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城市如何精細(xì)化管理

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城市如何精細(xì)化管理

城市如何精細(xì)化管理范文第1篇

關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)途徑

中圖分類號(hào): C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A

就目前工程項(xiàng)目管理整體水平而言,很多工程項(xiàng)目管理處于粗放式管理階段,項(xiàng)目組織構(gòu)架和職能定位不夠合理清晰,管理層次較多,管理中存在眾多交叉、盲點(diǎn)和結(jié)合部,造成管理效率低下,效益低微,施工性企業(yè)很多因此陷入困局。精細(xì)化管理是一種科學(xué)先進(jìn)的管理理念,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式,它是提升項(xiàng)目管理水平,提高項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量和盈利能力有效手段。

一、什么是工程項(xiàng)目精細(xì)化管理

精細(xì)化管理來(lái)源于日本的精益生產(chǎn)管理理論,工程項(xiàng)目管理精細(xì)化管理就是要遵循“集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”和“全員、全過(guò)程、全覆蓋”原則,強(qiáng)化“法人層面和項(xiàng)目層面的后臺(tái)與前臺(tái)共同管理”理念,抓住“成本管理”核心,提高項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量,突出“效益最大化”目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,突出體現(xiàn)在項(xiàng)目管理層級(jí)化、要素管控集約化、資源配置市場(chǎng)化、產(chǎn)品清單預(yù)算化、管理責(zé)任矩陣化、成本控制精細(xì)化、管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)隊(duì)伍組織化、管理報(bào)告格式化、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度化、績(jī)效考核科學(xué)化、管理手段信息化、團(tuán)隊(duì)理念國(guó)際化。項(xiàng)目管理集約化,突出體現(xiàn)在物資集中采購(gòu)配送、設(shè)備集中采購(gòu)和租賃、勞務(wù)分包集中管理、資金集中管理、施工組織設(shè)計(jì)集中管理、限價(jià)集中管理、管理策劃集中進(jìn)行、責(zé)任成本集中管控、二次經(jīng)營(yíng)集中組織、合同集中管理、業(yè)務(wù)流程集中制定、督導(dǎo)檢查集中進(jìn)行。

精細(xì)化管理,具有全員性、全面性和全過(guò)程性,它是一種全面系統(tǒng)的管理模式,全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、物資管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全質(zhì)量管理等;全過(guò)程性即精細(xì)化管理貫穿于各項(xiàng)工作和每一個(gè)過(guò)程的始終。

二、工程項(xiàng)目管理推行精細(xì)化管理必要性

精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。具體到工程項(xiàng)目管理,精細(xì)化管理的核心就是培育專業(yè)化施工能力、落實(shí)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理和責(zé)任成本管理。 “認(rèn)真做能把事情做對(duì),用心做才能把事情做好”,工程項(xiàng)目管理者應(yīng)該看到,精細(xì)化管理是必須跨越的一道門檻,它是超越競(jìng)爭(zhēng)者、超越自我的需要,是施工企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是施工企業(yè)謀求基業(yè)常青的必然選擇。

工程項(xiàng)目管理管理方式從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化,是大勢(shì)所趨,但不能回避的是,我們很多的工程項(xiàng)目管理還處于粗放管理階段,浮于表面,停留在理論或制度層面,缺乏對(duì)具體管理方法和手段的研究,針對(duì)性、操作性和穩(wěn)定性不強(qiáng);組織構(gòu)架和職能定位不夠合理清晰,管理層次較多,管理中存在眾多交叉、盲點(diǎn)和結(jié)合部,造成管理效率低下;滿足于“差不多、過(guò)得去”,遠(yuǎn)未達(dá)到精確、量化和規(guī)范的要求,大部分職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不強(qiáng),工作粗枝大葉,遠(yuǎn)未達(dá)到精細(xì)化管理要求。

三、工程項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理

對(duì)工程項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō),要突破四大瓶頸,真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,各個(gè)管理層級(jí)就要從上到下積極引導(dǎo)、自下而上自覺(jué)響應(yīng),使精細(xì)化管理深入滲透到工程項(xiàng)目每個(gè)層級(jí)的員工的精神理念之中,成為全體員工的行為習(xí)慣。不可否認(rèn)的是,工程項(xiàng)目作業(yè)環(huán)境多變,點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),涉及到方方面面,項(xiàng)目管理具體工作事務(wù)繁雜,千頭萬(wàn)緒工程項(xiàng)目管理人員工確實(shí)很忙,很幸苦,直接面對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、安全、履約、效益等各項(xiàng)管理壓力,各項(xiàng)工作都要落實(shí)推動(dòng),這些管理措施僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的被動(dòng)行為,一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須能把戰(zhàn)術(shù)層面提高到戰(zhàn)略層次。 如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目精細(xì)化管理呢?可以從一下幾個(gè)方面進(jìn)行。

1、項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)層面必須提供強(qiáng)有力支持。領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是主管領(lǐng)導(dǎo),要有憂患意識(shí),要居安思危,必須是精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者,要從上到下積極引導(dǎo),嚴(yán)格按照精細(xì)化管理方式開(kāi)展工作,發(fā)現(xiàn)有不符合的要及時(shí)批評(píng)糾正,對(duì)精細(xì)化管理出成效的單位和個(gè)人要大張旗鼓的表彰,要在全企業(yè)營(yíng)造精細(xì)化管理的濃厚氛圍。群眾看干部,干部看領(lǐng)導(dǎo),只有領(lǐng)導(dǎo)帶頭,才能更好地推動(dòng)精細(xì)化管理的貫徹落實(shí),這是勝于一切的宣傳教育和監(jiān)督。

2、把精細(xì)化管理的思維融入到全體員工的精神理念中。精細(xì)化管理,是一種新的管理模式,需要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn),充分利用生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、宣傳欄、專項(xiàng)培訓(xùn)等方式進(jìn)行有效的宣傳教育,提高全體員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí),主動(dòng)自覺(jué)地去學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理方法。要建立清晰的責(zé)權(quán)利體系,通過(guò)建立完善的崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解,將施工各項(xiàng)成本與員工的切身利益相結(jié)合,使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分解,實(shí)現(xiàn)從機(jī)關(guān)、項(xiàng)目部、班組到個(gè)人,都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,讓全體員工從精細(xì)化管理中嘗到甜頭,得到好處,從而提高全員執(zhí)行精細(xì)化管理的熱情。

3、充分重視項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目管理中的重要職責(zé)。工程項(xiàng)目管理的興衰在項(xiàng)目,精細(xì)化管理的成敗在項(xiàng)目經(jīng)理。如果項(xiàng)目經(jīng)理的思想解放還不夠,存在應(yīng)付的思想,工作被動(dòng),缺乏創(chuàng)新,對(duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)不夠,習(xí)慣于老做法,工作缺少應(yīng)有的激情和動(dòng)力,工程項(xiàng)目精細(xì)化管理就無(wú)從談起。因此企業(yè)必須以“不換思想就換人” 的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)力推行精細(xì)化管理,其中很重要的一條就是要按照項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化和責(zé)任成本流程操作,確保實(shí)現(xiàn)打造精品、降低成本、增加效益的目標(biāo)。精細(xì)化管理最終的解決方案只能是通過(guò)訓(xùn)練達(dá)到組織成員素質(zhì)提升的方式實(shí)現(xiàn),企業(yè)每年都應(yīng)該集中所有項(xiàng)目經(jīng)理和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),盡快提高項(xiàng)目經(jīng)理精細(xì)化管理的認(rèn)知水平和執(zhí)行力,增強(qiáng)他們推行精細(xì)化管理的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

4、必須有強(qiáng)有力的制度體系和高效的執(zhí)行力。制度精細(xì)化是精細(xì)化管理的根本,是落實(shí)精細(xì)化管理的最重要保證。只有完善的制度,才能增強(qiáng)個(gè)人、集體工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性、自覺(jué)性,保持管理和落實(shí)的集中統(tǒng)一。有了精細(xì)化管理的制度、標(biāo)準(zhǔn),還要有精細(xì)化考核控制,這樣才能使精細(xì)化管理完完全全落到實(shí)處,制度千千萬(wàn),考核落實(shí)是關(guān)鍵,精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)、流程的精細(xì),必然要求考核的精細(xì)。因此,推行精細(xì)化管理必須要建立在規(guī)范的考核運(yùn)行機(jī)制,完善的內(nèi)部市場(chǎng)化操作機(jī)制基礎(chǔ)之上。在日常工作中,要建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制,指定責(zé)任人,賦予其一定的職責(zé), 并加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。對(duì)于不能嚴(yán)格履行職責(zé)、不能按時(shí)完成任務(wù)的,要根據(jù)規(guī)定,進(jìn)行責(zé)任追究,做到對(duì)號(hào)入座、一視同仁,才能確保層層有壓力、有動(dòng)力,事事有回音、有落實(shí)。

5、工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的整潔、安全,體現(xiàn)管理精細(xì)化面貌。精細(xì)化管理是一種意識(shí)、一種理念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化, 行為規(guī)范是精細(xì)化管理的內(nèi)在要求, 也是精細(xì)化管理的根本目的之一, 特別是工程項(xiàng)目管理,工作環(huán)境的特殊性,員工工作行為的規(guī)范化更為重要,文明工地建設(shè)是實(shí)現(xiàn)員工行為規(guī)范的有力手段。通過(guò)文明工地建設(shè),強(qiáng)化員工的文明意識(shí),規(guī)范員工的文明行為,對(duì)于工程項(xiàng)目管理樹(shù)立良好的形象,提高效益、保證施工安全、保證工程質(zhì)量, 培養(yǎng)一支高素質(zhì)的施工隊(duì)伍等, 具有不可估量的積極作用,更可有效地增強(qiáng)執(zhí)行力和服從力, 約束員工的行為, 培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣, 以行為規(guī)范化促進(jìn)管理精細(xì)化, 從而為精細(xì)化管理創(chuàng)造良好的環(huán)境和提供強(qiáng)有力的文化支撐。

城市如何精細(xì)化管理范文第2篇

關(guān)鍵詞建設(shè) 工程 精細(xì)化 項(xiàng)目 管理 措施

Abstract: With the development and progress of society, attention to the meticulous management of construction project of great significance. This paper describes the meticulous management of the construction project.Keywords:construction engineering refinement of project management measures

中圖分類號(hào):K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):

引言

2010年是青海油田公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加強(qiáng)精細(xì)化管理,加快公司發(fā)展步伐,努力實(shí)現(xiàn)階段性發(fā)展目標(biāo)的重要一年。油田建筑安裝公司順應(yīng)號(hào)召認(rèn)真學(xué)習(xí)推廣華北油田精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn),在工程項(xiàng)目工作認(rèn)真開(kāi)展有自身特色的精細(xì)化管理措施,取得了良好的效果。

1、建筑施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的概念

精細(xì)化管理是一種理念、一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求。是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,科學(xué)化管理有三個(gè)層次:第一個(gè)層次是規(guī)范化,第二層次是精細(xì)化,第三個(gè)層次是個(gè)性化。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理。

2、建筑施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的意義

精細(xì)管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過(guò)程。是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程。同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。企業(yè)在確立了建設(shè)精細(xì)管理工程這一帶有方向性的思路后,重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀,按照‘精細(xì)’的思路,找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié),分階段進(jìn)行,每階段完成一個(gè)體系,便實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個(gè)體系,并牽動(dòng)修改相關(guān)體系,只有這樣才能最終整合全部體系,實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。同時(shí).我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,在實(shí)施精細(xì)化管理工程的過(guò)程中,最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。精細(xì)’的境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來(lái),從這個(gè)角度來(lái)講,精細(xì)管理工程具有把企業(yè)引向成功的功能和可能。

施工項(xiàng)目精細(xì)化管理,就是按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)。對(duì)涉及工程的各種因素實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的無(wú)縫隙管理,形成一環(huán)扣一環(huán)的管理鏈,嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,優(yōu)化各工序施工工藝,克服各個(gè)細(xì)節(jié)質(zhì)量缺陷,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目規(guī)范化,流程化和精細(xì)化的全方位管理,形成整體工程高質(zhì)高效,由管理精細(xì)化到施工精細(xì)化再到項(xiàng)目精細(xì)化。

實(shí)施建設(shè)工程施工項(xiàng)目管理精細(xì)化的最終目的是要建立一套科學(xué)合理的項(xiàng)目管理機(jī)制,提升項(xiàng)目的整體執(zhí)行力,有效控制工程進(jìn)度和資金的使用,有效地提高企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理能力,創(chuàng)造精品工程。

3、工程項(xiàng)目實(shí)施精細(xì)化管理的關(guān)鍵

工程項(xiàng)目實(shí)施精細(xì)化管理帶來(lái)的諸多好處相信大家并不難理解。對(duì)于如何能實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目精細(xì)化管理,筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn):①項(xiàng)目決策者與組織者必須意識(shí)到工程項(xiàng)目的實(shí)際投入并非可以用數(shù)學(xué)加減法的思維來(lái)看待的;②工程項(xiàng)目的管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,由制定實(shí)施方案、人員匹配、實(shí)施運(yùn)營(yíng)三大核心環(huán)節(jié)構(gòu)成,而執(zhí)行力則貫穿于這三大核心環(huán)節(jié)的始終,因此制定項(xiàng)目施工實(shí)施方案時(shí),對(duì)于方法和目標(biāo)應(yīng)嚴(yán)密討論、質(zhì)疑,堅(jiān)持不懈地跟進(jìn),并將責(zé)任落實(shí)到人,還需要對(duì)相關(guān)人員及其所在的部門或班組進(jìn)行協(xié)調(diào),以及將獎(jiǎng)勵(lì)與工作績(jī)效相結(jié)合,用以提高執(zhí)行力以適應(yīng)變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)的機(jī)制;③沒(méi)有執(zhí)行力的管理必定喪失企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)今我國(guó)建筑業(yè)正處在迅速發(fā)展時(shí)期,商業(yè)機(jī)會(huì)比比皆是,執(zhí)行力對(duì)個(gè)人、組織都極為重要,是核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槿魏问虑橛?jì)劃得再好,還是需要落實(shí)到人并付之行動(dòng),不折不扣地切實(shí)執(zhí)行,否則就完全喪失制定實(shí)施方案的意義,這就是即使制定了認(rèn)為是萬(wàn)無(wú)一失的嚴(yán)密的施工組織方案,還往往會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題的原因所在。

4、建設(shè)工程施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的實(shí)施措施

找準(zhǔn)目標(biāo)。以質(zhì)量、工期管理為核心內(nèi)容,要求施工管理人員通過(guò)“五個(gè)深入”的活動(dòng)開(kāi)展,實(shí)施施工管理精細(xì)化工程。即:通過(guò)編制施工組織設(shè)計(jì),深入到工程項(xiàng)目的技術(shù)組織環(huán)節(jié);通過(guò)掌握工程預(yù)算,深入到工程項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié);通過(guò)控制工程材料的質(zhì)量與到場(chǎng)時(shí)間,深入到工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)控制環(huán)節(jié);通過(guò)堅(jiān)持貫徹安全、質(zhì)量目標(biāo),深入到工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)節(jié);通過(guò)參與工程資料的編制,深入到工程項(xiàng)目的見(jiàn)證與總結(jié)環(huán)節(jié)。

采取措施。1、是夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作,針對(duì)項(xiàng)目管理梳理施工管理流程,完善相關(guān)制度,著力推進(jìn)工程創(chuàng)優(yōu)工作。2、針對(duì)員工現(xiàn)有結(jié)構(gòu)開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng),著力培養(yǎng)一批項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員等項(xiàng)目管理人員,為企業(yè)的發(fā)展準(zhǔn)備充足的人力資源。促使項(xiàng)目經(jīng)理不止能夠控制工程總進(jìn)度、質(zhì)量、安全、效益。并且能夠推進(jìn)工程創(chuàng)地區(qū)優(yōu)良工程、省部級(jí)優(yōu)良工程、直至國(guó)家級(jí)優(yōu)良工程。技術(shù)員不止能夠看懂圖紙、查圖集,能夠使用施工現(xiàn)場(chǎng)各種測(cè)量工具,懂得工藝流程,施工程序等內(nèi)容,并且能根據(jù)工程實(shí)際,逐步引進(jìn)適用的、先進(jìn)的、能提高功效、降低造價(jià),提高品質(zhì)的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新施工方法進(jìn)行推廣和應(yīng)用。施工員要能按照工藝流程嫻熟的安排各工序作業(yè)以及完成圖紙要求,質(zhì)檢員要熟練各分項(xiàng)檢驗(yàn)批的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求,預(yù)算員能熟練應(yīng)用計(jì)算軟件、施工定額并準(zhǔn)確計(jì)算工程量,直至預(yù)測(cè)施工利潤(rùn)。材料員能夠準(zhǔn)確、清楚材料的規(guī)格、型號(hào)、和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而且能夠按照進(jìn)度計(jì)劃使各種材料有序進(jìn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。3、針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)和專長(zhǎng),在施工管理過(guò)程中,對(duì)各崗位人員分工進(jìn)行合理的調(diào)整和搭配,按照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,做好具體崗位工作劃分、發(fā)揮個(gè)人的專長(zhǎng),落實(shí)崗位成效;4、改善員工工作環(huán)境,使員工保持最佳狀態(tài),提升工作效率;強(qiáng)化人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,營(yíng)造良好的工作氛圍,提高員工工作的積極性。5、強(qiáng)化執(zhí)行力,建立例會(huì)制度。從安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面進(jìn)行總結(jié)和安排部署。認(rèn)真開(kāi)展“每日一題、每周一課、每月一考,每年一評(píng)”工作,促使員工不斷得到要求和進(jìn)步;6、強(qiáng)化人員的責(zé)任意識(shí),并要求每位員工從細(xì)節(jié)做起,明確崗位職責(zé),不斷細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立“精從細(xì)中來(lái)、細(xì)在盡責(zé)中”的精細(xì)管理理念,抓好執(zhí)行力的培養(yǎng);7、強(qiáng)化監(jiān)督作用。定期對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查,把績(jī)效考核開(kāi)展到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人。8、加強(qiáng)技術(shù)交底、安全技術(shù)交底、技術(shù)方案的交流、分析、討論,做到“事前防范、事中控制、事后總結(jié)”。

注重成果。在 “五個(gè)深入”的推動(dòng)下,通過(guò)對(duì)重點(diǎn)工程全面開(kāi)展 “創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),以“創(chuàng)優(yōu)”為載體,提升工程建設(shè)質(zhì)量,同時(shí)以質(zhì)量促了進(jìn)度,形成良性循環(huán)。例如組織技術(shù)和施工管理人員認(rèn)真熟悉掌握相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求,全面了解和掌握?qǐng)D紙的設(shè)計(jì)意圖、主要結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)要求,精心編制科學(xué)合理的施工組織設(shè)計(jì),做到事前論證,制定具體目標(biāo),使擬建工程施工方案更科學(xué)、更具可行性。組織質(zhì)量檢查人員,有針對(duì)性地檢查工程質(zhì)量中存在的典型問(wèn)題,找出影響工程質(zhì)量的主要因素,以“過(guò)程嚴(yán)格、執(zhí)行規(guī)范、措施可行、行為有序”為主要目標(biāo),采取有力措施,組織攻關(guān),逐項(xiàng)消除,做好事中控制,確保創(chuàng)優(yōu)措施方案實(shí)施,并以此達(dá)到預(yù)防質(zhì)量通病,提高質(zhì)量管理水平目的。特別是對(duì)建筑工程推廣使用的新技術(shù)、新工藝,組織成立QC小組,有針對(duì)性地選擇攻關(guān)課題,更加有力的保證質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。且通過(guò)QC成果,作好事后總結(jié)工作。

結(jié)束語(yǔ)

總之,在“五個(gè)深入”的推動(dòng)下,通過(guò)全面實(shí)施管理精細(xì)化管理,促使管理人員轉(zhuǎn)變項(xiàng)目管理思路,變被動(dòng)的“要我去現(xiàn)場(chǎng)”向主動(dòng)的“我要去現(xiàn)場(chǎng)”轉(zhuǎn)變,變粗放式的常規(guī)管理向精細(xì)化的細(xì)節(jié)管理轉(zhuǎn)變,保證工程施工全方位的受控,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、工期符合、效益增長(zhǎng)的管理目標(biāo),進(jìn)而提高項(xiàng)目管理水平,確保工程質(zhì)量、進(jìn)度上臺(tái)階,達(dá)到保證油田建設(shè)需要的服務(wù)宗旨。

參考文獻(xiàn)

【1】(美)克拉克·坎貝爾著,周秋洪譯.一頁(yè)紙項(xiàng)目管理{M】.東方出版社,2010.

城市如何精細(xì)化管理范文第3篇

一、要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施精細(xì)化管理的重大意義

現(xiàn)在我們對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)有了一定的基礎(chǔ),但是從發(fā)展的角度看,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深刻理解。有人講:評(píng)價(jià)一個(gè)人不是看他能不能說(shuō)明白,而是看他能不能干明白。對(duì)這句話,我個(gè)人是持有異議的。對(duì)任何事情,說(shuō)不明白,那就是認(rèn)識(shí)不到位;只有把事物認(rèn)識(shí)清楚,才能說(shuō)明白,也才能更好地將其轉(zhuǎn)化成實(shí)踐。如果沒(méi)有理論的指導(dǎo),那實(shí)踐也只能是盲目的實(shí)踐。精細(xì)化管理是一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理念,對(duì)我們來(lái)講還是一個(gè)新生事物。崔市長(zhǎng)把它引入到行政管理領(lǐng)域,引入到具體工作中,我們確實(shí)還有一個(gè)提高認(rèn)識(shí)、深化理解的過(guò)程。這方面,我看廣禮講得很好。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,勞動(dòng)分工越來(lái)越細(xì),在這種情況下,服務(wù)的精細(xì)化和服務(wù)的質(zhì)量會(huì)隨著勞動(dòng)分工的要求越來(lái)越高。所以,從這個(gè)意義上講,精細(xì)化不僅是精密細(xì)致的問(wèn)題,更應(yīng)該看到精細(xì)化是一種意識(shí)、一種態(tài)度、一種理念、一種文化,甚至是一種行為。在這樣一個(gè)新的要求下,我們能夠把精細(xì)化管理作為實(shí)際工作中的一種行為,在實(shí)踐中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和操作,應(yīng)該說(shuō)還有一個(gè)認(rèn)識(shí)和研究的過(guò)程。我認(rèn)為在實(shí)踐中,至少要從以下三點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)和理解:

一是政府職能的本質(zhì)要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,從政府角度來(lái)說(shuō),一個(gè)鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長(zhǎng)說(shuō)過(guò),要把如何抓好民生,作為政府工作的基本定位和最高施政準(zhǔn)則。我們的政府是人民的政府,在目前社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,公眾對(duì)政府在民生方面的期望值越來(lái)越高,而且政府在社會(huì)管理中代表的社會(huì)職能越來(lái)越強(qiáng),涉及宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、公共管理、社會(huì)服務(wù)等各個(gè)方面,在公共管理和社會(huì)服務(wù)中,具體事要有人管,有人負(fù)責(zé),這體現(xiàn)了政府的本職要求。說(shuō)到底,也就是通過(guò)精細(xì)化管理來(lái)履行政府的職責(zé)。

二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。十七大報(bào)告中將“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式”的提法變成“經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”,因?yàn)樵鲩L(zhǎng)是相對(duì)總量上的一種改變,而發(fā)展方式是全方位的。從全國(guó)來(lái)看,目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是資源環(huán)境方面付出的代價(jià)太大,但報(bào)告中沒(méi)有提到“總量”的問(wèn)題。而長(zhǎng)春不是這種情況,盡管我們發(fā)展很快,但總量不足問(wèn)題依然突出,而且歷史遺留問(wèn)題過(guò)多,目前又正處于這些問(wèn)題的爆發(fā)期,所以我們要進(jìn)行“雙向革命”:一方面是進(jìn)行工業(yè)化革命,在工業(yè)化中期要咬定工業(yè)不放松,沒(méi)有工業(yè)基礎(chǔ)就沒(méi)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁;另一方面也要進(jìn)行現(xiàn)代化的革命,在目前競(jìng)相發(fā)展的宏觀大背景下,我們既要做發(fā)達(dá)城市、發(fā)達(dá)地區(qū)十年甚至二十年前做的事,也要做發(fā)達(dá)城市現(xiàn)在正在做的事。促進(jìn)歷史遺留問(wèn)題解決的同時(shí),還要跟上時(shí)代步伐,那就是抓好民生。所以我認(rèn)為,精細(xì)化管理就是科學(xué)發(fā)展觀在具體工作中最實(shí)際的落實(shí),也是最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

三是提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率要求我們必須推行精細(xì)化管理。我們平時(shí)講的執(zhí)行不到位,其實(shí)就是管理不到位、控制不到位的問(wèn)題。對(duì)于提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率,人事局提出過(guò)要搞績(jī)效考評(píng)。我兼任過(guò)三年機(jī)關(guān)工委書(shū)記,對(duì)責(zé)任制考核中存在的難量化的問(wèn)題比較清楚。目前,機(jī)關(guān)責(zé)任不容易量化,有些社會(huì)化工作也很難用數(shù)字來(lái)衡量。在這種特殊情況下,需要采取一種新的考評(píng)手段和方式。崔市長(zhǎng)提出的精細(xì)化管理,應(yīng)該是我們目前提高公務(wù)員素質(zhì)、提高機(jī)關(guān)工作效率一個(gè)具體推動(dòng)和具體的操作。所以,要深刻認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的意義,特別是精細(xì)化管理在行政工作中的重大意義。

二、要選準(zhǔn)精細(xì)化管理的切入點(diǎn)

前段時(shí)間,我到日本豐田公司考察時(shí)了解到,他們用一個(gè)很小的流程改革,促進(jìn)了整個(gè)豐田公司的大發(fā)展。通常一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種車型,但豐田公司的一條生產(chǎn)線能生產(chǎn)三到四種車型。他們就是通過(guò)在流程中實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。所以我們?cè)趯?shí)施精細(xì)化管理中以什么角度切入,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要與大家共同探討。

一是要提出“政府成本論”。在實(shí)際工作中,我們政府行政有時(shí)候是不講成本的,從政府角度看了也很著急。我們需要研究如何從精細(xì)化管理角度入手,科學(xué)利用我們政府可掌控的各種資源,實(shí)現(xiàn)成本

最低化和效率最大化。因此在行政工作中,要進(jìn)一步樹(shù)立節(jié)約意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)、責(zé)任意識(shí),把精細(xì)化管理運(yùn)用到具體實(shí)踐中去,千方百計(jì)降低行政成本。 二是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在改善民生,維護(hù)人民群眾根本利益上。建好城市,把一個(gè)美麗整潔的城市奉獻(xiàn)給社會(huì)和人民,不斷提高人民的幸福指數(shù),是政府的責(zé)任,也是群眾對(duì)政府的期待。這就要求我們?cè)陉P(guān)注民生、改善民生,關(guān)注百姓的衣食住行上下功夫,這也是我們今年工作的一個(gè)亮點(diǎn)。崔市長(zhǎng)提出的“量力而行、盡力而為、民生無(wú)小事”等原則,是我們抓好民生工作的指導(dǎo)原則。因此,民生工作也是我們精細(xì)化管理工作的一個(gè)重點(diǎn),把百姓關(guān)心的煤、水、電、氣、熱等問(wèn)題落實(shí)到每個(gè)家庭,是我們工作中的大事。如果我們真正把關(guān)注民生、改善民生放在首位,那么精細(xì)化管理工作就應(yīng)該把關(guān)系百姓最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為切入點(diǎn)。

三是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在公共管理和公共服務(wù)上。政府提供公共管理和公共服務(wù),目的就是讓公共財(cái)政的陽(yáng)光更加溫暖。我們每個(gè)部門都是政府的組成部分,所以我們每個(gè)人都要把工作做好,做到人人有管理、事事有管理,每個(gè)角度都有管理,那就做到精細(xì)化了。如果每個(gè)部門、每個(gè)人都按這個(gè)要求去做,整個(gè)精細(xì)化管理也就會(huì)上臺(tái)階、上水平。同時(shí)政府各部門之間,要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合,這也是精細(xì)化管理的題中應(yīng)有之意。

三、開(kāi)展下步精細(xì)化管理的建議

根據(jù)目前的工作情況,下一階段要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究探討精細(xì)化管理在實(shí)踐中的應(yīng)用。今年還有一個(gè)多月的時(shí)間,要在原有的基礎(chǔ)上積蓄力量。傳統(tǒng)的方法還是典型引路,我認(rèn)為今天做交流發(fā)言的幾個(gè)部門都可以作為典型。希望大家再進(jìn)一步挖掘深化,總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn)做法,在其他部門中推廣。按照崔市長(zhǎng)要求,我們明年要繼續(xù)開(kāi)展“查找改”活動(dòng)。因此我們要把精細(xì)化管理看作是“查找改”活動(dòng)的一個(gè)成果,看作是“查找改”活動(dòng)的延伸和深化,進(jìn)而把精細(xì)化管理作為“查找改”活動(dòng)的主要內(nèi)容進(jìn)行思考和研究。如果說(shuō)“查找改”活動(dòng)是階段性的,那么精細(xì)化管理就要全過(guò)程、全方位地滲透到我們各項(xiàng)工作中去,同時(shí)也要注意與政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)管理結(jié)合起來(lái),與“查找改”活動(dòng)中的一些好的經(jīng)驗(yàn)作法有機(jī)結(jié)合起來(lái),把精細(xì)化管理這個(gè)平臺(tái)作為強(qiáng)化政府職能一條主線抓實(shí)抓好。

四、實(shí)施精細(xì)化管理中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

任何事務(wù)都有其兩面性,在實(shí)施精細(xì)化管理過(guò)程中,必須引起高度重視。

一是要防止認(rèn)識(shí)上的偏頗和行動(dòng)上的偏差。精細(xì)化管理絕對(duì)不是搞“繁瑣哲學(xué)”,也絕不能因細(xì)廢大,更不能因推行精細(xì)管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細(xì)不是“小器”,應(yīng)該是一種深度、一種行為,是培養(yǎng)一種深層次的文化,形成一種人的內(nèi)在氣質(zhì)和工作習(xí)慣。我們要樹(shù)立一種精神,把精細(xì)化作為一種理念,融入到我們的長(zhǎng)期工作中,經(jīng)過(guò)十年、二十年持之以恒的不懈努力,逐漸把精細(xì)化管理變?yōu)殚L(zhǎng)春市政府的一種理念和一種文化內(nèi)涵。

二是要避免形式主義和走過(guò)場(chǎng)。在政府各部門推行精細(xì)化管理還需要一個(gè)過(guò)程,這是時(shí)展的要求,又是我們腳踏實(shí)地、培養(yǎng)良好工作作風(fēng)的要求,同時(shí)也是樹(shù)立工作效率意識(shí)、樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)責(zé)任意識(shí)的要求。因此,在推行精細(xì)化管理過(guò)程中,我們要立足結(jié)合各部門的工作實(shí)際,動(dòng)真的、來(lái)實(shí)的,力戒形式主義和“花拳繡腳”。

城市如何精細(xì)化管理范文第4篇

剛才聽(tīng)了大家的匯報(bào),感到各部門在實(shí)施精細(xì)化管理上確實(shí)做了很多工作,特別是崔市長(zhǎng)提出實(shí)施精細(xì)化管理后,各部門認(rèn)識(shí)得這么深、行動(dòng)跟得這么快,是我所沒(méi)有想到的。廣禮的講話我非常贊成。實(shí)實(shí)在在講,今年一年的工作,市政府是講究“彈鋼琴”、講究主次矛盾、講究工作擺布的。因此雖然政府工作千頭萬(wàn)緒,但是我們突出了項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)和改善民生這三項(xiàng)重點(diǎn)工作。對(duì)于精細(xì)化管理,今年市政府沒(méi)有提出更高的具體要求,但各部門在這么短的時(shí)間內(nèi),工作能做到這種程度,我認(rèn)為應(yīng)該給予肯定和表?yè)P(yáng)。在聽(tīng)取各部門匯報(bào)后,我確實(shí)很受啟發(fā)、很受教育。大家都能夠從理論到實(shí)踐、再與具體工作相結(jié)合,可以看出大家認(rèn)識(shí)到了精細(xì)化管理的精髓所在。由于我對(duì)精細(xì)化管理工作也是在逐漸的理解和實(shí)踐過(guò)程中,沒(méi)有更多的思考,下面談幾點(diǎn)不成熟的意見(jiàn)。

一、要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施精細(xì)化管理的重大意義

現(xiàn)在我們對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)有了一定的基礎(chǔ),但是從發(fā)展的角度看,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深刻理解。有人講:評(píng)價(jià)一個(gè)人不是看他能不能說(shuō)明白,而是看他能不能干明白。對(duì)這句話,我個(gè)人是持有異議的。對(duì)任何事情,說(shuō)不明白,那就是認(rèn)識(shí)不到位;只有把事物認(rèn)識(shí)清楚,才能說(shuō)明白,也才能更好地將其轉(zhuǎn)化成實(shí)踐。如果沒(méi)有理論的指導(dǎo),那實(shí)踐也只能是盲目的實(shí)踐。精細(xì)化管理是一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理念,對(duì)我們來(lái)講還是一個(gè)新生事物。崔市長(zhǎng)把它引入到行政管理領(lǐng)域,引入到具體工作中,我們確實(shí)還有一個(gè)提高認(rèn)識(shí)、深化理解的過(guò)程。這方面,我看廣禮講得很好。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,勞動(dòng)分工越來(lái)越細(xì),在這種情況下,服務(wù)的精細(xì)化和服務(wù)的質(zhì)量會(huì)隨著勞動(dòng)分工的要求越來(lái)越高。所以,從這個(gè)意義上講,精細(xì)化不僅是精密細(xì)致的問(wèn)題,更應(yīng)該看到精細(xì)化是一種意識(shí)、一種態(tài)度、一種理念、一種文化,甚至是一種行為。在這樣一個(gè)新的要求下,我們能夠把精細(xì)化管理作為實(shí)際工作中的一種行為,在實(shí)踐中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和操作,應(yīng)該說(shuō)還有一個(gè)認(rèn)識(shí)和研究的過(guò)程。我認(rèn)為在實(shí)踐中,至少要從以下三點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)和理解:

一是政府職能的本質(zhì)要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,從政府角度來(lái)說(shuō),一個(gè)鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長(zhǎng)說(shuō)過(guò),要把如何抓好民生,作為政府工作的基本定位和最高施政準(zhǔn)則。我們的政府是人民的政府,在目前社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,公眾對(duì)政府在民生方面的期望值越來(lái)越高,而且政府在社會(huì)管理中代表的社會(huì)職能越來(lái)越強(qiáng),涉及宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、公共管理、社會(huì)服務(wù)等各個(gè)方面,在公共管理和社會(huì)服務(wù)中,具體事要有人管,有人負(fù)責(zé),這體現(xiàn)了政府的本職要求。說(shuō)到底,也就是通過(guò)精細(xì)化管理來(lái)履行政府的職責(zé)。

二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。十七大報(bào)告中將“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式”的提法變成“經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”,因?yàn)樵鲩L(zhǎng)是相對(duì)總量上的一種改變,而發(fā)展方式是全方位的。從全國(guó)來(lái)看,目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是資源環(huán)境方面付出的代價(jià)太大,但報(bào)告中沒(méi)有提到“總量”的問(wèn)題。而長(zhǎng)春不是這種情況,盡管我們發(fā)展很快,但總量不足問(wèn)題依然突出,而且歷史遺留問(wèn)題過(guò)多,目前又正處于這些問(wèn)題的爆發(fā)期,所以我們要進(jìn)行“雙向革命”:一方面是進(jìn)行工業(yè)化革命,在工業(yè)化中期要咬定工業(yè)不放松,沒(méi)有工業(yè)基礎(chǔ)就沒(méi)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁;另一方面也要進(jìn)行現(xiàn)代化的革命,在目前競(jìng)相發(fā)展的宏觀大背景下,我們既要做發(fā)達(dá)城市、發(fā)達(dá)地區(qū)十年甚至二十年前做的事,也要做發(fā)達(dá)城市現(xiàn)在正在做的事。促進(jìn)歷史遺留問(wèn)題解決的同時(shí),還要跟上時(shí)代步伐,那就是抓好民生。所以我認(rèn)為,精細(xì)化管理就是科學(xué)發(fā)展觀在具體工作中最實(shí)際的落實(shí),也是最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

三是提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率要求我們必須推行精細(xì)化管理。我們平時(shí)講的執(zhí)行不到位,其實(shí)就是管理不到位、控制不到位的問(wèn)題。對(duì)于提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率,人事局提出過(guò)要搞績(jī)效考評(píng)。我兼任過(guò)三年機(jī)關(guān)工委書(shū)記,對(duì)責(zé)任制考核中存在的難量化的問(wèn)題比較清楚。目前,機(jī)關(guān)責(zé)任不容易量化,有些社會(huì)化工作也很難用數(shù)字來(lái)衡量。在這種特殊情況下,需要采取一種新的考評(píng)手段和方式。崔市長(zhǎng)提出的精細(xì)化管理,應(yīng)該是我們目前提高公務(wù)員素質(zhì)、提高機(jī)關(guān)工作效率一個(gè)具體推動(dòng)和具體的操作。所以,要深刻認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的意義,特別是精細(xì)化管理在行政工作中的重大意義。

二、要選準(zhǔn)精細(xì)化管理的切入點(diǎn)

前段時(shí)間,我到日本豐田公司考察時(shí)了解到,他們用一個(gè)很小的流程改革,促進(jìn)了整個(gè)豐田公司的大發(fā)展。通常一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種車型,但豐田公司的一條生產(chǎn)線能生產(chǎn)三到四種車型。他們就是通過(guò)在流程中實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。所以我們?cè)趯?shí)施精細(xì)化管理中以什么角度切入,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要與大家共同探討。

一是要提出“政府成本論”。在實(shí)際工作中,我們政府行政有時(shí)候是不講成本的,從政府角度看了也很著急。我們需要研究如何從精細(xì)化管理角度入手,科學(xué)利用我們政府可掌控的各種資源,實(shí)現(xiàn)成本最低化和效率最大化。因此在行政工作中,要進(jìn)一步樹(shù)立節(jié)約意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)、責(zé)任意識(shí),把精細(xì)化管理運(yùn)用到具體實(shí)踐中去,千方百計(jì)降低行政成本。

二是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在改善民生,維護(hù)人民群眾根本利益上。建好城市,把一個(gè)美麗整潔的城市奉獻(xiàn)給社會(huì)和人民,不斷提高人民的幸福指數(shù),是政府的責(zé)任,也是群眾對(duì)政府的期待。這就要求我們?cè)陉P(guān)注民生、改善民生,關(guān)注百姓的衣食住行上下功夫,這也是我們今年工作的一個(gè)亮點(diǎn)。崔市長(zhǎng)提出的“量力而行、盡力而為、民生無(wú)小事”等原則,是我們抓好民生工作的指導(dǎo)原則。因此,民生工作也是我們精細(xì)化管理工作的一個(gè)重點(diǎn),把百姓關(guān)心的煤、水、電、氣、熱等問(wèn)題落實(shí)到每個(gè)家庭,是我們工作中的大事。如果我們真正把關(guān)注民生、改善民生放在首位,那么精細(xì)化管理工作就應(yīng)該把關(guān)系百姓最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為切入點(diǎn)。

三是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在公共管理和公共服務(wù)上。政府提供公共管理和公共服務(wù),目的就是讓公共財(cái)政的陽(yáng)光更加溫暖。我們每個(gè)部門都是政府的組成部分,所以我們每個(gè)人都要把工作做好,做到人人有管理、事事有管理,每個(gè)角度都有管理,那就做到精細(xì)化了。如果每個(gè)部門、每個(gè)人都按這個(gè)要求去做,整個(gè)精細(xì)化管理也就會(huì)上臺(tái)階、上水平。同時(shí)政府各部門之間,要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合,這也是精細(xì)化管理的題中應(yīng)有之意。

三、開(kāi)展下步精細(xì)化管理的建議

根據(jù)目前的工作情況,下一階段要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究探討精細(xì)化管理在實(shí)踐中的應(yīng)用。今年還有一個(gè)多月的時(shí)間,要在原有的基礎(chǔ)上積蓄力量。傳統(tǒng)的方法還是典型引路,我認(rèn)為今天做交流發(fā)言的幾個(gè)部門都可以作為典型。希望大家再進(jìn)一步挖掘深化,總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn)做法,在其他部門中推廣。按照崔市長(zhǎng)要求,我們明年要繼續(xù)開(kāi)展“查找改”活動(dòng)。因此我們要把精細(xì)化管理看作是“查找改”活動(dòng)的一個(gè)成果,看作是“查找改”活動(dòng)的延伸和深化,進(jìn)而把精細(xì)化管理作為“查找改”活動(dòng)的主要內(nèi)容進(jìn)行思考和研究。如果說(shuō)“查找改”活動(dòng)是階段性的,那么精細(xì)化管理就要全過(guò)程、全方位地滲透到我們各項(xiàng)工作中去,同時(shí)也要注意與政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)管理結(jié)合起來(lái),與“查找改”活動(dòng)中的一些好的經(jīng)驗(yàn)作法有機(jī)結(jié)合起來(lái),把精細(xì)化管理這個(gè)平臺(tái)作為強(qiáng)化政府職能一條主線抓實(shí)抓好。

四、實(shí)施精細(xì)化管理中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

任何事務(wù)都有其兩面性,在實(shí)施精細(xì)化管理過(guò)程中,必須引起高度重視。

一是要防止認(rèn)識(shí)上的偏頗和行動(dòng)上的偏差。精細(xì)化管理絕對(duì)不是搞“繁瑣哲學(xué)”,也絕不能因細(xì)廢大,更不能因推行精細(xì)管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細(xì)不是“小器”,應(yīng)該是一種深度、一種行為,是培養(yǎng)一種深層次的文化,形成一種人的內(nèi)在氣質(zhì)和工作習(xí)慣。我們要樹(shù)立一種精神,把精細(xì)化作為一種理念,融入到我們的長(zhǎng)期工作中,經(jīng)過(guò)十年、二十年持之以恒的不懈努力,逐漸把精細(xì)化管理變?yōu)殚L(zhǎng)春市政府的一種理念和一種文化內(nèi)涵。

二是要避免形式主義和走過(guò)場(chǎng)。在政府各部門推行精細(xì)化管理還需要一個(gè)過(guò)程,這是時(shí)展的要求,又是我們腳踏實(shí)地、培養(yǎng)良好工作作風(fēng)的要求,同時(shí)也是樹(shù)立工作效率意識(shí)、樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)責(zé)任意識(shí)的要求。因此,在推行精細(xì)化管理過(guò)程中,我們要立足結(jié)合各部門的工作實(shí)際,動(dòng)真的、來(lái)實(shí)的,力戒形式主義和“花拳繡腳”。

城市如何精細(xì)化管理范文第5篇

城市精細(xì)化管理細(xì)則一隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快,城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時(shí),城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低,跟不上發(fā)展形勢(shì)的需要,重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問(wèn)題比較突出。為切實(shí)提高城鎮(zhèn)管理水平,改善人居環(huán)境,充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能,根據(jù)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見(jiàn)》(錫署發(fā)〔20XX〕67號(hào))精神,制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實(shí)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見(jiàn)》,嚴(yán)格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃(20XX-20xx)》,充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能,加強(qiáng)城市建設(shè),創(chuàng)新管理手段,建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

二、基本原則

堅(jiān)持以人為本,科學(xué)合理規(guī)劃,突出時(shí)代、地域和民族特色的原則;堅(jiān)持整合城鎮(zhèn)管理資源,優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程,逐步推行城市管理數(shù)字化的原則;堅(jiān)持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段,實(shí)行人性化管理和親情化服務(wù)的原則;堅(jiān)持群眾參與,加強(qiáng)公眾監(jiān)督,公開(kāi)辦事內(nèi)容、程序、制度,真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,保護(hù)群眾的合法權(quán)益,主動(dòng)接受民主監(jiān)督和民主評(píng)議的原則;堅(jiān)持有效的開(kāi)展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識(shí)教育、環(huán)境意識(shí)教育和文明意識(shí)教育,提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。

三、主要措施

(一)要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍,圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容,科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任,形成管理區(qū)精細(xì)化管理體系。

(二)整合資源,理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo),統(tǒng)籌實(shí)施市政規(guī)劃,統(tǒng)籌項(xiàng)目審查,統(tǒng)籌安排施工;建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會(huì)議制度,強(qiáng)化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作,切實(shí)把這項(xiàng)工作列入重要議事日程,全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制,各司其職、部門聯(lián)動(dòng)和一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的管理格局。

(三)實(shí)施崗位培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。要通過(guò)實(shí)施全員精細(xì)化管理崗位培訓(xùn),使每位參與管理的干部職工都能深入細(xì)致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度,增強(qiáng)干部職工的自我約束能力,強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)、自覺(jué)意識(shí)和執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)的整體管理能力。

(四)完善監(jiān)督管理考評(píng)機(jī)制,實(shí)行以獎(jiǎng)代撥的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在完善城鎮(zhèn)精細(xì)化管理評(píng)價(jià)體系和城鎮(zhèn)管理精細(xì)化目標(biāo)考評(píng)制度的基礎(chǔ)上,建立城鎮(zhèn)管理以獎(jiǎng)代撥專項(xiàng)資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細(xì)化管理等五個(gè)方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點(diǎn)考評(píng)內(nèi)容。考評(píng)實(shí)行分項(xiàng)考核,通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià),按等級(jí)實(shí)施以獎(jiǎng)代撥,充分調(diào)動(dòng)各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。

(五)健全機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)管,加強(qiáng)宣傳。要建立健全精細(xì)化管理的各項(xiàng)機(jī)制,完善檢查考評(píng)的各項(xiàng)措施、制度及監(jiān)督機(jī)制,并向社會(huì)公布,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳,使精細(xì)化管理的各項(xiàng)制度、規(guī)范、考評(píng)內(nèi)容家喻戶曉,爭(zhēng)取社會(huì)各界及全體民眾的理解和支持,形成人人關(guān)注、全民參與的社會(huì)氛圍。

四、組織保障

城市精細(xì)化管理細(xì)則二為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境,打造宜居城市,實(shí)現(xiàn)居民安居樂(lè)業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會(huì)和諧穩(wěn)定,推動(dòng)臨城經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:

一、指導(dǎo)思想

以建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城為目標(biāo),按照宏觀標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單、微觀管理精細(xì)理念,啟動(dòng)為期三年的城市精細(xì)化管理工程,構(gòu)建大城管格局,理順體制,著力做好占道經(jīng)營(yíng)、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作,精雕細(xì)刻,精益求精。

二、主要工作

(一)構(gòu)建大城管格局,實(shí)現(xiàn)管理體制上的突破

在積極推進(jìn)城市管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上,積極構(gòu)建大城管格局,實(shí)現(xiàn)管理體制上的突破,解決部門之間交叉管理、職責(zé)不清、標(biāo)準(zhǔn)不一等嚴(yán)重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問(wèn)題,為全面推進(jìn)精細(xì)化管理工程奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。成立由縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),建設(shè)局、工商局、公安局、交警大隊(duì)、交通局、環(huán)保局、財(cái)政局等單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,定期研究協(xié)調(diào)城市管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局(以下簡(jiǎn)稱城管局)具體負(fù)責(zé)日常管理工作,綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動(dòng)商販、露天經(jīng)營(yíng)、城市交通、客運(yùn)秩序和其他方面的城市管理職能,達(dá)到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。

(二)增加環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施

在新建道路、小區(qū)等處建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及公廁。同時(shí),結(jié)合我縣道路實(shí)際情況,購(gòu)買必要的機(jī)械清掃車、垃圾清運(yùn)車。

(三)加強(qiáng)縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理力度,實(shí)行一證管多證模式

按照縣城總體規(guī)劃,合理布局,將縣城劃分為若干個(gè)功能分區(qū),實(shí)施城區(qū)精細(xì)化管理。一是加大專業(yè)市場(chǎng)規(guī)劃、建設(shè)力度。結(jié)合縣城建設(shè)和城中村改造,加快各功能分區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力抓好停車場(chǎng)、水果專業(yè)市場(chǎng)、蔬菜專業(yè)市場(chǎng)、小吃(燒烤)市場(chǎng)、汽修建材市場(chǎng)等市場(chǎng)體系建設(shè),為經(jīng)營(yíng)者提供合適場(chǎng)所。二是疏堵結(jié)合,治理占道經(jīng)營(yíng)。結(jié)合市場(chǎng)建設(shè),逐步取締街道占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)。三是加強(qiáng)源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經(jīng)營(yíng)業(yè)主申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)手續(xù)時(shí),經(jīng)建設(shè)局(城管局)審核同意后,方可到其他部門辦理有關(guān)證照,以免造成管理上的混亂。

(四)明確重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理的突破

1、建設(shè)局(城管局)負(fù)責(zé)制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》、《門前三包管理辦法》,重點(diǎn)治理占道經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運(yùn)、公用設(shè)施維護(hù)及綠化亮化等工作。

2、公安局負(fù)責(zé)制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》,加強(qiáng)對(duì)城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理,并負(fù)責(zé)做好對(duì)狂犬、流浪犬的捕殺工作。

3、公安局交警大隊(duì)負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城交通秩序精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》,清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機(jī)動(dòng)三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運(yùn)輸車輛、未苫蓋的運(yùn)輸車輛穿越城區(qū)。

4、環(huán)保局負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進(jìn)行治理。

5、工商局負(fù)責(zé)制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生、攤位、設(shè)施及市場(chǎng)周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理。

6、交通局負(fù)責(zé)制定《縣城客運(yùn)車輛、占道修車等精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)縣城客運(yùn)車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進(jìn)行治理,并負(fù)責(zé)對(duì)穿越城區(qū)等級(jí)道路的維護(hù)管理。

以上各部門研究制定《實(shí)施細(xì)則》后報(bào)臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督落實(shí)。

三、保障措施

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣建設(shè)局(城管局),具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和落實(shí)。

(二)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。建立健全檢查考核機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各單位整治活動(dòng)進(jìn)展情況不定期督導(dǎo)檢查,及時(shí)通報(bào)活動(dòng)的進(jìn)展情況,研究解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。各部門要認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任,每月底前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)整治活動(dòng)進(jìn)展情況。

(三)加大宣傳力度。各單位要充分運(yùn)用各種輿論工具,結(jié)合深入開(kāi)展三年大變樣活動(dòng),廣泛宣傳。建設(shè)局(城管局)負(fù)責(zé)開(kāi)通12319便民服務(wù)熱線。文明辦、愛(ài)衛(wèi)辦及各部門都要開(kāi)展群眾文明素質(zhì)提升教育活動(dòng),在提高市民文明素質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)等方面做好文章,通過(guò)群眾素質(zhì)的提高來(lái)改善城市環(huán)境。

(四)積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制。在精細(xì)化管理過(guò)程中,各單位要不斷解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,積累和完善城市管理的經(jīng)驗(yàn),探索新的管理措施。從細(xì)節(jié)入手,疏堵結(jié)合,變被動(dòng)為主動(dòng),把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的長(zhǎng)效管理軌道,逐步形成政府主導(dǎo)、部門主抓、社會(huì)參與的大城管工作體系,全面提升城市整體形象。

城市精細(xì)化管理細(xì)則三為貫徹落實(shí)縣第十二次黨代會(huì)精神,按照縣委提出的城市精細(xì)化管理的要求,結(jié)合縣城實(shí)際,制定如下實(shí)施辦法。

一、目的意義

隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,縣城城市面貌發(fā)生了巨大變化,但城市管理水平和運(yùn)行效率如何與時(shí)俱進(jìn),成為一個(gè)重要課題。通過(guò)精細(xì)化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性等來(lái)推進(jìn)城市管理資源優(yōu)化整合,管理流程科學(xué)再造,管理主體多元參與,成為提高城市管理水平的有效手段。城市精細(xì)化管理能夠以信息為先導(dǎo)來(lái)整合、引導(dǎo)和分配城市管理資源;能夠使城市管理從定性變?yōu)槎浚o態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài),單一變?yōu)榫C合,滯后變?yōu)閷?shí)時(shí);能夠促進(jìn)城市管理手段、管理模式的創(chuàng)新和政府的職能轉(zhuǎn)變,提高城市的運(yùn)行效率,實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理、嚴(yán)格執(zhí)法、立體監(jiān)督、提升形象的管理目標(biāo)。

二、工作原則

(一)科學(xué)發(fā)展,精細(xì)規(guī)劃的原則。城市建設(shè)必須堅(jiān)持人與自然、人與社會(huì)的和諧共融、科學(xué)發(fā)展。因此,城市管理工作要牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,尊重客觀規(guī)律。要按照xx規(guī)劃和金堂縣城市總體規(guī)劃,對(duì)區(qū)域定位、道路輻射、城市設(shè)施等方面進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃,尤其要對(duì)與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的細(xì)微之處進(jìn)行設(shè)計(jì),在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購(gòu)、娛。同時(shí),要突出我縣地域特色,從街道景觀、市政設(shè)施、雕塑小品、廣場(chǎng)綠地、步行街、休閑場(chǎng)所、文化設(shè)施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色,形成金堂獨(dú)有的城市風(fēng)格。

(二)整合資源,綜合管理的原則。樹(shù)立大城管意識(shí),探索實(shí)施城市管理綜合執(zhí)法,凝聚管理合力,降低管理成本。城市管理各職能部門要樹(shù)立大局觀念,強(qiáng)化目標(biāo)管理,明確職責(zé)分工,把搞好城市管理作為共同目標(biāo),做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量,形成創(chuàng)建合力,共同參與城市管理。

(三)依法行政,注重實(shí)效的原則。在執(zhí)法過(guò)程中,完善執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平,注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。法律有明確規(guī)定的,要嚴(yán)格落實(shí),做到不留死角,不留余地;違規(guī)情況較輕的,要規(guī)范勸導(dǎo),做到以理服人,以情動(dòng)人。對(duì)明顯違法者,要嚴(yán)厲查處,注重效果;對(duì)屢教不改者,要從嚴(yán)入手,從重處罰;對(duì)打擦邊球的,要堅(jiān)持原則、耐心說(shuō)服。

三、實(shí)施范圍

(一)地域范圍

實(shí)施城市精細(xì)化管理的地域范圍為整個(gè)縣城建成區(qū)域。按照統(tǒng)一規(guī)劃,分步實(shí)施的辦法,先重點(diǎn)區(qū)域,后次要區(qū)域。重點(diǎn)區(qū)域 20XX年1月1日前實(shí)施運(yùn)行,次要區(qū)域20XX年7月1日前實(shí)施運(yùn)行。

(二)對(duì)象范圍

納入城市精細(xì)化管理對(duì)象的范圍,以《縣城城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》中確定的四大類(市容市貌類、公用設(shè)施類、環(huán)境衛(wèi)生類、園林綠化類)為主。

四、制定標(biāo)準(zhǔn)

要根據(jù)自身實(shí)際,從市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、居民小區(qū)等方面入手,科學(xué)制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真加以落實(shí)。

(一)體現(xiàn)精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。要從城市的功能設(shè)定、區(qū)域規(guī)劃、設(shè)施管理等各個(gè)層面入手,全面進(jìn)行精細(xì)化管理。無(wú)論是一個(gè)小區(qū)還是一棟樓房,無(wú)論是一條道路還是一盞路燈,無(wú)論是一片綠地還是一處管網(wǎng),無(wú)論是一條斑馬線還是一個(gè)禁行標(biāo)志,均需本著規(guī)范、服務(wù)、便民的原則,從點(diǎn)滴入手,精心設(shè)計(jì)、務(wù)求科學(xué)、認(rèn)真實(shí)施。

(二)體現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)快速。要特別注重處理問(wèn)題的時(shí)限,建立反應(yīng)迅速、行動(dòng)及時(shí)的工作機(jī)制。比如,路面發(fā)生破損影響交通時(shí)的修補(bǔ)時(shí)限;沉陷扭曲的路沿石、臺(tái)階坡道、破損的人行道板的修復(fù)時(shí)限;接受市民訴求的受理時(shí)限和辦結(jié)時(shí)限;如發(fā)生井蓋缺失、破損,首先進(jìn)行安全警示,然后于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換;雨水箅子如出現(xiàn)缺失、破損,必須于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換等。

(三)嚴(yán)格考核評(píng)比。要嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,實(shí)行月考核、季獎(jiǎng)懲、年表彰制度;同時(shí)加強(qiáng)督促檢查,以促進(jìn)精細(xì)化管理工作的落實(shí)。對(duì)在精細(xì)化管理的過(guò)程中有突出表現(xiàn)、成效顯著、反映良好的,大力宣傳表?yè)P(yáng);對(duì)工作敷衍塞責(zé)、落實(shí)不力、缺乏責(zé)任心的,嚴(yán)格進(jìn)行處罰,從而形成一套切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

五、組織實(shí)施

(一)依照標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則。依照城市管理標(biāo)準(zhǔn),制定完善精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則,努力實(shí)現(xiàn)粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。

(二)打造樣板,試點(diǎn)先行。采取打造樣板、組織試點(diǎn)、積累經(jīng)驗(yàn)、逐步推行的辦法,以縣城為樣板,以十里大道、濱江路、中心廣場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域?yàn)槌鞘芯?xì)化管理的試點(diǎn),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化責(zé)任,推行城市精細(xì)化管理。根據(jù)試點(diǎn)情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索研究城市精細(xì)化管理的規(guī)律,最后全面推廣。

(三)建立機(jī)制,明確責(zé)任。實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、暗訪通報(bào)制、有獎(jiǎng)舉報(bào)制、陽(yáng)光公示制。明確管理任務(wù)的責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時(shí)限;嚴(yán)格落實(shí)城市精細(xì)化管理的責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,使權(quán)利層層有、任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)、責(zé)任人人負(fù),做到人人都管理、處處有管理、事事見(jiàn)管理, 保證管理工作落到實(shí)處。

六、監(jiān)督機(jī)制

制定了科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn),就必須要有嚴(yán)密的機(jī)制來(lái)保障落實(shí)。因此,要建立政府督導(dǎo)、部門督查、輿論監(jiān)督、社會(huì)投訴的立體監(jiān)督機(jī)制。

(一)政府督導(dǎo)。將城市綜合管理工作納入縣級(jí)相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)管理,加強(qiáng)縣級(jí)城市管理相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市綜合管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo),堅(jiān)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理檢查評(píng)比制度,加大城市綜合管理工作目標(biāo)的督查、考核和驗(yàn)收。

(二)部門督查。加強(qiáng)城市管理日常工作的監(jiān)督檢查,有效保障和監(jiān)督局屬單位及其執(zhí)法人員依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律,防止和糾正不文明執(zhí)法、不履行法定職責(zé)等行為。

(三)輿論監(jiān)督。利用金堂電視臺(tái)、金堂信息等新聞媒體,以正面宣傳、反面曝光為主要手段,加強(qiáng)對(duì)破壞城市環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等違規(guī)違章行為的輿論監(jiān)督力度,有效提升城市管理水平。

(四)社會(huì)投訴。采取設(shè)立投訴電話、投訴信箱等方式,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理城市管理過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。實(shí)行訴求辦結(jié)回復(fù)制,暢通信息渠道,從而達(dá)到市民認(rèn)同,提升城管形象的目的。

七、宣傳教育

面對(duì)城市發(fā)展的新情況和新問(wèn)題,必須不斷拓寬城市管理工作渠道,大力加強(qiáng)宣傳,整合社會(huì)力量,形成強(qiáng)勁合力,通過(guò)社會(huì)各界的共同努力,不斷提高城市管理水平。

(一)管好執(zhí)法隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)城市精細(xì)化管理工作的指導(dǎo),引導(dǎo)下屬單位和執(zhí)法隊(duì)員相互交流,隊(duì)員間、單位間開(kāi)展競(jìng)賽,不斷強(qiáng)化每個(gè)單位、每名隊(duì)員的精細(xì)化管理意識(shí),提高執(zhí)法水平。

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