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現(xiàn)狀:忽如一夜春風來
仿佛如一夜春風,吹來了百花盛開。媒介融合在我國對農(nóng)電視節(jié)目之間目前已深度展開,短短數(shù)年間對農(nóng)電視節(jié)目就跨入了媒介融合傳播的大時代。
臺網(wǎng)一體:打造對農(nóng)節(jié)目收視平臺。媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目相互滲透、整合,對農(nóng)節(jié)目由臺網(wǎng)互動向臺網(wǎng)融合、“臺網(wǎng)一體”邁進,形成強大的傳播合力,開創(chuàng)了對農(nóng)電視節(jié)目傳播的新局面。“農(nóng)民網(wǎng)”是河北電視臺農(nóng)民頻道的官方網(wǎng)站,于2009年5月1日正式上線,實現(xiàn)了新媒體與對農(nóng)電視節(jié)目的融合。作為河北電視臺農(nóng)民頻道新媒體平臺,“農(nóng)民網(wǎng)”在對農(nóng)民頻道進行24小時網(wǎng)絡同步直播的同時,也對農(nóng)民頻道的節(jié)目資源進行了整合,全力打造“隨時隨地的農(nóng)民頻道”。農(nóng)民頻道所有節(jié)目可以在“農(nóng)民網(wǎng)”隨時在線點播,和節(jié)目主持人面對面交流,河北電視臺農(nóng)民頻道“臺網(wǎng)一體”在受眾中產(chǎn)生了較為廣泛的影響。
官方微博:延伸對農(nóng)節(jié)目在線服務。近年來興起和不斷發(fā)展壯大的微博,以其內(nèi)容簡短、信息實時深受眾多網(wǎng)民喜愛,成為對農(nóng)電視節(jié)目與受眾互動的重要平臺。微博融合了博客、論壇等多種傳播媒介的傳播特點,各地對農(nóng)電視節(jié)目相繼在網(wǎng)站開通微博,以網(wǎng)絡技術為依托,與受眾進行直面交流,答疑釋惑,解決難題。對農(nóng)電視節(jié)目開通微博后,服務重點大都定位于以下幾個方面:一是積極宣傳黨和國家有關農(nóng)業(yè)方面的方針政策。二是利用微博手段,構建對農(nóng)電視節(jié)目雙向互動的服務體系,在線接受政策咨詢,切實為農(nóng)民排憂解難。三是通過微博,積極宣傳對農(nóng)節(jié)目服務內(nèi)容,廣泛征集受眾對節(jié)目的意見和建議,提升節(jié)目品牌和對農(nóng)電視節(jié)目在當?shù)氐纳鐣绊懥Α?/p>
智慧社區(qū):創(chuàng)新對農(nóng)節(jié)目使用模式。隨著對農(nóng)電視節(jié)目與媒介融合的迅猛發(fā)展,對農(nóng)電視節(jié)目的功能不斷拓展。“智慧社區(qū)”是江蘇常熟廣電部門依托有線數(shù)字網(wǎng)絡開發(fā)的一項集電視、通訊、互聯(lián)網(wǎng)三大功能于一體的農(nóng)村信息化服務項目,對農(nóng)電視節(jié)目的智慧化應用滲透到農(nóng)民生活的各個方面。常熟電視臺利用數(shù)字化技術,所辦的對農(nóng)節(jié)目在“智慧社區(qū)”中的功能不斷延伸,如新辦的對農(nóng)電視節(jié)目“智慧康博”,開設了“政務信息”等欄目和“村務公開”“健康檔案”等52個子欄目,讓農(nóng)民能隨時了解最新的村級政務情況、政策動態(tài),增強了與農(nóng)民的雙向互動。農(nóng)村居民只需通過點按電視機遙控器,就可知曉掌握生活知識,了解農(nóng)事建議等,還能辦理各種費用代繳業(yè)務。媒介融合背景下的對農(nóng)電視節(jié)目實現(xiàn)了從“看電視”到“用電視”的轉變。
手機媒體:拓展對農(nóng)節(jié)目報道空間。對農(nóng)電視節(jié)目與手機媒體的融合很好地適應了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的開放性、移動性和變化性的特點。“浙江手機臺”是浙江廣播電視集團旗下重點打造的核心產(chǎn)品之一,提供浙江電視臺公共新農(nóng)村頻道的《翠花牽線》《新農(nóng)村紀實》《聚焦新農(nóng)村》《農(nóng)技110》《政策面對面》《新農(nóng)村戲曲大觀園》等節(jié)目的在線直播、節(jié)目點播回放。通過手機電視、手機報等媒介踏踏實實服務“三農(nóng)”,滿足農(nóng)民群眾日益增長的知識信息需求。
特點:像霧像雨又像風
媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目實現(xiàn)轉型升級,有以下三方面的傳播特點。
對農(nóng)節(jié)目融合傳播的資源共享。信息資源整合與共享是媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目的主要運作特征。首先是節(jié)目資源的共享。對農(nóng)電視節(jié)目根據(jù)不同的媒介將共享的對農(nóng)電視節(jié)目內(nèi)容制作成文字、圖片、視頻等,并在資源共享的基礎上形成全新的對農(nóng)電視節(jié)目采編流程,以不同的媒體平臺相繼傳播給各自的受眾,提高對農(nóng)節(jié)目的利用效率與傳播效果。其次是可檢索性。數(shù)字化技術使得對農(nóng)電視節(jié)目建立起自己的專業(yè)資源庫成為可能,同時也為對農(nóng)電視節(jié)目資源的搜尋檢索提供了必要的條件,對農(nóng)電視節(jié)目成為可查詢、可檢索的信息資料。同時為其它媒體共享電視信息資源,特別是視頻資源創(chuàng)造了條件。其三是信息的開放性。媒介融合環(huán)境下的對農(nóng)電視節(jié)目通過對資源的全面優(yōu)化配置與深度開發(fā)利用,確保各類“三農(nóng)”信息及時、客觀、全面的。同時媒介融合環(huán)境下的對農(nóng)電視節(jié)目信息資源對每個人都是公開的,人人都可以共享信息內(nèi)容,都可以輕易地使用互聯(lián)網(wǎng)、手機與接收信息,隨時參與對農(nóng)節(jié)目的討論,發(fā)表個人見解,展現(xiàn)了受眾的平等話語權,信息傳播也變得更加廣泛與開放。
對農(nóng)節(jié)目融合傳播的互動方式。媒介融合環(huán)境下的對農(nóng)電視節(jié)目具有多向互動的傳播優(yōu)勢,得天獨厚的多媒體特性,使得多向互動成為現(xiàn)實。一是與傳統(tǒng)媒體的互動。對農(nóng)電視節(jié)目可以和廣播、報刊實現(xiàn)互動,對農(nóng)電視節(jié)目體現(xiàn)了多種傳播媒介的組合,使多向互動成為現(xiàn)實。二是與電視網(wǎng)站的互動。河南電視臺新農(nóng)村頻道推出一檔帶有河南特色的對農(nóng)拳頭欄目《鄉(xiāng)村服務社》,該欄目立足鄉(xiāng)村、貼近民生、服務百姓,為城鄉(xiāng)搭建互動平臺,為百姓提供維權幫扶。《鄉(xiāng)村服務社》建有官方網(wǎng)站,首頁開設有《專家在線》《站長推薦》《站長幫忙》《有理說理》等欄目,對農(nóng)電視節(jié)目《鄉(xiāng)村服務社》和網(wǎng)站互相聯(lián)動,為農(nóng)民提供全方位、全天候的服務。三是與受眾的互動。媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目鏈接不同媒體的受眾群,傳者與受者一律平等,促使不同媒體之間的受眾進行多向的溝通和交流,實現(xiàn)更廣泛、更迅速的互動。
對農(nóng)節(jié)目融合傳播的個性特征。媒介融合使電視節(jié)目傳播進入了個性化時代,對農(nóng)電視節(jié)目呈現(xiàn)出鮮明的個性特征。
首先,個性化傳播。河南電視臺新農(nóng)村頻道與河南省農(nóng)業(yè)廳、河南聯(lián)通三方充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同合作策劃推出了大型三農(nóng)服務節(jié)目《12316-9#直播間》。《12316-9#直播間》利用聯(lián)通公司的3G網(wǎng)絡在全國電視節(jié)目中率先進行3G視頻直播,每名“鄉(xiāng)村情報站站長”配發(fā)一部3G手機,全省各地無論發(fā)生什么樣的新聞事件,不同季節(jié)農(nóng)村不管發(fā)生什么樣的農(nóng)作物病蟲害,鄉(xiāng)村情報站站長都可以通過3G手機和《12316-9#直播間》的農(nóng)業(yè)專家實現(xiàn)互動,現(xiàn)場解答疑問。媒介融合下的對農(nóng)電視節(jié)目使大眾傳媒和個性化傳播實現(xiàn)了完美的結合,達到了“點”對“點”傳播的效果。
其次,自主性接收。媒介融合的大潮將人類帶入了全新的數(shù)字網(wǎng)絡時代,受眾對自由和個性的追逐達到了前所未有的程度。受眾可以主動上網(wǎng)或用手機電視收看自己喜歡的對農(nóng)電視節(jié)目,也可以按照自己的意愿隨時點播節(jié)目。媒介融合使受眾可以根據(jù)自己的興趣習慣,以多種方式獲得想要的“三農(nóng)”信息,也能通過鏈接瀏覽互聯(lián)網(wǎng)尋求在線幫助獲得農(nóng)業(yè)科技信息,不受時間、地域等因素限制,極大地滿足了受眾的個性化需求。
其三,指向性內(nèi)容。媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目在節(jié)目內(nèi)容上更加具有指向性和針對性。《科技苑》是中央電視臺節(jié)目整體結構中唯一的專門制作農(nóng)業(yè)科教節(jié)目的欄目,《科技苑》欄目十多年如一日,持續(xù)不斷地為農(nóng)業(yè)科技的推廣默默耕耘,到目前共播出了2000多個小時的農(nóng)業(yè)科教節(jié)目,介紹了5000多個農(nóng)業(yè)科技成果和科技項目,每個節(jié)目幾乎都刻成光盤發(fā)行,累計發(fā)行光盤40萬張以上。《科技苑》不但可以網(wǎng)上點看、《手機報》訂閱,而且指向性內(nèi)容非常明確,打破了農(nóng)業(yè)科教節(jié)目晦澀難懂的瓶頸,成功塑造了《科技苑》這個“中國農(nóng)業(yè)科教節(jié)目的第一品牌”。
前瞻:農(nóng)村是個大舞臺
隨著更多新技術的出現(xiàn),媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目的發(fā)展步伐還將不斷加快,對農(nóng)電視節(jié)目天地廣闊,大有可為。
媒介融合催生對農(nóng)服務新內(nèi)容。首先,精準服務。媒介融合環(huán)境下的精準服務體現(xiàn)的是一種個性化服務理念,將受眾的個性化、特色化需求視為服務的出發(fā)點。媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目可以考慮到受眾的收視習慣和延伸需求,實行個性化的手機電視內(nèi)容定制,在有限的手機屏幕上,顯示用戶最感興趣的“三農(nóng)”節(jié)目內(nèi)容,快速傳輸圖文并茂、生動豐富的農(nóng)業(yè)信息。
其次,立體服務。媒介融合拓展了對農(nóng)電視節(jié)目傳播者為受眾服務的范圍,使服務的內(nèi)涵發(fā)生變化,服務的外延得以增加。遼寧白城電視臺對農(nóng)節(jié)目《美麗田野》設置了專門的熱線電話,每天24小時開機,欄目編導輪流值班。一方面介紹各方面的專家給需要幫助的農(nóng)民受眾,另一方面,也會選擇有影響或者有代表性的問題制作成節(jié)目呈現(xiàn)給電視機前更多的農(nóng)民朋友。同時適當增加一些網(wǎng)上視頻來烘托采訪的內(nèi)容,如在采訪《鴕鳥養(yǎng)殖》時《美麗田野》的編導下載了“鴕鳥心態(tài)”的視頻,引出鴕鳥養(yǎng)殖規(guī)程,對同樣服務內(nèi)容采用不同媒介組合,使服務增值,魅力獨具。
其三,營銷服務。一個新的傳播形態(tài)的出現(xiàn)不僅是生產(chǎn)方式的轉變,也是服務理念的轉變。在媒介融合的新格局下,對農(nóng)電視節(jié)目積極利用媒介資源,為廣大農(nóng)民提供營銷服務。河南周口電視臺對農(nóng)服務類品牌欄目《鄉(xiāng)村服務社》集“特約記者站、農(nóng)村服務站、文化活動點、產(chǎn)品代購點”四大特點于一身,通過《鄉(xiāng)村服務社》品牌欄目帶動,依托“快道(周口)鄉(xiāng)村服務社有限公司”,做好“三農(nóng)”相關的商品經(jīng)營,搞好農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、生活用品服務,實現(xiàn)欄目與產(chǎn)品銷售的“雙贏”。
媒介融合刷新農(nóng)業(yè)科技指導模式。媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目為農(nóng)民提供實用的科技知識和致富信息,開拓農(nóng)民的致富門路,為農(nóng)民生產(chǎn)生活提供重要指導,從而為增強農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村、富裕農(nóng)民打下堅實的基礎。
首先,遠程培訓。媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目利用自己傳播迅速、普及面廣的優(yōu)勢,通過介紹最新農(nóng)業(yè)科研成果、開發(fā)經(jīng)驗,讓農(nóng)民及時了解最新農(nóng)業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀,看到農(nóng)業(yè)新技術的好處,學會農(nóng)業(yè)新技術的操作規(guī)范和方法,使這些農(nóng)業(yè)科研成果能夠迅速地得到推廣和普及,由潛在的生產(chǎn)力轉化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,解決科技推廣中的“最后一公里”問題。福建廣電集團公共頻道開辦的對農(nóng)電視節(jié)目《農(nóng)村新事》,從2010年3月起每月直播《福建省農(nóng)村實用技術遠程培訓》,遠程培訓通過衛(wèi)星、網(wǎng)絡同步傳輸?shù)饺?5331個行政村,參加培訓人數(shù)累計超過上百萬人。
其次,上門救助。媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目緊密結合“三農(nóng)”實際,堅持“實用”原則,為廣大農(nóng)民提供信息技術等方面的服務。陜西楊凌電視臺農(nóng)業(yè)科技服務欄目《陽光大地》開辟“農(nóng)事110”板塊。“農(nóng)事110”主動與當?shù)貎纱筠r(nóng)業(yè)院校(包括5個科研院所)的專家聯(lián)系,以陜西本土農(nóng)民受眾為主開通日常救助熱線,配備救助專車,牽頭協(xié)調(diào)并組織有關專家一起到事發(fā)現(xiàn)場,具體指導農(nóng)民破解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的技術和管理難題。
其三,以點帶面。湖北襄樊電視臺《壟上行》欄目在《熱線幫忙》中,把農(nóng)村受眾的電話求助向農(nóng)業(yè)技術專家請教,然后通過主持人口述的方式公開播出,以點帶面,方便有同樣疑難問題的農(nóng)民對照觀看。在節(jié)目播出過程中,《熱線幫忙》還通過游動字幕的方式,把農(nóng)民的供需信息播出去,服務農(nóng)村供需市場,使受益者不再局限于個體或者小部分群體。
其四,個別指導。媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目在農(nóng)業(yè)科技傳播中的主要作用是架起黨和政府與農(nóng)民溝通的橋梁,為農(nóng)民提供實用的科技信息,展示最新農(nóng)業(yè)科技成果,提高農(nóng)民的科學素養(yǎng)和科技意識。只有農(nóng)民真正具備了科技意識,成為科技型、知識型的新農(nóng)民,才能加快新農(nóng)村建設的步伐,推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程。《農(nóng)科直播間》由山東廣播電視臺農(nóng)科頻道創(chuàng)辦,每期請權威專家走進《農(nóng)科直播間》,就農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品市場、農(nóng)資服務、涉農(nóng)政策中的熱點、難點、焦點問題,直接與受眾對話,實時直播。《農(nóng)科直播間》以演播室嘉賓訪談為主,穿插外拍短片,將受眾電話、手機短信引入直播節(jié)目中,與演播室嘉賓實現(xiàn)“點對點”交流。
媒介融合激活對農(nóng)節(jié)目受眾市場。首先,熱情參與。媒介融合環(huán)境下對農(nóng)節(jié)目受眾從信息的接收者變成為信息傳播的參與者,他們更注重自己的意見表達,更注重反映和表達他們的主觀愿望。河南周口電視臺通過隨機電話抽訪、郵寄調(diào)查問卷、短信群發(fā)、入戶調(diào)查等方式,走訪了一千多戶農(nóng)民家庭,發(fā)現(xiàn)農(nóng)民最關注的對農(nóng)節(jié)目內(nèi)容是:農(nóng)民負擔問題和社會治安問題,其中包括農(nóng)村經(jīng)濟的政策、科技致富信息、新型種植養(yǎng)殖技術、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的腐敗現(xiàn)象、亂收費、亂攤派等。這說明,對于農(nóng)村受眾來說,對農(nóng)節(jié)目是農(nóng)民群體的代言人和忠實可信的朋友,是公共參與的重要手段。
其次,滿足需求。在媒介形態(tài)不斷創(chuàng)新、融合,媒介渠道增多,受眾日益多元化、分眾化的今天,對農(nóng)電視節(jié)目要創(chuàng)新節(jié)目的形式,提高節(jié)目質(zhì)量,加大農(nóng)民娛樂節(jié)目的制作,為農(nóng)民提供真正喜愛的電視節(jié)目,從而滿足他們的心理訴求。對農(nóng)節(jié)目要重視農(nóng)村電視節(jié)目議程設置,多為農(nóng)民提供“合口”的精神食糧。節(jié)目內(nèi)容要多反映農(nóng)村的新人、新事、新氣象、新風貌,要多把鏡頭和話筒對準農(nóng)村,了解農(nóng)民的所思、所想,把觸角深入到農(nóng)村中去,反映農(nóng)民的智慧、農(nóng)民的偉大,在新媒體環(huán)境下滿足農(nóng)村受眾的多樣性需求,以此提升自身的競爭力。
其三,受眾細分。媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目改變了受眾對信息的獲取方式,受眾細分使融合媒介紛紛推出了個性鮮明、具有針對性的“三農(nóng)”節(jié)目。媒介融合傳播形態(tài)滿足受眾的細分要求,使得受眾獲得及時、多角度、多聽覺和視覺滿足的媒體體驗。事實證明,媒介融合環(huán)境下對農(nóng)電視節(jié)目原有的受眾沒有減少,反而大大增加了,而且受眾群的年齡結構、職業(yè)分布、性別比例也在發(fā)生著變化。農(nóng)業(yè)電視節(jié)目應開展認真細致的調(diào)查研究,要切合不同階層、不同年齡段、不同地域、不同風俗習慣的實際,為農(nóng)民受眾提供想看、能看、愛看的節(jié)目。
(作者單位:常熟電視臺)欄目責編:邵滿春
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[關鍵詞]媒介共生 利益沖突 多元化
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來打破了原有媒介生態(tài)環(huán)境。對傳統(tǒng)媒體構成沖擊,傳統(tǒng)媒介秩序發(fā)生了改變,不同媒體互相競爭,最后不同媒體根據(jù)自身特點在新的媒介生態(tài)環(huán)境中找到屬于自己的位置,這是一個臺作伴隨競爭的過程。電視、網(wǎng)絡屬于媒介生態(tài)中的共生單元,二者在融合過程中存在著競爭。我們需要用辯證的眼光看待電視與網(wǎng)絡融合帶來的問題。
一、電視與網(wǎng)絡的共生
1、媒介共生論。共生概念由德國真菌學家德貝利提出,作為一種生物學的研究已經(jīng)有一百多年的歷史了。德貝利將共生定義為不同種屬生活在一起,保持某種程度永久性的物質(zhì)聯(lián)系,是一種普遍存在的現(xiàn)象。在生物界,平等的眾生之間既有互斥又有互補。對于他們來說,斗爭――妥協(xié)是共生的方式,而自然環(huán)境的改變則會帶來共生關系的變化。
長期以來,三大媒體猶如三足鼎立,互相競爭,最終共同朝前發(fā)展。網(wǎng)絡從出現(xiàn)時大有消滅傳統(tǒng)媒體的態(tài)勢,轉而與傳統(tǒng)媒體共生共融,掀起了融合發(fā)展的浪潮。如同生物界的“共生”一樣,現(xiàn)實生活中多層次、多色彩、多樣化的傳播,就是源于不同的媒體找到了適合于自己的發(fā)展空間。“當原有媒介體系的平衡被新媒介打破的時候,新一輪的媒介大戰(zhàn)就在所難免。不過,正如媒介體系的活力,增強了媒介體系的作用;各個媒介通過競爭,各自都不斷得到類似生物之間的關系,媒介之間也是既互斥、又互補的。……競爭從整體上促進了完善,找到自己的最佳位置,達到新的平衡。”
2、電視與網(wǎng)絡的融合存在著必然的趨勢,這由各自的特點決定。電視具有權威性、時效性和高清晰等特點,網(wǎng)絡則擁有互動性、個性化和海量信息等特點,電視的優(yōu)勢即是網(wǎng)絡的劣勢,反之亦然。因此,二者融合的實質(zhì)是優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合的需要。另外技術、市場驅動、政策等的力量也推進著二者的融合。
2008北京奧運會期間,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計,從8月8號到16號,央視網(wǎng)等9家擁有奧運轉播權的網(wǎng)站,日均訪問人數(shù)1.38億,達到中國網(wǎng)民總數(shù)的一半以上,而央視更是通過新媒體轉播權的二次售賣獲取近6億元的收入。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)、手機媒體、戶外媒體、IPTV等新媒體紛紛在奧運前布局,以期在奧運經(jīng)濟大蛋糕中分一杯羹。
電視利用網(wǎng)絡媒介的優(yōu)點,在八們需要的時間和地點提供新聞信息,提升新聞產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,增加收視率和市場份額。斯屈普的一項研究表明,媒介總公司坦帕新聞中心投入使用后的5個月,WFLA新聞8頻道的整體收視率比上年同期增長3%。電視與網(wǎng)絡融合的另一個好處是通過多種媒體協(xié)同效應,達到規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的效果。通過電視和網(wǎng)絡,將新聞搜集的成本分攤給多個信息傳輸平臺和不同類型的受眾群體,而廣告投放和品牌推廣則可以通過跨媒體的運作達到增值的目的。
網(wǎng)絡與電視的融合。為網(wǎng)絡快速發(fā)展提供新的途徑。網(wǎng)絡可以利用電視的權威性、豐富的媒體資源、強大的創(chuàng)作隊伍等優(yōu)勢豐富網(wǎng)絡傳播內(nèi)容。電視媒體擁有的資源。聲譽、公信力等則豐富了網(wǎng)絡資源。
網(wǎng)絡超文本鏈接既是網(wǎng)絡新聞傳播的最大優(yōu)勢,同時又由于其容量大信息流快速傳播導致了信息泛濫現(xiàn)象:如用媚俗八卦新聞提高點擊率,導致了虛假新聞的傳播,這也是長期以來網(wǎng)絡媒體自身的一大軟肋。網(wǎng)絡與電視的合作可以趨利避害,增強自身的權威性。
3、電視與網(wǎng)絡融合的方或。媒介融合并沒有一成不變的形式,根據(jù)不同媒介組織的實際和市場情況有不同的融合方式。喻國明教授認為美國媒介融合的方式有“項目融合型、資源分享型、全面合作型和融合一體型”,這種歸納從宏觀的層面提出了不同媒介行業(yè)之間的合作與融合的方法,強調(diào)融合過程中媒介行業(yè)的管理、文化和盈利模式的發(fā)展路徑。但是。由于不同媒介之間利益的沖突以及政策限制,融合之路充滿重重障礙;朱金玉先生認為電視與網(wǎng)絡的融合包括“技術融合、終端融合、網(wǎng)絡融合、行業(yè)融合和內(nèi)容融合”。操作層面融合的成功案例來自國外。2000年,美國媒介綜合集團投資4000萬美元在坦帕市建造了一座傳媒大廈,將《坦帕論壇報》、網(wǎng)站3~Tampa Bay Online、電視臺WFLA―TV一起搬入辦公,雖然這幾家媒體有各自獨立的人員、辦公區(qū)域和運作機制,但實行資源共享。內(nèi)部設有統(tǒng)一新聞指揮臺,有專人指揮、協(xié)調(diào)采訪,從而實現(xiàn)了操作層面的完美銜接。
二、電視與網(wǎng)絡融合的困難
1、技術之爭與市場之爭
目前我國電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)是三個獨立的運營網(wǎng)絡。它們的傳輸速率和技術功能以及終端設備各不相同,且互相不能兼容。雖然“三網(wǎng)融合”呼聲很高,工作也早已開展,但成效微乎其微。主要原因有兩個方面:首先。既得利益的調(diào)整是兩電融合的難點和焦點。由于兩電的主要運營者基本上都是國有單位,又都是各行政機構的附屬企業(yè),都存在行政壟斷。因此,兩電融合不僅僅是企業(yè)的合作,更取決于各自主管機構之間利益的重新分配。其次,兩電的市場準入壁壘主要是體制上的壁壘。首先要解決的就是政策問題。廣電的網(wǎng)絡完全有條件作為計算機上網(wǎng)的手段,但因政策限制,很難得到ISP經(jīng)營許可;電信部門的網(wǎng)絡在解決寬帶接入后,技術上也完全可以傳輸廣電的視頻業(yè)務,但因政策限制也不能開展。
2、操作層面融合的困難
在操作層面上,電視與網(wǎng)絡融合的關鍵是二者之間要有相似的價值觀和組織文化。電視、網(wǎng)絡是新舊媒體的代表,二者在組織經(jīng)營理念上存在著差別。如果只注重形式上的合并,忽視文化和價值觀的融合,其結果往往適得其反。網(wǎng)絡巨頭美國在線(AOL)并購時代華納后新成立的美國在線,“新舊”媒體的融合遠沒有想象中那么順利。隨著網(wǎng)絡廣告行業(yè)開始下滑,美國在線的廣告經(jīng)營額也開始感受到越來越大的壓力。另外。兩家企業(yè)的經(jīng)營方式與企業(yè)文化存在著巨大差異,這也大大增加了整合的難度。從美國在線這一案例可以看出,盡管廣泛的跨媒體平臺將是未來媒體發(fā)展的必然趨勢,但在通過資本運作、成立跨媒體集團的過程中,其實際效果往往要受到公司整合、企業(yè)文化沖突的影響;同時,如何借助于“網(wǎng)絡+傳統(tǒng)媒體”的新平臺真正有效地提高廣告效果也需要進一步的探索。
我國媒體行業(yè)也正進行著大規(guī)模的集團化整合,即通過行政這一主要方式,組建廣電集團、報業(yè)集團,乃至包括廣電、報業(yè)、出版在內(nèi)的綜合媒體集團。然而,跨媒體的融合,往往面臨著業(yè)務整合、企業(yè)文化沖突、人事沖突等等問題。因此國內(nèi)媒體集團應特別關注合并后的整臺,積極探索如何發(fā)揮跨媒體協(xié)同效應、如何融合不同媒體的企業(yè)文化。當然,在我國當下背景下,要真正實現(xiàn)這些目標顯然更加困難。需要更長的過程。
摘 要:隨著數(shù)字技術與網(wǎng)絡技術的發(fā)展以及在媒介中的廣泛應用,各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢,媒介融合是大勢所趨。而微博打破了移動通信網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)的壁壘,具有媒介融合時代的典型特征。微博多極化的傳播樣式改善了傳統(tǒng)媒體的傳播效果,同時,傳統(tǒng)媒體的微博應用開啟了媒介融合之路。
關鍵詞:微博 傳播樣式 媒介融合 傳統(tǒng)媒體
2010年稱作微博元年。自2006年創(chuàng)建“博客”的伊萬.威廉姆斯開發(fā)出可以即時信息的系統(tǒng)——“Twitter”(即微博)到現(xiàn)在,從國外的“Twitter”到國內(nèi)的新浪、騰訊微博,一場“微博力”正以不可思議的速度大范圍蔓延,“碎碎念”式的“語錄體”開始浸入人們生活的方方面面。微博創(chuàng)始人伊萬.威廉姆斯說“一個人可以用140個字改變世界”。
而在1999年,美國學者史蒂文.查菲就曾發(fā)表過關于“大眾傳播的終結”的演講,提出了“新媒介正令大眾傳播走向終結”的觀點。在當前,微博、即時通訊工具和社交網(wǎng)站迅速發(fā)展,新技術發(fā)展加速、新的媒介形態(tài)不斷涌現(xiàn)和媒介融合加劇的情況下,以微博為代表的新的傳播媒介以其鮮明的傳播特質(zhì)和模式已經(jīng)對傳統(tǒng)的基于大眾傳播的傳播模式提出了挑戰(zhàn)。
一、微薄的特點和傳播模式
與其他信息交流模式不同,微博最大的特點在于技術上的便捷性。2009年,3G牌照的發(fā)放標志著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,移動手機和互聯(lián)網(wǎng)這兩種在中國發(fā)展最為迅速的媒介開始融合在一起,為微博的快速擴張做了技術上的準備。與傳統(tǒng)博客相比,微博對用戶能夠產(chǎn)生很強黏性的原因,就在于其在技術上無可比擬的優(yōu)勢。用戶可以通過各種方式登錄微博,尤其是手機和微博的綁定使得這一新媒介對微博用戶的接近性滿足了4A的元素,即Anytime、Anywhere、Anyone、Anything,任何用戶可以在任何時間、任何地點任何內(nèi)容。
隨著媒介融合的進一步發(fā)展,配備網(wǎng)絡瀏覽器的移動設備越來越多,更多新的可以實現(xiàn)信息及時傳播的技術的出現(xiàn),已成為各大門戶網(wǎng)站標配服務的微博,必將成為改變?nèi)藗冃畔鞑バ袨榈囊还尚碌膹妱磐苿恿Α?/p>
當然,一個新的傳播形態(tài)的出現(xiàn)不僅是生產(chǎn)技術、生產(chǎn)方式的轉變,更是一種傳播理念的轉變。微博中的信息傳播模式既不同于傳統(tǒng)媒體中的線性傳播模式,也不同于網(wǎng)絡媒體中的網(wǎng)狀傳播模式,而是呈現(xiàn)出一種多極化的傳播樣式:第一級的傳播由于其傳播文本的碎片化和傳播形式的針對性,呈現(xiàn)出一種分眾傳播的狀態(tài);第二級的傳播由于與網(wǎng)絡大眾媒體的深度鏈接和融合,其傳播模式逐漸升級為大眾傳播狀態(tài),達到更大的傳播效果。
從微博的“微”到傳播力巨大的“大”,最初在微博平臺上傳播的話題或者事件由分眾傳播最后轉化形成了大眾傳播,這種從“小眾”到“大眾”的積極升級,顯示出微博在進行信息傳播時的多級傳播模式,這種多級傳播模式即為第一級的分眾傳播,具體表現(xiàn)為個人——個人、個人——群體。在第一級的分眾傳播階段采取大眾傳播方式和大眾傳播平臺后,微博 的分眾傳播模式即開始實現(xiàn)分眾傳播向大眾傳播的過渡,隨著在微博上的話題或者信息開始在進一步關注中被介紹、鏈接到內(nèi)容更為豐富的大眾傳播媒體,微博第一次傳播時承載 的內(nèi)容和信息開始進行第二級的傳播,而這種第二級的傳播在借助大眾傳播的平臺時即轉變?yōu)榇蟊妭鞑ィ瑥亩鴮崿F(xiàn)傳播內(nèi)容、范圍、深度、廣度和效果的幾何狀擴大,達到和第一次個人與個人傳播、個人與群體傳播時對比鮮明的傳播范圍和傳播效果,體現(xiàn)出了微博更大的作用和價值。
二、微博傳播加快媒介融合
近幾年,數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術和計算機技術迅猛發(fā)展,受眾的信息需求發(fā)生了新的變化,新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的壁壘逐漸被打破,媒體傳統(tǒng)生態(tài)發(fā)生根本改變,整個社會進入媒介融合時代。而微博的出現(xiàn)打破了移動通信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的界限,其多級傳播模式實現(xiàn)了幾大類傳統(tǒng)傳播模式的深度融合,具有媒介融合時代的典型特征。
有些研究者認為,一個媒體的全媒體產(chǎn)品未必一定要完全通過自己的平臺,多維度的合作可能是媒介融合帶來的產(chǎn)業(yè)重組與流程再造的更深層含義,全媒體實驗的目標是實現(xiàn)真正的媒介融合,而全媒體試驗中的種種改革都需要從媒介融合時代新的市場需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律出發(fā)。因此,新媒體的崛起使得傳媒格局發(fā)生了大變化,并加快了產(chǎn)業(yè)加速融合的趨勢。
截至2010年10月12日,已有561家主流新聞機構開通了新浪微博,其中包括了136家報紙、307家雜志、41家電視臺和77家電臺。可以說,傳統(tǒng)媒體的微博應用正式開啟了媒介融合之門,微博在某種程度上已經(jīng)對媒體傳統(tǒng)生態(tài)的嬗變起到了推動作用,其媒介融合意義不容小覷。
三、微博傳播時代媒介融合的特點
媒介融合隨新媒體的興盛而出現(xiàn),是世界上多個國家所共有的現(xiàn)象。當今中國與世界發(fā)達國家之間在新媒體方面的差距,較之在歷史上、在傳統(tǒng)媒介發(fā)展過程中存在過的差距要小。雖然媒介融合的實踐由西方率先進行,此概念由西方學者先行提出,但是媒介融合的現(xiàn)實在中國業(yè)已存在,并且逐漸形成了蔚為大觀之勢。
微博以信息的數(shù)字化技術為基礎,使用數(shù)字通訊和數(shù)字廣播技術,融合了音頻、視頻、文字和圖像等多種信息格式。微博讓用戶不僅可以通過網(wǎng)頁,還可以通過手機等移動設備、IM軟件等諸多渠道信息,這一過程將數(shù)字技術、互聯(lián)網(wǎng)技術和移動通信技術緊密地融合在了一起。
關鍵詞:媒介融合;新聞采編;職業(yè);素養(yǎng)
現(xiàn)階段,網(wǎng)絡信息技術與數(shù)字技術水平的不斷提高,改革了各種類型的媒體分隔而立、各自為營的傳統(tǒng)格局,媒介融合成為一種必然的時代趨勢。媒介融合的逐步推進使新聞表達手段、渠道變得多元化、綜合化,需要新的新聞工作理念、方式及工作流程,這必然會對新聞采編人員的職業(yè)素養(yǎng)提出更多、更高、更新的要求。
一、媒介融合環(huán)境下新聞采編人員職業(yè)素養(yǎng)的重要作用
新聞媒介是人們獲取信息、了解國家大事的重要途徑,其對我國社會與經(jīng)濟的發(fā)展,貫徹落實國家方針政策,維護廣大人民群眾的切身利益及合法權益具有重要的推動作用。作為新聞媒介的主推力量,新聞采編人員的職業(yè)素養(yǎng)直接影響著新聞信息的質(zhì)量。在媒介融合環(huán)境下,新聞采編工作轉變了工作理念、方式及流程,需要工作人員適時提高自身的職業(yè)素養(yǎng),以滿足新時期新聞采編工作的需求。良好的職業(yè)素養(yǎng)能夠充分挖掘新聞信息的內(nèi)在價值,傳播的新聞信息能夠吸引廣大群眾的關注,進而提升媒體市場競爭力,獲得可持續(xù)發(fā)展。所以,媒介融合環(huán)境下必須努力提升新聞采編人員的職業(yè)素養(yǎng),進而促進新聞采編工作的高效開展,為廣大群眾提供更多更有價值的新聞信息,滿足人們物質(zhì)文化生活的需求。
二、媒介融合環(huán)境下新聞采編人員面臨的新形勢
(一)多種信息載體相融合
傳統(tǒng)新聞采編工作的信息載體主要是紙質(zhì)或影像,而基于網(wǎng)絡信息技術及數(shù)字技術的媒介融合環(huán)境使得信息傳播的載體日益多樣化、個性化,人們獲取信息資源的手段越來越豐富,并且能夠隨時隨地的獲取信息資源,例如智能手機、平板電腦等現(xiàn)代化的設備。同時,表現(xiàn)信息資源的音頻、視頻、文字、圖像等形式逐漸融合,使信息資源能夠更加直觀、生動、形象化的呈現(xiàn)在人們面前。
(二)信息應用更加多樣化
媒介融合環(huán)境下的新聞播報轉變了以往的單一形式,朝著立體性、綜合性的方向發(fā)展,例如電視新聞報道,目前能夠利用網(wǎng)絡電視或BBS主頁等模式來報道新聞,使新聞信息的應用表現(xiàn)形式更為多樣化。在此形勢下的新聞采編人員在工作時必須更加細致、全面,才能有效提高新聞信息的適用性。
(三)信息資源更加多元化
媒介融合環(huán)境下的信息資源呈現(xiàn)出了多元化的發(fā)展趨勢,新聞信息的傳播載體及范圍也在不斷的擴大,簡單地說就是人們在閱讀新聞信息時也在積極的充當新聞信息的傳播者,使信息資源更加多元化。但由于傳播者并不具備專業(yè)的新聞素養(yǎng),難以正確判別新聞的真實性以及其內(nèi)在價值,這就需要新聞采編人員以自身專業(yè)知識和素養(yǎng)對新聞信息作出正確的判別,在冗雜的信息中科學的甄別、選用,這是新聞采編人員面臨的一項重要課題。
三、媒介融合環(huán)境下新聞采編人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)
(一)采、寫、編、攝、播等綜合業(yè)務能力
媒介融合環(huán)境下的各類媒體的業(yè)務范圍逐步拓寬,新聞業(yè)務變得多元化和雜糅化,新聞采編人員必須具備全媒體業(yè)務技能。首先,要了解多種媒體采編運作流程。媒介融合環(huán)境下的新聞采編管理不再是各類型媒介各行其是,而是相互合作,重組和整合多種媒介新聞生產(chǎn)流程。新聞采編人員必須準確把握報社、電視臺、網(wǎng)絡平臺等不同媒體的工作規(guī)范與流程,具備跨媒體新聞業(yè)務理念和操作能力;其次,掌握多類媒體的新聞報道方法和特點。各類媒體都有固有的信息傳播規(guī)律和特點,相同的新聞內(nèi)容在不同的媒介上傳播會有不同的側重點和思路。而在媒介融合環(huán)境下的新聞信息需要同時在各類媒體介質(zhì)上,因此,媒介融合環(huán)境下的新聞采編人員在采寫新聞初期就要綜合考慮不同平臺受眾群的不同需求,根據(jù)不同媒體信息傳播的規(guī)律與特點,探尋獨特的切入點,提高受眾群對新聞信息服務的滿意度。
(二)較強的新聞價值判斷力與信息整合能力
新聞采編人員必須具備較強的新聞價值判斷力與信息整合能力。媒介融合環(huán)境下的新聞雙向互動傳播日益加快,新聞內(nèi)容的生產(chǎn)主體逐步多元化,非專業(yè)新聞傳播者傳播的新聞信息質(zhì)量良莠不齊,這就需要新聞采編人員及時有效甄別、整合、提煉公眾提供的各種信息內(nèi)容,提供規(guī)范的、真實的新聞內(nèi)容,提高媒體的言論導向能力和社會影響力,塑造媒體良好的公共形象。
(三)良好的新聞策劃水平與信息資源發(fā)掘能力
媒介融合環(huán)境下各類媒體的競爭將更加激烈,在新聞同質(zhì)化競爭日益激烈的現(xiàn)如今,競爭的核心將轉移到對原始新聞信息的深度加工和增值開發(fā)上。恰到好處的解讀新聞信息,幫助受眾更好的了解和理解不斷變化的世界,成為媒介融合環(huán)境下各類媒體爭取主動、贏得市場的關鍵戰(zhàn)略,這就要求新聞采編人員必須具備良好的新聞策劃水平和信息資源發(fā)掘能力。首先,有效利用多種渠道,掌握新聞信息資源。媒介融合環(huán)境下的新聞信息傳播更加多元化,在報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體新聞來源之外,還要善于利用新的信息傳播媒介,例如QQ、微信、微博、MSN、論壇等多種信息散播渠道,獲取新聞線索、捕捉信息素材。其次,在信息資源共享的基礎上梯度開發(fā)媒介產(chǎn)品,形成新聞生產(chǎn)供應鏈。各類媒體都有各自不同的傳播優(yōu)勢和聯(lián)系人群,利用相互間的自然差序,梯度生產(chǎn)新聞產(chǎn)品,依次滿足不同受眾的信息需求,有效的將新聞信息滲透、覆蓋到各類人群中,提高媒體的社會影響力。
綜上所述,媒介融合環(huán)境下的新聞采編人員面臨著新的形勢,需要新聞采編人員具備采、寫、編、攝、播等綜合業(yè)務能力,較強的新聞價值判斷力與信息整合能力,以及良好的新聞策劃水平與信息資源發(fā)掘能力,以滿足新時期不同受眾群的不同需求,實現(xiàn)新聞信息的最大價值。
參考文獻:
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術與便攜式閱讀設備的普及,人們的閱讀習慣也隨之發(fā)生了改變,逐漸趨向數(shù)字化、移動化閱讀。多種媒介的融合進一步為數(shù)字圖書館的建設開辟了一條快速路,同時也為高校圖書館的數(shù)字移動閱讀服務創(chuàng)造了一個新的信息環(huán)境,而用戶對圖書館資源建設也提出了新要求。
1 媒介融合背景下的數(shù)字圖書館及其移動閱讀服務概述
1.1 媒介融合概念及特點
所謂媒介融合,是指將原屬于不同類型的媒介結合在一起,既包括傳統(tǒng)的電視、報紙、期刊媒體,也包括基于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的多媒體平臺,其中數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)是媒介融合的核心平臺。目前我國的媒介融合屬于初級發(fā)展階段,僅是物理意義上的融合,高層次的應用融合鮮少涉獵。實際上,媒介融合的特點更多體現(xiàn)在數(shù)字化、全能化、移動化三個方面[1]。首先,媒介融合要依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺進行發(fā)展,其傳輸?shù)男畔⑼抢脭?shù)字技術進行編碼和轉送,信息的數(shù)字化特性是數(shù)據(jù)、圖片、聲音相互傳送的基礎條件。其次,媒介融合的全能化是指大眾文化、高雅文化、世俗文化都能被包容在內(nèi),表現(xiàn)全能性與多元化的特點。最后,媒介融合還促進了無線通信系統(tǒng)的發(fā)展,網(wǎng)絡以其無處不在的特征占據(jù)了人們的日常生活,促使人們的信息獲取途徑向移動化轉變。
1.2 數(shù)字圖書館及相關概念
數(shù)字圖書館最早是由美國人Garrett于1992年探討并提出的,同年,美國國家科學基金會以數(shù)字圖書館為關鍵詞召開主題會議,此后數(shù)字圖書館概念被大眾所知。所謂數(shù)字圖書館,是指以數(shù)字化信息進行存儲,并且通過網(wǎng)絡訪問的一種有組織的信息館藏與相關服務。數(shù)字圖書館對數(shù)字化館藏的存儲具有一致性與永久性等特點,由計算機技術、通信網(wǎng)絡組成。
1.3 移動閱讀服務及相關概念
目前,數(shù)字圖書館移動閱讀服務的概念存在爭議,有學者將其解釋為無線圖書館、移動圖書館,還有學者提出移動圖書館服務、圖書館移動信息服務系統(tǒng)的概念。筆者認為,數(shù)字圖書館移動閱讀服務是一種以?底只?信息服務資源形態(tài)為核心、以信息服務為目的、依托移動終端等技術為平臺的圖書館的服務活動,無論從哪個切入點對移動閱讀服務進行研究,都離不開信息人、信息技術、信息資源和信息服務四大要素。
2 媒介融合背景下高校圖書館的數(shù)字移動閱讀服務系統(tǒng)組成要素(見圖1)
2.1 主導因素:信息人
信息人是指高校數(shù)字圖書館移動閱讀的服務者,它是媒介融合背景下高校圖書館數(shù)字移動閱讀服務系統(tǒng)的主導因素,涵蓋了數(shù)字圖書館相關服務的所有參與者,即移動閱讀的設計者、組織者、建設者、執(zhí)行者和管理者,在廣義范疇內(nèi)也包含數(shù)字移動閱讀的使用者。高校數(shù)字圖書館移動服務水平的優(yōu)劣,在一定程度上取決于信息服務者的基本素養(yǎng)。具體而言,隨著知識技術對數(shù)字圖書館的影響作用越來越大,從事移動閱讀服務的人才也需要具有更高的專業(yè)水平。如:清華大學圖書館、北京大學圖書館、南京大學圖書館等的數(shù)據(jù)庫就十分完善與先進,有能力為高校學子提供全面而優(yōu)質(zhì)的國內(nèi)外資源信息,有利于促進媒介融合背景下高校圖書館的數(shù)字移動閱讀服務。
2.2 技術因素:信息技術
所謂信息技術,泛指在資源信息的收集、整理、加工、傳遞、存儲和應用過程中所采用的技術和方法。從高校圖書館數(shù)字移動閱讀服務系統(tǒng)層面看,信息技術可以分為信息基礎技術、信息系統(tǒng)技術、信息應用技術和安全技術四個方面。信息基礎技術又包括微電子技術與分子電子技術等;信息系統(tǒng)技術包括信息的獲取、傳輸、處理技術;信息應用技術則主要指信息管理技術;安全技術,顧名思義為密碼技術與防火墻技術等[3]。媒介融合背景下的高校圖書館的數(shù)字移動閱讀服務模式構建要依賴先進的信息技術,目前大多數(shù)高校圖書館已進行相關技術的自主開發(fā)與創(chuàng)新,圖書館、數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商等資源提供方將成為數(shù)字圖書館移動服務技術平臺開發(fā)的主導者。
2.3 資源因素:信息資源
高校數(shù)字圖書館移動服務中的資源因素,是指信息用戶在相關服務接受過程中直接的利用對象,集中體現(xiàn)出媒介融合背景下高校數(shù)字圖書館移動信息服務的核心價值。高校圖書館的服務對象主要是在校學生,他們對圖書館的使用更多的是集中在知識層面,離開了信息資源,圖書館就失去了其存在的價值。因此,加強對數(shù)字圖書館的移動服務信息資源建設是各類建設的重中之重。目前,高校移動閱讀服務的資源建設內(nèi)容主要來自傳統(tǒng)數(shù)字資源的移動化升級與具體移動信息資源內(nèi)容建設兩個維度。
2.4 服務因素:信息服務
媒介融合背景下高校圖書館數(shù)字移動閱讀服務,是指信息用戶接觸的數(shù)字圖書館移動服務的門面,是最貼近讀者的一項因素,是數(shù)字移動閱讀服務系統(tǒng)四大要素中最具操作性的一環(huán),也是集中體現(xiàn)數(shù)字移動閱讀服務模式成效高低的重要環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)圖書館的信息服務相比,高校數(shù)字圖書館移動信息服務體現(xiàn)出服務對象社會化、服務內(nèi)容數(shù)字化、服務方式移動化等特點。因此,開展高質(zhì)量的信息服務不僅是信息用戶的需求,更是數(shù)字圖書館移動服務系統(tǒng)發(fā)展的內(nèi)在動力。截至2015年年底,美國已有54%的高校圖書館提供移動閱讀服務,我國高校圖書館的移動閱讀服務起步較晚,但近年來呈快速發(fā)展趨勢[4]。
3 媒介融合背景下高校圖書館的數(shù)字移動閱讀服務模式構建需要解決的關鍵問題
3.1 優(yōu)化信息資源平臺
一項針對天津大學的調(diào)查報告顯示,大學生的資源需求除專業(yè)知識內(nèi)容外,基本不受年級因素的影響,其整體趨同性較為明顯。如:在信息資源的選擇方面,大學生多集中在青春文學類、勵志教育類、考試輔導類與生活服務類幾方面,部分信息資源的選擇率一度高于50%。除此之外,大學生對移動網(wǎng)絡信息資源的需求表現(xiàn)在娛樂和生活兩方面。互聯(lián)網(wǎng)媒介下的信息選擇具有較強的分散性,共性行為較少,更多的是個性化利用過程。因此,媒介融合背景下高校圖書館數(shù)字移動閱讀服務模式在構建過程中要根據(jù)大學生的需求,優(yōu)化信息資源建設,做到傳統(tǒng)媒介與互聯(lián)網(wǎng)媒介全面融合、共性資源與個性化服務共同建設[5]。
3.2 準確服務需求定位
傳統(tǒng)圖書館在升級移動服務的同時,應加強書目查詢、信息導航等基本服務的建設,同時,根據(jù)媒介融合的特點與平臺,充分利用移動媒體展開相關的特色化信息服務。如:視頻資源服務、互聯(lián)網(wǎng)自助借閱與查詢服務、移動媒體個性化訂閱服務、終端推送服務等。以最為普及的終端推送服務――短信息服務模式為例,其最大優(yōu)勢在于通過對緩存數(shù)據(jù)庫與DL數(shù)據(jù)庫的建設,用戶只需擁有可收發(fā)短信的手機設備,即可享受圖書館提供的短信息移動閱讀服務;而圖書館通過群發(fā)功能,在幾分鐘內(nèi)就可以向幾百個用戶發(fā)送消息,大大節(jié)約了時間(見圖2)。但這種服務缺乏靈活性,如果將移動服務與傳統(tǒng)服務結合起來將會更有意義,高校圖書館應基于媒介融合的背景,突破束縛,準確定位服務需求。
3.3 健全移動閱讀機制
一般來說,圖書館數(shù)字移動閱讀服務機制包括組織決策機制、資源構建機制及平臺研發(fā)機制。組織決策機制是指宏觀制定符合用戶需求的戰(zhàn)略規(guī)劃;資源構建機制是指根據(jù)本校情況和師生要求,甄選信息資源,并進行收集、分析和歸納,最終向師生提供完整、有用的資源產(chǎn)品;平臺研發(fā)機制是指采用先進的科學技術,結合師生閱讀習慣,研發(fā)更加符合用戶需求的資源閱讀平臺。在媒介融合的背景下,高校圖書館只有健全移動閱讀機制,才能促使數(shù)字移動閱讀服務模式不斷進步。
4 媒介融合背景下高校圖書館的數(shù)字移動閱讀服務模式構建策略
4.1 依托媒介融合背景,創(chuàng)新移動閱讀方式
媒介融合背景使高校移動閱讀方式發(fā)生了重大變化,傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻開始向數(shù)字化方向轉變,閱讀方式不再僅限于?質(zhì)閱讀,碎片化閱讀、掌上閱讀、互聯(lián)網(wǎng)閱讀等新形式不斷涌現(xiàn)。高校圖書館可依托媒介融合的背景,依據(jù)本校師生閱讀情況開發(fā)適用于本館的特色化客戶端或APP軟件,豐富自身的服務項目,創(chuàng)新多種移動閱讀方式。
4.2 整合館藏資源,完善館藏文獻構成
高校圖書館擁有過硬的圖書情報知識專業(yè)人員及豐富的館藏資源,可以利用這種優(yōu)勢整合館藏資源,完善館藏文獻構成。如:高校圖書館可以將不同學科的圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫等重新歸類加工,針對高校讀者群不同的年齡及閱讀習慣,提供不同學科專業(yè)的研究導航,開發(fā)具有本館特色的移動閱讀資源,方便讀者的檢索及閱讀[7]。
4.3 轉變館員服務理念,培養(yǎng)高質(zhì)量的服務團隊
媒介融合背景下的高校圖書館數(shù)字移動閱讀服務模式的構建離不開館員的努力。圖書館員要轉變傳統(tǒng)的服務理念,不僅要具備基本的館員素質(zhì),還要提高數(shù)字化與網(wǎng)絡化建設的水平。培養(yǎng)高質(zhì)量的服務團隊,是媒介融合背景下高校圖書館數(shù)字移動閱讀服務的發(fā)展需求,也是推動未來高校圖書館數(shù)字化發(fā)展的強大動力。高校圖書館可以定期開展館員培訓講座,充分調(diào)動館員的工作積極性、主動性與創(chuàng)造性,提高館員的技術與服務水平。