的人群：和尚。幾乎所有的人都表示懷疑：把梳子賣給和尚?這怎么可能呢?搞錯(cuò)沒有?許多人都打了退堂鼓，但還是有甲、乙、丙三個(gè)人勇敢地接受了挑戰(zhàn)......一個(gè)星期的期限到了，三人回公司匯報(bào)各自銷售實(shí)踐成果，甲先生僅僅只賣出一把，乙先生賣出10把，丙先生居然賣出了1000把。同樣的條件，為什么結(jié)果會(huì)有這么大的差異呢?公司請(qǐng)他們談?wù)劯髯缘匿N售經(jīng)過。甲先生說，他跑了三座寺院，受到了無數(shù)次和尚的臭罵和追打，但仍然不屈不撓，終于感動(dòng)了一個(gè)小和尚，買了一把梳子。乙先生去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大，把前來進(jìn)香的善男信女的頭發(fā)都吹亂了。乙先生找到住持，說：“蓬頭垢面對(duì)佛是不敬的，應(yīng)在每座香案前放把木梳，供善男信女梳頭。”住持認(rèn)為有理。那廟共有10座香案，于是買下10把梳子。丙先生來到一座頗富盛名、香火極旺的深山寶剎，對(duì)方丈說：“凡來進(jìn)香者，多有一顆虔誠之心，寶剎應(yīng)有回贈(zèng)，保佑平安吉祥，鼓勵(lì)多行善事。我有一批梳子，您的書法超群，可刻上‘積善梳’三字，然后作為贈(zèng)品。”方丈聽罷大喜，立刻買下1000把梳子。)寫工作報(bào)告的總結(jié)，就是要把收集到的各種材料吸收進(jìn)大腦，然后用辯證思維的方法進(jìn)行系統(tǒng)地分析研究，去粗取精，去偽存真，由表及里，由此及彼，梳理出有條理的內(nèi)容，用準(zhǔn)確的語言表述出來。因此，寫總結(jié)的過程也是思維活動(dòng)的過程。如果不經(jīng)過思維活動(dòng)，不經(jīng)過大腦加工，那可收集的材料就不能發(fā)揮作用，等于一堆存放的“建筑材料”。

3、要先寫好提綱。寫工作報(bào)告的總結(jié)和寫其他材料一樣，需要先列出提綱，有綱有目，按照綱目落筆。提綱是工作總結(jié)的柜架結(jié)構(gòu)，建房屋先要把柜架結(jié)構(gòu)搞好，寫提綱也要先把提綱寫好。提綱要從工作總結(jié)的整體出發(fā)，考慮幾個(gè)部分，每個(gè)部分里寫幾個(gè)觀點(diǎn)，每個(gè)觀點(diǎn)里再寫幾層意思，或再分幾個(gè)小觀點(diǎn)。一般應(yīng)寫到三級(jí)觀點(diǎn)，如果能詳細(xì)更好，越細(xì)越好。要注意列提綱時(shí)，不能硬拼亂湊觀點(diǎn)。可以這樣說，提綱是工作總結(jié)的骨架，材料是基礎(chǔ);材料附著于骨架，骨架需要材料襯托、填充，二者缺一不可。

工作總結(jié)的表述方式范文第4篇

進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來的工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。

一：關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長(zhǎng)久，公司做長(zhǎng)久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。

因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，“少走彎路”。

三：對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營(yíng)銷，也在xxx生物工程有限公司做過保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足：

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。

五：一些建議

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：

1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才能說服客服，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作，注重實(shí)干

4.建立數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

工作總結(jié)的表述方式范文第5篇

時(shí)間一晃而過，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的最新個(gè)人年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

最新個(gè)人年度工作總結(jié)120__年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2019年。展望充滿希望的2020年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。

20__年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20__年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?

我在20__年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

最新個(gè)人年度工作總結(jié)2時(shí)光飛逝，20__年在__物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。

一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

一、日常工作及完成情況：

1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;

截止到20__年_月_日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修114項(xiàng))。

根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。

4、信息工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);

運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;

在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20__年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

20__年_月_日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20__年_月_日參加F1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。

三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、20__年工作和學(xué)習(xí)安排

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。

面對(duì)部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，

3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。

認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;

虛心請(qǐng)教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20__年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，__物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

最新個(gè)人年度工作總結(jié)3今年元月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：

一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境

到新的公司對(duì)于我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

到__后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察，擴(kuò)大了知識(shí)面，對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度

始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了__任務(wù)。

四、協(xié)同工作

作為__的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好__工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。

回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

1。夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。

2。努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn)，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人才。

最新個(gè)人年度工作總結(jié)4回首即將過去的__年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實(shí)的心情回到了__。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20__年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室的工作

辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。

三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作

耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)

當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。

最新個(gè)人年度工作總結(jié)5作為一名醫(yī)生，“救死扶傷”是我的天職。在這一年里，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，盡心盡力的為病人服務(wù)，履行了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的義務(wù)。回首20__，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、同事的幫助下，用專業(yè)的知識(shí)技術(shù)，贏得了老百姓的信任，給醫(yī)院樹立了良好的信譽(yù)。下面就我一年的工作做一個(gè)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

要想在醫(yī)生這條道路上走的長(zhǎng)遠(yuǎn)，只有不斷充實(shí)自己，跟上時(shí)代的腳步，才能跟好的為病人服務(wù)。醫(yī)學(xué)是一門博大精深的課程，無論是中醫(yī)還是西醫(yī)，都需要不斷深研，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)患者負(fù)責(zé)。20__年，我跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)院內(nèi)外組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)發(fā)言，提出自己的見解與看法。參加各種醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議，做好筆記，查找資料，對(duì)于不懂之處進(jìn)行解答。追求知識(shí)的道路是漫長(zhǎng)的，但是我不會(huì)放棄，為努力成為一個(gè)更好的醫(yī)生積累資本。

二、遵守醫(yī)院制度以及加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵循規(guī)矩，將自己的行為融入到生活中的細(xì)節(jié)中去。為了不放松自己，堅(jiān)持從小事做起，每一件事都完整有序的記錄。在工作中，工作前請(qǐng)求指示，不擅自行動(dòng)，工作之后有匯報(bào)，對(duì)成績(jī)不隱瞞，誠實(shí)做自己。

在治療病人時(shí)，給予詳細(xì)的解答，對(duì)待病人真誠友善。在與患者交流時(shí)，始終耐心、細(xì)致。做好自己的本職工作，積極熱心幫助病人，不斷強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)。

三、加強(qiáng)對(duì)新興技術(shù)的了解與學(xué)習(xí)。

因?yàn)樵卺t(yī)院見到生命的脆弱，所以就更加尊重生命，也更想為病人做一些什么，緩解他們的痛苦，延長(zhǎng)他們的生命程度。在醫(yī)學(xué)上，跟上世界的步伐，根據(jù)現(xiàn)有的條件，給病人采取更加有效、方便的治療。這就需要我們醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的技術(shù)、學(xué)習(xí)新興設(shè)備。20__年，在科主任的幫助下，積極嘗試新的技術(shù)給予患者治療，大大縮短了患者的住院時(shí)間，并且沒有造成其他的不良后果。