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智慧旅游,就是利用云計算、物聯網等新技術,通過互聯網、無線網絡,借助便攜的終端設備,實現各類旅游信息的自動感知、實時傳送和挖掘處理,提升游客在食、住、行、游、購、娛等旅游活動中的自主性、互動性,為游客帶來超出預期的旅游體驗和無處不在的旅游服務,實現旅游管理數字化、旅游服務智能化和旅游體驗個性化。
目前,全國很多地方都在進行智慧旅游城市建設的試點,但大多存在著系統獨立建設、數據共享程度低、整體智慧服務水平差的問題。因此,從全國一盤棋的角度看,迫切需要有統一的標準規范、基礎的公共平臺、感知網絡體系和統一的服務門戶,為各地的智慧旅游提供公共的技術支撐,進而實現各地智慧旅游相關信息和應用的互聯互通。
年3月起,在全國較早地展開了智慧旅游的研究,并得到了國家旅游局的大力支持和悉心指導。年5月,國家旅游局同意在設立“國家智慧旅游服務中心”。該中心作為全國唯一的服務全國的智慧旅游平臺和窗口,將成為國家智慧旅游的數據交換中心、運營維護中心、呼叫服務中心,這也是當前服務全國的智慧旅游公共支撐體系的核心。概括起來,的“智慧旅游”建設項目,包含了一個國家智慧旅游服務中心、一個智慧旅游云計算平臺、一個智慧旅游感知網絡體系、一個智慧旅游聯盟、一個智慧旅游產業谷等建設目標任務。
二、方案征集內容
目前,服務智慧旅游的云計算平臺已經在建設之中,并將很快投入使用。本次活動主要是征集三個方面的內容:
1、智慧旅游示范市的整體建設解決方案;
2、智慧旅游公共服務平臺(門戶網站)建設方案;
3、智慧旅游支撐服務體系建設的意見和建議;
三、方案設計要求
1、總體要求:
(1)統一規劃,頂層設計,分步實施;
(2)標準規范,接口統一,便于擴展;
(3)充分體現以游客為中心的服務理念;
(4)充分展示智慧旅游帶來的超出預期的體驗和服務;
(5)要充分利用無線寬帶、移動互聯、物聯網、云計算等新技術;
(6)要兼顧技術架構、服務模式、運營模式和管理模式等諸多旅游業生產經營要素;
2、具體要求:
(1)關于《智慧旅游示范市的整體建設解決方案》
a)方案描述:智慧旅游示范城市的建設是運用高性能信息處理、物聯網、云計算、下一代通信網絡等先進信息技術,以實現精確化管理、全程服務、互動體驗為最終效果,逐步構建集旅游品牌營銷、行業管理、商務運營于一體,面向全市旅游管理部門及景點景區酒店等旅游資源提供單位、組織、個人的多層面全方位的智慧旅游公共平臺;以景區、酒店、交通、飯店、商場、休閑娛樂場所、旅游局、旅行社等為實施單位,涵蓋食、住、行、游、購、娛等旅游要素資源,結合安防、環境監測等領域的信息化改造,為游客、旅游企業、旅游管理部門提供便捷、周到的服務,促進市旅游行業規范管理,帶動旅游產業升級轉型,使旅游產業真正成長為市戰略支柱產業。
b)方案中旅游相關數據的采集、傳輸、處理、分析、挖掘等各個環節的數據流要流向清晰、易于操作。
c)旅游活動過程中的資金結算方式要多樣,資金流要安全、可行。
d)建設方案應盡可能采用行業已有的相關標準,并對接“智慧”建設相關規范,預留第三方標準化產品接口。
(2)關于《智慧旅游公共服務平臺(門戶網站)建設方案》
a)方案描述:平臺要兼顧游客、旅游服務企業和旅游管理部門的各自需要,并根據游客類型(實名、非實名)提供不同的、貫穿旅游全過程的智慧服務,如游客的游前虛擬體驗、計劃制定、服務預訂,游中的交易服務,游后的點評、投訴服務等。
b)方案的技術平臺要符合智慧旅游的總體平臺架構,并充分考慮未來的市場開發和運營平臺的拓展,預留第三方標準化服務的相關接口。
c)門戶網站的設計風格要美觀、大氣,架構要清晰、合理,并易于擴展。
d)鼓勵平臺建設單位利用自身優勢資源參與門戶網站的運營。
(3)關于《智慧旅游支撐服務體系建設的意見和建議》
通過《智慧旅游示范市項目》的建設和運營,全面梳理相關技術和服務標準體系,為全國的智慧旅游支撐體系提供相關意見和建議。請投標單位結合本次項目方案的有關思考和過去實際操作案例,一并提出相關的意見和建議方案。
四、征集要求
1、所有方案投標人必須具備的條件:
(1)必須符合《政府采購法》第二十二條的相關規定;
a)具有獨立承擔民事責任的能力
b)具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度
c)具有履行合同所必需的設備和專業技術能力
d)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄
e)參加政府采購活動前三年內,在經營活動中沒有重大違法記錄
f)法律、行政法規規定的其他條件;
(2)注冊資金不少于貳仟萬元人民幣;
(3)方案提供單位應具有從事相關項目的實際經驗和成功案例
2、方案要求
(1)本次的智慧旅游示范城市()整體解決方案,只需做到邏輯設計即可,但設計方案應能夠直接指導下一步相關建設項目的招投標工作。
(2)建議擬參加方案投標的單位,根據所附聯系地址直接到市經信委進行面對面交流,以充分了解項目建設背景。在方案設計過程中,也可及時向主辦方提出咨詢。
(3)投標單位需一次提供全部三個方案,否則視為方案不完整,并不予參評。
五、方案遞交地址和時間要求
1、紙質文檔一式三份按掛號信方式,請寄至市“國家智慧旅游服務中心籌備組”收,(請注明“智慧旅游方案征集”字樣)(省市丁卯南緯四路36號2號樓4樓),郵編:212001。
2、截止時間:年7月20日。
六、獎項設置
方案評審委員會將對送交方案進行評審,并根據評審情況確定一家中標單位和兩家入圍單位,分別予以10萬元和5萬元的獎勵。獎金發放前相關單位需提供正規發票。
七、有關聲明
1、有意參與國家智慧旅游服務體系技術和運營方案的團隊及企業在規定日期內將方案通過指定方式送達主辦方。
2、方案一經評選入圍,則視為同意主辦方擁有對方案的使用和處置權。方案入圍者需在下一步的項目招標工作中全力協同制作相關招標文件。
3、設計人必須是方案的原創作者,設計人保證提交的設計方案不會侵犯任何其他人的知識產權。若發生由此造成的任何糾紛,一切法律責任及給主辦方造成的損失由設計人承擔;
4、凡參加本次方案設計的投稿者均被視為同意并接受本聲明,無須書面或其他方式予以確認。獲獎設計企業在領取獎金同時還須簽訂相關承諾書,以書面形式對上述事項再次作出書面聲明;
5、本次活動所有有關的一切爭議均應適用中華人民共和國相關法律,并在仲裁委員會仲裁解決;
那么新型城鎮化究竟“新”在哪里呢?在劉欲曉看來,中國特色的新型城鎮化最大的特征是“四化同步”,即工業化、信息化、城鎮化和農業現代化同步。尤其是“信息化”和“城鎮化”之間,有著必然的聯系。劉欲曉從一個IT人的角度舉了一個例子,如果把新型城鎮化比喻為一輛紅色的特斯拉,工業化就好比特斯拉的電機,是推動新型城鎮化發展的動力引擎;農業現代化正如特斯拉的鋰離子電池,是新型城鎮化發展的基礎;信息化就像特斯拉最具特色的觸控Pad及里面設置的所有程序,是新型城鎮化發展的核心;城鎮化則相當于特斯拉的高密度鋁合金框架和四個輪子,是新型城鎮化發展的載體。
“新型城鎮化的內涵是集約、綠色、智能、低碳,正如特斯拉的內涵一樣。其實從另外一個維度來說,特斯拉不是一輛車,而是一臺裝了輪子的電腦。”
智慧城市因“需”而動
在新型城鎮化的建設過程中,究竟會遇到哪些巨大的挑戰呢?比如說在產業規劃方面,需要從低附加值產業向高附加值產業轉型升級;在城市環境方面,需要治理污染和防治一些地質災害;在商業模式方面,需要從現在的重模仿、輕創新的模式轉向可持續、合作共贏的模式;在基礎設施建設方面,互動渠道需要暢通,市民多元化的服務需求要滿足,政府職能需要轉型,政府各部門之間的信息需要互聯互通才能為政府的智慧決策提供依據……在新型城鎮化的建設過程中所面臨的這些挑戰,都是建設智慧城市的極度需求。
正是洞察到這些需求,方正信產在智慧城市的建設過程中扮演著獨特的角色。以天津為例,天津在2014年提出了“寬帶天津”的規劃。方正信產的寬帶服務從2014年正式涉足天津,截止到2014年10月,已經在天津覆蓋了55萬戶家庭。2015年,有望覆蓋100萬戶家庭,實現全民50兆和100兆的接入。在這個過程中,方正信產特別希望采用IPV6技術。區別于上一代互聯網技術IPV4倡導的人機互動功能,IPV6技術可實現萬物互聯,即我們所說的物聯網。
方正信產用了4年時間,從復雜的數據信息中抽取邏輯結構和潛藏的內在關系,做成了知識圖譜,打造了一款數據庫產品,運用到城市建設的方方面面。
仍以天津為例,方正大數據在天津旅游方面有很好的應用。一周的時間抓取了458.9萬條跟天津旅游相關的數據,通過對這些數據的分析,得到了一些非常有意思的結果。比如游客對天津的印象是海邊、古文化、高大上;游客來天津最多的是三四月份,更多的是近郊游。通過數據分析,還可以了解到哪些城市的人最喜歡到天津旅游;游客最喜歡的旅游線路是什么;游客在天津住得最多的是青年旅舍和快捷酒店,這說明來天津的游客大多是一些年輕人;最受游客歡迎的天津小吃是狗不理包子和煎餅果子……這就是大數據的力量。
新型城鎮化離不開科學的規劃,要想做出科學的規劃,就離不開大數據的支撐。這也是方正信產的使命所在。
“方正信產是把‘城市更智能、生活更便利’作為企業永遠的使命,正如方正的理念一樣,方方正正做人,實實在在做事。我們相信,這樣的企業才可以走得更加長遠。我們也堅信,科技最終的職能和最終的魅力就是使百姓生活更加便利。”劉欲曉說。
智慧城市需要真刀真槍干一場
方正信產的整體戰略是智慧城市的真實貢獻者。但方正信產畢竟是一家IT企業,只能在信息化方面做一些實事。而智慧城市除了信息化以外,還有產業、人居、生態等很多方面,這些都不是方正信產能夠解決的。
“我們定位為‘智慧城市的真實貢獻者’,就是對自身的約束。方正信產所做的,就是圍繞智慧城市做各個垂直行業的解決方案,包括頂層設計、數據中心的建設,以及大數據的分析和運維。”劉欲曉說,“但前提是要有信息的采集、感知、挖掘和傳輸。”
在每一個層面,方正信產并沒有做到大而全,而是有重點。比如在感知層,方正信產只在兩個緯度做。一是線路板,現在做到國內第一大,像智能手機、所有華為4G的通信機架、醫療設備、服務器、交換機、路由器、軍工航天設備等都用方正的線路板,這是關鍵核心的支撐元器件。另外,方正信產有非常清晰的“云、管、端”戰略。云指的是數據中心,像服務器、交換機;管指的是通訊傳輸軌道,像機站;端就是終端設備,像手機。
在傳輸層,最基礎的就是寬帶互聯網服務。方正信產要做到光纖入戶,目前主要覆蓋的城市是北京,2014年剛剛在天津開始,接下來長春、大連、沈陽、吉林、上海也即將進入。
在物聯網方面,方正信產也在做一些嘗試,像智能家居還是有需求的,比如說在家里裝一些攝像頭,再和手機聯通,每天就可以通過手機實時看到家里發生的所有情況,并進行一些互動;再比如食品供應鏈安全,這是城市老百姓非常關注的,方正信產可以利用二維碼技術和物聯網技術追溯農產品的全生命周期,并通過網上平臺提供管理。從大棚種植開始,到中途施了什么肥料,打了什么農藥,全物流環節都有解決方案。“物聯網會是方正信產下一步的主要發力方向。”
智慧城市建設絕對不是一家通吃,它是一個生態圈,即便是智慧城市里的IT建設,也是一個生態圈,但是它需要一個總集成商,負責決策各個系統之間互相要留接口,使不同的數據能交換。“方正信產希望在智慧城市的頂層設計方面,扮演總集成商的角色,發揮我們的作用。”
大數據的分析和運維是建設智慧城市最重要的支撐。方正信產花了4―5年的時間做了一個智慧數據庫,支持半結構化數據。以前的關系型數據庫,在處理視頻、圖片等信息的時候是有問題的。智慧數據庫能將所有的信息點以知識圖譜的形式串聯起來,從而可以清晰地看到紛繁的信息背后的邏輯結構及潛藏的關系。
垂直行業解決方案
在垂直行業解決方案方面,方正信產最具代表性的是醫療行業。這跟方正集團的大背景緊密相關。北大醫療集團在全國有1000多家醫院客戶,其中三甲醫院大概有200家,這些醫院里的信息化系統都是由方正信產來提供的。以前醫院都有自己的信息化系統,但是每一個科室的信息化供應商都不一樣,這就造成每一個科室之間的信息不能互聯互通,不能交換,形成了信息孤島。方正信產歷時2年,做了一個集成平臺,使得醫院每個科室的信息可以在集成平臺上實現互聯互通,從而提高了醫院的運營效率。
“醫改的一個很重要的方面,就是怎樣把醫療資源均勻化。這就要利用信息化的手段推動區域醫療一體化的發展,可以把一個區域中的三甲醫院和縣鄉診所全部聯網,實現信息共享。”劉欲曉舉了現實中的例子,每家醫院的病例互不相認,患者每去一家醫院都得重新掛號,重新檢查。“現在通過區域醫療一體化,只要是在同一個大區域里面,不管是在三甲醫院,還是在中型醫院,甚至社區醫院,患者的電子病例是唯一的。IT為智慧城市或者新型城鎮化提供了一個工具,把我們想要做的事情真正實現。”
公安領域,方正信產也在使用信息化手段幫助警察抓賊,幫助識別犯罪信息。警察也分很多專業,有緝毒、刑偵、消防等,圍繞這些專業警種,方正信產也有自己的解決方案,比如在刑偵領域,有指紋破案。2014年昆明火車站發生砍殺事件,最后就用了方正信產的指紋數據庫比對進行破案。信息化越發達,刑事破案率就越高。公安大數據從數據中心建設,到軟件架構支持,包括數據分析,都是方正信產在做。
在金融行業,方正信產面向銀行提供核心產品,開發的可信銀行產品和流程銀行產品,對整個金融行業的發展有很大的幫助。此外,在交通行業,方正信產不僅僅有地鐵解決方案,還有快速公交、電子公交解決方案。信息化解決不了車多人多的問題,但是可以通過指揮調度,使城市的出行方案更加科學。目前,方正信產的交通解決方案不僅在北京、西安、鄭州、天津以及澳門被采用,而且在東京、迪拜、新加坡、越南也被看好。
在教育領域,方正信產主要是教育云建設。此外,圍繞政府政務,方正信產也在做非常多的信息化嘗試,比如整個公務員使用的電子公文辦文系統,以及電子政務內網址,都是方正信產做的。
全域旅游與智慧旅游之間存在什么樣的一種關系?我們認為:智慧旅游的核心技術能整合全域旅游要素,帶來全域性及全方位應用,能為游客帶來全過程體驗,這與全域旅游的發展理念不謀而合。
梅花香自苦寒來,二十年磨一劍
中控信息作為一家從事高科技研發的企業,自公司創建以來,一直致力于智慧城市框架下的多個行業(旅游、交通、環境、能源等)解決方案的提供和大型項目的實施,取得了優異的成績和良好的口碑。經過近20年發展,已成長為在智慧城市領域擁有行業整體解決方案的系統集成服務供應商。
智慧旅游作為核心和未來戰略性成長業務之一,經過不斷探索,目前已形成了以旅游大數據、智慧旅游綜合管理平臺、文化遺產保護三大業務為核心的智慧旅游綜合解決方案體系,在蘇州古典園林、麗江古城、西溪濕地、千島湖、湘湖等各級旅游景區均留下足跡。
打鐵還需自身硬,苦練技術狠抓產品
目前,中控信息結合物聯網、云計算、大數據等技術,結合在旅游行業多年的實踐經驗,形成了一條以大數據為核心技術的旅游業務產品體系,主要為旅游相關管理部門開展旅游信息化規劃,并提供重要的技術和實踐參考。同時,也為景區、涉旅企業開展旅游營銷推廣、運營管理、信息化規劃和游客服務提供重要參考依據。
大數據中心應用平臺。數據的廣泛應用讓游客與旅游目的地之間的界限逐漸變得模糊,讓數據實現共享與融合,也成為了旅游管理者義不容辭的責任。通過大數據集群構建旅游大數據中心,定制開發適應業務需要的數據采集系統、數據交換系統、數據存儲系統、數據管理與分析系統等,建立省、市、縣、多級聯動的一體化數據平臺。同時,基于旅游大數據業務的積累,形成了一套旅游基礎數據標準規范,并成功應用于浙江省、市、縣地區的旅游信息化建設,為地區全域旅游的發展突破區域間、行業間、部門間的信息障礙提供支撐。
智慧景區綜合管控平臺。旅游規模的不斷擴大,使得景區各種“疑難雜癥”層出不窮。為大幅度提升旅游景區科學管理和服務能力,結合自動化與信息化技術,為西溪濕地、麗江古城等著名旅游風景區搭建景區綜合管理平臺。該平臺主要通過網絡將綜合管理平臺連接,實現異地對景區運營設施遠程管控,以便管理者實時知曉景區運營狀況,可以第一時間接收預警信息并快速處置,能有效地提升景區運營管理和決策指揮效率。
游客量監測平臺。游客量監測平臺是中控信息自主研發的核心產品之一,由前端監測設備和后端系統平臺組成。該平臺利用紅外熱成像技術,對游客流量、停留時間、移動軌跡、旅游消費等信息進行監測和分析,以實現旅游客流的均衡化,避免局部景點極端客流高峰出現,減少因游客量過多而影響旅游景區的正常運行。目前,中控信息的游客量監測平臺已應用于西湖、千島湖、麗江古城等各級旅游景區,極大提高了景區管理能力。
文化遺產監測平臺。中國是世界遺產大國,有著獨特而豐富的文化遺產,如何對文化遺產進行科學的保護與傳承是全人類共同面臨的問題。基于此,中控信息以需求為導向,發揮技術優勢,利用物聯網、大數據、移動通信、GIS技術對遺產本體和環境因素進行實時監控,將監測指標動態信息匯聚于數據中心,實現信息的報送、分析、統計與,并根據需要生成各類報表。該平臺目前運行于麗江古城、蘇州古城古典園林、西湖文景區等世界級文化遺產之中,有效地滿足了各級保護管理部門對文化遺產全方位、高效率的監控、保護與管理需求。
演繹經典,創新模式
升級智慧景區,為G20保駕護航。2016年G20峰會在杭州完美落幕。在G20籌備階段,為更好地向國家元首、國際友人展示杭州獨特景觀和美好形象,對西湖、湘湖進行了智慧景區升級改造。通過對西湖景區現有系統的集成與運行,實現在西湖核心景區、重要地段的游客量監測,規范游客監測預警流程,方便管理者引導游客有序觀賞西湖風景,營造良好觀景氛圍。峰會期間,一場驚艷世界“最憶是杭州”演出現場,中控的控制技術將舞臺唯美效果發揮到了極致,受到了中外媒體的一致好評。在湘湖項目中,為滿足游客對旅游信息服務的個性化需求,中控信息基于大數據架構,采用云計算、物聯網、神經網絡等技術提升湘湖旅游信息化服務水平,建立起“智慧服務、營銷、管理”三維一體的智慧旅游系統,包括二維碼服務、微信服務、游客量監測系統,停車場系統等,最終實現了湘湖景區要素與科技高度融合、資源共享、數據對接、網絡營銷、產品互補的格局。
對西湖和湘湖景^的升級改造,總整體上提升了景區人性化管理服務能力,為杭州美好的國際旅游城市形象建設貢獻了一份力量,為杭州G20圓滿落幕保駕護航。
數據融合+聯動,浙江省、市、縣三級一體初顯成效。過去,數據的應用僅停留于數字呈現或是某種態勢反映上;當下,數據具有實時、在線、變化的特點,將數據進行融合與聯動,能不斷拓展數據功能。
自“全域旅游”創建實施以來,建立智慧旅游數據中心作為創建全域旅游示范區的標準之一。中控信息與浙江省旅游信息中心一起,通過整合各方信息資源,深化數據應用,全力打造的浙江省旅游產業信息服務平臺(浙江省旅游大數據平臺),橫向匯聚涉旅部門、景區景點數據,縱向對接省、市、縣三級旅游業務數據,最終實現各級旅游單位和涉旅部門之間信息的傳遞、匯聚與共享,連通了的信息孤島,一改以往管理部門與景區之間的封閉運作模式。同時,基于數據中心,將旅游資源、旅游業態、景區客流量、車流量等信息形成報告對外,提升浙江省旅游產業監管和服務能力。
不懼未來,逐夢前行
目前,全域旅游實踐正如火如荼進行,全國各地正積極探索全域旅游之路。全域旅游內涵在本質上是一種旅游業發展方式的變革,它需要有與之相契合的發展模式與策略。于中控信息而言,全域旅游時代的到來,既是機遇也是挑戰。
憑一張特殊的智能卡,VIP顧客一進入酒店即可被系統自動識別,走到離前臺5米的距離,服務員就知道是哪位客人來了,并親切地上前問候; 客人可以到專門的柜臺,如同在機場自動登機那樣登記住宿; 出了樓層電梯口后,前面的指示牌會根據房號區域亮起,箭頭不停地閃動引導; 在房間里,不用起身,客人就可以從電視里看到是誰在敲門; 想知道附近的景點怎么去,只需一個電話,服務臺就會把路線推送到房間的網絡打印機,直接給客人打出來……這不是幻想,而是將在明年正式使用的杭州黃龍飯店所提供的服務。
6月30日,杭州黃龍飯店與IBM共同宣布,雙方已就黃龍飯店改擴建工程進一步擴大協議范圍,致力于以全方位的酒店管理系統與RFID等智能體系完善黃龍飯店的“智慧酒店”藍圖。
黃龍飯店于2007年開始改擴建工程,總投資10億元人民幣,將于2010年年初全面完工。此次改造致力于全面提升黃龍飯店的綜合競爭力與接待能力,徹底改變其軟硬件條件不再適合市場競爭的現狀,將黃龍飯店升級為浙江省首家國家級白金五星級酒店。黃龍飯店總經理杜宏新在接受采訪時說,希望借助高科技,讓黃龍飯店走出酒店競爭的紅海,開創一片藍海。據了解,整個項目共包括了20余個子系統的設計、項目管理與具體實施,重建后的黃龍飯店將成為世界領先的智能化酒店。
IBM大中華區全球信息科技服務部總經理Bernard Elharrar在接受采訪時表示,黃龍飯店對通過信息技術提升客戶體驗與管理水平的渴望與IBM倡導的“智慧地球”理念不謀而合,相信重新啟航的新黃龍飯店必將成為更為智慧的城市建設和旅游產業發展的成功典范。
針對黃龍飯店的具體需求,IBM全球信息科技服務部結合了旗下數據中心及智能化集成服務產品線與網絡服務產品線的精英力量,為黃龍度身設計了一整套“智慧酒店”解決方案。
通過RFID(射頻無線識別技術)的成熟運用,黃龍飯店得以獲得對客戶更透徹的感知和應答,而“智慧酒店”解決方案中的另一項創新則使黃龍飯店為全球旅行者解決了后顧之憂,使其隨時隨地都可享受與外界暢通無阻的溝通體驗。通常,如果沒有當地的手機,因漫游和制式的限制,國外的通信問題很難解決,而入住黃龍飯店的外國客人將再也不必為此擔心。黃龍飯店每個房間的電話分機都會具備手機系統的特性,客人不但可以手持移動終端在酒店內使用,甚至還能通行于杭州市區或是漫游到其他城市; 同時,電話費用會直接記錄到客人的客房賬單,在出店時可以一站式輕松結算。
以上問題似乎給火熱的智慧城市建設潑了一瓢冷水,在冷靜思考之下,無論是政府還是IT服務商都對智慧城市的概念認知或是建設投資逐漸趨于理性。對此,文思海輝技術有限公司中國業務群咨詢服務和智慧產業事業部總經理臧權說:“現在智慧城市建設主要是大處著眼做規劃,小處著手做應用,分步實施達成階段目標,并不像前幾年單純的上項目、要成果。”
據了解,文思海輝技術有限公司(以下簡稱文思海輝)自私有化以來,就明確了企業轉型升級的重點戰略,在發展智慧金融、智慧城市和智慧商務建設方面將重拳出擊。臧權認為,雖然文思海輝明確提出智慧城市戰略的時間并不長,但事實上參與了不少全球智慧城市建設的項目,也積累了豐富的經驗,特別是作為合作伙伴,參與到微軟和IBM的一些全球的智慧城市建設中。而相比于國外的IT服務商,國內廠商在本土化運作和定制化開發方面更有優勢。
總結來看,全球化視野結合本地化人才是文思海輝的優勢所在,另外由于參與全球化的智慧城市建設,在開發智慧城市建設模型,覆蓋頂層設計、產業規劃、交付、運營等方面相對成熟。臧權認為,現在不能就技術談技術,更多的是以應用為王,無論是服務商還是用戶更關注實實在在的價值。背靠先進的技術和解決方案,文思海輝更注重站在用戶的角度思考問題,結合中國本土城市的實際,與合作伙伴實現無縫連接。