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孩子心理疏導服務范文第1篇

一、“周末服務站”的作用

“周末服務站”的建立，搭建了留守兒童活動的平臺。在周末或節假日采取就近原則組織留守兒童開展形式多樣的心理疏導、學習輔導等活動，對留守兒童進行心理關愛、生活照顧、安全監管，促進其健康全面發展，進而形成健全的人格及良好的行為習慣，提高留守兒童的思想素質和智力水平。“周末留守兒童服務站”的建立能有效解決留守兒童在周末或節假日教育空檔的難題。

二、“周末服務站”的建立模式

“一總、二分、三流動”的建站模式，實現了對留守兒童空間上的全覆蓋。即依托鄉鎮留守兒童托管家園或學校設備設施建立“農村留守兒童‘周末服務總站’”，依托村小學校舍建起了“周末服務分站”，在不具備條件的村建起了“流動站”，確保每個村留守兒童都能就近集中開展活動，做到了不放棄任何一位留守兒童。

三、“周末服務站”必須作到“六有”

1、有輔導員：動員發動，按照自愿原則，吸納部分縣鄉人大代表、村社干部、退休干部、學校教師、志愿者等組建留守兒童周末服務站人力資源庫，按需要配置服務站的輔導人員，根據個人特長安排針對性的服務。

2、有場地：充分利用學校、村辦公室、空閑農舍等作為服務場地，讓留守兒童就近有一個相對集中的活動場所。

3、有設施：整合共享托管家園、村小學的設施設備，包括圖書、體育器材、信息技術設備等，對依托村小學開展服務活動的“周末服務站”由鎮政府、中心校根據服務人數、活動內容，配備學習用品、生活用品、活動用品等，如籃球、圖書、電話等，近兩年來，為3個村級“周末服務站”共配備了桌凳127套、圖書710本、籃球13個、安裝親情電話6部，為鎮“周末服務總站”安裝親情電話25部、親情電腦4臺，設置了親情溝通區。

4、有制度：制訂了《站長職責》、《輔導教師職責》、《活動須知》、《活動場地管理制度》、《“周末服務站”安全管理條例》等8項制度，制度上墻，切合實際，保證了各項服務活動有序、有效實施。

5、有活動：根據留守兒童的年齡、心理特征、學習成績等方面的綜合情況分組開展安全教育、親情體驗、學習輔導、心理疏導、生活救助、勞動教育等活動。

6、有經費：多渠道籌措“周末服務站”活動經費，確保了各項活動正常運行。

四、“周末服務站”的活動

活動形式多樣，活動內容豐富多彩。為了增強周末服務站的吸引力，增強活動的針對性和教育性，根據心理疏導、生活關愛、學習輔導等服務原則開展了外出參觀學習、周末興趣活動、心理疏導等形式的關愛活動。

各周末服務站根據留守兒童自身實際特點，按照同質（興趣、愛好、年齡、心理）組建的原則設置了乒乓、繪畫、科技、書法等小組，吸引了全鎮182名留守兒童的參加，乒乓組兒童球技精湛，訓練認真，科技組兒童制作認真、耐心，制作精益求精，書法組兒童揮毫潑墨，彰顯書法國粹，繪畫組兒童筆下一幅幅畫生靈活現，彰顯了童真，這些常規的興趣小組，不僅培養了學生的興趣愛好，促進了個性特長的發展，也增強了學生的自信心，培養了良好的心理品質，同時周末服務站教師仔細分析留守兒童的學習成績現狀，對其進行針對性的補救，增強學習信心。在特殊節假日組織留守兒童外出學習參觀，如暑假組織了28名留守兒童到重慶科技展覽館參觀，感受科技帶來的時代變化，組織乒乓組的留守兒童到重慶市乒乓球隊觀摩學習，現場感受訓練氛圍，并接受重慶市乒乓球隊主教練的培訓，乒乓球競技水平得到提高。每個服務站設置了心理輔導室、開設了愛心電話、設立了親情電腦，有兼職的心理輔導教師進行定期疏導，留守兒童不受限制的使用愛心電話、親情電腦與遠方的父母交流心理、學習、生活，同樣感受到家的溫暖和愛。

“流動站”方式靈活，利用院落、村社辦公室組織就近幾個院子的留守兒童流動開展書法、繪畫、閱讀、心理交流等活動，輔導教師與留守兒童親密接觸，在活動中感化、關愛、教育孩子，流動的“站”，“多彩”的內容，讓孩子的心更“溫暖”。

孩子心理疏導服務范文第2篇

高翠梅是曲靖市心理咨詢師協會的會長。她和協會主要從事的工作就是跟各部門協調，參與艾滋病防治、對未成年人犯罪做心理評估和心理干預、為受災群眾做心理治療和疏導等。

“由于一些青少年缺乏良好的家庭、學校和社會教育，致使他們在成長期間產生一些困惑和不良習氣，如果不提前介入，不及時進行心理干預，就會成為問題青少年，容易走上犯罪的道路。”說到這里，高翠梅舉了一個例子：“有一個困難家庭的男孩李X，父母長期外出打工。由于從小在爺爺家長大，性格十分內向，在學校時經常被同學的欺負，上初中時就開始逃課。逐漸產生一定程度的自閉癥，時常一個人呆在家里不愿意出門，也不愿與人交流，整個人看上去十分頹廢，令人擔憂。為了幫助李X，我們積極為他做了心理疏導工作，帶他參加團體活動，還通過朋友關系幫他找了一份臨時工作。把李X交給店老板時，我們特意交代店老板：‘工資多少無所謂，關鍵是在工作中要少批評，多表揚，培養他的自信心！’經過一段時間的幫扶，李X逐步找回了自信，性格也變得開朗起來，現在已能獨立外出交友。今年已重新回到校園。”

2014年8月3日，云南昭通魯甸發生了6.5級地震，造成會澤縣134500人受災。地震中，受災較嚴重的多是留守家庭。一些本來成績很好的孩子，因為受到地震災害的影響，學習成績一路下滑。他們迫切需要社會的關愛和幫助。

為此，高翠梅帶領協會的咨詢師及時趕赴災區，為受災群眾進行心理急救、心理干預和心理重建。

她們采取在學校舉行心理講座、做游戲等方式，使孩子們在快樂中愈合了心理的創傷，感受到社會的溫暖。

在一次講座中，高翠梅發現一個女孩子總是在一個人哭泣。活動結束后，高翠梅就主動來到這名女孩身邊了解情況，單獨輔導。在交談中得知，這名女孩的的外公在地震中去世了，而她的父母又不在身邊。高翠梅和志愿者們立即給她做了心理治療。當志愿者們要離開災區時，女孩依依不舍，主動要求志愿者們下次再來。

盡管如此，社工組織的發展還存在諸如經費、專業人才、服務環境等各方面的困難，還需要各級黨委、政府和社會各級的關心支持。

隨著經濟社會的發展，各種社會問題暴露出很多。只有政府和社會各界加大對社工組織的幫扶力度，才能讓社工組織不斷發展壯大，更好地服務于社會。

2015年以來，曲靖團市委在全市全面推進青少年綜合服務平臺建設，經多方面協調，投入資金50余萬元，為青少年事務社工機構免費提供辦公場所，積極協調社會資源、爭取政府購買，爭取到省、市相關部門公益項目支持，扶持他們發展壯大。

同時，曲靖出臺了《曲靖市關于加強青少年事務社會工作專業人才隊伍建設的實施意見》及《曲靖市青少年事務社會工作實施方案》，探索成立非營利性民辦非企、創辦民辦服務機構、與現有民辦社會工作服務機構建立合作等多種方式，加快青少年事務服務中心（機構）建設步伐，推動縣（市、區）青少年事務社會工作服務中心（機構）建立發展。鼓勵團干、志愿者（合適成年人）等參與社工資格考試，儲備人才。通過培訓、引進專業社工、招募志愿者（合適成年人）等方式，進一步培育壯大社工人才隊伍，找準參與預防青少年違法犯罪工作著力點，針對6大類重點青少年群體，開展個案管理、青春期教育、禁毒防艾、困難幫扶等工作；針對涉案未成年人，開展合適成年人到場參與未成年人刑事訴訟、社會調查、涉案未成年人心理干預、附條件不監督考察等工作，爭取公檢法司支持，通過與青少年事務社工服務中心簽訂委托合作協議的方式購買服務。積極在社區、城中村、監所等地設立青少年事務服務中心工作站，拓展服務范圍。

孩子心理疏導服務范文第3篇

農村留守兒童的心理教育已經引起了社會上的廣泛關注，通過對農村留守兒童心理健康問題現狀及成因的分析，提出改善農村留守兒童心理健康教育的相關對策。

關鍵詞：

農村；留守兒童；心理健康教育；對策

由于不同地區經濟發展不均衡，進城務工人員不斷增多，導致農村留守兒童的數量不斷增多，他們大多數正處于心理健康發育的重要時期，但由于諸多方面因素的影響，他們的心理問題得不到正確的疏導，造成了孤僻、厭學、焦慮、自卑等一系列心理問題，農村留守兒童的心理健康教育問題引起了社會上的廣泛關注，關愛農村留守兒童的心理健康狀況勢在必行。

一、農村留守兒童的心理健康問題

（一）缺乏責任意識，以自我為中心

處于心理健康發育關鍵時期的孩子在沒有父母的陪伴關愛以及引導時，不易養成責任意識，不懂得為自己所做的事情負責。隔代老人比較溺愛孩子，在孩子提出要求時不管是否合理，都會盡量滿足，會造成孩子以自我為中心，不顧及他人感受，自我意識過于強烈，但內心又很脆弱，一旦遇到不愉快的事情便會亂發脾氣，甚至誤解他人的意思，產生暴力傾向。

（二）人際關系緊張，性格孤僻

留守兒童缺乏豐富的課余活動，與老師和同學之間的交流也僅限于在課堂上，缺乏人際交往經驗，再加上其自身的性格差異及心理缺陷，容易與朋友發生沖突，使得人際交往更加困難。此外，長期得不到正確的心理健康指導，其情緒得不到宣泄，讓孩子更不愿意與人交流。長此以往容易形成孤僻、自卑、焦躁的性格特征，不利于身心健康發展。

（三）厭學，養成不良的行為習慣

由于隔代撫養，孩子在課堂上的問題在課后不能及時解決，許多孩子的學習興趣減低、課上注意力不集中、搞小動作、感覺學業壓力大，甚至產生厭學的心理。由于不會合理安排自己的學習時間，使得他們把精力放在了玩樂上，有的孩子沉迷于網絡游戲，有的孩子則接觸社會上的不良人群，學會抽煙、喝酒、打架，甚至走上違法犯罪的道路。

二、農村留守兒童的心理健康現狀成因分析

（一）家庭環境的不和諧，造成孤僻自卑等一系列心理問題

家庭教育對于兒童的成長有著至關重要的作用，但是留守兒童由于缺乏父母的陪伴，缺少父母的教育疏導，父母只是在經濟條件上滿足孩子的需求，導致了孩子出現浪費金錢的行為和自控能力差等現象[1]。此外由于家庭條件差，父母經常發生爭吵，孩子容易產生偏激、易暴躁的負面情緒。

（二）社會環境復雜，不利于他們養成正確的社會良知

農村教育資源匱乏，課余活動形式單一，一些農村普遍固有的“小農經濟意識”對留守兒童的發展產生了不良影響，農民在閑暇時多是打牌，忽略了文化教育，而留守兒童的自控力較差，易受到不良風氣的影響[2]。由于社會對農村留守兒童的關注度不足，使得一些庸俗的網絡文化進入留守兒童的生活，不利于其形成良好的社會責任感，最終導致他們與現實生活脫節，產生自我封閉、情感認知與心理錯位等問題。

（三）缺乏專業的心理健康疏導，沒有完善的心理健康教育服務制度

目前，農村學校幾乎沒有專業的心理健康輔導老師，沒有開設專門的心理輔導課，很少對學生進行專業的心理健康教育和心理疏導，使得一些有心理問題的孩子沒有及時得到幫助，受心理問題長期壓抑，使他們容易形成一些負面情緒，從而導致心理危機事件產生。此外教師本身對心理健康教育方面的問題所持觀點不同，就一些心理健康問題沒有達成共識，這樣不利于和學生之間交流，使他們的心理問題難以解決。

三、針對農村留守兒童的心理健康教育的相關對策

（一）提高家庭教育的重要性

家庭是孩子健康成長的港灣。家庭教育是孩子養成良好品質和行為習慣以及樹立正確的人生觀、價值觀的重要途徑，因此在解決農村留守兒童心理健康教育問題方面，家庭教育是不可缺少的途徑[3]。父母的引導教育在孩子的成長過程中十分重要，因此在外出打工時，條件允許的情況下父母最好能把孩子帶在身邊，或是選擇合適的監護人照看孩子，隨時了解孩子的情況。此外，經常和孩子打電話或進行視頻聊天，多進行溝通，及時解決其遇到的問題。家長還應多與學校老師進行溝通，以便了解孩子在學校中的學習情況，關注他們的成長。

（二）改善相關教育方法，注重素質教育

一些農村的學校還秉承舊的教育方法，只是一味追求升學率，而忽略了心理健康教育的重要性，片面的認為簡單的思想品德教育課程就可以代替心理課程，但往往忽視了學生在學習生活方面的問題。因此農村學校應加強素質教育，豐富學生課余生活，增強他們的人際交往能力，促使其身心健康發展。

（三）增強社會教育，完善社會關愛體系

鼓勵社會愛心人士及社會團體參與到關愛留守兒童的活動中去，共青團、婦聯、關工委、社區教育委員會等組織要積極組織愛心人士和志愿者的行動[4]。同時完善關愛體系、教師資源配置和相關管理制度，充分考慮留守兒童未來的發展方向。優化社會環境、清理學校周邊的娛樂場所，讓留守兒童擁有一個良好的學習環境，增強學習的積極性，促使其健康成長。農村留守兒童是一個弱勢群體，長期缺少父母關愛，因此農村留守兒童的心理健康教育問題一直是社會的焦點問題。我們應從家庭、學校、社會三個方面出發，對留守兒童給予關愛，為他們營造一個溫馨健康的學習和生活氛圍，從而幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，使其更好的融入社會，成為國家的棟梁之才。

參考文獻：

[1]謝蘭，毛厭草.農村地區留守兒童心理健康教育的現狀與實施途徑[J]現代醫藥衛生，2012，28(22):3516-3517

[2]陳君利.簡析農村留守少年心理健康問題及對策[J]亞太教育，2016(21):292-292

[3]何超男，方鴻志.農村留守兒童心理健康教育模式構建[J]柳州職業技術學院學報，2016,16(4)

孩子心理疏導服務范文第4篇

【關 鍵 詞】 旅游專業；實習管理；規范制度

組織學生到企業頂崗實習， 是高職旅游專業“工學結合”培養高素質技能型人才的重要途徑。頂崗實習可以讓學生學到很多在課堂上、書本里學不到的東西，有利于學生實現由學校向社會、由消費者向職業人、由學生向勞動者轉換的過程。

我校旅游班學生的實習工作主要安排在北京、上海、昆明以及本地的各大酒店。實習的工種也主要是前廳、餐廳、客房為主。這些工作多是一線高強度的服務工作，勞動強度大、工作時間長、學生離家遠等各種原因，容易讓學生產生各種思想問題，甚至會中途離崗，從而影響實習效果。

在組織旅游專業學生實習中，我深刻地體會到，只有做到學校、企業、家長、學生密切配合，關注學生思想、心理、技能、身體各方面，才能規避和減少學生實習中可能出現的問題，真正提高學生實習效果。

一、制定實習管理制度

實習制度化管理是現代高職院校教育的一個重要組成部分。科學、規范的實習管理制度，是實施立體化管理、提高實習效果的基礎和保證。

1. 規定學生實習的時間標準

我校規定學生實習的時間是三個月，未滿實習時間的不頒發畢業證。這在一定程度上打消了部分學生想半途而廢的想法。

2. 明確實習成績的重要性

與企業合作，制訂學生實習成績的評定辦法和標準， 并采取相應的獎懲措施，以形成激勵機制，鼓勵學生安心實習。

3. 制定實習管理制度

針對學生在實習中容易出現的問題，制訂實習紀律要求，使學生明白應該怎么做、不允許做什么，如果做了不允許的事情會有什么后果。用實習紀律約束和規范自己的行為， 避免或減少違紀現象。

二、加強與學生聯系

在實習中，老師不能完全放手把學生交給企業管理，而是要多于學生溝通聯系，隨時了解學生心里動態，真心關愛學生，幫助他們解決各種困難和問題。

因為學生在實習中經常會遇到一些不公平的待遇，產生一些人際矛盾，作為實習生，很多時候只能選擇忍受下來，如果這種情緒長期積壓、累積，得不到及時的疏導，就會嚴重影響他們的工作積極性。有的學生甚至會自暴自棄，干脆放棄實習。如我班32名實習生，就有7位學生是因為和老員工關系緊張，不滿領班訓斥，選擇了跳槽。因此，校方在組織學生實習時，一定得合理安排好指導老師，隨時到企業巡視，多與學生溝通，傾聽他們的傾訴，并加以正確的疏導。一般學生在傾訴之后，心理的委屈就會緩解，就會又心情愉快地投入到工作中。畢竟學生剛出校門，他們最信任的人還是老師，一定要讓學生感受到學校、老師的關愛和真心， 他們才會安心工作，這往往也會成為學生的實習動力。

心理疏導是學生頂崗實習過程中加強思想政治工作的重要形式，它對于穩定學生情緒， 幫助其處理好人際關系，最終提高實習效果具有很大作用。

三、贏得家長的支持

贏得家長支持是提高實習效果的重要方面。現在多數學生都是獨生子女，很多人在家都沒有干過家務。到旅游企業實習， 讓他們由別人為自己服務變成自己為別人服務，這是一個巨大的變化，需要身體和心理等多方面的適應過程。而如果家長溺愛孩子， 舍不得他們從事服務工作，就會成為這個轉變過程的阻力。

如我班某位學生在實習過程中因為工作辛苦而找理由報稱身體不適，產生了退縮的想法，叫家長來請假。當弄清楚情況后，與家長溝通了兩點： 一是提高家長對什么是對孩子真正的愛的認識；二是強調如果無特殊情況不按教學計劃完成實習任務， 按獎懲條例將給孩子帶來的后果。同時也讓家長告訴孩子：“你在這兒行， 以后到哪兒都行；你在這兒不行，以后到哪兒都不行。”給了孩子堅持到底的信心和勇氣。對溺愛孩子的家長，教師應多做家長工作，與家長建立相互信任、相互尊重、相互支持的合作伙伴關系，把阻力變成助力。

四、選擇合理薪酬的酒店

飯店接受實習生的重要原因之一就是可以節約成本，因為實習生的薪酬要求不高，而且比較固定。在有些飯店企業中，實習生的比重已占到40%～50%。飯店招收實習生入職，會對飯店的經營管理帶來許多好處。但隨著飯店實習生項目開展的日益成熟，許多實習生在工作中與正式員工發揮著同樣的作用，實習生薪酬問題值得關注。飯店是一個密集型的服務性企業，需要大量的技能型人才，現如今，我國酒店業界人才爭奪日益激烈，勞動力市場人才奇缺，員工流動性大，酒店如果不提高薪酬待遇，將很難維持酒店的正常運營。學校在挑選酒店實習單位時，一定得多考慮學生的實習待遇，盡量讓學生到一些薪水相對較高的酒店實習，為學生爭取實習補貼，保證學生獲得一定的勞動報酬，合理的報酬能調動學生實習的積極性。盡量避免讓學生到一些實習生和員工薪水相差太大的酒店，這樣很容易讓學生產生心理的不平衡，不能安心工作。薪水高的酒店，學生的穩定性就會高。員工的穩定對酒店的發展和管理也非常重要。所以，飯店應在“節約成本”上做一些讓步，并改變干多干少一個樣、干壞干好一個樣的薪酬標準，將實習生能力、工作績效評估與其薪酬掛鉤，以此來充分調動其工作積極性，發揮其主觀能動性。

五、引導學生做好實結

實結在頂崗實習教學中起著不可忽視的作用，每次實習結束后，學生要上交個人實結，班級召開總結大會。

1. 幫助學生對自己的實習情況進行理性的回顧、規律性的概括

學生在實習中的經歷都是感性的，實習結束后，在老師的指導下，對自己的實習情況進行總結， 把感性的東西上升到理性上來認識， 找出自己能在艱苦的崗位上堅持工作并取得成績或有所收獲的原因，并在未來的工作生活中發揚光大，這個過程本身對學生來說就是一個提高的過程。

2. 幫助學生正確認識實習中遇到的困難和負面的東西

學生在實習中也會遇到受委屈、挨批評的事情和工作時間長、勞動強度大、身體不適等困難， 可能也會看到實習企業管理中存在著的問題。有的學生對這些負面的東西不能正確認識， 因此在總結的時候， 教師要引導學生從積極方面去看待和認識這些問題， 讓學生懂得頂崗實習的所有經歷都會成為他們一生中最可寶貴的財富。

3. 表彰先進，鞭策后進，為下次組織實習創造良好氛圍

在實結中， 根據企業鑒定和反映以及實習指導老師的了解， 按一定比例把在實習中表現優秀的學生選出來予以表彰， 并對有違紀行為的學生根據不同情況給予處理，有獎有罰，營造出“以堅持實習、表現良好為榮，以半途而廢、表現欠佳為恥”的氛圍， 進一步強化實習效果， 為旅游管理專業下一屆的實習學生樹立好的榜樣。

【參考文獻】

[1] 權朝魯. 心理疏導意義重大[N]. 濟南日報，2008-1-29.

[2] 蔡麗偉. 專業實習——飯店企業、學生、學校的三贏[J]. 飯店現代化，2004（7）.

孩子心理疏導服務范文第5篇

關鍵詞：社區服務活動；失獨者；心理健康

中圖分類號：D669.6 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）12-0058-02

當下“全面二孩”政策的放開是我國人口方面的一個新的生育政策，在我國的人口政策轉變過程中會發現有一個特殊群體的存在，即失獨家庭。所謂失獨家庭，即：子女因為意外、疾病等原因死亡而永遠失去獨生子女的家庭。在失獨家庭中，普遍上存在心理問題，如何幫助這個群體度過困境，是政府、社會、社區、公眾的應有任務。社區作為人與人之間生活的共同體，其提供的以歸屬感為表現形式的心理支持是其他單位所不可超越的。因此，本人側重于研究社區服務活動對失獨者心理健康的影響，通過社區服務活動，幫助他們擺脫心理疾病的困擾，不再自我封閉，提高生活的品質。

一、失獨者心理健康問題的主要表征

1.喪子之痛，精神重創，心理缺失。孩子是一個家庭的核心和精神支柱，在中國家庭里，大多數人活著的主要目的就是為了孩子，一旦失去獨生子女的家庭，精神支柱倒塌，大多數家庭呈現出較為嚴重的心理缺失和精神疾病。當他們因意外失去唯一的孩子后，失獨者的情感依賴無處寄托，長期情緒得不到發泄和傾訴，身心憔悴，失獨者的心理便開始扭曲。他們常常會出現抑郁、內疚感強烈、人際交往能力降低等心理問題。由于每個人的人格基礎和個性特質不同，承壓能力也自然有所不同。但整體上來說失獨者們都很容易陷入精神抑郁、自我封閉、逃避現實、情緒波動大，對生活失去希望甚至出現自殺傾向的心理困境，心理承受能力相當脆弱的失獨者心理會產生嚴重扭曲，甚至走向極端開始報復社會。對于獨生子女家庭，一旦獨生子女不幸去世，父母不僅承受著難以言說的身體和心理創痛，且喪失了生命的傳承、精神的依托、生活的依靠和最可靠的老年保障。所以失獨者的心理健康問題應該成為解決失獨家庭面臨問題的首要問題。

2.社會幫扶不夠，公眾冷眼旁觀，二次傷害。當前社會對失獨者的社會心理救助機制還很不健全，當他們遭受心理巨大打擊后，沒有專門的心理人員對失獨老人進行心理疏導，o他們以其他方面的精神支持，幫助他們渡過心理上的困頓期。也正因為這種社會機制的欠缺，導致社會公眾對失獨老人采取漠視的態度。“事不關己，高高掛起”，甚至風言碎語譏諷失獨者，讓他們本已破碎的心雪上加霜，冷漠無視加劇了他們心理的創傷。雖然政府在一定程度上也對失獨老人采取了救助措施，但也僅局限于微弱的物質幫扶上。社會上的一些組織雖提供了關于失獨老人的很多服務，但大多數服務也僅是圍繞著生活照料、物質幫扶等方面，對于精神慰藉較為忽視或者說是服務效果不顯著。另外，幫扶服務缺乏持續性，很多失獨老人開始拒絕社會組織提供的服務，逃避幫助，他們大多是害怕揭開傷疤，承受二次傷害。

二、社區在失獨者心理健康服務的措施

社區是居民生活的基本單元，對失獨家庭給予物質上、生活上的幫扶外，進行心理健康服務主要可以從以下方面著手：

1.建立心理救助機制和情感支持網絡。失獨者往往比普通家庭更容易感到情感空虛寂寞，精神空泛無力，針對這種情況，需要社區作為一種平臺，運用科學的心理疏導干預手段舒緩他們的精神，了解他們內心的訴求。要搭建相對穩定的跟蹤服務關系，通過多次上門訪談，真正了解他們心理狀況和家庭需要，建立失獨家庭的基本信息檔案，有的放矢進行疏導服務工作。與此同時要做好基層社區工作者的技能培訓工作，提高工作人員的服務能力，保障工作人員的穩定性和工作的盡職性、持續性，切實起到心理幫扶作用。可充分利用微信、短信、QQ等現代媒體建立多渠道的心理交流和心理支持平臺，加強與失獨者們的溝通和聯系，通過分享將個人的心情傾訴出來，舒緩喪子之痛。同時，要邀請心理健康專家加入該平臺，及時對失獨者的心理問題進行答疑安撫，進行專業的開導，讓這個群體能感受到社區的關愛，相互共勉，盡快走出痛苦。

2.組織開展心理健康講座和專門的心理健康服務。邀請專家定期開展有組織有計劃有專題的心理健康講座，幫助社區居民建立良好的心理素質抵制意外而來的不幸事故的心理打擊。可通過有趣的形式吸引社區居民的積極參加，如有獎參與、最佳居民戶評選加分等。可設立社區專門的心理健康服務點，能隨時為失獨者提供心理疏導的服務，盡量對他們進行專業的一對一開導。除此之外，還可定期地上門拜訪，對他們的心理變化能有準確的掌握，防止他們因心理障礙得不到及時疏導做出危害自己或者的舉動。對于專業心理咨詢師匱乏的社區，可以在不同的相鄰社區間設立聯合心理服務站，對失獨群體或其他弱勢群體進行常態化共享服務。可利用社區周邊高校社會工作和心理咨詢等專業的教師、學生及相關社團的專業優勢在業余時間去社區心理健康服務站義務關愛服務。

3.開展豐富的社區文化活動，鼓勵失獨者積極參加。社區可組織開展節日文藝晚會、戲曲大連唱、評書、太極、廣場舞、民族舞等豐富多彩的社區文化活動，在進行社區文藝活動規劃設計和開展中要關注和考慮失獨老人的需求，使他們能有機會和愿意參與到社區各項文化項目中，促使失獨老人走出封閉的圈子，不再逃避現實。積極創造條件，鼓勵他們更多地同家人、朋友、鄰居交流，讓他們主動打開心扉，娛樂身心，把悲痛情感轉移到參與多彩的社區文化活動帶來的愉悅上，一定程度上有效地避免或者緩解他們心理問題，實現失獨老人的再次社會融合。社區居民也要多與他們溝通交流，在日常生活中多理解支持他們，經常送去鄰里溫暖關懷，使他們感到社區就是心靈家園基地、精神慰藉平臺和幸福生活港灣。

4.組織社區居民、社會工作者和志愿者等攜手幫扶失獨者。“幸福的家庭都大同小異，不幸的家庭各有各的不幸”，失獨老人所面臨的問題也因其所處的不同地區、不同文化、不同家庭而不同。所以對失獨者的心理幫扶需要聯合社會工作者、志愿者和社會居民等共同的力量。另外還應該加強社區與社會組織機構的合作，形成以社區為依托，社會組織為支撐的幫扶模式。針對目前社工人數滿足不了需求的情況，要加強社工人數的招募，加強對社區工作者的專業培訓，形成“社區+機構”的長效幫扶機制。針對一些年齡比較大有體弱多病的失獨者，要“量體裁衣”、提供特殊的個性化的志愿服務，如制訂“套餐服務”，整合社區工作人員、社會工作者和志愿者等力量，提供定期生活送餐、定點打掃、定期慰問、愛心義診等服務；對于一個家庭只剩一名上年齡的失獨老人的特殊情況，則需要呼吁社會為其捐款，組織義工輪流去照顧老人或者把他們送到養老院，確保有人能照顧他們最基本的生活。

參考文獻：

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