前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇科研管理系統(tǒng)論文范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

科研管理系統(tǒng)論文范文第1篇

關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系、管理系統(tǒng)、電子商務(wù)

1、客戶關(guān)系管理CRM的起步及目前發(fā)展?fàn)顩r

客戶關(guān)系管理CRM(CustomerRelationshipManagement)最早由美國(guó)GartnerGroup提出，自1997年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，全球的CRM市場(chǎng)一直處于爆炸性的快速增長(zhǎng)之中。1999年全球的CRM市場(chǎng)收益約為76億美元。據(jù)市場(chǎng)分析專家預(yù)測(cè)，2000年全球CRM市場(chǎng)收益將超過(guò)120億美元，2004年將達(dá)到670億美元。年增長(zhǎng)率將一直保持在50%以上。目前，我國(guó)的CRM市場(chǎng)也已開(kāi)始啟動(dòng)。像以往的ERP、電子商務(wù)等新理念一樣，CRM在國(guó)內(nèi)的發(fā)展經(jīng)歷了從概念傳入到市場(chǎng)啟動(dòng)這樣一個(gè)過(guò)程，而這些新理念對(duì)推動(dòng)我國(guó)信息化建設(shè)將發(fā)揮積極的作用。

那么，CRM的基礎(chǔ)是什么？它是一種以“客戶關(guān)系一對(duì)一理論”為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。“客戶關(guān)系一對(duì)一理論”認(rèn)為，每個(gè)客戶的需求是不同的，只有盡可能地滿足每個(gè)客戶的特殊需求，企業(yè)才能提高競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值也是不同的，通過(guò)滿足每個(gè)客戶的特殊需求，特別是滿足重要客戶的特殊需求，企業(yè)可與每個(gè)客戶建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，客戶同企業(yè)之間的每一次交易都使得這種關(guān)系更加穩(wěn)固，從而使企業(yè)在同客戶的長(zhǎng)期交往中獲得更多的利潤(rùn)。

CRM系統(tǒng)的宗旨是：為了滿足每個(gè)客戶的特殊需求，同每個(gè)客戶建立聯(lián)系，通過(guò)同客戶的聯(lián)系來(lái)了解客戶的不同需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行“一對(duì)一”個(gè)性化服務(wù)。

從地域來(lái)看，目前CRM商機(jī)最大的是北美市場(chǎng)，其次是西歐市場(chǎng)，其中西歐市場(chǎng)正以全球最快的速度飛速發(fā)展。在東南亞地區(qū)，CRM市場(chǎng)目前比較小，尚處于炒作概念而不是做產(chǎn)品的時(shí)期。這主要是因?yàn)镃RM概念由美國(guó)提出，擁有此類產(chǎn)品的廠商主要是Siebel、Oracle、Vantive、Onyx等歐美國(guó)家的軟件公司，在其他地區(qū)產(chǎn)品的推行存在產(chǎn)品本地化等問(wèn)題。但就其市場(chǎng)前景來(lái)看，發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆?/p>

從行業(yè)結(jié)構(gòu)角度來(lái)看，大多數(shù)CRM方案供應(yīng)商并沒(méi)有把其產(chǎn)品局限在單一的行業(yè)市場(chǎng)，其客戶遍布于眾多的行業(yè)：如制造業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、金融業(yè)以及高技術(shù)行業(yè)。

全球流行的CRM產(chǎn)品主要包括：Baan公司的BaanFrontoffice98.4、Onyx軟件公司的OnyxCustomer4.0和Siebel系統(tǒng)公司的Siebel99等。這些產(chǎn)品都以Windows、Unix等為主流平臺(tái)，并集成了MicrosoftOffice應(yīng)用。IBM、Oracle、Lotus等公司目前紛紛在加大力度發(fā)展其CRM產(chǎn)品。

2、客戶關(guān)系管理的基本目標(biāo)與基本內(nèi)容

CRM的基本目標(biāo)應(yīng)有三個(gè)，一是研究用戶、確定市場(chǎng)，二是解決如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和開(kāi)發(fā)客戶，三是通過(guò)客戶研究確定企業(yè)的管理機(jī)制和管理內(nèi)容。CRM不僅是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)概念，同時(shí)也是管理技術(shù)。

那么，CRM的基本內(nèi)容有那些呢？筆者認(rèn)為它應(yīng)該包括如下的基本管理技術(shù)：

1）客戶為中心的企業(yè)管理技術(shù)。即以客戶為企業(yè)行為指南的管理技術(shù)。在這種管理技術(shù)中，企業(yè)管理的需要以客戶需要為基礎(chǔ)，而不是以企業(yè)自身的某些要求為基礎(chǔ)。這是一種把企業(yè)與客戶一體化的管理思想付諸實(shí)施的管理技術(shù)。

2）智能化的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。要實(shí)行客戶為中心的企業(yè)管理技術(shù)，必須有現(xiàn)代化的技術(shù)，原因就是現(xiàn)代企業(yè)所處的是信息時(shí)代。客戶為中心的企業(yè)管理的中樞，智能化的數(shù)據(jù)庫(kù)是所有其它技術(shù)的基礎(chǔ)。從某種意義上說(shuō)，智能化的數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)發(fā)展的基本能源。

3）信息和知識(shí)的分析技術(shù)。客戶為中心的管理思想的實(shí)現(xiàn)，是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)之上的，沒(méi)有現(xiàn)代信息技術(shù)，就無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)客戶為中心的管理技術(shù)。為了實(shí)現(xiàn)這種管理技術(shù)，企業(yè)必須對(duì)智能化的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效地開(kāi)發(fā)和利用，這種開(kāi)發(fā)的基本與核心技術(shù)就是信息和知識(shí)的分析處理技術(shù)。只有經(jīng)過(guò)分析和處理的信息，才是企業(yè)需要的知識(shí)。

使用CRM概念和技術(shù)，企業(yè)能快速搜集、追蹤和分析每一個(gè)客戶的信息，進(jìn)而了解整個(gè)市場(chǎng)走勢(shì)，并確切地知道誰(shuí)是客戶、誰(shuí)是客戶的客戶、什么是客戶的需要、客戶需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)、如何才能滿足客戶的要求，以及滿足客戶要求的一些重要限制因素。CRM還能觀察和分析客戶行為對(duì)企業(yè)收益的影響，使企業(yè)與客戶的關(guān)系及企業(yè)盈利都得到最優(yōu)化。

CRM在具備如上的企業(yè)管理技術(shù)的同時(shí)，還應(yīng)具備如下的基本指標(biāo)：

1)客戶關(guān)系指標(biāo)

一個(gè)好的CRM技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)能提供基本的客戶關(guān)系指標(biāo)，客戶關(guān)系指標(biāo)是客戶與企業(yè)雙方的信譽(yù)、能力、發(fā)展估計(jì)等方面的綜合評(píng)估。

2)客戶產(chǎn)品關(guān)系指標(biāo)

CRM技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)能根據(jù)所掌握的客戶、企業(yè)以及產(chǎn)品的信息資源，對(duì)客戶產(chǎn)品關(guān)系做出綜合評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果就是客戶產(chǎn)品關(guān)系指標(biāo)。在進(jìn)行客戶產(chǎn)品關(guān)系綜合評(píng)價(jià)時(shí)，不能簡(jiǎn)單地對(duì)客戶及其直接產(chǎn)品的關(guān)系等進(jìn)行評(píng)價(jià)，還必須包括客戶對(duì)產(chǎn)品需求的原因和能力等方面的客觀評(píng)價(jià)。3)客戶企業(yè)關(guān)系指標(biāo)

企業(yè)本身的需求，這實(shí)際上也就反映了企業(yè)的發(fā)展前景，同時(shí)也從主要的方面反映了企業(yè)與客戶之間的融合程度。企業(yè)與客戶融合的越好，企業(yè)的發(fā)展前景也就越廣闊。

4)客戶關(guān)聯(lián)指標(biāo)。

企業(yè)在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)管理時(shí)，一個(gè)十分重要的基礎(chǔ)，就是通過(guò)客戶需求和客戶需求的目的所反映出來(lái)的企業(yè)發(fā)展前景?？蛻絷P(guān)聯(lián)指標(biāo)就是為了提取有關(guān)企業(yè)發(fā)展前景信息而對(duì)CRM技術(shù)和系統(tǒng)提出的要求。

3、CRM基本功能與特點(diǎn)

3.1CRM基本功能

企業(yè)CRM系統(tǒng)的基本功能應(yīng)包括：

§銷售管理系統(tǒng)：銷售支持系統(tǒng)給銷售人員提供了功能強(qiáng)大的支持工具和多種形式的信息，從而使銷售人員可以對(duì)客戶、業(yè)務(wù)等進(jìn)行有效的管理。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷售管理系統(tǒng)將大大擴(kuò)展客戶范圍，提高工作效率，降低銷售成本，為企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)提供有力的支撐。

§營(yíng)銷管理系統(tǒng)：使?fàn)I銷人員能高效、全面地分析客戶及市場(chǎng)信息，量身定做合適的市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃。系統(tǒng)可以對(duì)銷售、服務(wù)等進(jìn)行指標(biāo)化的分析，幫助營(yíng)銷人員根據(jù)實(shí)際情況制定、實(shí)施和調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,并發(fā)送給銷售人員和合作伙伴，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、物流等渠道進(jìn)行管理調(diào)控。

§客戶服務(wù)系統(tǒng)：客戶服務(wù)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)以更快的速度和更高的效率來(lái)滿足客戶的獨(dú)特需求?？梢韵蚍?wù)人員提供完備的工具和信息，并支持多種與客戶的交流方式。幫助客戶服務(wù)人員更有效率、更快捷、更準(zhǔn)確地解決用戶的服務(wù)咨詢，同時(shí)能根據(jù)用戶的背景資料和可能的需求向用戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)建議。

§電話中心CallCenter：將銷售與客戶服務(wù)系統(tǒng)整合成為一個(gè)系統(tǒng)。使得服務(wù)人員可以根據(jù)客戶提出的需求提供售后服務(wù)支持，也可以提供銷售服務(wù)。大大方便了客戶與公司的交流，使顧客增加了對(duì)公司服務(wù)的依賴。

3.2CRM系統(tǒng)功能應(yīng)具備的基本特點(diǎn)

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)具備如下的特點(diǎn)：

1)提升個(gè)人關(guān)系為全企業(yè)與客戶關(guān)系

2)跨地區(qū)分享信息，提升知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力

3)資料化引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員完成業(yè)務(wù)程序

4)利用策略評(píng)估找出業(yè)務(wù)弱點(diǎn)

5)業(yè)務(wù)研討及心得，提高業(yè)務(wù)能力

6)完整客戶投訴處理及服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì)

7)有效整理對(duì)手信息,知己知彼

8)預(yù)估及管理未完成業(yè)務(wù)

科研管理系統(tǒng)論文范文第2篇

一、課程設(shè)計(jì)體系的情況

現(xiàn)階段的交通規(guī)劃設(shè)計(jì)以及管理工程的課程設(shè)計(jì)都會(huì)存在一定的不足，比如有關(guān)的體系不合理，實(shí)踐背景不符合要求，或者是不具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，這樣就會(huì)很難豐富學(xué)生的理論知識(shí)以及提高實(shí)踐能力，當(dāng)然也需要加大對(duì)交通規(guī)劃設(shè)計(jì)和管理方向的課程設(shè)計(jì)體系的改善力度。

（一）課時(shí)比較少，實(shí)踐時(shí)間不夠，課程安排存在問(wèn)題

交通規(guī)劃設(shè)計(jì)和管理的課程設(shè)計(jì)的研究時(shí)間比較短，有關(guān)的安排和設(shè)計(jì)進(jìn)行了比較多的變化。最開(kāi)始主要是學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識(shí)，同時(shí)也要設(shè)計(jì)有關(guān)的課程，現(xiàn)階段主要的問(wèn)題就是學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候很難再進(jìn)行設(shè)計(jì)有關(guān)的課程，之后直接就變成在大四上學(xué)期開(kāi)始進(jìn)行設(shè)計(jì)，不過(guò)會(huì)出現(xiàn)比較多的問(wèn)題，比如，學(xué)生在實(shí)習(xí)的時(shí)候不具備充分的實(shí)踐能力，由于這個(gè)時(shí)候所有的課程設(shè)計(jì)都在一起進(jìn)行，這樣就沒(méi)有足夠的時(shí)間去開(kāi)展，并且有關(guān)的工作比較復(fù)雜，進(jìn)而很難達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）課程設(shè)計(jì)不具備系統(tǒng)性

現(xiàn)階段交通規(guī)劃的課程設(shè)計(jì)工作主要就是為了更好地使用四階段模型以及宏觀模型，交通設(shè)計(jì)課程的設(shè)計(jì)工作主要是為了設(shè)計(jì)部分路段，當(dāng)然也是為了設(shè)計(jì)交叉口這樣的情況，交通管理和對(duì)課程設(shè)計(jì)的把控主要是為了匹配有關(guān)的交通設(shè)計(jì)和信號(hào)，跟客運(yùn)有關(guān)的交通系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)涉及的內(nèi)容比較多，并且沒(méi)有充分對(duì)城市的宏觀設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，因此要及時(shí)改善現(xiàn)有的教學(xué)情況。

（三）課程設(shè)計(jì)和產(chǎn)學(xué)研究聯(lián)系不夠

現(xiàn)階段的課程設(shè)計(jì)的案例大多數(shù)根據(jù)有關(guān)的教師情況來(lái)開(kāi)展，每個(gè)案例之間沒(méi)有充分的聯(lián)系，當(dāng)然和有關(guān)的產(chǎn)學(xué)研究的聯(lián)系并不密切，對(duì)于有關(guān)的交通工程的情況沒(méi)有進(jìn)行充分的了解，這樣就很難完善現(xiàn)階段的教學(xué)案例，進(jìn)而完成課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)。

（四）教師隊(duì)伍的實(shí)踐能力不足

現(xiàn)階段的課程設(shè)計(jì)工作沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的教學(xué)隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行保障，所以需要在設(shè)計(jì)的時(shí)候給每個(gè)課程增加一個(gè)青年教師，現(xiàn)階段的師資不足，還有就是有關(guān)的青年教師不具備充足的實(shí)踐能力，所以設(shè)計(jì)的時(shí)候就會(huì)增加工作的難度。

二、課程體系教改的目的以及思路

交通規(guī)劃設(shè)計(jì)和管理主要就是為了分析有關(guān)的交通規(guī)律和交通系統(tǒng)里面的人、車、路的關(guān)系，這是一個(gè)比較復(fù)雜的科目，比較重視綜合使用的工程技術(shù)。所以，課程設(shè)計(jì)體系主要是為了更好地培養(yǎng)人才，再有就是使學(xué)生的理論知識(shí)更加系統(tǒng)以及更加條理，這樣就會(huì)使學(xué)生更好地去學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí)，進(jìn)而跟上課程的進(jìn)度。

（一）對(duì)于課程設(shè)計(jì)體系的整理和完善

根據(jù)有關(guān)的設(shè)計(jì)工作，來(lái)開(kāi)展相關(guān)的專業(yè)課程，進(jìn)而確保這項(xiàng)課程所涉及的知識(shí)更加全面，再有就是通過(guò)有關(guān)的工程設(shè)計(jì)來(lái)整合所有課程的設(shè)計(jì)工作，進(jìn)而將其整理成一個(gè)總體性較強(qiáng)的課程設(shè)計(jì)工作，這樣也就可以制定出更加完整的交通工程專業(yè)交通規(guī)劃以及課程設(shè)計(jì)方案。

（二）工程實(shí)踐教育

對(duì)課程設(shè)計(jì)體系的分析就是為了更好地開(kāi)展工程實(shí)踐教育，這樣可以培養(yǎng)出更多的人才。課程設(shè)計(jì)里面的工程實(shí)踐性主要體現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：明確教學(xué)實(shí)踐的需求，明確教學(xué)案例和工程實(shí)踐的關(guān)系，明確教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐背景。

（三）更加開(kāi)放的教學(xué)體系

科研管理系統(tǒng)論文范文第3篇

根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，所謂集成就是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各要素、因素或元素進(jìn)行整合，使得系統(tǒng)狀態(tài)達(dá)到最優(yōu)。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書(shū)館等信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的電子信息資源所占比重迅速增加。由于不同類型、不同學(xué)科、不同平臺(tái)的電子信息資源系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立、相對(duì)封閉，形成了一個(gè)個(gè)信息孤島。從內(nèi)容上看，不同的電子信息資源交叉重復(fù)，存在著大量的冗余信息，知識(shí)關(guān)聯(lián)程度低；從技術(shù)角度看，不同的電子信息資源，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、方式和檢索方式不同。從用戶的角度看，大量的電子信息資源都是以“孤立”的形式存在，需在不同系統(tǒng)間切換，只有掌握不同的檢索方法，方能進(jìn)行檢索。因此，電子信息資源集成管理是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)面對(duì)新的信息服務(wù)環(huán)境、不斷變化的用戶需求及越來(lái)越多電子信息資源的必然選擇。將電子信息資源按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集成管理，能發(fā)揮各種電子信息資源的最佳使用效益，實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享。對(duì)用戶而言，讓用戶感覺(jué)如同只在一個(gè)資源系統(tǒng)中操作，方便用戶獲取信息，加快了信息交流和反饋速度。電子信息資源集成管理的對(duì)象包括各信息機(jī)構(gòu)自建數(shù)據(jù)庫(kù)、購(gòu)買的電子信息資源及經(jīng)過(guò)選擇、挖掘、組織、加工并提供利用的虛擬網(wǎng)絡(luò)資源等。電子信息資源集成管理不是簡(jiǎn)單的“庫(kù)集合”和“庫(kù)鏈接”，而是根據(jù)一定的需要，通過(guò)中間技術(shù)，把不同來(lái)源和不同通信協(xié)議的信息完全融合，使不同類型、不同格式的電子資源實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接。它通常包含兩個(gè)層面：電子信息資源的聚合———運(yùn)用信息集成技術(shù)將異構(gòu)資源系統(tǒng)集成在一起；電子信息資源的融合———運(yùn)用知識(shí)組織技術(shù)，在信息資源聚合之上進(jìn)行語(yǔ)法及語(yǔ)義上的重組，通過(guò)對(duì)不同渠道、不同類型、不同學(xué)科的電子資源進(jìn)行分解、重組，按知識(shí)的體系關(guān)聯(lián)性和整體性組織成相互關(guān)聯(lián)的知識(shí)體系，是電子信息資源集成管理的發(fā)展方向。

2我國(guó)省（市）區(qū)域電子信息資源集成管理研究及實(shí)踐進(jìn)展

?。ㄊ校﹨^(qū)域電子信息資源集成管理研究與實(shí)踐是人們關(guān)注和研究已久的問(wèn)題，也是信息化社會(huì)中的一個(gè)焦點(diǎn)。謝春枝在《分布式數(shù)字圖書(shū)館資源整合與服務(wù)集成的管理研究》一書(shū)中曾寫(xiě)道：“雖然由于通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，空間距離和地緣關(guān)系似乎并不是影響分布式數(shù)字圖書(shū)館資源整合與服務(wù)集成的決定性因素，但一組地理位置相近的數(shù)字圖書(shū)館群，更容易相互之間溝通聯(lián)系和理解信任，可能面對(duì)相同性質(zhì)的讀者群，有的還同屬于一個(gè)行業(yè)系統(tǒng)，有共同的上級(jí)管理機(jī)構(gòu)和資金來(lái)源，因此在資源整合與服務(wù)集成方面較容易取得一致，獲得實(shí)質(zhì)性的合作成果”，這說(shuō)明了區(qū)域性電子信息資源整合優(yōu)勢(shì)所在。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)許多專家學(xué)者從工程實(shí)現(xiàn)的角度對(duì)我國(guó)?。ㄊ校﹨^(qū)域電子信息資源集成管理模式、技術(shù)等方面進(jìn)行了探討。2003年，翟春紅等探討了天津市高等院校電子信息資源整合構(gòu)想和具體措施，包括建立天津市文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng)、各高校統(tǒng)一引進(jìn)圖書(shū)館管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)、建立網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航等。2006年，谷遇春探討了大湘西區(qū)域文獻(xiàn)信息資源共建共享框架及實(shí)施策略。2008年，黃筱玲分析了湖南省高校圖書(shū)館信息資源共建共享的現(xiàn)狀及問(wèn)題，提出了共享可采取小共建、大共享的模式。2008年，張金鳳探討了寧波區(qū)域性數(shù)字圖書(shū)館成員的組織特點(diǎn)及整合需求，進(jìn)行了區(qū)域性資源整合體系的構(gòu)建、區(qū)域性數(shù)字資源整合方式的設(shè)想。2007年、2009年，杜春光和馬向東分別對(duì)黑龍江省科技文獻(xiàn)基礎(chǔ)條件服務(wù)平臺(tái)的整合設(shè)計(jì)原則、內(nèi)容等進(jìn)行了研究。2009年，陳永平闡述了大資源觀下的復(fù)合圖書(shū)館理念，進(jìn)而提出了基于異構(gòu)資源整合的區(qū)域復(fù)合圖書(shū)館模式，并以寧夏為例探討了該模式的實(shí)現(xiàn)。2009年，胡四元針對(duì)湖南省高校圖書(shū)館紙本、電子圖書(shū)和隨書(shū)光盤(pán)的服務(wù)現(xiàn)狀，探討了構(gòu)建區(qū)域信息資源整合服務(wù)框架，提出了基于元數(shù)據(jù)的信息資源整合服務(wù)方案。2009年，袁小一對(duì)區(qū)域性整合的方式、模型和框架等進(jìn)行了探討。2009年，賴輝榮在比較圖書(shū)館聯(lián)盟與圖書(shū)館集群管理異同的基礎(chǔ)上，分析了區(qū)域圖書(shū)館集群管理的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為圖書(shū)館集群管理將成為區(qū)域圖書(shū)館信息資源共享的新選擇和必然趨勢(shì)。

國(guó)內(nèi)?。ㄊ校﹨^(qū)域?qū)崿F(xiàn)電子資源集成管理也有案例，如江蘇省高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（JALIS）是一個(gè)典型的高校圖書(shū)館區(qū)域性信息資源共享體系。JALIS成立于1997年，以南京大學(xué)為中心，將全省60多所高校圖書(shū)館集中在一個(gè)統(tǒng)一的共建共享體系當(dāng)中，開(kāi)發(fā)了統(tǒng)一的江蘇匯文圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)，建立了8個(gè)中心和4個(gè)采編中心，按照“管理中心—地區(qū)/學(xué)科中心—基層圖書(shū)館”的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為各地區(qū)和學(xué)科群的基層館提供信息服務(wù)。北京高校圖書(shū)館于2001年啟動(dòng)“實(shí)驗(yàn)型教學(xué)科研數(shù)字圖書(shū)館”項(xiàng)目，該項(xiàng)目采用了中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館有限責(zé)任公司的“數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)用系統(tǒng)”。目標(biāo)是以學(xué)科為主體，以教學(xué)、科研為主線，充分發(fā)揮圖書(shū)館文獻(xiàn)資源和網(wǎng)上資源的優(yōu)勢(shì)，將教學(xué)科研所需各種資源（如圖書(shū)、資料、圖片、音頻視頻等）轉(zhuǎn)化為電子格式，并進(jìn)行有效的組織管理。在有條件的高校中首先實(shí)現(xiàn)了教學(xué)科研數(shù)字資源的共建共享，向用戶提供智能化訪問(wèn)和服務(wù)的知識(shí)系統(tǒng)。天津的17所高校、甘肅省采用中心圖書(shū)館/成員館模式先后統(tǒng)一采購(gòu)了美國(guó)Sirsi公司的Unicorn系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合采購(gòu)、聯(lián)合編目等工作，解決了信息共享中異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)障礙，為圖書(shū)館發(fā)展構(gòu)建了良好的基礎(chǔ)平臺(tái)。海南省教育科研數(shù)字圖書(shū)館以海南省高校文獻(xiàn)中心為總館，全省教育系統(tǒng)圖書(shū)館為分館，整合的資源包括紙質(zhì)圖書(shū)、電子圖書(shū)、電子期刊、會(huì)議論文、學(xué)位論文、報(bào)紙、專利、標(biāo)準(zhǔn)、視頻、音頻、圖片、光盤(pán)資料、互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)資源、聯(lián)合目錄和期刊目次庫(kù)等。湖南省建設(shè)了省級(jí)科技信息服務(wù)平臺(tái)，其網(wǎng)絡(luò)體系包括湖南科技文獻(xiàn)資源網(wǎng)、湖南科技情報(bào)網(wǎng)、湖南競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)網(wǎng)、內(nèi)容協(xié)作平臺(tái)等幾個(gè)部分。按照“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、平等自愿、互惠互利”的原則，浙江省科技信息研究院等9家浙江省內(nèi)的主要科研、圖書(shū)文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)，共同成立了浙江省科技文獻(xiàn)中心，建立了浙江省科技文獻(xiàn)信息資源的共享平臺(tái)。東莞市圖書(shū)館自主研發(fā)了“Interlib圖書(shū)館集群化管理系統(tǒng)”，用于全市各級(jí)圖書(shū)館的聯(lián)合管理，實(shí)現(xiàn)了全市范圍內(nèi)圖書(shū)館的聯(lián)合采編、聯(lián)合目錄查詢、文獻(xiàn)資源共建共享、圖書(shū)通借通還、電子文獻(xiàn)全文傳遞等功能。深圳文獻(xiàn)港是基于“讀秀數(shù)字圖書(shū)館平臺(tái)”建設(shè)的市級(jí)區(qū)域內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館門戶整合方案，為數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)提供了一種新的資源共享讀者服務(wù)模式。其他如陜西省、吉林省、河南省、山西省等也都在一定?。ㄊ校﹨^(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行了建立了科技文獻(xiàn)資源共享平臺(tái)的嘗試。綜上所述，我國(guó)?。ㄊ校﹨^(qū)域?qū)﹄娮有畔①Y源集成管理研究已取得了一定的成績(jī)，但總體看對(duì)電子資源的集成管理研究介紹性內(nèi)容比較多，理論性研究比較少；聚合研究的多，融合研究的少。雖開(kāi)發(fā)了不同規(guī)模和不同應(yīng)用的電子資源集成系統(tǒng)，對(duì)電子資源集成管理有一定的啟發(fā)和指導(dǎo)意義，但系統(tǒng)能否體現(xiàn)最佳的功能，其效應(yīng)性如何，尚缺乏有針對(duì)性的深入研究。此外，各省（市）發(fā)展條件、水平不同，如何根據(jù)實(shí)際情況，選擇電子資源集成管理模式，把資源和服務(wù)有效地整合在統(tǒng)一的資源門戶體系中，為用戶提供更有效的知識(shí)服務(wù)，是今后電子資源集成管理研究中，應(yīng)更加系統(tǒng)深入地進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探索的問(wèn)題。

3?。ㄊ校﹨^(qū)域電子信息資源集成管理發(fā)展策略研究

3.1政府支持策略

綜觀我國(guó)現(xiàn)有的成功電子資源集成管理成功案例，往往具有兩個(gè)明顯的特征，一是得到了國(guó)家或當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)和相關(guān)管理部門的大力支持，有一個(gè)政府主導(dǎo)的行政干預(yù)；二是信息機(jī)構(gòu)基本屬于同一個(gè)系統(tǒng)，如天津高校聯(lián)合圖書(shū)館、JALIS，上級(jí)主管部門均有專項(xiàng)資金投入。如果沒(méi)有僅靠信息機(jī)構(gòu)自身的力量，電子資源集成管理建設(shè)則較為困難。

3.2組織協(xié)調(diào)策略

組織協(xié)調(diào)是省（市）區(qū)域文獻(xiàn)信息資源整合的重要策略，應(yīng)設(shè)立相對(duì)比較權(quán)威的數(shù)字資源整合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)劃和管理本?。ㄊ校﹨^(qū)域的文獻(xiàn)信息資源整合，包括制定?。ㄊ校﹨^(qū)域科技信息資源建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃；對(duì)省（市）區(qū)域電子版及書(shū)本式信息資源進(jìn)行協(xié)調(diào)整合；對(duì)各部門單位相關(guān)資源網(wǎng)站進(jìn)行整合鏈接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通；對(duì)各類特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)進(jìn)行組織分工；審核制定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等。

3.3模式選擇策略

各信息機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身?xiàng)l件，對(duì)電子信息資源集成管理模式進(jìn)行選擇。如資金技術(shù)實(shí)力雄厚、資源數(shù)量多的單位，可以選擇自治集成或購(gòu)入市場(chǎng)上成熟的電子信息資源集成管理軟件模式，并應(yīng)在本區(qū)域或系統(tǒng)內(nèi)起到示范作用；對(duì)有一定資金技術(shù)力量、電子資源數(shù)量少的機(jī)構(gòu)，可根據(jù)本單位用戶需求的電子資源種類和數(shù)量，對(duì)電子信息資源有選擇地采取自治集成管理，對(duì)自身實(shí)力無(wú)法完成的電子信息資源加工或電子信息資源建設(shè)，采取聯(lián)合或共享的模式完成。對(duì)于電子信息資源較少、資金技術(shù)力量相對(duì)差的機(jī)構(gòu)，可根據(jù)本單位用戶的重點(diǎn)需求，進(jìn)行特色資源導(dǎo)航或選取最需要的電子信息資源進(jìn)行集成管理，最大限度地開(kāi)發(fā)本單位的電子信息資源，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

3.4循序漸進(jìn)策略

電子資源集成管理工作的開(kāi)展，適合先在局部試點(diǎn)，然后全面展開(kāi)，循序漸進(jìn)。首先，根據(jù)本區(qū)域的物力、財(cái)力和人力等條件，要有清晰的指導(dǎo)思想、明確的目標(biāo)，編制周密的計(jì)劃，進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)，制訂各項(xiàng)法令、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等。針對(duì)一個(gè)區(qū)域而言，可先實(shí)現(xiàn)局部電子資源集成建設(shè)，通過(guò)調(diào)查分析，對(duì)有條件的、電子信息資源豐富、資金相對(duì)雄厚的信息機(jī)構(gòu)先行納入電子信息資源集成管理范圍，其他文獻(xiàn)收藏單位，放到以后逐步納入集成管理體系，逐步實(shí)現(xiàn)全面集成，完成所有電子信息資源的整體集成，實(shí)現(xiàn)為用戶提供一站式信息集成服務(wù)目標(biāo)。

科研管理系統(tǒng)論文范文第4篇

關(guān)鍵詞：高職院校 復(fù)合圖書(shū)館 集成管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082 （2013）11-0023-02

一、復(fù)合圖書(shū)館

從“復(fù)合圖書(shū)館”這一概念誕生到現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)“復(fù)合圖書(shū)館”的定義與解釋很多，復(fù)合圖書(shū)館（英文為Hybrid Library） ，這一概念最早是在1996 年英國(guó)學(xué)者蘇頓的題為《未來(lái)的圖書(shū)館服務(wù)模式與功能融合：作為技術(shù)人員、著作者和咨詢員的參考館員》一文中首次提出的。他在文章中指出在復(fù)合圖書(shū)館中，印刷型和數(shù)字化館藏將共同存在，用戶可以通過(guò)圖書(shū)館的服務(wù)器或網(wǎng)關(guān)自由訪問(wèn)跨地域的分布式數(shù)字化資源。[1]

筆者是一名高職院校圖文信息中心的工作人員，個(gè)人比較傾向于把復(fù)合圖書(shū)館作為獨(dú)立存在的一個(gè)基本形態(tài)來(lái)看，在工作中也發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)圖書(shū)在實(shí)際流通中很受歡迎。雖然整個(gè)圖書(shū)館事業(yè)一直在朝著數(shù)字圖書(shū)館的方向前進(jìn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)尤其是論文庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率都挺高，但事實(shí)上由于多種因素的約束，傳統(tǒng)圖書(shū)館仍然在發(fā)揮著原有的作用，目前圖書(shū)館仍然處在多種載體類型文獻(xiàn)共存的發(fā)展階段。

二、圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)

系統(tǒng)就是為某一特定目標(biāo)、具有特定功能的、相互間具有有機(jī)聯(lián)系的諸多元素所構(gòu)成的一個(gè)整體。[2] 對(duì)于系統(tǒng)集成，目前尚無(wú)統(tǒng)一定義，人們從各自不同的出發(fā)點(diǎn)分別提出了各種不同的定義。筆者采納如下定義：系統(tǒng)集成不是一套單一的系統(tǒng)，也不是一套計(jì)算機(jī)硬件，更不是一套軟件，而是一種融合了應(yīng)用系統(tǒng)行業(yè)特征、計(jì)算機(jī)知識(shí)、通信技術(shù)和系統(tǒng)工程方法的綜合技術(shù)，是向用戶提供復(fù)合需求的一體化解決方案。[3] 核心是信息集成，即利用計(jì)算機(jī)、通信、數(shù)據(jù)庫(kù)等信息處理技術(shù)和設(shè)備，采用一定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和設(shè)施對(duì)組織內(nèi)外的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進(jìn)行操作、傳輸和重組。目標(biāo)是功能集成，利用先進(jìn)技術(shù)重組應(yīng)用系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)流程，從而實(shí)現(xiàn)既定功能。

圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)是引進(jìn)系統(tǒng)論思想和系統(tǒng)工程技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)取得的成果。它是將圖書(shū)館整體和計(jì)算機(jī)整體結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)新的有機(jī)整體。圖書(shū)館集成系統(tǒng)可以使得圖書(shū)館的主要功能（包括流通、編目、公共檢索、期刊管理）都在一個(gè)書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。使用集成系統(tǒng)以后，各個(gè)部門的圖書(shū)館員可以隨時(shí)了解一種圖書(shū)館藏品的狀態(tài)（訂購(gòu)、加工、外借、預(yù)約等），讀者也可以隨時(shí)檢索圖書(shū)館館藏，大大地提高了圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的效率。

三、實(shí)例分析

隨著高職院校建設(shè)的飛速發(fā)展，很多學(xué)校已經(jīng)建立起覆蓋全院的信息網(wǎng)絡(luò)。我院圖書(shū)館主要是為學(xué)院的教育教學(xué)科研提供服務(wù)的，也就是說(shuō)讀者群主要是廣大學(xué)生和本院教職員工。就圖書(shū)館而言，日益增加的藏書(shū)量和各種文獻(xiàn)載體需求給圖書(shū)館的內(nèi)部業(yè)務(wù)管理增加了很大的壓力，而且讀者對(duì)能提供在線館藏資料查詢和個(gè)人借閱信息查詢等功能也提出了旺盛的需求。下面筆者將對(duì)此背景作需求分析，并提供一個(gè)復(fù)合圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)的建設(shè)方案。

1.需求分析

①讀者的需求是圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)的主要任務(wù)。能夠方便地查詢個(gè)人的基本資料、查詢自己帳號(hào)的圖書(shū)借閱情況；能隨時(shí)隨地查詢圖書(shū)館的館藏信息；能方便地預(yù)約圖書(shū)、續(xù)借圖書(shū)；能在圖書(shū)館上網(wǎng)。

②圖書(shū)館操作人員的需求是能修改登陸系統(tǒng)的密碼；能進(jìn)行借還、賠償圖書(shū)的處理；對(duì)新書(shū)進(jìn)行驗(yàn)收、編目加工等處理；能夠?qū)ψx者借閱情況、圖書(shū)利用率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析數(shù)據(jù)。

③系統(tǒng)管理人員的需求是對(duì)圖書(shū)館操作人員的操作權(quán)限進(jìn)行增加、修改和刪除操作；設(shè)置讀者的借閱等級(jí)和權(quán)限；設(shè)置系統(tǒng)總參數(shù)，統(tǒng)計(jì)、修改，維護(hù)、備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

我院圖書(shū)館采用的是一種把采、編合為一體的基于文獻(xiàn)加工服務(wù)流程的管理模式[4]，類似于工廠里的生產(chǎn)流水線，而書(shū)刊就是業(yè)務(wù)處理對(duì)象，所以圖書(shū)總體流程作為主要業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。

2.集成管理系統(tǒng)建設(shè)方案

參考學(xué)院教育網(wǎng)絡(luò)的實(shí)情以及將來(lái)與數(shù)字化校園集成的考慮，再結(jié)合復(fù)合圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)要求系統(tǒng)安全可靠、處理內(nèi)部業(yè)務(wù)時(shí)響應(yīng)速度要快、又必須提供在線交互式服務(wù)，還要有相當(dāng)?shù)目蓴U(kuò)展性等因素，所以筆者認(rèn)為采用C/S和B/S混合的體系結(jié)構(gòu)是目前復(fù)合圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)的最佳選擇。

①主要功能和目標(biāo)

按照工作流程設(shè)置采訪、編目、典藏、流通、期刊管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和系統(tǒng)管理這7個(gè)功能模塊，提供印刷型文獻(xiàn)從采購(gòu)到入藏、電子資源從采購(gòu)到數(shù)據(jù)整合，最后到為讀者服務(wù)的功能。

目標(biāo)是以可擴(kuò)展的通用數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，對(duì)各種類型載體文獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)、編目、入藏、流通的處理；為統(tǒng)計(jì)借還信息、書(shū)刊利用情況、閱覽信息、書(shū)刊處理情況等數(shù)據(jù)提供多角度的統(tǒng)計(jì)分析；同時(shí)要求該系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性能，以便以后將新標(biāo)準(zhǔn)集成到系統(tǒng)中。

②系統(tǒng)架構(gòu)配置

硬件配置根據(jù)每個(gè)學(xué)院的實(shí)際情況而定。

軟件配置：數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)：L i n u x；客戶端操作系統(tǒng)：Windows 2000/ 2003；

應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows 2000/ 2003；數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)：Oracle。數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)器配置防病毒軟件。交換機(jī)和服務(wù)器還要配置UPS電源。

③系統(tǒng)安全策略

安全性是系統(tǒng)要考慮的重要問(wèn)題。訪問(wèn)權(quán)限控制技術(shù)是在保護(hù)資源安全的條件下實(shí)現(xiàn)資源共享，以訪問(wèn)控制表的形式來(lái)規(guī)定用戶對(duì)文件、數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)備等訪問(wèn)權(quán)限。[5]防火墻是一種控制進(jìn)出兩個(gè)方面的通信安全系統(tǒng)，適合相對(duì)獨(dú)立的、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)種類相對(duì)集中的單一網(wǎng)絡(luò)。目的就是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)間的訪問(wèn)控制，防止外部非法用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行未授權(quán)訪問(wèn)。

3.現(xiàn)狀和改進(jìn)

從需求分析看出：我院圖書(shū)館是一個(gè)以高職院校師生員工為服務(wù)對(duì)象、以印刷型書(shū)刊為主要業(yè)務(wù)處理對(duì)象的復(fù)合圖書(shū)館，在管理上是一種把采、編合為一體的管理模式。復(fù)合圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)正是基于業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)的、以流水線方式快速加工印刷型文獻(xiàn)、集成了各子系統(tǒng)的功能，所以該系統(tǒng)基本上能夠滿足來(lái)自管理工作、業(yè)務(wù)工作和用戶群的需求。

如果把復(fù)合圖書(shū)館的建設(shè)作為一個(gè)系統(tǒng)工程，則集成管理系統(tǒng)只是這個(gè)系統(tǒng)中一個(gè)子系統(tǒng)，一個(gè)重要的、不可或缺的子系統(tǒng)，筆者認(rèn)為在借助適合的復(fù)合圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)的情況下還應(yīng)該盡量做到以下兩點(diǎn)：

①樹(shù)立“大采訪”的理念，將電子資源與實(shí)體圖書(shū)相聯(lián)系，采集多種資源載體并合理配置比例，加大資源整合力度，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)資源等的二次加工，建立特色專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)；

②強(qiáng)化“以讀者為中心”的理念提高服務(wù)質(zhì)量；在系統(tǒng)中引進(jìn)自助借還設(shè)備，將工作人員從借還功能解放為信息咨詢員，提升人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立高素質(zhì)的學(xué)科館員隊(duì)伍，以滿足讀者日益增加的、多樣化的新需求。

參考文獻(xiàn)

[1] 初景利.復(fù)合圖書(shū)館的概念及發(fā)展構(gòu)想[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2001，03.

[2] 王永生.現(xiàn)代信息技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)—系統(tǒng)集成[J].半導(dǎo)體技術(shù)，2002，27（3）.[3] 劉彥保，章根耀.系統(tǒng)集成與信息系統(tǒng)[J].延安大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）， 1998，17（2）.

科研管理系統(tǒng)論文范文第5篇

[關(guān)鍵詞]雙元?jiǎng)?chuàng)新；研究生教育；創(chuàng)新能力；管理學(xué)科

[中圖分類號(hào)]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-8372（2013）02-0087-05

高等教育尤其是最高層次的研究生教育，作為我國(guó)國(guó)家創(chuàng)新體系的構(gòu)成基礎(chǔ)，不僅擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重任，而且肩負(fù)著建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的使命。研究生的教育質(zhì)量和發(fā)展水平，已經(jīng)成為反映高等學(xué)校知識(shí)創(chuàng)新水平的重要因素，直接影響著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)未來(lái)的整體創(chuàng)新水平。研究生創(chuàng)新能力則是研究生教育質(zhì)量的標(biāo)志與靈魂，只有高質(zhì)量的研究生才能是今后技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的執(zhí)行者。在國(guó)家持續(xù)推進(jìn)“研究生教育創(chuàng)新工程”的背景下，研究生的招生規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)問(wèn)題已成為研究的熱點(diǎn)問(wèn)題?，F(xiàn)有文獻(xiàn)主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行了研究[1，2]：一是研究生的創(chuàng)新能力構(gòu)成要素研究，即從不同的結(jié)構(gòu)視角進(jìn)行研究生的創(chuàng)新能力分析，如從解決問(wèn)題的視角入手，創(chuàng)新能力是一種解決問(wèn)題的綜合能力，從創(chuàng)造性思維視角入手，創(chuàng)新能力就是頭腦的操作能力。二是研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)過(guò)程中的問(wèn)題及其原因，主要采用實(shí)證方法對(duì)研究生創(chuàng)新能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析，結(jié)論普遍表明我國(guó)現(xiàn)階段研究生缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新技能不足?！把芯可逃|(zhì)量的現(xiàn)狀調(diào)查與研究”課題數(shù)據(jù)顯示：9%和38%的導(dǎo)師和管理人員認(rèn)為碩士生的創(chuàng)新能力為“優(yōu)”和“良”，相比較而言，53%的人認(rèn)為碩士生的創(chuàng)新能力為“一般”和“差”[3]。而且，研究生的自我評(píng)價(jià)也比較低，51%的碩士生選擇“一般”。三是關(guān)于研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的對(duì)策研究，即從觀念制度、環(huán)境營(yíng)造、創(chuàng)新精神、研究生培養(yǎng)體制等視角提出了培養(yǎng)研究生創(chuàng)新能力的對(duì)策建議。然而，多數(shù)研究的理論框架和設(shè)計(jì)針對(duì)一般意義的研究生創(chuàng)新能力理論的梳理，并沒(méi)有區(qū)分不同學(xué)科研究生創(chuàng)新能力的差異化，只是籠統(tǒng)地對(duì)研究生創(chuàng)新能力進(jìn)行定義，沒(méi)有進(jìn)一步細(xì)化和分解具體學(xué)科的研究生創(chuàng)新能力。因而，相對(duì)于具體學(xué)科而言，現(xiàn)有的研究生創(chuàng)新能力的測(cè)量和分析缺乏一定科學(xué)性。

本研究從管理學(xué)科入手，探討該學(xué)科研究生創(chuàng)新能力的構(gòu)成及培養(yǎng)體系的構(gòu)建。管理學(xué)科作為集社會(huì)科學(xué)理論基礎(chǔ)與自然科學(xué)方法于一身的綜合性學(xué)科，在我國(guó)學(xué)科發(fā)展中屬于一門年輕的學(xué)科。伴隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，管理學(xué)科已逐步形成了較為系統(tǒng)的科學(xué)理論基礎(chǔ)和學(xué)科體系。其研究成果為管理研究或管理實(shí)踐活動(dòng)提供有效的科學(xué)理論、方法與技術(shù)支撐。隨著管理學(xué)科在我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的重大進(jìn)步，管理學(xué)科研究生在我國(guó)高等教育中招生比例不斷增多。但是，在我國(guó)管理學(xué)科的研究生教育過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單照搬國(guó)外某項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)或某種理論，應(yīng)該結(jié)合我國(guó)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行創(chuàng)新性研究，這就要求管理學(xué)科研究具有一定的超前性和超脫性[4，5]。不同于以往管理科學(xué)研究生創(chuàng)新能力的研究，大多借助心理學(xué)概念進(jìn)行辨析，并且據(jù)于此為研究生培養(yǎng)單位提出了大量的體制機(jī)制創(chuàng)新途徑。本研究則借助管理學(xué)中“雙元能力”概念，提出并解析研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力內(nèi)涵，從如何避免能力陷阱的角度分析雙元?jiǎng)?chuàng)新能力耦合的比較優(yōu)勢(shì)，并試圖從結(jié)構(gòu)雙元、情景雙元以及領(lǐng)導(dǎo)雙元方面建構(gòu)研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)路徑，以期為研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)提供新的視角，并為研究生培養(yǎng)單位推進(jìn)改革提供理論和經(jīng)驗(yàn)借鑒。

一、管理學(xué)科研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的分析

（一）管理學(xué)科與其他學(xué)科的區(qū)別

管理學(xué)科作為集社會(huì)科學(xué)理論基礎(chǔ)與自然科學(xué)方法于一體的應(yīng)用型學(xué)科。管理學(xué)科的特征體現(xiàn)在社會(huì)需求大，實(shí)踐性強(qiáng)，要解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，可以面對(duì)所有組織，應(yīng)用面廣，需要多學(xué)科的支撐與融合。從研究主體來(lái)看，管理學(xué)科非常重視研究主體的特征。因?yàn)閭€(gè)體或群體研究者的行為往往會(huì)影響研究客體的行動(dòng)或產(chǎn)出。因此，管理學(xué)科需要將研究主體與研究客體進(jìn)行結(jié)合而進(jìn)行科學(xué)判斷。從研究的對(duì)象來(lái)看，以系統(tǒng)論為基礎(chǔ)，從微觀個(gè)體到社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)或管理系統(tǒng)看作一個(gè)“大系統(tǒng)”，將這個(gè)“大系統(tǒng)”作為研究對(duì)象。從研究的范疇來(lái)看，不同于一般工程技術(shù)對(duì)硬件的設(shè)計(jì)與制造，管理學(xué)科研究不僅包含工程技術(shù)的硬件部分，還包含與這些“硬件”設(shè)計(jì)相關(guān)的“軟件”研究部分[6]。由此可見(jiàn)，管理學(xué)科不僅注重社會(huì)科學(xué)的理論與基礎(chǔ)，而且具有自然科學(xué)的方法與手段，是一門跨學(xué)科的邊緣性科學(xué)。管理科學(xué)學(xué)科更側(cè)重于交叉學(xué)科的基礎(chǔ)和前沿，研究方法也更多地應(yīng)用定量化的分析，通過(guò)數(shù)學(xué)模型和計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)對(duì)社會(huì)科學(xué)問(wèn)題進(jìn)行研究。因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、信息科學(xué)是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，如管理科學(xué)突出優(yōu)化方法、概率、統(tǒng)計(jì)和隨機(jī)過(guò)程等數(shù)學(xué)的應(yīng)用。

（二）管理學(xué)科研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的內(nèi)涵

學(xué)者們雖對(duì)研究生創(chuàng)新能力的內(nèi)涵進(jìn)行了不同程度的闡述，但是現(xiàn)有對(duì)研究生創(chuàng)新能力的剖析大都認(rèn)同把創(chuàng)新能力作為一種綜合能力，并沒(méi)有區(qū)分不同創(chuàng)新類型的能力差別，這樣就弱化了創(chuàng)新類型與能力需求的耦合，導(dǎo)致研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)缺乏針對(duì)性。管理學(xué)科要求高校與企業(yè)保持密切聯(lián)系，提高研究生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)務(wù)實(shí)型人才。這類研究生，具有靈敏的形象思維，更強(qiáng)調(diào)對(duì)組織、溝通、環(huán)境的適應(yīng)和機(jī)遇的把握等軟技能的培養(yǎng)。另一方面，管理學(xué)科要求高校要具有一定的學(xué)術(shù)水平，只有通過(guò)研究生教育才能較好地培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才，以滿足高校和專業(yè)研究機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)術(shù)型人才的需求。這類研究生，具有較強(qiáng)的邏輯思維，更強(qiáng)調(diào)論證、綜合和理論創(chuàng)新的能力。因此，本文依據(jù)雙元理論的研究[7-9]，按照當(dāng)前知識(shí)或是技術(shù)路徑偏離程度所提出的開(kāi)發(fā)型創(chuàng)新和探索型創(chuàng)新的概念，給出了管理學(xué)科研究生的雙元?jiǎng)?chuàng)新能力，如圖1所示。

管理學(xué)科研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力是指在學(xué)術(shù)或是學(xué)習(xí)過(guò)程中利用現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)性創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)能力，以及旨在以創(chuàng)造知識(shí)進(jìn)行探索性創(chuàng)新的探索能力。開(kāi)發(fā)能力包括對(duì)已有知識(shí)的提煉、傳統(tǒng)慣例的承襲以及提高效率等活動(dòng)的能力。而探索能力是指從異、試驗(yàn)、顛覆等活動(dòng)的能力，涉及新的技術(shù)、新的理論等發(fā)明與創(chuàng)造。對(duì)于研究生所參與的企業(yè)委托的橫向課題，一般是依賴開(kāi)發(fā)能力，利用所學(xué)的知識(shí)解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理問(wèn)題，注重進(jìn)行開(kāi)發(fā)式創(chuàng)新應(yīng)用，與應(yīng)用動(dòng)手實(shí)踐有關(guān)，而政府委托的縱向課題，則需要研究生的探索能力，主要是運(yùn)用探索能力進(jìn)行探索性創(chuàng)新理論，進(jìn)行科學(xué)研究[10]。

二、管理學(xué)科研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的培養(yǎng)體系

（一）研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力培養(yǎng)的總體框架

根據(jù)管理學(xué)科研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力培育過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的特征，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是探索性活動(dòng)還是開(kāi)發(fā)性活動(dòng)，一旦過(guò)度，就會(huì)導(dǎo)致能力陷阱，盡管其結(jié)果是不同的。過(guò)度從事開(kāi)發(fā)性創(chuàng)新而排斥探索性創(chuàng)新的研究生，有可能陷入一種次優(yōu)的穩(wěn)定平衡狀態(tài)，并且會(huì)不斷增加其有可能已經(jīng)過(guò)時(shí)的開(kāi)發(fā)能力；過(guò)度從事探索性活動(dòng)而排斥開(kāi)發(fā)性活動(dòng)的研究生則可能在巨大的慣性推動(dòng)下陷入無(wú)休止的探索，并且承擔(dān)不會(huì)帶來(lái)很大收益的大量沉默成本和機(jī)會(huì)成本。以往關(guān)于研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系的設(shè)計(jì)，主要從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、科研培養(yǎng)和導(dǎo)師學(xué)術(shù)等方面給出具體的實(shí)施方案。對(duì)創(chuàng)新能力的剖析大都認(rèn)同創(chuàng)新能力作為一種綜合能力，并沒(méi)有區(qū)分不同創(chuàng)新類型的能力差別，這樣就弱化了創(chuàng)新類型與能力需求的耦合，導(dǎo)致研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)缺乏針對(duì)性。因此，我們提出了依托科研團(tuán)隊(duì)培育管理學(xué)科研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的途徑，即以科研團(tuán)隊(duì)作為培育研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的重要載體，通過(guò)科研團(tuán)隊(duì)來(lái)優(yōu)化結(jié)構(gòu)配置和增強(qiáng)培育研究生創(chuàng)新能力的雙元性?；诮Y(jié)構(gòu)雙元、情景雙元和領(lǐng)導(dǎo)雙元三個(gè)角度，進(jìn)一步細(xì)化管理學(xué)科研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的培養(yǎng)體系，如圖2所示。

（二）研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的培養(yǎng)手段與方法

依據(jù)圖2所示，本文首先從結(jié)構(gòu)雙元的視角，通過(guò)任務(wù)分離和時(shí)間分離來(lái)實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新的分離，即構(gòu)建產(chǎn)學(xué)結(jié)合、學(xué)研結(jié)合的兩個(gè)研究平臺(tái)，分別培養(yǎng)開(kāi)發(fā)性和探索性創(chuàng)新能力，以序貫輪換來(lái)實(shí)現(xiàn)兩者間的間斷式平衡。第二，從情景雙元視角，提出采用環(huán)境營(yíng)造、制度設(shè)計(jì)、導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)來(lái)培養(yǎng)研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的策略。第三，從領(lǐng)導(dǎo)雙元視角，提出以學(xué)科交叉和項(xiàng)目引領(lǐng)等措施，培養(yǎng)或提高研究生的吸收能力，從而達(dá)到知識(shí)廣度與深度的加強(qiáng)，形成研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力。管理學(xué)科研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力培養(yǎng)的具體實(shí)施手段與方法如下：

1.產(chǎn)學(xué)結(jié)合

通過(guò)產(chǎn)學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)管理學(xué)科研究生的開(kāi)發(fā)性創(chuàng)新能力。首先，實(shí)訓(xùn)基地的建立，通過(guò)校企合作共同培養(yǎng)研究生。山東科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在校企合作方面，與兗礦、新礦、棗礦、平煤、同煤等大型煤炭企業(yè)建有良好的合作關(guān)系，為調(diào)研與實(shí)踐提供了良好的平臺(tái)。第二，鼓勵(lì)科研導(dǎo)師參與到企業(yè)中去，從而豐富導(dǎo)師的實(shí)踐與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。山東科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院結(jié)合管理學(xué)科特點(diǎn)，選擇海爾、海信等大型企業(yè)作為教師的實(shí)訓(xùn)單位，借助企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，加深了研究生導(dǎo)師對(duì)所掌握專業(yè)知識(shí)的理解。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)水平和教學(xué)效果的改進(jìn)，從而提高了其培養(yǎng)研究生開(kāi)發(fā)性創(chuàng)新能力的水平。第三，雙師型教師的培養(yǎng)與引進(jìn)，夯實(shí)研究生的開(kāi)發(fā)性創(chuàng)新能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)。近年來(lái)，山東科技大學(xué)積極引進(jìn)企業(yè)中有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的管理或技術(shù)人員充實(shí)導(dǎo)師隊(duì)伍，并設(shè)立專項(xiàng)基金，鼓勵(lì)學(xué)院雙師型隊(duì)伍建設(shè)的積極性。多數(shù)研究人員是各個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的成員、理事或?qū)＜遥@為掌握管理學(xué)科等相關(guān)領(lǐng)域的研究動(dòng)向、把握管理學(xué)科前沿提供了條件，也為管理學(xué)科相關(guān)研究工作的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。

2.學(xué)研結(jié)合

科研與教學(xué)密切結(jié)合，有利于培養(yǎng)研究生的探索性創(chuàng)新能力。首先，以學(xué)科帶動(dòng)教學(xué)與研究的共同發(fā)展，組成科研團(tuán)隊(duì)。我們依托山東科技大學(xué)組織治理與競(jìng)爭(zhēng)研究所搭建了三個(gè)運(yùn)行良好的科研團(tuán)隊(duì)，有針對(duì)性地培養(yǎng)研究生的雙元?jiǎng)?chuàng)新能力。對(duì)于研究生導(dǎo)師而言，教學(xué)工作不僅能夠開(kāi)拓知識(shí)面，而且可以拓寬其科研思路，科研團(tuán)隊(duì)則可以加強(qiáng)其在某一研究領(lǐng)域的知識(shí)深度，有提高教學(xué)水平的作用。其次，依托科研平臺(tái)，深化合作范圍與合作領(lǐng)域。通過(guò)共建實(shí)驗(yàn)室和研究基地、共建虛擬創(chuàng)新平臺(tái)、成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用、人才聯(lián)合培養(yǎng)等模式，提升管理學(xué)科與政府部門、科研院所的合作機(jī)制，從而為研究生的探索性創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和人力資源基礎(chǔ)。第三，開(kāi)展豐富的研究生學(xué)術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，提高研究生的科研水平和實(shí)踐能力。通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)沙龍，討論兼有學(xué)術(shù)性與時(shí)事熱點(diǎn)的問(wèn)題，邀請(qǐng)?jiān)诮逃?、企業(yè)界的學(xué)者，以及在研究生教育培養(yǎng)方面具有廣泛影響的專家，與研究生展開(kāi)面對(duì)面的交流，實(shí)踐證明這些學(xué)術(shù)活動(dòng)在研究生的教育和培養(yǎng)方面取得了較好的成效。我們制定各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)并支持研究生參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，既開(kāi)闊了視野，加強(qiáng)了學(xué)術(shù)交流，更激發(fā)了他們的學(xué)術(shù)研究熱情。

3.導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)

從導(dǎo)師自身來(lái)說(shuō)，他們既是教育工作承擔(dān)者，也是科學(xué)研究者和教育研究者。因此，高水平的導(dǎo)師隊(duì)伍是培養(yǎng)管理學(xué)科研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的前提，是挖掘不同類型創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。首先，導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)以身作則，培養(yǎng)良好的敬業(yè)精神和道德修養(yǎng)。導(dǎo)師的理論知識(shí)與能力雖然發(fā)揮著重要的作用，但是我們認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)的精神是做好所有工作的前提條件。研究生導(dǎo)師要能夠獻(xiàn)身于科學(xué)研究事業(yè)，并付之于實(shí)際行動(dòng)，才有可能取得突出的科研成果。因此，要培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的研究生，研究生導(dǎo)師的科研道德會(huì)直接或間接地對(duì)其產(chǎn)生重要的影響。其次，提高導(dǎo)師學(xué)術(shù)水平，甄別研究生的雙元?jiǎng)?chuàng)新能力。特別是博士研究生，價(jià)值取向已大體定型，很難按導(dǎo)師的愿望做徹底調(diào)整。面對(duì)這種情況，我采取“導(dǎo)師選擇雙向交流”制，尋找相互“匹配”，即指對(duì)方是否有自己所最看重的東西。從導(dǎo)師的角度出發(fā)，我們看重的是一名學(xué)生有志于從不同科研工作中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，即使在研究過(guò)程中遇到困難，但能通過(guò)自己不懈的努力逐步提高。第三，導(dǎo)師根據(jù)研究生的不同創(chuàng)新能力，把握研究方向。在幫助學(xué)生進(jìn)行研究方向選擇過(guò)程中，作為導(dǎo)師不能強(qiáng)加給學(xué)生選題。否則，不能夠較全面地挖掘或發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。因此，我們要求每個(gè)研究生就學(xué)習(xí)過(guò)程中，以及生活中存在的問(wèn)題或切身體會(huì)進(jìn)行交流。同時(shí)，某些研究生的創(chuàng)新性思維也可能起到“教學(xué)相長(zhǎng)”的作用，其提出的某些想法或建議，有時(shí)對(duì)導(dǎo)師的研究也可能具有啟發(fā)作用。

4.科研過(guò)程管理

針對(duì)研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的培育，我們主要從選題、文獻(xiàn)整理到學(xué)位論文的完成，進(jìn)行科學(xué)研究全過(guò)程管理。同時(shí)，把這兩種創(chuàng)新能力和科研團(tuán)隊(duì)的研究課題不斷深入地融為一體，使研究生的學(xué)位論文具有一定的理論性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性。首先，對(duì)研究生的選題必須給予高度重視。要依據(jù)學(xué)生具有的不同創(chuàng)新能力特質(zhì)，選擇一個(gè)合適的研究題目，這要求導(dǎo)師本人必須對(duì)管理學(xué)科的歷史和自己的研究領(lǐng)域充分了解，結(jié)合管理學(xué)科最新的發(fā)展趨勢(shì)，制定出不同創(chuàng)新能力培養(yǎng)的主攻目標(biāo)。長(zhǎng)期以來(lái)，我們的科研團(tuán)隊(duì)一直研究企業(yè)家與公司治理等問(wèn)題，要求和鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)整理、閱讀、評(píng)述文獻(xiàn)，及時(shí)了解和掌握自己研究領(lǐng)域相關(guān)問(wèn)題有關(guān)的最新動(dòng)態(tài)，并形成定期匯報(bào)機(jī)制。其次，注重文獻(xiàn)綜述的能力。在研究生開(kāi)題準(zhǔn)備階段，著重指導(dǎo)他們真正學(xué)會(huì)閱讀他人的論文。具體做法是：學(xué)會(huì)收集國(guó)內(nèi)和國(guó)外的相關(guān)研究文獻(xiàn)，然后略讀和精讀這些相關(guān)文獻(xiàn)，進(jìn)一步追蹤所研究問(wèn)題的脈絡(luò)。只有通過(guò)這樣的反復(fù)研讀，才能透徹理解自己的研究問(wèn)題，并在他人研究工作的基礎(chǔ)上做出更好的創(chuàng)新性工作。在我們的科研團(tuán)隊(duì)中，設(shè)立了有關(guān)文獻(xiàn)綜述方面的學(xué)術(shù)討論和報(bào)告會(huì)制度，并建立了文獻(xiàn)信息管理系統(tǒng)。通過(guò)這些制度的制定，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)并享，開(kāi)拓研究生研究視野，更好地掌握自己所研究領(lǐng)域中國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者的最新成果和動(dòng)向。經(jīng)過(guò)這樣的科研訓(xùn)練，啟迪研究生的靈感，找到研究工作的突破口，來(lái)確定自己的研究類型。第三，注重學(xué)位論文。針對(duì)開(kāi)發(fā)性創(chuàng)新能力培養(yǎng)，這類研究生的學(xué)位論文的選擇，主要考慮實(shí)踐性。將研究與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，最好能將科研成果進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，以獲得較好的經(jīng)濟(jì)技術(shù)效果。針對(duì)探索性創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，基于管理學(xué)科的基礎(chǔ)理論進(jìn)行研究方法等方面的創(chuàng)新性研究，充分發(fā)揮研究生的智慧與潛力，努力為提高研究生獨(dú)立工作能力創(chuàng)造條件。

5.環(huán)境營(yíng)造

研究生的科研道德、科研能力的培養(yǎng)，需要?jiǎng)?chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境包括很多方面，所涉及的內(nèi)容也很廣泛，但其本質(zhì)就是要給研究生一個(gè)寬松的、可自由發(fā)揮和自主探索的空間。首先，建立了“討論課的機(jī)制”，即每周固定時(shí)間進(jìn)行學(xué)術(shù)討論。形式多樣，有時(shí)由教師提出話題、學(xué)生自己大量查閱參考書(shū)和資料，并準(zhǔn)備數(shù)周，動(dòng)態(tài)抽取學(xué)生進(jìn)行工作匯報(bào)，大家共同參與點(diǎn)評(píng)；有時(shí)，以概論性教材作某個(gè)研究問(wèn)題的入門基礎(chǔ)，由學(xué)生自選經(jīng)典文章和優(yōu)秀的研究范文，把握問(wèn)題的起源與研究成果、研究方法的現(xiàn)狀，給出自己的理解和判斷。一般來(lái)說(shuō)，每周討論的研究方向和內(nèi)容，要交叉選擇應(yīng)用性和基礎(chǔ)性的選題，同時(shí)不能把研究方法、路線等都詳細(xì)規(guī)劃好，縮小了研究生的思考空間。這樣做的結(jié)果很可能不能較好地甄別研究生的開(kāi)發(fā)性能力和探索性能力。其次，鼓勵(lì)學(xué)生走出去。通過(guò)舉辦重要的學(xué)術(shù)討論會(huì)、外籍專家的學(xué)術(shù)研討會(huì)，以及邀請(qǐng)來(lái)訪外國(guó)專家的個(gè)人之間學(xué)術(shù)交流等途徑，為學(xué)生創(chuàng)造接觸本學(xué)科發(fā)展方向和前沿領(lǐng)域的條件和機(jī)會(huì)，深入培養(yǎng)研究生的研究愛(ài)好。第三，在科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)營(yíng)造寬松、自由、平等而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)氣氛。鼓勵(lì)研究生進(jìn)行創(chuàng)新性活動(dòng)，對(duì)于研究生可能產(chǎn)生的“空想”或“走捷徑”的想法，要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給予正確引導(dǎo)。導(dǎo)師在與學(xué)生之間是平等互助的關(guān)系，在討論問(wèn)題時(shí)尊重研究生的想法。把研究生看成為是一個(gè)有積極思維的創(chuàng)造者，對(duì)其存在一些想法，無(wú)論是對(duì)實(shí)際現(xiàn)象的解釋，還是對(duì)問(wèn)題的抽象提煉，都讓他有充分的發(fā)言權(quán)。不能把研究生看成為一個(gè)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力，把導(dǎo)師的意志強(qiáng)加給研究生。只有這樣，才能夠較好地發(fā)揮研究生的積極性和創(chuàng)造才能。

6.學(xué)科交叉

從個(gè)體層面而言，研究生自身的能力與知識(shí)是其創(chuàng)新能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)。因此，要給研究生提供跨學(xué)科學(xué)習(xí)和研究的空間，促進(jìn)管理學(xué)科新生長(zhǎng)點(diǎn)的形成，并加強(qiáng)研究生不同創(chuàng)新能力的形成與鞏固。首先，在科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，依托不同創(chuàng)新能力培養(yǎng)的目標(biāo)，一方面以研究方向來(lái)確立固定的學(xué)習(xí)小組，處理日常的學(xué)習(xí)和課題任務(wù)，重點(diǎn)塑造研究生開(kāi)發(fā)能力，進(jìn)行基本依托橫向課題的開(kāi)發(fā)性創(chuàng)新活動(dòng)；另一方面以臨時(shí)項(xiàng)目小組或是組建科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)小組，有效完成非常規(guī)任務(wù)和創(chuàng)新，以培育研究生探索能力為主，進(jìn)行重點(diǎn)縱向課題的探索性創(chuàng)新。其次，我們?cè)谶M(jìn)行研究生選課時(shí)，力求課程安排能夠加深和拓寬研究生基礎(chǔ)理論，同時(shí)又能拓寬研究生的學(xué)科知識(shí)面和培養(yǎng)相關(guān)能力。例如，我們?cè)谥笇?dǎo)管理科學(xué)與工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理和交通運(yùn)輸規(guī)劃與管理等碩士點(diǎn)的學(xué)生時(shí)，要求研究生在研究過(guò)程中注意互相學(xué)習(xí)，能夠借鑒其他學(xué)科領(lǐng)域的研究思路和方法來(lái)幫助自己的研究。尤其是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生在針對(duì)具體問(wèn)題的研究，要具有辨別研究對(duì)象的分析能力，將研究問(wèn)題進(jìn)行抽象化、數(shù)學(xué)化的能力，對(duì)自己的研究工作意義和效果也有了更具體的理解。第三，建立不同研究團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，以及各個(gè)研究團(tuán)隊(duì)的最新文獻(xiàn)講評(píng)機(jī)制，增強(qiáng)了研究生的外文文獻(xiàn)檢索能力，能夠使研究生不僅掌握了現(xiàn)有研究問(wèn)題的基本研究脈絡(luò)，而且把握住該問(wèn)題的最新研究動(dòng)態(tài)，為提高研究生創(chuàng)新能力打下了良好的基礎(chǔ)。

7.項(xiàng)目引領(lǐng)

管理學(xué)科研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的培養(yǎng)必須通過(guò)高水平的科研項(xiàng)目來(lái)支撐?？蒲许?xiàng)目不僅能為研究生提供經(jīng)費(fèi)支持，也能夠提供具體研究問(wèn)題和研究思路。結(jié)合社會(huì)實(shí)踐的背景資料，科研項(xiàng)目能夠鍛煉研究生在研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。首先，高水平的縱向科研項(xiàng)目，能夠提高研究生的創(chuàng)新思維與技能。在我們的科研團(tuán)隊(duì)中，以國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、國(guó)家社科基金項(xiàng)目等縱向課題為項(xiàng)目主體，為研究生參與高水平科研項(xiàng)目提供機(jī)會(huì)。研究生通過(guò)承擔(dān)科研項(xiàng)目，了解項(xiàng)目的立項(xiàng)程序、研究方案設(shè)計(jì)等知識(shí)。從參與科研項(xiàng)目中學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，最終形成自己獨(dú)立思考的能力。激發(fā)創(chuàng)新靈感，從而提高科研能力和創(chuàng)新能力。其次，與企業(yè)合作的橫向課題，增強(qiáng)研究生的開(kāi)放性創(chuàng)新能力。通過(guò)參與企業(yè)的技術(shù)攻關(guān)，了解了企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的具體問(wèn)題，作到理論與實(shí)際相結(jié)合。第三，項(xiàng)目與科研團(tuán)隊(duì)的“雙”負(fù)責(zé)人，促進(jìn)知識(shí)等信息的流通?？蒲袌F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)是促進(jìn)研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力培養(yǎng)的關(guān)鍵因素，他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和應(yīng)對(duì)研究生探索與開(kāi)發(fā)活動(dòng)之間的張力，并通過(guò)有效的職責(zé)分離來(lái)解決矛盾。科研團(tuán)隊(duì)要探索不同的整合機(jī)制以彌補(bǔ)結(jié)構(gòu)分離之不足，保持研究生的獨(dú)立性并協(xié)調(diào)其行為。

三、結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)已經(jīng)基本形成了獎(jiǎng)助體系較為完善、投入機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制較為明確的研究生培養(yǎng)體系，而且相關(guān)配套措施陸續(xù)跟進(jìn)。這些推進(jìn)研究生培養(yǎng)體系改革的重要舉措，目的是激發(fā)研究生學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)激情，全面提高研究生創(chuàng)新能力。尤其是隨著管理類人才需求的不斷增多，管理學(xué)科研究生的培養(yǎng)問(wèn)題，已開(kāi)始受到國(guó)內(nèi)學(xué)者們的高度重視。現(xiàn)有研究采用實(shí)證等分析方法對(duì)現(xiàn)階段管理學(xué)科的研究生培養(yǎng)質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，結(jié)論顯示現(xiàn)階段存在著管理學(xué)科研究生學(xué)術(shù)創(chuàng)新能力不足、學(xué)術(shù)熱情不高等問(wèn)題。為有效解決上述問(wèn)題，我們基于研究生雙元?jiǎng)?chuàng)新能力培養(yǎng)的新視角，提出了體制機(jī)制創(chuàng)新途徑，為研究生培養(yǎng)單位推進(jìn)改革提供理論和經(jīng)驗(yàn)借鑒。

[參考文獻(xiàn)]

[1]何德忠，方禎云，張素荷.研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的探索與實(shí)踐[J].中國(guó)高教研究，2004（1）：28-30.

[2]徐亞清，王怡然.我國(guó)研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究述評(píng)[J].河北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2009，34（2）：98-101.

[3]袁本濤，趙偉，王孫禺.我國(guó)研究生教育質(zhì)量現(xiàn)狀的調(diào)查與研究[J].高等工程教育研究，2007（4）：105-111.

[4]唐智明，侯渡舟.依托學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)管理類本科生培養(yǎng)模式改革[J].西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007，26（1）：114-117.

[5]楊蕙馨.管理學(xué)科研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建及培養(yǎng)機(jī)制變革對(duì)策[J].東南大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2012，14（2）：116-121.

[6]楊學(xué)津，吳愛(ài)華，張毅偉.試論管理學(xué)科的特點(diǎn)與教學(xué)改革[J].山東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），1998，44（1）：81-83.

[7]張玉利，李乾文.公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、雙元能力與組織績(jī)效[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2009，12（1）：137-152.

[8]奉小斌，陳麗瓊.探索與開(kāi)發(fā)之間的張力及其解決機(jī)制探析[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2010，32（12）：19-26.