旅游綠色營銷實施策略
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旅游綠色營銷實施策略范文第1篇
[關鍵詞] 旅行社；綠色營銷；策略
[中圖分類號] F590．63[文獻標識碼] A[文章編號] 1006－5024(2006)08－0055－03
[作者簡介] 杜宗斌，湖州師范學院法商學院講師，碩士，研究方向為旅游經濟與旅游企業管理。（浙江 湖州 313000）
1．綠色營銷的內涵。綠色營銷也稱為環境營銷或者生態營銷，是在傳統營銷理論的基礎上形成的，它延伸和發展了傳統營銷理論，但是學術界目前尚未對此概念作確切一致的界定。一般認為，綠色營銷是指企業在充分滿足消費者需求、實現企業利潤目標并積極保護環境的前提下，為謀求達成消費者利益、企業利益、社會和環境利益的協調而進行的一系列經營管理活動的總稱。綠色營銷要求企業在產品的研發、采購、生產、定價與促銷等環節以保護環境為前提，力求規避污染，節約資源，實現企業與社會和環境的可持續發展。具體而言，綠色營銷的含義有兩個方面：首先，從企業角度而言，綠色營銷符合現代消費者的綠色消費需求，有利于企業降低成本、獲取差別優勢、增加市場份額，進而提高企業的經濟效益，這屬于綠色營銷內涵的微觀方面；其次，從社會來看，綠色營銷強調環境保護，注重社會的全局和長遠利益，追求實現可持續發展，而不是只局限于企業的經濟利益，它又涉及社會道義問題，這屬于綠色營銷內涵的宏觀方面。可以認為，微觀的經濟利益和宏觀的社會道義決定了企業綠色營銷的動機和行為，二者相輔相成，是綠色營銷內涵不可或缺的兩個方面。
2．綠色營銷的特征。綠色營銷盡管是傳統營銷的延伸與發展，但比較于傳統營銷，它有幾個顯見的特征：(1)重視企業營銷與環境的關系。綠色營銷研究的是環境與企業市場營銷之間的互動影響作用。(2)綠色消費需求是綠色營銷的前提。綠色營銷是企業通過發現并滿足顧客綠色需求來實現盈利的過程，因此，引導消費者的綠色消費是綠色營銷的先決條件。(3)綠色營銷的終極目標是實現資源（環境）與社會的可持續發展。綠色營銷要求既滿足消費者需求又保護環境，它不是以單純的銷售、盈利為理念，而是強調用正確的手段去引導理性的、健康的綠色消費，在充分滿足消費者綠色需要的基礎上，提高消費質量，控制消費數量，藉此保護環境，節約資源，從而實現可持續發展目標。(4)營銷原則強調“社會責任”，即企業在滿足消費者需要的同時還要達到環保的要求并勇于承擔相應的社會責任。(5)綠色營銷組合策略。綠色營銷的營銷組合策略都是綠色的，同傳統營銷相比，它更強調營銷組合策略的環保性，要求在產品、價格、渠道和促銷方面都體現很強的綠色屬性。(6)綠色營銷具有市場差異性。各國、各地區之間由于在綠色消費需求、環境立法、環境政策及綠色標準等方面存在一些差異，從而導致了綠色營銷在具體實施過程中存在些許差異。
二、綠色營銷在旅行社管理中的必要性
旅行社是以盈利為目的、從事旅游業務的企業，它與住宿業和旅游交通并稱為現代旅游業的三大支柱，又是現代旅游業發展的龍頭，而“綠色”是現代旅游業可持續發展的根本保證。因此，綠色營銷在旅行社管理中必然占有極為重要的地位。
1．實施綠色營銷是人類社會可持續發展的需要。隨著世界經濟的發展，人類正經歷著前所未有的生態災難，諸如臭氧層破壞、溫室效應加劇、水質污染、土壤荒漠化等等，人類正面臨著資源的日益匱乏和環境日益惡化的雙重威脅。因而，關注環境、保護環境不僅成為當前一代人，而且是今后人類最為關注的重要問題之一，經濟與環境問題成為全球矚目的焦點。可持續發展已成為世界各國經濟發展戰略的重要組成部分，在經濟發展中必須處理好同環境的關系，使經濟建設與資源、環境相協調，人口增長與社會生產力發展相適應。因此，旅行社要從實施可持續發展戰略的高度來認識并開展綠色營銷活動。
2．經濟全球化需要旅行社實施綠色營銷。中國加入世貿組織以后，旅行社既面臨國內旅游市場，又面臨國際旅游市場。進入和占領國際旅游市場是每一個旅行社必須關注的課題。新興貿易保護主義者將綠色壁壘作為實施貿易保護的最佳選擇，從而構筑起一種新型的非關稅壁壘。可見，生產綠色產品是旅行社進入國際旅游市場的金鑰匙，為了進入國際旅游市場，旅行社必須實施綠色營銷。
3．國際、國內旅游市場發展的必然趨勢要求旅行社實施綠色營銷。隨著人們對環境的關注程度越來越高，選擇環保旅游或綠色旅游的旅游者數量逐漸增多。面對眾多的規模不一的競爭對手，旅行社的綠色營銷逐漸成為影響旅游者選擇購買旅行社產品的主要因素，如美國旅游數據中心的調查表明，有1／3的美國旅游者將是否對環境負責作為選擇旅游供應商的重要因素。可以說，綠色營銷也是當今旅行社發展面臨的一個重要機遇。
4．綠色營銷有助于旅行社提高經濟效益。這是因為：(1)綠色營銷有利于企業增加市場競爭力，取得競爭優勢。綠色營銷是旅行社戰勝競爭對手的利器，因為旅行社實施綠色營銷可以向旅游者提供健康、環保的旅游產品，而一個真正關心環保的旅行社既能獲得旅游者好感，又可以樹立自己對社會負責任的良好的公眾形象，并建立其與旅游者、政府和社會其他各方面的良好關系，從而使自己與競爭對手區分開來，在市場競爭中占據優勢地位。(2)綠色營銷能幫助旅行社獲取更多利潤，促進企業的長遠發展。旅行社綠色營銷固然要增加環保方面的投入，由此提高旅游產品成本，但是擁有強烈綠色意識的旅游者愿意為綠色旅游產品支付更高的價格。美國旅游數據中心調查后認為，旅游者平均愿意多支付8．5％的價格購買對環境負責任的供應商提供的旅游產品。因此，營銷綠色旅游產品的旅行社可以從高價中獲利。(3)實施綠色營銷的旅行社還能獲得各種優惠政策，從而使企業受益。例如，許多國家和地區為了環保實行綠色稅收政策，對包括旅行社在內的綠色企業實行優惠稅率，這無疑可以增加旅行社利潤。
5．綠色營銷有利于旅行社轉變經營方式。綠色營銷要求旅行社采用先進技術進行技術改造，改變旅游資源破壞大、環境污染重、經濟效益低的粗放型經營模式，努力提高旅游資源的利用率和生產率，使經營活動不對環境造成破壞或盡量降低破壞程度，實現集約型的旅游經濟經營方式。
6．綠色營銷便于旅行社營造綠色的企業文化。綠色營銷使旅行社與員工的環保意識增強，營造出一種健康、環保的氛圍，為員工發揮工作主觀能動性創設了便利條件，鞏固旅行社綠色企業文化建設。同時，旅行社實施綠色營銷也為公眾了解本企業文化搭建了一個平臺，提供了有效的溝通渠道，使旅行社綠色企業文化日臻完善和成熟。
三、我國旅行社綠色營銷的障礙
盡管我國旅行社實施綠色營銷在理論上具備了各種必要條件，但在實施過程中還存在許多障礙，具體表現為：
1．旅游者環保觀念淡薄，綠色需求程度不足。一方面，我國公民的整體素質不高，旅游者環保意識欠缺，而旅游者的環保意識是旅行社綠色營銷中的重要因素。更有甚者，一部分旅游者從不知道什么是綠色旅游產品，這些無一例外地成為旅行社綠色營銷的阻礙；另一方面，部分旅游者愿意購買綠色旅游產品，也期望旅行社能夠實施綠色營銷，但綠色營銷使旅游產品的成本上升、價格上漲，當旅游產品價格的上漲幅度超過了旅游者的心理預期時，旅游者不能接受，引致旅游產品滯銷。長期以來，我國經濟發展水平和國民的可支配收入水平總體較低，大多數旅游者因無力承擔旅行社較高的綠色旅游產品價格而缺乏綠色需求。
2．旅行社自身存在的問題：(1)我國旅行社整體狀況呈“小、散、弱、差”態勢，經濟狀況普遍欠佳。尤其是近幾年隨著旅游市場競爭的加劇，旅行社的生存空間變得日趨狹窄，自身消化環保成本的能力有限。此外，絕大多數旅行社忽視可持續發展，不愿進行環保技術開發，從而導致綠色營銷的基礎條件薄弱，影響綠色營銷實施。(2)綠色營銷觀念淡薄。目前，我國許多旅行社的營銷目標仍然是依靠單一的促銷手段刺激旅游者購買更多旅游產品，片面追求增加銷售量，對旅游者綠色需求引致的旅游市場變化、綠色營銷引致旅行社之間競爭力的差異以及環境問題所潛藏的新的市場機會等課題缺乏清醒認識。旅行社的環保工作還停留在污染的末端治理上，沿襲的是先污染，后治理的老路，漠視污染的預防和控制工作。(3)綠色宣傳不到位。旅行社綠色營銷僅停留在概念的宣傳上，沒有很好地將綠色消費知識融入到綠色營銷策略中，僅通過一般性的廣告宣傳旅游產品，忽略旅行社公眾形象建設及必要的目標旅游市場監測手段，從而導致營銷局面混亂，使旅游者對旅行社的綠色營銷喪失信心。(4)綠色旅游產品種類偏少、檔次不高，很難形成一定的規模，制約了旅行社綠色營銷的發展。綠色旅游產品數量少，在與傳統旅游產品的競爭中處于劣勢。大部分想購買綠色旅游產品的旅游者，因擔心得不到相應的綠色保障而選擇購買傳統旅游產品，這在客觀上阻礙了旅行社綠色營銷的發展。
3．政府缺乏足夠支持。政府對綠色營銷還未給予應有的重視，尚未采取有力舉措支持旅行社綠色營銷。綠色營銷作為一種全新的營銷理念，對于協調旅行社跟旅游者和社會的利益具有重要作用，但它需要政府的大力支持。雖然政府制定了一些環保政策和綠色營銷實施的措施，但還要加大對旅行社實施綠色營銷的經濟支持和政策傾斜。例如，當開展綠色營銷的旅行社因發現自己的成本高于同行、在競爭中處于被動而使其實施綠色營銷的積極性受到挫傷時，政府要在經濟與政策方面積極引導旅行社實施綠色營銷，培育和扶持旅游者樹立綠色消費觀念。
4．我國環保立法滯后，存在“立法不嚴、有法難依、執法不嚴、違法難究”等問題。目前，我國環保措施主要通過頒布環保法規、采用經濟手段或行政手段來保證環保目標的實現。在執行過程中出現經濟標準模糊、收費過低、環保法律標準失去規范等難題，也限制了旅行社綠色營銷的開展。
四、我國旅行社綠色營銷的應用策略分析
1．樹立綠色營銷價值觀。(1)樹立綠色營銷理念。綠色營銷是21世紀大勢所趨，旅行社要認識到綠色營銷事關可持續發展的重要性，應加大對員工的綠色教育培訓力度，力爭在企業內部達成綠色營銷的共識，使其成為企業的經營理念。(2)倡導綠色消費。綠色消費是綠色營銷的前提，旅行社要利用各種傳媒和載體，積極傳播環境保護和綠色消費知識，引導旅游者關注環境及全社會利益，增強環保意識，從事綠色消費。(3)營造綠色時尚。綠色消費是近年來隨著環保運動發展而興起的一種理性的高層次的消費。旅行社綠色營銷要使廣大旅游者接受綠色消費是體現一種社會責任感的新主張，在社會上形成綠色新風尚。
2．廣泛收集綠色旅游產品信息。綠色旅游產品信息是指在特定時空條件下，同旅行社綠色營銷活動相關的各種信息、數據、資料等的總稱。旅行社將廣泛收集的綠色旅游產品信息進行分析，然后對旅游產品的綠色需求、綠色占有率、綠色價格、生命周期、營銷效果等做出有針對性的預測，并在此基礎上制定或調整綠色營銷策略。
3．運用“綠色的”營銷組合策略。 (1)開發綠色旅游產品。隨著綠色浪潮逐漸興起，全球性綠色法規的實施和綠色組織的建立，無不要求旅行社及早開發綠色旅游產品。如前所述，增加旅游產品的綠色成本，理論上能給旅行社帶來更大的經濟效益，在實踐中則易于形成知名的綠色旅游產品品牌，具有“品牌效應”，取得較好的營銷效果。 (2)制定綠色旅游產品價格。根據“污染者付費”、“環境有償使用”原則，旅行社將用在環保方面的支出計入成本，構成綠色旅游產品價格。同時注意綠色旅游產品在旅游者心目中的形象，利用旅游者求新、求奇、求異和崇尚自然的心理，采用旅游者心目中的“覺察價值”法定價。(3)選擇綠色旅游產品銷售渠道。綠色旅游產品渠道是在分銷渠道基礎上形成的，它具有一般分銷渠道的特點并具有綠色標志。綠色銷售渠道要求旅行社、旅游中間商或人具有很強的綠色觀念并最終促使旅游者成為綠色消費者。綠色銷售渠道是否順暢，是綠色營銷成功的關鍵。旅行社要嚴格旅游中間商（人）的選擇程序和標準，考察其綠色信譽，調查其是否關心環保、信譽是否良好，是否具有與本企業相同的綠色理念，有無良好的綠色形象及是否能真正與自己合作。在旅行社的自建銷售渠道中，可以設立綠色專柜，以回歸自然的裝飾為標志，招徠旅游者。(4)開展綠色促銷。旅行社要摒棄以往單純刺激消費、鼓勵消費的傳統模式，精心設計企業和旅游產品名稱，反映旅行社的綠色理念，積極參與各種與環保有關的活動，在廣告、人員推銷和營業推廣中，積極表達綠色旅游產品寄托了人們消除環境污染、回歸自然的良好愿望及本企業實施綠色營銷的決心和實際行動。
4．培育旅行社綠色企業文化。旅行社綠色企業文化主要是在傳統旅行社企業文化中融入環保觀念，以綠色意識貫穿企業文化的各個方面。我國旅行社“綠色營銷”的開展還處在起步階段，綠色企業文化的建設需要在現有企業文化的基礎上逐步培育。員工是企業文化的創造者和傳播者，因此，旅行社綠色企業文化的培育要立足于員工。這就要求旅行社高度重視對員工的綠色培訓，教育員工認識到環保事業的重要意義，明確樹立綠色營銷觀念，并全面貫徹實施，使環保目標與企業的發展目標一致。旅行社決策者必須率先學習，通過決策者的示范作用最終在旅行社上下形成貫徹綠色理念、學習綠色知識、形成綠色文化的綠色氛圍，促進旅行社的可持續發展。
5．尋求政府支持。旅行社綠色營銷是一個系統工程，它不僅需要自身解決諸多問題，需要旅游者與其他公眾的理解，更需要各級政府的積極倡導和支持，需要政府主管部門為綠色營銷的實施營造良好的市場經濟和環保法制環境。
參考文獻：
[1]顧．我國綠色營銷理論與實踐十年回顧．經濟縱橫[J]．2004，（7） ．
旅游綠色營銷實施策略范文第2篇
觀光農業是以農事活動為基礎,以農業生產經營為特色,把農業和旅游業結合在一起,利用農業景觀和農村自然環境,結合農牧生產、農業經營活動、農村文化生活等內容,吸引游客前來觀賞、品嘗、購物、習作、體驗、休閑、度假的一種新型農業生產經營形態。它是農業由第一產業向第三產業的延伸和滲透,是對傳統農業的改造和提高,是現代農業的一種形式。觀光農業園是觀光農業的一種發展形式。
(一)都市觀光農業園的內涵和特征
都市觀光農業園是都市農業的一種經營形式,是指鑲嵌在都市內部或圍繞在城市郊區的觀光農業園區。都市觀光農業園依托并服務都市,滿足城市多方面需求,以生產性、生活性、生態為主。與傳統的農業和旅游業相比較而言,都市觀光農業園具有如下特征:
1.功能齊全,效益顯著。城市化、工業化的高速發展,城市生活節奏加快,這使得城市居民渴望回歸自然,放松身心。都市觀光農業園為城市游客提供了一定的鄉村環境空間,游客可以在此間觀光、娛樂參與、品嘗美食,還可以親自體驗、勞作,既增長了知識,又陶冶情操。而都市觀光農業園的經營者則通過銷售旅游產品和農產品,提供服務增加了收入。因此,都市觀光農業園既滿足了城市居民的旅游、購物需求,又為觀光農業的經營者——農民提供了一條有效的增收渠道。真是效益顯著。
2.高效、高科技特色農業。一些都市觀光農業園的農業有高科技特色,采用先進的農業技術和科學管理手段,通過合理的策劃和規劃,由掌握先進農業技術和管理知識的人員進行管理,是典型的“三高農業”。這種農業不僅在育種、栽培管理技術、農業生產工藝、景觀特色等方面,是一般傳統農業無法相比的。而且,游客在此中游覽,通過賞心悅目的景色和學到的高科技農業知識以及農業環保知識,會留下高科技農業經濟的深刻印象。
3.保護環境,持續發展。都市觀光農業園的建設應嚴格按照生態農業和有機農業的標準進行生產,只允許在殘留有害物質規定標準的范圍內適量使用化肥和農藥,其產品為安全、營養的綠色食品和有機食品。在觀光農業的生產過程中,大量減少了對環境的污染,觀光農業園區中,生物多樣性得以充分體現,植被覆蓋率也大大高于一般農業區。這種生態環境的保護和利用相結合,適當注重環境效益和經濟效益的做法,遵循了農業的發展規律,符合農民利益,使得都市觀光農業走了一條健康持續發展的道路。
(二)都市觀光農業園的發展現狀
我國是一個歷史悠久的農業大國,自然類型多樣,又是多民族國家,鄉村民俗文化豐富多彩,這些都為發展都市休閑觀光農業提供了優越條件。20世紀80年代后期,深圳市首先開辦了荔枝節,隨后又開辦了采摘園,吸引城市游客前往觀光、采摘和娛樂休閑,并進行商貿洽談,開創了中國觀光農業先河。20世紀90年代以來,我國休閑觀光農業迅速興起發展,這可以從我國歷年旅游主題與農業、農村有關看出,如1995年“民俗風情游”,1998年“華夏城鄉游”,1999年“生態環境游”,2002年“民間藝術游”,2004年“中國百姓生活游”,2006年“中國鄉村游”等。特別是近年來我國休閑觀光農業發展得到進一步加強。
都市休閑觀光農業項目首先在北京、上海和廣州等大都市的郊區發展起來。據不完全統計,目前北京民俗游接待村已發展到330多個,大大小小的農業觀光園2000多個,從事民俗旅游和觀光農業的農民近10萬人,2005年接待游客893.9萬人次,郊區觀光農業收入超過30億元。休閑觀光農業既增加了財政和農民的收入,又為游客提供了旅游觀光新景觀,這讓全國各地的政府和投資者看到了巨大商機,紛紛在當地開發休閑觀光農業。一些有特色的都市觀光農業園區逐步發展壯大,如北京市的“錦秀大地農業觀光園”、“龐各莊綠海甜園”;上海市“浦東孫橋農業高科技園”、“崇明島生態農業園”;廣東省珠海高科技農業公園、番禺區龍鄉農業大觀園;四川省成都市的龍泉驛農家樂、三臺新魯橄欖林公園等。
二、觀光農業園實施綠色營銷的必要性
(一)有利于更好地滿足居民的綠色消費需求
隨著經濟社會的發展和人民生活水平的不斷提高,人們的生態意識日益增強,消費觀念在發生著深刻變化。“綠色消費”正成為一種新的時尚,開始走進百姓生活。綠色消費是人類業已找到的真正文明的消費形式,是消費者在基本生活得到滿足之后,開始追求生活質量和美好生態而產生的綠色需求,將逐步成為21世紀最具發展前景的消費形式。它不僅反映了人們消費層次、消費質量的提高,更反映了人類文明和社會進步,同時它又是人類社會發展的必然趨勢。據中國社會調查事務所進行的綠色消費觀念及消費行為的專題調查顯示,53.8%的人表示樂意消費綠色產品;37.9%的人表示已經購買過諸如綠色食品、綠色服裝、綠色建材、綠色家電等在內的綠色產品;38.7%的人表示愿意消費綠色食品。
隨著綠色消費需求的形成,具有預見性和前瞻性的經營者開始開發適應市場需求的綠色產品。今后“綠色”將成為所有的商家搶占市場的—個熱點和巨大的發展潛力。因此,都市觀光農業園需要順應綠色消費潮流,企業要強化綠色清潔生產,生產過程中,盡可能不造成環境和資源的浪費,產出的產品使用前和使用后不對人體健康和生態環境造成危害;還要實施綠色營銷,更好地滿足城市游客的綠色需求,搶占旅游市場,實施自身可持續發展。
(二)有利于贏得獨特的競爭優勢
隨著經濟發展,物質消費已不能滿足人們對美好生活追求的需要,于是人們走向自然,感受自然的美好。通過參加生態旅游活動,實現與自然的交流,滿足精神消費的需要,體現了人與自然的和諧。都市觀光農業園作為一種生態旅游的場所,包括幾層的涵義:以相對沒有受到干擾的原生、和諧的農業生態系統為基礎;為游客提供鄉村自然美和生態美;培養環保意識,保證自然生態系統不遭破壞;通過旅游發展使農業生態環境得到優化和提升,促進農業有效管理和持續發展。在市場競爭日益激烈,環境保護愈來愈重要的今天,都市觀光農業園要想在眾多的競爭對手之中立于不敗之地,樹立綠色形象,贏得競爭優勢是至關重要的。
企業形象是社會公眾對企業的綜合評價,良好的企業形象是企業的一筆巨大的無形資產,對企業的生存發展有著至關重要的作用。綠色企業形象是高素質企業形象的象征。都市觀光農業園通過綠色營銷,有助于在消費者心目中樹立企業的綠色形象,增強消費者的信任感和認同感。提高企業的知名度,增強其競爭力,從而實現經濟效益和環境效益的雙贏。
(三)有利于促進全國的觀光農業的可持續發展
都市觀光農業園對于城市和全國的觀光農業發展具有重要作用,對于城市來說,觀光農業園呈現出的田園風光景觀是對都市景觀是一種有益的補充。都市觀光農業園能防止或減輕都市外來不利因素對都市生態環境的破壞與危害,起到防護與保育作用,還能通過加強農業的自凈和自維持能力,維護和保持城市生態。對于城市居民來說,都市觀光農業園可以生產農產品和優美的環境滿足城市居民的基本生活和精神需求。對于全國的觀光農業來說,都市觀光農業園憑借市場、技術、資金和人才等優勢,其發展走在了全國的前列,對其它地區的觀光農業發展可以起到示范、輻射和帶動作用。因此,都市觀光農業園的健康發展是今后研究和實踐中所面臨的重要內容。
都市觀光農業園實施綠色營銷,可以將消費者的綠色消費需求通過營銷環節向觀光農業園傳達訊息,促進觀光農業園加強環保意識,生產“適銷對路”產品,從產品設計到生產過程乃至廢棄物回收再生利用的整個過程實現循環農業,開發出高標準的綠色產品。都市觀光農業園實施綠色營銷,必將促進都市觀光農業園的整體可持續發展,并通過其示范、帶動和輻射的功能,推動全國的觀光農業的可持續發展。
三、觀光農業園的綠色營銷的策略
都市觀光農業園的形象是指游客的印象中,對觀光農業園整體性、全面性的認識與評價。綠色形象是觀光農業園開拓市場、成功實施綠色營銷的前提。觀光農業園綠色形象包括的內容很多,主要有產品綠色形象、綠色服務形象、文化形象、質量形象、品牌形象、價格形象等。觀光農業園的形象具有多面性、綜合性特點,必須從多方面進行綜合塑造。
(一)觀光農業園綠色形象的塑造
塑造都市觀光農業園的綠色形象,主要包括以下的內容:(1)為都市觀光農業園設計一個符合環保與生態消費觀念的形象。首先是觀光農業園的名稱一定要新穎、要有特色、有自己的個性;名稱要做到音、意、形的完美統一。標徽的設計要突出觀光農業園自身的特點與文化內涵,形象鮮明,讓人過目難忘。其次是觀光農業園解說、指示設施要完備,與環境生態協調,并且能充分體現環境教育和解釋生態、自然的特點,加強生態保護教育,形成良好的市場口碑。最后是確定觀光農業園的標志性綠色環境,主要是通過設計觀光農業園的標志性建筑等突出其形象,或是通過觀光農業園的整體綠色景觀環境給游客留下強烈印象。(2)積極策劃開展與形象緊密結合的主題游園活動,構建在游客心目中積極的綠色形象。(3)強調綠色農產品的質量,加大宣傳力度,使綠色有機食品觀念深入人心,在游客心里形成品牌。(4)優化服務質量,提高人員素質,塑造綠色的服務形象。服務接待水平直接影響到觀光農業園的形象,因此應該加強企業生態文化建設,加強服務人員的思想文化教育和專業培訓,使服務人員做到服務態度誠懇、熱情,服務技能嫻熟、服務過程快捷,服務行為綠色化。
觀光農業園綠色形象要通過傳播,才能被城市居民所接受和認可。觀光農業園可以制作自己的網站宣傳自身形象,如北京蟹島度假村和順義三高農業園區、錦繡大地觀光農業園等都有自己的網站。觀光農業園的形象還可借助旅游新聞會、系列旅游節慶活動等加以介紹宣傳。觀光農業園的形象可以通過人際間的相互宣傳,影響游客對于觀光農業園的印象。觀光農業園的形象還可以通過廣播、電視、電話、建筑裝飾照明系統等電子媒介和報紙、雜志圖書等印刷媒介進行傳播。
(二)綠色產品營銷策略
都市觀光農業園的產品包括核心產品,即有機綠色農產品和游客休閑娛樂的經歷和體會;有形產品即景觀環境氛圍、休閑娛樂設施和場所、餐飲與購物等滿足游客的實體和服務;延伸產品即園區的通達條件和保障服務等。觀光農業園的產品營銷主要策略包括:
1.根據游客多樣化的消費結構,生產多樣化的綠色產品。觀光農業園的綠色產品有不同的分類方法,從游客的消費習慣看,觀光農業園中產品包括必選產品、可選品、特殊品和非渴求品;從游樂方式特點分,觀光農業園產品包括展示型產品、體驗性產品、互動式產品和復合型產品等。都市觀光農業園應該通過游客綠色需求與產品分類,設計生產不同類別的綠色產品滿足游客需求。并在生產過程中采用綠色生產技術,綠色包裝,保護生態環境。
2.延長觀光農業園產品的生命周期。目前,觀光農業園由于游客需求變化越來越快,競爭對手的存在,其生命周期越來越短。這就要求規劃人員通過開發創新新產品,保證農業和游憩項目常去常新,來提高游客的重游率。
3.品牌營銷。品牌是企業的一種錯綜復雜的象征,它是品牌屬性、名稱、價格、歷史、聲譽、廣告方式的無形總和。觀光農業園的品牌營銷應該借助環保的價值觀念、綠色有機農業技術特色等因素,逐步建立一種品牌聯想,通過輿論和促銷,讓游客對觀光農業園的綠色品牌產生良好的印象,購買這一品牌產品。目前,大多數觀光農業園的產品設計存在雷同現象,迫切需要品牌營銷。
4.爭取綠色標準認證、樹立生態旅游產品的綠色形象是綠色產品營銷策略的重要組成部分。塑造旅游產品綠色形象順應了旅游市場的新需要,有利于拓展市場空間。例如蟹島生態度假村被國家、北京市、朝陽區有關部門評為現代農業示范園區、綠色生態農業示范區、農業產業結構調整示范區等榮譽稱號,也是國際綠色環保組織認可的中國第一家旅游生態村。環境質量認證(ISO14000)是國際認可的綠色標準認證,通過國際上認可的綠色標準認證,可以大大提高旅游景點的知名度。
(三)價格策略
都市觀光農業園生產有形和無形的綠色產品,綠色產品因其生產成本、管理成本和產品附加值高于普通產品,在市場上的價格也偏高。在實施價格策略中,應樹立綠色價值觀、綠色成本觀,根據市場供求關系狀況及游客心理采取相應的綠色價格策略,如游客滿意價格策略、綠色高價策略、綠色消費心理定價策略等。即在定價前宣傳、預測綠色產品的非價格變量如衛生安全性、環保功效、營養健康等在游客心目中的認知價值,通過綠色認證來提高非價格變量的可信度,制定游客接受的合理價格。提高觀光農業園綠色產品的性能價格比,從而弱化消費者對價格的敏感度。可根據不同類別的產品采用不同價格的策略。對于市場潛力大、獨一無二的游憩項目可以收費,而對于常見的游憩項目可以免費。對于綠色農產品,可采用分檔定價,以不同的價格滿足不同消費層次游客的需求,建立公正透明的價格體系。
(四)渠道策略
1.積極參加國內外舉辦的各種旅游交易會,擴大都市觀光農業園的知名度。目前,國內已具有較大影響力的旅游交易會有中國國際旅交會、國內旅交會、東西部旅游博覽會、中國北方旅游交易博覽會等。另外,2001年旅游業首次在我國交易規模最大、歷史最悠久的“廣交會”上亮相,取得了巨大成功。這些經驗都值得借鑒。
2.加快建設網絡分銷渠道。當今網絡技術飛速發展,品牌的網絡傳播因其快捷、不受時間、空間限制等特點成為不可忽視的傳播手段和營銷潮流。在各地的門戶網站或旅游專業網站加載特定觀光農業園的鏈接,使潛在游客在出游前收集信息階段能夠快捷、全面的了解觀光農業園的相關情況,將使觀光農業園在激烈的市場競爭中取得一定的優勢。
(五)促銷策略
1.綠色宣傳促銷策略。綠色宣傳促銷是宣傳、推介觀光農業園綠色產品的重要手段,對提高觀光農業園產品的市場知名度和美譽度起重要作用。綠色宣傳應以綠色為著眼點,借助綠色傳播媒體(如關心環保、生態和健康的媒體),以綠色品質、綠色信息,引導游客的綠色消費觀念。通過“綠色”溝通與促銷方式,不僅會提升觀光農業園生態旅游的品牌形象,而且傳播綠色生態文明、增強受眾的環境道德觀。
廣告促銷是觀光農業園的促銷手段。在觀光農業園的不同生命周期階段,廣告促銷的重點不同。在觀光農業園的市場導入期,廣告應該傳遞新產品面市的信息,誘導、培養新的消費要求;在成長期和成熟期廣告應該著重宣傳觀光農業園的特色、為游客帶來的獨特利益和企業的競爭優勢,樹立良好的品牌形象;在衰退期由于收益漸減,可以不做廣告。另外,旅游需求隨時間變化具有客觀的淡、旺季變化規律,在旺季,應延長廣告刊播時間,提高刊播頻率;反之,可壓縮時間,降低頻率,或采用時效性差的雜志、路牌等媒體做廣告。
2.營業推廣。營業推廣是觀光農業園在特定時期與空間范圍內,通過刺激游客,促使游客盡快或大批量到觀光農業園游玩而采取的一系列措施和手段。營業推廣的措施應靈活多樣。(1)價格折扣,即通過優惠券或現金折扣,對游客的消費給予一定的價格優惠。另外,對與企業業務關系密切的單位團體,也可實行價格折扣。(2)有獎銷售,即游客購買產品后發給一定量的兌獎券,根據一定的規則,向游客提供現金、或其它物品獎勵。這種方法有利于提高觀光農業園的知名度和美譽度。(3)展覽,即參加大型交易會進行觀光農業園形象與產品的展覽展示。聯合促銷,即兩個和兩個以上的觀光農業園在優惠券、促銷中合作,以擴大他們的影響,降低成本。(4)會員制,又稱俱樂部營銷,即觀光農業園以某一主題將游客組成俱樂部形式的團體,開展宣傳、促銷。這種方式有利于培養游客的品牌忠誠度,提高重游率。
參考文獻:
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旅游綠色營銷實施策略范文第3篇
關鍵詞：特色鄉村風貌；景觀旅游；農產品；銷售
鑒于特色鄉村風貌景觀旅游的持續發展，旅游類農產品營銷也在持續增多，尤其是體驗性農產品變得愈來愈多，采摘、垂釣以及制作特色手藝品等項目成為特色鄉村風貌景觀旅游的主導性產品。特色鄉村風貌景觀旅游農產品通常都具備了非常強的地域性，不同的地區、民俗會形成不一樣的飲食文化以及生活習慣，所以旅游農產品具備了不一樣的特點。和一般性的產品銷售比較起來，特色鄉村風貌景觀旅游農產品的購買與消費是一起實施的，所以旅游農產品銷售變得愈來愈直接，從而降低了流通成本。有鑒于此，農民群眾可以把自己土生土長的特色農產品面對面地直接銷售給前來游玩的各界人士，而農民們利用自己家來開設農家樂則可以由農民為游客們提供各類餐飲以及住宿，以特色鄉村風貌景觀以及民俗文化吸引愈來愈多的游客駐足，從而推動農產品銷售。
一、利用特色鄉村風貌景觀旅游開展農產品銷售的必要性
一是能夠創設更多的就業機會以提升農民群眾的經濟收入。農產品產業和鄉村景觀旅游業都是勞動密集型的產業。在特色鄉村風貌景觀旅游中，游客們的吃、住、購、行等均和農產品具有密切的聯系，而且勞動力的需求量非常大，所涵蓋的層次也很多。各類農產品銷售同時也為農民群眾提供了更加多的就業良機。比如，農民們可以擴大自身的種養殖規模，這就需要有更加多的鄉村勞動力資源，而且還應當在特色鄉村風貌景觀旅游的帶動下創建更多的農產品加工公司，以求轉移與吸納更加多的勞動力。
二是能夠促進農業的產業化進程以推動農村經濟實現新的發展。特色鄉村風貌景觀旅游和農業產業化之間具有極為密切的聯系。農業產業化能夠為鄉村旅游的發展提供相應的產業基礎以及景觀背景。特色鄉村風貌景觀旅游能夠提高本地的知名度，改進當地鄉村的環境，從而有利于產生新的產業集聚，提升特色鄉村產業的邊際效益，提升當地農業以及旅游業的效益。同時，還可進一步改進農村地區的產業結構，推動當地農村的各個產業的同步發展，提升農產品市場銷售的額度，擴張農產品銷售的范圍，以旅游業來促進農業產業的新發展。
三是能夠幫助延長當地農業的產業鏈并提升農產品的附加值。隨著特色鄉村風貌景觀旅游業的大發展，推動了農業以及加工業的不斷發展，也促進了新型農業生產方式，即休閑農業之發展。為切實滿足前來觀光游客之需求，當地的鄉村特色農產品以及農產品加工業均能實現新的發展，并且促進了農產品附加值的提升，其典型表現為特色鄉村風貌景觀旅游過程中采摘農產品、垂釣等項目的溢價現象。同時，農產品如果能夠實現就地銷售與增值，能夠很好地解決當前我國農產品中間銷售層次偏多的問題，從而在無形當中提升了農民群眾的經濟效益。
二、加強特色鄉村風貌景觀旅游農產品銷售的主要策略
（一）實施特色鄉村風貌景觀旅游農產品綠色銷售策略
如今，鄉村農產品綠色銷售已發展為主流農產品銷售方式之一。在鄉村旅游過程中注重農產品是否屬于綠色農產品的游客數量不斷增加，這就很好地證明了特色鄉村風貌景觀旅游過程中綠色農產品具有相當好的市場銷售前景。對初加工農產品來說，傳統農家往往是有獨立的院落的，其中專門建有菜園，所種蔬菜和水果均可使用自家飼養的動物糞便進行施肥，對于果蔬所采取的病蟲防治也可以采取人工誘捕或者捉蟲瓶等生態型辦法，這樣一來所生產的蔬菜水果往往更加新鮮和健康。農民們自家所養的豬、雞等各類家禽，使用純天然的野菜加以喂養，而雞和鴨等還可放養于當地的山坡林地，這樣一來所飼養出來的就是純正的土雞，能夠很好地滿足游客們的需求。部分既有果蔬種植而且還有動物養殖的農業園區，則能夠實現果蔬種植和家畜養殖業進行妥善的結合，并且在園區中辟出專門區域來放養豬、雞和鴨等，使用剩余水果蔬菜等加以喂養，而且還可利用養殖業產生的動物糞便來建設沼氣池，糞便在發酵之后就成為了肥料，能夠有效避免化肥造成的現代化學污染，而引入生物防治病蟲害法則可把水果蔬菜農殘物降至最低值，從而實現綠色與無公害。不僅要控制養殖的成本，而且還應當確保農產品具備相應的品質。對深加工類農產品則應當在符合產地環境質量標準之后為其實施綠色化包裝。所謂包裝綠色化，是指對包裝材料實施綠色化處理，也就是要使用環保型材料，其后再制定出綠色親民的價格。這一價格不但應當體現出綠色產品的成本，而且還應當考慮到購買者的接受程度。當然，還可使用綠色銷售形式，例如綠色促銷，也就是通過廣告、公關以及市場銷售人員向廣大游客宣傳鄉村特色農產品的綠色營銷觀念。
（二）實施特色鄉村風貌景觀旅游消費規范化策略
依據一項調查，我國游客對于特色鄉村風貌景觀旅游的餐飲、衛生等滿意度不高。筆者覺得，如果現在能夠強化農村餐飲條件的改進，很好地提升農產品銷售的成效，從而為游客提供更好的用餐環境，讓其愿意耗費更多的時間駐留，從而推動游客更多地購買農產品。比如，通過提升特色鄉村風貌景觀旅游中的餐飲烹飪水平，促進餐飲管理的規范化，就能夠很好地提升消費者的旅游體驗。特色鄉村風貌景觀旅游農產品的提供，是實現鄉村旅游長期良性發展的重要因素。只要特色鄉村風貌景觀旅游發展態勢良好，就一定能夠推動農產品銷售實現更好的發展。有鑒于此，應當更加深入地挖掘特色農產品，改進農產品旅游的環境，強化游客安保等工作，讓游客們能安心旅游，延長各游客的出游時間，推動農產品的銷售進程。要充分注重農產品包裝，提供多種多樣的包裝，以滿足不同層次游客的不同需求。
（三）實施特色鄉村風貌景觀旅游農產品加工和定價策略
一是要實施好特色鄉村風貌景觀旅游農產品加工策略。農產品往往具備了鮮活、易于腐爛等特點，而在實施加工之后，不僅能夠很好地保護其中對人體有益的成分，而且還能延長儲藏的時間，提升農產品的品質，更好地利用農產品資源以提升綜合利用效率。農產品加工對農業產業結構的改進以及農產品附加值的提升均具有特別重要的意義。當前，提升特色鄉村風貌景觀旅游特產品質量已經成為強化鄉村旅游農產品銷售的重要內容之一。通過引進國際上大量先進的農產品加工技術，諸如，微波加工技術、超高壓殺菌技術以及冷凍干燥技術等，不但能夠對水果、蔬菜以及肉類等農產品實施滅菌消殺處理，而且還能較好地保留農產品原有的營養成分以及新鮮度。二是要實施好特色鄉村風貌景觀旅游定價策略。價格通常都是游客們購置農產品時十分關心的內容之一。依據一份問卷調查，有15%的游客能夠接受的農產品價格位于50元以下，有39%的游客能夠接受的農產品價格為50至100元間，能夠接受價格為100元至200元以及200元以上價格的農產品的消費者分別為31% 與15%。所以，在對農產品定價時應當注重于考慮游客是否能夠接受，是否愿意耗費比較高的價格來購置優質農產品。如今，我國特色鄉村風貌景觀旅游中的農產品價格還相當混亂，除本地工商管理、物價以及市場綜合執法等部門應當切實提升監管工作力度之外，還應當采取積極有效的舉措，形成切實有效的監督體系，全面規范市場經營主體之銷售行為，千方百計地扼制市場中的不合規經營問題。自然，農產品經營者也需要依據各個不同消費層次，實施農產品差異化定價方式，從而切實提升當地農產品的銷售額度。首先是要實施技術差別定價，也就是按照農產品所采用技術以及服務難易度加以定價。其次是實施團購優惠定價，也就是依據購置農產品的具體人數來確定價格，比如一旦超過多少人購買，即可享受8折或者9折優惠等。最后是要實施時間差別定價，也就是要依據淡旺季、工作日以及節假日時間之差異，分別確定不同的價格。
（四）實施特色鄉村風貌景觀旅游體驗銷售策略
當前我們正處于體驗經濟時代，特色鄉村風貌景觀游中的游客對于當地農產品之需求已不再局限在農產品數量以及質量上，而是升華至更加高檔次的精神享受以及體驗上。感官體驗能夠讓廣大消費者們得到味覺與視覺等感官層面的良好體驗。特色鄉村風貌景觀旅游中的農產品感官體驗銷售可采取以下方式：一是提升農產品的質量。要從選擇優質農產品發展到對農產品實施更加嚴格的分級，從而讓農產品能夠在色、香和味等各個方面均能夠讓消費者們產生良好的體驗。二是改進農產品的包裝設計以及品牌形象。農產品包裝應當很好地展示出本產品所具有的功能、色彩以及美觀度等，而合理的農產品包裝設計不但能夠很好地表達出農產品自身所具有的信息，為消費者們留下十分直觀的印象，而且還可為消費者們展示農產品所具有的特殊背景，比如，歷史、人文背景以及習俗等，從而體現出農產品豐厚的文化內涵，形成農產品的品牌知名度與美譽度，讓其有別于同一類型的農產品，這樣一來就能夠讓消費者們得到完全不同的精神層面上的體驗。當然，我們還可運用特色鄉村風貌景觀旅游民俗文化傳統或者農產品自身所具有的文化內涵來加快農產品銷售進程。比如，在各類水果成熟期可以為慶祝豐收而舉行專門的節慶活動，在各地經常舉辦的櫻桃節、蘋果節、葡萄節、西瓜節等就是如此。運用系列化的宣傳活動，能夠很好地吸引游客們前來親自體驗務農的樂趣，進而實現促進特色鄉村風貌景觀旅游農產品銷售之目的。
結束語
綜上所述，因為特色鄉村風貌景觀旅游具有非常好的乘數效應，綜合性也比較強，所以特色鄉村旅游已經成為切實解決“三農”問題的重要方式。隨著特色鄉村風貌景觀旅游的不斷發展，為農產品銷售找到了一條新路。下一步，應當對特色鄉村風貌景觀旅游中的農產品銷售問題實施專門化研究，從而以特色鄉村風貌景觀旅游為新的平臺切實降低農產品成本，提升農產品附加值，進而很好地調整鄉村特色產業結構，促進當地農民的增收致富。
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旅游綠色營銷實施策略范文第4篇
論文關鍵詞：綠色營銷 生態旅游示范區 開發模式 花坪自然保護區
1綠色營銷的內涵
旅游營銷是在綠色消費的驅動下產生的，它是指旅游開發順應綠色消費潮流，從保護環境、反對污染、充分利用資源的角度出發，通過產品開發，利用自然、變平常為珍貴等措施，滿足旅游者的綠色需求，實現營銷目標綠色營銷強調綠色表現，即生態性、環保性、長遠性、安全性”。
2生態旅游示范區的內涵和實質
生態旅游示范區以生態學和經濟學為指導，發展生態旅游以協調經濟和社會發展、環境保護為主要任務，統一規劃、綜合建沒，保持生態良性循環，保證社會、經濟的全面健康和持續發展的—個區域。它的主要目的在于把一個區域保護發展協調成為一個典型的生態旅游示范區域，從而指導各地類似區域建沒。它是一個相對獨立又對外開放的社會．經濟自然的復合體。
3花坪自然保護區的研究現狀
花坪國家級自然保護區佗于廣西壯族自治區龍勝、臨桂兩縣交界處，1961年經廣西自治區人民政府批準建立，1978年晉升為國家級。本區含有森林面積8(XX)hm，絕對保護區4(X)0hm!，海拔多在12《M瞇一16(X)米，最高海拔1895．5米，年降水量約2(XX)mm，地貌屬中山類型屬亞熱帶季風氣候，地帶植被為典型常綠闊葉林，境內有維管束植物214科．537屬，高等植物ll14種，屬于國家重點保護植物有12種。其中以銀杉最為著名，被列為國家一級重點保護植物，保護區分布有1000多株。同時，保護區內野生動物資源比較豐富，高等動物有118種，其中屬國家重點保護動物的有6H7科10種，獼猴，林麝，紅腹角雉等為國家重點保護動物；-二類保護動物有大鯢．黃腹角雉；三類保護動物有紅臉猴．獼猴、穿山甲．原雞、紅腹錦雞等；此外還有華南虎、金錢豹．果子貍．梅花鹿、娃娃魚等60余種鳥獸和昆蟲。
4花坪自然保護區性質
浩瀚的原始森林為主體，以銀杉為特色，以保護珍稀孑遺樹種銀杉及典型的常綠闊葉林帶森林生態系統、科學研究、科普教學、生態旅游為主要功能的山岳國家級自然保護區。
5戰略指導思想
以生態經濟理論為指導。發揮森林景觀、生態環境等資源為優勢，貫徹“全面保護自然環境．積極開發科學研究，大力發展生物資源，為國家和人類造神福”和“加強資源保護，積極馴養，合理經營利用”的方針，不斷提高自然保護區生態系統的承載能力，建成一個集生物多樣性、科研教學、生態旅游于一體．追求最大的生態效益、經濟效益和社會效益的綜合性國家級自然保護區。
6開發模式的構想及其依據
花坪自然保護區屬“山岳溪瀑森林風景”類型，特別以銀杉、瀑布群、杜鵑、原始森林為其特色，是南方的生物基因庫、是教學科考的理想園地。花坪自然保護區旅游資源豐富。花坪浩瀚的豐富森林類型和多種植物群落，是構成自然保護區森林旅游的主要因素。秀麗壯觀的動態水景，如瀑布、跌水、淺灘、泉溪、湍流等，為該自然保護區的觀光休閑又增添一份勝景；奇花異草百卉爭艷的林海，如虎丹草、熊巴掌聲，各種杜鵑等觀賞植物點綴著美麗的花坪。連綿起伏的峰巒谷坡，登上最高峰蔚青嶺．真是“會當凌絕頂，一覽眾山小”的磅礴氣勢。花坪的日光、云、霧、．雨、雪、霜等絢麗多彩的氣象景觀能特別吸引旅游者觀光、游覽。因此，開發森林觀光休閑生態旅游，既豐富桂林旅游的內涵，又促進當地經濟的發展，旅游前景廣闊。
本文從生態學、經濟學角度出發，進行綜合性開發研究，把花坪保護區的資源多樣性轉化為獨其特色的旅游資源。在旅游管理、資源保護、生態旅游開發等領域以創建適合花坪自然保護區健康發展的開發模式，提出了該保護區開發新模式，即觀光休閑生態旅游模式、科考會議研討生態旅游模式。
(1)觀光休閑生態旅游模式。滿足旅游者視覺感觀愉悅或好奇心的開發，讓旅游者放松身心．緩解疲勞、親身感受到大自然保護區的氣息。
整體項日沒想：高濃度負離子森林浴。
①廣福景區：廣福避暑山莊、云繞塔、廣福杜鵑林．擺竹迷宮，了望群山．遠眺林海，日出．日落，苔蘚溝的探險，國防遺址的參觀，廣福湖泊戲魚。
②紅灘景區：珍稀植物園、野生動物養殖場．鐵索吊橋，怡心亭，竹景園．觀光閣．鴛鴦瀑布，紅灘飛瀑、
③粗江景區：銀杉觀景點，爬山廊，獼猴桃同、短尾猴，鼯鼠的觀賞、瞭望臺林海、森林季相、云霧美景。
④紅毛河景區：瀑簾橋影，黑壇戲魚，銀杏翠谷，野菜園，野果綴地，戲猴點，杜鵑花海，天然游泳池，風味館，紅河山寨。
(2)科考會議研討生態旅游模式。科考會議生態旅游的特點是以科學考察活動為主，游覽活動為輔，是一種科普性較強的生態旅游活動。開展的目的旨在考察該保護區生態狀況、銀杉等珍稀動植物種群及其生活環境．屬性活動．研究自然季相景觀，獲取地學．文史知識。
項目沒想：
①粗江景區：銀杉、五針松、福建柏的觀賞及鑒別，野生動植物生活、生長規律考察，把粗江接待站作為游客接待服務點和科研工作站。
②紅灘景區：建科研樓，內沒種質質基因庫、標本室、科研實驗室，在動植物園旁建動植物標本館。主要針對保護區內涵豐富、科研價值高的生態旅游資源進行開發，發展學術會議旅游，考古旅游等。
7花坪自然保護區開發面臨的障礙及發展對策
自然保護區生態旅游產品是較高層次的綠色產品，由于成本和價格相對較高，大多數消費者選擇的是一般大眾旅游，而對生態旅游消費積極性不高，這就給保護區大力開展生態旅游的綠色營銷造成了阻礙。為此，保護區綠色旅游產品的開發必須以科學技術為依托，加大有效投入，推動技術進步，提高生態旅游綠色產品的開發深度。花坪自然保護區應該迅速制定長遠發展戰略，順應綠色潮流，提升市場競爭力和生存力，實現企業在綠色世紀可持續發展。
花坪自然保護區生態旅游開發應全面實施綠色營銷戰略。充分利用森林旅游資源的優勢，大力開發森林旅游綠色產品，加大生態旅游產品的促銷、營銷，以綠色營銷觀念為導向，合理制定營銷策略，樹立綠色森林旅游企業形象，全面實施綠色營銷戰略。
(1)花坪自然保護區應實行“5R”原則，實現生態旅游企業綠色管理生態旅游企業實行“5原則，即：研究(Research)，重視研究發展生態旅游對環境污染的對策；減量(Reduce)，消除對環境有害廢棄物的排放并搞好治理循環(Recycle)，對使用過的廢棄產品進行回收處理，循環利用；再_JF發(Rediscover)，變普通的旅游產品為綠色產品；保護(Reserve)，加強員工對生態環境保護宣傳，積極參與生態旅游社區的環境綜合治理。花坪自然保護區應結合“5設計，以綠色營銷為理念，完善生態游娛設施和活動，為吸引生態旅游者進行游覽觀光、體育運動和休閑和科考，開發綠色旅游項目和健康安全的綠色旅游商品，盡可能做到在旅游產品開發與營銷策略方面比一般旅游地具有更高的水平。
(2)花坪自然保護區應導入CI戰略，樹立綠色企業形象品牌花坪自然保護區無論是自然生態還是文化生態，部具有生態美感。因此，應該規范花坪自然保護區生態旅游企業行為，樹立企業形象和建立研究機構，加強企業對旅游資源保護和綠色營銷方面的管理和監控：繼全旅游企業內部各部門的崗位責任制度和考核指標體系，完善各項旅游設施，提供優質、精細的服務。創造勝人一籌的綠色旅游形象，是綠色企業發展之路。
旅游綠色營銷實施策略范文第5篇
隨著經濟社會的發展和人民生活水平提高，人們的生活質量明顯提高，旅游作為生活中必不可少的項目，人們對返璞歸真的綠色生態旅游活動備受青睞，生態旅游成為旅游業發展的趨勢之一，因而生態旅游產品成為生態旅游業發展關注的重大問題。生態旅游產品是以生態學原則為指導，以生態環境和自然資源為取向而開發的，一種既能獲得社會經濟效益，又能促進生態環境保護的旅游產品。它是一項整體產品，為了實現生態旅游活動所需要的各種服務組合。[1，2]近些年研究者們對生態旅游產品研究較少，也僅限于生態旅游產品的開發、規劃和設計，本文把生態旅游產品的營銷作為關注點，通過對黑龍江省生態旅游產品營銷現狀提出生態旅游產品營銷策略。
一、黑龍江生態旅游產品營銷現狀
黑龍江省生態旅游資源豐富，是全國生態建設試點省之一，生態旅游產品也豐富多樣。雖然黑龍江省針對生態旅游產品營銷也采取了很多的措施，例如開展冰雪旅游、濕地旅游、鄉村旅游、民俗旅游等特色生態旅游項目，提出“共建綠色生態龍江”等口號，但沒有形成系統的生態旅游產品營銷策略[2]。生態旅游產品營銷仍采用傳統的旅游產品推銷方式，以滿足旅游者的各種需求為主要任務，并未把生態旅游產品核心利益貫穿在整個營銷過程中，生態旅游產品營銷觀念比較落后；黑龍江生態旅游產品的定價不靈活，同時生態旅游產品也存在著不良的價格競爭；生態旅游產品營銷渠道也較為單一，生態旅游產品營銷渠道仍以旅行社對旅行社為主，只能面對總體規模相對縮減的團隊旅游，而失去了目前逐漸壯大起來的散客旅游者。
二、黑龍江生態旅游產品營銷策略的實施建議
（一）轉變生態旅游產品營銷觀念
生態旅游產品營銷是在可持續發展思想和社會市場營銷觀念引導下的綠色營銷，營銷的主要任務發生了變化。傳統的旅游產品營銷主要以滿足旅游者的各種需求為主要任務，而生態旅游產品營銷提倡滿足旅游者理性需求，堅持旅游環境和資源的可持續發展，樹立正確的生態旅游理念。如產品層次側重生態旅游目的地產品、生態旅游線路產品、生態旅游景區產品的可持續發展；再如營銷對象不僅僅是生態旅游者，同時還包括客源地相關部門、旅游企業、經營商等；又如應有針對性地結合產品生命周期采取相應策略，包括采取產品改革、市場改革、營銷組合改進等策略努力縮短生態旅游產品的投入期，延長成熟期，延緩衰退期等，黑龍江省生態旅游產品營銷觀念應緊跟時代步伐。
（二）優化生態旅游產品定價策略
在競爭激烈的生態旅游市場環境下，制定競爭性強的生態旅游產品定價策略是占據一定旅游市場的有效方法。如通過多元化收入支撐景區彈性定價；提升景區內在價值，為生態旅游者提供物超所值的服務，采取差別定價方式；結合同類生態旅游產品的市場競爭狀態來進行定價；新的生態旅游景點、項目、景區服務等主題公園可以采用撇脂定價策略和滿意定價策略相結合，吸引更多生態旅游者；對于一般的生態旅游產品進行滲透定價策略，逐漸擴大市場占有率；旅游者心理定價，根據生態旅游者對產品的認可、購買反應，采用聲望定價和分等級定價策略。總之生態旅游產品的種類繁多，應該靈活運用多種定價策略，適時調整生態旅游產品定價策略，增強競爭力。
（三）強化生態旅游產品品牌意識
開展生態旅游要樹立本地特色生態旅游產品品牌，明確主體旅游形象定位，運用多渠道傳播生態旅游品牌形象。生態旅游產品的品牌策劃，特別是節假日生態旅游地的形象設計和推廣是生態旅游產品營銷的關鍵。生態旅游產品品牌設計要在旅游市場和旅游資源資源基礎上仔細分析，結合地方特色，明確生態旅游產品形象的核心和外在形式，形成獨具特色的黑龍江生態旅游產品形象系統。加強生態旅游者對黑龍江省生態旅游產品品牌的認知、心理滿足感和高品質產品的認同感。嚴把生態旅游產品品質關，把握本省生態旅游產品特色優勢，深入挖掘本省生態旅游產品文化內涵。
（四）開發多樣的生態旅游產品營銷渠道
現代旅游業信息密集，網絡營銷成為現代旅游業信息傳播的重要促銷手段，很多生態旅游者利用網上預訂的方式參與生態旅游產品的選擇，這使得傳統的旅游社與旅游社對接的營銷方式面臨更大的挑戰。自選意識越發強烈的生態旅游愛好者通過網絡預訂的方式來享受生態旅游產品，同時團隊旅游者逐漸減少，而散客生態旅游者逐漸壯大起來，最終將成為生態旅游市場的主體。在這種情況下黑龍江生態旅游產品的營銷渠道就應采用多種營銷渠道，如利用網絡營銷模式結合旅行社對接的傳統模式。總之應結合生態旅游產品的市場環境因素、產品因素、政策因素、自身因素等，積極拓展新的產品營銷渠道，提高運營能力。
三、結束語
