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醫藥行業市場調研報告范文第1篇

【關鍵詞】高職院校 消費者行為分析課程 市場調研 改革思考

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）03C-0078-03

隨著社會經濟的轉型升級對高校人才培養提出新的挑戰，也對社會變遷對當今高職院校的課程設置也提出了新的要求。為及時適應市場、區域、行業及社會發展對營銷人才的需求，市場營銷專業一線的教師，應不斷深化教學改革，探索出適應社會發展需求的教學模式和教學方法。本文針對高職消費者行為分析課程目前存在的問題及未來教學發展方向分別對同行、企業、畢業學生進行市場調研，并在調研基礎上，結合自己多年的教學經驗，針對本課程在教學理念、教學模式及課程考核等方面提出教學改革的思路和對策。

一、調研背景

隨著市場競爭的加劇，各行各業對市場營銷人才的需求也開始增加。人才市場調查發現，營銷人才的需求一直居于榜首。深圳羅湖人才市場《2012年第二季度深圳人力資源狀況調研報告》數據顯示：參與調查企業中44%對營銷類人才有需求，營銷類人才需求量最大。《廣西“十二五”人才開發目錄》顯示，營銷類人才需求量較大，特別是在食品、機械、電子信息及醫藥行業。從廣西人才網了解到營銷人才一直是需求大戶，廣西人才網聯系統《2012年三季度人才供求情況分析報告》顯示銷售類、市場/策劃/推廣類等業務類人才需求量居于較高水平，共計需求達到34568人。從以上數據可以看出，在當前市場環境下，區內外對市場營銷人才都有較大的需求量。

作為市場營銷專業一線的教師，要想培養出適應行業需求、企業需求的高素質應用型人才首先應根據社會需求設置課程，并不斷深化教學改革，使課程內容適應人才培養的需求，教學方法能受學生歡迎。消費者行為分析課程是市場營銷專業的主干課程之一，該課程的教學改革對培養高素質的營銷人才具有重要的意義。因為消費者行為分析課程理論性較強，對于高職院校的學生來說有一定的難度。一方面，高職院校的學生本身專業課學習負擔重；另一方面，學生對理論知識不感興趣，再加上他們的邏輯推理能力比較差，所以很多學生對該課程不感興趣。在教學過程中，由于缺乏恰當的實踐背景、仿真訓練和實踐活動，很多學校目前采用本科式教學，以理論教學為主，實踐教學為輔。在學生成績考核上，主要是考核學生對知識的掌握情況，不注重對學生實踐技能的考核。在考核形式上大多采用單一的書面考核形式，這種考核形式不能綜合反映和評價學生的實際學習情況。在學習過程中，學生習慣采用“上課聽課、記筆記、做習題、期末考試論成績高低”的學習模式。這種教學模式造成學生被動學習，沒有學習的積極性和創造性，學生在在教學中的主體作用也體現不出來，不利于學生職業能力的培養和綜合素質的提升。

本人從事消費者行為分析課程的教學研究已有六年多時間，現結合已有的教學經驗，對該課程目前存在的問題及未來教學發展方向深入學生、同行及企業進行調研。

二、調研方式

廣西電力職業技術學院于2011年5月成立消費者行為分析課程改革研究小組，共有包括筆者在內的6名教師。2011年5月到2012年10月，我們充分利用寒暑假和校外指導畢業生實習的機會，深入同行院校（南寧職業技術學院）、企業（杭州娃哈哈集團有限公司南寧辦事處、太康人壽保險公司南寧分公司）、畢業生（2008屆、2009屆、2010屆）中進行調研，通過走訪有關專家、技術人員，召開畢業學生座談會的方式，就社會對高技能營銷人才的需求和規格，廣泛聽取意見，為消費者行為分析 課程教學方案的建立準備了豐富的項目材料。

三、調研信息反饋

（一）同行反饋信息

經過對同行的調研，我們發現消費者行為分析課程的教學設計只有貼近學生在企業的營銷工作崗位對專業技能的要求，以項目為載體、能力為導向，讓學生在做中學，學中做，只有這樣，才能促進學生主動地、富有個性地學習，培養的學生也能適應社會的需求。

（二）企業反饋信息

企業調研結果顯示，消費者行為分析課程應加大技能操作的訓練，通過設置一些項目，在課堂或課外讓學生練習，通過反復訓練提高學生技能操作能力。上崗后經過訓練的學生在企業中成長較快，他們能迅速進入角色，在企業中獨當一面。

（三）畢業生反饋信息

經過對畢業生的調研，我們發現目前消費者行為分析課程的教學方法過于單一，學生學后不能將理論知識與實踐相聯系，造成部分學生在三年學習結束時，總是覺得書本上的知識和技能都知道，但不能應用到實際中，在實踐工作中不知道怎么做或什么都不會做。

四、調研結論

為了確保消費者行為分析課程理論知識緊密結合企業實際，以“必需、實用、夠用”為度和實踐知識依據行業崗位需要設置，筆者認為應對課程教學內容進行調整，縮減深奧理論，突出實踐技能，在內容上充分體現基于工作過程的教學知識體系的構建，按照營銷工作過程設計課程內容：了解消費者―分析消費者購買過程―分析影響消費者行為的社會因素和營銷因素。

五、課程改革思路和對策

高職院校市場營銷專業開設此課程的主要目的是讓學生通過學習，能有意識地運用消費行為分析的理論和方法，分析消費行為，并以此制定相應的營銷策略。因此，在開設此課程時，應把重點放在學生職業能力的培養和綜合素質的提高上，讓學生在掌握專業技能的同時，也獲得觀察能力、信息獲取能力、分析能力以及知識的遷移能力，能根據實際情況應用相關知識，成為高素質的應用型專業技能人才，更好地滿足企業的需求和適應社會發展的要求。

（一）轉變教學理念

教學改革的前提是轉變教學觀念。教師應轉變教學觀念，由注重教師“傳授”向注重學生“能力提升”轉變，課程不再是規范性的教學內容和教材，更是“體驗課程”。在教學中，應以學生為主體，讓學生成為教學過程的主要參與者，而不是被動的接受者，讓學生感受到課程不是“死”的，而是動態的。授課時，教師應多鼓勵學生回答問題，思考問題，開放思維，發表不同的觀點，提高學生的自信。教學的重點不僅僅是專業知識的傳授，更重要的是要教會學生如何學習、在學習中不斷提高。教的本質在于引導，教學過程中學生是學習的主體，教師是教學過程中的指導者，通過教師的指引不斷啟發學生不停思考、發現問題和解決問題，從而不斷自我提升的過程。

（二）改變教學模式

作為市場營銷專業的教師，不僅要有深厚的營銷理論，還應善于接受先進的教學理念和教學方法，與時俱進，更新自身教學觀念，不斷進行教學改革和教學創新。教師在消費者行為分析課程教學中應注重兩個問題，一是激發學生學習的興趣，幫助學生檢視和反思自我；二是提高學生分析消費者消費行為分析的能力。為激發學生的學習興趣，提高學生分析消費行為分析的能力，教師可采用項目化教學模式。

假設教學情景：學生為某一企業的營銷項目小組成員，教師為該企業的銷售顧問。教師與項目小銷售組組長簽訂項目委托協議，各項目小組組長通過人員招聘組建營銷團隊（每個團隊4～5人），在教師的指導下各營銷團隊分別完成某些任務。以項目（如表1所示）為引導，給學生設定明確的項目目標，例如撰寫消費情況調研報告，分析消費者購買決策過程，分析某一消費群體的消費心理等。在項目確定后，鼓勵學生先去自學，通過搜索資料運用相關知識，提高學生自我學習能力和知識運用能力。通過設定項目，可以激發學生的興趣和積極性，教會學生自學的方式，不斷提高學習的自覺性。此外，在明確的教學目標的指引下，通過做中學，可以讓學生學會利用理論知識去發現問題、分析問題、解決問題，并能觸類旁通，感受到理論課程的意義和價值所在，同時還可以激發學生自主學習和探索未知領域的熱情，對后期的學習起到一定的引導和促進作用。

（三）改革課程考核方式

1.改革考核內容和方法。打破以往重理論輕實踐、單純以筆試形式考評學生的作法，將理論知識考核與綜合應用能力考核相結合，并能突出技能考核，采用多種形式的考核方式，如設計問卷、撰寫調查報告、以某產品為載體分析某一群體的消費行為、案例分析等。調查報告既能體現學生的寫作水平，又能反映他們的專業水平。案例分析不僅可以充分調動學生學習的積極性和主動性，還可以引導學生的學習興趣，培養思辨、分析應用理論知識的綜合能力。某群體消費行為分析可以考核學生利用知識和解決本專業實際問題的能力。

2.采用全過程考核方式。建立起科學的課程考核體系，將過程考核和最終考核有機結合起來，如學生素質表現占20%，平時項目成績占40%，期末卷面成績占40%。這樣既注重學生學習過程也注重學生學習結果，有利于對學生學習效果進行全面綜合的評價。全過程考核有利于督促學生學習，清楚了解每一個學生在各階段的學習情況，從而有針對性地進行個別化指導，還有利于防止個別學生在期末突擊應試，提高教學質量。

通過此次調研分析，任課教師可以在教學內容、教學理念、教學手段、課程考核等方面得到一定的加強，當然在實施的過程中還可能會遇到各種困難，如實習實訓條件、教學場景限制等一系列問題，這需要我們在今后的教學過程中不斷探索解決。但是值得肯定的是，只有不斷深入企業，了解企業用人需求、崗位要求，不斷更新教學內容，轉變教學理念，積極進行教學改革，才能成為一名優秀的教育工作者。

【參考文獻】

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[2]吳松嶺.經濟類專業課堂教學方法改革探析[J].財富網絡，2009（5）

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[5]張璽，李和國.《養豬生產技術》課程改革調研報告[J]. 職業技術研究，2012（9）

【基金項目】新世紀廣西高等教育教學改革工程立項項目（2011JGA263）

醫藥行業市場調研報告范文第2篇

關鍵詞：藥學專業;“教、學、做”合一;實踐;研究

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2015）05C-0029-04

藥學職業教育專業培養的是面向醫藥行業一線工作的技術應用型人才，《天然藥物化學》是藥學專業的必修課程，其涵蓋的專業知識涉及藥物的研發、生產和監管的各個環節，特別是在創新藥物分子的發現、中藥及民族藥物現代化領域發揮著不可替代的作用。一直以來，我們習慣采用“以教師為主體，以課堂為中心”的傳統教學模式，這種重理論輕實踐的教學結果必然導致學生走向工作崗位后，不能馬上適應工作環境，工作很難上手，這與我們培養高素質技能型應用人才的目標相背離，也不利于為地方醫藥產業服務。為此，針對《天然藥物化學》這門課，筆者以“教、學、做”合一理論為指導，從教材編寫、教學活動安排，到教學模式的實施保證等方面進行個案性實踐應用的研究，意在提高學生的綜合素質，適應地方產業發展的需求。

一、“教、學、做”合一教學模式的內涵

“教、學、做”合一是陶行知先生的生活教育理論，是教育教學思想的精髓之一，是將理論教學和實踐教學融為一體的教學模式。他說過：“教學做是一件事，不是三件事。我們要在做上教，在做上學。不在做上用功夫，教固不成為教，學也不成為學。”他的基本主張就是：事怎樣做便怎樣學，怎樣學便怎樣教;教師在做上教，學生在做上學;做既是教的中心，也是學的中心。可見，“教、學、做”合一是以“做”為中心，強調理論與實踐相結合，只有堅持以“做”為中心，教師在“做”上教，學生在“做”上學，才能使職業教育緊扣生產一線，實現教育與生產、理論與實踐的緊密結合，也才能使學生在知識結構、動手能力、綜合素質等方面得到全面提高。另一方面，生產一線技術應用型人才所需要的知識、技術和能力，只有在生產一線、在一定的職業環境中才能獲得。正如陶行知先生所說：“譬如游水的事，應當到池沼里去學習，不應當在課堂上教授。倘若只管課堂的教授，不去實習，即使學了好幾年，恐怕一到池里，仍不免要沉下去的。”

二、“教、學、做”合一

教學模式在《天然藥物化學》教學中的應用

（一）事怎樣做就怎樣教

傳統的教學模式是：先基礎知識后專業知識再實踐教學，教學內容始終擺脫不了以學科知識為中心，教師為知識而教，學生為知識而學的格局。這種以知識體系為主線，課堂教學為主要手段的教學模式，必然導致理論與實踐的脫節，知識與能力的不匹配。以《天然藥物化學》課程教學為例，原先的教學內容僅停留于理論知識的教學和實驗室的實踐，研究性很強，對學生而言既難學又不實用。為了貼近實際，便于教與做的有機結合，我們在《天然藥物化學》學習的基礎上，編寫校本教材，增加了《中藥提取與分離技術》課程，在編寫校本教材時，遵循“事怎樣做就怎樣教”的原則，具體做法是：

1.考慮到“學習”和“工作”的充分融合，在編寫教材時由“工作”決定“內容”。如我們在工作中接觸到中藥代煎技術、中藥配方顆粒，而這些內容現有教材基本涉及不到，于是就將它們添加進去，做專門介紹，諸如“什么是代煎技術”、“代煎技術與傳統煎煮技術比較”、“什么叫中藥配方顆粒”、“中藥配方顆粒有哪些特點”等內容。

2.考慮到“必需夠用”。課堂內容選擇上不求多只求實用，選擇中藥加工崗位所必需具備的知識和技能作為課堂內容。

3.考慮到知識的“連貫性”。在內容的組合上，增加了中藥提取前的預處理，并將原有知識外延到中藥生產中的工藝流程、使用的設備，以及生產一線廣泛推廣使用的新技術、新工藝。如微波輔助萃取技術、CO2――超臨界萃取技術、生物酶解技術等，充分展現天然藥物化學的誘人前景，激發學生的學習興趣，引導學生關注天然藥物化學的研究（見表1）。

（二）事怎樣做就怎樣學

以往的實踐教學是以“基礎實驗技能訓練臨床見習頂崗實習”模式進行，實踐教學活動以校內實驗、實訓為主，缺少與行業企業間的緊密聯系與互動。以《天然藥物化學》課程為例，一般都安排在第四學期開設，等到學生見習、實習，已過了很長一段時間，所學知識大部分已經遺忘。針對這種現狀，我們采用“現場教學法”，即將課堂搬出去、理論與實踐交替進行的形式，讓學生帶著任務和問題，到醫院、到企業、到生產一線，通過觀察、調查、實地操作，獲取知識，提高動手能力。如學完中藥材預處理章節的內容后，去南通三越中藥飲片有限公司，實地參觀中藥飲片加工的全過程，并讓學生親手進行中藥的稱重、切片、干燥、包裝等操作;學完浸提、蒸餾、蒸發等內容后，去南通中醫院湯劑加工部，觀看中藥煎煮全過程及所用的設備，鞏固理論課上學過的相關原理;學完萃取、離子交換等內容后，去南通精華制藥股份有限公司看生產設備，了解工業流程、工作原理、機械操作等（見表2）。這種在“做中學”的現場教學形式，將抽象的理論變得直觀可信，將枯燥無味的學習變得生動有趣，激發了學生學習的主動性，使學生的用腦能力和動手能力都得到了鍛煉，促進其平衡發展。

三、“教、學、做”合一教學模式的實施效果

（一）增強了學生學習興趣

“教、學、做”合一教學模式實施中，讓學生走出課堂，走出校園，將課堂拓展到工廠車間，在真實的職業氛圍中進行學習，沒有了黑板，沒有了固定座位，使學習變得更加靈活，極大地提升了學生的好奇心和學習興趣，調動了學生的學習積極性，變被動學習為主動學習，在獲取知識的過程中增強自信心。學生在學習手記中紛紛寫道：“學到了許多在學校學不到的東西，受益匪淺”，“百看不如一練，自己動手，終身難忘”，“感謝教師的精心組織，希望更多地走出校門”等。同時，我們也看到，“現場教學法”帶有松散性，課堂難以控制，我們的教師要有預見性，事先要做好功課，精心設計、策劃，使每位學生都動起來，都有收獲。

（二）提升學生綜合能力

傳統的教學模式與社會接觸少，對企業生產、藥品經營、行業的發展趨勢了解甚少，缺乏在一線操作的經歷和經驗，從而動手能力不足，進入社會后不能馬上適應，對工作不能很快上手。在“教、學、做”合一教學模式下，學生現場觀看且實地操作，用自己學到的知識解決實際問題，并舉一反三，有效地培養了學生的動手能力和創新精神。在與人合作的過程中，他們學會了團結協作，培養團隊意識，使專業理論知識、藥學服務技能、專業操作能力同時得到提高，從而提升了綜合能力。

（三）拓寬了學生就業渠道

以往學生就業主要是靠學校組織招聘會，用人單位來學校宣傳這一渠道，學生與用人單位之間了解不多甚至雙方都很陌生。現在由于“教、學、做”合一教學模式的嘗試，學校增強了主動為企業服務的意識，摸清用人單位的“脈搏”和“興奮點”，實現了與企事業單位的全面互動與深度接觸。目前，學校已經與南通精華制藥股份有限公司、南通三越中藥飲片有限公司、國藥控股南通有限公司、南通濟生堂大藥房連鎖有限公司、蘇中醫藥物流、南通大學附屬醫院等20多家單位成為合作伙伴。“教、學、做”合一教學模式的實施，學生綜合能力明顯提高，并深受用人單位的歡迎，有的用人單位提前來校預定畢業生，有的單位在實習結束后直接就將學生留下來繼續工作。

四、“教、學、做”合一教學模式的實施保證

（一）培養教師

教學是一門藝術，教師則是設計師、總導演，除了具備較高的素質、能力外，還要有超前的理念和豐富的教學、工作經驗。隨著“教、學、做”合一教學模式的不斷深化，理論教學與實踐教學的界限在逐漸淡化，教師僅僅熟知單學科的教學內容是遠遠不夠的，還必須熟悉相關專業的知識，甚至更多的學科知識，這對教師來說是一個很大的挑戰。實施“教、學、做”合一教學模式的關鍵是培養“雙師型”教師隊伍。筆者所在學校已配備了一定數量的“雙師型”教師，同時安排專業課教師定期到企業、事業單位參加實踐活動，每學年累計不少于1個月，并且聘請有經驗的一線技術人員作為學校兼職教師，將理論學習與實踐教學有機結合，在引導學生學習的過程中，有效促進學生多方面的知識積累和動手能力的提高。

（二）編寫教材

沒有配套教材，“教、學、做”合一模式的實施就猶如“空中樓閣”落不到實處。傳統教材多是以知識點作為要素，按照知識點的重要程度分為掌握、熟悉、了解三個層次，教材內容無法滿足培養學生的崗位能力、職業能力和綜合能力的要求。因此，我們在編寫校本教材的過程中，遵從“實用”“有用”“夠用”的原則，在內容的編排上跳出了學科體系的框框，以用人單位對學生的職業能力要求為依據，以學生今后在工作過程中用到的基本操作能力作為主線組織教材內容，幫助學生獲得企業關注的崗位知識和工作經驗，滿足用人單位對學生綜合能力的要求。同時，還要不斷更新教學內容，把握本專業最新信息，這樣才能保證知識不陳舊、不落伍。

（三）打造教學場所

國外很多職業學校已經采用理實一體化的教學模式，將教室和車間連在一起，目前國內的職業學校正在向這個方向努力。藥學專業與純工科、理科不一樣，有它的特殊性：一是工作場所要有特定的職業氛圍;二是醫藥實驗設備更新速度快;三是教學場所多樣性，可以是工廠，可以是公司，也可以是醫院等。陶行知先生強調“一切課程都是生活，一切生活都是課程”，教學場所是圍繞“教、學、做”合一模式開展的，哪種場所有利于“教、學、做”合一，就將課堂搬到哪里。《天然藥物化學》課程采用的是“現場教學法”，也可以是“廠中校”、“校中廠”的教學模式。

（四）建立考核評價體系

傳統的教學模式主要是考核學生的知識點，考核手段也比較單一，這種模式束縛學生自主學習的積極性，限制了學生知識、能力的發展，不利于學校人才培養質量的提高，因此，必須建立“教、學、做”合一教學模式下的考核評價體系。

1.考核方式多樣化。

傳統的考核方式以理論考試為主，實驗考核也只是停留于實驗室里操作。“教、學、做”合一教學模式下的考核方式應是多樣化的，筆試、機試、產品展示、市場調研報告、現場解決問題或考試等都可以作為評價學生學業成績的手段。

2.考核內容能力化。

要想改變傳統的考核模式，在考核內容上就不要以知識點選取為重點，應考察學生“做”的情況，突出學生的實際職業能力的培養。在考核范圍上，不要僅限于操作技能的考核，要增加職業綜合能力的考核，如社會適應能力、與人合作能力、團隊精神、獲取知識的能力及責任心、課堂參與度等，都可以作為考核的內容。同時要貼近行業標準，引入國家考證考級內容和項目，可以證代考，學生通過國家職業資格認證考試、參加國家職業技能鑒定考核、職業技能大賽等都可作為評價學生學習成績的依據。

3.考核主體多元化。

對學生的評價要改變以往由任課教師“一言堂”的做法，可通過學生自評、小組互評與教師評價相結合，也可請企業、用人單位參與考核評定，使考核主體多元化。

通過以上的嘗試和思考我們體會到，“教、學、做”合一教學模式，一是突破了對學生實踐能力要求的局限性，把以“做”為中心貫穿到人才培養的全過程;二是突破了教材的局限性，根據職業崗位的需求確定教學內容，使學生學習內容與實際工作崗位相一致，實現專業教育與行業教育、崗位教育的有機結合，讓學生與行業、崗位、社會“零距離”接觸;三是突破了實踐課在時間上的局限性，使學校與企業深度合作，全面互動，進一步拓寬學校與企業間的合作空間與領域。總之，“教、學、做”合一教學模式體現了高職教育的職業性、開放性和實踐性，對培養高素質、技能型藥學專門人才發揮著重要作用，滿足了地方醫藥產業發展的需求，值得我們去大膽實踐與研究。

Research on the Integration Mode of "Teaching， Learning and

Doing" in Pharmaceutical Specialty

XU Ping & ZHANG Wei-wen & YUAN Jing

（Jiangsu Nantong Higher Vocational College of Health， Nantong 226010， Jiangsu Province）